Tiempos y Movimientos: De la manufactura al retail.

Todo empez en una fbrica de alfileres en Francia cuando Jean Perronet, arquitecto e ingeniero civil empez a hacer estudios de tiempos en manufactura y propuso un m todo para reducir el tiempo de fabricacin y lograr productos terminados en el menor tiempo posible! "ra el a#o $!%&' Pero el tema de tiempos y movimientos empez a sonar con fuerza muchos a#os despu s, en $!(($ en Filadelfia, "stados )nidos, cuando Frederic* Taylor empez sus estudios de tiempos en una compa#+a de acero y en $!,'- en la reunin de la sociedad de ingenieros mecnicos, present su famoso paper con un nombre que sonaba ms a retail que a manufactura. Shop Management. Pero el paper de Taylor no hablaba de shoppers, presentaba los elementos de la administracin cient+fica como estudios de tiempos, estandarizacin de herramientas, tar/etas de instruccin para traba/adores y sistema de costos, entre otros aspectos! 6oy la preocupacin es la misma. 7ptimizar! Pero hoy, los estudios de tiempos y movimientos no son e5clusivos de las fbricas de las operaciones de los traba/adores! 6oy las marcas de fmcg 1consumo masivo3 y los retailers necesitan optimizar los movimientos de sus shoppers para que recorran ms rea, para que est n e5puestos a ms productos, para que se demoren ms en la tienda y terminen comprando ms, para que las zonas frias de la superficie, sean reas calientes! 8 en espacios de trnsito, con la misin de cruzar de un punto a otro, el ob/etivo es opuesto. 4onvertir zonas calientes por congestin, en zonas frias en donde 9uya el trfico! :fortunadamente hoy la inteligencia artificial nos da una mano y los algoritmos convierten las imgenes 1videos3 de las personas 1shoppers peatones3 en data valiosa que genera mapas de calor, patrones de movimiento y tiempos de esos movimientos!

"l estudio de movimientos acompa# al estudio de tiempos cuando los esposos 8 el ob/etivo sigue siendo el mismo. 0ilbreth 1Fran* y 2ilian3 se enfocaron en 7ptimizar! eliminar movimientos innecesarios! )saron la t cnica de filmar los movimientos y desarrollaron la grfica de ciclo, que es la primera t cnica para generar patrones de movimiento! 4onsiste en abrir la e5posicin de la cmara fotogrfica y capturar todos los movimientos de una operacin!

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