Las decisiones nacen cuando el ser humano tiene la oportunidad de cuestionarse y elegir lo que debe hacer en cada momento

de su vida. Este proceso tambin se da en el campo empresarial y es muy importante ya que sus resultados afectaran el futuro de la institucin.

Este proceso tambin se da en el campo empresarial y es muy importante ya que sus resultados afectaran el futuro de la institucin. Los errores en la toma de decisiones pueden darse por la confusin que existe entre necesidad y deseo dos elementos que los empresarios deben aprender a distinguir.

Para tomar decisiones acertadas deben basarse fundamentalmente en la opinin del consumidos o cliente, los informes que se obtengan deben ser recogidos, analizados, resumidos y estructurados

Es primordial analizar los hechos fr amente apoy!ndose en experiencias pasadas de tal forma que no entren en contradiccin con las decisiones futuras