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Objetivo Meta: Estandarizacin de procesos varios desarrollados en el departamento de Recursos Humanos as como de servicios adicionales prestados al personal.

Alcance: Todos los empleados que laboran en Continental Guadalajara Services Jurez. Polticas y Procedimientos Descripcin del Proceso Permisos al personal: El empleado es responsable de solicitar anticipadamente a su jefe inmediato la autorizacin para ausentarse de sus labores independientemente de la razn. Una vez obtenida la autorizacin para su ausencia, el empleado deber llenar el formato Pase de Uso Mltiple (CAP1000440-F04), en el cual deber indicar el tipo de permiso solicitado as como la(s) fecha(s) para la(s) que aplicar dicha autorizacin. Este formato deber ser firmado por el empleado, su jefe inmediato y/o Gerente de rea y entregado al rea de Recursos Humanos para su autorizacin final. Una vez recabadas todas las firmas de autorizacin necesarias, el empleado debe entregar el pase al rea de Seguridad para su ajuste correspondiente de Nomina (CAP1000440-F04). Cambios de personal: Cuando sea requerido un cambio de turno, jefe directo, o departamento, el jefe inmediato de la(s) persona(s) afectada(s) por este cambio, es responsable de la generacin de un MOVI (Movimiento de Personal electrnico) y/o en su falla de este sistema electrnico, es responsable del llenado del formato correspondiente (CAP1000440-F04), as como de recabar la firma de autorizacin de el(los) empleado(s) afectado(s). Una vez recabadas las autorizaciones pertinentes, el rea de Recursos Humanos autoriza y dicho cambio(s). El rea de Recursos Humanos es responsable de procesar en el sistema (SAP) los cambios pertinentes de acuerdo al requerimiento especificado; los cambios debern verse reflejados en el sistema en un mximo de 7 das posteriores a su fecha de entrega. Servicios al personal: Los servicios adicionales considerados en este punto son: Generacin de cartas y Expedicin de gafetes cumpliendo para esto el siguiente procedimiento:

o Generacin de cartas El empleado que requiera una carta es responsable de solicitarla al rea de Recursos Humanos con un mnimo de 24 horas de anticipacin debiendo proporcionar la informacin especfica que debe contener. El rea de Recursos Humanos es responsable de elaborar la(s) carta(s) requerida(s) de acuerdo a las especificaciones del empleado, as como de solicitar la firma necesaria para validar el documento. La(s) carta(s) solicitada(s) deber(n) ser entregada(s) en un periodo mximo de 24 horas posteriores a su fecha de solicitud y el empleado deber pasar por ella(s) al rea de Recursos Humanos. o Expedicin de gafetes El personal de nuevo ingreso deber recibir su gafete de registro de entradas y salidas CAM1000414 en un periodo mximo de 24 horas posteriores a su fecha de ingreso; la entrega de gafete de accesos a reas restringidas depender del llenado del formato de autorizacin correspondiente (Form. CAP1000154-F01) mismo que es procesado por el rea de Seguridad de Planta. Cualquier empleado que requiera reposicin o cambio de un gafete, deber acudir al rea de Recursos Humanos a solicitarlo. Los cambios se realizarn de forma gratuita si y solo si, se entrega el gafete a reemplazar y en caso de prdida de gafete, tendr un cargo para el empleado el cual ser procesado a travs de la nmina, debiendo para esto llenar el formato para su reposicin (CAP1000440-F01). Si al requerir el cambio de gaffete la fotografa del empleado tiene una fecha de expedicin de ms de 4 aos, la fotografa del empleado se deber actualizar. Cuando el empleado olvide y/o extrave su gafete de registro de entradas y salidas deber acudir en primera instancia a la Caseta de Seguridad para que se le permita el acceso a las instalaciones, ah se entregar un gafete provisional para su ingreso. Posteriormente al ya haber ingresado a las instalaciones, previa autorizacin del rea de Seguridad, deber informar a su Supervisor, para su ajuste correspondiente en Registros de Nomina. Medidas disciplinarias: Cuando un empleado con personal bajo su cargo considera que alguno de sus subordinados ha cometido alguna falta al Reglamento Interior de Trabajo este deber tomar las acciones pertinentes de acuerdo al mismo. El jefe inmediato nicamente podr aplicar amonestacin verbal y/o amonestacin por escrito segn aplique. El resto de medidas disciplinarias previstas en el Reglamento Interior de Trabajo y la Ley Federal del Trabajo sern aplicadas exclusivamente por el departamento de Recursos Humanos.

Si de acuerdo a la aplicacin del Reglamento Interior de Trabajo, la falta disciplinaria amerita la aplicacin de una amonestacin por escrito (CAP1000440F02), sta deber ser entregada al rea de Recursos Humanos inmediatamente despus de ser aplicada por el jefe inmediato, Recursos Humanos ser el rea responsable de integrar dicho documento en el expediente del empleado. FORMATOS Nmero CAP1000440-F01 Ttulo y localizacin del archivo Vale por herramienta y/o equipo Retencin Mientras sea empleado activo y/o el articulo asignado permanezca en su poder 1 ao despus de la baja del empleado 1 ao despus de la baja del empleado 1 ao 5 aos

CAP1000440-F02 CAP1000440-F03 CAP1000440-F04 CAP1000440-F06

Amonestacin por escrito Entrevista de salida Pase de uso mltiple Pase por cobro de renuncia

Vale por herramienta y/o equipo:


VALE POR HERRAMIENTA Y/O EQUIPO

Amonestacin por escrito:

Entrevista de salida:

DIAGRAMA DE FLUJO

MATRIZ DE RESPONSABILIDADES Gerente de Recursos Humanos Supervisores Generales de Recursos Humanos