P o r t a f o lio d e s e r v ic io s

CONSULTORA EMPRESARIAL
CENT RO DE ENTRENAMIENTO PARA LA EXC ELENCIA

S o mo s Un equipo humano multidisciplinario, experto en el conocimiento de la naturaleza de los individuos y las organizaciones, que hemos desarrollado las Metodologas, la Sabidura y el Compromiso, para desarrollar el potencial de los equipos humanos y las empresas Latinoamericanas; superando sus expectativas, agregndoles verdadero valor y retorno de su inversin, y generndoles resultados tan satisfactorios y permanentes, que se conviertan en las principales promotoras de nuestra marca. M is i n Desarrollar el potencial de las organizaciones para la productividad Entrenar el Potencial Humano para la prosperidad

Visin
Convertir el Desarrollo del Potencial Humano y Empresarial en un indispensable producto de consumo masivo en la regin. Para ello tendremos en Diciembre del 2014 una sede en las 7 principales ciudades de Colombia Y En Diciembre del 2017 una sede en la capital de cada pas de Latinoamrica.

P R E S E N T A C I N D E L M O D E LO C E N D R A DE CONSULTORA EMPRESARIAL Es un Sistema de Consultora Integral Aplicada, estructurado cientficamente para identificar el propsito esencial de una organizacin, visibilizar sus recursos internos y desarrollar todo su potencial para materializar su Visin y cumplir su Propsito. Consiste en brindar informacin, herramientas, acompaamiento y entrenamiento, a nivel estratgico, tctico y operativo, para autoevaluar y evolucionar, el conocimiento y las habilidades necesarias, para gestionar las empresas latinoamericanas, en sus 4 niveles de desarrollo (Alma, Mente, Cuerpo y Relaciones empresariales)

Innovacin y Desarrollo Empresarial. El Alma de la Empresa Direccionamiento Estratgico. La Mente y la Inteligencia de la Empresa Desarrollo Organizacional. El cuerpo y los sistemas funcionales de lae a s r p m E d l R L . c u m o C y V , g n i t e k r M

1 . IN N O V A C IO N Y D ES A R R O L L O E M P R E S A R IA L M ANIFESTACIN Y DESARROLLO DEL ALMA DE LA EMPRESA. La base del xito de un proyecto empresarial, est en correspondencia con el proposito de vida de sus directivos. Si est conectado con su proposito esencial de vida, tendr futuro; si no, estar vaco espiritualmente, independiente de los recursos de todo tipo que se inviertan en l. Es sta, la primera variable que se debe estudiar, para predecir la factibilidad de un proyecto empresarial; y su desconocimiento, es la causa de que en Latinoamrica, de cada 10 empresas que se fundan, 8 cierren antes del segundo ao de operaciones.

1. PROP OSITO ESENCIAL DE LA EMP RESA Indicadores De Gestion Personal Plan Interno Correspondencia 2. VISION COMPARTIDA Visin Del Propsito Descripcin de la visin 3. IDENTIDAD CORPORATIVA Filosofia De La Emrpesa Principios Polticas Identidad 4. CREACION DE PORTAFOLIO Investigacion Y Desarrollo Innovacin y creatividad Diseo De Productos Y Servicios

2 . D IR E C C IO N A M IE N T O E S T R A T E G IC O DESARROLLO DE LA MENTE Y LA INTELIGENCIA DE LA EMPRESA Toda Visin contiene en s misma, el camino para llegar a ella. Direccionar estratgicamente la empresa, es disear y transitar los caminos ms inteligentes, para ejecutar el modelo de negocio y alcanzar efectivamente los resultados y propsitos de la organizacin.

1. MODELO DE NEGOCIO El producto. Los clientes Los proveedores Procesos clave Los recursos 2. PLANEACION ESTRATEGICA Estrategia corporativa Estrategia de mercadeo Estrategia operativa o de competitividad 3. INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (TICs) Gestin de la Informacin y el Conocimiento Cadena de suministros SCM Tablero de mando integral BSC Gestion de recursos ERP Gestion estratgica de clientes CRM 4. HABILIDADES GERENCIALES Entendimiento estratgico Desarrollo de colaboradores Habilidades de negociacin Conocimiento del negocio Liderazgo Integridad personal Trabajo en equipo Conciencia del Impacto de las acciones 5. GESTIN ESTRATEGICA DEL CAMBIO Y LA INNOVACION.

3 .E L D E S A R R O L L O O R G A N IZ A C IO N A L DESARROLLO DEL CUERPO Y LOS SISTEMAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

Un sistema empresarial, est regido por rdenes y principios funcionales, sencillos pero inviolables, para su funcionamiento ptimo. En esto se fundamentan los sistemas de gestin empresarial de clase mundial. El gerente sabio conoce y respeta estos rd z y , g q b ; u l a f r d p o c m t i s n e

1. ESTRUCTURA ORGANIZ ACIONAL Organigrama Planta De Cargos 2. GESTIN INTEGRAL DE LA CALIDAD Cadena De Valor Mapa De Procesos Estrategia Recursos Documentos 3. GESTIN DEL TALENTO HUMANO Seleccin Desarrollo Evaluacin De Desempeo Retencin 4. IMPLEMENTACIN Y GESTIN DE TICS BSC BI CRM ERP INTRANET 5. CLIMA LABORAL Evaluacin, Mejoramiento, Best Place to W ork 6. COMUNICACIN Y CULTURA ORGANIZACIONAL Interna Externa

4 . M A R K E T IN G , V E N T A S Y C O M U N IC A C I N D esar r o l l o de l a s R el a cio n es de l a Empr esa El marketing, tanto estratgico como operativo, busca esencialmente conocer el mercado y los clientes de manera que los pueda gestionar estratgicamente, fidelizar, rentabilizar y convertir en constructores y promotores de tu portafolio y tu marca. Sus procesos, alineados inteligentemente, con un Modelo de ventas de clase mundial y una estrategia de Comunicacin corporativa con tecnologas digitales, son las herramientas comerciales de la empresa para alcanzar los resultados financieros y de expansin de la compaa. 1. MARKETING DIGITAL

Web 2.0 Redes sociales E-mail marketing 2. VENTAS DE CLASE MUNDIAL Procesos comerciales de clase mundial Gerencia de Ventas (Sales management) Entrenamiento de vendedores Modelos de venta 3. GESTION ESTRATEGICA DE CLIENTES CRM 4. RELACIONES PUBLICAS Grupos de interes (stakeholders) 5. COMUNICACIN CORPORATIVA (Organizacional, Corporativa, Publicitaria)

Banco de Talentos
Un excepcional banco de talentos profesionales de alto desempeo, seleccionado y entrenado para la excelencia. Evaluado profesionalmente con pruebas experienciales, psicotcnicas y de hemisferio derecho altamente confiables e imposibles de falsear, que discriminan holsticamente el perfil de personalidad, de competencias, de potencialidades y de necesidades de desarrollo y entrenamiento del evaluado.
PROCESOS DE SELECCIN (Head Hunt ing) Reclutamiento de profesionales de alto desempeo con gran vocacin de servicio para cargos gerenciales, directivos y tcnicos

ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES Y COMPETENCIAS (Est r at gicas, Tct icas y Oper at ivas) Educacin experiencial que facilita la evolucin de las habilidades y competencias personales y profesionales, para el xito de las organizaciones. (Inhouse o en Centros de Entrenamiento Cendra)

OUTSOURCING EN GESTION HUMANA (Sel eccin Ent r enamient o y Ret encin) Gestionamos profesional e integralmente su talento humano, para que usted, dedique su energa y recursos a gestionar y prosperar los negocios y la expansin de su empresa.

Clientes

Fondo de Promocin Turistica Organizacione de Estadoes Americanos OEA Policia Nacional del Ecuador CPN Sidoc Lince Seguridad Electrojaponesa Gers Almotores IHR education Mexico Academia Arabe Panamea Lior Internacional Zona Libre xito Cadbury Adams Kraft

Colpacifico Coomeva Cotelvalle Universidad San Buenaventura Quanta Telmex Universidad del Valle Allers Coca cola Femsa Bayer Cotelco Learn English Alcaldia de Cali Alcaldia de Medelln Cotelco cartagena

Centro de Entrenamiento para la Excelencia

www.cendra.org direccion@cendra.org facebook.com / Cendra.Org Tel: 829-4522014 Santo Domingo - Rep. Dominicana