Daniel Salas Flores

Auditoria en Informtica

Actividad 2

Fase 2: Preguntas para la auditoria en informtica

Preguntas del rea de redes
Cuentas con un servidor? Qu versin es? Con que capacidad de banda de ancha cuanta? Con que tipo de topologa de red cuenta? Alguien ms tiene acceso a su WIFI? Qu compaa tiene usted contratada de internet? Cuntos equipos estn conectados a la red? Cul es la ip de cada computadora? Cuenta con base de datos para tiempos de renta de los equipos? Usted realizo toda la instalacin de la red de sus equipos?

Cuestionario del rea de soporte tcnico

Con que procesadores cuenta cada mquina? Con cuntos equipos de cmputo cuenta? Cada cuando actualiza sus equipos de cmputo? Cada cunto le da mantenimiento al equipo de cmputo? Cunto es el monto al adquirir software y hardware? Qu tiempo tarda en darle mantenimiento a cada equipo? Usted ha tomado cursos de actualizacin en el rea? Cuenta usted con personal capacitado? Cuenta con el espacio suficiente para realizar las actividades correspondientes al servicio? Sus computadoras son ensambladas o de marca? Qu sistema operativo ocupo?

Daniel Salas Flores

Auditoria en Informtica

Actividad 2

Qu desea mejorar de sus equipos? En qu tiempo realiza un problema tcnico?

Cuestionario para el rea de Renta

Cunta usted con antivirus para proteger la seguridad de sus computadores? Qu antivirus es? Cuenta con respaldos de la informacin? Con qu tipo de equipo cuenta? Cuenta con las aplicaciones necesarias para el servicio del cliente? Cmo es que calcula el precio del servicio? Usted ofrece servicios adicionales en su establecimiento? Cuenta con la suficiente maquinaria para su negocio para satisfacer las necesidades del cliente? Todas las maquinas cuentan con la misma capacidad de almacenamiento? Sus hardware funcionan correctamente? Cmo est organizada su informacin (carpetas, memorias, disco duro u otros? sus clientes estn satisfechos del funcionamiento de los equipos de cmputo?