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Documentaci N de Software-1
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Recomendaciones para
documentacin de capacitacin
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En cuanto al Contenido
Desde los procesos
Definir los procesos, las actividades y las tareas. Elaborar diagramas
D o c u m e n t a c i n
Escribir en tercera persona Siempre debe estar identificado quin realiza la accin, por ejemplo: el sistema, la opcin, el mdulo, la pantalla, la ventana, el botn. No utilizar gerundios Verbos en presente No utilizar la palabra SE, o cualquier muletilla (de que, cual ), por ejemplo:
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Capacitacin
Idioma sencillo Material complementario eficiente Definir claramente el objetivo de la capacitacin e identificar los logros a obtener Ejercicios o parte prctica
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Herramientas de apoyo
Las herramientas de apoyo documental le permiten asegurar la integridad de la informacin. Ayudas en lnea, demos, manuales impresos, guas rpidas, entre otras.
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