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Control de Recursos Humanos, Financieros y Materiales

Control de Recursos Humanos, Financieros y Materiales

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Instituto Tecnológico de Chetumal

Investigación
Alumno:  Martin Dominguez Luis Enrique Profesor:
M.C. Ariel H. Zavala Varguez

Turno: Vespertino

Semestre y Grupo:
7.-C

Martes 19 de Noviembre de 2013

.............. 5 Control de recursos humanos ...................................................................................................... 8 Control de los Recursos Materiales ...................................... 7 CONCEPTOS DE CONTROL FINANCIERO ........... 6 Importancia ................ 7 OBJETIVOS DE LA PLANIFICACIÓN FINANCIERA ..................................................................................................... 10 Conclusión .......... 12 ..................................... 8 OBJETIVOS DEL CONTROL FINANCIERO ......................................................................Contenido Introducción: ............................................................................................ 3 Control de los Recursos Humanos ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 6 Control de recursos financieros ..

La función de control se define como la fase del proceso administrativo que mantiene la actividad organizacional dentro de límites tolerables. varios sentidos:      Verificar ciertos resultados. bajo circunstancias cambiantes. Planear es decidir el resultado deseado y tomar las decisiones para llegar a él. Comparar con estándares. la imagen esperada de aceptación podría traducirse en rechazo. Controlar es la evaluación de esas decisiones. acciones. Conceptualmente. actitudes y resultados diferentes. sino totalmente contrarios. cada etapa debe realizarse a la luz de la otra. que en determinado momento pueden representar su ruina. es necesario establecer que la planeación y el control son etapas íntimamente relacionadas entre sí. La planeación. Regular. A pesar de estar íntimamente relacionados. en tanto que el control le da a la empresa el mecanismo que le permite su adaptación y por tanto su supervivencia y desarrollo. Como ejemplo. al compararla con las expectativas. etc. comprende los siguientes elementos de manera recurrente: a) Involucra una decisión o política de acción. los gastos que debían realizarse dentro de ciertos limites podrían desbordarse. Por no controlar. . las utilidades esperadas podrían convertirse en pérdidas. El control como proceso. Estas expectativas se pueden establecer implícita o explícitamente en función de objetos.  Esta sujeto a disturbios internos o externos del área a controlar. por lo que pueden variar de manera esencial. ya que implican enfoques. Imitar o restringir. se establece que la planeación es la que determina lo que se quiere en una empresa y los medios para llegar a ese resultado.Introducción: Para comprender mejor la importancia del control. es posible decir que una empresa con planes pero sin mecanismos de control puede llegar a desarrollar resultados no solo diferentes a los deseados. procedimientos o reglas y reglamentos que se aplican en un ambiente dinámico. se realiza previamente para que el control resulte significativo. planes. la planeación y el control deben distinguirse tanto conceptual como operativamente. Control La palabra control tiene varios significados y más específicamente. Ejercer autoridad sobre algo (dirigir u ordenar).

   El cumplimiento es percibido por un sensor y está sujeto a interferencias. desviaciones y repercusiones. Evaluación de los resultados. el volumen de resultado. La comunicación de retroalimentación es percibida por el que toma las decisiones. El acto de planear. las modificaciones a las decisiones se realizan en forma indirecta después de evaluar los diversos resultados de los aspectos que influyen de manera significativa en la desviación. apropiados a los diferentes nivele de decisión y operación. La evaluación de los resultados consiste en la comparación de los resultados esperados contra los obtenidos determinando su diferencia. La evaluación y otros datos son insertados en el modelo de decisión. crea normas de acción para una organización y sus miembros. e implica el análisis de los resultados y la terminación de los excesos y deficiencias correlacionándolos con sus consecuencias e implicaciones para la organización. deberá analizarse entre los siguientes factores posibles: . . existen también requerimientos de información comparables. La medición de la actuación consiste en la recopilación y ordenamiento de la información en relación a los parámetros vinculados a las normas de actuación. El establecimiento de las normas de actuación se refiere a la definición de los resultados que se esperan obtener. En muchos casos esta etapa aparece aún en empresas en las cuales por su tamaño no se plantean explícitamente las normas de actuación: subyacen en la mente de sus dirigentes. Aunque no siempre sea fácil la detección de las causas más significativas. con metas específicas para cada nivel. interferencias. Si este es el caso debe corregirse el dato o cambiarse la fuente de información. Cuando los resultados esperados y los logros coinciden. El proceso básico de control comprende cuatro fases: Establecimiento de normas de actuación.La información misma puede ser errónea. y los expresa de manera tanto cuantitativa como cualitativa. Corrección de las desviaciones. Así como hay una jerarquía de planes en una organización. Las comparaciones deben realizarse no sólo con los resultados esperados. sólo se reafirma que las decisiones y los planes fueron correctos. sino también con los resultados obtenidos por organizaciones similares. se deben hacer esfuerzos para determinar lo erróneo o lo positivo. se amplía debido al gran número de elementos que interactuan en la labor cotidiana. En los casos en que existen diferencias. En un sistema abierto. Medición de la actuación. En un sistema cerrado existe la posibilidad de modificar inmediatamente la decisión en función de cierto resultado real. Estos estándares definen la acción y son la base para el control. por tal motivo.

como la política de promociones o la disminución del reclutamiento. Muchos modelos tratan de caracterizar el flujo de las personas: hacia adentro. expansión. Debe tener en cuenta cuatro factores: volumen de producción. condiciones de oferta y búsqueda y planteamiento de carreras. el modelo de Haire permite predecir cuántas personas deberán ser admitidas para mantener la estabilidad del sistema. un modelo sistémico y total de planeación de Recursos humanos debe incluir: Objetivos de la organización .El medio ambiente en el que se desarrolla la organización cambió en una forma inesperada. El modelo presentado por Heneman y Seltzer sostiene que las necesidades de Recursos Humanos son dependientes de la búsqueda estimada del producto. Control de los Recursos Humanos Aunque la planeación de Recursos Humanos no siempre es llevada a cabo por el órgano de recursos humanos. a través y hacia fuera de la organización El modelo presentado por Haire. Varios autores han presentado modelos de planeación de Recursos humanos que poseen muchas variaciones entre sí. Este modelo es muy útil para el análisis del planteamiento de carreras cuando la organización adopta una política vigorosa en ese sentido. Consiste en: a) Seleccionar un factor estratégico para cada área funcional de la empresa. correlacionándolos con la proyección de los niveles del factor estratégico correspondiente. un factor organizacional cuyas variaciones afecten proporcionalmente las necesidades de mano de obra b) Determinar los niveles histórico y futuro presentados por el factor estratégico c) Determinar los niveles históricos de mano de obra por área funcional d) Proyectar los niveles futuros de mano de obra para cada área funcional.. Para Sikula. tecnología y disponibilidades interna y externa de recursos financieros y oferta de recursos humanos de la organización. está basado en el flujo mencionado. El modelo presentado por Sikula es más amplio y comprensivo. En razón de la experiencia pasada con personas que dejan la organización y que son promovidas. El modelo presentado por Kingstrom está enfocado hacia los aspectos operacionales. cambios tecnológicos. También puede usarse para predecir las consecuencias de otras contingencias. La relación entre el número de personas y el volumen de búsqueda del producto (variables) está influida por variaciones en la productividad. o sea. el problema de anticipar su cantidad y calidad necesarias a la organización es extremadamente importante. El aumento de la productividad sobre las necesidades de Recursos humanos dependerá de la magnitud de ese aumento y de la elasticidad del precio del producto en el mercado.

Determinamos y analizamos las causas que en un futuro pueden originar desviaciones. Medición de resultados. con el fin de vigilar el estricto cumplimiento a los planes formulados. Al aplicarlo se hace conciencia sobre el proceso administrativo en la empresa. Control de recursos humanos       a. ajustes y excepciones necesarios Generalidad: La posibilidad de aplicación global y comprensiva Importancia Su importancia radica en la injerencia que tiene en todas las actividades de la empresa. Reducimos costos y tiempos al contrarrestar los errores presentados. y así contribuir a la consecución de los objetivos de la organización. Como mantener un banco de datos capaz de proporcionar los elementos necesarios para los análisis cuantitativos y cualitativos de la fuerza de trabajo disponible en la organización. Obtenemos información respecto de la situación de los planes. Estos componentes forman fases secuenciales e interrelacionadas de tal forma que se vuelve difícil averiguar cuando termina una fase y cuándo comienza la otra. sirviendo como base al reiniciarse el ciclo administrativo. .Planeación de la Organización Auditoría de Recursos humanos Previsión de Recursos Humanos Programas de acción. Por medio del control:       Se establecen medidas correctivas encaminadas al logro de los objetivos. y consecuentemente en alcanzar los niveles máximos de productividad de los recursos de la empresa en general. b. Criterios para auditoría permanente de la aplicación y adecuación de políticas y de los procedimientos relacionados con los recursos humanos de la organización. Las políticas relacionadas con la ARH deben tener las siguientes características: Estabilidad: suficiente grado de permanencia para evitar alteraciones muy grandes Consistencia: congruencia en su aplicación. Se da en todas las demás funciones administrativas. ETAPAS DE CONTROL a) b) Establecimiento de estándares. Todos los componentes y facetas del planeamiento de Recursos Humanos son interrelacionados de manera dinámica. no importan los niveles o áreas afectadas Flexibilidad: la posibilidad de soportar correcciones.

d) Retroalimentación. . creando múltiples alternativas de acción: OBJETIVOS DE LA PLANIFICACIÓN FINANCIERA   Los objetivos fundamentales de la planificación financiera son: Trascender más allá de lo operativo y acercarse más a lo estratégico. Control de recursos financieros La planificación financiera es una herramienta o técnica que aplica el administrador financiero.c) Corrección. tomando como base estrategias alternativas de producción y de mercadotecnia. así como la determinación de los recursos que se necesitan para lograr esas proyecciones. a fin de generar los planes financieros: Una buena planificación financiera genera salud económica de la empresa por lo tanto debe maximizar el valor del negocio. Ayudar a identificar los objetivos de la empresa. la ineficiencia y la pérdida de oportunidades del negocio. Para la planificación financiera la empresa debe definir lo qué espera a futuro y debe tomar en cuenta los factores que influyen en esa proyección. estimada o futura de una empresa. el ingreso y los activos. La planificación financiera es la proyección de las ventas. para establecer situación financiera proyectada en el corto o largo plazo. a su vez reduce el riesgo. para la evaluación proyectada.

Comunicar: se realiza a través de la información de los resultados de las diversas actividades de la empresa. dirigida a las decisiones. Existe una interrelación estrecha entre la visión. amplia y detallada. Motivar: de todos los logros que tenga la empresa. Además también expresa los objetivos estratégicos de la organización y el nivel distintivo de la organización con respecto a las otras. etc. Debe ser un estímulo y una dirección a seguir para el personal de la organización. Por su parte la misión de una organización describe el propósito básico de su existencia y la naturaleza y línea de su negocio. comercialización y ventas. lo cual establece la conexión de la estrategia financiera de la empresa con las estrategias establecidas en los planes estratégicos de la empresa El diseño de las estrategias funcionales se encuentra supeditado a los objetivos y lineamientos del plan estratégico de la empresa. Cuantificar las diferentes alternativas estratégicas. programas. pero no de manera utópica. OBJETIVOS DEL CONTROL FINANCIERO    Diagnosticar: se aplica cuando existen áreas con problemas y se emplean medidas de prevención antes que de corrección. consistente. realista. la misión y los planes y programas de las áreas funcionales (producción. proyectos y acciones. la formulación del conjunto apropiado de . administración y finanzas. a través de sistemas de control tendrán beneficios todos los empleados. Promover el análisis de las diferencias entre los objetivos y la condición financiera actual de la empresa. sino que su orientación debe ser estratégica. para garantizar la adherencia a los planes y la oportuna modificación de los mismos. CONCEPTOS DE CONTROL FINANCIERO El Control Financiero es la fase posterior a la implantación de los planes financieros. sin hacer planteamientos específicos sobre las estrategias utilizadas para que se hagan realidad.   Establecer las acciones necesarias para que la empresa logre sus objetivos financieros. y resume los valores y aspiraciones de una organización en términos muy genéricos. LA ESTRATEGIA FINANCIERA DE LA EMPRESA Y SU CONEXIÓN CON LAS ESTRATEGIAS ESTABLECIDAS EN LOS PLANES DE LA EMPRESA La visión de una debe dar sentido de dirección a la organización. planes. debido a cambios imprevistos. En el área de las finanzas. el control trata el proceso de retroalimentación y ajuste que se requiere. recursos humanos. a fin de evaluar los impactos que generan en la situación financiera de la empresa.). por tanto. y compartida por todos los miembros de la organización.

proyección de las consecuencias futuras de las decisiones presentes. los cuales se exponen a continuación: ELEMENTOS CLAVE La planificación del efectivo: consiste en la elaboración del presupuesto de caja. Sin un nivel adecuado de efectivo y pese al nivel que presenten las utilidades. con el propósito de lograr sus objetivos y metas desde el punto de vista integral. el presupuesto de efectivo y estados financieros proforma    2. Los estados financieros pro forma: son útiles no sólo para la planificación financiera interna. . ya que toda actividad requiere la presencia de recursos financieros. 1992 (Principios de Finanzas Corporativas) sobre la planificación financiera. tomando en cuenta los medios que se tienen y los que se requieren para lograrlo. la empresa está expuesta al fracaso. decisión de las alternativas a adoptar y por ultimo comparación del comportamiento posterior con los objetivos establecidos en el plan financiero". con el fin de establecer en una empresa pronósticos y metas económicas y financieras por alcanzar. expone que es un "proceso de análisis de las influencias mutuas entre las alternativas de inversión y de financiamiento. a fin de visualizar como se administra un negocio y su impacto de esta actividad en la empresa. ingresos y activos tomando como base estrategias alternativas de producción y mercadotecnia. sino que forman parte de la información que exigen los prestamistas. instrumentos y objetivos. ELEMENTOS CLAVE Y ETAPAS EN EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN FINANCIERA El proceso de planificación financiera tiene tres los elementos clave. La planificación financiera. así como la determinación de los recursos que se necesitan para lograr esas proyecciones" Brealey / Myers. el proceso de planificación financiera "implica la elaboración de proyecciones de ventas.estrategias resulta fundamental para cualquier negocio. De acuerdo con Weston y Brigham 1992 (Fundamentos de Administración Financiera). En conclusión el proceso de planificación financiera es una técnica que reúne un conjunto de métodos. OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS DE LA PLANIFICACIÓN Y EL CONTROL FINANCIERO EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN FINANCIERA El proceso de planificación financiera expone técnicas y herramientas para lograr una efectiva y oportuna toma de decisiones.

control y abastecimiento de materiales y productos. donde lo voy a almacenar. Aquí quedan comprendidos el dinero. 5. NECESIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES. cuáles son las cantidades mínimas y máximas que debo tener etc. pasivos y capital social. custodia. a través de aplicar el proceso administrativo (la planeación. 4. 3. ALMACÉN. El objetivo de la administración de los recursos materiales es abastecer. de la empresa en el horizonte de planificación. en qué cantidades se va a usar. 2. Elección de la alternativa más idónea. FUNCIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES. bienes en proceso o bienes terminados (no el dinero): cuanto necesito de ese bien. cuando lo voy a utilizar. El almacén es una unidad de servicio en la estructura orgánica y funcional de una empresa comercial o industrial. 7. Este proceso también presenta siete (7) etapas fundamentales que se explican por sí mismo: 1. Formulación de planes. . con objetivos bien definidos de resguardo. Sus funciones son planear. CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS MATERIALES. Estudio de las opciones. 3. cuánto debo tener en stock.        La planificación de utilidades: esta se obtiene por medio de los estados financieros pro forma. La obtención del máximo beneficio con el mínimo de costo. Es la forma como se administran la materia prima. las instalaciones físicas. es decir. activos. los recursos que el sistema productivo requiere. en cantidad y calidad. etc. RESPONSABILIDADES DEL ALMACENISTA. 4. las materias primas. Control de los Recursos Materiales 1. los muebles. ELEMENTOS QUE INTEGRAN LOS RECURSOS MATERIALES. ante los objetivos propuestos. Estudio del escenario. la dirección y el control) de los recursos materiales se podrá tener mejores opciones para el logro del objetivo fundamental de la administración de cualquier negocio. tanto interno como externo. controlar y evaluar las actividades relacionadas con la administración de los recursos materiales. la organización. 5. lo más pronto posible y con el menor costo. Formulación de objetivos y subobjetivos. Formulación de presupuestos. OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS MATERIALES. Evaluación de dichas opciones. 2. coordinar. quien lo va a suplir. la maquinaria. así como la prestación de los servicios generales de la institución conforme a las normas y lineamientos establecidos por dicha institución. a qué precios. los cuales muestran niveles anticipados de ingresos. 6. en qué cantidades lo debo comprar.

que no se deteriore la mercancía. almacén. Entrega. Numero de artículos guardados. ventajas. llevar registro de sus movimientos. Existen tres zonas básicas: • • • Recepción. Velocidad de atención necesaria.Custodiar las mercancías. Almacenamiento. así como el inventario de la misma. que involucran grandes inversiones y complejas tecnologías. Tipo de embalaje. ACTIVIDAD: Enlisten ejemplos de recursos materiales. La elección del sistema de almacenamiento de materiales depende de los siguientes factores: 1. desventajas en el manejo en sus centros de trabajo. etc. tener siempre la mercancía que se necesita (ya sea para su venta o consumo del propio negocio). ZONAS BÁSICAS DEL ALMACÉN. 5. 3. Espacio disponible para el almacenamiento de los materiales. . Estos pueden exigir una simple estantería hasta sistemas complicados. 2. ACOMODO DE MATERIALES El almacenamiento de materiales depende de la dimensión y características de los materiales. Tipos de materiales que serán almacenados. 4. reducir los costos de almacenaje.

Conclusión La planificación es el proceso de intentar conocer el futuro. . derivando y ordenando acciones futuras del proceso. Es el punto de arranque del proceso directivo. permitiendo a las organizaciones crear capacidades para futuros acontecimientos y condiciones para el logro de los objetivos.

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