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1 - Nuestro Témpano Se Derrite
1 - Nuestro Témpano Se Derrite
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Prefacio
primera vista! este maravilloso libro parece ser una sencilla f"bula f"cil de leer y entender# pero sa es exactamente la punta del proverbial iceberg$ l traba%ar con John Kotter en la Escuela de Negocios de Harvard! me di cuenta de &ue l sabe ms sobre el cambio en las organizaciones que cualquiera en cualquier parte del mundo. '(deres y gerentes en todas partes han le(do su muy respetado libro Leading Cbange y descubierto que utilizar sus )cho Pasos es la mejor manera de asegurar &ue el cambio organi*acional se d con xito$ +u tiene eso que ver con la mayora de nosotros?
Pues bien! gracias a Nuestro tmpano se derrite, todos los &ue traba%an en cual&uier tipo de or, gani*acin , y eso &uiere decir la mayor(a de la gente,pueden ahora descubrir cmo utili *ar los
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$ienvenidos
-l &ue acierte a mane%ar bien el cambio prosperar" grandemente# el &ue no lo sepa mane%ar correr" un riesgo$
Con demasiada frecuencia las organi*aciones no ven la necesidad del cambio$ No identifican correctamente &u deben hacer! o &u hacer para &ue suceda! o para &ue se mantenga$ -sto les ocurre a las empresas# a las instituciones educativas# a las naciones$ Hemos estudiado el desaf(o del cambio durante dcadas$ Conocemos las trampas en &ue aun la gente m"s inteligente puede caer! y tambin conocemos los pasos &ue pueden asegurar el xito del grupo$ Nuestro propsito es mostrar lo &ue hemos encontrado$ Nuestro mtodo es mostrar! m"s &ue dar instrucciones! y lo haremos utili*ando el mtodo de la f"bula! &ue a travs de los siglos ha demostrado ser la manera m"s efica* de impartir ense6an*as$ 'as f"bulas pueden tomar asuntos graves! comple%os y amena*adores y hacerlos claros y comprensibles$ 'as f"bulas pueden ser memorables! a diferencia de la mayor parte de la informacin &ue hoy nos bombardea por todas partes y &ue ma6ana se habr" olvidado$ Pueden estimular el pensamiento! darnos valiosas lecciones e inspirarnos! a todos ,%venes y vie%os, para servirnos de ellas$ -n nuestro mundo moderno de alta tecnolog(a es f"cil pasar por alto esta sencilla pero profunda verdad$ 'a historia &ue se cuenta a continuacin trata de la vida en un mundo cambiante$ /odos en , contramos en ella las cuestiones b"sicas! pero en la vida real encontramos con mucho menor frecuencia maneras de resolver bien tales cuestiones$ 7i el lector sabe mucho sobre el escenario en &ue hemos situado nuestra historia ,la nt"r, tida, ver" &ue! como sucede siempre en las f"bulas! la vida no es exactamente como se presentar(a en un documental de la National 8eographic$ 7i cree &ue una historia diverti da sobre los ping.inos tiene &ue ser para ni 6os de corta edad! o por lo menos de mucho menos
experiencia &ue la suya! pronto ver" &ue este libro trata problemas &ue a todos nos dan mucho traba%o$
Para el &ue &uiera leer algo acerca de la historia de este libro y &u relacin guarda con el tradicional 5libro Kotter5 o cmo puede ayudarle en una era de cambio! hemos colocado ese material en seguida de la historia! a partir de la p"gina 9:;$ 7i esto no le parece necesario! busque una silla cmoda y siga leyendo$
Hasta donde llegaba la memoria de cual&uiera de los ping.inos! la colonia siempre hab(a vivido en ese tmpano$ 5-ste es nuestro hogar5! dec(an si alguien llegaba a descubrir
su mundo de hielo y nieve$ /ambin dec(an! con buena lgica desde su punto de vista! 5y ser" siempre nuestro hogar5$ >onde viv(an! el desperdicio de energ(a mata$ -n la colonia todos sab(an &ue ten(an &ue per , manecer estrechamente unidos para sobrevivir! y hab(an aprendido a depender los unos de los otros$ 7e comportaban a menudo como si fueran una gran familia ?lo cual! desde lue go! puede ser bueno o malo@$ 'os p"%aros eran realmente hermosos$ 7e llamaban ping.inos emperador$ Constitu(an el m"s numeroso de los diecisiete tipos de animales de la nt"rtida$ Parecen estar perpetuamente vestidos de eti&ueta$ >oscientos sesenta y ocho ping.inos viv(an en la colonia$ 0no de ellos era Aico$ Aico se parec(a a los dem"s de su especie y actuaba m"s o menos como ellos$ 7e podr(a caracteri*ar! o bien como 5gracioso5 o bien como 5respetable5! a menos &ue a uno en realidad no le gustaran los animales$ Pero Aico era distinto de los dem"s ping.inos por un aspecto muy importante1 era extraor, dinariamente curioso y observador$ )tros ping.inos se iban a ca*ar criaturas del mar! cosa muy necesaria puesto &ue en la n, t"rtida no hab(a nada m"s &ue comer$ Aico pescaba menos y estudiaba m"s el tmpano de hielo flotante y el mar$
)tros ping.inos pasaban gran parte del tiempo con sus amigos y parientes$ Aico era buen esposo y padre pero dedicaba menos tiempo &ue otros al trato social$ menudo se iba solo a tornar notas de lo &ue observaba$ 7e dir(a &ue era un p"%aro raro! tal ve* un ping.ino en cuya compa6(a sus congneres no se sent(an muy a gusto$ Pero no era as($ Aico hac(a slo lo &ue le parec(a su deber! y lo cierto es &ue cada d(a aumentaba su alarma por lo &ue ve(a$
/en(a una cartera llena de observaciones! ideas y conclusiones$ ?7(! una cartera$ <sta es una f"bula$@ 'a informacin era m"s y m"s alarmante$ 'a informacin empe*aba a decir a gritos1 -l tmpano se est" derritiendo y pronto puede despeda*arse 0n tmpano &ue de pronto estalla en mil peda*os ser(a un desastre para los ping.inos! sobre todo si esto ocurr(a en invierno en medio de una tormenta$ Buchos de los m"s vie%os y de los m"s %venes sin duda perecer(an$ 2+uin pod(a prever todas las consecuencias4 Como sucede siempre en los siniestros &ue no se esperan! no hab(a ningCn plan para hacer frente a seme%ante cat"strofe$ Aico no era f"cil presa del p"nico! pero cuanto m"s estudiaba sus observaciones! m"s se in , &uietaba$ Comprend(a &ue ten(a &ue hacer algo! si bien no estaba en capacidad de hacer Pgina 4
Y ahora qu hago?
'a colonia ten(a un Conse%o >irectivo! &ue tambin se llamaba el 8rupo de >ie*! presidido por el ping.ino %efe$ ?'os adolescentes le ten(an otro nombre! pero eso es otra historia$@ 0no de los die* l(deres era licia! p"%ara dura de pelar y &ue ten(a la reputacin de hacerse obedecer para &ue las cosas se hicieran$ /ambin trataba m"s de cerca a la colonia! a dife, rencia de unos pocos &ue se manten(an m"s distantes$ 'o cierto es &ue toda la ra*a de los ping.inos dan la sensacin de ser poco comunicativos! aun&ue no todos se comportan as($ Aico pens &ue licia probablemente estar(a m"s dispuesta a escucharle &ue otros compa, triotas de edad m"s avan*ada! as( &ue resolvi ir a hablar con ella$ 7iendo licia como era! no necesit solicitar audiencia$
'e habl de sus estudios y de las conclusiones a &ue hab(a llegado$ -lla le oy con la mayor atencin aun&ue! francamente! se preguntaba si no ser(a &ue a Aico le faltaba algCn tornillo$
Pero licia$$$ siendo como era! no lo despreci sino &ue! escptica! le di%o1 5'lvame al sitio donde te pare*ca &ue se aprecia m"s claramente el problema%. -se sitio no estaba en la superficie del gran blo&ue de hielo donde el derretimiento y sus consecuencias son di&ciles de ver! sino por deba%o y en el interior$ Aico le explic esto a licia$ -lla le escuch y! no siendo la m"s paciente de su especie! di%o1 5-st" bien! est" bien$ Eamos a verlo5$ 'os ping.inos son vulnerables cuando se tiran al agua por&ue en la oscuridad acechan mor, sas carnvoras y ballenas asesinas para cazar p"%aros descuidados$ 7in entrar en desagra, dables detalles gr"ficos! digamos Cnicamente que no sera nada agradable que lo agarrara a uno una de esas grandes ballenas o una morsa carnicera$ >e modo &ue cuando Aico y licia se tiraron al mar &ueron muy cautelosos$
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agua de las cavernas tambin se congela$ Como el volumen de los l(&uidos aumenta grandemente al congelarse! un tmpano de hielo puede estallaren peda*os$ >espus de unos pocos minutos licia comprendi por &u Aico se preocupaba tanto$ 2'a magnitud del problema pod(a ser$$$4 Claramente! la situaci'n no era &avorable licia se alarm! aun&ue no lo mostraba$ Pero s( le hi*o a Aico pregunta tras pregunta$ 3/engo &ue pensar un poco sobre lo &ue me has mostrado3! le di%o! 5y luego hablar sin prdida de tiempo con 'inos cuantos de mis colegas l(deres5$ Fa estaba tramando algo en la cabe*a$ 5Eoy a necesitar tu ayuda5! agreg$ 5Necesito &ue ests preparado para ayudar a otros a ver y a sentir el problema5$ Hi*o una breve pausa y prosigui1 5Cienes &ue estar preparado por &ue algunos p"%aros no &uerr"n saber nada de problemas5$
licia y Aico se despidieron! )ico se sinti' me%or y peor1 *ejor , Por&ue ya no era el Cnico ping.ino &ue ve(a la posibilidad de un desastre$
Peor , Por&ue todav(a no le ve(a solucin al problema! y no Ge gustaba mucho la manera como licia le hab(a dicho 5tienes &ue estar preparado5 y eso de &ue 5algunos p"%aros no &uerr"n saber nada de problemas5$ Aaltaban slo dos meses para &ue entrara el terrible invierno de la nt"rtida$ Pgina 6
Como preparacin para hablar ante los dirigentes! Aico pens en escribir una conferencia en la &ue les dar(a datos estad(sticos sobre la contraccin del volumen de su tmpano de hielo! de los canales y las cavernas llenas de agua! el nCmero de fisuras causadas sin duda por el derretimiento! y otros fenmenos$ Pero hablando con unos cuantos miembros del 8rupo de >ie* se enter de &ue1 H dos miembros del Conse%o >irectivo les encantaba cuestionar cual&uier dato estad(stico$ /ambin les encantaba discutir horas y m"s horas$ mbos eran partidarios e insist(an en &ue se celebraran m"s %untas y en &ue stas fueran m"s largas$ >urante una exposicin larga y con datos estad(sticos! uno de los miembros del Conse%o >irectivo por lo general se &uedaba dormido! o por lo menos en un estado de estupor muy cercano al sue6o$ 7us ron&uidos pod(an incomodar a los dem"s$ )tro miembro no entend(a de nCmeros y trataba de disimular esa falla sacudien do Pgina 7
>espus de mucho pensarlo! Aico eligi para la reunin una t"ctica enteramente distinta de su plan original$ Construy un modelo del tmpano$ Bed(a 9!JK m de alto por 9!:K m de ancho y estaba hecho de hielo de verdad$ 'a construccin le dio bastante traba%o ?sobre todo por&ue Aico no ten(a manos ni dedos ni pulgares &ue se contraponen@$ Cuando termin! comprendi &ue no le hab(a &uedado perfecto! pero a licia le pareci una idea muy creativa y sin duda suficientemente buena para ayudar a los l(deres a iniciarse en el conocimiento del problema$ 'a v(spera de la reunin al atardecer Aico y sus amigos llevaron el modelo al lugar donde iba a reunirse el Conse%o >irectivo! &ue infortunadamente era el monte m"s alto del tmpano$ medio camino cuesta arriba co men*aron las murmuraciones$ DRecurdenme por &u estoy haciendo esto5 fue uno de los comentarios m"s suaves de sus amigos$ 7i los ping.inos pudieran refunfu6ar y murmurar! ambas cosas se habr(an o(do en abun, dancia$ la ma6ana siguiente cuando lleg Aico los l(deres ya se hab(an congregado en torno al modelo$ 0nos se hab(an enfrascado en un vivo debate$ )tros parec(an desconcertados$ licia present a Aico al grupo$ 'uis abri la sesin como %efe principal de los ping.inos$ /ico! &uisiramos o(r &u es lo &ue has descubierto5$ Aico hi*o una respetuosa reverencia$ Ee(a una disposicin abierta en 'uis y algunos otros miembros$ )tros parec(an neutrales$ 0nos pocos no hac(an ningCn esfuer*o por disimular su incredulidad$ Aico hi*o acopio de sus pensamientos ,y de valor ,y en seguida les cont la historia de su descubrimiento$ -xplic los mtodos de &ue se hab(a servido para estudiar el tmpano! describi cmo hab(a encontrado el deterioro! los canales abiertos! las grandes cavernas expuestas llenas de agua , todo lo cual ten(a &ue ser consecuencia del derretimiento$ 0s constantemente el modelo para orientar a su auditorio e ilustrar sus tesis$ /odos los pin, g.inos &ue constitu(an el Conse%o >irectivo! menos uno! se acercaron m"s al modelo$ Cuando Aico separ la parte superior de su modelo para mostrar la gran caverna y explicar su desastroso impacto! se habr(a o(do caer un copo de nieve al suelo$ Pgina 8
he dicho otras veces! hay per(odos de derretimiento &ue son comunes en los veranos c"lidos$ >urante el invierno todo vuelve a la normalidad$ 'o &ue Aico vio! o cree &ue vio! no es nada nuevo$ LNo hay por &u preocuparseM -l tmpano es slido y fuerte y puede resistir esas fluctuaciones5$ Cada frase &ue pronunciaba sal(a en un tono m"s alto &ue la anterior$ 7i los ping.inos se pudieran poner colorados! lo cual no es posible! su rostro estar(a encarnado$
Cuando NoNo vio &ue el apoyo de algunos se estaba volviendo en favor suyo! se6al a Aico y con gran dramatismo agreg1 "Este jovencito dice &ue el hielo al derretirse ha abierto ese canal$ ero ta! ve" no lo baya abierto# >ice &ue el canal se va a congelar este invierno y va a atrapar el agua en una gran caverna$ ero ta! ve" eso no suceda# >ice &ue el agua de la caverna se congelar"$ ero ta! ve* no se conge!e# >ice &ue el agua al congelarse siempre aumenta de volumen$ ero ta! ve" est equivocado# Y aun
cuando todo lo &ue dice resultara exacto! 2es tan fr"gil el tmpano de hielo &ue el agua al congelarse en una cueva lo pueda despeda*ar en mil fragmentos peligrosamente pe&ue6os4 2Cmo sabemos si todo eso &ue nos dice no es m"s que$$$ pura teor%a? Loca especu!aci&n?$$$ 'na manera de di(undire! miedo?) NoNo hi*o una pausa! ech un vista*o en torno! y en seguida lan* lo &ue l consideraba el golpe de gracia1 11 uede estejoven garanti"arnos &ue sus datos y conclusiones son ciento porciento correctos?" Cuatro de los p"%aros hicieron se6ales de aprobacin con la cabe*a$ 0no parec(a &ue estaba tan furioso como NoNo$ licia le lan* a Aico una discreta mirada para darle "nimo! &ue era como dicindole1 todo va bien ?lo cual ella sab(a &ue no era cierto@! tC puedes mane%ar esta situacin ?lo &ue no era Pgina 9
)bservando &ue la mayor parte de los miembros del Conse%o >irectivo parec(an muy escpticos! licia le ech a NoNo una dura mirada y di%o1 5Gmag(nense a padres &ue han perdido sus hi%os$ Gmag(nense &ue vienen a nosotros y nos apostrofan1 2Cmo pudo ocurrir este desastre4 2+u estaban haciendo ustedes4 2Por &u no lo previeron4 50stedes ten(an la obligacin de proteger a la colonia$ 2 hora &u le van a decir4 ,7(! lo sentimos mucho$ Hab(amos o(do decir &ue se pod(a presentar un problema! pero la infor, macin no era ciento por ciento veros(mil5$ Hi*o una pausa para dar tiempo a &ue sus palabras calaran y luego prosigui1 52+u les podr(amos decir a los &ue vinieran a indagarnos! abrumados por el dolor4 2+ue confi"bamos en &ue seme%ante tragedia no ocurrir(a4 2+ue no deb(amos hacer nada hasta estar ciento por ciento seguros45
)tra ve* casi &ue se pod(an o(r caer al suelo los copos de nieve$
Na%o su aspecto exterior de dignidad licia estaba tan enfadada &ue hubiera &uerido tomar el modelo del tmpano de hielo y lan*"rselo a la cabe*a a NoNo$ 'uis! el %efe superior de los ping.inos! not un cambio en el modo de pensar del grupo y di%o1 57i Aico est" en lo cierto! no nos &uedan m"s &ue dos meses antes &ue entre el invierno para decidir cmo hacer frente a esta amena*a5$ )tro de los l(deres di%o1 5>ebemos designar una comisin de miembros de este e&uipo para &ue analice la situacin y bus&ue posibles soluciones5$ Buchos p"%aros se manifestaron de acuerdo$ 0no di%o1 5Buy bien! pero debemos hacer todo lo posible para &ue las rutinas de la colonia permane*can intactas$ Nuestros polluelos necesitan mucho alimento para crecer y hay &ue evitar confusiones$ >e modo &ue es preciso mantener esto en secreto hasta &ue hayamos encontrado tina buena solucin5$ licia se aclar la garganta ruidosamente y habl con acerada firme*a1 5Cuando se nos presenta un problema! nombrar una comisin y tratar de proteger a la colonia es lo &ue ha , Pgina 10
5>ebemos convocar inmediatamente una asamblea general de la colonia ,di%o licia,y convencer a tantos como sea posible! de &ue tenemos un grave problema$ /enemos &ue atraer a nuestro lado al mayor nCmero de amigos y familias! para poder encontrar una solu, cin &ue muchos acepten5$ Normalmente los ping.inos actCan con tran&uilidad! sobre todo si son miembros del Conse%o >irectivo &ue celebran una %unta# pero en esta ocasin unos cuantos se volvieron completamente locos hablando todos al mismo tiempo$ 5L0na asambleaM5 5 el riesgo es$$$5 5$$$nunca hemos tenido$$$5 5$$$el p"nico$$$5 5$$$no! no! no$$$ 5$$$ 2y &u vamos a decir4$$$5 No era un espect"culo edificante$ 5/engo una idea5! di%o Aico cautelosamente$ 57i me esperan unos pocos minutos$$$ No me tardar5$ Como nadie di%era una palabra! Aico tom ese silencio por a&uello de &ue el &ue calla otorga ,o por lo menos no una negativa$ Na% de la monta6a con la mayor rapide* &ue pudo! encontr lo &ue &uer(a y volvi a subir$ 0na ve* m"s encontr al 8rupo de >ie* en su ch"chara habitual$ 7e callaron cuando lleg Aico! &ue llevaba una botella de vidrio$ 52+u es eso45! pregunt licia$ 5'a verdad es &ue no s5! le contest Aico$ 5Bi pap" la encontr un verano al borde del tm , pano donde la hab(a de%ado la resaca$ Parece de hielo pero no es hecha de hielo5$ Pic la botella con la Punta del pico y agreg1 5-s mucho m"s dura &ue el hielo y si uno se le sienta encima se calienta pero no se derrite5$
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'uis abri la sesin y sin prdida de tiempo cedi a licia el uso de la palabra$ licia cont su aventura natatoria en compa6(a de Aico! describi las muchas se6ales de derretimiento! y la caverna abierta llena de agua$ Aico mostr su modelo del tmpano de hielo y explic por &u cre(a &ue estaban en peligro$ Nernardino cont la historia de la bo tella de vidrio$ F 'uis! el %efe de los ping.inos! cerr' la sesi'n diciendo &ue en su opini'n tenan &ue Pgina 12
Cuando ya todos hab(an tenido la oportunidad de ver el modelo de cerca! de hacerles preguntas tanto a Aico como a licia! y de o(r m"s explicaciones de 'uis! se hab(a ido la ma, yor parte de la ma6ana en la reunin$ 'os p"%aros estaban aturdidos! aun a&ullos &ue normalmente reaccionaban a todo diciendo 5s(! muy bien! pero$$$5$ -se sentido de complacencia! de &ue todo,est",perfectamente bien, gracias! empe*aba a hundirse en el vasto ocano$ Aico! 'uis y licia no eran conscientes de ello! pues no eran profesionales expertos en cambio! pero al reducir la comp!acencia e incrementar !a urgencia, hab(an dado exactamente el primer paso para potencialmente salvar la colonia$ Cuando se levant la sesin comen*aron las conversaciones$
Ya s porqu#
la ma6ana siguiente un amigo de NoNo fue a abordar a 'uis arrastr"ndose sobre el hielo$ ?'os ping.inos pueden andar resbalando sobre el vientre! aun&ue a nosotros eso nos parece rid(culo$@ 'e di%o &ue a 'uis! como %efe superior de la colonia! le correspond(a el deber de resolver por s( solo el problema del derretimiento del tmpano$ 5Para eso son los l(deres y usted es un gran l(der$ 0sted no necesita ayuda de nadie5$ 'uego se fue! arrastr"ndose otra ve*! podr(a m"s bien decirse &ue reptando$ )tro ping.ino sugiri &ue 'uis le delegara el problema a los p"%aros %venes &ue eran los expertos en hielo$ 'uis les explic! con mucha paciencia! &ue a los %venes nadie les cre(a en la colonia! &ue no ten(an destre*as conocidas de lidera*go y &ue varios no go*aban de simpat(as$ -l p"%aro &ue hab(a hecho la sugerencia di%o1 52-ntonces &u se propone usted45 'uis reflexion sobre el asunto &ue ten(an entre manos! despus llam a licia! Aico! Ner, nardino y otro ping.ino llamado Jord"n a un rincn tran&uilo en la ladera noroccidental del tmpano$ %ord"n se le conoc(a como 5el Profesor5 por&ue en el Conse%o >irectivo era el &ue m"s se aproximaba a un intelectual$ 7i en el blo&ue de hielo hubiera habido una universidad! Jord"n habr(a sido un catedr"tico vitalicio de la facultad$
-l %efe superior les di%o1 5'a colonia necesita un e&uipo de p"%aros &ue la gu(en en este dif(cil per(odo$ Fo solo no puedo resolver esta cuestin! pero me parece &ue nosotros cinco s( constituimos el me%or e&uipo para hacerle frente5$ licia hi*o la m"s leve se6al de asentimiento$ Nernardino parec(a confundido$ Aico estaba sorprendido de &ue a l! ping.ino muy %oven! se le incluyera$ Pero el Profesor fue el primero &ue habl1 52Por &u da usted por sentado &ue nosotros cinco tendremos xito45! pregunt$
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-l profesor se volvi a 'uis y le di%o1 D'o &ue usted ha dicho es notablemente lgico5$ Nernardino parec(a confundido! como de costumbre$ -n realidad! nunca entend(a al Profe, sorpero a 'uis lo respetaba$ -l enfado de licia se calm un poco al recordar por &u el %e fe de los ping.inos era %efe de los ping.inos$ Aico no acertaba a adivinar &u tramase armaba en la cabe*a del profesor# pero! lo mismo &ue a 'uis y licia! le parec(a &ue iban bien encaminados$ /ambin le parec(a &ue era un privilegio traba%ar con ese grupo de sabios p"%aros mayores$ Pasaron el resto del d(a %untos$ l principio la conversacin fue un poco dif(cil1 Pgina 14
-l profesor manifest su complacencia de &ue alguien! aun&ue slo fuera Nernardino! siguiera el hilo de sus palabras$
'uis reorient el di"logo1 5Be parece &ue ser(a bueno &ue todos cerr"ramos los o%os un momento5$ F antes de &ue el profesor pudiera preguntar &u ten(a &ue ver cerrar los o%os con el problema &ue tra(an entre manos! agreg1 5Por favor! no me pregunten para &u$ /oleren la sugerencia de un vie%o$ -sto slo durar" un minuto5$
/odos los dem"s! uno por uno! fueron cerrando los o%os$ 5 s(! con los o%os cerrados! se6alen todos al oriente5! les di%o 'uis$ >espus de un momento de vacilacin! todos se6alaron$ 5 hora abran los o%os5! di%o 'uis$ Nernardino! el Profesor! Aico y licia hab(an se6alado cada uno en una direccin distinta$ Nernardino hasta hab(a se6alado un poco hacia el cielo$ licia suspir percibiendo intuitivamente el problema$ -l Profesor di%o1 5 h! s(! fascinante5$ Aico hi*o una ligera inclinacin de cabe*a$ Nernardino no entend(a nada$ -l Profesor explic1 5Como ustedes ven! para nosotros O N es aditivo ,es decir! mayor ca pacidad &ue la de dos individuos &ue actCan cada uno por su cuenta, slo si y N pueden actuar como un e&uipo$ Pero nosotros respondimos como individuos a la tarea &ue nos dio 'uis$ <l no nos di%o &ue no pod(amos ponernos de acuerdo! &ue no pod(amos hablar ni tocarnos unos a otros$ Como ustedes ven! la teor(a de grupos de Alotbottom$$$5$ Pero en este punto el %efe de los ping.inos interrumpi el discurso al*ando las alas y di, ciendo1 52+uiere alguno calamar para el almuer*o45 -sto detuvo al obeso profesor! cuyos ruidosos reg.eldos le confund(an el cerebro$ Nernardino exclam1 5L+u gran ideaM5 los ping.inos les encantan los calamares! criaturas del mar &ue son de muy distintos tama6os! desde el de un mnibus ,como el monstruo de :o$ooo'eguas de viaje submarino! de Julio Eerne, hasta unos pe&ue6itos como un ratn$ Pero estos calamares &ue para los pin, g.inos son un bocado ex&uisito! son peligrosas criaturillas$ 'an*an un desagradable chorro de tinta negra si se ven acosados por un depredador y se escapan$ s( &ue en una pelea entre un calamary un ping.ino! el calamar puede ganar f"cilmente$ Habiendo descubierto este problema desde hace much(simos a6os! los ping.inos encontraron la solucin1 salir en grupo a la ca*a de calamares$ 'uis fue el primero &ue se lan* al agua y le siguieron los dem"s en r"pida sucesin$ un
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'a gaviota
'a impaciente licia sugiri &ue buscaran una r"pida solucin al problema del hielo &ue se descongelaba! conversando con los dem"s de la colonia$ -l ping.ino %efe no estaba se guro de &ue se fuera el me%or modo de proceder! y el Profesor no ve(a &u sentido ten(a esa sugerencia$ 7in embargo! despus de una discusin constructiva prevaleci el criterio de licia$ 0n p"%aro ,&ue ten(a el cora*n de un petrolero te%ano, aconse% &ue perforaran un agu%ero desde la superficie hasta la caverna para dar salida al agua y la presin$ -sto no resol ver(a el problema general del derretimiento del hielo pero podr(a evitar &ue su hogar estallara en peda*os durante el invierno &ue se aproximaba$ -sta idea de la perforacin de un agu%ero se discuti brevemente hasta &ue el Profesor calcul &ue si todos los :PQ p"%aros se dedicaban a picotear :R horas al d(a! llegar(an a la caverna en J!: a6os$ Pgina 16
ve* deber(amos hacer lo &ue hi*o Aico cuando descubri nuestro terrible problema$ Pasear un poco$ Bantener abiertos los o%os y la mente$ 7er curiosos5$ Reconociendo la necesidad de una t"ctica distinta! el %efe de los ping.inos accedi1 5-nsayemos eso5! di%o$ Fas( lo hicieron$
Aueron primero hacia el occidente$ Eieron lindas murallas de nieve$ Eieron familias haciendo lo &ue hacen las familias$ )yeron conversaciones sobre derretimiento y sobre peces$ Prestaron o(dos a otros p"%aros &ue ten(an necesidad de compartir sus preocupaciones$
'o &ue Aico indicaba era una gaviota$ Como normalmente no hay gaviotas en la nt"rtida! todos se &uedaron mir"ndola$ 27er(a un pe&ue6o ping.ino blanco volador4 Probablemente no$ 5Aascinante5! coment el Profesor$ 5Fo tengo una teor(a sobre los animales &ue vuelan$ Han de saber ustedes$$$5$ ntes de &ue pudiera pa sar adelante! licia le dio unas palmaditas en el
hombro$ -l ya sab(a! por haberlo experimentado en los dos d(as anteriores! &ue cuando licia lo palmoteaba de esa manera eso &uer(a decir1 50sted es maravilloso! Profesor! pero por favor cierre el pico5! y eso fue lo &ue hi*o$
/odos convinieron$ 7i la gaviota trataba de vivir con ellos! en menos de una semana se congelar(a tan dura como piedra$
Aico a6adi1 57upongo &ue puede estar muy pero muy perdida# pero no parece &ue tenga miedo$ 27er" &ue su modo de vida es pasar de una tierra a otra4 2 ser" &ue es una...D.
Aico emple el trmino &ue en la lengua de los ping.inos m"s se acerca a nuestra palabra nmada$ Pgina 17
52>e dnde viene usted45! le pregunt el ping.ino$ 5eF &u busca por a&u(45
'a gaviota se mantuvo a distancia pero no vol$ Ainalmente di%o1 57oy una exploradora$ Euelo a la cabe*a de nuestra bandada en busca de un sitio &ue podamos elegir para establecernos y vivir en seguida5$ -l Profesor empe* a hacerle preguntas ,preguntas Ctiles aun&ue ocasionalmente se iba por la tangente ?y siempre lo deten(a Fa,7aben,0stedes,+uin@$ -n respuesta! el ave les habl de la existencia nmada de su bandada! les cont &u com(an ?lo cual por cierto les pareci a los ping.inos como casi cual&uier cosa@$ 'es explic cmo era eso de ser una exploradora$ Cuando empe* a ponerse a*ul y a trab"rsele el habla les di%o adis y levant el vuelo$ Pgina 18
licia observ1 5Be sorprende &ue nadie hubiera pensado en esta idea tan pronto como nos dimos cuenta de &ue el tmpano se nos estaba derritiendo5$
>eb(amos re"ar!e a ,o!ando e! ,edondo, e! amado (undador de nuestra co!onia$ -$ b! Lsi slo tuviramos ./ por cab!e#
7(! es incre(ble! pens el ir escucharlo &ue dec(an a su alrededTr
-l ping.ino %efe di%o1 3>espus de vivir de un modo durante tanto tiempo 2por &u ha de ser f"cil pensar en una nueva forma de vida4 -l Profesor se dio cuenta de &ue nadie hab(a propuesto una teor(a slida de por &u su lugar de habitacin se les estaba derritiendo$ Hab(a dado por sentado &ue el derretimiento y la degradacin hab(an venido ocurriendo lentamente en un largo per(odo de tiempo# pero 2si eso no fuera cierto4 2+u tal &ue algo hubiera causado el problema sCbitamente4 2Pero &u pudo haber sido ese algo4 2>eb(a l haber urgido a sus compatriotas ping.inos a tomarse m"s tiempo y ser m"s sistem"ticos al pensar en el problema del tmpano de hielo4 Bas hab(a tan poco tiempo$$$ 'as preguntas sin respuesta mortificaban al Profesor seriamente! pero esa noche no fue as($ >urmi muy bien! dadas las circunstancias$ Cre(a &ue el e&uipo hab(a logrado crear una visin de un futuro nuevo y &ue parec(a plausible$ -mpe*aba ayer cmo podr(an crear ese futuro$ 'e reconfortaba ?curiosamente@ &ue 'uis! licia! Aico y Nernardino estuvieran pensando de la misma manera$
Pens &ue ten(a &ue valerse de una tcnica distinta! aun cuando le resultara un poco peligrosa$ No gustaba l del peligro! pero$$$
'uis abri la sesin de la asamblea colonial diciendo1 3Compatriotas ping.inos! al hacer frente a esta amena*a -y no me cabe duda de que !e haremos (rente- es m"s importante &ue nunca recordar quines somos rea!mente"$ 'a multitud se &ued mir"ndolo sin comprender$
5>(ganme ustedes1 27omos ping.inos &ue nos respetamos profundamente los unos a los otros45
7e hi*o silencio hasta &ue alguien exclam1 5Claro &ue s(5$ -ntonces todos los dem"s gri, taron1 57(5$ NoNo estaba en medio de la concurrencia! tratando de descubrir de &u marrulla se tra tar(a$ -so no era obvio todav(a! cosa &ue no le gustaba$
Fa al final de la reunin! estudiando con cuidado la mirada de los concurrentes! se habr(an podido derivar las siguientes conclusiones1 ;K por ciento de los miembros de la colonia visuali*aban una nueva forma de vida! estaban convencidos de &ue la idea era buena y se sent(an aliviados# ;K por ciento estaban digiriendo lo &ue hab(an o(do y visto#
:K por ciento estaban muy confundidos# H 9K por ciento eran escpticos pero no hostiles# y
H 9K por ciento! entre los cuales se contaba NoNo! cre(an &ue eso era completamente absurdo$ Pgina 21
licia retuvo a Aico! Nernardino y el Profesor y les di%o1 57(ganme5$ Como eran p"%aros sen, satos! la siguieron$ 'es explic entonces su Cltima idea1 inventar una serie de letreros y fi%arlos en postes de hie, lo$ 5-s preciso recordarles a los p"%aros lo &ue han o(do! y record"rselo constantemente$ 'a reunin de esta ma6ana fue corta y algunos no asistieron$ -l mensa%e es radical$ Necesitamos mucho m"s comunicacin! en todas partes! todos los d(as5$ Nernardino manifest en alta vo* sus dudas1 52/antos postes no resultar"n molestos para algunos de nuestros amigos45
licia le contest1 5/eniendo &ue elegir entre unos pocos p"%aros molestos y un tmpano de hielo &ue se derrite y estalla! con ping.inos &ue gritan! me &uedo con los descontentos5$ -xpresado en esos trminos$$$
7e pusieron a hacer los postes$ l principio esto les result dif(cil! pero con la ayuda de al , gunos de los m"s creativos,de los cuales unos eran m"s %venes &ue Aico, pronto aprendie , ron a hacerlos$ Cada d(a! durante una semana! produ%eron por lo menos un letrero nuevo y los fi%aron en postes de hielo distribuidos por todo el tmpano$ Cuando ya no encontraban dnde poner m"s postes! licia sugiri ponerlos ba%o el agua cerca de las pes&ueras m"s populares y productivas$ Parece un poco extra6o! pero 9@ los ping.inos ven muy claramente ba%o el agua# :@ all( no hab(a postes! todav(a# ;@ cuando los ping.inos andan en busca de peces no pueden cerrar los o%os! aun&ue se sientan molestos$ 'a dram"tica reunin! el discurso de 'uis en &ue afirm &ue ellos no eran un tro*o de hielo! la historia de la gaviota &ue cont Nernardino y la insistencia de licia en m"s y m"s comunicacin con sus letreros empe*aron a surtir efecto$ Buchos p"%aros! aun cuando no todos! reconocieron y aceptaron lo &ue ten(an &ue hacer$ Hab(an podido comunicar la nueva visi&n de una vida nmada! de un futuro muy diferente! de manera muy exitosa$ -sto resaltaba con slo observarlos$
0as visto el /ltimo !etrero1 -s chistoso$ *h, una vida n&mada en !ugar de sentarse y morirse en un tmpano (!otante que se derrite y esta!!a$ arece que est2 c!aro$
-ntre treinta y cuarenta ping.inos! traba%ando en grupos pe&ue6os! se dedicaron a planear la seleccin de exploradores! el itinerario de via%es de exploracin en busca de otros tmpanos adonde se pudiera trasladar la colonia y la log(stica de la mudan*a de la colonia$ 'uis se mostraba cautelosamente optimista$ -n el trascurso de la semana siguiente hubo buenas y malas noticias$
$uenas1 un cuando algunos estaban todav(a preocupados! el entusiasmo entre los del grupo central de planificadores crec(a y crec(a$ Casi todas buenas1 Cerca de una docena de p"%aros manifestaron inters en ser exploradores , el oficio de buscar una nueva vivienda para la colonia$ Gnfortunadamente
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tormentas y corrientes peligrosas$ Buchos no hac(an caso de ellos! pero no todos$ *isteriosas1 0nos pocos de los de muy corta edad empe*aron a tener sue6os aterradores$ licia estudi este problema y descubri &ue la maestra del %ard(n infantil hab(a contra(do el h"bito de contarles a los ni#os historias de horror! sobre espantosas ballenas asesinas &ue persegu(an a los ping.inos pe&ue6os$ 'as pesadillas de los chicos causaron protestas entre los padres de familia! incluso entre algunos &ue eran candidatos a exploradores$ 2Por &u hab(a creado este problema la maestra! &ue era una persona afable4 0ada misteriosas pero tampoco Ctiles1 lgunos miembros del Conse%o >irectivo pensaron &ue los exploradores iban a necesitar un %efe$ Cuando empe*aron a intrigar por el cargo de presidente de los exploradores! surgieron conflictos irritantes entre los miembros del Conse%o$ 0oticias muy preocupantes1 'os ping.inos necesitan mucha comida a fin de acumular grasa para el invierno$ lguien observ &ue la dif(cil tarea de explorar el vasto territorio en torno a su tmpano no les iba a dejar a los exploradores suficiente tiempo para pescar$ -ste problema se complicaba en virtud de una antiqusima tradici'n existente en la colonia! segCn la cual los ping.inos compart(an la comida con sus hi%os pero Cnicamente con sus hi%os$ NingCn adulto pescaba para otros adul tos. 1encillamente! eso no era de recibo$ l principio las buenas noticias sobrepasaron a las malas# pero luego las intrigas de NoNo ,ni6os miedosos! padres de familia preocupados! desavenencias en el Conse%o >irectivo, y el problema de cmo alimentar a los exploradores empe*aron a tener sus efectos per%udiciales$
NoNo y sus amigos vieron los obst"culos y se sintieron estimulados$ /al ve* si trabajaban un poco ms...
manda era uno de los p"%aros m"s entusiastas y traba%adores entre los &ue integraban el grupo de los planeadores$ Cre(a en la visin de una nueva forma de vida$ /raba%aba catorce horas al d(a para contribuir a hacerla realidad$ Pero su marido! confundido por las afir, maciones de NoNo! le exigi &ue desistiera$ 7iguieron largas y dif(ciles conversaciones$ 'as pesadillas de su hi%ito llegaron a ser tan alarmantes &ue ella se vio en el caso de pasar la mitad de la noche tratando de calmarlo$ Cuando lleg a su conocimiento el proble ma de alimentar a los exploradores su nivel de frustracin super su entusiasmo inicial# y sintindose impotente para habrselas con fuer*as superiores a su control! empe* a faltar a las reuniones de planeacin$ F no fue la /nica. Fa el %ueves de esa semana otros tres faltaron a las reuniones$ -l viernes ese nCmero subi a ocho y el s"bado a &uince$ -l p"%aro &ue presid(a las %untas de planeacin trat de detener ese ausentismo de sus miem , bros con un claro replanteamiento de los hechos$ .mpano que se derrite$ 3ecesidad de cambiar$ /enemos una buena visin$ 0ora de poner!a por obra$ 'a lgica era impecable$ Pero Pgina 23
tmpano hasta hacerlo tri*as y nuestros hi%os desaparecer"n en sus terribles fauces$ Ea a producir olas de ciento cincuenta metros$ -sta ma%ader(a de la vida de nmadas la tenemos &ue suspender inmediatamente"$ 'uis llam aparte a NoNo y le di%o &ue la prediccin meteorolgica ser(a m"s importante en el futuro y &ue en adelante deb(an hacerla con mtodos m"s cient(ficos$ NoNo le escuch! desconfiado$ 3Por consiguiente5! continu 'uis! 5le he pedido al Profesor &ue nos ayude5$ NoNo! colrico! dio media vuelta para retirarse y se encontr de manos a boca con el Profesor &ue ya estaba all($ 52No ha le(do el art(culo de Himlish sobre trauma de los tmpanos de hielo45! le pregun t el Profesor$ 5Be parece &ue se public por all" en los a6os PK5$ NoNo sali corriendo$ -l Profesor lo sigui$ Y dondequiera &ue iba NoNo$$$
Himlish era de 0arvard, o por lo menos pas& all sus mejores aos$ .emprano en su carrera$$$
los &ue intrigaban para &ue se les nombrara presidente de los exploradores tambin los trat 'uis de una manera muy directa$
Aue una discusin corta y muy firme$ 5LNasta yaM5! les di%o$
'a funcin principal de Nernardino en el plan era hablar con la maestra del %ard(n infantil$ -lla le confi sus temores al ping.ino a &uien todos &uer(an , temores &ue sin duda hab(an Pgina 24
-staba muy descora*onada$ Nernardino la entend(a muy bien y la compadec(a# as( &ue cuando de% de hablar le di%o1 5Por el contrario! los pe&ue6os tendr"n necesidad de aprender aun m2s en un mundo &ue cambia continuamente$ -l %ard(n infantil ser" m"s importante &ue nunca5$ 'os sollo*os de la maestra disminuyeron$ Nernardino sigui hablando de la funcin esencial de la escolaridad despus de los cambios$ 5/engo plena confian*a5! concluy con toda sinceridad! 5en &ue usted puede ayudarles a aprender lo &ue se necesita$ 0sted es una esplndida maestra$ 7i tiene &ue hacer algunos a%ustes a&u( y all(! s &ue los har" por&ue &uiere tanto a los pe&ue6os5$ 'e infund(a confian*a! era paciente$ Con calma y sinceridad repiti sus conse%os una y otra ve*$ -lla se sinti tan aliviada y tan contenta &ue le dieron ganas de darle un beso$
NoNo no hi*o m"s maldades ?aun cuando seguramente &uer(a hacerlas@$ -n cual&uier parte adonde fuera! el Profesor estaba a su lado! hablando y hablando y hablando$
>espus de su conversacin con Nernardino! la maestra del %ard(n infantil reuni a sus pe, &ue6os disc(pulos para contarles historias de actos heroicos encaminados a ayudar a otros &ue estuvieran en circunstancias dif(ciles y exigentes$ -ncontr algunas ancdotas magn(ficas y las contaba con entusiasmo$ 'es explic &ue la colonia iba a necesitar hroes para hacer frente a nuevos retos! y &ue todos! inclusive los m"s pe&ue6os! pod(an ayudar$ 'os alumnos &uedaron encantados$ -sa misma noche las pesadillas se acabaron casi del todo$ -l nCmero de ping.inos &ue traba%aban activamente en el grupo central hab(a descendido de Pgina 25
?@ @YZsra
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t$Gt$ res
'uis le pidi a Aico &ue escogiera un grupo muy selecto de exploradores atlticos y alta mente motivados! coordinara sus programas y los mandara en busca de posibles nuevas vi, viendas$ 5'a colonia necesita ver r"pidamente algCn progreso5! le di%o! 5y tenemos &ue hacer todo lo posible para ayudar a los exploradores a idear la manera de protegerse$ -s necesario &ue todos ellos regresen sanos y salvos lo m"s pronto posible$ 'a falta de uno solo &ue fuera causar(a un enorme desasosiego y har(a m"s veros(miles los vaticinios de NoNo$ Recur, dales &ue ellos no tienen &ue escoger un sitio para vivienda sino slo encontrar algunas po, sibilidades para nosotros5$ Pgina 26
-n la celebracin del >(a de los Hroes habr(a una rifa! representaciones! una banda y un mercado de las pulgas$ -l novedoso precio de la entrada era dos pescados por adulto$ 'os p"%aros %venes explicaron la fiesta a sus mayores$ Como era de suponer! algunos adultos preocupados no captaban bien lo &ue o(an! unos no gustaban mucho de la idea y ha , b(a otros &ue ni si&uiera se hab(an dado cuenta de &ue exploradores hubieran salido del tmpano de hielo$ Con todo! fueron muchos los &ue se sintieron orgullosos de &ue sus hi %os mostraran tanta creatividad en una poca de necesidad$ No por ello de%aban los padres de familia de sentirse un poco incmodos$ 5'a comida no se comparte sino con los hi%os5 es una tradicin antigua y muy arraigada$ Por tal ra*n los pe , &ue6os di%eron claramente &ue ellos iban a &uedar en una situacin en extremo embara*osa a menos &ue 9@ sus padres asistieran a la feria del >(a de los Hroes y :@ cada padre y madre llevara dos pescados como precio de la entrada$
/an pronto como algunos padres de familia cedieron y anunciaron &ue s( llevar(an los pescados! otros pensaron &ue no ten(an m"s remedio &ue seguir su e%emplo$ 'a presin social opera en las colonias de ping.inos con igual eficacia &ue en las agrupaciones humanas$
'uis program el >(a de los Hroes para &ue coincidiera con el previsto para el retorno de los exploradores$ >esde temprano en la ma6ana hasta las Cltimas horas de la tarde la feria fue todo un xito$ 'os %uegos! la banda! la rifa y dem"s fueron una gran diversin para todos$ Pero el suceso culminante vino al final! cuando los p"%aros dieron la bienvenida a los exploradores$ NoNo hab(a pronosticado &ue la mitad no volver(a$ 5Comida para las ballenas5! les dec(a a cuantos le prestaban o(dos$ 5-sos tontos se perder"n5$ lgunos p"%aros hac(an se6ales de asentimiento! de modo &ue l segu(a dicindolo$ NoNo era infatigable$ -se d(a hab(a tra, ba%ado m"s &ue nunca desde hac(a a6os$ Pgina 27
-l segundo turno
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0na vivienda segura$ No hab(a indicios de derretimiento ni de cavernas llenas de agua$ >otado de una elevada muralla de nieve para protegerlos de las heladas tormentas$ Cerca se encontraban buenos sitios para la pesca$
'ocali*ado en un para%e donde hab(a bastantes tmpanos pe&ue6os o planicies de hielo por el camino! para ofrecer a los ping.inos m"s %venes y a los m"s vie%os lugares de descanso durante el via%e$
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edro, te hi"o (a!ta e! tmpano cuando estuviste por (uera? 3o, 5e hiciste (a!ta aquita
Bientras tanto la colonia se ocupaba en otras rutinas importantes! aun&ue gratas! como dar a lu* nuevos pe&ue6os ping.inos$ 'uego! el 9: de mayo! poco antes de &ue empe*ara el invierno en la mudan*a a una nueva vivienda$ penas ten(an tiempo$ nt"rtida! la colonia empe* la
Hubo momentos de caos en el traslado$ -n una ocasin unos ping.inos se perdieron y hubo momentos de p"nico! pero los &ue se hab(an perdido se las arreglaron para encontrar el camino y regresar al lado de sus compa6eros$ -n general! todo sali tan bien como era posible esperar$ >ebido a su eficiente lidera*go! 'uis mereci la m"xima admiracin de la colonia$ Pero! dicho sea en su honor! no de% &ue las alaban*as &ue recib(a se tradu%eran en arrogancia$ Nernardino tran&uili*aba a los preocupados! animaba a los desalentados! calmaba a los fre, nticos y probablemente se gan el amor de unas die* hembras m"s ?pero eso es otra his, toria@$
5a6ana nos mudaremos a!!2$ 7tra ve"? L &u( estamos tan agusto#
Cuando nadie daba con la solucin de un problema nuevo! apelaban a Aico para &ue diera una muestra m"s de su ecu"nime creatividad$ -l Profesor estaba feli* con su nueva posicin en la colonia$ Hasta encontr! #&uin lo cre, yeraM! &ue go*aba con la admiracin de p"%aros a &uienes l %u*gaba totalmente faltos de seso$ licia parec(a sobrevivir con slo tres horas de sue6o al d(a$ Pgina 30
7e podr(a pensar &ue nuestra historia ya termin$ Pero todav(a falta algo$ lgunos p"%aros dec(an &ue ya hab(an encontrado el tmpano de hielo perfecto y &ue por consiguiente$$$ 'as tradiciones no mueren con facilidad$ 'a cultura cambia en las sociedades de ping.i nos con tanta dificultad como en las sociedades humanas$ licia convenci a 'uis de &ue revitali*ara el Conse%o >irectivo$ -l vacilaba en hacer cual&uier cosa &ue implicara faltar al respeto a p"%aros &ue hab(an traba%ado de firme durante a6os para ayudar y servir a la colonia$ No era f"cil hacer cambios preservando al mismo tiempo la dignidad de todos$ Pero licia insisti! y cuando licia insist(a! bueno! ya saben ustedes$$$ los exploradores se les cre un dif(cil proceso de seleccin$ /ambin se les aument su racin de pescado! y su posicin social en la colonia subi considerablemente$
-n el sistema escolar ping.ino se agreg 5-scultismo5 como nuevo curso obligatorio del curr(culo$
l Profesor le pidieron &ue se encargara como %efe del pronstico meteorolgico$ 0n poco renuente al principio! llev a ese cargo 5verdadera ciencia5 y lleg a enamorarse de ese traba%o$ Aico fue designado para servir en el Conse%o >irectivo como presidente de los exploradores$ 7e sinti muy honrado con esta designacin y acept$ -n cuanto a Nernardino! le ofrecieron varios cargos importantes$ /odos los declin pero ayud al Conse%o >irectivo a encontrar otros buenos candidatos$ 7u falta de ambicin se ve(a como gran humildad$ 'os p"%aros le profesaron m"s cari6o aCn$ Hoy los ping.inos se mudan de un sitio a otro como nmadas$ 'a mayor(a ha aceptado esta forma de vida$ algunos les encanta$ otros %am"s les gustar"$ 'uis se %ubil y pas a representar la figura de patriarca para toda la colonia$ 8o*a de su tiempo libre m"s de lo &ue esperaba$ licia! ahora ligeramente m"s e&uilibrada! lo reempla* como %efe de los ping.inos$ Pgina 31
-l abuelo 'uis vino a ser el maestro nCmero uno de la colonia$ 0na y otra ve* los p"%aros m"s%venes le ped(an &ue les contara la historia del 8ran Cambio$ l principio no &uer(a acceder! por temor a sonar como uno de esos vie%os &ue se %actan de xitos pasados! reales o imaginarios$ Pero al fin vio la utilidad de contarle a la nueva generacin! de la manera m"s interesante y divertida &ue pudiera! sobre los pasos espec(ficos &ue la colonia hab(a dado$ Habl de cmo Aico se hab(a dado cuenta de &ue el tmpano se estaba derritiendo! y des , pus cont cmo hab(an 9@ creado un sentido de urgencia en la colonia para hacer frente a un problema dif(cil# :@ encargado a un grupo cuidadosamente seleccionado de guiar el cambio# ;@ encontrado la visin correcta de un futuro me%or# R@ comunicado esa visin de manera &ue los dem"s la entendieran y aceptaran# J@ superado los obst"culos &ue se opon(an a la accin # P@ creado r"pidamente algCn xito# V@ continuado en el empe6o hasta &ue la nueva forma de vida &uedara firmemente establecida# y Q@ cmo se hab(an asegurado de &ue los cambios no fueran superados por las tenaces tradiciones &ue se resisten a desaparecer$ Pese a &ue 'uis nunca lo di%o en una forma tan expl(cita en sus narraciones de la historia! s( percibi &ue el cambio m"s notable de todos estaba en cmo muchos miembros de la colo nia ahora sent(an menos temor ante el cambio! estaban aprendiendo los pasos espec(ficos &ue hab(a &ue dar para a%ustarse a nuevas circunstancias! y traba%aban %untos en busca de un futuro cada ve* me%or$ )in (de la historia pero no del libro)
'as f"bulas suelen ser divertidas! pero su poder! como en esta historia! est" en ayudarnos a vivir me%or1 produciendo m"s honda intuicin de la vida! m"s reali*acin en el traba%o y fuera de l! menos confusin o tensin en general! y un mayor sentido de dominio en virtud de una me%or comprensin de lo &ue est" ocurriendo en torno$
lgunas personas poseen una mente &ue procesa las historias autom"ticamente y encuentran la morale%a del cuento pensando en su propia experiencia en el pasado y viendo las opciones &ue se les presentan para un futuro me%or$ Pero cual&uiera! incluso esas personas! pueden encontrar de ayuda la reflexin consciente! la discusin y la gu(a$
Personas de distintas profesiones y oficios! desde ingenieros de programacin electrnica hasta e%ecutivos! amas de casa! sacerdotes! estudiantes de escuela secundaria! %ubilados y dem"s! han usado la historia de los ping.inos para alcan*ar lo &ue deseaban y lo &ue sus organi*aciones re&uer(an$ -l procedimiento puede adaptarse a las circunstancias de cada uno$
Primero! lea y re&lexione sobre la historia$ Puede ser Ctil leerla m"s de una ve*$
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1.-
isponga la escena
Cree un sentido de urgencia yude a otros a ver la necesidad de cambiary la importancia de actuar inmediatamente.
)rganice el e&uipo gu(a$
segCrese de &ue el grupo &ue gu(a el cambio goce de mucho crdito , &ue tenga destre*as de lidera*go! credibilidad! autoridad! capacidad para la comunicacin! capacidad de an"lisis y sentido de urgencia$ 2.- ecida qu (acer
;$ >esarrolle el cambio de visin y estrategia$
clare en &u forma ser" distinto el futuro del pasado y cmo se puede hacer de ese futuro una realidad$
J$, Aaculte a otros para actuar$ 7uprima la mayor(a de los obst"culos de modo &ue los &ue &uieren hacer realidad la visin puedan lograr ese ob%etivo$ P$ Produ*ca xitos a corto pla*o$ Presente lo m"s pronto posible algunos xitos visibles e indiscutibles$
V$ No ce%e en su empe#o.
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Pensar de una manera distinta puede ayudar a cambiar de conducta y conducir a me%ores resultados$
1entir de una manera distinta puede cambiar aun m"s la conducta y llevar a resultados aun me%ores$
7i usted es de temperamento anal(tico! un an"lisis formal en cuatro columnas ,los pasos! lo &ue hicieron los p"%aros! lo &ue usted y su organi*acin han venido haciendo! lo &ue podr(an hacer, le puede resultar un mtodo muy Ctil para la reflexin$ >espus de leer y reflexionar sobre la historia! puede discutirla con otros &ue tambin hayan le(do el libro$ 'a discusin puede ser informal o en programas de entrenamiento! como parte de una reunin formal en el traba%o! o con amigos y miembros de la familia$ -l vocabulario de la f"bula ?tmpanos de hielo! licia! medallas de hroes@ puede facilitar la comunicacin y al mismo tiempo hacer menos confusa la discusin de temas dif(ciles y amena*adores$ 'a experiencia nos ha ense6ado &ue las discusiones de este tipo pueden ser muy Ctiles$ Nus&ue otros instrumentos para aplicar las ense6an*as de la f"bula$ l &ue le gusten los libros de negocios basados en investigacin! 'eading Change y .he 0eart o( Change pueden ser una gran ayuda$ Hoy disponemos de instrumentos de alta tecnolog(a$ >ifundiremos por la red electrnica historias sobre lo &ue la gente ha reali*ado en la pr"ctica como resultado de la f"bula de los Pgina 34
\\\$ouricebergismelting$com Gnstrumentos para efectuar un cambio$ Historias de personas &ue han usado 3uestro tmpano se derrite$ 444.t(e(earto&c(ange.com ,n&ormaci'n sobre el libro .he 0earto( Change, incluso un cuestionario diagn'stico. \\\$%ohnSotter$com ,n&ormaci'n sobre el >r$ Kotter y sus dem"s libros$
un individuo &ue no haya dirigido ni par ticipado en una iniciativa de cambio5 'e ilumina el rostro con una sonrisa por&ue inmediatamente se puede identificar con alguno o algunos de los ping.inos$ Pgina 37
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