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1.

COMUNICACION
CONCEPTO: Es un proceso mediante el cual un sistema transmite informacin a otro sistema que es capaz de recibirla. Segn este sistema existe: EMISOR: persona que emite el mensaje o informacin. RECEPTOR: persona o personas que reciben el mensaje. MENSAJE: informacin que transmite lo que se quiere decir. CANAL: medio o va utilizado para trasmitir el mensaje. CODIGO: conjunto se signos y reglas necesarios para la elaboracin del mensaje tanto el emisor como el receptor han de conocer esta reglas de codificacin y descodificacin. Tipos de comunicacin: auditivo. La percibimos sin desearlo en algunas ocasiones con los carritos anunciando un acontecimiento o venta, radio, televisin, teatros, auditorios, telfono, computadoras o tablets, instrumentos musicales Visual. Se transmite mediante imgenes a travs de la televisin, carteles, espectaculares en la calle, fotografas, peridicos, revistas, internet, seas. Tctil. Es muy usual entre los humanos y animales. Debido que no se requiere de palabras, solo el roce o contacto fsico. Ejemplo. Un saludo o un abrazo. Corporal. Miradas y el movimiento de manos. Verbal u oral. Se realiza de dos maneras hablado o por escrito, por lo que el emisor y el receptor para entenderse deben dominar el mismo idioma o dialecto, as como el tipo de escritura. Funciones del lenguaje: Cuando utilizamos el lenguaje, lo hacemos con una intencin especfica. Puede ser para informar sobre algo, convencer a alguien, expresar sentimientos.... Funcin Emotiva o expresiva Representativa o referencial Intencin
Expresar los sentimientos y emociones del emisor.

Recursos usados
Entonacin exclamativa o interrogativa; uso de pronombres y formas verbales en primera persona. Lxico claro, apropiado y sencillo; exento de adornos o frases recargadas; entonacin neutra, sin emotividad.

Ejemplos
Qu susto me di! No te lo he dicho yo muchas veces? La plata es buena conductora de la electricidad.

Informar o transmitir un contenido: el mensaje.

Conativa o apelativa

Influir, aconsejar o llamar la atencin del receptor para que acte de una forma determinada. Expresar un mensaje de forma bella teniendo en cuenta elcdigo y sus recursos. Asegurar que el canal a travs del cual se establece la comunicacin, funciona. Explicar y aclarar aspectos referidos al cdigo, es decir, a la propia lengua.

Uso de pronombres y formas verbales en segunda persona; uso de verbos en modo imperativo; entonacin exclamativa o interrogativa. Los propios de la lengua literaria: vocabulario selecto, lenguaje cuidado y uso de recursos que evoquen belleza. Expresiones sencillas, preguntas cortas para comprobar si el receptor escucha y comprende. Frases sencillas y claras, sin complejidad; trminos precisos y concisos, sin ambigedad.

A ti, a ti te estoy llamando! Pepe! Sintate! Cmo te llamas? Las nubes, cual copos de algodn, esponjosos, flotan en el azul del firmamento. - Oiga... me oye? - Diga, diga... le escucho. Perro es una palabra primitiva y perrito es una palabra derivada.

Potica o esttica

Ftica o de contacto Metalingstica

2. TRANSACCION:
Se define como intercambios de estmulos y respuestas entre estados del Yo especficos de diferentes personas. Una transaccin consiste en un solo estmulo y una solo respuesta, verbal o no verbal es la unidad de accin social. Una persona se relaciona con los dems desde tres estados distintos de su personalidad:

Padre

Es la parte de nuestra personalidad regida por el principio del deber, que nos seala como debe hacerse la vida. Aqu encontramos las normas, la moral, la influencia social-cultural y familiar, modelos y costumbres muchas veces desactualizados. Parte de nuestra personalidad regida por el PRINCIPIO DE LA REALIDAD, de lo que CONVIENE hacer. Es la parte que razona, analiza, calcula probabilidades, se da cuenta, pide y da informacin, es fra, calculadora; prcticamente carece de emociones. Parte de nuestra personalidad regida por el PRINCIPIO DEL PLACER, hacer lo que le GUSTA. Aqu se encuentran fundamentalmente las emociones, la intuicin, la parte mgica y la parte creativa; se encuentra tambin la estructura biolgica con la que nacemos.

Adulto

Nio

Anlisis de la transaccin: Segn el anlisis de transaccin, si no hay respuesta, no se considera transaccin, y por lo tanto, la ausencia de respuesta no cuenta como respuesta, aunque sea una opcin viable ante un estmulo. Por ejemplo: Si te pregunto entendiste lo que te explique?, este estimulo parte de mi ADULTO, si t me respondes SI ENTENDI me estas respondes con tu ADULTO y entonces hemos llevado a cabo una transaccin ADULTO-ADULTO.

A P A N

P A N

En el esquema de al lado: Juan le est diciendo a Mara: quiero que me ayudes esta transaccin parte del NIO pues es el nico que pide ayuda, Mara responde muy bien te ayudare siempre el que ayuda es el estado PADRE; podemos ver que ha habido una transaccin NIOPADRE.

Muchas veces sucede que los conflictos se originan cuando responde un ESTADO DEL YO no conveniente en esas circunstancias; por ejemplo: si te digo: Qu hora es?, la transaccin viene del ADULTO y t me respondes: est muy mal que te olvides de traer tu reloj, es una respuesta criticndome la cual proviene del PADRE, es una transaccin PADRE-NIO. Lo recomendable para llevarse un OK con los dems es responder con el ESTADO DEL YO ms adecuado y conveniente de acuerdo al momento, as evitaramos entrar en el circulo vicioso de las discusiones y los malos entendidos. El individuo que ha estructurado una personalidad estable emplea en forma natural y espontanea los ESTADOS DEL YO ms convenientes; de all que sea ms agradable dialogar o intercambiar ideas con algunas personas y no con otras.

Las transacciones y transacciones aplicadas a la comunicacin. En las relaciones interpersonales, la unidad de medida es la transaccin, al entenderlas, la gente puede tener un control consiente de como un individuo opera con otro.

Cada transaccin es hecha de un estmulo y una respuesta y las transacciones pueden proceder desde el PADRE, ADULTO o NIO de una persona, hacia el PADRE, ADULTO O NIO de la otra persona. Clasificacin de las transacciones: 1. Transacciones complementarias: El estmulo social que parte de un estado del yo de una persona y se dirige a un estado del yo de otra persona, recibe de dicho estado del yo una respuesta pertinente o esperada, es decir, complementaria. Ejemplo:

2. Transacciones cruzadas: El estmulo que parte de un estado del yo de una persona y se dirige a un estado del yo de otra persona, recibe desde otro estado del yo una respuesta no pertinente o inesperada, es decir, cruzada. Ejemplo:

Qu hora es? Vector adulto-adulto Siempre estas preguntando Vector padre-nio

3. Transacciones ulteriores angulares. Desde un mismo estado del yo de una persona parte un doble estimulo, social y psicolgico, que se dirige a dos estados del yo de la otra persona, uno recibiendo el estmulo social y el otro el psicolgico. Si esta persona responde complementariamente al nivel psicolgico, la transaccin logra su finalidad. Si no, si responde complementariamente al nivel social, la transaccin no logra lo pue pretenda. Ejemplo:

Qu rico parece tu bocadillo? dame un poco Toma la mitad

4. Transacciones ulteriores dobles. Desde el estado del yo de una persona parte un doble estimulo, desde un estado del yo el estmulo social y desde el otro el estmulo psicolgico, dirigindose a dos estados del yo de la otra persona y complementndose la respuesta de esta tanto en el nivel social como en el nivel psicolgico, aunque siendo este ltimo el que rige la transaccin y su finalidad. Ejemplo:

Vaya, volv a equivocarme! que tonto yo si ya veo, si eres tonto, si

3. LA ESCUCHA ACTIVA:
Significa escuchar y entender la comunicacin desde el punto de vita del que habla, as saber escuchar se convierte en uno de los principios fundamentales en cualquier proceso comunicativo. Escuchar requiere un mayor esfuerzo que hablar y tambin requiere un mayor esfuerzo que hablar. Quizs sea por esto que no practicamos la escucha, pero tambin porque: No escuchamos con intencin de comprender, sino de ser comprendidos. Siempre tenemos algo mejor que decir. ya se, ya se lo va a decir Ya conocemos la respuesta. No nos interesa lo que est diciendo nuestro interlocutor. No entendemos el asunto tratado. Preferimos contestar y dar consejos. lo cuenta mal. Pensamos que el problema est en nuestro interlocutor, no en nosotros. Mientras nos hablan estamos pensando en lo voy a contestar. La escucha activa trae consigo una serie de beneficios, entre ellos: genera confianza, reduce la resistencia de nuestro interlocutor, genera autoestima carcter. OIR Y ESCUCHAR Y ANALISIS DE LO ESCUCHADO. Or significa percibir con el sentido del odo las palabras que se hablan. Escuchar: involucra otros cuatro sentidos para ayudarnos a entender las palabras que se dicen. Cuando omos lo hacemos con nuestro sistema auditivo. Cuando escuchamos otras funcionen cognitivas entran en juego: Poner atencin. Recordar. Pensar. Razonar. Al or escuchamos palabras de un mensaje. Al escuchar las palabras de un mensaje ms cualquier otra seal que complemente el mensaje. Uno oye voces y sonidos. Uno escucha mensajes.

Escuchar va ms all de or las palabras que se hablan. Escuchando significa pensar en el mensaje para entender de manera clara y completamente. Esto requiere or las palabras, observar el tono de voz, el estado anmico, y cualquier otra seal que complemente el mensaje. Diferencias entre or y escuchar. OIR Percibir palabras y sonidos, distinguir sonidos ESCUCHAR Percibir y comprender las palabras Notar el tono de voz, la inflexin, el volumen Percibir el estado de nimo del que habla Mantener la mente clara de distracciones Percibir las seales no verbales, como el lenguaje corporal, expresiones faciales, la distancia entre las personas Aplicar la cognicin (Percibir, poner atencin, razonar y recordar mensajes) Entiendo

Oigo

El saber escuchar, es decir, prestar atencin ms all de solamente percibir palabras y sonidos, es la habilidad ms importante que puede uno aprender para ser ms efectivo y sostener relaciones estrechas y significativas.

4. FUNCION DE LA MEMORIA
MEMORIA: Es un fenmeno de la mente que permite al organismo adquirir, almacenar y recuperar la informacin. Somos lo que aprendemos y recordamos, ya que sin memoria seriamos incapaces de percibir, aprender, pensar, expresar nuestras ideas ni tendramos una identidad personal. FUNCION PRINCIPAL: Proporcionar al ser humano una base de conocimientos que nos permita comprender los acontecimientos que vivimos. La memoria va avanzando en un mundo cambiante. PROBLEMA DE LA MEMORIA: Sigue su propio programa, a veces, guarda informacin no necesaria y olvida cosas. LA MEMORIA DEL CUERPO: Registra y conserva informacin de la cual no somos conscientes. Nuestras necesidades, emociones reprimidas, temores, as como las aspiraciones ms ntimas, encuentran un lugar en el cuerpo para anidarse llamada la memoria corporal. El contacto corporal responde a una necesidad bsica del ser humano, indispensable para la supervivencia. l bebe, necesita sentirse tocado y estar al amparo de manos maternas que brinden cuidado, proteccin y sostn. Estas experiencias tempranas, son las primeras improntas sensoriales que se adhieren a la piel, a modo de mensaje pre-verbales, establecindose as los primeros dilogos madre-hijo. La memoria corporal se basa en el contacto que es comunicacin, es un vnculo que establecemos con otros seres u objetos, forma parte de la condicin humana, es un don adquirido e incorporado que desarrollamos de modo inconsciente o natural, resulta un patrimonio habitual. Nuestra piel recibe permanentemente el contacto de la ropa y dems objetos que la rozan, pero es solamente a travs de hacerlo consciente que se modifica la sensacin y la cualidad del mismo, pudiendo captar texturas, temperatura, sensaciones de peso, etc.

5. COMUNICACION ESCRITA.
Es aquella que, en el momento de iniciarse, emisor y receptor no tienen necesariamente que coincidir en el espacio y en el tiempo. Se percibe a travs de la visin. Hay un proceso denominado holstico, que quiere decir que la vista analiza cada una de las partes que va leyendo, sea un texto horizontal o vertical. La escritura posee un mayor nivel de elaboracin que la comunicacin oral, pues se tiende a tener ms cuidado de las palabras que se plasman. Son importantes los elementos de acentuacin, pues le darn sentido a la lectura; pausas, interrogaciones, tildes, comas, etc. Existe la posibilidad de relectura, que el destinatario o lector revise las veces que desee el documento o escrito, pues este tipo de comunicacin permanece en el tiempo (salvo que sea destruida). No hay una interaccin instantnea o directa entre emisor y receptor. El soporte verbal que es la base en esta comunicacin es la escritura, las palabras. Eso no implica que el texto no pueda llevar grficos, dibujos o diseos, pero lo primordial ser el lxico escrito. EL VALOR DE LA PALABRA. Para algunos las palabras no son ms que sonidos que emergen de su boca; sin embargo, para otros representan el significado de su vida misma, su honor, su valor como seres humanos. Nuestra palabra nos define como hombres y como mujeres; nuestra forma de decirlas, nuestra manera de usarlas, nos delata como grupo. Nuestra palabra forma parte de nuestro patrimonio, son una pieza importante de nuestra Oralidad. El valor de las palabras es muy significativo. Hay que comunicarse inteligentemente y desarrollar las decisiones importantes mediante respuestas fundamentadas correctamente. LA CONNOTACION. Son estrategias de escrito para generar efectos, corriendo a las palabras de su significado habitual y logrando un trabajo literario. Un ejemplo son las metforas. Algunos de los recursos ms usuales son: Metfora. Comparacin Imgenes.

LA METAFORA. Es una expresin relacionada a un objeto o idea particular pero que se aplica a otra palabra o frase para dar a entender que hay una similitud entre ellas. Ejemplo: P: tus ojos son dos luceros R: se refiere a que los ojos de una persona tienen un brillo igual a dos luceros. De esta forma tenemos que la metfora es el uso de palabras lucero para resaltar que dichos ojos son hermosos. LA IDEA DEL ESCRITO. Escribir es una actividad fundamental en el ejercicio de cualquier profesin, no solo para presentar trabajos, informes, proyectos, sino para divulgar el conocimiento generado o el trasferido. La finalidad de esta complicacin es compartir algunos escritos que sirven para realizar trabajos escritos; el objetivo de un trabajo escrito es comunicar ideas, resultados de una investigacin, de una manera clara, concisa y fidedigna. Para ello es necesario adquirir una disciplina que haga posible la comunicacin del informe cientfico o monogrfico. Sin embargo, la metodologa no ha de ser una camisa de fuerza. Las normas que existen, aceptadas internacionalmente, dejan cierta libertad para que la forma se aplique en cada caso particular.

6. EL LIMITE
Es una asignatura que se nos presenta a diario y muchas veces no tenemos en claro por qu deben de existir los limites, para que y que consecuencias genera la justa y correcta aplicacin a tiempo de los mismos. Limitar no es aniquilar, limitar es dar vida, si lo hacemos adecuadamente. Los lmites son educativos porque nos ayudan a salir de su narcisismo y a prepararse para amar. EL RESPETO. El respeto como la honestidad y la responsabilidad son valores fundamentales para hacer posibles las relaciones de convivencia y comunicacin eficaz entre las personas ya que son condicin indispensable para el surgimiento de la confianza en las comunidades sociales. La falta de respeto a nuestras instituciones surge de la laxitud en la que ha cado la cultura moderna por el excesivo nfasis que hemos puesto a la libertad y los derechos de los individuos con el olvido de la responsabilidad y el deber como

contra parte complementaria. Esta actitud ha trado como consecuencia una mala interpretacin de lo que significa la dignidad de la persona y su responsabilidad social. El respeto exige un trato amable y cortes, el respeto es la esencia de las relaciones humanas, de la vida en comunidad, del trabajo en equipo, de la vida conyugal, de cualquier relacin interpersonal. El respeto es garanta de trasparencia. El respeto crea un ambiente de seguridad y cordialidad; permite la aceptacin de las limitaciones ajenas y el reconocimiento de las virtudes de los dems, evita las ofensas y las ironas; no deja que la violencia se convierta en el medio para imponer criterios. El respeto conoce la autonoma de cada ser humano y acepta complacido el derecho a ser diferente.

7. TOMA DE DECISIONES:
Es el proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: A nivel laboral. A nivel familiar. Sentimental. Empresarial. La toma de decisiones consiste, bsicamente, en elegir una opcin entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial. La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solucin a un problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, deber ser capaz de resolverlo individualmente tomando decisiones con ese especfico motivo. OBJETIVIDAD. Es el valor de ver el mundo como es, y no como queremos que sea. Los seres humanos somos una compleja mezcla de sentimientos, raciocinio, experiencia y aprendizaje. Todos estos elementos pueden brindar a una persona una percepcin de la realidad que puede estar equivocada.

Cuando una persona no es objetiva, se centra en las circunstancias y no en los problemas. Observan las cosas superficiales, pero no el fondo. Ser objetivos es un reto importante, porque exige de nosotros ver los problemas y las situaciones con un enfoque que equilibre adecuadamente emocin y razonamiento. Esto por supuesto es complicado cuando las conclusiones se basan ms en los sentimientos. Por ello el valor de la objetividad es tan importante, porque nos permite dar su justo peso a los acontecimientos y obras de una forma coherente. Una de las formas ms eficientes de vivir el valor de la objetividad es viendo los problemas y las situaciones desde todos los puntos de vista. La objetividad nos permite tomar decisiones ms eficientes, mejorar nuestras relaciones humanas, y tienen un impacto positivo en la familia. Una persona objetiva siempre es apreciada porque genera a su alrededor un sentido real de paz y de justicia. El valor de la Objetividad, adems de ahorrarnos muchos dolores de cabeza, puede hacernos mejores personas. Da siempre lo mejor El inmenso mar La vida ELEMENTOS DE UNA PROBLEMTICA Y TIPOS DE SOLUCION. El problema se define como una situacin en la cual un individuo desea hacer algo pero desconoce el curso de accin necesaria para lograr lo que quiere o como una situacin en la cual el individuo acta con el fin de lograr una meta utilizando para ello algunas estrategias en particular Los problemas tienen cuatro componentes: Las metas: lo que se desea lograr en una situacin. Los datos: Los elementos de los que dispone el aprendiz. Las restricciones: los factores que limitan. Los mtodos: las operaciones que pueden utilizarse para resolver el problema. Solucin de problemas. Para la solucin de problemas, de forma general podemos decir que los procesos de produccin de soluciones pueden ser: Ensayo y error. Utilizacin de heursticas. Anlisis de medios y fines. Divisin del problema en subsistemas. Insight.

Fijacin funcional Acomodo mental. Evaluacin imprecisa de soluciones. En la bsqueda de solucin de problemas, juegan un papel fundamental las siguientes caractersticas: El ser una persona impulsiva o reflexiva. La impulsividad y la reflexin en las personas tiene mucho que ver tambin con la actitud que tienen frente a los errores. Una persona reflexiva, por lo general toma ms tiempo en evaluar su respuesta y est ms dispuesto a corregir sus hiptesis. En los escolares, la impulsividad y la reflexin pueden ser influidas por la personalidad del maestro mismo. Existen cinco grandes obstculos que impiden la adopcin de soluciones: La no comprensin del problema. El olvido de los elementos del problema. La falta de conocimientos. La posesin de otras reglas. El miedo al error. ESTRUCTURA DE LA GENERACION DE DECISIONES. La toma de decisiones en una organizacin invade cuatro funciones: Planeacin: seleccin de misiones y objetivos as como de las acciones para cumplirlas. Cules son los objetivos de la organizacin, a largo plazo? Qu estrategias son mejores para lograr este objetivo? Cules deben ser los objetivos a corto plazo? Cun altas deben ser las metas individuales? Organizacin: establecimiento de la estructura que desempean los individuos dentro de la organizacin. Cunta centralizacin debe existir en la organizacin? Cmo deben disearse los puestos? Quin est mejor calificado para ocupar un puesto vacante? Cundo debe una organizacin instrumentar una estructura diferente? Direccin: esta funcin requiere que los administradores influyan en los individuos para el cumplimiento de las metas organizacionales y grupales. Cmo manejo a un grupo de trabajadores que parecen tener una motivacin baja?

Cul es el estilo de liderazgo ms eficaz para una situacin dada? Cmo afectar un cambio especfico a la productividad del trabajador? Cundo es adecuado estimular el conflicto? Control: es la medicin y correccin del desempeo individual y organizacional de manera tal que se puedan lograr los planes. Qu actividades en la organizacin necesitan ser controladas? Cmo deben controlarse estas actividades? Cundo es significativa una desviacin en el desempeo? Cundo la organizacin est desempendose de manera efectiva?

8. COMUNICACION VERBAL Y CORPORAL.


COMUNICACIN VERBAL: Puede realizarse de dos formas: Oral: a travs de signos orales y palabras habladas. Escrita: por medio de la representacin grfica de signos. COMUNICACIN CORPORAL: Es la forma en la que nos comunicamos mediante nuestro cuerpo y segn lo hagamos de una forma u otra transmitiremos una sensacin u otra a las personas. Esta comunicacin puede realizarse a travs de: Cabeza, cara y cuello. Contracto visual. Postura corporal. Gestos. Piernas y pies. Orientacin del cuerpo. Boca. Voz. Distancia corporal. Cabello. Olfato. Tacto o piel.

LA PRESENTACION. Fortalece la autoestima al permitir una comunicacin efectiva, clara y eficaz en el entorno profesional, laboral y personal, eliminando temores fundamentales en la direccin, en la voz dbil, en la forma de concretar ideas y en la capacidad para manejo de pblico y auditorio. RECURSOS AUDIOVISUALES. Se definen como aquellos en que prevalece el audio + la imagen. Es una lengua que est destinado al ojo y al odo. Pueden tener imgenes fijas con sonidos o imgenes en movimiento con sonido. Esta informacin facilita el recuerdo de puntos importantes, economiza tiempo y ayuda a disminuir el nerviosismo. En comunicacin: El lenguaje audiovisual es similar al lenguaje verbal tiene elementos morfolgicos, una gramtica y unos recursos estilsticos. Est integrado por lo tanto por un conjunto de smbolos y unas normas de utilizacin que nos permiten comunicarnos con otras personas.

EL DISCURSO. Se define como una exposicin oral sobre algo, de alguna extensin y con un fin determinado. Sirve para exponer con claridad, precisin y exactitud ideas previamente estudiadas y ordenadas. LOS TIPOS DE DISCURSOS: segn el tipo de canal: Discursos orales. Discursos escritos. segn las funciones del lenguaje: Discurso informativo o referencial. Transmite datos concretos y conceptos precisos. Discurso expresivo o emotivo. Denota emociones, sentimientos y aclaraciones. Discurso apelativo o conativo. Intenta actuar sobre el oyente para persuadirlo, ordenarle o pedirle algo.

Discurso ftico. El mensaje establece contacto, comprueba si est libre el canal. Discurso metalingstico. El mensaje habla del mismo lenguaje Discurso potico. segn las variaciones del lenguaje. Familiar. Formal. Tcnico o profesional. segn el modo de construccin. Narrativo. Acontecimientos que han sucedido a travs del tiempo. Descriptivos. Tipo de texto cuyo propsito principal es entregar informacin concreta acerca de cmo es o ha sido una persona, experiencia, objeto, lugares, sensaciones o sentimientos. Expositivo o explicativo. Tiene como funcin establecer una relacin de influencia entre emisor y receptor, en el momento de la enunciacin, se atribuye roles al receptor, provocando en esta la reaccin que el desea. Argumentativo. Induce a una interpretacin abstracta de hechos o detalles; no se sita en el tiempo ni en el espacio, sino en el pensamiento, respetando la secuencialidad de una cadena razonada. Instructivo. Plantea instrucciones de manera lineal y no jerarquizada, ordenadas por argumentos de naturaleza exclusivamente temporal. LA IMPROVISACION. Es un trmino que implica una falta de organizacin, imprevisin y decisin impulsiva; en oratoria tiene un significado especial, improvisar un discurso significa hablar libremente y con soltura, inventando las frases sobre la marcha. Es decir, implica una expresin espontanea, pero inmediatamente ordenada. Requisitos para una buena improvisacin: 1. Tener un buen conocimiento del tema. No se puede hablar de lo que no se conoce, es preciso referirse a una cosa, sea intelectual o afectivamente. 2. No salirse del tema. El ttulo del tema debe reflejarse en todo el desarrollo de la exposicin, en caso contrario nos hemos equivocado al elegir el ttulo. 3. Liberarse fsicamente. El estar suelto, libres y entusiastas, ayuda en la improvisacin y una actitud mental positiva. 4. Ponga buen humor a su exposicin.

LA ACTITUD Y EL CUERPO (relaciones entre el cuerpo y la actitud) Antes de mantener cualquier conversacin es imprescindible tener en cuenta una serie de actitudes bsicas que garantizan que esta se va a desarrollar correctamente. Estas normas se aplican a todos los niveles de comunicacin, y garantizan que la conversacin se va a desarrollar de forma fluida, sin interferencias, sin malentendidos y generando una actitud positiva en la otra persona lo que significa que no habr rechazo a aquello que queremos comunicar ni a nosotros como persona.

LA RESPONSABILIDAD. (YO SOY MI PALABRA) Es un valor que est en la conciencia de la persona, que le permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos, siempre en el plano de lo moral. La persona responsable es aquella que acta conscientemente siendo el la causa directa o indirecta de un hecho ocurrido. Est obligado a responder por alguna cosa o alguna persona. Tambin es el que cumple con sus obligaciones o que pone cuidado y atencin en lo que hace o decide. Principios de la responsabilidad: Reconocer y responder a las propias inquietudes y las de los dems. Mejorar sin lmites los rendimientos en el tiempo y los recursos propios del cargo que se tiene. Reporte oportuno de las anomalas que se generan de manera voluntaria o involuntaria. Planear en tiempo y forma las diferentes acciones que conforman una actividad general. Asumir con prestancia las consecuencias que las omisiones, obras, expresiones y sentimientos generan en la persona, el entorno, la vida de los dems y los recursos asignados al cargo conferido. Promover principios y prcticas saludables para producir, manejar y usar las herramientas y materiales que al cargo se le confiere.

EL PLAGIO

Es usar el trabajo, las ideas, o las palabras de otra persona como si fueran propias, sin acreditar de manera explcita de donde proviene la informacin. La informacin ajena es propiedad de otra persona, independientemente de que sea gratis o no, o de la forma en que hayamos accedido a ella. Nuestra palabra nos pertenece y no pueden utilizarse sin nuestro permiso. El plagio es una infraccin del derecho de autor sobre una obra de cualquier tipo, que se produce mediante la copia de la misma, sin autorizacin de la persona que la creo o que es duea o que posee los derechos de dicha obra, y su presentacin como obra original. El plagio posee dos caractersticas: La copia total o parcial no autorizada de una obra ajena. La presentacin de la copia como obra original propia, suplantando al autor verdadero. Que se puede plagiar: Cualquier informacin en cualquier soporte, o cualquier obra literaria, cientfica o artstica: Monografas, folletos, impresos, escritos, informes, conferencias, etc. Artculos de revistas, artculos de prensa, investigaciones de otras personas, grabaciones, diagramas, grficos, exmenes, etc. Composiciones musicales, con o sin letra Obras dramticas, musicales, coreografas y, en general teatrales Obras cinematogrficas y audiovisuales, obras multimedia y obras fotogrficas Escultura, dibujo, pintura y dems obras plsticas Obras arquitectnicas y de ingeniera Programas de ordenador y bases de datos Formas de dibujos, signos, modelos, patentes, marcas, lemas y frases divulgativas de objetos producidos por las artes industriales Y las obras derivadas de las originales, como las traducciones, adaptaciones, revisiones, compendios, arreglos musicales, entre otros LAS CITAS. Son las referencias de otros autores para dar crdito de sus ideas en el documento que se elabora. Se utilizan para reforzar ideas, resultados y datos, dar puntos de vista, ejemplos, para profundizar o amplificar los argumentos propios del trabajo a elaborar.

Para qu sirven las citas y referencias? Para dar crdito a las ideas ajenas que usemos en un trabajo. Es un sentido amplio, unen un trabajo actual con uno anterior. Para evitar el plagio. Para identificar la publicacin de la que fue tomado el tema o la idea referida en el texto. Facilita la bsqueda de la fuente o los lectores del documento (para entender la idea, analizar los mtodos empleados, localizar datos concretos). En general: para encontrar un documento en un catlogo de biblioteca, en una librera, en una base de datos y tambin para enlazar con documentos electrnicos.

LA BIBILIOGRAFIA En el contexto de presentacin de un trabajo acadmico, una bibliografa es una lista de documentos consultados durante su preparacin tendr que incluir los documentos consultados aunque no se hayan citado en el trabajo. Sirven para dar credibilidad al trabajo que se presenta, as como para cumplir con el rigor acadmico y cientfico, y con la legislacin sobre la propiedad intelectual, que exige que se identifiquen las fuentes de los datos, afirmaciones y grficos de otros autores. EL PIE DE PGINA. Son aquellas que ofrecen informacin adicional que resulta de inters para el lector, pero que no pueden incluirse dentro del texto corriente de manera fluida. Por lo tanto, se realiza algn tipo de llamada (como un asterisco o un nmero) y se consigna la informacin al final de la hoja. En ocasiones, estas notas se ubican al concluir un capitulo o directamente al final del libro, aunque esto constituye una incomodidad para el lector.