FO-CONSOP-1

Atencin al Cliente
Fecha de Aprob.: 02.11.06 Pgina 1 de 2 Versin: 1 Elaborado por: CC

DATOS GENERALES Cliente Producto Contacto Direccin ICN Lolcli Carlos Valdivia Lima Tipo de Atencin Garanta MOTIVO DE LA VISITA Cdigo Descripcin 01 Actualizacin de BD. 02 Entrega de 03 puntos de requerimientos de cambio. Fecha de Solicitud

RP-040

24/09/13 Hora de Inicio 08:00am 18:00 h R. MANRIQUE Cortesa

Fecha Programada 24/09/13 Hora de Fin Fecha de Atencin 24/09/13 Atendido por:

Facturado

N N

ESTADO P R V P R V

N: Visita nueva

P: Problema Reportado R: Problema reiterativo

V: Visita preventiva

SERVICIO EFECTUADO Cdigo Descripcin 01 Actualizacin de la BD real del cliente. 02 Al cliente se hace la entrega de los siguientes entregables:

C C

ESTADO P F P F

RQ 205061 de limite de coberturas de productos de farmacia en cantidades en el plan de seguros SIS RQ 205064, Registro de lotes y fechas de vencimiento en orden de compra de productos del mdulo de logstica. RQ 205065, Restriccin de egreso administrativo con previo pago en caja (egreso sin deuda).
03 Adicionalmente, por la maana se coordin con el cliente, se realiz un recorrido por todos los ambientes del Hospital, se tuvo reunin con la directora del Hospital, con quien se determina implementacin del sistema.

C: Concluido

P: En Proceso

F: Fallido