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CENTRO DE ESTUDIOS CIENTFICOS Y TECNOLGICOS

No. 9
JUAN DE DIOS BTIZ
ENCUESTA DE SATISFACCIN DEL CLIENTE

Cdigo: PR17-02-F02
Versin: 01
Pgina: 1 de 1

La presente encuesta permitir evaluar el nivel de satisfaccin del cliente con respecto al servicio que se le
brinda al egresado para los estudios de seguimiento realizados por la Unidad Politcnica de Integracin
Social (UPIS).
Indique el nivel de satisfaccin en cada uno de los siguientes aspectos:

1. Cmo consideras la atencin que te brindo la persona que te encuest?


EXCELENTE

BUENA

REGULAR

DEFICIENTE

2. Cmo calificaras la informacin recibida de la Unidad Politcnica de Integracin Social (UPIS),


respecto al proceso de seguimiento a egresados?

EXCELENTE

BUENA

REGULAR

DEFICIENTE

3. Cmo calificaras la claridad de las preguntas aplicadas en los cuestionarios?


EXCELENTE

BUENA

REGULAR

DEFICIENTE

4. En trminos generales cmo consideras el proceso de seguimiento de egresados que realiza el


CECyT?
EXCELENTE

BUENA

REGULAR

DEFICIENTE

Comentarios y Sugerencias:
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