LANUEVANORMAISO9001:2008:RECOMENDACIONESPARASUIMPLEMENTACIN An cuando la nueva versin de la ISO 9001:2008 no se han introducido nuevos requisitos, ni registros, los usuarios no deberan trivializar

los beneficios y eventual impacto que la misma puedatenerensusrespectivossistemasdegestin. 1. Introduccin Les recuerdo que el subcomit 2 del ISO/TC 176 ha preparado un paquete de documentos de soporte para la implementacin de la versin 2008 de la ISO 9001. El paquete de documentos de soporte, as como las preguntas ms frecuentes se encuentran disponibles en ingls en la pgina www.iso.org/tc176/sc2. 2. OrientacinespecficaportipodeusuariosparalaimplementacindeISO9001:2008 Las recomendaciones para cada grupo de usuarios de la Norma ISO 9001 se complementa con la orientacingeneralparatodoslosgrupospublicadoel15deenerode2009. a) OrganizacionesqueyausanlanormaISO9001 Usuarios actuales: las organizaciones ya certificadas segn la norma ISO 9001:2000, luego de haber analizado el impacto que la versin tiene sobre su actual SGC y, eventualmente, ajustadoelmismo;deberacontactarasuorganismodecertificacinpara: Comunicarleslosresultadosy,ensucaso,lafechamsconvenienteparahacerlo AcordarelprogramadeimplementacindelaISO9001:2008ensuSGC Las organizaciones certificadas deberan recordar que los certificados bajo la versin 2000 tienen el mismo estatus que los certificados bajo la nueva ISO 9001:2008 durante el perodo de coexistencia del 15 de Noviembre de 2008 al 15 de Noviembre de 2010. Las organizaciones en proceso de certificacin bajo ISO 9001:2000, luego de haber analizado el impacto que la nueva versin tiene sobre su actual SGC y, eventualmente ajustado al mismo, deberan solicitar la certificacinbajolaISO9001:2008. Nuevos usuarios: los nuevos usuarios deberan iniciar el desarrollo e implementacin de suSGCutilizandolanormaISO9001:2008 Usuarios de esquemas sectoriales: segn la informacin que tengo, al menos los sectores automotriz y telecomunicaciones, sus normas de referencia, ISO/TS 16949 y TL 9000 respectivamente, no tendrn cambio a excepcin de las necesarias modificaciones editoriales,cambiodeltextodelaISO9001:2000poreldelaISO9001:2008.

Sin embargo, es muy recomendable que estos usuarios, se remitan a la organizacin que es responsabledelarespectivanorma,porejemplo:

 b)

c)

d)

e)

3.

ParaISO/TS16949comunicarseconlaIATF. ParalaTL9000dirigirsealQUESTForum. AS9000/EN9100acudiralIAQG. Organismosnacionalesdenormalizacin Los organismos nacionales de normalizacin deberan ser responsables, a escala nacional, de comunicar oportunamente a todas las partes interesadas las cuestiones relativas a los cambiosentrelasnormasISO9001:2000eISO9001:2008,ydeproporcionartraducciones delanuevaedicindelanormaensusidiomasnacionales. Se les recomienda que coordinen sus comunicaciones con otras partes interesadas, por ejemplo: Organismos de acreditacin, organismos de certificacin, asociaciones profesionales de calidad, etctera. El proceso de traduccin debera empezarse lo antes posible. En Mxico, la norma ya est disponible la versin en espaol, desde del 19 de diciembrede2008. Organismosdeacreditacin LosorganismosdeacreditacindeberanremitirsealcomunicadoconjuntoIAFISOparala implementacin de la certificacin, segn la norma ISO 9001:2008, as como para asegurarse la competencia y buenas prcticas de los organismos de certificacin, acreditadosanteellos. Organismosdecertificacin LosorganismosdeacreditacindeberanremitirsealcomunicadoconjuntoIAFISOparala implementacin de la certificacin, segn la norma ISO 9001:2008, as como contar con susrespectivosorganismosdeacreditacinparacoordinarlasaccionespertinentes. Losorganismosdecertificacindeberanrecordarqueloscertificadosdeconformidadcon la Norma en ISO 9001:2008 y/o sus aplicaciones nacionales equivalentes solo se pueden emitirdespusdelapublicacinoficialdelanorma(15deNoviembrede2008). Organismosdeformacinyconsultores Todos los formadores y consultores deberan ser conscientes del alcance de las aclaracionescontenidasenlaNormaISO9001:2008. Se recomienda que todos los organismos de formacin y consultores determinen la necesidad de actualizar la competencia de su personal, sus programas de formacin, su documentacin y de cualquier otro cambio que sea necesario, para mantener la calidad y objetividaddelosserviciosquesusclientesdemandan. VerificacindelaautenticidaddeinformacinrelacionadaconISO9001:2008 Para todos los usuarios el primer punto de contacto para recibir informacin relativa a la ISO 9001.2008 debera ser el organismo nacional de normalizacin de su pas (DGN en Mxico). Otrasfuentesdeinformacinoficialrecomendadasson: 1. La pgina web de ISO www.iso.org, la cual contiene informacin relativa a la ISO 9001:2008.

2. La pgina web del comit ISO/T TC 176 www w.tc176.org, la a cual contiene informaci in ma de trabajo o del ISO/TC1 176, y sobre las ms especfica sobre la estructura y program interpre etacionesformalesemitidassobreISO9001.2008. 3. Lapgin nawebdelsu ubcomit2IS SO/TC176/SC2 2www.iso.or rg/tc176/sc2quecontiene ela informa acindetallad dayactualiza adasobrelaIS SO9001:2008 8.Asmismoenestesitiolos lectores s podrn enc contrar los do ocumentos de d soporte pa ara la implem mentacin de e la nuevaversin v 2008.

4. Diferen nciasentrelas straduccione esalidiomaespaol e dela aISO9001:20 008 Eltema adelasdifere enciasentrela asversionesde d laISO9001,publicadas senespaol,no figura en e los docum mentos de sop porte que ya he mencionado. Pero co omo aparece de formareiterada r enloscorreosyconsultas c que erecibimos,locomentaremos: a) Las normas ISO se redactan en e ingls y se e publican en los tres idiom mas oficiales de SO:ingls,fra ancsyruso. laIS b) Po orqu solo en n esos idiom mas?el espa ol no existe, los latinos somos meno os? Tranquilos,recuerdenque: SO es una da ama honorab ble que naci en 1946 y que un ao Doa IS anterior r a su nacimie ento termino un pleito de cantina lla amado segun nda guerra mundial m y los s ganadores fueron: f Inglat terra, EEUU, Francia F y Rus sia, yalescay c elveinte edeporquelo osidiomasoficialessonlos squeson?

 Elespaolesconsideradoatalniveldeimportancia,queexistedentrodel Comit ISO/TC 176 un grupo especial llamado Spanish Translation Task Group(STTG). c) El STTG est integrado por expertos de todos los pases miembros, cuyo idioma oficialeselespaol(Mxicoestrepresentadoyjuegaunpapel muyimportante). Su responsabilidad es generar una traduccin al idioma espaol (estandarizada y certificada)delanormaISO queemiteelISO/TC176. Por eso, todas las normas que publican los organismos nacionales de normalizacin,miembrosdelISO/TC176,delospasesdehablahispana,tienenel mismo contenido, texto y formato!, son idnticas! Lo nico que cambia es el cdigo que cada pas le asigna, por ejemplo la versin de la ISO 9001:2008 se llama: LaprximasemanacontinuaremosconeltemadelanuevaNormaISO9001:2008,losespero. Contodogustoresponderemosalaspreguntasquenosenven;aquellasqueseanconsideradasde intersgeneral,lascomentaremosenesteportal.inlac@prodigy.net.mx EnMxico,NMXCC9001IMNC2008 EnArgentina,IRAMISO9001:2008 EnColombia,NTCISO9001:2008 EnEspaa,UNEENISO9001:2008