Investigacin de mercados La investigacin de mercados es la herramienta que necesitamos para lograr prestar un bien o servicio.

Esta investigacin es parte de un anlisis que ayuda a realizar cambios en el contexto de nuestros consumidores, as tomar la mejor decisin para satisfacerlos. Nos ayuda a realizar un diagnstico FODA es decir fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de las organizaciones. La investigacin de mercados requiere una investigacin bien organizada y planeada, debe de ser neutral y no emocional para proporcionar informacin, y no datos, para el proceso de toma de decisiones.
La investigacin de mercados es la funcin que enlaza al consumidos, al clien te y al pblico con el comercializados a travs de la informacin. Esta informacin se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas de marketing; como tambin para generar, perfeccionar y evaluar las acciones de marketing; monitorear el desempeo del marketing; y 1 mejorar la compresin del marketing como un proceso

Los objetivos principales de la investigacin son tres: Objetivo Social: Tiene que cumplir con los requisito y deseos cuando sea utilizados por el cliente. Objetivo Econmico: Determinar el xito o fracaso que puede obtener el lanzamiento de un producto en el mercado. Objetivo administrativo: Ayuda a la planeacin, organizacin y control de los recursos de la empresa.

La investigacin de mercados surge como la herramienta esencial para las personas encargadas de una empresa para que pueda obtener un ptimo funcionamiento para afrontar cualquier problema. Funciones Funcin Descriptiva: recopila la informacin histrica de la empresa, presenta un informe sobre la aceptacin de la publicidad, la tendencia de la empresa a travs del tiempo, nivel de ventas de productos o servicios, etc.
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Peter D. Bennet (ed.) Dictionary of marketing Terms (AMA,1988), p. 117

Funcin Diagnostica: explica los cambios y acciones, es decir, el impacto en los clientes despus de realizado algn tipo de cambio sobre un producto Funcin Predictiva: plantear estrategias para aprovechar las oportunidades que puedan presentarse en un mercado siempre cambiante y utilizar estos cambios en beneficio de la empresa