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Comunicacin Intragrupal

Antes de referirnos a la comunicacin intragrupal como tal, se definir qu es la comunicacin. La comunicacin es el medio por el cual una persona influye

sobre otra y a su vez influida por ella, se convierten en el portador real del proceso social. Hace posible la interaccin. A travs de ella los hombres se convierten y se conservan como seres sociales. Sin ella, no podran unirse, emprender obras en cooperativa, ni impulsar su dominio del mundo fsico. 1 Se requiere una convencin de cdigos para que exista un muto entendimiento entre las partes participantes de esta interaccin social (la comunicacin). Al estar en grupo podemos decir que ningn individuo es completamente autosuficiente, como tenemos que vivir uno con el otro, debemos aprender unos de los otros para obtener ayuda, orientacin y satisfacciones, y para lograr estas cosas, debemos aprender a comunicarnos el uno con el otro.2 La comunicacin permite la cohesin de los grupos. Es el factor principal de su unidad y de su continuidad, as como el vehculo de la cultura La buena comunicacin es la base misma de la sociedad humana.3 Por lo que deben haber ciertos elementos para que se cumpla la funcin comunicativa; para eso existen 4 caractersticas para una comunicacin efectiva: 1.- El comunicador: la persona que inicia el proceso. 2.- El comunicante: el recipiente de la comunicacin. 3.- El contenido de la comunicacin: tambin llamado el comunicado. 4.- El efecto logrado por la comunicacin. El siguiente punto antes de definir la comunicacin intragrupal es el de definir qu es un grupo. Para Olmsted grupo es una pluralidad de individuos que estn en contacto unos con los otros, que tienen en cuenta su mutua existencia y la conciencia de que su meta tiene tambin mutua importancia.4 Newcomb

Peredo, Roberto. Introduccin al estudio de la comunicacin. Ediciones de Comunicacin. Mxico. 1986. Pg. 21 2 Ibd. Pg. 27 3 Ibd. Pg. 31 4 Gonzlez Nez, Jos de Jess. Interaccin grupal y psicopatologa. Plaza y Valds. Mxico. 2003. Pg. 35

menciona que se forma de dos o ms personas que comparten normas y cuyos roles estn intervinculados.5 Para Gonzalez Nuez esta agrupacin de personas tienen por objeto lograr ciertas metas comunes en cuyo espacio emocional todos los integrantes se reconocen como miembros pertenecientes al grupo y rigen su conducta con base en una serie de normas que todos han creado, aceptado o modificado.6 35 Conforme a todo lo anterior el grupo ha sido definido en trminos de las siguientes caractersticas:

Interaccin. 2. Percepciones y conocimientos de los miembros del grupo. 3. Motivacin y necesidad de satisfaccin. 4. Metas de grupo. 5. Organizacin del grupo. 6. Interdependencia de los miembros del grupo.

Al tener los dos trminos fundamentales, comunicacin y grupo, definiremos qu es la comunicacin intragrupal. La comunicacin intragrupal es la que se encarga del buen funcionamiento y relacin de las partes integrantes de un grupo determinado. Cabe mencionar que un grupo se estructura y se organiza de acuerdo con la posicin que dentro del grupo ocupan sus miembros. 7 El papel de lder difiere de los dems integrantes, por lo que cada miembro desempea un rol, ocupa un estatus y se dinamiza en una interaccin colectiva hacia la consecucin del objetivo que da sentido al grupo.8 27 Si uno de los factores principales de un grupo es, por medio de la cooperacin de todos los miembros, lograr o alcanzar un objetivo en especfico debe haber una buena comunicacin. Junto con estos procesos conjuntivos (cooperacin e integracin) y disyuntivos (oposicin, conflicto y competencia), podemos considerar una dinmica extragrupal, de cara a la interaccin de otros grupos.9 Al existir un buen funcionamiento dentro de un grupo favorece en la
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dem. dem. 7 Aguirre Baztn, ngel. Estudios de etnopsicologa y etnopsiquiatra. Editorial Boixareu Universitaria marcombo. Barcelona. 1994. Pg. 27 8 dem. 9 Ibd. Pg. 28

relacin con otros. Para alanzar sus metas se requiere de diferentes medios para conseguirlas, una de ellas es convivir o indagar en otros grupos para conseguir informacin que sea de utilidad. Se puede complementar este tema con el modelo de La Ventana de Johari de Luft e Ingram. La Ventana de Johari10 consta de cuatro reas: 1) rea libre: donde se encuentran todos los aspectos conocidos por uno y por los dems. Son temas sobre los que se puede hablar sin problemas; 2) rea ciega: se concentran aqu todos los aspectos que los dems saben sobre nosotros pero que somos incapaces de ver (comportamiento agresivo, descuidos, falta de tacto); 3) rea oculta: cosas que sabemos nosotros pero que no revelamos (temas personales, errores del pasado, etc); 4) rea desconocida: ni nosotros ni el resto del grupo son conscientes de ciertos comportamientos o motivos. Son conocimientos

posiblemente detectados por personas ajenas o externas al grupo y que podran hacerse evidentes y pasar a formar parte de alguna de las otras 3 reas. En este trabajo tomaremos el modelo de la ventana de Johari desde la informacin general que puede tener el individuo dentro de un grupo o ya sea el grupo mismo. Un grupo ya constituido tendr algn conocimiento comn y a su vez cada integrante tendr alguna informacin. La informacin individual no es conocida por el resto a menos que sea expuesta a los dems miembros. Retomando la cuarta rea, la desconocida, nos dice que ni el individuo ni el grupo desconoce cierta informacin y que posiblemente lo sepa otro grupo. Por ejemplo, el Grupo A est interesado en obtener o descubrir esa informacin, tendra que comunicarse con un Grupo B. A su vez, el otro Grupo B tal vez est interesado en obtener alguna informacin del Grupo A. Existe aqu un intercambio de informacin que les es til a ambos grupos, lo que podemos denominar como retroalimentacin o feedback. Cabe dejar en claro que estos grupos pueden tener contacto con otros para conseguir alguna informacin que les hace falta o requieren, para de este modo ir rellenando el rea desconocida con informacin de utilidad y as alcanzar sus metas y objetivos de cada grupo.

10

http://rodas.us.es/file/13392809-e11e-7eda-a24994ec8f08e02d/2/tema_6_temario_estudio_SCORM.zip/page_15.htm

17/02/14 12:39 Hrs.