Mecanismos de transferencia tecnolgica y vinculacin Universidad-Empresa

Oscar Alberto Romo Ruz

1
Jos Guadalupe Octavio Cabrera Lazarini
2


RESUMEN

El objetivo principal del presente trabajo se concentra en el analisis de aquellos elementos Iacilitadores y
aspectos relevantes en las relaciones de vinculacion entre las Universidades o centros de investigacion y las
empresas, identiIicando cuales son Iundamentales en dicha relacion. El analisis implementado se basa en
tecnicas de estudio tales como lo son analisis cualitativo y cuantitativo, en diIerentes Iases. El proceso de
analisis se Iundamenta mediante entrevistas directas y encuestas aplicadas y el estudio de los resultados
arrojados por dichas tecnicas.
Los resultados logrados son la identiIicacion de elementos necesarios para establecer una buena relacion de
vinculacion, asi como la conIianza como uno de los principales elementos de dicha relacion y la correlacion
con el exito de la misma.

ABSTRACT

The main objective oI this paper Iocuses on the analysis oI those enablers elements in relationships and
relevant aspectsbetween universities or research centers and companies, in order to identiIy which elements
are essential in this relationship. The implemented analysis is based on research methods such as qualitative
and quantitative analysis. These research methods are based on direct interviews and surveys applied and the
study oI the results obtained by these techniques.
The results achieved are identiIying elements necessary to establish a good relationship between universities
or research centers and companies, also Iinding trust as one oI the main elements oI the relationship and the
correlation with the success oI it.

PALABRAS CLAVE
Vinculacion, Elementos Iacilitadores, ConIianza, Exito de la relacion, Aspectos relevantes

INTRODUCCIN

Las relaciones de vinculacion entre las universidades, centros de investigacion y las empresas resultan
imprescindibles para la generacion de resultados beneIicos en aspectos como lo son la generacion de
conocimiento, investigacion, desarrollo tecnologico, acercamiento a las necesidades reales en la industria,
entre muchos otros. Por esa razon resulta de vital importancia conocer a ciencia cierta aquellos Iactores
que,desde la perspectiva de los personajes involucrados, son necesarios en las relaciones de vinculacion y la
verdadera inIluencia de los mismos.
Bajo una vision critica se puede mencionar que las relaciones de vinculacion entre Universidad y empresa
hasta ahora existentes no son del todo optimas. En estas relaciones existen carencias y ambientes aun
deIicientes o inexplorados, de aqui la importancia de analizar por medio de los protagonistas directos aspectos
relevantes que inIluyen directamente en la generacion y existencia de una vinculacion exitosa o no.
A traves de un analisis tanto cualitativo como cuantitativo se estudiansituaciones de relevancia en la
vinculacion entre universidades, centros de investigacion y las empresas. De ahi deriva el objetivo de
identiIicacion de aspectos relevantes en la generacion y existencia de dicha vinculacion entre los cuales se
consideran: elementos clave en la vinculacion, beneIicios de la misma, situaciones que diIicultan las
relaciones entre las partes involucradas, areas de oportunidad y de mejora de las relaciones existentes,
satisIaccion en los resultados obtenidos y la relacion de todos estos aspectos con el exito de las relaciones de
vinculacion entre las universidades, centros de investigacion y empresas.

1
Estudiante del programa de Ciencias de la Universidad Autonoma de Aguascalientes, Av. Universidad #
940, Ciudad Universitaria, C. P. 20131, Aguascalientes, Ags. MEXICO. Tel. Conmutador: 52 (449) 910
74 00
2
ProIesor, Universidad, Universidad Politecnica de Queretaro 2013 Carretera Estatal 420 S/N, El Marques,
C.P. 76240,QueretaroTeleIono: 101-9000;!"#$%&!'"$()*)$+,-.'/0
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A lo largo del desarrollo de la investigacion se denota como uno de los elementos clave a la conIianza,
apoyada ademas esta aseveracion con trabajos de otros investigadores (Mora: Montoro, 2009; Mora: Montoro,
2004 y Plewa: Quester, 2007), y de los actores clave en las relaciones entre universidades, centros de
investigacion y empresas, por lo que otro de los objetivos se centra en demostrar si la conIianza inIluye en
Iorma positiva o no en la satisIaccion de la vinculacion establecida.
Asi como la conIianza resulta un elemento clave, de igual manera lo es la comunicacion. Se establece que la
comunicacion es elemento de la conIianza (Delahaye, 2003), sin embargo se cuestiona si bajo este contexto
de las relaciones universidades, centros de investigacion y empresas lo es, por lo que derivado de este
cuestionamiento se plantean otros objetivos los cuales son el conocer a si la comunicacion es un elemento de
la conIianza y si lo es o no, saber como interactuan la conIianza y la comunicacion con la satisIaccion de las
partes involucradas.



MTODOS Y MATERIALES

Como se ha mencionado previamente en este trabajo el analisis que se realiza para abordar el cumplimiento
de los objetivos planteados engloba un analisis tanto cualitativo como cuantitativo, los cuales por su
naturaleza requieren de recursos diIerentes de un analisis a otro, por lo que se hace mencion de Iorma
separada de los metodos y materiales empleados.
Para el analisis cualitativo se aplico una entrevista semi estructurada a los actores directos y que son
conocedores del tema tanto de universidades, centros de investigacion y empresas, esto con el Iin de
cuestionar directamente aspectos previamente establecidos. Elementos clave como la vinculacion, beneIicios
de dicha vinculacion, situaciones que diIicultan las relaciones entre las partes involucradas, areas de
oportunidad y de mejora de las relaciones existentes, satisIaccion en los resultados obtenidos y la relacion de
todos estos aspectos con el exito de las relaciones de vinculacion entre las universidades, centros de
investigacion y empresas. Posteriormente se analizaron los resultados obtenidos de las ideas recabadas en las
entrevistas.
Los pasos seguidos en el analisis cualitativo son en primera instancia determinar las aspectos que se pretende
estudiar, para despues elaborar una entrevista de tipo semi estructurada. Despues de un analisis se determina
sea de seis preguntas, con la opcion de incrementar la cantidad de estas o hacer ligeros cambios en ellas
determinados por la Iorma en que se desarrolle la entrevista con cada una de los entrevistados. Se prosigue a
contactar a las personas a las cuales se pretende entrevistar, miembros de Universidades, centros de
investigacion y empresas y se programa una cita si asi se requiere con dichas personas. En la Iecha pactada se
lleva a cabo la entrevista, la cual es de Iorma directa y es grabada en audio. Una vez recabada la inIormacion
se transcribe de los audios a texto para ser analizada por medio del soItware especializado Atlas ti.
Las entrevistas, como se hizo mencion se realizan a personas relacionadas con la vinculacion de instituciones
de educacion superior, centros de investigacion y empresas del estado de Queretaro entre las Iechas del 10 de
julio del 2013 y 19 de julio del 2013.
En el analisis cuantitativo se busca conocer la relacion que tiene la conIianza en el exito de la vinculacion, y
de igual manera la relacion de este con la comunicacion, tomando como base que esta es parte de la
conIianza, y denotando al exito como satisIaccion en la relacion existente. Para el logro de lo anteriormente
mencionado se emplea una encuesta de respuestas cerradas en base a una escala de Likert.
Los pasos a seguir en el analisis cuantitativo son en primer lugar determinar las variables a medir en la
encuesta, las cuales resultan ser conIianza, comunicacion y satisIaccion, se prosigue con la estructura de la
encuesta que se aplica determinando que preguntas son adecuadas para lograr los objetivos planteados para
este instrumento, se establece ademas como parte de la encuesta los datos generales del encuestado, la
encuesta consta de quince preguntas cerradas con cinco posibles respuestas descendentes en su valor en base a
la escala de Likert (anexo 1).
Con el instrumento de evaluacion integrado se realiza una prueba piloto dentro de la Universidad Politecnica
de Queretaro para evaluar el Iuncionamiento general y recabar observaciones del instrumento en cuestion.
Esta prueba se hace con la encuesta en Iorma Iisica. Estando depurado el instrumento de evaluacion se recaba
inIormacion con los contactos electronicos de las personas a las cuales se considera adecuado enviar la
encuesta, estos pertenecientes a universidades, centros de investigacion y empresas del estado de Queretaro.
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La encuesta se realiza de Iorma electronica por medio de la aplicacion de ~Googledocs contenida en Google
drive perteneciente la empresa Google inc. Dicha encuesta se manda a traves de correo electronico y se recaba
la inIormacion de las respuestas de igual Iorma.
El analisis de los datos consta de un analisis por medio del alIa de Cronbach, esto para medir la Iiabilidad de
la escala de medida existente en la encuesta y del analisis estadistico de los resultados en general. Elanalisis
mencionados se realizan con el soItware estadistico Minitab.El envio y recabo de inIormacion se realizo entre
las Iechas del ocho al diecinueve de julio del ao dos mil trece.

RESULTADOS

Como se ha hecho mencion a lo largo del documento, el analisis necesario y elaborado para concretar los
objetivos planteados se centra en uno de tipo cualitativo y otro cuantitativo, por lo que se plasman los
resultados teniendo en cuenta esta diIerenciacion.
Anlisis cualitativo
Este analisis se basa en la inIormacion recabada a traves de la aplicacion de la entrevista semi estructurada a
personas que pertenecen a universidades, centros de investigacion y empresas. La Iinalidad de este analisis es
conocer aspectos generales en la vinculacion entre las instituciones mencionadas, dichos aspectos y los cuales
son establecidos como un area de interes y por lo tanto investigacion son: elementos clave en la vinculacion,
beneIicios de dicha vinculacion, situaciones que diIicultan las relaciones entre las partes involucradas, areas
de oportunidad y de mejora de las relaciones existentes, satisIaccion en los resultados obtenidos y la relacion
de todos estos aspectos con el exito de las relaciones de vinculacion entre las universidades, centros de
investigacion y empresas, esto en base al objetivo planteado para este analisis cualitativo.
Con la inIormacion recabada, y con el uso de la herramienta del soItware especializado Atlas ti se analiza lo
dicho por los entrevistados y se obtienen los resultados pertinentes de acuerdo a los objetivos que se plantean
con anterioridad.
Elementos clave para establecer una correcta vinculacin.
Al analizar lo dicho por las personas entrevistadas en cuanto a los elementos clave para establecer una
correcta vinculacion se obtienecomo importante un entendimiento de las necesidades propias de las partes
involucradas, y partiendo de ahi que concuerden dichas necesidades y un acuerdo de beneIicio mutuo y de los
intereses de las instituciones que se involucran. Por parte de las universidades se plantea la necesidad de
conocer las necesidades del sector industrial y en basa a esto adecuar un mapa curricular congruente a estas
necesidades.
Resalta un marco juridico y legal que establezca las obligaciones y derechos para las partes involucradas
como un Iactor Ialtante en el entorno social y que es de suma importancia. Otro elemento es la comunicacion,
atencion personalizada e interes hacia el colaborador en la vinculacion.
El concepto mayormente mencionado es la conIianza, se hace mencion a la existencia de una relacion abierta
y honesta como un punto Iundamental para la vinculacion, ademas se de la credibilidad y el hecho de superar
paradigmas existentes.
Beneficios de la vinculacin.
En primer lugar destaca la generacion de conocimiento, el cual se puede traducir en gran medida por
actividades de investigacion e innovacion, derivando en desarrollo tecnologico beneIico para las industriales y
para el entorno en general, ademas las tecnologias creadas en los centros de investigacion se proveen de un
lugar para ser probados y puestos en Iuncionamiento dentro de las industrias.
Otro beneIicio es la disminucion y ahorro en los costos derivados de las actividades propias en la
investigacion y generacion de conocimiento y tecnologia a traves del uso de los recursos pertenecientes a la
institucion con la cual se vincula, lo cual permite adquirir sinergia y conIianza entre ambas partes.
Un interes especial en cuanto a los beneIicios recae en las universidades, ya que a traves de la vinculacion los
alumnos pueden adquirir experiencia y aplicar conocimientos, y para la institucion educativa se adquiere un
mayor reconocimiento como institucion.
Obstculos en las relaciones de vinculacin.
Los obstaculos en estas relaciones son diversos, en particular los diIerentes aspectos que diIerencian a las
empresas de las universidades y centros de investigacion, entre estos se destaca la diIerencia de intereses y de
objetivos que cada una de las partes busca, esto provocado por la postura tanto de universidades, centros de
investigacion y empresas. Otro Iactor que diIerencia claramente es el ritmo y la dinamica con la que las
empresas y universidades trabajan, y que resulta un tanto complicado adecuarse de uno a otro.
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Otros aspectos relevantes son los relacionados con la conIianza y la comunicacion, se dice que existe una
desconIianza entre las instituciones como consecuencia de la deshonestidad y de la Ialta de comunicacion.
Finalmente un obstaculo mas es la Ialta de un marco normativo que regule las practicas de vinculacion, y que
a Ialta de este tambien se carece de incentivos para llevar a la practica una vinculacion verdadera.
Comunicacin.
Existen diversos adjetivos para nombrar la importancia de la comunicacion, sin embargo todos coinciden en
que es un aspecto vital para la vinculacion entre las empresas, universidades y centros de investigacion, sin la
comunicacion simplemente la vinculacion no se da. Adicionalmente la comunicacion es un elemento para que
exista conIianza y la Ialta de comunicacion conlleva un obstaculo que superar para establecer relaciones
exitosas.
Confianza.
La conIianza se destaca como un elemento que debe de existir necesariamente para que la vinculacion lo haga
de igual manera, es un Iactor que se tiene que ir ganando con los proyectos. Cabe mencionar que este
concepto es uno de los mas mencionados dentro de las entrevistas, y para describir su importancia se usan
adjetivos como lo son: muy importante, vital, basica y primordial.
Satisfaccin en los resultados.
Las respuestas en cuanto a este rubro resultan divididas, existen entrevistados que responden positivamente en
cuanto a si los resultados son esperados y existen los que no.Las respuestas negativas lo atribuyen a la Ialta de
un marco normativo, ademas a la desconIianza y la Ialta de honestidad, sin embargo la mayoria de los
entrevistados aIirman que se es necesario seguir mejorando en cuanto a cobertura, ganancia de la conIianza y
en general en todas las cuestiones involucradas en la vinculacion.
Anlisis cuantitativo.
Este analisis se sustenta en un Iactor que es determinante y de gran relevancia dentro de las relaciones de
vinculacion como es la conIianza existente entre las partes involucradas tomando esta aseveracion de varios
autores que han realizado estudios sobre el tema (Mora: Montoro, 2009; Mora: Montoro, 2004 y Plewa:
Quester, 2007), ademas de los antecedentes aqui mismos presentados respeto a los resultados del analisis
cualitativo que de igual manera sustenta el hecho de centrar el estudio sobre esta variable.
Por otro lado, otro elemento importante es la comunicacion, misma que se encuentra como uno de los
elementos de la conIianza, sin embargo tambien se plantea como incognita establecer si bajo este contexto de
vinculacion, la comunicacion es parte de la conIianza, y si lo es o no establecer la relacion que guarda en el
exito de las relaciones de vinculacion.
Para poder dar una valoracion en cuanto a la medicion de la conIianza se toman como elementos de esta, en
primer lugar y como ya se hizo mencion a la comunicacion, para la cual se mide Irecuencia y
contenido,ademas de otros elementos presentados como parte de la misma como lo son la credibilidad,
experiencia, compromiso, capacidad, integridad, reputacion y benevolencia (Sanz: Ruiz: Perez, 2009).
Respecto a la medicion del exito en las relaciones, un buen parametro que se toma es la satisIaccion Iinal
como consecuencia de la realizacion de los proyectos de vinculacion existentes, por lo tanto para medir la
satisIaccion se cuestiona en particular sobre la satisIaccion con la relacion y satisIaccion con los resultados
obtenidos.
Anlisis del instrumento
El instrumento que se usa en la medicion plasma quince preguntas relacionadas a los puntos anteriormente
mencionados, esta encuesta se mide con respuestas en base a la escala de Likert, por lo que el primer paso del
analisis es corroborar la Iiabilidad de la escala establecida a traves del alIa de Cronbach.
La tabla 1. Representa estadisticas descriptivas por cada una de las quince preguntas que componen la
encuesta, denotando cada una de estas por la letra P y su respectivo numero. Se muestra de igual manera el
alIa de Cronbach para cada una de las preguntas.



Tabla 1. Estadsticas descriptivas y alfa de Cronbach por pregunta.
Preguntas Media Desviacin Estndar Alfa de Cronbach
P1 4.750 0.463 0.817390
P2 4.500 0.535 0.806724
P3 4.375 0.518 0.789572
P4 3.875 0.835 0.782817
P5 4.500 0.535 0.824858
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P6 4.250 0.707 0.789252
P7 3.625 1.061 0.814246
P8 3.875 0.641 0.798991
P9 3.625 0.916 0.786027
P10 4.125 0.835 0.777933
P11 4.125 0.991 0.779465
P12 4.625 0.518 0.813696
P13 1.625 1.061 0.875714
P14 3.625 0.916 0.875714
P15 2.500 1.309 0.860996
Total 58.000 6.612

Dentro de la tabla 1. Con base al alIa de Cronbach, los cuales para cada uno de las preguntas sobrepasa el
valor de 0.7, lo cual indica en primera instancia que la Iiabilidad de la escala es muy adecuada.
De igual Iorma se obtiene el alIa de Cronbach general de la encuesta el cual resulta de 0.8202, lo cual
conIirma que la Iiabilidad de la escala implementada en la encuesta es muy buena, consecuentemente el
instrumento en si tambien lo es.
Anlisis de los resultados arrojados por las encuestas.
En el analisis que se presenta se realiza con metodos estadisticos, en las cuales se toman las preguntas
inherentes a cada aspecto que se este estudiando y se usan los metodos de correlacion de Pearson y para
reIutar esta correlacion se emplea el valor P, ya que es un potente instrumento y uno de los que proporciona
mayor y mejor interpretacion. Cabe destacar que de acuerdo al contexto del estudio, en el cual se realiza un
analisis de opiniones, la conIianza que se utiliza es de un 90, por lo que el coeIiciente de alIa es de 0.1, y
que este valor P sirve en general para todos los casos de correlacion para demostrar la hipotesis que la
correlacion (cualquiera que sea) es igual a cero.
Relacion conIianza y comunicacion. La primera hipotesis a comprobar es de acuerdo al hecho tomado como
real de que la comunicacion como uno de los Iactores importantes en las relaciones de vinculacion, es parte de
la conIianza, nos interesa saber si bajo este contexto de vinculacion la conIianza y comunicacion estan
ligadas. Los resultados obtenidos son:
Correlacion de Pearson 0.521
Valor P 0.151
En primera instancia se rechaza la hipotesis de que el valor de la correlacion es de cero, de acuerdo al valor P
con un 90 de conIianza.
De acuerdo a la correlacion existente se puede decir que no existe una relacion notoria entre la conIianza y
comunicacion en las relaciones de vinculacion ya que esta es apenas de un 0.5, lo que indica que bajo los
contextos existentes no necesariamente la comunicacion es sinonimo de conIianza.
De acuerdo a esta primera conclusion obtenida es importante ver la relacion de conIianza y comunicacion con
la satisIaccion en la relacion.
Relacion comunicacion satisIaccion. Se considera que la comunicacion es un elemento importante en las
relaciones de vinculacion, por lo que se estudia si existe una relacion positiva entre esta y la satisIaccion,
generando la hipotesis de que la comunicacion y tiene un eIecto positivo en la satisIaccion. Los resultados que
se obtienen son los siguientes:
Correlacion de Pearson de SatisIaccion y solo comunicacion 0.698
Valor P 0.036
Una vez mas de acuerdo al valor P de 0.036 se inIiere que la relacion no es de cero, rechazando la hipotesis
presentada en un principio.
La correlacion de Pearson indica con un valor de 0.698, practicamente 0.7, que la relacion entre la
comunicacion y la satisIaccion es aceptable, es decir que la comunicacion si esta ligada con la satisIaccion de
Iorma ademas positiva.
Relacion conIianza (sin incluir a la comunicacion) con satisIaccion. La hipotesis para este aspecto nos dice
que la conIianza esta directamente relacionada con la satisIaccion, los resultados obtenidos para este analisis
son:
Correlacion de Pearson 0.713
Valor P 0.031
El valor P como es evidente nos indica que la correlacion no es de cero con un 90 de conIianza.
Existe una buena correlacion entre la conIianza y la satisIaccion, tomada como exito de la relacion de
vinculacion entre Universidades y empresas demostrada con el valor de la correlacion de Pearson, siendo este
de 0.713 no rechazando la hipotesis planteada para esta cuestion.
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Relacion conIianza satisIaccion.
Se hace mencion en este mismo trabajo que la comunicacion no es sinonimo de conIianza, sin embargo como
de igual manera se menciona si bien no es un sinonimo, si es parte de la conIianza, la ultima circunstancia a
estudiar es si ambos Iactores en conjunto conIianza y comunicacion son determinantes en el exito de la
relacion de vinculacion, denotada como satisIaccion, los resultados obtenidos son los presentados a
continuacion.
Correlacion de Pearson 0.808
Valor P 0.008
El valor P, hace rechazar la hipotesis de que el valor de la correlacion es de cero con una conIianza que se
establece de 95, la cual incluso se puede elevar incluso a un 99.
La relacion de Pearson indica que la relacion existente entre la comunicacion, como parte de la conIianza y la
conIianza en si en relacion con la satisIaccion es muy buena con un valor de 0.08, siendo ademas esta positiva
como se observa en al graIico 1, todo esto nos conIirma el gran valor de la conIianza que tiene en las
relaciones de vinculacion, no solo demostrado aqui con un analisis estadistico, sino tambien con el estudio
hecho en base a las entrevistas directas a los actores principales de esta relacion.
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Figura 1. Grfico de relacin confianza y satisfaccin.

CONCLUSIONES
Los objetivos de este trabajo son estudio de las relaciones de vinculacion presente en las universidades,
centros de investigacion y empresas, buscando concretar aspectos importantes en las dichas relaciones, para lo
cual se valio de un analisis cualitativo tanto cuantitativo.
En primer lugar con el analisis cualitativo arroja resultados como los beneIicios que tiene la vinculacion como
los son actividades de innovacion y generacion de conocimiento, vital en las instituciones de educacion
superior y en las del pais mismo, ademas se destaca la importancia delos obstaculos para saber cuales son las
areas de oportunidad. Resaltando principalmente aquellos aspectos de diIerenciacion entre universidades y
empresas como lo son intereses, dinamica y objetivos.
En cuanto a la satisIaccion traducida como exito en las relaciones el trabajo plasma como masalla de que no
existe una concordancia entre si se esta satisIecho o no, si la hay en cuanto a las ideas de que se tiene que
seguir trabajando y mejorar en muchos aspectos, lo que sin duda resultan agradables noticias en cuanto a que
existe una conciencia de seguimiento y mejora en el trabajo. Finalmente como elementos indispensables en la
relacion de vinculacion se destacan en gran medida el entendimiento y compaginacion de las necesidades de
una y otra parte y la existencia de un marco juridico que regule los aspectos involucrados, se encuentra como
elemento Iundamental a la comunicacion y sobre todo a la conIianza.
Siguiendo con lo reIerente a lo cuantitativo resulta de gran interes lo demostrado en cuanto a la gran
importancia y la gran relacion que mantiene la conIianza con la satisIaccion en la relacion, traducido como el
exito de la misma en acuerdo a lo presentado con otros trabajos.
Al Iinal este documento plasma una gran, interesante e importante numero de ideas y aspectos de un tema
Iundamental para las sociedades del conocimiento como lo es la vinculacion, y que ademas se puede tomar
como una guia o una representacion de la vinculacion que existe en nuestro entorno.

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ANEXOS
Anexo1. Modelo de encuesta aplicado. Se puede consultar
en:https://docs.google.com/Iorms/d/12LDgYoQ9rQvZnnNF0PIZCpeZoUJFKxUd30XRV0IFaGA/viewIorm.
Y en: https://docs.google.com/Iorms/d/1ziSBFhw-siIAc6mRKC74UvopqzvJi6CqSUINxkKdE/viewIorm


REFERENCIAS
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Artculos de revista
Mora, E.V.: Montoro, M.A. (2009). 'Fuentes y eIecto de la conIianza entre socios en las relaciones de
cooperacion entre empresas y universidades en Revista Europea de Direccion v Economia de la Empresa,
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Plewa, C.: Quester, P.(2007). "Key drivers oI university-industry relationships: the role oI organisational
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Artculos en lnea
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Mora,E.V. M.;Montoro,M.A. (2004).'Determining Factors in the Success of R&D Cooperative Agreements
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