Pumem 201212 90743000 20130426 173921

2012
Promotora CMR Falabella S.A.

m e m o r i a a n u a l
31 de diciembre de 2012
03 07 08 11 19 27 33 35 37 37 40 43
Carta del Presidente Identificacin de la Sociedad Resea Histrica Perfil de la empresa Administracin de Riesgos Propiedad Ttulos accionarios Administracin, Personal y Remuneraciones Informacin de filiales o subsidiarias directas Informacin sobre hechos relevantes o esenciales, incluyendo resumen de hechos del perodo Declaracin de responsabilidad y veracidad de informacin en la Memoria Estados Financieros IFRS
ndice
ESTIMADOS ACCIONISTAS
Promotora CMR Falabella es una empresa dinmica que evoluciona permanentemente junto a sus clientes, quienes valoran lo eficiente, lo confiable y lo seguro. Es por ello que utilizan nuestra tarjeta y confan en nosotros. Nuestra tarea es trabajar con el mejor equipo, para poner al alcance de nuestros clientes los mejores productos en el momento en que lo necesiten.
En un contexto de cambios en la industria y de nuevas regulaciones el 2012 fue un ao en el que nuestros ingresos han seguido creciendo, alcanzando un nuevo record de US$ 630 millones, lo que represent un aumento de 8% en comparacin al ao anterior. Cabe destacar que las ventas fuera del grupo Falabella aumentaron ms del 40% respecto del ao anterior, gracias a la migracin de casi el 50% de la cartera de tarjeta CMR a tarjeta CMR Visa. Esto
El 2012 continuamos construyendo nuestra propuesta de valor en base a los principios de transparencia, conveniencia, y simplicidad con un especial foco en la simplificacin de nuestros productos y su comunicacin. Adems nos enfocamos en la atencin multicanal segn las preferencias de cada cliente, premiando a estos con la ampliacin de los beneficios a travs del programa de puntos y oportunidades nicas en las tiendas del Grupo Falabella. Prueba de esto es que durante el 2012 y por primera vez, el programa CMR Puntos super el milln de canjes.
confirma que nuestros clientes confian en nosotros y nos siguen eligiendo.
Esta importante expansin en la venta y el uso de los productos transaccionales ha sido posible por una mejora continua en la calidad de atencin y una genuina pasin por el servicio. El ao 2012 fue un gran ao para nosotros, ya que CMR Falabella obtuvo el primer lugar del premio Calidad de Servicio en la categora de empresas de membresa, entregado por Procalidad y Revista Capital.
carta del presidente
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El episodio que afect a Promotora CMR S.A, que se vio perjudicada por Cuentas Punto Com S.A. la que se apropi indebidamente de fondos pertenecientes a Promotora CMR correspondientes a pagos de estados de cuentas efectuados a travs de su sitio web por nuestros clientes, ha sido una situacin muy dura para toda la compaa. Nos preocupamos que no hubiera ningn cliente afectado, de reconocer y provisionar el 100% del monto apropiado y de hacer todas las gestiones para recuperar los recursos y colaborar con la justicia. Esto afect nuestros resultados del ao en US$ 41 millones. Si bien se trata de un hecho aislado, nos hemos asegurado que existen los mecanismos de control necesarios para evitar este tipo de episodios.
Confiamos que la economa va a seguir creciendo y que no va a haber mayores cambios que afecten el desarrollo de la empresa. Queremos seguir con nuestra tendencia positiva, para cada da poder atender mejor a nuestros clientes y que estos tengan acceso a ms productos y servicios. El mayor uso de la tarjeta CMR Visa, medio de pago universal adicional al medio de financiamiento al que ya estaban acostumbrados nuestros clientes, nos va a permitir seguir consolidando nuestra operacin. Con esto, reafirmamos nuestro compromiso con Chile, confiando en el dinamismo que ha mostrado en los ltimos aos.
La tecnologa avanza a pasos agigantados y como compaa hemos estado invirtiendo constantemente para
El riesgo fue otro actor relevante para las instituciones financieras. Durante el 2012, el hbito de pago de los clientes decay producto de la eliminacin del registro histrico de morosos y protestos a principios del 2012 que afect los niveles de morosidad de la empresa y la industria. Tuvimos que asumir ms riesgo por desconocer a los clientes nuevos y por un peor comportamiento de pago de los clientes antiguos. En los meses posteriores a la ley, ese fenmeno fue importante, pero luego su efecto fue siendo ms moderado. Nuestro conocimiento del cliente y del manejo del riesgo sigue siendo una ventaja competitiva para nosotros en el mercado, lo que nos permite ofrecer tasas ms convenientes, mejores servicios y beneficios a los clientes
mantenernos en la vanguardia. Es por esto que ya estamos implementando el chip en nuestras tarjetas, tecnologa que promete mejorar los estndares de seguridad al impedir la clonacin. CMR ser la primera empresa en implementar ste sistema en el retail financiero y a la par de los bancos, lo que nos llena de orgullo. Con este desarrollo, Promotora CMR Falabella queda en una slida posicin para seguir liderando el nmero de transacciones con su tarjeta y seguir compitiendo con las tarjetas del sector bancario.
Estamos interesados en atraer al mejor talento de la industria, pues necesitamos colaboradores obsesionados y apasionados por satisfacer a nuestros clientes. Contamos
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carta del presidente
con un equipo de casi 2 mil personas. Para ellos hemos construido espacios de trabajo gratos y positivos, por medio de iniciativas concretas que medimos anualmente a travs del Ranking que elabora la Fundacin Great Place to Work, ranking en el que por tercer ao consecutivo la Compaa destaca entre las mejores empresas para trabajar. Asimismo, otorgamos convenios y beneficios que aportan al bienestar de nuestros colaboradores y al de sus familias. Adems, hemos incorporado sofisticados mtodos de evaluacin de desempeo para ir mejorando cada da nuestra gestin.
Quiero agradecer a los ms de 2 millones de usuarios de la tarjeta CMR que nos eligen. A cada una de las comunidades que nos acogen. A los comercios, sin cuya participacin no podramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes. A nuestros colaboradores que trabajan incansablemente por hacer crecer esta Compaa y a nuestros Directores por su inestimable aporte que permite hacer de Promotora CMR Falabella una Empresa cada vez ms slida.
Hasta ahora hemos hecho un gran trabajo, y los invito, a que todos juntos sigamos adelante con ms fuerza y con la misma conviccin que siempre nos ha caracterizado, para
Tenemos puesto el foco en la capacitacin, y planeamos desarrollar una campaa para mejorar nuestra
seguir haciendo de Promotora CMR Falabella un ejemplo a seguir y la tarjeta predilecta de nuestros millones de clientes en el pas.
productividad, frente a la competencia. Todo esto nos permite entregar herramientas de formacin y desarrollo para que cada colaborador pueda aportar lo mejor de s al crecimiento de nuestra Empresa.
Trabajemos siempre como integrantes de un solo gran equipo.
La responsabilidad social, la transparencia y el desarrollo sostenible son parte del ADN de Promotora CMR Falabella. Especialmente orgullosos nos sentimos de ser parte del Programa Haciendo Escuela que ha liderado el grupo Falabella por ms de 40 aos, que por cada tienda que inaugura apadrina un colegio, lo que nos permite apoyar la educacin de miles de nios. Juan Cneo Solari Presidente Promotora CMR Falabella S.A. Afectuosamente
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Informacin de Constitucin Promotora CMR Falabella S.A., constituida en la ciudad de Santiago de Chile con fecha 19 octubre y 17 de noviembre de 1966. Sus oficinas centrales y domicilio legal se encuentran ubicados en Moneda 970, piso 18, Santiago de Chile. La Sociedad desde 1966 a la fecha ha tenido diversas razones sociales, quedando definitivamente desde el ao 1988 como Promotora CMR Falabella S.A..
DirecciN tercerOs
INfOrmaciN
De
cONtactO
cON
Nombre o Razn Social: Promotora CMR Falabella S.A. Nombre de Fantasa: No tiene. R.U.T.: 90.743.000-6 N de Inscripcin Registro
Promotora CMR Falabella S.A., tiene por objetivo social el desarrollo y administracin de un sistema de prestacin de servicios dentro del territorio de la repblica o en el extranjero destinado a los consumidores, comercio y sectores productivos en general, que permitir a stos adquirir bienes o requerir servicios, el establecimiento de sistema de promocin y financiamiento de ventas al contado o al crdito, de artculos, mercaderas, productos y servicios en general, cuya compraventa se realice en tiendas, supermercados y almacenes. Promotora CMR Falabella S.A., en adelante CMR o CMR Falabella, pertenece al Grupo Falabella, siendo su matriz final S.A.C.I. Falabella S.A..
de Valores: 1092 Direccin: Moneda N 970, Piso 18,
Santiago, Chile. Telfono: Fax: Direccin pgina web: (02) 390 6661 (02) 390 6659 www.cmrfalabella.cl
identificacin de la sociedad
0 7
1889
Los orgenes de Falabella se remontan a 1889, ao en que Salvatore Falabella abre la primera gran sastrera del pas.
1981 1997
Se constituye la sociedad Promotora CMR Falabella S.A., para administrar la tarjeta. Esta nueva empresa corresponde a la independencia societaria de la antigua rea de crdito que vena funcionando en Falabella por aos.
1958
El xito y posicionamiento alcanzado por Falabella en el mercado permite la incorporacin de una gran variedad de productos para el hogar, transformndose en una tienda por departamentos.
Se constituyen las empresas Viajes y Seguros Falabella, negocios complementarios del de CMR Falabella.
1980
Con el objeto de satisfacer la creciente demanda de crdito por parte de sus clientes, Falabella implementa CMR, su propia tarjeta de crdito.
1998
Se implementan por CMR Falabella los productos denominados Avance en Efectivo y Sper Avance o Crdito de Consumo.
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Falabella, es uno de los principales operadores del retail en Latinoamrica, y posee una privilegiada posicin competitiva en el sector comercial, con una amplia cobertura y diversificacin geogrfica y posicin de liderazgo en gran parte de las industrias en las que participa. Falabella tiene una fuerte posicin de negocios, con la mayor base de clientes del sector retail. Sus principales negocios son la administracin de tiendas por departamentos en Chile, Per, Argentina y Colombia; tiendas para el mejoramiento del hogar y materiales para la construccin en Chile, Per, Argentina y Colombia y supermercados en Per y Chile. Participa, adems en el negocio inmobiliario en Per, Colombia y Chile, y en el negocio financiero en Chile, Per, Argentina y Colombia.
resea histrica 2006

Se crea www.cmrfalabella.cl
2010
Se lanza al mercado la tarjeta de crdito CMR Falabella Visa.
2011
Ms de un milln de clientes ya se han traspasado a la tarjeta CMR Falabella Visa.
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Falabella comenz a operar en el ao 1980 su tarjeta de crdito CMR Falabella con el objeto de entregar servicios financieros a los clientes de Falabella, otorgando a estos la tarjeta de crdito, que permite utilizarla en los comercios afiliados a esta a lo largo del pas. En el ao 2010 la Compaa incorpor al mercado de tarjetas clientes a utilizarla en todos los comercios afiliados a lo largo del pas a la red Transbank y en el extranjero a travs de la red Visa. En marzo 2011, CMR Falabella alcanza 1
EVOLUCIN DE CUENTAS ABIERTAS (*)

CIFRAS EN MILLONES DE TARJETAS CMR CMR VISA
1,4
2,3
1,6
de crdito la tarjeta CMR Falabella Visa, posibilitando a sus
1,3
2009
2010
2011
emisoras de tarjetas de crdito en Chile con ms de 2,7 millones de tarjetas abiertas contando con un fuerte conocimiento de sus clientes, lo que permite una adecuada segmentacin y un servicio al cliente de excelencia, siempre cuidando la eficiencia y los costos para ser una de las tarjetas de crdito ms convenientes del mercado.
(*) CORRESPONDE A LAS TARJETAS HABILITADAS PARA HACER COMPRAS
La Sociedad cuenta con alrededor de 2,7 millones de cuentas abiertas en Chile (entre tarjetas CMR Falabella y CMR Falabella Visa).
perfil de la empresa
2012
A Diciembre de 2012 la Compaa es una de las principales
0,3
0,8
milln de tarjetahabientes CMR Falabella Visa.
1,3
1,4
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DISTRIBUCIN dE SUCURSALES A LO LARGO dEL PAS A DICIEMBRE 2012

CMR Falabella cuenta con 93 sucursales y 1.836 funcionarios a Diciembre 2012, emplazados en las tiendas Falabella, Sodimac y Tottus y oficinas centrales, cuya cobertura abarca
N O R T E
la totalidad de las regiones y prcticamente casi todas las provincias del pas.
SUCURSALES SUR
C E N T R O
41
SUCURSALES
25
27
SUCURSALES
SUCURSALES dENTRO dE NUESTRA TIENdAS
36 51 6
Falabella Sodimac Tottus
ATENCIN EN HORARIO dE TIENdA
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ParticipaciN De MercaDO La Industria de crditos de consumo bancarios y no bancarios (casas comerciales) lleg a USD33.088 millones al 31 de diciembre de 2012. A continuacin se presentan las participaciones que tienen en este mercado sus diferentes actores. PARTICIPACIN DE MERCADO
MM$
3.500
19,6%
3.000 2.500 2.000
10,2%
1.500 1.000 500 0
17,8%
8,2%
7,0%
6,7%
6,5%
4,2%
3,6%
3,0%
3,0%
2,5%
1,8%
1,3%
1,3%
1,2%
1,0%
0,6%
OTROS BICE
CMR FALABELLA
BANCO FALABELLA
SCOTIABANK CHILE
TARJETA RIPLEY
BANCO ESTADO
FUENTE: SBIF
Crditos de consumo no bancarios (casas cOmerciaLes) Las compaas de retail han desarrollado fuertemente su negocio crediticio, destacndose las tiendas por departamento y los supermercados como los ms importantes emisores de tarjetas de crdito, generando altos niveles de competencia entre el sector bancario y no bancario. Con respecto al mercado de emisores no bancarios, CMR Falabella es lder de mercado al 31 de diciembre de 2012, segn se presenta a continuacin:
BANCO DE CHILE
BANCO RIPLEY
ITA CHILE
BCI
SANTANDER
SECURITY
CORPBANCA
CENCOSUD
ABC DIN
BANCO PARIS
BBVA
PRESTO
0,5%
1 3
PARTICIPACIN COLOCACIONES (TOTAL INDUSTRIA MM$ 2.404)

44%
PARTICIPACIN TRANSACCIONES (TOTAL INDUSTRIA 202 MILLONES)

52%
20%
16%
18%
14%
12%
8%
14%
CMR FALABELLA
CMR FALABELLA
CENCOSUD
PRESTO
RIPLEY
OTROS
CENCOSUD
PRESTO
FUENTE: SBIF
MODeLO De NeGOciO CMR Falabella se apoya en los negocios principales de Falabella, que otorgan continuidad y estabilidad al flujo, adems de experiencia y apoyo de la matriz en los aspectos patrimoniales, comerciales, operacionales y financieros. Las operaciones del Emisor son consideradas estratgicas para su matriz, sobre la base de su importante contribucin y elevada integracin de negocios. Porcentaje de venta a travs de la tarjeta CMR Falabella 1
2012 TieNDas pOr DepartameNtO MeJOramieNtO DeL HOGar Supermercados
Fuente: CMR Falabella.
2011 59,8% 31,9% 20,6%
2010 60,9% 30,0% 20,2%
57,5% 32,1% 19,7%
El otorgamiento de crdito por parte de CMR Falabella a los consumidores, principalmente a los pertenecientes a los grupos socioeconmicos medios de la poblacin, ha sido fundamental en el acceso que estos han tenido a nuevos productos y servicios, mejorando su calidad de vida. La alta penetracin de las tarjetas emitidas por CMR Falabella en la poblacin chilena, le permite contar con una amplia base de clientes con un alto grado de fidelizacin, que se ha traducido en potenciar por parte de Falabella, el negocio de ventas al detalle y desarrollar nuevos negocios en el retail financiero.
(1) Ventas CMR Falabella: corresponde al uso de la tarjeta CMR Falabella respecto al total de ventas realizadas en los tres segmentos.
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OTROS
RIPLEY
3%
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La evolucin del EBITDA2 de los ltimos aos haba sido en base a un crecimiento estable hasta 2008, ao en que el sector Retail sinti la crisis financiera, para luego retomar la senda del crecimiento sostenido en 2009 y 2010. Con todo, el crecimiento anual compuesto desde 2005 a 2011 de EBITDA es de 9,0%, mientras que la utilidad ha crecido 10,7%, en los mismos trminos. El 2012, el EBITDA fue de $ 73.980, lo que representa una disminucin de un 35,3% respecto a igual periodo del ao anterior, explicado
EVOLUCIN DE LA UTILIDAD
CIFRAS EN MILLONES DE PESOS
97.642
62.290
60.952
95.150
2006
2007
2008
2009
2010
2011
apropiados indebidamente por Cuentas Punto Com S.A. y el mayor costo por riesgo producto de la eliminacin del registro histrico de morosos y protestos (Dicom) a principios del 2012 que afect los niveles de morosidad de la empresa y la industria.
FUENTE: CMR FALABELLA
Sin embargo los ingresos de la compaa han crecido consistentemente desde el ao 2006 a la fecha a una tasa anual compuesta de 7,83%, lo que demuestra la capacidad de la empresa de ir generando nuevos negocios a lo largo del tiempo.
EVOLUCIN DE EBITDA
CIFRAS EN MILLONES DE PESOS
115.878
114.405
94.253
EVOLUCIN DE LOS INGRESOS DE EXPLOTACIN

CIFRAS EN MILES DE MILLONES DE PESOS
93.150
76.124
91.132
2012
principalmente por la provisin de los dineros en trnsito
59.675
57.270
253.946
241.849
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2006
178.336
2007
220.529
2008
2009
2010
235.491
2011
280.457
A diciembre 2012, la utilidad alcanz $ 60.548, lo que representa una disminucin de un 46,4% respecto a igual periodo del ao anterior principalmente por los motivos ya mencionados en el EBITDA.
(2) EBITDA: Ingresos de actividades ordinarias Costos de Ventas (incluye intereses) Gasto de Administracin.
2012
302.305
73.980
60.548
1 5
El grfico de ms abajo muestra una leve subida de la provisin de la cartera como porcentaje de las colocaciones totales a partir del cierre del ao 2011 debido en parte al efecto antes mencionado de la eliminacin del registro de morosos y protestos (Dicom) a principios del 2012 que afect los niveles de morosidad de la empresa y la industria. Sin embargo, al cierre del 2012 se puede apreciar un cambio en la tendencia.
EVOLUCIN DE COLOCACIONES
CIFRAS EN MILES DE MILLONES DE PESOS
COLOCACIONES PROVISIONES
1.049
1.027
1.038
744
609
713
695
858
868
902
921
4,9%
4,0%
5,6%
4,7%
4,3%
5,1%
3,6%
3,4%
2006
2007
2008
2009
2010
1Q11
3,6%
2Q11
3,6%
3Q11
3,9%
4Q11
3,9%
1Q12
2Q12
3Q12
Principales Comercios y Proveedores: La Sociedad clasifica a los comercios con los que trabaja, en tres categoras, cuya composicin es la siguiente: a) Comercios Relacionados S.A.C.I. Falabella Sodimac Tottus Viajes Falabella Seguros Falabella
b) Comercios no Relacionados Los principales comercios con los que trabaja la Sociedad, en cuanto a montos por operacin se refiere, son los siguientes:
RUT 99.520.000-7 91.806.000-6 93.767.000-1 89.807.200-2 87.845.500-2 99.597.320-0 96.806.980-2 96.945.440-8 Ca. de Petrleos de Chile COPEC S.A Abastecedora de Combustibles S.A Farmacias Ahumada S.A Farmacias Cruz Verde S.A Telefnica Mviles Chile S.A Administrador Financiero de Transantiago S.A Entel PCS Comunicaciones S.A Sociedad Concesionaria Autopista Central S.A. RAZn SOCiAL
1 6
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c) Redes Transbak VISA Red F
Captulo III.J.1 del Compendio de Normas Financieras del Banco Central de Chile, para Emisores y Operadores de Tarjetas de Crdito. Circular 17 emitida por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, para Emisores y Operadores de Tarjetas de Crdito. Ley N18.045 sobre Mercado de Valores. Ley N 18.046 sobre Sociedades Annimas. Norma de Carcter General N 30 de la Superintendencia de Valores y Seguros que establece normas de inscripcin de emisores y valores de oferta pblica en el registro de valores; su difusin, colocacin y obligaciones de informacin consiguientes. Circulares de la Superintendencia de Valores y Seguros para emisores de valores de oferta pblica. Ley N19.496 y sus modificaciones sobre Proteccin de los Derechos de los Consumidores. Ley N19.628 sobre Proteccin de la Vida Privada. Ley N20.575 sobre el Principio de Finalidad en el Tratamiento de Datos Personales.
En relacin a los Proveedores, estos se encuentran atomizados, por lo que no existe una dependencia directa con ellos. Marco Normativo Con fecha 28 de agosto de 2008, la Sociedad procedi a efectuar la inscripcin en la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, la cual se encuentra bajo el N 693 del registro de emisores y operadores de tarjetas de crdito no bancarias de dicha Superintendencia. Promotora CMR Falabella S.A., con fecha 27 de febrero de 2012 se inscribe en el Registro de Valores bajo el N 1092, quedando sujeta a la fiscalizacin de la Superintendencia de Valores y Seguros. Esta inscripcin tiene como objeto, emitir valores de oferta pblica, de conformidad a la ley 18.045. Adicionalmente, por las caractersticas del giro, la Sociedad se encuentra sometida a las siguientes disposiciones legales:
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La gestin del riesgo permite a una organizacin determinar qu nivel de riesgo puede o quiere aceptar, procurando aumentar el valor para los accionistas. Manejar los riesgos de manera exitosa, permite modificar y mejorar el logro de los objetivos, como tambin prevenir la prdida de recursos y asegurar efectivos reportes y cumplimiento. La gestin del riesgo no est limitada a un acontecimiento o circunstancia, es un proceso dinmico que se despliega con el tiempo e involucra cada aspecto de los recursos y operaciones de una organizacin. A travs de la incorporacin de tcnicas de gestin del riesgo, CMR Falabella estar mejor preparada para identificar aquellos eventos que puedan comprometer el cumplimiento de sus objetivos y metas, como tambin administrarlos en lnea con su tolerancia a los mismos. La gestin del riesgo es parte fundamental de la estrategia y del proceso de toma de decisiones en la Compaa y, por tanto, ha de contribuir a la creacin de valor en todos los niveles, especialmente para sus accionistas, pero tambin para aquellos a los que se destinan los servicios (clientes), para otros tenedores de derechos sobre la Sociedad (acreedores, direccin, empleados en general, y el Estado) y para otras entidades que sirven a los grupos
anteriores o a la Sociedad en general contribuyendo a la eficiencia del sistema econmico (organismos reguladores y gubernamentales, analistas financieros, potenciales inversionistas, entre otros). Dentro de este marco, la gestin del riesgo consiste en: a) Fijar criterios de tolerancia a los riesgos que se desean gestionar, de acuerdo con su mbito de actividad y con los objetivos de rentabilidad y solvencia perseguidos. El nivel de riesgo mximo aceptable debe relacionarse con el capital que se desea arriesgar globalmente y en cada uno de los negocios. b) Monitorear y analizar la evolucin de los riesgos percibidos en cada instante, tanto a nivel global como desagregada por unidades de negocio. c) Evaluar los resultados obtenidos, explicando su origen y la conexin con los riesgos asumidos. En esta funcin, tanto el Directorio de Promotora CMR Falabella S.A., y el Comit de Riesgo, que trimestralmente incluye anlisis de pasivos (CAPA), son quienes supervisan los resultados en el tiempo.
administracin de riesgos
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d) Contar con una estrategia de administracin de riesgos que permita gestionarlos a nivel de toda la organizacin.
a) Conocer y comprender los riesgos financieros que asume la entidad. b) Garantizar la existencia del capital necesario para soportar el riesgo global de la entidad. c) Salvaguardar el valor de la entidad de prdidas potenciales. d) Definir la estrategia de gestin de riesgos. e) Informarse peridicamente del nivel de riesgo asumido y los resultados obtenidos. f) Garantizar la existencia de recursos suficientes para la adecuada y eficiente gestin y control del riesgo financiero.
Esta Estrategia cuenta con: i. Un esquema organizativo. ii. Metodologas y criterios de medicin de riesgos. iii. Sistemas de informacin. iv. Controles. v. Comunicacin de la informacin pertinente a agentes internos como externos a la entidad.
1. Estructura de la administracin del riesgo: Desde el punto de vista de la gestin del riesgo financiero, el esquema organizacional de Promotora CMR Falabella S.A., es posible segmentarlo en dos grandes estructuras de responsabilidad:
g) Potenciar y fomentar una cultura organizacional de gestin del riesgo dentro de la entidad. h) Peridicamente se analiza el stock de provisiones, morosidad y castigos.
1.1.2. Comit de Riesgo El Comit de Riesgo es responsable de definir las polticas
1.1 Estructura Estratgica Compuesta por el Directorio y Comit de Riesgo, que tienen como funcin genrica la definicin y aprobacin de las estrategias y las polticas de gestin de riesgos de la entidad, as como asegurar la existencia de los recursos necesarios para la correcta implantacin de las mismas. 1.1.1 Directorio
y procedimientos y de controlar que las distintas reas de negocio estn ejecutando correctamente la estrategia de gestin del riesgo financiero aprobada por el Directorio, en lo que compete al riesgo de crdito y riesgo operacional. Sus responsabilidades son: a) Administrar la gestin del riesgo de crdito y de riesgo operacional, en funcin a la estrategia definida por el Directorio. b) Fijar criterios de tolerancia a los riesgos que se desean gestionar, de acuerdo con su mbito de actividad y objetivos de rentabilidad y solvencia de la organizacin. c) Monitorear y analizar la evolucin de los riesgos percibidos, tanto a nivel global como desagregado por productos.
Por delegacin de la Junta General de Accionistas, el Directorio es el mximo responsable de la creacin de valor, as como de aprobar la estrategia y las polticas de la entidad. En el mbito de la gestin del riesgo sus funciones son:
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d) Asegurar la correcta ejecucin de la estrategia de gestin de riesgos. e) Designar las atribuciones de crdito dentro del rango definido por el Directorio. f) Tomar decisiones de poltica de crditos en relacin a nuevas operaciones y cambios en el perfil riesgo/ rentabilidad, de acuerdo al dinamismo y expectativas referentes al negocio y los mercados.
a) Garantizar el cumplimiento de la estrategia de gestin del riesgo financiero en relacin al riesgo estructural de balance y al riesgo de mercado.
lmites,
b) Fijar la posicin de referencia para la gestin del riesgo de liquidez y de mercado. c) Analizar y tomar decisiones en relacin a las propuestas de gestin del riesgo estructural de balance. d) Definir las tcticas y objetivos de Gestin del Riesgo de Liquidez y de Mercado, los cuales son comunicados al gerente de finanzas. e) Analizar la sensibilidad del valor econmico de la entidad y de los resultados a las variaciones de los diferentes factores de riesgo.
g) Desarrollar, analizar, implementar y controlar las polticas, metodologas, procedimientos, sistemas de informacin y criterios de medicin y control relacionados a los riesgos de crdito y operacional.
El Comit de Riesgo est constituido por tres Directores como miembros permanentes y, adems, asisten regularmente Gerentes de todas aquellas unidades de negocio relacionadas al Riesgo de Crdito y Riesgo Operacional.
f) Revisar los cambios en la normativa de los reguladores (SBIF, BCCH, SVS) relativas a las normas financieras.
1.1.3 Comit de Directores El comit de Directores que sesiona mensualmente a partir
Las decisiones adoptadas por el Comit de Riesgo son transmitidas al resto de la entidad a travs de los responsables funcionales de las diferentes reas que participan en dicho Comit. Este Comit sesiona con periodicidad mensual. Adicionalmente, de forma trimestral, en este Comit se presenta el anlisis de los Pasivos de la Compaa (CAPA). Este anlisis busca generar tanto las polticas que gobiernan la gestin de los riesgos financieros, de acuerdo a los lineamientos definidos por el Directorio y las normas vigentes, como revisar el entorno financiero, los riesgos asumidos y los resultados obtenidos. El CAPA vela por la adecuada administracin del riesgo de liquidez y de mercado. Sus responsabilidades son:
de julio de 2012, es responsable entre otros, de monitorear a la Administracin de la Sociedad respecto de llevar a cabo cumplimiento de los procedimientos y controles internos implementados, como asimismo, velar por la integridad de la informacin financiera. Para ello, este comit realiza, entre otras, las siguientes acciones: Evaluar y probar programas de auditora interna. Tomar conocimiento y hacer seguimiento a las observaciones de auditora interna y externa. Revisin de estados financieros.
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1.2. Estructura Operativa Unidades que se encargan de ejecutar la estrategia de gestin de riesgos definida, y adems deben implementar las polticas de gestin de riesgos en el desarrollo de las funciones que cada uno tenga asignadas dentro de la organizacin. En la estructura operativa existen 3 tipos de reas: 1.2.1. Control de Riesgos. Este rol lo realiza la Gerencia de Riesgo, cuya estructura cuenta con unidades relacionadas a la gestin del riesgo de crdito, riesgo operacional, seguridad de la informacin y continuidad de Negocios. 1.2.2. Gestin de Negocios. reas que desempean roles comerciales tales como la red de sucursales. 1.2.3 Soporte. reas que desempean funciones tales como: i. Back Office (Operaciones) ii. Tecnologa y Sistemas iii. Asesoramiento Legal-Tributario iv. Auditora Interna: El Comit de Directores, constituido por tres Directores como miembros permanentes y al que asisten adems, Gerentes de todas aquellas unidades de negocio de la Sociedad sesiona mensualmente. Las decisiones adoptadas por este Comit son transmitidas al resto de la entidad a travs de los responsables funcionales del rea de Auditora Interna, Auditora Corporativa y responsables funcionales de las diferentes reas que participan en dicho Comit. Este Comit sesiona con periodicidad mensual a partir de julio de 2012.
2. Sistemas y reportes utilizados para monitoreo de la administracin del riesgo: Los sistemas de informacin permiten integrar, generar y entregar informacin til para la toma de decisiones a nivel de Directorio, Comits y Estructuras Operativas (unidades de Riesgo, Comerciales y reas de Apoyo). Debido a que la gestin del riesgo financiero agrupa todos los riesgos gestionables, los sistemas de informacin son diseados en funcin al tipo de riesgo: Crdito y Cobranza, Liquidez y Operacional (esta ltima con la gestin del riesgo en Continuidad de Negocios y Seguridad de la Informacin). Las caractersticas con que cuentan los sistemas de informacin son: a) Eficacia: Define el nivel de cumplimiento de los objetivos del diseo del modelo en relacin a lo esperado por el usuario final. b) Eficiencia: Define la forma en que se deben administrar los recursos disponibles, de modo que la optimizacin de los procesos involucrados permita una administracin de largo plazo del sistema, y el grado de desarrollo del negocio. Es relevante un buen diseo fsico del sistema. c) Oportunidad: La oportunidad en la generacin de la informacin es relevante para una correcta toma de decisiones, a la hora de definir las estrategias de desarrollo del negocio, y en un mercado muy dinmico y cambiante. Estos sistemas de informacin por tipologa de riesgo son los siguientes:
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2.1.- Gestin del Riesgo de Crdito Est compuesto por aplicativos que permiten generar indicadores de riesgo por segmentos de clientes en funcin a ciertas caractersticas y comportamiento de pago. La importancia del monitoreo en cada una de las etapas del proceso de crdito: Iniciacin, Mantencin, Cobranza y Recuperacin de Carteras Castigadas. 2.2.- Gestin del Riesgo Operacional CMR se encuentra desarrollando una Metodologa de Gestin Integral de Riesgos, que se base en estndares internacionales, y que incluya los riesgos tecnolgicos, de manera de tener una visin integral de los riesgos de cada proceso y priorizar las mitigaciones con todas las variables asociadas. 2.3.- Gestin de la Seguridad de la Informacin Est compuesto por hardware y software que permiten, segn sea el caso, filtrar, bloquear, encriptar, registrar, monitorear y alertar sobre las principales actividades sensibles en materia de seguridad de la informacin, permitiendo resguardar los activos de la informacin crticos, gestionar un proceso de mejora continua y reaccionar tempranamente ante incidentes, permitiendo reducir las prdidas potenciales. 2.4.- Gestin de Continuidad del Negocio Est compuesto por hardware y software orientado a monitorear la disponibilidad de las plataformas, prevenir fallas, disponibilizar servicios en sitios alternativos y respaldar informacin, de manera de disminuir el riesgo de interrupciones al negocio, minimizar el impacto en caso de
que estas se materialicen y retornar al servicio original en los tiempos requerido por el negocio. 3. Principales riesgos que afectan a CMR: 3.1 Riesgo de Crdito: Riesgo de incobrable que se origina en el incumplimiento de pago de un deudor de sus obligaciones en las condiciones pactadas. Para esto, la Sociedad cuenta con una poltica de provisin de incobrables que se ajusta a las condiciones fluctuantes del mercado y de la capacidad de pago de los clientes. Promotora CMR Falabella S.A., cuenta con una cartera de clientes personas naturales, que por su segmento y perfil de riesgo se evalan grupalmente para efectos de constituir provisiones por riesgo de crdito. Es necesario sealar que el plazo promedio de las colocaciones es menor a 6 meses. Adicionalmente, la Sociedad tiene como poltica castigar el 100% de la deuda del cliente cuya primera cuota morosa alcanza los 6 meses de antigedad. Las colocaciones son muy atomizadas, siendo la deuda promedio de clientes activos, menor a $500.000, no habiendo deudores individuales de grandes montos, lo que mitiga sustancialmente el riesgo de crdito. Adems, las polticas de crdito y de scoring de clientes condicionan el acceso a cupos de acuerdo a la historia y comportamiento da a da de cada uno de nuestros clientes. Como parte de las acciones tendiente a administrar el riesgo de crdito, la Sociedad cuenta con polticas especficas para las repactaciones, refinanciamiento y castigo de clientes.
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A continuacin se detallan los niveles de cartera repactada:

CIFRAS EN MILES DE PESOS CARTERA REPACTADA 2012 Deudores Comerciales Participacin sobre cartera 53.310.114 5,3% 2011 38.428.152 3,7%
3.2 Riesgo de Liquidez: Riesgo de prdida por cumplir obligaciones de pago financieras. La Sociedad no se encuentra expuesta significativamente al riesgo de liquidez, debido al mantenimiento de suficiente efectivo y equivalentes para afrontar las salidas necesarias en sus operaciones habituales. Adicionalmente Promotora CMR Falabella cuenta con alternativas de financiamiento disponibles tales como lneas bancarias, lneas de sobregiro, instrumentos de deuda de corto y largo plazo en el mercado de capitales y acceso a financiamiento con empresas relacionadas. La entidad monitorea su riesgo de liquidez con una adecuada planificacin de sus flujos de caja futuros, considerando sus principales compromisos como flujos operacionales, amortizaciones de deuda, pago de intereses, pago de dividendos, pago de impuestos, pagos de clientes, riesgos de incobrables y aumento de colocaciones financieras a clientes, entre otros, los que son financiados con la debida anticipacin y teniendo en consideracin potenciales volatilidades en los mercados financieros. Perfil de vencimientos de la deuda financiera de la Sociedad
CIFRAS EN MILES DE MILLONES DE PESOS AL CIERRE DE 2012 Total Deuda Financiera 499.351 PERFIL DE VENCIMIENTO DE CAPITAL 2013 198.424 2014 144.116 2015 13.656 2016 3.196 207 3.196 RESTO 136.763
NOTA: INCLUYE DEUDA FINANCIERA ESTRUCTURADA CON LA MATRIZ.
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CMR est expuesta diariamente a requerimientos de fondos en efectivo provenientes de giros de los productos financieros avances y sper avances, pagos con la tarjeta en empresas relacionadas y comercios adheridos, entre otros compromisos. 3.3 Riesgo de mercado: El riesgo de mercado comprende tres tipos de riesgo: i. Riesgo de tasa de inters. ii. Riesgo de reajustabilidad. iii. Riesgo de moneda.
En las mediciones de Promotora CMR Falabella al sensibilizar las tasas de inters en 100 y 200 puntos bases, la exposicin va entre 2,22% y 4,37% del patrimonio de la Sociedad. 3.4 Riesgo operacional: Riesgo de prdida que proviene de una falta de adecuacin o de una falla en los procesos, el personal y los sistemas internos o bien de acontecimientos externos, incluyendo mbitos relacionados a la seguridad de la informacin y continuidad del negocio. Actualmente la Sociedad se ve imposibilitada de eliminar todos los riesgos operacionales, pero si se reacciona mediante un marco de control y de supervisin para mitigar los riesgos aludidos.
El principal riesgo de mercado al que se encuentra expuesto CMR Falabella es el de tasa de inters. CMR Falabella ofrece a sus clientes crditos a diferentes plazos con tasa mensual fija para todo el perodo del crdito contratado. As, la poltica de calce financiero se enfoca en calzar rangos de montos y tasas a travs de negociaciones o instrumentos financieros, de manera de que ante fluctuaciones de tasas de inters, la Sociedad tenga efectos acotados y aceptables y dentro de las polticas definidas. Con respecto al riesgo asociado a la operacin de Transbank, la exposicin de la Compaa es menor que la del resto de los emisores de tarjetas de crdito operadas por Transbank, debido a que la mayor parte de las compras con la tarjeta CMR, sea tradicional o Visa, se efectan en empresas relacionadas. Sin perjuicio de lo anterior, la Compaa para minimizar los riesgos, ha solicitado y recibido de la empresa citada y de nuestro mayor recaudador externo certificaciones ISAE 3402.
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Identificacin del Grupo Controlador S.A.C.I. Falabella es el Controlador final del 99,996% del capital social de Promotora CMR Falabella S.A., a travs del 100% que posee indirectamente sobre Falabella Inversiones Financieras S.A. quien es poseedora del 99,996%, de acuerdo al siguiente esquema:
S.A.C.I. FALABELLA 100% 99.97816943% 0,02183057%
INVERSIONES PARMIN SpA 0,00000116%
INV. FALABELLA LTDA. 99.99999884%
FALABELLA INV. FINANCIERAS S.A. 99.996% PROMOTORA CMR FALABELLA S.A.
propiedad
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El Controlador S.A.C.I. Falabella, a su vez est controlado por los Grupos de Accionistas que se detalla a continuacin. Los referidos controladores tienen un acuerdo de actuacin conjunta segn lo pactado en Acuerdo Marco suscrito por ellos con fecha 23 de julio de 2003.
RUT SOLARI FALABELLA MARIA LUISA KARLEZI SOLARI MARIA CECILIA INVERSIONES AUGURI LTDA. Esta sociedad es controlada por las personas naturales que se indican a continuacin: SOLARI FALABELLA MARIA LUISA KARLEZI SOLARI MARIA CECILIA INV Y RENTAS DON ALBERTO TRES S.A. Esta sociedad es controlada, a travs de diversas sociedades, por las siguientes personas naturales: MARIA LUISA SOLARI FALABELLA MARIA CECILIA KARLEZI SOLARI LUCEC TRES S.A. Esta sociedad es controlada, a travs de diversas sociedades, por las siguientes personas naturales: MARIA LUISA SOLARI FALABELLA MARIA CECILIA KARLEZI SOLARI HELLER SOLARI CARLOS ALBERTO BETHIA S.A. Esta sociedad es controlada, a travs de diversas sociedades, por las siguientes personas naturales: LILIANA SOLARI FALABELLA CARLOS ALBERTO HELLER SOLARI ANDREA HELLER SOLARI CORTES SOLARI JUAN CARLOS SOLARI FALABELLA TERESA MATILDE CORTES SOLARI MARIA FRANCISCA MAPTER UNO SpA Esta sociedad es controlada, a travs de diversas sociedades, por las siguientes personas naturales: TERESA MATILDE SOLARI FALABELLA JUAN CARLOS CORTS SOLARI MARIA FRANCISCA CORTS SOLARI MAPTER DOS SpA Esta sociedad es controlada a travs de diversas sociedades por las siguientes personas naturales: TERESA MATILDE SOLARI FALABELLA JUAN CARLOS CORTS SOLARI MARIA FRANCISCA CORTS SOLARI 4.284.209-5 7.005.097-8 78.907.330-9 N ACCiOnes 19.478.080 1.808.143 36.890.200 % 0,81% 0,07% 1,53%
4.284.209-5 7.005.097-8 99.552.450-3 100.650.523 4,16%
4.284.209-5 7.005.097-8 99.556.440-8 158.262.845 6,54%
4.284.209-5 7.005.097-8 8.717.000-4 78.591.370-1 1.162.342 259.894.638 0,05% 10,74%
4.284.210-9 8.717.000-4 8.717.078-0 7.017.522-3 4.661.725-8 7.017.523-1 76.839.420-2 2.081.442 2.229.487 2.082.186 13.954.363 0,09% 0,09% 0,09% 0,58%
4.661.725-8 7.017.522-3 7.017.523-1 76.839.460-1 4.196.649 0,17%
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propiedad
RUT INVERSIONES QUITAFAL Ltda. Esta sociedad es controlada, a travs de diversas sociedades, por las siguientes personas naturales: TERESA MATILDE SOLARI FALABELLA JUAN CARLOS CORTS SOLARI MARIA FRANCISCA CORTS SOLARI SOCIEDAD DE INVERSIONES QS Ltda. Esta sociedad es controlada, a travs de diversas sociedades, por las siguientes personas naturales: TERESA MATILDE SOLARI FALABELLA JUAN CARLOS CORTS SOLARI MARIA FRANCISCA CORTS SOLARI INVERSIONES Y RENTAS DON ALBERTO CUATRO S.A. Esta sociedad es controlada a travs de diversas sociedades por las siguientes personas naturales: TERESA MATILDE SOLARI FALABELLA JUAN CARLOS CORTS SOLARI MARIA FRANCISCA CORTS SOLARI MAPCOR CUATRO S.A. Esta sociedad es controlada a travs de diversas sociedades por las siguientes personas naturales: TERESA MATILDE SOLARI FALABELLA JUAN CARLOS CORTS SOLARI MARIA FRANCISCA CORTS SOLARI INVERSIONES SAN VITTO LTDA Esta sociedad es controlada a travs de diversas sociedades por las siguientes personas naturales: PIERO SOLARI DONAGGIO SANDRO SOLARI DONAGGIO CARLO SOLARI DONAGGIO ASESORIAS E INVERSIONES BRUNELLO LTDA. Esta sociedad es controlada por las personas naturales que se indican a continuacin: PIERO SOLARI DONAGGIO SANDRO SOLARI DONAGGIO CARLO SOLARI DONAGGIO ASESORIAS E INV BAROLO LTDA. Esta sociedad es controlada por las personas naturales que se indican a continuacin: PIERO SOLARI DONAGGIO SANDRO SOLARI DONAGGIO CARLO SOLARI DONAGGIO 76.038.402-K
N ACCiOnes 18.300.200
% 0,76%
4.661.725-8 7.017.522-3 7.017.523-1 99.536.400-K 348.988 0,01%
4.661.725-8 7.017.522-3 7.017.523-1 99.552.470-8 150.666.022 6,23%
4.661.725-8 7.017.522-3 7.017.523-1 99.556.480-7 108.247.346 4,48%
4.661.725-8 7.017.522-3 7.017.523-1 77.945.970-5 243.698.146 10,08%
9.585.725-6 9.585.729-9 9.585.749-3 78.907.380-5 8.214.214 0,34%
9.585.725-6 9.585.729-9 9.585.749-3 78.907.350-3 8.214.234 0,34%
9.585.725-6 9.585.729-9 9.585.749-3
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RUT ASESORIAS E INV SANGIOVESE LTDA. Esta sociedad es controlada por las personas naturales que se indican a continuacin: PIERO SOLARI DONAGGIO SANDRO SOLARI DONAGGIO CARLO SOLARI DONAGGIO INVERSIONES H C Q S.A. Esta sociedad es controlada a travs de diversas sociedades por las siguientes personas naturales: JUAN CUNEO SOLARI PAOLA CUNEO QUEIROLO GIORGIANNA CUNEO QUEIROLO COMPAA INVERSORA RIO BUENO LIMITADA IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA AMALFI LTDA. GINETTA Y JUAN INVERSIONES LIMITADA INVERSIONES VIETRI S.A. Estas sociedades son controladas por: SERGIO CARDONE SOLARI DERSA SA Socios: Esta sociedad es controlada a travs de diversas sociedades por las personas naturales que se indican a continuacin: Jos Luis del Ro Goudie Brbara del Ro Goudie Juan Pablo del Ro Goudie Felipe del Ro Goudie Ignacio del Ro Goudie Sebastin del Ro Goudie Carolina del Ro Goudie INDER Spa Esta sociedad es controlada a travs de diversas sociedades por las personas naturales que se indican a continuacin: Jos Luis del Ro Goudie Brbara del Ro Goudie Ignacio del Ro Goudie Sebastin del Ro Goudie Felipe del Ro Goudie Ignacio del Ro Goudie Sebastin del Ro Goudie Carolina del Ro Goudie 5.082.229-K 95.999.000-K 78.907.390-2
% 0,34%
9.585.725-6 9.585.729-9 9.585.749-3 76.072.476-9 293.249.988 12,12%
3.066.418-3 8.506.868-7 9.667.948-3 78.435.630-2 87.743.700-0 76.127.588-7 76.182.636-0 4.000.000 41.224.102 10.000.000 814.287 0,17% 1,70% 0,41% 0,03%
356.450.516
14,74%
4.773.832-6 4.778.798-K 5.898.685-2 5.851.869-7 6.921.717-6 6.921.716-8 6.888.500-0 76.075.989-9 58.114.421 2,40%
4.773.832-6 4.778.798-K 6.921.717-6 6.921.716-8 5.851.869-7 6.921.717-6 6.921.716-8 6.888.500-0
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RUT INVERSIONES AUSTRAL LIMITADA Socios: Esta sociedad es controlada a travs de diversas sociedades por las personas naturales que se indican a continuacin: Jos Luis del Ro Goudie Brbara del Ro Goudie Juan Pablo del Ro Goudie Felipe del Ro Goudie Ignacio del Ro Goudie Sebastin del Ro Goudie Carolina del Ro Goudie INPESCA S A Socios: Esta sociedad es controlada a travs de diversas sociedades por las personas naturales que se indican a continuacin: Jos Luis del Ro Goudie Brbara del Ro Goudie Juan Pablo del Ro Goudie Felipe del Ro Goudie Ignacio del Ro Goudie Sebastin del Ro Goudie Carolina del Ro Goudie 94.309.000-9
% 0,59%
4.773.832-6 4.778.798-K 5.898.685-2 5.851.869-7 6.921.717-6 6.921.716-8 6.888.500-0 79.933.960-9 49.343.681 2,04%
4.773.832-6 4.778.798-K 5.898.685-2 5.851.869-7 6.921.717-6 6.921.716-8 6.888.500-0
Aparte del ya mencionado Grupo Controlador, el resto de la propiedad se encuentra atomizada. Al 31 de diciembre de 2012 los 12 mayores accionistas se detallan a continuacin:
12 MaYOres AcciONistas (DistiNtas DeL cONtrOLaDOr)

RUT BANCO SANTANDER AUTOMOTRIZ FRANCIA LTDA. BANCO DE CHILE SOC DE INVERSIONES SAN FRANCISCO INVERSIONES Y RENTA COPERNICO S.A. BANCO SECURITY BANCO BICE CIA. DE SEGUROS LOS ANDES S.A. CRAV ALIMENTOS S.A.I.C. COMPAA NACIONAL DE FUERZA ELECTRICA S.A. INVERSIONES LAS RACES LTDA. JORGE GABRIEL ROSAS GALAZ 97.036.000-K 84.620.600-0 97.004.000-5 97.053.000-2 97.080.000-K 91.143.000-2 88.050.000-7 N ACCiOnes 146 128 72 71 69 60 56 48 40 26 24 20 % 0,00045% 0,00040% 0,00022% 0,00022% 0,00021% 0,00019% 0,00017% 0,00015% 0,00012% 0,00008% 0,00007% 0,00006%
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a) CapitaL Y NmerO De acciONes Al 31 de diciembre de 2012, el capital de la Sociedad se compone de la siguiente forma:
Con fecha 13 de noviembre, en Sesin de Directorio de la Sociedad, se acord el reparto de dividendo mnimo con cargo a las utilidades del ejercicio 2012. Con fecha 13 de marzo de 2012, en Sesin de Directorio de
Serie nica
CApitAL SusCritO M$ 100.000.000
CApitAL pAgAdO M$ 100.000.000
la Sociedad, se acord el reparto de dividendo definitivo de $ 470,55 por accin, con cargo a las utilidades del ejercicio terminado al 31 de diciembre de 2011. El citado dividendo fue pagado el da 10 de mayo de 2012. Con fecha 13 de diciembre de 2011, en Sesin Extraordinaria de Directorio de la Sociedad, se acord el reparto de un dividendo provisorio de $1.014,03011 por accin, con cargo a las utilidades del 2011, los que fueron pagados a contar del da 15 de diciembre de 2011. D) TraNsacciONes eN bOLsa Por tratarse de una Sociedad Annima Cerrada, no hay transaccin de acciones en bolsa.
N ACCiOnes susCritAs 32.152.200
N ACCiOnes PAgAdAs 32.152.200
N ACCiOnes COn DereCHO A VOtO 32.152.200
No existe serie preferente de acciones. b) Aumento de Capital No se registraron aumentos de capital durante el ao 2012. c) Poltica de dividendos De acuerdo a estatutos de la Sociedad se debe distribuir al menos el 30% de las utilidades liquidas del ejercicio.
ttulos accionarios
3 3
Remuneraciones DirectOriO
del
Ejecutivos
Clave
del
la Sociedad, segn Normas Internacionales de Informacin Financiera (IFRS), a enero, marzo, junio y septiembre de 2012. As tambin el Comit tom conocimiento y analiz el informe de auditora e informes de control de la Circular 17 de la Superintendencia de Banco e Instituciones Financiera. PLaNes De COmpeNsaciN BasaDOs eN AcciONes La Sociedad Matriz S.A.C.I. Falabella ha acordado planes de compensaciones para ciertos ejecutivos de la Corporacin, incluyendo ejecutivos de Promotora CMR Falabella S.A. mediante el otorgamiento de opciones para la suscripcin de acciones, pudiendo estos ejecutivos ejercer sus derechos con un plazo mximo de 5 aos. PLaNes De BeNeficiOs DefiNiDOs a EmpLeaDOs
31-DiC-12 M$ Remuneraciones recibidas por la Gerencia Dietas Directores Stock options Remuneraciones recibidas por el personal clave de la gerencia, Total 733.726 52.523 74.041 860.290
31-DiC-11 M$ 753.304 39.876 100.484 893.664
Actividades del Comit de Directores En Sesin Ordinaria de Directorio N 598 de fecha 16 de octubre de 2012, se procedi a elegir a los integrantes del Comit de Directores, el que qued conformado por los seores Juan Benavides Feliu, Francisco Torres Larran y Cristin Lewin Gmez. En Sesin N 23 del Comit de Directores se acuerda sesionar en forma mensual, lo cual fue a partir de julio de 2012, y se designa como Presidente al Director seor Cristin Lewin Gmez. El presupuesto de gastos del Comit de Directores y la remuneracin de cada miembro fueron establecidos por la Junta Ordinaria de Accionistas de la Sociedad celebrada con fecha 23 de abril de 2012, quedando fijado el presupuesto anual en UF750, y la dieta en UF10 neta por cada sesin a la que asistan. Durante el ao 2012, hubo gastos por $ 3.612.537. Durante el ao 2012, el Comit de Directores celebr 8 sesiones, los das 27 de febrero, 8 de mayo, 23 de julio, 20 de agosto, 26 de septiembre, 22 de octubre, 12 de noviembre y 6 de diciembre de 2012, en las cuales se aboc al conocimiento de las materias propias de su competencia. Es as como examin y aprob los Estados Financieros de
La Sociedad entrega ciertos beneficios a sus empleados en forma adicional a las remuneraciones, tales como bonos, vacaciones, aguinaldos y premios por antigedad. El costo de estos beneficios se calcula sobre base devengada y se registra en la partida de Provisiones por Beneficios a los Empleados. DOtaciN De PersONaL Al 31 de diciembre de 2012 y 31 de diciembre 2011, la Sociedad presenta el siguiente nmero de empleados:
PAIS Chile Ejecutivos Principales 31-12-2012 1.836 9 31-12-2011 1.884 8
administracin, personal y remuneraciones
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informacin de filiales o subsidiarias directas

Promotora CMR Falabella S.A., dentro de su estructura societaria no mantiene inversiones en sociedades filiales o en sociedades coligadas que representen ms del 20% del total de activos de la entidad.
informacin sobre hechos relevantes o esenciales, incluyendo resumen de hechos del periodo
HecHOs eseNciaLes 1. Con fecha 14 de marzo de 2012 se informa que, en cumplimiento de lo establecido en artculo 9 e inciso segundo del Artculo 10 de la Ley 18.045 y en las Norma de Carcter General N30 de la Superintendencia de Valores y Seguros, se informa lo siguiente en carcter de hecho esencial respeto de la Sociedad, sus valores y la oferta pblica de los mismos: a) Citar a Junta Ordinaria de Accionistas para el da 23 de abril de 2012, a las 09:00 horas, en las oficinas de la sociedad ubicadas en calle Moneda N970, Piso 18, Santiago, para tratar las materias propias de este tipo de juntas. b) En lo referente a los dividendos a distribuir, se acord proponer a la Junta Ordinaria de Accionistas el reparto d) Aprobar el manual de Manejo de Informacin de Inters, conforme lo prescrito en la Ley de mercado de Valores y la N.C.G. N 270, el que se pondr a disposicin de los accionistas y del pblico en general. c) Citar a Junta Extraordinaria de Accionistas a realizarse el da 23 de abril de 2012, a continuacin de la Junta Ordinaria de Accionistas, en la misma ubicacin para tratar modificacin de estatutos de la sociedad, de manera de establecer que los directores de la sociedad sern remunerados. de $470,55 por accin, como dividendo definitivo con cargo a las utilidades del ejercicio terminado el 31 de diciembre de 2011.
3 7
2. Con fecha 20 de abril de 2012, se informa que Promotora CMR Falabella S.A., ha detectado que la empresa Cuentas Punto Com S.A., se ha apropiado indebidamente de fondos pertenecientes a la sociedad Promotora CMR Falabella S.A. correspondientes a pagos de estados de cuentas efectuados en el sitio de internet miscuentas.com. El monto indebidamente apropiado alcanza la suma de US$40 millones. A raz de lo anterior, a la luz de la evolucin de la situacin financiera del Grupo Controlador de la empresa Cuentas Punto Com S.A. y consistente con las polticas y prcticas habituales de la compaa y con el fin de reflejar adecuadamente esta situacin, el Directorio de la sociedad ha determinado provisionar el 100% de los dineros en trnsito apropiados por Cuentas Punto Com S.A.
de Carcter General N30 de la Superintendencia de Valores y Seguros, se informa lo siguiente en carcter de hecho esencial respecto de la Sociedad, sus valores y la oferta pblica de los mismos: a) Se aprob la Memoria, Balance General, estado de resultados y Dictamen de los Auditores Externos correspondientes al ejercicio terminado el 31 de Diciembre de 2011. b) Se aprob reparto de un dividendo definitivo con cargo a las utilidades del ejercicio 2011 de $470,55 por accin. El citado dividendo se pagar el da 2 de mayo de 2012, a los accionistas titulares de acciones que se encuentran inscritos en el Registro de Accionistas al quinto da hbil anterior a esa fecha. c)Asimismo, en Junta Extraordinaria de Accionistas celebrada a continuacin de la Junta Ordinaria se acord: Modificar el artculo noveno de los estatutos referente a la remuneracin de los directores, estableciendo que los directores sern remunerado. 4. Con fecha 12 de septiembre de 2012 se informa que,
El Directorio deja constancia que los clientes de Promotora CMR Falabella S.A. nunca fueron afectados por este incumplimiento ya que los pagos por ellos efectuados a travs del recaudador Cuentas Punto Com S.A. fueron oportunamente abonados por CMR en sus cuentas. Por ltimo, se informa que el Directorio ha instruido iniciar las investigaciones correspondientes e interponer acciones legales y dems medias a fin de resguardar sus derechos 3. Con fecha 24 de abril de 2012 se informa que, en cumplimiento de lo establecido en artculo 9 e inciso segundo del Artculo 10 de la Ley 18.045 y en las Norma
en cumplimiento de lo establecido en artculo 9 e inciso segundo del Artculo 10 de la Ley 18.045 y en las Norma de Carcter General N30 de la Superintendencia de Valores y Seguros, se informa lo siguiente en carcter de hecho esencial respeto de la Sociedad, sus valores y la oferta pblica de los mismos:
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p r o m o t o r a
c m r
f a l a b e l l a
s . a .
m e m o r i a
a n u a l
2 0 1 2
informacin sobre hechos relevantes o esenciales, incluyendo resumen de hechos del periodo
a) En sesin ordinaria de Directorio celebrada el da 11 de septiembre de 2012, se acord citar a Junta Extraordinaria de Accionistas para el da 01 de octubre de 2012, para tratar la modificacin de los estatutos de la Sociedad, de manera de aumentar el nmero de directores de 5 a 7 miembros.
6. Con fecha 13 de noviembre de 2012 se informa que, en cumplimiento de lo establecido en el artculo 9 e inciso segundo del 10 de la Ley 18.045 y en la Norma de Carcter General N30 de la Superintendencia de Valores y Seguros, se informa lo siguiente en carcter de hecho esencial respecto de la Sociedad, sus valores y oferta pblica de los mismos:
5. Con fecha 02 de octubre de 2012 se informa que, en cumplimiento de lo establecido en artculo 9 e inciso segundo del Artculo 10 de la Ley 18.045 y en las Norma de Carcter General N30 de la Superintendencia de Valores y Seguros, se informa lo siguiente en carcter de hecho esencial respecto de la Sociedad, sus valores y la oferta pblica de los mismos: a) En Junta Extraordinaria de Accionistas de Promotora CMR Falabella S.A. celebrada el da 01 de octubre de 2012, se acord aumentar el nmero de directores de la sociedad de 5 a 7 miembros. b) El Directorio de la sociedad qued conformado por los seores Juan Cuneo Solari, Carlos Solari Donaggio, Edmundo Hermosilla Hermosilla, Francisco Torres Larran, Jorge Daz Fernndez, Juan Benavides Feli y Cristin Lewin Gmez, quienes durarn en sus funciones hasta la celebracin de la Junta Ordinaria de Accionistas de la sociedad que deber llevarse a efecto durante el primer cuatrimestre del ao 2013, oportunidad en la que deber procederse a la eleccin del Directorio por un nuevo perodo de tres aos.
EmisiOnes MOntO M$ EECC FeCHA COLOCACin 2013 FeCHA VenCimientO 2013 TAsA de COLOCACin
En sesin ordinaria de Directorio celebrada con esta misma fecha, se aprob el reparto de un dividendo provisorio de $519,37 por accin. El citado dividendo se pagar el da 23 de noviembre de 2012 a los accionistas que se encuentren inscritos en el Registro de Acciones al da 16 de noviembre de 2012. Hechos del perodo Durante el mes de enero de 2013 la Sociedad realiz 3 emisiones de EECC con cargo a la lnea N090 inscrita en el registro de valores, las cuales se detallan a continuacin:
Serie 1 Serie 2 Serie 3
5.000.000 5.000.000 5.000.000
11 de enero 16 de enero 23 de enero
28 de marzo 12 de abril 30 de abril
5,87% 5,84% 5,83%
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4 0
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declaracin de responsabilidad
DECLARACIN DE RESPONSABILIDAD Los seores Directores de Promotora CMR Falabella S.A., previamente individualizados, se declaran responsables respecto de la veracidad de toda la informacin incorporada en la presente Memoria Anual, y que los mismos suscriben.
Sr. Juan Cuneo Solari PRESIDENTE DEL DIRECTORIO
Sr. Francisco Torres Larran DIRECTOR
Sr. Carlo Solari Donaggio DIRECTOR
Sr. Cristian Lewin Gmez DIRECTOR
Sr. Edmundo Hermosilla Hermosilla DIRECTOR
Sr. Juan Benavides Feli DIRECTOR
Sr. Jorge Diaz Fernandez DIRECTOR
Claudio Cisternas Duque GERENTE GENERAL
4 1
estados financieros ifrs

31 de diciembre de 2012
4 3
Promotora CMR Falabella S.A. Estados de Situacin Financiera
Contenido
Informe de los Auditores Independientes... .. Estados de Situacin Financiera ................................................................................................... Estados de Resultados por Funcin .............................................................................................. Estados de Resultados Integrales ................................................................................................. Estados de Cambios en el Patrimonio Neto .................................................................................. Estado de Flujos de Efectivo ......................................................................................................... Notas a los Estados Financieros ................................................................................................... Nota 1 Informacin de la Sociedad ............................................................................................. Nota 2 Resumen de Principales Polticas Contables .................................................................. 2.1. Bases de Preparacin de los Estados Financieros ................................................................. 2.2. Nuevos pronunciamientos contables ...................................................................................... 2.3. Moneda de presentacin y Moneda funcional ......................................................................... 2.4. Perodo Cubierto por los Estados Financieros ........................................................................ 2.5. Conversin de Moneda Extranjera .......................................................................................... 2.6. Informacin financiera por segmentos operativos ................................................................... 2.7. Propiedad, Planta y Equipo..................................................................................................... 2.8. Deterioro de Activos No Corrientes ......................................................................................... 2.9. Instrumentos Financieros ........................................................................................................ 2.9.1 Activos financieros ................................................................................................................ 2.9.1.1. Reconocimiento, medicin y baja de activos financieros .................................................. 2.9.1.2. Efectivo y equivalentes al efectivo .................................................................................... 2.9.1.3 Deterioro de Activos financieros......................................................................................... 2.9.2. Pasivos Financieros ............................................................................................................. 2.9.2.1 Reconocimiento, medicin y baja de pasivos financieros ................................................. 2.9.3. Instrumentos financieros derivados y cobertura ................................................................... 2.9.4. Compensacin de instrumentos financieros......................................................................... 2.10. Arrendamientos ..................................................................................................................... 2.11. Provisiones ........................................................................................................................... 2.12. Planes de Beneficios Definidos a Empleados ....................................................................... 2.13. Planes de Compensacin Basados en Acciones .................................................................. 2.14. Reconocimiento de Ingresos ................................................................................................. 2.15. Costos de venta .................................................................................................................... 2.16. Impuesto a las Ganancias ..................................................................................................... 2.17. Uso de Estimaciones, Juicios y Supuestos Clave ................................................................. 2.18. Cartera Securitizada. 2.19. Reclasificaciones .................................................................................................................. 1 3 5 5 6 7 8 8 8 8 9 15 15 15 16 16 17 17 17 17 17 18 18 18 19 19 19 19 19 20 20 20 21 21 23 23
Contenido
Nota 3 Efectivo y Equivalentes al efectivo .................................................................................. Nota 4 Otros Activos Financieros, Corrientes ............................................................................. Nota 5 Otros Activos No Financieros .......................................................................................... Nota 6 Deudores Comerciales y Otras Cuentas por Cobrar ...................................................... Nota 7 Cuentas por Cobrar y Pagar a Entidades Relacionadas ................................................. Nota 8 Impuestos a las Ganancias e Impuestos Diferidos .......................................................... Nota 9 Otros Activos Financieros, No Corrientes ........................................................................ Nota 10 Otros Activos No Financieros, No Corrientes ................................................................ Nota 11 Inversiones Contabilizadas Utilizando el Mtodo de la Participacin ............................ Nota 12 Propiedades, Planta y Equipo ....................................................................................... Nota 13 Arrendamiento Operativo............................................................................................... Nota 14 Otros Pasivos Financieros ............................................................................................. Nota 15 Cuentas Comerciales y Otras Cuentas por Pagar Corrientes ...................................... Nota 16 Provisiones por Beneficios a los Empleados ................................................................. Nota 17 Otros pasivos No Financieros, Corrientes ..................................................................... Nota 18 Ingresos de Actividades Ordinarias ............................................................................... Nota 19 Costos de Ventas ......................................................................................................... Nota 20 Gastos de Administracin .............................................................................................. Nota 21 Costos Financieros ........................................................................................................ Nota 22 Otras Ganancias (Prdidas) .......................................................................................... Nota 23 Administracin de Riesgos Financieros ......................................................................... Nota 24 Capital ........................................................................................................................... Nota 25 Pagos Basados en Acciones ......................................................................................... Nota 26 Informacin Financiera por Segmentos ......................................................................... Nota 27 Contingencias, Juicios y Otros ...................................................................................... Nota 28 Garantas Comprometidas y Obtenidas de Terceros..................................................... Nota 29 Medio Ambiente............................................................................................................. Nota 30 Hechos Ocurridos despus de la Fecha del Balance .................................................... 24 24 25 26 38 49 52 52 52 54 55 55 64 65 65 66 66 67 67 67 68 75 77 78 78 79 79 79
Estados de Situacin Financiera Activos Activos Corrientes Efectivo y Equivalentes al Efectivo Otros Activos Financieros, Corrientes Otros Activos No Financieros, Corrientes Deudores Comerciales y Otras Cuentas por Cobrar, Corrientes Cuentas por Cobrar a Entidades Relacionadas, Corrientes Activos por Impuestos, Corrientes Activos Corrientes Totales Activos No Corrientes Otros Activos Financieros, No Corrientes Otros Activos No Financieros, No Corrientes Deudores Comerciales y Otras Cuentas por Cobrar, No Corrientes Inversiones Contabilizadas Utilizando el Mtodo de la Participacin Propiedades, Planta y Equipos Activos por Impuestos Diferidos Activos No Corrientes Totales Activos Totales
Nota
31-Dic-12 M$
31-Dic-11 M$
3 4 5 6 7 8
7.749.423 8.030.181 966.478 814.793.240 38.218.049 5.743.237 875.500.608
9.905.611 22.934.999 294.875 795.316.294 29.498.462 857.950.241 34.794 55.307 204.392.824 7.304.787 333.416
9 10 6 11 12 8
34.794 55.944 158.516.143 7.523.685 333.416
14.852.872 10.038.992 181.316.854 222.160.120 1.056.817.462 1.080.110.361
Las notas adjuntas nmeros 1 a 30 forman parte integral de estos estados financieros.
Estados de Situacin Financiera Pasivos Corrientes Otros Pasivos Financieros, Corrientes Cuentas Comerciales y Otras Cuentas por Pagar, Corrientes Cuentas por Pagar a Entidades Relacionadas, Corrientes Otras provisiones, Corrientes Pasivos por Impuestos, Corrientes Provisiones por Beneficios a los Empleados, Corrientes Otros Pasivos No Financieros, Corrientes Pasivos Corrientes Totales Pasivos No Corrientes Otros Pasivos Financieros, No Corrientes Cuentas por Pagar a Entidades Relacionadas, No Corrientes Provisiones por Beneficios a los Empleados, No Corrientes Pasivos No Corrientes Totales Patrimonio Neto Capital Emitido Otras Reservas Ganancias (prdidas) Acumuladas Patrimonio atribuible a los propietarios de la Controladora Patrimonio Neto Total Total de Patrimonios y Pasivos
Nota 14 15 7 8 16 17
31-Dic-12 M$ 123.154.277 30.015.966 218.832.760 82.663 2.464.783 3.149.517 549.880 378.249.846
31-Dic-11 M$ 63.740.512 25.924.289 270.683.688 130.295 6.076.795 3.059.004 439.936 370.054.519 202.152.005 219.447.789 244.662 421.844.456 100.000.000 (4.438.217) 192.649.603 288.211.386 288.211.386 1.080.110.361
14 7 16
181.968.091 180.927.365 266.377 363.161.833
24 24
100.000.000 (4.341.570) 219.747.353 315.405.783 315.405.783 1.056.817.462
Promotora CMR Falabella S.A. Estados de Resultados Por Funcin
Estados de Resultados por Funcin Estado de Resultados Ingresos de actividades ordinarias Costos de ventas Ganancia Bruta Gasto de administracin Ingresos financieros Participacin en las ganancias (prdidas) de asociadas y negocios conjuntos que se contabilicen utilizando el mtodo de la participacin Otras ganancias (prdidas) Costos financieros Diferencias de cambio Ganancia (prdida), antes de impuestos Gasto por impuesto a las ganancias Ganancia (prdida), procedentes de operaciones continuadas
Nota 18 19 20
Desde 01-Ene-12 Hasta 31-Dic-12
M$
M$
302.305.385 (181.944.111) 120.361.274 (46.381.229) 1.603.913
280.457.096 (139.656.297) 140.800.799 (26.395.659) 3.370.216 939.785 (820.815) (1.080.899) 157.783 116.971.210 (21.821.059) 95.150.151
11 22 21
196.292 (782.488) (1.904.529) (73.321) 73.019.912
(12.471.545) 60.548.367
Estados de Resultados Integrales Ganancia (prdida) Componentes de otro resultado integral, antes de impuesto Resultado integral Total Resultado integral atribuible a los propietarios de la controladora Resultado Integral Total
M$
M$
60.548.367 60.548.367 60.548.367 60.548.367
95.150.151 95.150.151 95.150.151 95.150.151
Acciones Comunes Ganancias (prdidas) Bsicas por Accin Acciones Comunes Diluidas Ganancias (prdidas) Diluidas por Accin
Por el ejercicio interino al 31 de Diciembre de 2012 2011 M$ M$ 1,883 1,883 2,959 2,959
Promotora CMR Falabella S.A. Estados de Cambios en el Patrimonio Neto

Reservas de ganancias y prdidas por Otras reservas Otras reservas planes de varias beneficios definidos M$ M$ M$ 750.205 (5.188.422) (4.438.217) 74.041 74.041 824.246 22.606 22.606 (5.165.816) 96.647 96.647 (4.341.570) Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora M$ 288.211.386 60.548.367 (33.450.617) 96.647 27.194.397 315.405.783
Estado de Cambio en el Patrimonio
Capital emitido M$ 100.000.000 100.000.000
Ganancias (prdidas) acumuladas M$ 192.649.603 60.548.367 (33.450.617) 27.097.750 219.747.353
Patrimonio total M$ 288.211.386 60.548.367 (33.450.617) 96.647 27.194.397 315.405.783
Saldo Inicial Perodo Actual 01-Ene-2012 Cambios en patrimonio Resultado Integral Ganancia (prdida) Dividendos Incremento (disminucin) por transferencias y otros cambios Total de cambios en patrimonio Saldo Final Perodo Actual 31-Dic-2012
Estado de Cambio en el Patrimonio
Capital emitido M$ 11.723.687 88.276.313 88.276.313 100.000.000
Saldo Inicial Perodo Actual 01-Ene-2011 Cambios en patrimonio Resultado Integral Ganancia (prdida) Dividendos Incremento (disminucin) por transferencias y otros cambios Total de cambios en patrimonio Saldo Final Perodo Actual 31-Dic-2011
Reservas de ganancias y prdidas por Otras reservas Otras reservas planes de varias beneficios definidos M$ M$ M$ 649.721 (5.203.784) (4.554.063) 100.484 100.484 750.205 15.362 15.362 (5.188.422) 115.846 115.846 (4.438.217)
Ganancias (prdidas) acumuladas M$ 496.528.069 95.150.151 (310.752.304) (88.276.313) (303.878.466) 192.649.603
Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora M$ 503.697.693 95.150.151 (310.752.304) 115.846 (215.486.307) 288.211.386
Patrimonio total M$ 503.697.693 95.150.151 (310.752.304) 115.846 (215.486.307) 288.211.386
Promotora CMR Falabella S.A. Estados de Flujo de Efectivo
Estados de Flujo de Efectivo Directo
M$
M$
Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de operacin Clases de cobros por actividades de operacin Cobros procedentes de las ventas de bienes y prestacin de servicios Otros cobros por actividades de operacin Clases de pagos Pagos a proveedores por el suministro de bienes y servicios Pagos a y por cuenta de los empleados Otros pagos por actividad de operacin Impuestos a las ganancias reembolsados (pagados) Otras entradas (salidas) de efectivo Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operacin Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de inversin Prstamos a entidades relacionadas Cobros a entidades relacionadas Otras entradas (salidas) de efectivo Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversin Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de financiacin Importes procedentes de prstamos de corto plazo Prstamos de entidades relacionadas Pagos de prstamos Pagos de prstamos a entidades relacionadas Dividendos pagados Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiacin Incremento neto (disminucin) en el efectivo y equivalentes al efectivo, antes del efecto de los cambios en la tasa de cambio Efectos de la variacin en la tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al efectivo Efectivo y equivalentes al efectivo al principio del perodo Efectivo y equivalentes al efectivo al final del perodo Las notas adjuntas nmeros 1 a 30 forman parte integral de estos estados financieros. 17.342.649 1.103.771.298 (100.000.000) 795.165.593 (45.000.000) (174.567.044) (122.671.544) 169.751.580 61.559 (4.753.905) 130.974.868 1.170.703 9.474.027 (25.462.071) (14.597.174) (26.185.426) (8.359.520) 232.286.272 (16.473.277) (13.093.697) (23.943.430) (4.679.348) 78.436.617 299.217.127 7.673.336 270.482.821 -
- (133.856.452)
(1.218.975.671) (524.041.171) (31.826.831) (310.739.854) (229.688.555) (2.156.188) 9.905.611 7.749.423 (84.615.432) 3.295.212 6.610.399 9.905.611
Promotora CMR Falabella S.A. Notas a los Estados Financieros al 31 de diciembre de 2012 y 2011
Nota 1 Informacin de la Sociedad Promotora CMR Falabella S.A., constituida en la ciudad de Santiago de Chile con fecha 19 octubre y 17 de noviembre de 1966. Sus oficinas centrales y domicilio legal se encuentran ubicados en Moneda 970, piso 18, Santiago de Chile. La Sociedad desde 1966 a la fecha ha tenido diversas razones sociales, quedando definitivamente desde el ao 1988 como Promotora CMR Falabella S.A.. Promotora CMR Falabella S.A., tiene por objetivo social el desarrollo y administracin de un sistema de prestacin de servicios dentro del territorio de la repblica o en el extranjero destinado a los consumidores, comercio y sectores productivos en general, que permitir a stos adquirir bienes o requerir servicios, el establecimiento de sistema de promocin y financiamiento de ventas al contado o al crdito, de artculos, mercaderas, productos y servicios en general, cuya compraventa se realice en tiendas, supermercados y otros comercios. Con fecha 28 de agosto de 2006, la Sociedad procedi a efectuar la inscripcin en la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF), la cual se encuentra bajo el N 693 del registro de emisores y operadores de tarjetas de crdito no bancarias de dicha Superintendencia. Con fecha 27 de febrero de 2012, la Sociedad se inscribe en el Registro de Valores bajo el N 1092, quedando sujeta a la fiscalizacin de la Superintendencia de Valores y Seguros de Chile (SVS). Esta inscripcin tiene como objeto, emitir valores de oferta pblica, de conformidad a la Ley 18.045, distintos a acciones. Promotora CMR Falabella S.A. pertenece al Grupo Falabella, siendo su matriz final S.A.C.I. Falabella. Al 31 de diciembre de 2012 y 31 de diciembre 2011, la Sociedad presenta el siguiente nmero de empleados:
PAIS Chile TOTAL Ejecutivos Principales 31-12-2012 1.836 1.836 9 31-12-2011 1.884 1.884 8
Nota 2 Resumen de Principales Polticas Contables

2.1. Bases de Preparacin de los Estados Financieros Los presentes estados financieros de Promotora CMR Falabella S.A., al 31 de diciembre de 2012 han sido preparados de acuerdo a las Normas Internacionales de Informacin Financiera (en adelante NIIF) y sus interpretaciones, emitidas por el International Accounting Standards Board (en adelante "IASB") vigentes al 31 de diciembre de 2012 y representan la adopcin integral, explcita y sin reservas de las referidas normas internacionales, excepto por ciertas instrucciones especficas requeridas por la SVS. La preparacin de los presentes estados financieros conforme a las NIIF requiere el uso de estimaciones y supuestos crticos que afectan los montos reportados de ciertos activos y pasivos, as como tambin ciertos ingresos y gastos. Tambin exige a la Administracin que ejerza su juicio en el proceso de aplicacin de las polticas contables de la Sociedad. En la nota 2.17 se revelan las reas que implican un mayor grado de juicio o complejidad o las reas donde los supuestos y estimaciones son significativos para los estados financieros.
8
Nota 2 Resumen de Principales Polticas Contables (continuacin)

2.2. Nuevos Pronunciamientos Contables
Nueva Normativa Fecha de aplicacin obligatoria Instrumentos Financieros : Clasificacin y Medicin Estados Financieros Consolidados Negocios Conjuntos Revelacin de Intereses en Otras Sociedades Mediciones de Valor Razonable 1 de enero de 2015 1 de enero de 2013 1 de enero de 2013 1 de enero de 2013 1 de enero de 2013
NIIF 9 NIIF 10 NIIF 11 NIIF 12 NIIF 13
Mejoras y Modificaciones
Fecha de aplicacin obligatoria 1 de enero de 2013 1 de enero de 2013 1 de enero de 2013 1 de enero de 2013 1 de enero de 2013 1 de enero de 2013 1 de enero de 2014 1 de enero de 2013
NIIF 7 NIC 1 NIC 16 NIC 19 NIC 27 NIC 28 NIC 32 NIC 34
Instrumentos Financieros: Revelaciones Presentacin de Estados Financieros Presentacin de componentes de Otros Resultados Integrales Propiedad, Planta y Equipo Beneficios a los Empleados Estados financieros separados Inversiones en asociadas y joint ventures Instrumentos Financieros: Presentacin Aclaracin de requerimientos para el neteo de activos y pasivos financieros Informacin Financiera Intermedia

2.2. Nuevos Pronunciamientos Contables (continuacin) Las normativas emitidas que dicen relacin con partidas que la Sociedad mantiene en su estado de situacin financiera a la fecha de los estados financieros son las siguientes: a) NIIF 7 Instrumentos financieros: Revelaciones En diciembre de 2011 se emiti la modificacin a IFRS 7 que requiere que las entidades revelen en la informacin financiera los efectos o posibles efectos de los acuerdos de compensacin en los instrumentos financieros sobre la posicin financiera de la entidad. Las entidades estn obligadas a aplicar las modificaciones en los ejercicios anuales que comiencen a partir del 1 de enero de 2013. La Sociedad se encuentra en evaluacin del posible impacto que podra generar la mencionada norma, concluyendo preliminarmente que no afectar significativamente los estados financieros. b) NIIF 9 Instrumentos financieros: Clasificacin y Medicin Reconocimiento y medicin En noviembre de 2009, el IASB emiti la NIIF 9, "Instrumentos financieros", primer paso en su proyecto para reemplazar la NIC 39, "Instrumentos Financieros: Reconocimiento y medicin". La NIIF 9 introduce nuevos requisitos para clasificar y medir los activos financieros que estn en el mbito de aplicacin de la NIC 39. Esta nueva regulacin exige que todos los activos financieros se clasifiquen en funcin del modelo de negocio de la entidad para la gestin de los activos financieros y de las caractersticas de flujo de efectivo contractual del activo financiero. Un activo financiero se medir por su costo amortizado si se cumplen dos criterios: (a) el objetivo del modelo de negocio es de mantener un activo financiero para recibir los flujos de efectivo contractuales, y (b) los flujos de efectivo contractuales representan pagos de principal e intereses. Si un activo financiero no cumple con las condiciones antes sealadas se medir a su valor razonable. Adicionalmente, esta normativa permite que un activo financiero que cumple con los criterios para valorarlo a su costo amortizado, se pueda designar a valor razonable con cambios en resultados bajo la opcin del valor razonable, siempre que ello reduzca significativamente o elimine una asimetra contable. Asimismo, la NIIF 9 elimina el requisito de separar los derivados implcitos de los activos financieros anfitriones, por tanto, requiere que un contrato hbrido se clasifique en su totalidad en costo amortizado o valor razonable. La NIIF 9 requiere en forma obligatoria y prospectiva que la entidad efecte reclasificaciones de los activos financieros cuando la entidad modifica el modelo de negocio. Bajo la NIIF 9, todas las inversiones de renta variable se miden por su valor razonable, sin embargo, la Administracin tiene la opcin de presentar directamente las variaciones del valor razonable en patrimonio en el rubro Cuentas de valoracin. Esta designacin se encuentra disponible para el reconocimiento inicial de un instrumento y es irrevocable. Los resultados no realizados registrados en Cuentas de valoracin, provenientes de las variaciones de valor razonable, no debern ser incluidos en el estado de resultados.
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2.2. Nuevos Pronunciamientos Contables (continuacin) b) NIIF 9 Instrumentos financieros (continuacin) Pasivos financieros Con fecha 28 de octubre de 2010, el IASB incorpor en la NIIF 9 el tratamiento contable de los pasivos financieros, manteniendo los criterios de clasificacin y medicin existentes en la NIC 39 para la totalidad de los pasivos, con excepcin de aquellos en que la entidad haya utilizado la opcin de valor razonable. Las entidades cuyos pasivos sean valorizados mediante la opcin de valor razonable, debern determinar el monto de las variaciones atribuibles al riesgo de crdito y registrarlas en el patrimonio si ellas no producen una asimetra contable. Esta Norma introduce nuevos requerimientos para la clasificacin y medicin de activos financieros, permitiendo su aplicacin anticipada. Requiere que todos los activos financieros sean clasificados en su totalidad sobre la base del modelo de negocio de la entidad para la gestin de activos financieros y las caractersticas de los flujos de caja contractuales. Los activos financieros bajo esta norma son medidos ya sea a costo amortizado o valor justo. Solamente los activos financieros que sean clasificados como medidos a costo amortizado deben ser probados por deterioro. El 16 de diciembre de 2011, el IASB emiti fecha de Aplicacin obligatoria de NIIF 9 y Revelaciones de la transicin, modificando la fecha efectiva de las versiones 2009 y 2010 a perodos anuales que comienzan en o despus del 1 de enero de 2015. La Sociedad se encuentra en evaluacin del posible impacto que podra generar la mencionada norma, concluyendo preliminarmente que no afectar significativamente los estados financieros. c) NIIF 10 Estados Financieros Consolidados Esta norma reemplaza la porcin de la NIC 27 Estados financieros separados y consolidados que habla sobre la contabilizacin para estados financieros consolidados. Adems incluye los asuntos ocurridos en la SIC 12 Entidades de propsito especial. La NIIF 10 establece un solo modelo de control que aplica a todas las entidades (incluyendo a entidades de propsito especial, o entidades estructuradas). Los cambios introducidos por NIIF 10 exigirn significativamente a la Administracin ejercer juicio profesional en la determinacin de cul entidad es controlada y cul debe ser consolidada, comparado con los requerimientos de la NIC 27. La Sociedad se encuentra en evaluacin del posible impacto que podra generar la mencionada norma, concluyendo preliminarmente que no afectar significativamente los estados financieros.
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2.2. Nuevos Pronunciamientos Contables (continuacin) d) NIIF 11 Negocios conjuntos NIIF 11 reemplaza a NIC 31 Participacin en negocios conjuntos y SIC 13 Entidades controladas conjuntamente aportaciones no monetarias de los participantes. NIIF 11 utiliza alguno de los trminos que fueron usados en la NIC 31, pero con diferentes significados. Mientras NIC 31 identifica tres formas de negocios conjuntos, NIIF 11 habla slo de dos formas de acuerdos conjuntos, joint ventures y joint operations. Porque NIIF 11 usa el principio de control de NIIF 10 para identificar control, la determinacin de si existe control conjunto puede cambiar. Adems NIIF 11 remueve la opcin de contabilizar entidades de control conjunto usando consolidacin proporcional. En su lugar, las entidades de control conjunto que cumplan la definicin de entidades conjuntas (joint venture) debern ser contabilizadas usando el mtodo del patrimonio. Para operaciones conjuntas (joint operations), las que incluyen activos controlados de manera conjunta, operaciones conjuntas iniciales (former joint controlled operations) y entidades de control conjunto iniciales, una entidad reconoce sus activos, pasivos, ingresos y gastos de existir. La Sociedad estima que la aplicacin de esta norma no tendr un efecto en los estados financieros. e) NIIF 12 Revelaciones de participacin en otras sociedades NIIF 12 incluye todas las revelaciones que estaban previamente en NIC 27 relacionadas a consolidacin, as como tambin todas las revelaciones incluidas previamente en NIC 31 y NIC 28. Estas revelaciones estn referidas a la participacin en relacionadas de una entidad, acuerdos conjuntos, asociadas y entidades estructuradas. Un nmero de nuevas revelaciones son tambin requeridas. La Sociedad se encuentra en evaluacin del posible impacto que podra generar la mencionada norma, concluyendo preliminarmente que no afectar significativamente los estados financieros. f) NIIF 13 Medicin del valor justo NIIF 13 establece una nica fuente de gua sobre la forma de medir el valor razonable, cuando ste es requerido o permitido por NIIF. No cambia cuando una entidad debe usar el valor razonable. La norma cambia la definicin del valor razonable por: El precio que podra ser recibido al vender un activo o el precio que podra ser pagado al liquidar un pasivo en una transaccin habitual entre los participantes del mercado en la fecha de valorizacin. Adicionalmente incorpora algunas nuevas revelaciones. La Sociedad se encuentra en evaluacin del posible impacto que podra generar la mencionada norma, concluyendo preliminarmente que no afectar significativamente los estados financieros.
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2.2. Nuevos Pronunciamientos Contables (continuacin) g) NIC 1 Presentacin de Estados Financieros Presentacin de componentes de Otros Resultados Integrales El 16 de junio de 2011, el IASB modific NIC 1 publicando Presentacin de los Componentes de Otros Resultados Integrales. Estas modificaciones retienen la opcin de presentar un estado de resultados y un estado de resultados integrales, ya sea en un solo estado o dos estados individuales consecutivos. Las sociedades estn obligadas a aplicar las modificaciones para perodos anuales que comienzan a partir del 1 de enero de 2013. Se permite su aplicacin anticipada, en cuyo caso deber develarlo. La Sociedad estima que su adopcin no tendr impacto en sus estados financieros. h) NIC 16 Propiedades, Planta y Equipo Annual Improvements 2009-2011 Cycle, emitido en mayo de 2012, aclara que las piezas de repuesto y el equipo auxiliar que cumplen con la definicin de la propiedad, planta y equipo no son inventarios. Una entidad aplicar esta modificacin retrospectivamente de acuerdo con NIC 8 Polticas Contables, Cambios en las Estimaciones Contables y Errores para periodos anuales que comiencen a partir del 1 de Enero de 2013. Se permite su aplicacin anticipada, en cuyo caso deber revelarlo. La Sociedad estima que su adopcin no tendr impacto en sus estados financieros. i) NIC 19 Beneficios a los Empleados El 16 de junio de 2011, el IASB public modificaciones a NIC 19 Beneficios a los Empleados, donde se cambia la contabilizacin de los planes de beneficios definidos y de trmino. Las modificaciones requieren el reconocimiento de los cambios en la obligacin por beneficios definidos y en los activos del plan cuando esos cambios ocurren, eliminando el enfoque del corredor y acelerando el reconocimiento de los costos de servicios pasados. Los cambios en la obligacin de beneficios definidos y los activos del plan son desagregados en tres componentes: costos de servicio, inters neto sobre los pasivos (activos) netos por beneficios definidos y remediciones de los pasivos (activos) netos por beneficios definidos. Las modificaciones son efectivas para perodos anuales que comienzan en o despus del 1 de enero de 2013, se permite la aplicacin anticipada. Se exige la aplicacin retrospectiva con ciertas excepciones. La Sociedad se encuentra en evaluacin del posible impacto que podra generar la mencionada norma, concluyendo preliminarmente que no afectar significativamente los estados financieros.
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2.2. Nuevos Pronunciamientos Contables (continuacin) j) NIC 27 Estados financieros separados El alcance de esta norma se restringe a partir de este cambio slo a estados financieros separados, dado que los aspectos vinculados con la definicin de control y consolidacin fueron removidos e incluidos en la NIIF 10. La norma es aplicable a contar del 1 de enero de 2013 y su adopcin anticipada es permitida en conjunto con las NIIF 10, NIIF 11 y NIIF 12 y la modificacin a la NIC 28.
La Sociedad estima que su adopcin no tendr impacto en sus estados financieros.

k) NIC 28 Inversiones en asociadas y joint ventures Emitida en mayo de 2011, regula el tratamiento contable de estas inversiones mediante la aplicacin del mtodo de la participacin. La norma es aplicable a contar del 1 de enero de 2013 y su adopcin anticipada es permitida en conjunto con las NIIF 10, NIIF 11 y NIIF 12 y la modificacin a la NIC 27. La Sociedad se encuentra en evaluacin del posible impacto que podra generar la mencionada norma, concluyendo preliminarmente que no afectar significativamente los estados financieros. l) NIC 32 Instrumentos Financieros: Presentacin Aclaracin de requerimientos para el neteo de activos y pasivos financieros En diciembre de 2011, el IASB modific los requerimientos de contabilizacin y revelacin relacionados con el neteo de activos y pasivos financieros. Las nuevas revelaciones son requeridas para perodos anuales o intermedios que comiencen en o despus del 1 de enero de 2013 y las modificaciones a NIC 32 son efectivas para perodos anuales que comienzan en o despus del 1 de enero de 2014. Ambos requieren aplicacin retrospectiva para perodos comparativos. La Sociedad se encuentra en evaluacin del posible impacto que podra generar la mencionada norma, concluyendo preliminarmente que no afectar significativamente los estados financieros. m) NIC 34 Informacin Financiera Intermedia Annual Improvements 2009-2011 Cycle, emitido en Mayo de 2012, aclara los requerimientos de NIC 34 relacionados con la informacin de los segmentos de operacin de los activos y pasivos totales para cada uno de los segmentos de operacin con el fin de aumentar la coherencia con los requerimientos de NIIF 8 Segmentos de Operacin. La Sociedad considera que esta norma no afectar significativamente los estados financieros. La Sociedad se encuentra en evaluacin del posible impacto que podra generar la mencionada norma, concluyendo preliminarmente que no afectar significativamente los estados financieros.
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2.3. Moneda de Presentacin y Moneda Funcional Los estados financieros son presentados en pesos chilenos, que es la moneda funcional de Promotora CMR Falabella S.A.. Los pesos chilenos son redondeados a los miles de pesos ms cercanos, las denominaciones de moneda utilizadas son las siguientes: $ M$ MM$ : Peso chileno : Miles de pesos chilenos : Millones de pesos chilenos
Los tipos de cambio de las monedas extranjeras y la Unidad de Fomento (unidad monetaria chilena indexada al ndice de inflacin) respecto del peso chileno al 31 de diciembre de 2012 y 31 de diciembre de 2011 son los siguientes:
Dic-2012 $ 479,96 22.840,75 Dic-2011 $ 519,20 22.294,03
Dlar estadounidense Unidad de Fomento
2.4. Perodo Cubierto por los Estados Financieros Los estados financieros comprenden los estados de situacin financiera al 31 de diciembre de 2012 y 2011, los estados de resultados integrales, los flujos de efectivo y los estados de cambio en el patrimonio por los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2012 y 2011. 2.5. Conversin de Moneda Extranjera Moneda extranjera es aquella diferente de la moneda funcional de la entidad. Las transacciones en monedas extranjeras son inicialmente registradas al tipo de cambio de la moneda funcional de la entidad a la fecha de la transaccin. Los activos y pasivos monetarios denominados en moneda extranjera son traducidos al tipo de cambio de la moneda funcional a la fecha de su liquidacin o la fecha de cierre del estado de situacin financiera. Todas las diferencias de esta traduccin son llevadas a ganancias o prdidas.
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2.6. Informacin financiera por segmentos operativos La informacin por segmentos se presenta de acuerdo a lo sealado en la NIIF 8 Segmentos de Operacin, de manera consistente con los informes internos que son regularmente revisados por la Administracin de la Sociedad para su utilizacin en el proceso de toma de decisiones acerca de la asignacin de recursos y evaluacin del rendimiento de cada uno de los segmentos operativos. La informacin relacionada con los segmentos de operacin de la Sociedad se revela en nota 26 a los presentes estados financieros. 2.7. Propiedades, Planta y Equipo Las propiedades, plantas y equipos se registran al costo y se presentan netos de su depreciacin acumulada y deterioro acumulado de valor. El costo incluye el precio de adquisicin y todos los costos directamente relacionados con la ubicacin del activo en el lugar y en las condiciones necesarias para que pueda operar de la forma prevista por la Administracin, adems de la estimacin inicial de los costos de desmantelamiento, retiro o remocin parcial o total del activo, as como la rehabilitacin del lugar en que se encuentra, que constituyan la obligacin para la Sociedad. Los costos de ampliacin, modernizacin o mejora que representan un aumento de la productividad, capacidad o eficiencia y, por ende, una extensin de la vida til de los bienes se capitalizan como mayor costo de los correspondientes bienes. Los gastos peridicos de mantenimiento, conservacin y reparacin, se imputan a resultados, como costo del ejercicio en que se incurren. Un elemento de Propiedades, Planta y Equipo es dado de baja en el momento de su disposicin o cuando no se esperan futuros beneficios econmicos de su uso o disposicin. Cualquier ganancia o prdida que surge de la baja del activo (calculada como la diferencia entre el valor neto de disposicin y el valor libro del activo) es incluida en el estado de resultados en el ejercicio en el cual el activo es dado de baja. La depreciacin comienza cuando los bienes se encuentran disponibles para ser utilizados, esto es, cuando se encuentran en la ubicacin y en las condiciones necesarias para ser capaces de operar de la forma prevista por la Gerencia. La depreciacin es calculada linealmente durante la vida til econmica de los activos, hasta el monto de su valor residual. Las vidas tiles econmicas estimadas por categora son las siguientes:
Categora Terrenos Obra Gruesa en general (Edificios) Rango 50 aos
Los valores residuales de los activos, las vidas tiles y los mtodos de depreciacin son revisados a cada fecha de estado de situacin financiera, y ajustados si corresponde como un cambio en estimaciones en forma prospectiva. La sociedad arrienda o subarrienda el mobiliario y contrata la prestacin de los servicios computacionales y de operacin tecnolgica que comprenden el abastecimiento tecnolgico adecuado (software y hardware) que CMR requiere para operar su negocio y, por tanto no mantiene este tipo de activos fijo al cierre del ejercicio 2012 y 2011.
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2.8. Deterioro de Activos No Corrientes A cada fecha de reporte la Sociedad evala si existen indicadores que un activo podra estar deteriorado. Si tales indicadores existen, la Sociedad realiza una estimacin del monto recuperable del activo. Cuando el valor libro de un activo excede su monto recuperable, el activo es considerado deteriorado y es disminuido a su monto recuperable. El importe recuperable es el valor razonable de un activo menos los costos para la venta o el valor de uso, el que sea mayor. 2.9. Instrumentos Financieros La Sociedad reconoce activos financieros y pasivos financieros en el momento que asume las obligaciones o adquiere los derechos contractuales de los mismos. 2.9.1. Activos Financieros 2.9.1.1. Reconocimiento, Medicin y Baja de Activos Financieros Los activos financieros dentro del alcance de la NIC 39 Instrumentos Financieros: Reconocimiento y Medicin, son clasificados en su reconocimiento inicial como activos financieros a valor justo a travs de resultados, prstamos y cuentas por cobrar, inversiones mantenidas hasta el vencimiento o inversiones disponibles para la venta. Donde es permitido y apropiado, se reevala esta designacin al cierre de cada ejercicio financiero. Cuando los instrumentos financieros son reconocidos inicialmente, son medidos a su valor justo ms o menos los costos o ingresos directamente atribuibles a la transaccin. Posteriormente, los activos financieros se miden a su valor justo, excepto por los prstamos y cuentas por cobrar y las inversiones clasificadas como mantenidas hasta el vencimiento, las cuales se miden al costo amortizado utilizando el mtodo de la tasa efectiva. El ajuste de los activos registrados a valor justo se imputa en resultados, excepto por las inversiones disponibles para la venta cuyo ajuste a mercado se reconoce en un componente separado del patrimonio, neto de los impuestos diferidos que le apliquen. Los activos financieros se dan de baja contablemente cuando los derechos a recibir flujos de efectivo derivados de los mismos han vencido o se han transferido y la Sociedad ha traspasado sustancialmente todos los riesgos y beneficios derivados de su titularidad. 2.9.1.2. Efectivo y Equivalentes al Efectivo El efectivo y equivalentes al efectivo comprende disponible en efectivo, bancos, depsitos de corto plazo con un vencimiento original de tres meses o menor y otras inversiones a corto plazo de alta liquidez, fcilmente convertibles en efectivo y que estn sujetos a un riesgo poco significativo de cambios en su valor.
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2.9. Instrumentos Financieros (continuacin) 2.9.1. Activos Financieros (continuacin) 2.9.1.3. Deterioro de Activos Financieros La Sociedad evala a cada fecha de balance si un activo financiero o grupo de activos financieros est deteriorado. Los principales activos financieros sujetos a deterioro producto de incumplimiento contractual de la contraparte son los activos registrados al costo amortizado (prstamos y cuentas por cobrar financieras). Si existe evidencia objetiva que una prdida por deterioro de prstamos y cuentas por cobrar registradas a costo amortizado ha sido incurrida, el monto de la prdida es medido como la diferencia entre el valor libro del activo y el valor presente de flujos de efectivo futuros estimado (excluyendo prdidas crediticias futuras esperadas que no han sido incurridas) descontados a la tasa efectiva de inters original del activo financiero (es decir la tasa efectiva de inters computada en el reconocimiento inicial). El valor libro del activo es reducido a travs del uso de una cuenta de provisin. Los prstamos por cobrar son castigados al cumplirse 6 meses de mora despus del vencimiento. La Sociedad evala si existe evidencia objetiva de deterioro individualmente para activos financieros que son individualmente significativos o colectivamente para activos financieros que no son individualmente significativos. Si, en un perodo posterior, el monto de la prdida por deterioro disminuye y la disminucin puede ser objetivamente relacionada con un evento que ocurre despus del reconocimiento del deterioro, la prdida por deterioro anteriormente reconocida es reversada. Cualquier posterior reverso de una prdida por deterioro es reconocida en resultado, en la medida que el valor libro del activo no excede su costo amortizado a la fecha de reverso. 2.9.2. Pasivos Financieros 2.9.2.1. Reconocimiento, Medicin y Baja de Pasivos Financieros Todas las obligaciones y prstamos con el pblico y con instituciones financieras son inicialmente reconocidos al valor justo, neto de los costos en que se haya incurrido en la transaccin. Luego del reconocimiento inicial, las obligaciones y prstamos que devengan intereses son posteriormente medidos al costo amortizado, reconociendo en resultados cualquier mayor o menor valor en la colocacin sobre el plazo de la respectiva deuda usando el mtodo de tasa efectiva de inters, a menos que sean designados tems cubiertos en una cobertura de valor justo. La Sociedad clasifica dentro del saldo de los prstamos bancarios, operaciones financieras de cesin de crditos mercantiles conocida como confirming, las cuales consisten en obtener financiamiento bancario anticipado por las cuentas corrientes comerciales entre dichas empresas, con un costo financiero a una tasa de inters de mercado, por lo tanto, en los estados financieros esta operacin se presenta en prstamos que devengan inters. Los pasivos financieros se dan de baja contablemente cuando las obligaciones especificadas en los contratos se cancelan, expiran o son condonadas.
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2.9. Instrumentos Financieros (continuacin) 2.9.3. Instrumentos Financieros Derivados La Sociedad mantiene instrumentos financieros derivados tales como forward de inflacin. Estos instrumentos financieros derivados son inicialmente reconocidos a valor justo en la fecha en la cual el contrato derivado es suscrito y son posteriormente remedidos a valor justo en forma continua. Cualquier ganancia o prdida que surge de cambios en el valor justo de derivados durante el ejercicio es llevada directamente al estado de resultados. 2.9.4. Compensacin de instrumentos financieros Los activos y pasivos financieros se compensan y se informa el monto neto en el estado de situacin financiera si, y slo si, existe a la fecha de cierre del estado de situacin financiera un derecho legal exigible para recibir o cancelar el valor neto, adems de existir la intencin de liquidar sobre base neta, o a realizar los activos y liquidar los pasivos simultneamente. 2.10. Arrendamientos Los arrendamientos operativos son aquellos en los cuales el arrendador retiene sustancialmente todos los riesgos y beneficios inherentes a la propiedad del bien arrendado. Los pagos de arrendamientos operacionales son reconocidos linealmente como gastos en el estado de resultados durante la vigencia del contrato. 2.11. Provisiones Las provisiones son reconocidas cuando la Sociedad tiene una obligacin presente (legal o constructiva) como resultado de un evento pasado, es probable que se requiera una salida de recursos para liquidar la obligacin y se puede hacer una estimacin confiable del monto de la obligacin. Las provisiones son descontadas al valor presente si se estima que el efecto del descuento es significativo. 2.12. Planes de Beneficios Definidos a Empleados La Sociedad entrega ciertos beneficios a sus empleados en forma adicional a las remuneraciones, tales como bonos, vacaciones, aguinaldos y premios por antigedad. El costo de estos beneficios se calcula sobre base devengada y se registra en la partida de Provisiones por Beneficios a los Empleados, segn se detalla en nota 16.
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2.13. Planes de Compensacin Basados en Acciones La Sociedad ha implementado ciertos planes de compensacin para sus ejecutivos mediante el otorgamiento de opciones de compra sobre acciones de la Matriz S.A.C.I. Falabella. El costo de estas transacciones es medido en referencia al valor justo de las opciones a la fecha en la cual fueron otorgadas. El valor justo es determinado usando un modelo apropiado de valorizacin de opciones, de acuerdo a lo sealado en la NIIF 2 Pagos Basados en Acciones. El costo de los beneficios otorgados que se liquidarn mediante la entrega de acciones es reconocido con abono a patrimonio durante el perodo en el cual el desempeo y/o las condiciones de servicio son cumplidos, terminando en la fecha en la cual los empleados pertinentes tienen pleno derecho al ejercicio de la opcin. El cargo o abono a los estados de resultados integrales es registrado en Gastos de Administracin en la entidad donde el ejecutivo presta los servicios relacionados. 2.14. Reconocimiento de Ingresos Los ingresos son reconocidos en la medida que es probable que los beneficios econmicos fluirn a la Sociedad y los ingresos pueden ser confiablemente medidos. Los ingresos son medidos al valor justo del pago recibido, excluyendo descuentos, rebajas y otros impuestos a la venta. Los siguientes criterios especficos de reconocimiento tambin deben cumplirse antes de reconocer ingresos: Ingresos por intereses Los ingresos por intereses son reconocidos en la medida que son devengados, usando el mtodo de tasa efectiva de inters. Ingresos por prestacin de servicios y comisiones Los ingresos por comisiones son reconocidos en la medida que son devengados y corresponden principalmente a las comisiones cobradas a los comercios adheridos al sistema de las tarjetas de crdito CMR Falabella por operaciones de crditos, recaudaciones y pagos automticos de cuentas (PAC). 2.15. Costo de ventas El costo de ventas incluye los gastos por intereses y las prdidas por deterioro de la cartera de prstamos por cobrar relacionados con la tarjeta de crdito no bancaria CMR Falabella y CMR Falabella Visa, tambin denominado gastos por provisiones sobre cuentas por cobrar.
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2.16. Impuesto a las Ganancias 2.16.1. Impuesto a las Ganancias Los activos y pasivos tributarios son medidos al monto que se espera recuperar o pagar a las autoridades tributarias. Las tasas de impuesto y las leyes tributarias usadas para computar el monto son las promulgadas a la fecha del estado de situacin financiera. 2.16.2. Impuestos Diferidos El impuesto diferido es presentado usando el mtodo del pasivo sobre diferencias temporales a la fecha del estado de situacin financiera entre la base tributaria de activos y pasivos y sus valores libros para propsitos de reporte financiero. Los activos por impuesto diferido son reconocidos por todas las diferencias temporales deducibles, en la medida que es probable que existan ganancias imponibles contra las cuales las diferencias temporales deducibles y el arrastre de crditos tributarios no utilizados y prdidas tributarias no utilizadas pueden ser recuperadas. El valor libro de los activos por impuesto diferido es revisado a la fecha del estado de situacin financiera y reducido en la medida que ya no es probable que habr suficientes ganancias imponibles disponibles para permitir que se use todo o parte del activo por impuesto diferido. El impuesto diferido relacionado con partidas registradas directamente en patrimonio es reconocido en patrimonio y no en el estado de resultados. Los activos por impuestos diferidos y los pasivos por impuestos diferidos se presentan en forma neta en el estado de situacin financiera si existe un derecho legalmente exigible de compensar activos tributarios contra pasivos tributarios y el impuesto diferido est relacionado con la misma entidad tributaria y la misma autoridad tributaria. 2.17. Uso de Estimaciones, Juicios y Supuestos Claves Los supuestos claves respecto del futuro y otras fuentes claves de incertidumbre de estimaciones a la fecha del estado de situacin financiera, que tienen un riesgo significativo de causar un ajuste material en los valores libros de activos y pasivos se discuten a continuacin: Activos por Impuestos Diferidos Se reconocen activos por impuestos diferidos para todas las diferencias deducibles de carcter temporal entre la base financiera y tributaria de activos y pasivos y para las prdidas tributarias no utilizadas en la medida que sea probable que existirn ganancias imponibles contra las cuales se puedan usar las prdidas y si existen suficientes diferencias temporales imponibles que puedan absorberlas. Se requiere el uso de juicio significativo de parte de la Administracin para determinar el valor de los activos por impuestos diferidos que se pueden reconocer, en base a la probable oportunidad y nivel de ganancias imponibles proyectadas.
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2.17. Uso de Estimaciones, Juicios y Supuestos Clave (continuacin) Beneficios a los Empleados El costo de los beneficios a empleados que califican como planes de beneficios definidos de acuerdo a la NIC 19 Beneficios a Empleados, es determinado usando valuaciones actuariales. La valuacin actuarial involucra suposiciones respecto de tasas de descuento, futuros aumentos de sueldo y tasas de rotacin de empleados, entre otros. Debido a la naturaleza de largo plazo de estos planes, tales estimaciones estn sujetas a una cantidad significativa de incertidumbre. Valor Razonable de Activos y Pasivos En ciertos casos las NIIF requieren que activos y pasivos sean registrados a su valor justo. Valor justo es el monto al cual un activo puede ser comprado o vendido o el monto al cual un pasivo puede ser incurrido o liquidado en una transaccin actual entre partes debidamente informadas en condiciones de independencia mutua, distinta de una liquidacin forzosa. Las bases para la medicin de activos y pasivos a su valor justo son los precios vigentes en mercados activos. En su ausencia, la Sociedad estima dichos valores basada en la mejor informacin disponible, incluyendo el uso de modelos u otras tcnicas de valuacin. Pagos basados en acciones La Sociedad determina el valor justo de las opciones sobre acciones entregadas a sus ejecutivos. Dicho valor es estimado a la fecha de otorgamiento usando un modelo de precios binomial, tomando en consideracin los trminos y las condiciones bajo los cuales los instrumentos fueron otorgados. Provisiones sobre Colocaciones La Sociedad registra provisiones por incobrabilidad sobre sus colocaciones basado en los requerimientos de la NIC 39. La provisin se calcula basndose en la estimacin de las prdidas incurridas derivada de la incapacidad de los clientes de efectuar los pagos contractuales de los prstamos otorgados. La estimacin de prdidas incurridas se calcula utilizando estadsticas histricas de comportamiento de pago y mora, ajustadas por las circunstancias de los mercados donde opera la Sociedad, si corresponde. Los flujos esperados a recibir son descontados al valor presente a la tasa de la colocacin. A pesar de que estas estimaciones se han realizado en funcin de la mejor informacin disponible en la fecha de emisin de los presentes estados financieros, es posible que acontecimientos que puedan tener lugar en el futuro obliguen a modificarlas (al alza o a la baja) en prximos perodos, lo que se hara de forma prospectiva, reconociendo los efectos del cambio de estimacin en los correspondientes estados financieros futuros.
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2.18. Cartera Securitizada La Sociedad sigue reconociendo los activos y pasivos involucrados en la emisin de un bono securitizado por BCI Securitizadora S.A. con respaldo de cartera CMR Falabella detallados en nota 14, debido a que retuvo sustancialmente todos los riesgos y beneficios de esta emisin de ttulos de deuda. La administracin de la cartera securitizada la mantiene la Sociedad y es presentada dentro del total de sus cuentas por cobrar financieras, aplicando los mismos criterios de clasificacin y determinacin de las provisiones incobrables. 2.19. Reclasificaciones Con el objeto de reflejar adecuadamente y en forma comparativa la informacin presentada en los estados financieros, hemos realizado ciertas reclasificaciones a los estados de situacin financiera y estados de resultados por funcin. Estas reclasificaciones no han modificado la ganancia bruta de la Sociedad al 31 de diciembre de 2011, por lo que no tienen impacto en el patrimonio ni en los flujos de efectivo de la Sociedad al 31 de diciembre de 2011. 2.19.1 Estados de situacin financiera La Sociedad ha efectuado ciertas reclasificaciones sobre algunos tems del estado de situacin financiera al 31 de diciembre de 2011, para verificar la consistencia con la presentacin de los estados financieros del periodo actual. Las reclasificaciones fueron realizadas con el objeto de reflejar adecuadamente ciertas cuentas por cobrar y pagar con terceros, que fueron presentadas netas al cierre de dicho ejercicio. 2.19.2 Estados de resultados por Funcin Al 31 de diciembre de 2012 el efecto neto del reajuste por variacin de la UF sobre el crdito financiero con la matriz de la Sociedad, se reclasifica en el costo de venta, quedando reflejado en el resultado operacional, el cual para el ao 2011 se presentaban en los costos financieros e ingresos financieros.
Desde 01-Ene-11 Hasta 31-Dic-11 M$ Reclasificaciones Desde 01-Ene-11 Hasta 31-Dic-11 M$
Costos por intereses Costos por provisin, castigos y recuperacin castigos Costos de ventas otros Costo de Ventas, Total
Concepto
26.176.580 43.306.485 62.575.108 132.058.173
7.598.124 (2.375.242) 2.375.242 7.598.124

Reclasificaciones
33.774.704 40.931.243 64.950.350 139.656.297
Gastos por reajustes y gastos bancarios Costos Financieros, Total
Concepto
Desde 01-Ene-11 Hasta 31-Dic-11 M$
7.715.842 7.715.842
(6.634.943) (6.634.943)
Reclasificaciones
1.080.899 1.080.899
Concepto Ingresos Financieros Ingresos Financieros, Total
2.407.035 2.407.035
963.181 963.181
3.370.216 3.370.216
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Nota 3 Efectivo y Equivalentes al Efectivo

El efectivo y equivalentes al efectivo se compone de la siguiente forma:
Detalle Efectivo en Caja Fondos de Intereses Saldos en Bancos (cuentas corrientes) Total del efectivo y equivalentes al efectivo 31-Dic-12 M$ 1.303.266 1.472.664 4.973.493 7.749.423 31-Dic-11 M$ 2.504.153 1.472.664 5.928.794 9.905.611
Los fondos de intereses que la Sociedad mantiene en el Patrimonio Separado N21, creado por concepto de la Securitizacin, son invertidos por la Securitizadora en Pagares Reajustables del Banco Central, sta es de bajo riesgo y rpida liquidez, la cual es considerada como efectivo y equivalentes al efectivo. Informacin del efectivo y equivalentes al efectivo por moneda:
Moneda Pesos chilenos Dlares estadounidenses Total del efectivo y equivalentes al efectivo 31-Dic-12 M$ 6.657.324 1.092.099 7.749.423 31-Dic-11 M$ 9.455.309 450.302 9.905.611
Nota 4 Otros Activos Financieros, Corrientes

La composicin de los otros activos financieros se detalla a continuacin:
Detalle Inversiones Financieras (a) Recaudaciones en trnsito (b) Provisin recaudaciones en trnsito (b) Total otros activos financieros corrientes 31-Dic-12 M$ 3.213.034 25.565.686 (20.748.539) 8.030.181 31-Dic-11 M$ 1.418.883 21.516.116 22.934.999
(a) Las inversiones financieras corresponden a Pactos, los cuales son propiedad del Patrimonio Separado N21, creado por concepto de la Securitizacin. (b) En el mes de abril de 2012, la sociedad detect que la empresa Cuentas Punto Com S.A. empresa controlada por CB Capitales S.A., se apropi indebidamente de M$20.748.539, montos correspondientes a pagos de estados de cuentas efectuados en el sitio internet miscuentas.com.
24
Nota 4 Otros Activos Financieros, Corrientes (continuacin)

Considerando la situacin financiera del Grupo Controlador de la empresa Cuentas Punto Com S.A., y consistente con las polticas y prcticas habituales de la sociedad, el directorio determin provisionar el 100% de los dineros en trnsito indebidamente apropiados. Se hace presente que los clientes de Promotora CMR Falabella S.A., nunca fueron afectados por la situacin descrita anteriormente, ya que los pagos por ellos efectuados a travs del recaudador Cuentas Punto Com S.A., fueron oportunamente abonados por CMR en sus cuentas. Esta situacin se encuentra informada a la Superintendencia de Valores y Seguros a travs de Hecho Esencial de fecha 20 de abril de 2012 (ver efecto en resultado en Nota 20 Gastos de Administracin).
Nota 5 Otros Activos No Financieros, Corrientes

La composicin de los otros activos no financieros corresponde a los pagos por gastos anticipados, la que detallamos a continuacin:
Detalle Plizas de seguros Patentes anticipadas Otros Totales 31-Dic-12 M$ 351.360 794 614.324 966.478 31-Dic-11 M$ 155.076 139.799 294.875
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Nota 6 Deudores Comerciales y Otras Cuentas por Cobrar Corrientes/No Corrientes

a) La composicin de los deudores comerciales y otras cuentas por cobrar corrientes, es la siguiente:
Detalle Deudores comerciales Estimacin incobrables deudores comerciales Sub-total deudores comerciales, neto Documentos por cobrar Estimacin incobrables documentos por cobrar Sub-total documentos por cobrar, neto Deudores varios Estimacin incobrables deudores varios Sub-total deudores varios, neto Cuentas por cobrar financieras Estimacin incobrables cuentas por cobrar financieras Sub-total cuentas por cobrar financieras, neto Total deudores comerciales y otras cuentas por cobrar corrientes 31-Dic -12 M$ 1.737.108 1.737.108 3.490.453 3.490.453 5.333.773 5.333.773 843.027.315 (38.795.409) 804.231.906 814.793.240 31-Dic-11 M$ 2.728.519 2.728.519 2.980.174 2.980.174 6.723.671 6.723.671 814.449.097 (31.565.167) 782.883.930 795.316.294
b)
La composicin de los deudores comerciales y otras cuentas por cobrar no corrientes, es la siguiente:
Detalle Cuentas por cobrar financieras Estimacin incobrables cuentas por cobrar financieras Total derechos por cobrar no corrientes 31-Dic -12 M$ 166.162.816 (7.646.673) 158.516.143 31-Dic-11 M$ 212.633.756 (8.240.932) 204.392.824
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Nota 6 Deudores Comerciales y Otras Cuentas por Cobrar Corrientes/No Corrientes (continuacin)
c) Anlisis de vencimientos Al cierre de cada perodo, el anlisis por antigedad de los deudores comerciales y otras cuentas por cobrar corrientes, adems de los derechos por cobrar no corrientes es el siguiente:
Ni vencidos ni Vencidos Total M$ deteriorados M$ 30 das M$ 30-60 das M$ 60-90 das M$ 90-120 das M$ >120 das M$
31-Dic-12 31-Dic-11
1.019.751.465 1.039.515.217
864.573.778 890.022.533
79.605.316 27.034.158 16.483.080 11.780.862 20.274.271 81.525.899 27.502.395 15.322.326 9.599.542 15.542.522
d)
Polticas de crdito de cuentas por cobrar financieras Las polticas que a continuacin se presentan son aquellas que la Sociedad considera ms adecuadas, y buscan ante todo asegurar el desarrollo sustentable del negocio. Es por ello que son flexibles, de forma de poder ser modificadas ante los distintos escenarios de dinamismo que el mercado financiero pueda presentar.
d.1)
Tarjeta CMR Falabella A travs de este nico producto la Sociedad otorga al cliente una lnea de crdito que admite las siguientes modalidades de uso: i) Como medio de pago de bienes o servicios en comercios o entidades afiliadas y pago automtico de cuentas. En esta modalidad el cliente titular de una tarjeta CMR Falabella y los adicionales autorizados por l, pueden efectuar compras, pagar servicios o suscribir pagos automticos de cuentas en los establecimientos comerciales afiliados por CMR, como Falabella, Sodimac, Tottus, Copec, Mc Donald, Fasa, Cruz Verde, etc. Los clientes que poseen una tarjeta CMR Falabella Visa tienen las mismas modalidades de uso mencionadas anteriormente, accediendo a una red de comercios ms amplia, considerando que la afiliacin de los comercios la realiza Transbank o bien Visa Internacional. ii) Para efectuar giros en dinero. En esta modalidad el cliente puede utilizar su tarjeta CMR Falabella para efectuar avances en efectivo, en las cajas de los comercios habilitados para tales efectos, en la red de cajeros automticos Red F y Redbanc y por intermedio de transferencias electrnicas donde los dineros son depositados directamente en la cuenta que el cliente indica. Esta modalidad tiene algunas limitaciones de montos de acuerdo a los lugares de dispensacin y de acuerdo a los modelos de riesgo aplicados a los clientes.
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d) d.1) Polticas de crdito de cuentas por cobrar financieras (continuacin) Tarjeta CMR Falabella (continuacin) iii) Los tipos de tarjeta son los siguientes: a) Tarjeta CMR Falabella Cuotas Pactadas: En este sistema, el cliente elige en cada operacin el nmero de cuotas en que desea pagar entre 1 y 48. Los plazos de compra en meses estn relacionados con el tipo de bien adquirido o la clase de servicio pagado. Es as como por ejemplo, para compras de vestuario, supermercados y bencina se establecen plazos no superiores a los 12 meses. Tratndose de bienes de aquellos catalogados como durables, los plazos pueden llegar hasta los 48 meses. En los pagos de cuentas de servicios bsicos, cargos de seguros y aportes a instituciones benficas cargados en la modalidad de pago automtico de cuentas, no existe crdito en cuotas y el 100% de esos montos deben quedar pagados en el mes. Tambin existe la modalidad de pago diferido que consiste en empezar a pagar en el mes subsiguiente o los que siguen, lo que el cliente puede solicitar directamente en las cajas de los comercios habilitados donde est utilizando su tarjeta CMR Falabella. En este tipo de tarjeta, la tasa de inters que se aplica, es aquella vigente al momento de la compra, la que es informada al cliente en el sitio de CMR Falabella de Internet y en todas las oficinas de CMR, permaneciendo esa tasa de inters fija para todo el plazo convenido para el pago. Asimismo, en el caso de transacciones efectuadas en comercios propios, la tasa de inters, el nmero de cuotas, el valor de la cuota y la fecha del primer pago quedan registrados en el voucher que firma el cliente y en la copia que se le entrega para su control. b) Tarjeta CMR Falabella y CMR Falabella Visa Saldo Refundido (revolving): En este sistema, el cliente puede comprar con o sin cuotas, y llegado el vencimiento puede optar por pagar el total del mes o bien un mnimo. Esta es la modalidad que comnmente utilizan las tarjetas de marcas internacionales que operan en Chile y en el mundo.
Las condiciones generales para ser cliente son, ser chileno o extranjero con residencia definitiva, tener ms de 18 aos, tener un domicilio estable, tener un ingreso mnimo (que puede variar pero siempre es superior al salario mnimo legal) y no registrar protestos o morosidades. Las personas que estn interesadas en obtener una tarjeta de crdito CMR Falabella, tienen que llenar una solicitud de crdito y entregarla en las oficinas de la empresa para que sea cursada. Esta solicitud es procesada en las oficinas de CMR que cuentan con la estructura de evaluacin, y pasan por diferentes etapas como comprobacin de antecedentes, revisin de protestos y morosidades, aplicacin del modelo de application score (modelo matemtico en base a variables disponibles de los solicitantes de tarjeta, que otorga un puntaje de riesgo y un cupo de crdito de acuerdo a los ingresos). Finalmente los evaluadores de crdito con todos los antecedentes mencionados anteriormente a la vista, aprueban, rechazan, o piden mayores antecedentes del solicitante.
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d) Polticas de crdito de cuentas por cobrar financieras (continuacin) d.1) Tarjeta CMR Falabella (continuacin) Al cliente, titular de la tarjeta de crdito CMR Falabella se le asigna un cupo inicial que es distribuido entre las modalidades de uso sealadas anteriormente, de acuerdo a los ingresos y riesgos de cada cliente. Los cupos asignados se informan mensualmente en el estado de cuenta. La Sociedad no distingue, para efectos de las polticas de otorgamiento de crdito, en qu comercio ser utilizada la tarjeta de crdito CMR Falabella. En cuanto a los aumentos de cupo, en la medida que el cliente va cumpliendo con sus compromisos de pago y demuestra buen comportamiento externo, el cupo inicial otorgado puede ser aumentado a peticin del cliente en cualquier oficina de CMR Falabella del pas o por intermedio de los canales Call Center o Internet. Tambin el cupo puede ser aumentado mediante un ofrecimiento de la empresa al cliente, el cual puede aceptarlo o rechazarlo de acuerdo a su conveniencia. Los parmetros especficos para asignacin y aumentos de cupos constituyen informacin reservada de la Sociedad, pero se trata de mantener el equilibrio entre las necesidades de uso de los clientes y sus reales posibilidades de pago, que estn dadas por sus ingresos y sus antecedentes de cumplimiento en el mercado financiero. La evaluacin financiera individual para determinar el aumento de cupo de cada cliente se efecta por el behaviour score, modelo matemtico que en base a variables del cliente y fundamentalmente del anlisis de su comportamiento interno con la empresa, asigna un score o puntuacin que es considerado por la evaluadora que efecta el aumento de cupo. Adems de las modalidades de uso sealadas, los clientes titulares de la tarjeta de crdito CMR Falabella, pueden acceder al producto sper avance, el que se ofrece mensualmente a aquella cartera de clientes que presenta buen comportamiento crediticio interno y externo. Las cuotas de este crdito se cargan contra el cupo asignado a compras y son exigibles al 100% en el pago mnimo del mes. La Sociedad enva mensualmente en la fecha de facturacin, un estado de cuenta a la direccin especificada por el cliente, donde se reflejan todos los movimientos de la tarjeta, los montos utilizados, los montos disponibles en sus distintas modalidades de uso, y el monto a pagar en sus prximos vencimientos. Los estados de cuenta tambin estn disponibles en el sitio de internet de CMR donde el cliente, por intermedio de claves entregadas, puede acceder al estado de cuenta, y a toda la informacin de tasas de inters, promociones, etc. Los das del mes que los clientes pueden elegir para pagar son los 5-10-15-20-25 y 30. Los lugares de pago habilitados para recibir el pago de los estados de cuenta corresponden a las cajas que tiene CMR Falabella, cajas de tiendas Falabella, cajas de Sodimac, cajas de Tottus, adems por medios electrnicos en portales de pagos internet.
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d) Polticas de crdito de cuentas por cobrar financieras (continuacin) d.1) Tarjeta CMR Falabella (continuacin) Las tarjetas se mantienen operativas mientras el cliente no se encuentre en mora en el pago de la cuenta. Las autorizaciones de las operaciones son manejadas por un sistema computacional centralizado, que verifica que la cuenta est al da en su pago, como tambin que el monto de la operacin est dentro del cupo autorizado del cliente. La Sociedad tambin posee un servicio de Call Center donde el cliente puede hacer todas las consultas que desee sobre su cuenta o las modalidades de uso y donde adems puede informar la prdida o extravo de su tarjeta, servicio, este ltimo, que se encuentra disponible las 24 horas del da, por los 7 das de la semana y los 365 das del ao. d.2) Repactaciones Corresponde al cambio de la estructura de la deuda para cuentas que tengan entre 1 da de atraso y hasta antes del castigo (a los 6 meses de atraso). Despus de los 6 meses de atraso, al estar la cuenta castigada, no se efectan repactaciones. Para efectuar estas operaciones se deben cumplir las siguientes condiciones: i) ii) Cuentas hasta 14 das de atraso: no requieren abono obligatorio. Cuentas entre 15 das y 6 meses de atraso: requieren abonar obligatoriamente un porcentaje del total de la deuda.
En los casos i) y ii), para efectuar una segunda operacin de este tipo, es necesario haber pagado efectivamente un monto adicional a lo efectivamente pagado en la operacin anterior. No existe un plazo mnimo entre operaciones de este tipo, ni un nmero mximo de repactaciones, porque la exigencia de abonos constituye una limitacin de riesgo. Las repactaciones, como parte de la poltica del negocio, permiten una recuperacin parcial del crdito al exigirse un porcentaje de pago sobre el total de la deuda. Los clientes con comportamiento crediticio ms riesgoso quedan, sin embargo, con su cuenta bloqueada para nuevas transacciones al menos por seis meses, hasta comprobarse el pago sucesivo de las obligaciones. d.3) Refinanciamiento Denominamos refinanciamiento al cambio de estructura de la deuda para cuentas al da. No requieren abono obligatorio y para hacer una segunda operacin del mismo tipo, se requiere haber pagado efectivamente un porcentaje de la operacin anterior. No tiene limitaciones de plazo entre refinanciamientos ni nmero mximo.
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d) d.4) Polticas de crdito de cuentas por cobrar financieras (continuacin) Provisiones La Sociedad registra provisiones por incobrabilidad sobre sus colocaciones basado en los requerimientos de la NIC 39. La provisin se calcula basndose en la estimacin de las prdidas incurridas derivada de la incapacidad de los clientes de efectuar los pagos contractuales de los prstamos otorgados. La estimacin de prdidas incurridas se calcula utilizando estadsticas histricas de comportamiento de pago y mora, ajustadas por las circunstancias de los mercados donde opera la Sociedad, si corresponde. Los flujos esperados a recibir son descontados al valor presente a la tasa de la colocacin. Conforme a lo anterior, la Sociedad utiliza factores fijos por cada perodo anual, los que son o no modificables al inicio de cada nuevo perodo, si las fluctuaciones son relevantes. Sin embargo, la Sociedad realiza un clculo mvil mensual, de manera de monitorear cambios en las circunstancias de mercado que determinen un ajuste anticipado de los factores de clculo de provisin por tramo. Considerando que el plazo medio de la cartera es inferior a los 6 meses, al 31 de diciembre de 2012 la cobertura de las provisiones equivale en promedio a 7,6 meses de castigos netos, por lo tanto se concluye que la metodologa de clculo utilizada cubre suficientemente el riesgo de deterioro de la cartera. Las provisiones se calculan de acuerdo a la metodologa IFRS desde el ao 2009, y consiste en aplicar determinados factores a las colocaciones distribuidas por das de atraso. Los factores fueron determinados de acuerdo a la historia de castigos y sus recuperaciones. De acuerdo a lo solicitado por la Superintendencia de Valores y Seguros, la Sociedad ha procedido a confeccionar una tabla en la que se muestran en forma separada los porcentajes de prdida promedio de la cartera repactada y no repactada, los que se expresan a continuacin:
Tramos de Morosidad Al da 1 a 30 das 31 a 60 das 61 a 90 das 91 a 120 das 121 a 150 das 151 a 180 das 181 a ms Cartera Dic-12 % de prdida promedio Repactada No Repactada 4,75% 0,60% 12,22% 4,47% 20,86% 16,43% 32,94% 34,77% 56,12% 65,14% 67,35% 77,76% 91,70% 99,48% Cartera Dic-11 % de prdida promedio Repactada No Repactada 4,75% 0,60% 12,22% 4,47% 20,86% 16,43% 32,94% 34,77% 56,12% 65,14% 67,35% 77,76% 91,70% 99,48% -
31
d) Polticas de crdito de cuentas por cobrar financieras (continuacin) d.4) Provisiones (continuacin) A contar de septiembre de 2011, el modelo de provisin de incobrable IFRS de la cartera calcula los factores de provisin en forma separada, tanto para la cartera repactada como para la no repactada, incluyendo la cartera securitizada. d.5) Castigos Las cuentas de clientes se castigan al cumplir los 6 meses de morosidad. La recuperacin de castigos pasa por diferentes acciones de cobranza que se encarga a empresas de cobranzas especializadas, las que ocupan medios como telfono, cartas, cobradores de terreno, y procesos judiciales. Para los efectos de cobranzas, no hay distincin entre la cartera securitizada o no securitizada, considerando que CMR Falabella es el administrador de la cartera securitizada. d.6) Relacin provisin, castigos y recuperos
31-Dic-12 M$ 38.362.712 8.079.370 96.047.665 23.582.058 31-Dic-11 M$ 33.670.700 6.135.399 56.963.608 26.764.785
Total provisin cartera no repactada Total provisin cartera repactada Total castigos del perodo Total recuperos del perodo
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d) d.7) Polticas de crdito de cuentas por cobrar financieras (continuacin) Rangos y plazos promedios Los rangos y plazos promedios de las operaciones son los siguientes:
Rangos de plazos Compras Giros de dinero Repactaciones (renegociaciones para CMR) Refinanciamiento 1 a 36 1 a 48 1 a 36 1 a 36 Plazo promedio 3,8 meses 23,3 meses 14,9 meses 24,8 meses
d.8)
Total montos deudores refinanciados

Nmero de deudores refinanciados % deudores refinanciados sobre deudores no repactados Total monto deudores refinanciados % deudores refinanciados sobre cartera no repactada 31-Dic-12 12.241 0,57% M$ 13.174.178 1,39% 31-Dic-11 7.143 0,33% M$ 7.680.733 0,78%
33
e) e.1) Estratificacin de cartera Estratificacin de cartera total Al 31 de diciembre de 2012
Tramos de morosidad Al da 1 a 30 das 31 a 60 das 61 a 90 das 91 a 120 das 121 a 150 das 151 a 180 das 181 a ms Totales N de clientes cartera no repactada 1.862.963 149.129 45.600 27.216 20.377 18.655 16.345 2.140.285 Cartera no repactada bruta M$ 818.125.234 68.559.613 21.690.406 13.768.845 10.109.130 9.585.781 8.041.008 949.880.017 N clientes cartera repactada 59.749 16.832 7.917 4.515 2.894 2.464 2.017 96.388 Cartera Total N de repactada bruta clientes M$ 35.887.263 11.045.703 5.343.752 2.714.235 1.671.732 1.436.151 1.211.278 59.310.114 1.922.712 165.961 53.517 31.731 23.271 21.119 18.362 2.236.673 Total cartera bruta M$ 854.012.497 79.605.316 27.034.158 16.483.080 11.780.862 11.021.932 9.252.286 1.009.190.131
Al 31 de diciembre de 2011
Tramos de morosidad Al da 1 a 30 das 31 a 60 das 61 a 90 das 91 a 120 das 121 a 150 das 151 a 180 das 181 a ms Totales N de clientes cartera no repactada 1.838.957 163.380 54.892 30.146 19.628 17.203 14.800 2.139.006 Cartera no repactada bruta M$ 856.694.540 74.283.370 23.399.899 12.874.714 8.142.824 7.392.094 5.867.260 988.654.701 N clientes cartera repactada 42.312 13.256 7.283 4.332 2.653 2.258 1.848 73.942 Cartera repactada bruta M$ 20.895.631 7.242.529 4.102.495 2.447.612 1.456.718 1.295.189 987.978 38.428.152 Total N de clientes 1.881.269 176.636 62.175 34.478 22.281 19.461 16.648 2.212.948 Total cartera bruta M$ 877.590.171 81.525.899 27.502.394 15.322.326 9.599.542 8.687.283 6.855.238 1.027.082.853
34
e) e.2) Estratificacin de cartera (continuacin) Estratificacin de cartera securitizada Al 31 de diciembre de 2012
Tramos de morosidad Al da 1 a 30 das 31 a 60 das 61 a 90 das 91 a 120 das 121 a 150 das 151 a 180 das 181 a ms Totales N de clientes cartera no repactada 247.138 16.685 3.315 1.422 851 691 523 270.625 Cartera no repactada bruta M$ 130.600.931 10.646.778 2.265.633 1.192.193 817.052 713.267 498.638 146.734.492 N clientes cartera repactada 5.476 1.372 496 206 140 105 93 7.888 Cartera repactada bruta M$ 4.505.809 1.236.219 488.302 198.349 140.146 117.465 106.758 6.793.048 Total N de clientes 252.614 18.057 3.811 1.628 991 796 616 278.513 Total cartera bruta M$ 135.106.740 11.882.997 2.753.935 1.390.542 957.198 830.732 605.396 153.527.540
Al 31 de diciembre de 2011
Tramos de morosidad Al da 1 a 30 das 31 a 60 das 61 a 90 das 91 a 120 das 121 a 150 das 151 a 180 das 181 a ms Totales N de clientes cartera no repactada 254.250 18.776 4.104 1.587 801 687 521 280.726 Cartera no repactada bruta M$ 141.128.725 11.493.551 2.394.206 1.115.059 566.748 572.535 398.316 157.669.140 N clientes cartera repactada 4.888 1.366 655 324 182 149 113 7.677 Cartera Total N de repactada bruta clientes M$ 2.958.774 966.628 517.838 278.378 152.148 148.040 113.884 5.135.690 259.138 20.142 4.759 1.911 983 836 634 288.403 Total cartera bruta M$ 144.087.499 12.460.179 2.912.044 1.393.437 718.896 720.575 512.200 162.804.830
35
f) Cambios en la provisin por deterioro El siguiente cuadro muestra la evolucin de las provisiones por deterioro de la cartera de colocaciones de la Sociedad:
Deterioro por grupo Corriente No Corriente M$ M$
Cambios en la provisin por deterioro Cuentas por cobrar financieras
Total M$
Saldo al 01 de enero de 2012 Gasto por el perodo Importe utilizado (menos) Saldo al 31 de diciembre de 2012
31.565.167 15.526.671 (8.296.429) 38.795.409
8.240.932 3.060.345 (3.654.604) 7.646.673
39.806.099 18.587.016 (11.951.033) 46.442.082
Cambios en la provisin por deterioro Cuentas por cobrar financieras
Deterioro por grupo Corriente No Corriente M$ M$
Total M$
Saldo al 01 de enero de 2011 Gasto por el perodo Importe utilizado (menos) Saldo al 31 de diciembre de 2011
22.386.733 17.399.890 (8.221.456) 31.565.167
6.686.946 3.700.417 (2.146.431) 8.240.932
29.073.679 21.100.307 (10.367.887) 39.806.099
La Sociedad no se encuentra expuesta a riesgos asociados a concentraciones de crdito; esta situacin se explica principalmente por la atomizacin de la cartera de clientes que posee Promotora CMR Falabella S.A. al 31 de diciembre de 2012 y 31 de diciembre de 2011. g) Nmero de tarjetas
31-Dic-12 3.621.306 2.236.673 8.032 31-Dic-11 3.524.092 2.212.948 6.162
N Total de tarjetas emitidas titulares N Total de tarjetas con saldo N Promedio de repactaciones
36
h) ndices de riesgo
% Provisin/Cartera No Repactada 4,04% 3,41% % Castigo/Cartera Total 9,58% (1) 5,78% (2) % Provisin/Cartera Repactada 13,62% 15,97% % Provisin/Cartera Total 4,60% 3,88%
ndice de Riesgo Dic-12 ndice de Riesgo Dic-11
ndice de Riesgo Dic-12 ndice de Riesgo Dic-11
(1) Corresponde a un perodo de 12 meses. (2) Corresponde a un perodo de 12 meses.
i) j)
A la fecha de la presentacin de los estados financieros, la Sociedad no mantiene garantas reales, avales y seguros de crdito, como resguardo de la cartera. Las cuentas por cobrar financieras que no estn en mora corresponden a clientes de diferentes segmentos socioeconmicos que se encuentran al da en sus obligaciones crediticias. Esta cartera tiene una esperanza de recuperacin sobre el 99%, por tanto, el riesgo asociado es significativamente bajo. La Sociedad realiza una provisin por incobrabilidad de los clientes que se encuentran al da (ver nota 2.17), la que representa la probabilidad de mora y deterioro estadstica de esta cartera. Esta provisin asciende a M$46.442.082. Las repactaciones, como parte de la poltica del negocio, permiten una recuperacin parcial del crdito al exigirse un porcentaje de pago sobre el total de la deuda. Los clientes con comportamiento crediticio ms bajo quedan, sin embargo, con su cuenta bloqueada para nuevas transacciones al menos por seis meses, hasta comprobarse el pago sucesivo de las obligaciones. Al 31 de diciembre de 2012 y 2011 la Sociedad tiene un porcentaje de colocaciones repactadas equivalentes a un 5,88% y 3,74% respectivamente, sobre el total de las colocaciones.
k)
37
Nota 7 Cuentas por Cobrar y Pagar a Entidades Relacionadas

a) Cuentas por cobrar a entidades relacionadas, corrientes.
Naturaleza de la relacin COLIGADA COLIGADA DIRECTOR RELACIONADO MATRIZ COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ MATRIZ COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN COLIGADA COLIGADA COLIGADA Pas de Origen CHILE CHILE CHILE CHILE COLOMBIA ARGENTINA CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE Corriente 31-Dic-12 M$ 26.910.381 4.240 1.045.128 19.790 968.047 1.572.999 545.703 1.209.307 43.123 3.888.492 2.010.839 38.218.049 Corriente 31-Dic-11 M$ 2.856.188 2.681.251 24 145.999 17.857 462.877 3.106.992 956.425 143.696 43.123 1.343.703 14.457.533 3.282.794 29.498.462 Tipo de moneda CLP CLP CLP CLP USD USD CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP
RUT 79598260-4 77612410-9 76838140-2 96509660-4 0-E 0-E 76046433-3 76179527-9 78627210-6 76141046-6 76020391-2 78566830-8 76512060-8 78997060-2 Total
Sociedad ADMINISTRADORA CMR FALABELLA LTDA. ADMINISTRADORA DE SERVICIOS Y SISTEMAS AUTOMATIZADOS FALABELLA LTDA. AZUL AZUL S.A. BANCO FALABELLA S.A. BANCO FALABELLA S.A. (COLOMBIA) CMR ARGENTINA S.A. FALABELLA INVERSIONES FINANCIERAS S.A. FALABELLA MOVIL SPA. HIPERMERCADOS TOTTUS S.A. INVERFAL ARGENTINA SPA. INVERSIONES FALABELLA LTDA. SOC DE COBRANZAS LEGALES LEXICOM LTDA. SOLUCIONES CREDITICIAS CMR FALABELLA LTDA. VIAJES FALABELLA LTDA.
Las principales cuentas por cobrar corresponden a saldos netos entre transacciones de tarjetahabientes CMR en productos, servicios o pagos de cuentas de empresas relacionadas adheridas al sistema de crdito de la tarjeta y las comisiones que la Sociedad cobra a esas empresas por las operaciones de crdito, recaudaciones y pagos automticos de cuentas. Al 31 de diciembre de 2012 y 31 de diciembre de 2011, la Sociedad no registra cuentas por cobrar a entidades relacionadas no corrientes. Al 31 de diciembre de 2012 y 31 de diciembre 2011, la Sociedad ha evaluado la recuperabilidad de las cuentas por cobrar a entidades relacionadas. Producto de esta evaluacin no se ha identificado probabilidad de no cumplimiento por lo que no se han registrado provisiones de incobrabilidad.
38
Nota 7 Cuentas por Cobrar y Pagar a Entidades Relacionadas (continuacin)

b) Cuentas por pagar a entidades relacionadas, corrientes.
Naturaleza de la relacin MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN DIRECTOR RELACIONADO MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL MATRIZ COMUN COLIGADA COLIGADA COLIGADA MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN Pas de Origen CHILE PER CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE Corriente 31-Dic-12 M$ 14.376 8.301 90.331.503 2.445 9.456 262.380 3.434 6.085 7.993 16.409.572 16.370.199 18.472.402 37.024.035 44.205 6.048 15.645 89 15 156 1.419 394 148 2.731 5.967 6.176 19.809 Corriente 31-Dic-11 M$ 15.317 11.820 80.518.151 102 36.309 146.685 136 106.115.387 14.855.442 17.367.402 15.977.458 Tipo de moneda CLP USD CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP
RUT 76644120-3 0-E 77261280-K 76750470-5 76821330-5 96577470-K 96573100-8 76665890-3 78839160-9 89627600-K 90749000-9 77099010-6 96827010-9 77235510-6 96847200-3 76015722-8 78991740-K 76212895-0 76166215-5 76166208-2 76661890-1 76662120-1 76910520-4 76113257-1 76169826-5 77462160-1 96579870-6
Sociedad APORTA LTDA. BANCO FALABELLA PERU S.A. FALABELLA RETAIL S.A. FERRETERIA SAN FRANCISCO DE ASIS LTDA. IMPERIAL S.A. ITALMOD S.A. MANUFACTURAS DE VESTUARIO MAVESA LTDA. PRODUCTORA DE SERVICIOS GENERALES CALE LTDA. PRODUCTORA DE SERVICIOS GENERALES CHILLN LTDA. PRODUCTORA DE SERVICIOS GENERALES LTDA. S.A.C.I. FALABELLA SEGUROS FALABELLA CORREDORES LTDA. SERVICIOS DE EVALUACIONES DE CREDITO EVALCO LTDA. SERVICIOS DE EVALUACIONES Y COBRANZAS SEVALCO LTDA. SERVICIOS E INVERSIONES FALABELLA LTDA. SERVICIOS GENERALES ALAMEDA LTDA. SERVICIOS GENERALES ANTOFAGASTA LTDA. SERVICIOS GENERALES BIO-BIO MALL LTDA. SERVICIOS GENERALES CALAMA CENTRO LTDA. SERVICIOS GENERALES CALAMA MALL LTDA. SERVICIOS GENERALES CERRILLOS LTDA. SERVICIOS GENERALES CERRO COLORADO LTDA. SERVICIOS GENERALES COLINA LTDA. SERVICIOS GENERALES CORDILLERA LTDA. SERVICIOS GENERALES COSTANERA LTDA. SERVICIOS GENERALES CURIC LTDA. SERVICIOS GENERALES ECOCYCSA LTDA.
39

b) Cuentas por pagar a entidades relacionadas, corrientes (continuacin).
Naturaleza de la relacin MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN Pas de Origen CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE Corriente 31-Dic-12 M$ 397 9.286 330 395 664 6.129 1.818 5.832 4.180 1.405 6.910 86 7.947 3.932 5.348 540 11.131 7.717 8.922 194 879 10.693 4.103 7.792 864 7.529 Corriente 31-Dic-11 M$ Tipo de moneda CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP
RUT 76033452-9 78625160-5 76014726-5 76553390-2 76075082-4 77962250-9 77423730-5 76557960-0 76318540-0 76662280-1 77166470-9 76112548-6 77880500-6 76009382-3 76811460-9 76429990-6 78526990-K 78665660-5 96811120-5 76112525-7 76662220-8 78406360-7 78334680-K 78636190-7 76429790-3 76291110-8
Sociedad SERVICIOS GENERALES EL BOSQUE LTDA. SERVICIOS GENERALES EL TRBOL LTDA. SERVICIOS GENERALES ESTACION CENTRAL LTDA. SERVICIOS GENERALES FONTOVA LTDA. SERVICIOS GENERALES HIPERPUENTE LTDA. SERVICIOS GENERALES HUECHURABA LTDA. SERVICIOS GENERALES IQUIQUE LTDA. SERVICIOS GENERALES LA CALERA LTDA. SERVICIOS GENERALES LA DEHESA LTDA. SERVICIOS GENERALES LA FLORIDA LTDA. SERVICIOS GENERALES LA SERENA LTDA. SERVICIOS GENERALES LLOLLEO LTDA. SERVICIOS GENERALES LOS ANGELES LTDA. SERVICIOS GENERALES MANQUEHUE LTDA. SERVICIOS GENERALES MELIPILLA LTDA. SERVICIOS GENERALES NATANIEL LTDA. SERVICIOS GENERALES OESTE LTDA. SERVICIOS GENERALES OSORNO LTDA SERVICIOS GENERALES PASEO CENTRO LTDA. SERVICIOS GENERALES PEALOLEN LTDA. SERVICIOS GENERALES PLAZA PUENTE ALTO LTDA. SERVICIOS GENERALES PROALTO LTDA. SERVICIOS GENERALES PROSENOR LTDA. SERVICIOS GENERALES PROSEVAL LTDA. SERVICIOS GENERALES PUENTE ALTO 37 LTDA. SERVICIOS GENERALES PUENTE LTDA.
40

b) Cuentas por pagar a entidades relacionadas, corrientes (continuacin).
Naturaleza de la relacin MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN Pas de Origen CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE Corriente 31-Dic-12 M$ 3.106 8.319 3.225 225 5.111 4.242 318 5.549 907 444 143 4.393 9.687 111 10.679 381 8.476 9.055 8.480 1.387 138 406 138 12.954 3.783 39.591.097 Corriente 31-Dic-11 M$ 400 35.639.079 Tipo de moneda CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP
RUT 76583290-K 77598800-2 76973030-3 76080519-K 77622370-0 79731890-6 76154299-0 76033294-1 76112533-8 76033466-9 76154491-8 77039380-9 78151550-7 76767330-2 78150440-8 76112543-5 78904400-7 77152390-0 77212050-8 76112537-0 76099956-3 76099954-7 78566830-8 78015390-3 99556170-0 96792430-K Total
Sociedad SERVICIOS GENERALES PUERTO ANTOFAGASTA LTDA. SERVICIOS GENERALES PUERTO MONTT LTDA. SERVICIOS GENERALES PUNTA ARENAS LTDA. SERVICIOS GENERALES QUILLOTA LTDA. SERVICIOS GENERALES QUILPU LTDA. SERVICIOS GENERALES QUINTA REGIN LTDA. SERVICIOS GENERALES RANCAGUA LTDA. SERVICIOS GENERALES SAN BERNARDO LTDA. SERVICIOS GENERALES SAN FELIPE LTDA. SERVICIOS GENERALES SAN FERNANDO LTDA. SERVICIOS GENERALES SANTA MARTA DE HUECHURABA LTDA. SERVICIOS GENERALES SEGECOP LTDA. SERVICIOS GENERALES SEGEPRO LTDA. SERVICIOS GENERALES SEGUNDA REGIN CENTRO LTDA. SERVICIOS GENERALES SEXTA REGIN LTDA. SERVICIOS GENERALES TALCA DOS LTDA SERVICIOS GENERALES TALCA LTDA. SERVICIOS GENERALES TOBALABA LTDA. SERVICIOS GENERALES VALPARASO LTDA. SERVICIOS GENERALES VIA DEL MAR LTDA. SERVICIOS GENERALES CATEDRAL LTDA. SERVICIOS GENERALES PADRE HURTADO LTDA. SOC DE COBRANZAS LEGALES LEXICOM LTDA. SOC. COMERCIAL Y DE SERVICIO VESPUCIO LTDA. SOCIEDAD DE RENTAS FALABELLA S.A. SODIMAC S.A.
218.832.760 270.683.688
41

b) Cuentas por pagar a entidades relacionadas, corrientes (continuacin) Las principales cuentas por pagar son producto de los saldos netos a pagar entre las transacciones de tarjetahabientes de CMR en productos, servicios o pagos de cuentas de empresas relacionadas adheridas al sistema de crdito de la tarjeta y las comisiones que Promotora CMR Falabella cobra a esas empresas, por las operaciones de crdito, recaudaciones y pagos automticos de cuentas. Por otra parte Promotora CMR Falabella Ltda., tiene cuentas por pagar con relacionadas que le prestan servicios de evaluacin crediticia de sus eventuales tarjetahabientes. c) Cuentas por pagar a entidades relacionadas, no corrientes.
Naturaleza de la relacin RUT 90749000-9 90749000-9 Total Sociedad S.A.C.I. FALABELLA S.A.C.I. FALABELLA MATRIZ FINAL MATRIZ FINAL Pas de Origen CHILE CHILE No Corriente 31-Dic-12 M$ 166.060.678 14.866.687 180.927.365 No Corriente 31-Dic-11 M$ 194.669.979 24.777.810 219.447.789 Tipo de Moneda UF CLP
Las cuentas por pagar no corrientes corresponden a la porcin de largo plazo de crditos financieros estructurados con la matriz de la Sociedad, a tasas de mercado.
42

d) Los efectos en el estado de resultados de las transacciones con entidades relacionadas en los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2012 y 2011 son los siguientes:
31-Dic-12 Efecto en Monto Resultado M$ M$ (Cargo) Abono 348.570 986.383 36.592.130 19.899.822 50.291 132.275 2.694.787 1.436 48.819 91.560 101 1.853 668.234 1.076.664 35.671.945 9.756 17.205 3.331.326 21.992 12.012 22.975 865.179 179.216 292.916 986.383 42.261 132.275 1.436 48.819 (91.560) 87 575.846 (1.076.664) (9.756) (22.975) (865.179) 31-Dic-11 Efecto en Monto Resultado M$ M$ (Cargo) Abono 36.227 194.397 185.994 7.188 32.140.806 72.188 8 39.000 154.659 48.192 2.362.044 351 11.950 95.289 101 3.826 1.119.141 879.954 16.711.404 19.573 71.655 1.339.493 17.857 152 52.949 692.400 3.030.591 36.227 163.359 185.994 6.041 129.966 48.192 351 11.950 (95.289) 85 940.454 (879.954) 19.573 52.949 (692.400) -
Sociedad ADMINISTRADORA CMR FALABELLA LTDA. ADMINISTRADORA CMR FALABELLA LTDA. ADMINISTRADORA CMR FALABELLA LTDA. ADMINISTRADORA CMR FALABELLA LTDA. ADMINISTRADORA CMR FALABELLA LTDA. ADMINISTRADORA CMR FALABELLA LTDA. ADMINISTRADORA CMR FALABELLA LTDA. ADMINISTRADORA CMR FALABELLA LTDA. ADMINISTRADORA DE SERVICIOS Y SISTEMAS AUTOMATIZADOS FALABELLA LTDA. ADMINISTRADORA DE SERVICIOS Y SISTEMAS AUTOMATIZADOS FALABELLA LTDA. ADMINISTRADORA DE SERVICIOS Y SISTEMAS AUTOMATIZADOS FALABELLA LTDA. ADMINISTRADORA DE SERVICIOS Y SISTEMAS AUTOMATIZADOS FALABELLA LTDA. ADMINISTRADORA DE SERVICIOS Y SISTEMAS AUTOMATIZADOS FALABELLA LTDA. APORTA LTDA. AZUL AZUL S.A. AZUL AZUL S.A. BANCO FALABELLA S.A. BANCO FALABELLA S.A. BANCO FALABELLA S.A. BANCO FALABELLA S.A. BANCO FALABELLA S.A. BANCO FALABELLA PERU S.A. CMR ARGENTINA S.A. FALABELLA DE COLOMBIA S.A FALABELLA INVERSIONES FINANCIERAS S.A. FALABELLA INVERSIONES FINANCIERAS S.A. FALABELLA INVERSIONES FINANCIERAS S.A. FALABELLA INVERSIONES FINANCIERAS S.A. FALABELLA INVERSIONES FINANCIERAS S.A.
Rut 79598260-4 79598260-4 79598260-4 79598260-4 79598260-4 79598260-4 79598260-4 79598260-4 77612410-9 77612410-9 77612410-9 77612410-9 77612410-9 76644120-3 76838140-2 76838140-2 96509660-4 96509660-4 96509660-4 96509660-4 96509660-4 0-E 0-E 0-E 76046433-3 76046433-3 76046433-3 76046433-3 76046433-3
Naturaleza de la Relacin COLIGADA COLIGADA COLIGADA COLIGADA COLIGADA COLIGADA COLIGADA COLIGADA COLIGADA COLIGADA COLIGADA COLIGADA COLIGADA MATRIZ FINAL COMUN DIRECTOR RELACIONADO DIRECTOR RELACIONADO MATRIZ COMUN MATRIZ COMUN MATRIZ COMUN MATRIZ COMUN MATRIZ COMUN MATRIZ FINAL COMN MATRIZ FINAL COMN COLIGADA MATRIZ MATRIZ MATRIZ MATRIZ MATRIZ
Pas de Origen CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE PER ARGENTINA COLOMBIA CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE
Descripcin de la Transaccin ARRIENDOS Y GASTOS INGRESOS POR COMISION INTERESES INGRESOS FINANCIEROS SERVICIOS DE ADMINISTRACION RECAUDACIN CTA CTE EERR PROMOCIONES UNIFORMES OTROS INGRESOS INTERESES INGRESOS FINANCIEROS CTA CTE EERR INGRESOS POR ARRIENDOS SERVICIOS DE ADMINISTRACIN REMUNERACIONES INGRESOS POR COMISION CTA CTE COMERCIAL INGRESOS POR COMISION SERVICIO USO DE REDES CTA CTE COMERCIAL ARRIENDOS Y GASTOS GASTOS MANTENCION CTA CTE COMERCIAL CTA CTE COMERCIAL CTA CTE EERR UNIFORMES OTROS INTERESES GASTOS FINANCIEROS SERVICIOS DE TERCEROS CTA CTE EERR
43

d) Los efectos en el estado de resultados de las transacciones con entidades relacionadas en los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2012 y 2011 son los siguientes (continuacin):
31-Dic-12 Efecto en Monto Resultado M$ M$ (Cargo) Abono 536.000 9.704 6.511.535 4.229.880 900.759.542 325.487 388.906 321.757 5.068 185.165 191.827 233.399 120.836.608 135.898 18.137 911.070 7.344 823 4.789 805.897 18.410 236 13.080 9.704 (6.511.535) (325.487) (388.906) (321.757) 4.650 (191.827) (135.898) 15.241 (7.344) 692 (805.897) 198 (13.080) 31-Dic-11 Efecto en Monto Resultado M$ M$ (Cargo) Abono 2.306.705 8.342.934 3.244.497 923.525.062 188.734 393.031 255.630 60.829 5.445 207.390 87.178 133.188 270.083 104.719.235 164.834 143.475.739 35.228 2.087.816 9.010 10.679 246.354 1.066.024 28.749 322 (2.306.705) (8.342.934) (188.734) (393.031) (255.630) 60.829 4.576 73.258 (133.188) (164.834) 29.604 (9.010) 8.974 (1.066.024) 270 -
Sociedad FALABELLA MOVIL SPA FALABELLA MOVIL SPA FALABELLA RETAIL S.A. FALABELLA RETAIL S.A. FALABELLA RETAIL S.A. FALABELLA RETAIL S.A. FALABELLA RETAIL S.A. FALABELLA RETAIL S.A. FALABELLA RETAIL S.A. FALABELLA RETAIL S.A. FERRETERIA SAN FRANCISCO DE ASIS LTDA. FERRETERIA SAN FRANCISCO DE ASIS LTDA. HIPERMERCADOS TOTTUS S.A. HIPERMERCADOS TOTTUS S.A. HIPERMERCADOS TOTTUS S.A. HIPERMERCADOS TOTTUS S.A. HIPERMERCADOS TOTTUS S.A. HIPERMERCADOS TOTTUS S.A. IMPERIAL S.A. IMPERIAL S.A. IMPERIAL S.A. ITALMOD S.A. ITALMOD S.A. ITALMOD S.A. MANUFACTURAS DE VESTUARIO MAVESA LTDA. MANUFACTURAS DE VESTUARIO MAVESA LTDA. PRODUCTORA DE SERVICIOS GENERALES CALE LTDA.
Rut
Naturaleza de la Relacin
Pas de Origen CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE
Descripcin de la Transaccin CTA CTE EERR INTERESES INGRESOS FINANCIEROS INTERESES GASTOS FINANCIEROS ARRIENDOS Y GASTOS CESION DE CHEQUES CTA CTE COMERCIAL PROMOCIONES ARRIENDOS Y GASTOS OTROS EGRESOS OTROS INGRESOS INGRESOS POR COMISION RECAUDACIN INGRESOS POR COMISION ARRIENDOS Y GASTOS CESION DE CHEQUES CTA CTE COMERCIAL ARRIENDOS Y GASTOS RECAUDACIN INGRESOS POR COMISION CTA CTE COMERCIAL ARRIENDOS Y GASTOS INGRESOS POR COMISION CTA CTE COMERCIAL UNIFORMES CTA CTE COMERCIAL INGRESOS POR COMISION COMISIONES
76179527-9 MATRIZ COMUN 76179527-9 MATRIZ COMUN 77261280-K 77261280-K 77261280-K 77261280-K 77261280-K 77261280-K 77261280-K 77261280-K 76750470-5 76750470-5 78627210-6 78627210-6 78627210-6 78627210-6 78627210-6 78627210-6 76821330-5 76821330-5 76821330-5 96577470K 96577470K 96577470K 965731008 965731008 766658903 MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN DIRECTOR RELACIONADO DIRECTOR RELACIONADO MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN
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31-Dic-12 Efecto en Monto Resultado M$ M$ (Cargo) Abono 26.259 36.633 16.253.629 16.860.000 123.504.326 552.091 6.172.266 6.379.702 113.001 408.973 110.010.058 1.035.000 119.296 31.053 22.545 13.934 27.493 1.233.633 1.105.000 21.224.000 238.146 22.661.743 28.083 106 128 917 (26.259) (36.633) (16.253.629) (16.860.000) 552.091 (6.172.266) 5.369.640 94.959 (408.973) 100.249 31.053 (22.545) (13.934) (27.493) (1.233.633) (238.146) (22.661.743) (28.083) (106) (128) (917) 31-Dic-11 Efecto en Monto Resultado M$ M$ (Cargo) Abono 12.409.163 16.200.000 322.255.955 1.756.178 7.598.126 6.542.486 31.242 136.101 102.075.140 7.823.899 32.639 215.000 714.118 507.000 220.200 237.495 2.150 22.264.333 (12.409.163) (16.200.000) 1.756.178 (7.598.126) 5.497.887 26.254 (136.101) 32.639 (714.118) (237.495) (22.264.333) -
Sociedad PRODUCTORA DE SERVICIOS GENERALES CHILLAN LTDA. PRODUCTORA DE SERVICIOS GENERALES LTDA. S.A.C.I. FALABELLA S.A.C.I. FALABELLA S.A.C.I. FALABELLA S.A.C.I. FALABELLA S.A.C.I. FALABELLA SEGUROS FALABELLA CORREDORES LTDA. SEGUROS FALABELLA CORREDORES LTDA. SEGUROS FALABELLA CORREDORES LTDA. SEGUROS FALABELLA CORREDORES LTDA. SEGUROS FALABELLA CORREDORES LTDA. SEGUROS FALABELLA CORREDORES LTDA. SEGUROS FALABELLA CORREDORES LTDA. SERVICIOS GENERALES ALAMEDA LTDA. SERVICIOS GENERALES CORDILLERA LTDA. SERVICIOS GENERALES PUERTO MONTT LTDA. SERVICIOS DE COBRANZA CYSER LTDA. SERVICIOS DE EVALUACIONES DE CREDITO EVALCO LTDA. SERVICIOS DE EVALUACIONES DE CREDITO EVALCO LTDA. SERVICIOS DE EVALUACIONES Y COBRANZAS SEVALCO LTDA. SERVICIOS DE EVALUACIONES Y COBRANZAS SEVALCO LTDA. SERVICIOS DE EVALUACIONES Y COBRANZAS SEVALCO LTDA. SERVICIOS DE EVALUACIONES Y COBRANZAS SEVALCO LTDA. SERVICIOS GENERALES ANTOFAGASTA LTDA. SERVICIOS GENERALES BIO-BIO MALL LTDA. SERVICIOS GENERALES CALAMA CENTRO LTDA. SERVICIOS GENERALES CALAMA MALL LTDA.
Rut 78839160-9 89627600-K 90749000-9 90749000-9 90749000-9 90749000-9 90749000-9 77099010-6 77099010-6 77099010-6 77099010-6 77099010-6 77099010-6 77099010-6 76015722-8 76113257-1 77598800-2 78611350-4 96827010-9 96827010-9 77235510-6 77235510-6 77235510-6 77235510-6 78991740-K 76.212.895-0 76166215-5 76166208-2
Naturaleza de la Relacin MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL MATRIZ FINAL MATRIZ FINAL MATRIZ FINAL MATRIZ FINAL MATRIZ COMUN MATRIZ COMUN MATRIZ COMUN MATRIZ COMUN MATRIZ COMUN MATRIZ COMUN MATRIZ COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN COLIGADA COLIGADA COLIGADA COLIGADA COLIGADA COLIGADA MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN
Pas de Origen CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE
Descripcin de la Transaccin COMISIONES COMISIONES INTERESES GASTOS FINANCIEROS CONTRATO DE EXCLUSIVIDAD CTA CTE EERR REAJUSTES INGRESOS FINANCIEROS REAJUSTES GASTOS FINANCIEROS INGRESOS POR COMISION SERVICIOS DE ADMINISTRACIN INTERESES GASTOS FINANCIEROS RECAUDACIN CTA CTE EERR REMUNERACIONES ARRIENDOS Y GASTOS COMISIONES COMISIONES COMISIONES CTA CTE EERR INTERESES GASTOS FINANCIEROS CTA CTE EERR CTA CTE EERR INTERESES GASTOS FINANCIEROS UNIFORMES SERVICIO EVALUACION DE CREDITO COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES
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31-Dic-12 Efecto en Monto Resultado M$ M$ (Cargo) Abono 910 9.718 5.606 1.307 5.967 22.493 70.207 4.540 31.042 2.931 3.658 2.130 22.426 8.880 12.163 18.980 9.003 21.703 265 23.476 19.425 17.060 5.163 41.206 20.134 849 30.775 1.251 (910) (9.718) (5.606) (1.307) (5.967) (22.493) (70.207) (4.540) (31.042) (2.931) (3.658) (2.130) (22.426) (8.880) (12.163) (18.980) (9.003) (21.703) (265) (23.476) (19.425) (17.060) (5.163) (41.206) (20.134) (849) (30.775) (1.251) 31-Dic-11 Efecto en Monto Resultado M$ M$ (Cargo) Abono -
Sociedad SERVICIOS GENERALES CATEDRAL LTDA. SERVICIOS GENERALES CERRILLOS LTDA. SERVICIOS GENERALES CERRO COLORADO LTDA. SERVICIOS GENERALES COLINA LTDA. SERVICIOS GENERALES COSTANERA LTDA. SERVICIOS GENERALES CURICO LTDA. SERVICIOS GENERALES ECOCYCSA LTDA. SERVICIOS GENERALES EL BOSQUE LTDA. SERVICIOS GENERALES EL TREBOL LTDA. SERVICIOS GENERALES ESTACION CENTRAL LTDA. SERVICIOS GENERALES FONTOVA LTDA. SERVICIOS GENERALES HIPERPUENTE LTDA. SERVICIOS GENERALES HUECHURABA LTDA. SERVICIOS GENERALES IQUIQUE LTDA. SERVICIOS GENERALES LA CALERA LTDA. SERVICOS GENERALES LA DEHESA LTDA. SERVICIOS GENERALES LA FLORIDA LTDA. SERVICIOS GENERALES LA SERENA LTDA. SERVICIOS GENERALES LLOLLEO LTDA. SERVICIOS GENERALES LOS ANGELES LTDA. SERVICIOS GENERALES MELIPILLA LTDA. SERVICIOS GENERALES MANQUEHUE LTDA. SERVICIOS GENERALES NATANIEL LTDA. SERVICIOS GENERALES OESTE LTDA. SERVICIOS GENERALES OSORNO LTDA. SERVICIOS GENERALES PADRE HURTADO LTDA. SERVICIOS GENERALES PASEO CENTRO LTDA. SERVICIOS GENERALES PEALOLEN LTDA.
Rut 76099956-3 76661890-1 76662120-1 76910520-4 76169826-5 77462160-1 96579870-6 76033452-9 78625160-5 76014726-5 76553390-2 76075082-4 77962250-9 77423730-5 76557960-0 76318540-0 76662280-1 77166470-9 76112548-6 77880500-6 76811460-9 76009382-3 76429990-6 78526990-K 78665660-5 76099954-7 96811120-5 76112525-7
Naturaleza de la Relacin MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN A MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN A MATRIZ FINAL COMUN A MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN
Descripcin de la Transaccin COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES
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31-Dic-12 Efecto en Monto Resultado M$ M$ (Cargo) Abono 2.691 35.334 17.890 25.782 7.275 31.667 10.439 11.794 477 18.507 18.611 721 23.787 2.096 2.641 291 14.739 21.987 2.050 34.880 3.676 19.133 23.257 2.927 20.929 197.464 6.160.800 (2.691) (35.334) (17.890) (25.782) (7.275) (31.667) (10.439) (11.794) (477) (18.507) (18.611) (721) (23.787) (2.096) (2.641) (291) (14.739) (21.987) (2.050) (34.880) (3.676) (19.133) (23.257) (2.927) (20.929) (197.464) 31-Dic-11 Efecto en Monto Resultado M$ M$ (Cargo) Abono 224.601 40.954 4.925.304 (40.954) -
Sociedad SERVICIOS GENERALES PLAZA PUENTE ALTO LTDA. SERVICIOS GENERALES PROALTO LTDA. SERVICIOS GENERALES PROSENOR LTDA. SERVICIOS GENERALES PROSEVAL LTDA. SERVICIOS GENERALES PUENTE ALTO 37 LTDA. SERVICIOS GENERALES PUENTE LTDA. SERVICIOS GENERALES PUERTO ANTOFAGASTA LTDA. SERVICIOS GENERALES PUNTA ARENAS LTDA. SERVICIOS GENERALES QUILLOTA LTDA. SERVICIOS GENERALES QUILPUE LTDA. SERVICIOS GENERALES QUINTA REGION LTDA. SERVICIOS GENERALES RANCAGUA LTDA. SERVICIOS GENERALES SAN BERNARDO LTDA. SERVICIOS GENERALES SAN FELIPE LTDA. SERVICIOS GENERALES SAN FERNANDO LTDA. SERVICIOS GENERALES SANTA MARTA DE HUECHURABA LTDA. SERVICIOS GENERALES SEGECOP LTDA. SERVICIOS GENERALES SEGEPRO LTDA. SERVICIOS GENERALES SEGUNDA REGION CENTRO LTDA. SERVICIOS GENERALES SEXTA REGION LTDA. SERVICIOS GENERALES TALCA DOS LTDA. SERVICIOS GENERALES TALCA LTDA. SERVICIOS GENERALES TOBALABA LTDA. SERVICIOS GENERALES VIA DEL MAR LTDA. SOC ADMINISTRADORA DE TARJETAS DE CREDITOS COMERCIALES LTDA. SERVICIOS GENERALES VALPARAISO LTDA. SOC DE COBRANZAS LEGALES LEXICOM LTDA. SOC DE COBRANZAS LEGALES LEXICOM LTDA.
Rut 76662220-8 78406360-7 78334680-K 78636190-7 76429790-3 76291110-8 76583290-K 76973030-3 76080519-K 77622370-0 79731890-6 76154299-0 76033294-1 76112533-8 76033466-9 76154491-8 77039380-9 78151550-7 76767330-2 78.150.440-8 76112543-5 78904400-7 77152390-0 76112537-0 96678300-1 77212050-8 78566830-8 78566830-8
Naturaleza de la Relacin MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN COLIGADA COLIGADA
Descripcin de la Transaccin COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES COMISIONES CTA CTE EERR COMISIONES INTERESES GASTOS FINANCIEROS CESION DE CHEQUES
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31-Dic-12 Efecto en Monto Resultado M$ M$ (Cargo) Abono 20.030.008 3.155.000 4.689 29.660 53.242 15.419 3.024.417 100 818.936 467.936.675 35.511 182.509 5.958.181 10.533.000 51.983 194.388 24.158.774 2.169.434 232.060 4.689 (29.660) (53.242) (3.024.417) (84) 29.841 182.509 43.683 194.388 31-Dic-11 Efecto en Monto Resultado M$ M$ (Cargo) Abono 16.045.824 1.457.500 2.653 9.939 5.441.727 78.049 77.209 2.616.815 23 598.309 427.137.092 186.921 34.367 482.710 15.868.000 12.907.891 50.300 20.653.742 1.822.000 150.446 2.653 (78.049) (76.836) (2.431.939) (19) 186.921 28.879 482.710 42.269 -
Sociedad SOC DE COBRANZAS LEGALES LEXICOM LTDA. SOC DE COBRANZAS LEGALES LEXICOM LTDA. SOC DE COBRANZAS LEGALES LEXICOM LTDA. SOC DE COBRANZAS LEGALES LEXICOM LTDA. SOC. DE CRDITOS COMERCIALES LTDA. SOC. DE CRDITOS COMERCIALES LTDA. SOCIEDAD COMERCIAL Y DE SERVICIOS VESPUCIO LTDA. SOCIEDAD DE RENTAS FALABELLA S.A. SOCIEDAD DE RENTAS FALABELLA S.A. SODIMAC S.A. SODIMAC S.A. SODIMAC S.A. SODIMAC S.A. SODIMAC S.A. SOLUCIONES CREDITICIAS CMR FALABELLA LTDA. SOLUCIONES CREDITICIAS CMR FALABELLA LTDA. SOLUCIONES CREDITICIAS CMR FALABELLA LTDA. SOLUCIONES CREDITICIAS CMR FALABELLA LTDA. VIAJES FALABELLA LTDA. VIAJES FALABELLA LTDA. VIAJES FALABELLA LTDA. VIAJES FALABELLA LTDA. VIAJES FALABELLA LTDA.
Rut 78566830-8 78566830-8 78566830-8 78566830-8 79553230-7 79553230-7 78015390-3 99556170-0 99556170-0 96792430-K 96792430-K 96792430-K 96792430-K 96792430-K 76512060-8 76512060-8 76512060-8 76512060-8 78997060-2 78997060-2 78997060-2 78997060-2 78997060-2
Naturaleza de la Relacin COLIGADA COLIGADA COLIGADA COLIGADA MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN MATRIZ FINAL COMUN COLIGADA COLIGADA COLIGADA COLIGADA COLIGADA COLIGADA COLIGADA COLIGADA COLIGADA
Pas de Origen CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE CHILE
Descripcin de la Transaccin RECAUDACIN CTA CTE EERR ARRIENDOS Y GASTOS UNIFORMES CTA CTE EERR INTERESES GASTOS FINANCIEROS COMISIONES ARRIENDOS Y GASTOS COMUNES OTROS EGRESOS ARRIENDOS Y GASTOS COMPRA DE PRODUCTOS CESION DE CHEQUES CTA CTE COMERCIAL OTROS INGRESOS INGRESOS POR COMISION INTERESES INGRESOS FINANCIEROS RECAUDACIN CTA CTE EERR OTROS INGRESOS INTERESES INGRESOS FINANCIEROS CUENTA CORRIENTE COMERCIAL CTA CTE EERR VIAJES Y ESTADIA
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e) Personal Clave de la Administracin: Personal clave se define como aquellas personas que tienen autoridad y responsabilidad para planificar, dirigir y controlar las actividades de la entidad, ya sea directa o indirectamente, incluyendo cualquier miembro (sea o no ejecutivo) del Consejo de Administracin u rgano de gobierno equivalente de la entidad. La Sociedad ha determinado que el personal clave de la Administracin lo componen los Directores y Gerentes. A continuacin se presentan por categora las compensaciones recibidas por el personal clave de la Administracin:
31-Dic-12 M$ 733.726 52.523 74.041 860.290 31-Dic-11 M$ 753.304 39.876 100.484 893.664
Remuneraciones recibidas por la Gerencia Dietas Directores Stock options Remuneraciones recibidas por el personal clave de la gerencia, Total
Nota 8 Impuestos a las Ganancias e Impuestos Diferidos

a) El gasto por impuestos a las ganancias al 31 de diciembre de 2012 y 2011 se compone como sigue:
Impuestos a la Renta Gasto tributario corriente (provisin impuesto) Ajuste gasto tributario (ejercicio anterior) Gastos por impuesto corriente, neto, total Gasto diferido (ingreso) por impuestos relativos a diferencias temporarias Cambios de la Tasa Impositiva o Nuevas Tasas Beneficio por impuesto diferido, neto, total Total 01-Ene-12 31-Dic-12 M$ 18.627.105 (1.341.680) 17.285.425 (4.180.584) (633.296) (4.813.880) 12.471.545 01-Ene-11 31-Dic-11 M$ 25.798.994 42.225 25.841.219 (4.020.160) (4.020.160) 21.821.059
La Ley N 20.630 publicada en el Diario Oficial con fecha 27 de septiembre de 2012, que perfecciona la legislacin tributaria y financia la reforma educacional, establece modificaciones al artculo 20 de la Ley sobre Impuesto a la Renta, estableciendo de manera permanente la tasa de impuesto de primera categora en un 20% para las rentas del ao 2012 y posteriores. Adems, la NIC N12 seala que los activos y pasivos por impuestos diferidos deben medirse empleando las tasas fiscales que se esperan sean de aplicacin en el perodo en que el activo se realice o el pasivo se cancele, basndose en las tasas (y leyes fiscales) que al final del perodo, hayan sido aprobadas o prcticamente terminado el proceso de aprobacin. El Gasto por Impuesto a las Ganancias en el estado de resultados acumulado al mes de diciembre de 2012 y 2011 es de M$12.471.545 y M$21.821.059 respectivamente.
49
Nota 8 Impuestos a las Ganancias e Impuestos Diferidos (continuacin)

b) La reconciliacin del gasto por impuesto a la ganancias a la tasa estatutaria respecto de la tasa efectiva al 31 de diciembre de 2012 y 2011 se compone como sigue:
Resultado antes de impuesto por la tasa Impositiva Legal de Chile
RESULTADO ANTES DE IMPUESTO POR LA TASA IMPOSITIVA LEGAL DE CHILE
Efecto en Tasa Impositiva de Ingresos No Imponibles Efecto en Tasa Impositiva de Gastos No deducibles Efecto Beneficio Tributario No Reconocido Anteriormente en el Estado de Resultado Correccin Monetaria Tributaria (Neta) Efecto de Impuesto provisionado en Dficit ( Exceso ) en un Perodo Anterior Otros Incrementos (Decrementos) AJUSTES A LA TASA IMPOSITIVA LEGAL, TOTAL GASTO IMPUESTO A LA RENTA DEL EJERCICIO TASA IMPOSITIVA EFECTIVA
01-Ene-12 31-Dic-12 M$ 14.604.756 (39.258) 9.682 (1.370.059) (1.341.680) 608.104 (2.133.211) 12.471.545
01-Ene-12 31-Dic-12 % 20% (0,06)% 0,02% (1,88)% (1,84)% 0,84% (2,92)% 17,08% 17,08%
01-Ene-11 31-Dic-11 M$ 23.394.242 (170.449) 6.846 (116.182) 42.225 (1.335.623) (1.573.183) 21.821.059
01-Ene-11 31-Dic-11 % 20% (0,15)% 0,01% (0,10)% 0,04% (1,14)% (1,34)% 18,66% 18,66%
c)
Los saldos de impuestos diferidos por categora de diferencia con los libros tributarios se presentan a continuacin:
31-Dic-12 Diferido Diferido Activo Pasivo M$ M$ 2.932 9.288.416 180.729 53.275 135.212 16.533 978.888 4.149.708 53.043 14.855.804 2.932 14.852.872 31-Dic-11 Diferido Diferido Activo Pasivo M$ M$ 54.552 7.364.128 190.329 45.262 251.639 2.242.186 10.093.544 54.552 10.038.992 -
Conceptos - Estado de Situacin Financiera Gastos anticipados activados Provisin de deudores incobrables Provisin de vacaciones Provisin premio antigedad Provisin gastos varios Valoracin derivados Provisin Legal Provisin castigos tributarios Provisin por Incobrabilidad Recaudador Mis Cuentas Provisin Bono Administrativo Totales Saldo neto
d)
Conciliacin entre saldos de balance y los cuadros de impuestos diferidos

31-Dic-12 M$ 14.855.804 2.932 14.852.872 31-Dic-11 M$ 10.093.544 54.552 10.038.992
Saldo Neto segn cuadros presentados ms arriba Activo por Impuestos Diferidos Pasivo por Impuestos Diferidos Impuestos Diferidos, Neto
50
Nota 8 Impuestos a las Ganancias e Impuestos Diferidos (continuacin)

e) El detalle de los activos y pasivos por impuestos corrientes es el siguiente:
31-Dic-12 M$ 31-Dic-11 M$
Activos por impuestos corrientes PPM Obligatorios Provisin de Impuesto a la Renta Corriente PPM Capacitacin PPM Donaciones Total activos por impuestos corrientes Pasivos por impuestos corrientes PPM Obligatorios (menos) Provisin de Impuesto a la Renta Corriente PPM por pagar Otros impuestos por pagar Total pasivos por impuestos corrientes
24.121.224 (18.627.105) 151.885 97.233 5.743.237

31-Dic-12 M$ 31-Dic-11 M$
2.101.408 363.375 2.464.783
(22.047.768) 25.798.994 1.909.172 416.397 6.076.795
f)
Cartera vencida y crditos castigados, por aplicacin del artculo 31, N4 inciso segundo, de la Ley de Impuesto a la Renta. Esta informacin corresponde slo a las operaciones de crdito de Promotora CMR Falabella S.A.
Activos a valor de estados financieros M$ 962.748.050 962.748.050 Saldo al 31-12-2011 M$ 13.869.423 13.869.423 Activos a valor tributario Total M$ 1.009.190.132 1.009.190.132 Castigos contra provisiones M$ Provisiones constituidas M$ 6.242.601 6.242.601 Cartera vencida Cartera vencida con garanta sin garanta M$ M$ 24.353.251 24.353.251 Provisiones liberadas M$ Saldo al 31-12-2012 M$ 20.112.024 20.112.024
A. Crditos y cuentas por cobrar a clientes Cuentas por cobrar financieras (Colocaciones de consumo) Saldo neto
B. Provisin sobre cartera vencida Cuentas por cobrar financieras (Colocaciones de consumo) Saldo neto
C. Castigos directos y recuperaciones Castigos directos Art.31 N4 inciso segundo Condonaciones que originaron liberacin de provisiones Recuperaciones o renegociaciones de crditos castigados
D. Aplicacin de Art. 31 N4 inciso primero y M$ tercero 96.047.665 Castigos conforme a inciso primero - Condonaciones segn inciso tercero 23.582.058
51
Nota 9 Otros Activos Financieros, No Corrientes

Los otros activos financieros no corrientes, corresponden a:
Detalle Inversiones en Otras Sociedades Total de Otros Activos Financieros, No Corrientes
31-Dic-12 M$ 31-Dic-11 M$
34.794 34.794
34.794 34.794
Nota 10 Otros Activos No Financieros, No Corrientes

Los otros activos no financieros no corrientes corresponden a garantas por arriendos:
Detalle Garantas Total de Otros Activos No Financieros, No Corrientes
31-Dic-12 M$ 31-Dic-11 M$
55.943 55.943
55.306 55.306
Nota 11 Inversiones Contabilizadas Utilizando el Mtodo de la Participacin

A continuacin se presenta informacin respecto de las inversiones en asociadas que posee la Sociedad al 31 de diciembre de 2012 y 2011.
Pas de Origen Chile Chile Chile Tipo de Moneda CLP CLP CLP Porcentaje de participacin % 31-Dic-12 31-Dic-11 9% 9% 8% 9% 9% 8% Valor en libros 31-Dic-12 31-Dic-11 M$ M$ 4.094.171 3.854.431 3.225.969 3.275.400 203.545 174.956 Resultado reconocido 31-Dic-12 31-Dic-11 M$ M$ 239.740 881.178 (66.360) 22.912 196.292 17.263 41.344 939.785 -
Sociedad Administradora de Servicios Computacionales y de Crdito CMR Falabella Ltda. Administradora de Servicios y Sistemas Automatizados Falabella Ltda. Viajes Falabella Ltda. Total inversiones contabilizadas utilizando el mtodo de la participacin Total otras provisiones, no corrientes
7.523.685 7.304.787 -
Con fecha 3 de enero de 2011 la sociedad Administradora de Servicios Computacionales y de Crdito CMR Falabella Ltda., a travs de escritura pblica, acuerda dividir la sociedad distribuyendo su patrimonio entre s y una nueva sociedad, cuyo nombre es Administradora de Servicios y Sistemas Automatizados Ltda.. Promotora CMR Falabella S.A. obtiene el 9% de los derechos sociales de esta nueva sociedad, manteniendo un 9% de Administradora de Servicios Computacionales y de Crdito CMR Falabella Ltda.
52
Nota 11 Inversiones Contabilizadas Utilizando el Mtodo de la Participacin (continuacin)

A continuacin se presenta informacin financiera resumida de asociadas al 31 de diciembre de 2012 y 2011:
Total Activos Corrientes M$ 37.436.853 14.479.026 18.290.718 Total Activos No Corrientes M$ 48.084.166 43.138.080 1.328.593 31-Dic-12 Total Total Pasivos No Pasivos Corrientes Corrientes M$ M$ 40.020.731 9.502 21.405.968 17.074.994 365.954 -
Asociada
Patrimonio M$ 45.490.786 36.845.184 2.554.317
Ingresos M$ 32.573.095 39.377.337 13.869.343
Administradora de Servicios Computacionales CMR Falabella Ltda. Administradora de Servicios y Sistemas Automatizados Falabella Ltda. Viajes Falabella Ltda.
Resultado del Ejercicio M$ 2.663.780 (736.249) 286.396
Asociada
Total Activos Corrientes M$ 18.076.260 8.288.236 18.602.462
Total Activos No Corrientes M$ 38.502.004 35.608.025 1.100.158
Administradora de Servicios Computacionales CMR Falabella Ltda. Administradora de Servicios y Sistemas Automatizados Falabella Ltda. Viajes Falabella Ltda.
31-Dic-11 Total Total Pasivos No Pasivos Corrientes Corrientes M$ M$ 13.690.301 60.957 6.831.834 17.515.665 671.089 -
Patrimonio M$ 42.827.006 36.393.338 2.186.955
Ingresos M$ 32.323.486 31.503.830 11.461.104
Resultado del Ejercicio M$ 9.790.868 191.805 516.803
Los movimientos de inversiones en asociadas por el ejercicio terminado al 31 de diciembre de 2012, son los siguientes:
Descripcin Saldo Inicial al 01-Ene-12 Participacin en ganancia (prdida) ordinaria, inversiones en asociadas Participacin sobre stock option de entidades asociadas Total cambios entidades asociadas Saldo final Inversiones en asociadas mtodo de participacin al 31-Dic-12 M$ 7.304.787 196.292 22.606 218.898 7.523.685
No existen restricciones para el reparto de dividendos y la cancelacin de deudas por parte de las asociadas, por asuntos regulatorios o relacionados con compromisos de deuda de las mismas.
53
Nota 12 Propiedades, Planta y Equipo

La composicin por clase de propiedades, planta y equipos es la siguiente:
Valor bruto M$ 333.416 619.206 952.622 31-Dic-12 Depreciacin acumulada M$ (619.206) (619.206) Valor neto M$ 333.416 333.416 Valor bruto M$ 333.416 619.206 952.622 31-Dic-11 Depreciacin acumulada M$ (619.206) (619.206) Valor neto M$ 333.416 333.416
Descripcin Terrenos Edificios Total Propiedades, Planta y Equipo
Los movimientos por el ejercicio terminado al 31 de diciembre de 2012 y 31 de diciembre de 2011 son los siguientes:
Equipamiento de tecnologas Instalaciones de la fijas y informacin accesorios M$ M$ Equipamiento de tecnologas de la informacin M$ Equipamiento de tecnologas de la informacin M$ Equipamiento de tecnologas de la informacin M$ Otras propiedades, planta y equipo Activo Fijo M$ M$ 952.622 952.622 Otras propiedades, planta y equipo Activo Fijo M$ M$ 952.622 952.622 Otras propiedades, planta y equipo M$ Otras propiedades, planta y equipo M$ -
Costo 2012 Saldo al 01-Ene-12 Saldo al 31-Dic-12
Construccin en curso M$ -
Terrenos M$ 333.416 333.416
Edificios M$ 619.206 619.206
Planta y Equipos M$ -
Vehculos de motor M$ -
Costo 2011 Saldo al 01-Ene-11 Saldo al 31-Dic-11
Terrenos M$ 333.416 333.416
Edificios M$ 619.206 619.206
Instalaciones fijas y accesorios M$ -
Vehculos de motor M$ -
Depreciacin y Deterioro de valor 2012 Saldo al 01-Ene-12 Depreciacin al 31-Dic-12
Terrenos M$ -
Edificios M$ 619.206 619.206
Vehculos de motor M$
Activo Fijo M$ 619.206 619.206
Depreciacin y Deterioro de valor 2011 Saldo al 01-Ene-11 Depreciacin al 31-Dic-11 Saldo neto al 31-Dic-12 Saldo neto al 31-Dic-11
Terrenos M$ 333.416 333.416
Edificios M$ 619.206 619.206 -
Vehculos de motor M$
Activo Fijo M$ 619.206 619.206 333.416 333.416
54
Nota 13 Arrendamiento Operativo

Los pagos futuros derivados por arrendamiento operativo son los siguientes:
Conceptos Pagos Mnimos Futuros de Arrendamiento No Cancelable, Hasta un Ao, Arrendatarios Pagos Mnimos Futuros de Arrendamiento No Cancelable, a ms de un Ao y menos de Cinco Aos, Arrendatarios Pagos Mnimos Futuros de Arrendamiento No Cancelable, a ms de Cinco Aos, Arrendatarios Pagos Futuros Mnimos del Arrendamiento No Cancelables, Arrendatarios, Total 31-Dic-12 M$ 1.581.281 6.816.261 3.162.561 11.560.103 31-Dic-11 M$ 1.839.924 10.041.086 3.679.649 15.560.659
El detalle de los gastos de arriendo del perodo, es el siguiente:

Conceptos Gasto de Arriendo Mnimo Gasto de Arriendo Variable 31-Dic-12 31-Dic-11 M$ M$ 1.624.921 1.859.720 -
La Sociedad registra los gastos por arriendo en base al mtodo lineal y corresponde principalmente a arriendos de oficinas y espacios.
Nota 14 Otros Pasivos Financieros

El detalle de los otros pasivos financieros es el siguiente:
Corrientes 31-Dic-12 M$ Prstamos bancarios (a) Pagar Confirming (*) Bonos (b) Total 96.228.358 54.836.733 41.391.625 26.925.919 123.154.277 31-Dic-11 M$ 63.364.254 37.240.173 26.124.081 376.258 63.740.512 M$ 120.000.000 120.000.000 61.968.091 181.968.091 No Corrientes 31-Dic-12 31-Dic-11 M$ 115.000.000 115.000.000 87.152.005 202.152.005
55
Nota 14 Otros Pasivos Financieros, (continuacin)

a) El detalle de los prstamos que devengan inters: Prstamos bancarios al 31 de diciembre de 2012:
Nombre acreedor BANCO ESTADO BANCO ESTADO BANCO ESTADO BANCO ESTADO BANCO ESTADO BANCO SANTANDER - SANTIAGO BANCO BBVA CHILE (*) BANCO BBVA CHILE (*) BANCO BBVA CHILE (*) BANCO BBVA CHILE (*) BANCO BBVA CHILE (*) BANCO BBVA CHILE (*) BANCO BBVA CHILE (*) BANCO BBVA CHILE (*) BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*)
Descripcin de la Moneda o ndice de reajustabilidad de acuerdo a las condiciones del contrato CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP
Importe de Clase de pasivos expuestos al riesgo de liquidez con vencimiento
Hasta 1 mes M$ 19.645.613 4.678.272 3.018.240 10.060.800 10.039.120 7.394.688 -
1 a 3 meses M$ 2.994 9.265 9.143 6.461 3.491 5.594 5.834 2.704 1.202.757 6.136.442 1.218.152 4.257.837 1.148.235 6.404.344
3 a 12 meses M$ -
Total Corrientes M$ 19.645.613 4.678.272 3.018.240 10.060.800 10.039.120 7.394.688 2.994 9.265 9.143 6.461 3.491 5.594 5.834 2.704 1.202.757 6.136.442 1.218.152 4.257.837 1.148.235 6.404.344
1 a 5 Aos M$ 2.386.978 7.387.643 7.289.854 5.151.584 2.783.941 7.916.456 8.256.424 3.827.120 -
5 o Ms Aos M$ -
Total No Corrientes M$ 2.386.978 7.387.643 7.289.854 5.151.584 2.783.941 7.916.456 8.256.424 3.827.120 -
Tipo de amortizacin Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento
Tasa efectiva 5,84% 5,76% 5,76% 5,76% 5,87% 5,76% 6,45% 6,45% 6,45% 6,45% 6,45% 6,36% 6,36% 6,36% 6,49% 6,49% 6,49% 6,49% 6,49% 6,49%
Importe del Valor Nominal de la Obligacin a pagar de acuerdo a las condiciones del contrato M$ 19.500.000 4.650.000 3.000.000 10.000.000 10.000.000 7.350.000 2.386.978 7.387.643 7.289.854 5.151.584 2.783.941 7.916.456 8.256.424 3.827.120 1.181.039 6.025.642 1.196.157 4.180.956 1.127.502 6.288.705
Tasa Nominal de la Obligacin a pagar de acuerdo a las condiciones del contrato 5,84% 5,76% 5,76% 5,76% 5,87% 5,76% 6,45% 6,45% 6,45% 6.45% 6,45% 6,36% 6,36% 6,36% 6,49% 6,49% 6,49% 6,49% 6,49% 6,49%
56

a) El detalle de los prstamos que devengan inters (continuacin): Prstamos bancarios al 31 de diciembre de 2012 (continuacin):
Descripcin de la Moneda o ndice de reajustabilidad de acuerdo a las condiciones del contrato CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP Importe de Clase de pasivos expuestos al riesgo de liquidez con vencimiento Importe del Valor Nominal de la Obligacin a pagar de acuerdo a las condiciones del contrato M$ 7.591.049 4.631.484 7.035.895 5.741.572 9.550.633 8.220.720 6.988.458 240.189 4.573.664 7.345.621 7.194.383 5.886.332 7.633.969 7.896.839 4.469.191 214.500.000 Tasa Nominal de la Obligacin a pagar de acuerdo a las condiciones del contrato 6,41% 6,43% 6,44% 6,47% 6,59% 6.59% 6,59% 6,59% 6,63% 6,63% 6,63% 6,63% 6,43% 6,43% 6,44%
Nombre acreedor BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*) SCOTIABANK (*) SCOTIABANK (*) SCOTIABANK (*) SCOTIABANK (*) BANCO DE CREDITO E INVERSIONES (CHILE) (*) BANCO DE CREDITO E INVERSIONES (CHILE) (*) BANCO DE CREDITO E INVERSIONES (CHILE) (*)
Hasta 1 mes M$ 102.748 57.921 84.372 63.932 55.145.706
1 a 3 meses M$ 94.408 81.262 69.081 2.374 7.700.738 7.961.729 4.501.973 40.824.818
3 a 12 meses M$ 47.170 75.758 74.198 60.708 257.834
Total Corrientes M$ 102.748 57.921 84.372 63.932 94.408 81.262 69.081 2.374 47.170 75.758 74.198 60.708 7.700.738 7.961.729 4.501.973 96.228.358
1 a 5 Aos M$ 7.591.049 4.631.484 7.035.895 5.741.572 9.550.633 8.220.720 6.988.458 240.189 4.573.664 7.345.621 7.194.383 5.886.332 120.000.000
5 o Ms Aos M$ -
Total No Corrientes M$ 7.591.049 4.631.484 7.035.895 5.741.572 9.550.633 8.220.720 6.988.458 240.189 4.573.664 7.345.621 7.194.383 5.886.332 120.000.000
Tipo de amortizacin Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento Al Vencimiento
Tasa efectiva 6,41% 6,43% 6,44% 6,47% 6,59% 6,59% 6,59% 6,59% 6,63% 6,63% 6,63% 6,63% 6,43% 6,43% 6,44%
57

a) El detalle de los prstamos que devengan inters: Prstamos bancarios al 31 de diciembre de 2011:
Descripcin de la Moneda o ndice de reajustabilidad de acuerdo a las condiciones del contrato CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP Importe de Clase de pasivos expuestos al riesgo de liquidez con vencimiento Total Corrientes M$ 20.446 104.314 20.707 4.660.528 2.526.657 3.011.572 3.008.800 3.008.720 4.007.320 4.007.320 3.005.490 10.003.767 8.197.061 7.608.918 9.207.654 4.116 2.224 102.639 127.575 74.891 20.446 104.314 20.707 72.379 19.519 5 o Ms Aos M$ 2.386.978 7.387.643 7.289.854 5.151.584 2.783.941 6.447.182 8.361.946 5.190.872 1.181.039 6.025.641 Total No Corrientes M$ 2.386.978 7.387.643 7.289.854 5.151.584 2.783.941 6.447.182 8.361.946 5.190.872 1.181.039 6.025.641 Importe del Valor Nominal de la Obligacin a pagar de acuerdo a las condiciones del contrato M$ 4.650.000 2.516.948 3.000.000 3.000.000 3.000.000 4.000.000 4.000.000 3.000.000 10.000.000 8.195.154 7.603.016 9.201.830 2.386.978 7.387.643 7.289.854 5.151.584 2.783.941 6.447.182 8.361.946 5.190.872 1.181.039 6.025.641 Tasa Nominal de la Obligacin a pagar de acuerdo a las condiciones del contrato 6,79% 6,31% 6,31% 6,60% 6,54% 7,32% 7,32% 7,32% 6,78% 6,61% 6,61% 6,61% 7,19% 7,19% 7,19% 7,19% 7,19% 5,97% 5,97% 5,97% 6,11% 6,11%
Nombre acreedor BANCO ESTADO BANCO ESTADO BANCO ESTADO BANCO DE CHILE BANCO ESTADO BANCO DE CHILE BANCO DE CHILE BANCO DE CHILE BANCO ESTADO BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*) BANCO BBVA (CHILE) (*) BANCO BBVA (CHILE) (*) BANCO BBVA (CHILE) (*) BANCO BBVA (CHILE) (*) BANCO BBVA (CHILE) (*) BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*)
Hasta 1 mes M$ 4.660.528 2.526.657 3.011.572 3.008.800 3.008.720 4.007.320 4.007.320 3.005.490 10.003.767 -
1 a 3 meses M$ 8.197.061 7.608.918 9.207.654 4.116 2.224 102.639 127.575 74.891 72.379 19.519
3 a 12 meses M$
1 a 5 Aos M$
Tipo de amortizacin Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento
Tasa efectiva 6,79% 6,31% 6,31% 6,60% 6,54% 7,32% 7,32% 7,32% 6,78% 6,61% 6,61% 6,61% 7,19% 7,19% 7,19% 7,19% 7,19% 5,97% 5,97% 5,97% 6,11% 6,11%
58

a) El detalle de los prstamos que devengan inters (continuacin): Prstamos bancarios al 31 de diciembre de 2011 (continuacin):
Descripcin de la Moneda o ndice de reajustabilidad de acuerdo a las condiciones del contrato CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP CLP Importe de Clase de pasivos expuestos al riesgo de liquidez con vencimiento Total Corrientes M$ 108.868 61.734 70.597 76.429 34.366 40.172 58.194 49.561 36.495 16.551 6.980 1.690 63.364.254 5 o Ms Aos M$ Total No Corrientes M$ 1.196.157 4.180.956 1.127.502 6.288.705 5.466.717 7.108.823 8.415.764 4.008.697 4.573.663 7.345.621 7.194.383 5.886.332 115.000.000 Importe del Valor Nominal de la Obligacin a pagar de acuerdo a las condiciones del contrato M$ 1.196.157 4.180.956 1.127.502 6.288.705 5.466.717 7.108.823 8.415.764 4.008.697 4.573.664 7.345.621 7.194.383 5.886.332 177.166.949 Tasa Nominal de la Obligacin a pagar de acuerdo a las condiciones del contrato 6,11% 6,11% 6,11% 6,11% 6,07% 6,06% 6,05% 6,05% 6,20% 6,20% 6,20% 6,20%
Nombre acreedor BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*) BANCO DE CHILE (*) BANCO BBVA (CHILE) (*) BANCO BBVA (CHILE) (*) BANCO BBVA (CHILE) (*) BANCO BBVA (CHILE) (*) SCOTIABANK (*) SCOTIABANK (*) SCOTIABANK (*) SCOTIABANK (*)
Hasta 1 mes M$ 37.240.174
1 a 3 meses M$ 108.868 61.734 70.597 76.429 25.734.604
3 a 12 meses M$ 34.366 40.172 58.194 49.561 36.495 16.551 6.980 1.690 389.476
1 a 5 Aos M$ 1.196.157 4.180.956 1.127.502 6.288.705 5.466.717 7.108.823 8.415.764 4.008.697 4.573.663 7.345.621 7.194.383 5.886.332 115.000.000
Tipo de amortizacin Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento Al vencimiento
Tasa efectiva 6,11% 6,11% 6,11% 6,11% 6,07% 6,06% 6,05% 6,05% 6,20% 6,20% 6,20% 6,20%
(*) Confirming que devengan inters: Los confirming celebrados por Promotora CMR consisten en la cesin de crditos por vencer por parte de acreedores de CMR a entidades bancarias. En razn de tales cesiones, CMR pasa a ser deudor de las entidades bancarias cesionarias de los crditos. Los documentos entregados como subyacente al banco, corresponden a crditos simples adeudados por Promotora CMR Falabella S.A.,correspondientes a bienes vendidos y servicios prestados por otra empresa a clientes de CMR, quienes pagaron utilizando la tarjeta CMR. Los crditos adquiridos por los bancos constan en las liquidaciones por comprobantes de venta. El volumen total de crditos cedidos a los bancos para la toma de confirming durante el ao 2012 fue de M$ 120.000.000 y para el ao 2011 fue de M$ 115.000.000. El riesgo asociado a estas operaciones es similar a la de los crditos bancarios. CMR mantiene adecuados ndices de capital y monitorea estos continuamente. Los confirming al igual que el resto del financiamiento de CMR, forman parte de este continuo monitoreo de la estructura de capital.
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Promotora CMR Falabella S.A. Notas a los Estados Financieros al 31 de diciembre de 2012 y 2011 Nota 14 Otros Pasivos Financieros (continuacin)
b) El detalle de las obligaciones con el pblico es el siguiente: Al 31 de diciembre de 2012:
Importe de Clase de pasivos expuestos al riesgo de liquidez con vencimiento Descripcin de la Moneda o ndice de reajustabilidad de acuerdo a las condiciones del contrato CLP Importe del Valor Nominal de la Obligacin a pagar de acuerdo a las condiciones del contrato M$ 90.000.000
Nombre acreedor Acreedores Varios
Hasta 1 mes M$ 368.166
1a3 meses M$ 26.557.753
3 a 12 meses M$ -
Total Corrientes M$ 26.925.919
1 a 5 Aos M$ 61.968.091
5 o Ms Aos M$ -
Total No Corrientes M$ 61.968.091
Tipo de amortizacin Al vencimiento
Tasa efectiva 6,29
Tasa Nominal de la Obligacin a pagar de acuerdo a las condiciones del contrato 5,00
Al 31 de diciembre de 2011:
Importe de Clase de pasivos expuestos al riesgo de liquidez con vencimiento Descripcin de la Moneda o ndice de reajustabilidad de acuerdo a las condiciones del contrato CLP
Nombre acreedor Acreedores Varios
Hasta 1 mes M$ -
1a3 meses M$ 376.258
3 a 12 meses M$ -
Total Corrientes M$ 376.258
1 a 5 Aos M$ 87.152.005
5 o Ms Aos M$ -
Total No Corrientes M$ 87.152.005
Tipo de amortizacin Al vencimiento
Tasa efectiva 6,29
Importe del Valor Nominal de la Obligacin a pagar de acuerdo a las condiciones del contrato M$ 90.000.000
Tasa Nominal de la Obligacin a pagar de acuerdo a las condiciones del contrato 5,00
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Nota 14 Otros Pasivos Financieros (continuacin)

b) El detalle de las obligaciones con el pblico es el siguiente (continuacin): Detalle de Emisiones de Obligaciones con el pblico vigentes al 31 de diciembre de 2012 y 2011: Con fecha 1 de marzo de 2009, Promotora CMR Falabella S.A. efectu la primera colocacin de Bono Securitizado, compuesta de cuatro series denominadas Serie A, o Preferente, Serie U o Subordinada Pagable, Serie W o Subordinada y Serie Y o Subordinada. Estos bonos se encuentran garantizados por activos de la cartera de Crditos de la Sociedad. La Sociedad, en su calidad de Originador y Administrador Primario de Bonos, mantiene clasificacin con Feller Rate y con Fitch Ratings, y su detalle es el siguiente:
M$ 90.000.000 21.495.000 3.500.000 5.000 115.000.000 Clasificacin Feller - Rate Fitch Ratings AAA AAA C C C C C C
(1) (2) (2) (2) Total
Serie A o Preferente Serie U o Subordinada Prepagable Serie W o Subordinada Serie Y o Subordinada
(1) Estos bonos securitizados fueron inscritos con el N 571 y colocados con fecha 2 de abril de 2009. (2) Estos bonos securitizados fueron inscritos con el N 571 y colocados y adquiridos por la Sociedad con fecha 2 de abril de 2009, por lo tanto la obligacin se muestra neta de su inversin.
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Promotora CMR Falabella S.A. Notas a los Estados Financieros al 31 de diciembre de 2012 y 2011 Nota 14 Otros Pasivos Financieros (continuacin)
c) Resguardos y restricciones financieras:
c.1) Lneas de Bonos Con fecha 27 de febrero de 2012, la Superintendencia de Valores y Seguros efectu la inscripcin en el Registro de Valores, bajo el N 703 y 704, Bonos al portador desmaterializados a nombre de Promotora CMR Falabella S.A. por un monto mximo de UF 3.000.000 y UF 2.000.000, respectivamente. La primera emisin no podr exceder UF 3.000.000. Al 31 de diciembre de 2012 no se han realizado emisiones con cargo a estas lneas. Principales resguardos y restricciones financieras: El control del Emisor deber mantenerse en la sociedad S.A.C.I. Falabella, directa o indirectamente. Para estos efectos, se estar a lo establecido en los artculos N 97 y siguientes de la Ley de Mercado de Valores. Si durante la vigencia de los Bonos emitidos con cargo a la Lnea, conforme a sus ltimos Estados Financieros, el Emisor destinare un monto superior al 30% del Total de Activos a la colocacin de uno o ms bonos securitizados, a fin de constituir el activo subyacente de tales emisiones, el Emisor deber ofrecer a cada uno de los Tenedores de Bonos Elegibles una opcin de rescate voluntario, en idnticas condiciones para todos ellos, en conformidad con lo establecido en el artculo N 130 de la Ley de Mercado de Valores, en los trminos indicados en el Contrato de Emisin. El Emisor y/o sus Filiales no podrn constituir garantas reales, que garanticen nuevas emisiones de bonos, efectos de comercio, cualquier otra operacin de crdito de dinero o cualquier otro crdito, en la medida que el monto total acumulado de todas las obligaciones garantizadas por el Emisor y/o sus Filiales exceda el 7,5% del Total de Activos del Emisor. Mayor detalle se puede encontrar en los respectivos contratos de emisin. No se contemplan lmites en ndices o relaciones de endeudamiento del Emisor. c.2) Efectos de Comercio Con fecha 27 de febrero de 2012, la Superintendencia de Valores y Seguros efectu la inscripcin en el Registro de Valores, bajo el N 090, 091 y 092, Pagars al portador desmaterializados a nombre de Promotora CMR Falabella S.A. por un monto mximo de UF 1.000.000, UF 1.000.000 y UF 1.000.000, respectivamente. Al 31 de diciembre de 2012 no se han realizado emisiones con cargo a estas lneas. Principales resguardos y restricciones financieras: El control del Emisor deber mantenerse en la sociedad S.A.C.I. Falabella, directa o indirectamente. Para estos efectos, se estar a lo establecido en los artculos N 97 y siguientes de la Ley de Mercado de Valores.
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Nota 14 Otros Pasivos Financieros (continuacin)

c) Resguardos y restricciones financieras (continuacin):
c.2) Efectos de Comercio (continuacin) Si durante la vigencia de los Bonos emitidos con cargo a la Lnea, conforme a sus ltimos Estados Financieros, el Emisor destinare un monto superior al 30% del Total de Activos a la colocacin de uno o ms bonos securitizados, a fin de constituir el activo subyacente de tales emisiones, el Emisor deber ofrecer a cada uno de los Tenedores de Bonos Elegibles una opcin de rescate voluntario, en idnticas condiciones para todos ellos, en conformidad con lo establecido en el artculo N 130 de la Ley de Mercado de Valores, en los trminos indicados en el Contrato de Emisin. Mayor detalle se puede encontrar en los respectivos contratos de emisin. No se contemplan lmites en ndices o relaciones de endeudamiento del Emisor. c.3) Bono Securitizado Por escritura pblica general de fecha 7 de agosto de 2008, otorgada en la Notara de Santiago de Don Ral Ivn Perry y la Escritura Especfica y el Contrato de Administracin de los Crditos integrantes del Patrimonio Separado N21, todos ellos de fecha 7 de agosto de 2008 otorgadas antes el mismo Notario Pblico. El certificado de la inscripcin de la emisin se encuentra bajo el nmero 571 del Registro de Valores de fecha 20 de marzo de 2009. El valor total de la emisin es de MM$ 115.000. La preparacin de dichos estados financieros y sus correspondientes notas son responsabilidad de BCI Securitizadora S.A., Administradora del Patrimonio Separado N21. Los principales resguardos y restricciones financieras son publicados por BCI Securitizadora S.A. en la Superintendencia de Valores y Seguros. Triggers bono securitizado:
Triggers ndice de Colateral (cartera securitizada/ emisin serie preferente A) ndice de Cartera con Mora 181- 210 das 61- 90 das Tasa de pago mensual (TPM) Repactaciones (repactaciones totales / cartera securitizada) Tasa Yield Mensual (TYM) (rendimiento/cartera securitizada > < < > < > Nivel requerido 1,278 3,0% 4,5% 14,0% 4,5% 1,8%
Al 31 de diciembre de 2012 y de 2011 el Emisor cumple con todos los triggers del contrato de emisin. Al 31 de diciembre de 2012 y de 2011, no hay otras obligaciones financieras que presenten covenants.
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Nota 15 Cuentas Comerciales y Otras Cuentas por Pagar, Corrientes

El detalle de este rubro corresponde a: Al 31 de diciembre de 2012:
Hasta 1 Mes M$ 30.015.966 Vencimiento Ms de 1 a 3 Ms de 3 a 12 Meses Meses M$ M$ Total Corriente M$ 30.015.966 Vencimiento Ms de 1 a 5 Ms de 5 aos Aos M$ M$ Total No Corrientes M$ -
Clase de Pasivo Moneda Acreedores comerciales CLP
Al 31 de diciembre de 2011:
Hasta 1 Mes M$ 25.924.289 Vencimiento Ms de 1 a 3 Ms de 3 a 12 Meses Meses M$ M$ Total Corriente M$ 25.924.289 Vencimiento Ms de 1 a 5 Ms de 5 aos Aos M$ M$ Total No Corrientes M$ -
Clase de Pasivo Moneda Acreedores comerciales CLP
Los principales acreedores comerciales de Promotora CMR, son los siguientes:

Acreedores Abastecedora de Combustibles S.A. Administrador Financiero de Transantiago S.A. Ca. de Petrleos de Chile Copec Entel PCS Telecomunicaciones S.A. Farmacias Ahumada S.A. Farmacias Cruz Verde S.A. Servicios Visa Internacional Ltda. Sociedad Concesionaria Autopista Central S.A. Telefnica Mviles Chile S.A. Transbank S.A.
La cuenta por cobrar a Transbank, es pagada en los mismos plazos en los cuales los clientes pactaron su compra con tarjeta CMR Visa, para los dems acreedores comerciales el plazo de pago promedio es de 4 das.
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Nota 16 Provisiones por Beneficios a los Empleados

La composicin de las provisiones por beneficios a los empleados es la siguiente:
31-Dic-12 M$ 3.149.517 266.377 31-Dic-11 M$ 3.059.004 244.662
Corriente (a) No Corriente (b)
a) Detalle de las provisiones corrientes:

31-Dic-12 M$ 903.646 1.649.570 329.087 267.214 3.149.517 31-Dic-11 M$ 1.028.798 1.684.155 346.051 3.059.004
Provisin vacaciones Provisin gratificacin Retenciones del personal Provisin bonos del personal
Totales
b) Detalle de las provisiones no corrientes:

31-Dic-12 M$ Premio antigedad
Totales
31-Dic-11 M$ 244.662 244.662
266.377 266.377
Las provisiones no corrientes corresponden a premios que se entregan a los funcionarios de la Sociedad cumplidos 5 aos de antigedad en la empresa.
Nota 17 Otros Pasivos No Financieros, Corrientes

La composicin de los otros pasivos no financieros corrientes, se detalla a continuacin:
Detalle Dividendos por Pagar I.V.A. Debito Fiscal Otros Pasivos no financieros Otros Pasivos No Financieros, Corrientes 31-Dic-12 M$ 22.439 515.651 11.790 549.880 31-Dic-11 M$ 21.099 418.837 439.936
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Nota 18 Ingresos de Actividades Ordinarias

Los ingresos de la Sociedad se desglosan en los siguientes conceptos:
Concepto 01-Ene-12 31-Dic-12 M$ 01-Ene-11 31-Dic-11 M$
Ingresos por Intereses Ingresos por prestacin de servicios y comisiones

Total
277.623.728 24.681.657 302.305.385
257.176.527 23.280.569 280.457.096
Nota 19 Costos de Ventas

Los costos de la Sociedad se desglosan en los siguientes conceptos:
Concepto Costos por intereses Costos por provisin, castigos y recuperacin de castigos (a) Costos de ventas otros (b) Costo de Ventas, Total 01-Ene-12 31-Dic-12 M$ 38.590.729 79.101.591 64.251.791 181.944.111 01-Ene-11 31-Dic-11 M$ 33.774.704 40.931.243 64.950.350 139.656.297
(a) Los costos por provisin, castigos y recuperacin de castigos se presentan netos segn el siguiente detalle:
Concepto Costos por provisin y castigos Recuperacin de castigos Costos por provisin, castigos y recuperacin de castigos 01-Ene-12 31-Dic-12 M$ 102.683.649 (23.582.058) 79.101.591 01-Ene-11 31-Dic-11 M$ 67.696.028 (26.764.785) 40.931.243
(b) Los costos de ventas otros corresponden principalmente a gastos operacionales de la tarjeta.
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Nota 20 Gastos de Administracin

El detalle de los gastos de administracin es el siguiente:
Detalle Gastos de Distribucin Gastos de Mercadotecnia Gastos de Administracin (a) Otros Gastos Varios de Operacin Gastos de Administracin, Total 01-Ene-12 31-Dic-12 M$ 1.961.362 10.976 42.757.902 1.650.989 46.381.229 01-Ene-11 31-Dic-11 M$ 3.385.350 148.352 22.149.339 712.618 26.395.659
(a) Los gastos de administracin presentan la provisin realizada por los dineros en trnsito indebidamente apropiados por la empresa Cuentas Punto Com S.A.. (ver Nota 4 Otros Activos Financieros).
Nota 21 Costos Financieros

Los costos financieros incurridos por la Sociedad al 31 de diciembre de 2012 y 2011, son los siguientes:
01-Ene-12 31-Dic-12 M$ 1.904.529 1.904.529 01-Ene-11 31-Dic-11 M$ 1.080.899 1.080.899
Detalle Gastos por reajustes y gastos bancarios Costos Financieros, Total
Forman parte de los costos financieros el resultado por reajuste de las obligaciones incurridas en unidades monetarias reajustables.
Nota 22 Otras Ganancias (Prdidas)

01-Ene-12 31-Dic-12 M$ 399.669 167.928 116.891 98.000 782.488 01-Ene-11 31-Dic-11 M$ 665.227 26.500 129.088 820.815
Detalle Donaciones Regularizacin de Transacciones Indemnizaciones Otros Otras Ganancias (Prdidas), Total
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Nota 23 Administracin de Riesgos

La gestin del riesgo permite a una organizacin determinar qu nivel de riesgo puede o quiere aceptar, procurando aumentar el valor para los accionistas. Manejar los riesgos de manera exitosa, permite modificar y mejorar el logro de los objetivos, como tambin prevenir la prdida de recursos y asegurar efectivos reportes y cumplimiento. La gestin del riesgo no est limitada a un acontecimiento o circunstancia, es un proceso dinmico que se despliega con el tiempo e involucra cada aspecto de los recursos y operaciones de una organizacin. A travs de la incorporacin de tcnicas de gestin del riesgo, Promotora CMR Falabella S.A. estar mejor preparada para identificar aquellos eventos que puedan comprometer el cumplimiento de sus objetivos y metas, como tambin administrarlos en lnea con su tolerancia a los mismos. La gestin del riesgo es parte fundamental de la estrategia y del proceso de toma de decisiones en la Compaa y, por tanto, ha de contribuir a la creacin de valor en todos los niveles, especialmente para sus accionistas, pero tambin para aquellos a los que se destinan los servicios (clientes), para otros tenedores de derechos sobre la Sociedad (acreedores, direccin, empleados en general, y el Estado) y para otras entidades que sirven a los grupos anteriores o a la Sociedad en general contribuyendo a la eficiencia del sistema econmico (organismos reguladores y gubernamentales, analistas financieros, potenciales inversionistas, entre otros). Dentro de este marco, la gestin del riesgo consiste en: a) Fijar criterios de tolerancia a los riesgos que se desean gestionar, de acuerdo con su mbito de actividad y con los objetivos de rentabilidad y solvencia perseguidos. El nivel de riesgo mximo aceptable debe relacionarse con el capital que se desea arriesgar globalmente y en cada uno de los negocios. b) Monitorear y analizar la evolucin de los riesgos percibidos en cada instante, tanto a nivel global como desagregada por unidades de negocio. c) Evaluar los resultados obtenidos, explicando su origen y la conexin con los riesgos asumidos. En esta funcin, tanto el Directorio de Promotora CMR Falabella S.A.,, y el Comit de Riesgo, que trimestralmente incluye anlisis de pasivos (CAPA), son quienes supervisan los resultados en el tiempo. Contar con una estrategia de administracin de riesgos que permita gestionarlos a nivel de toda la organizacin. Esta Estrategia cuenta con: i. ii. iii. iv. v. Un esquema organizativo. Metodologas y criterios de medicin de riesgos. Sistemas de informacin. Controles. Comunicacin de la informacin pertinente a agentes internos como externos a la entidad.
d)
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Nota 23 Administracin de Riesgos (continuacin)

1. Estructura de la administracin del riesgo: Desde el punto de vista de la gestin del riesgo financiero, el esquema organizacional de Promotora CMR Falabella S.A., es posible segmentarlo en dos grandes estructuras de responsabilidad: 1.1 Estructura Estratgica Compuesta por el Directorio y Comit de Riesgo, que tienen como funcin genrica la definicin y aprobacin de las estrategias y las polticas de gestin de riesgos de la entidad, as como asegurar la existencia de los recursos necesarios para la correcta implantacin de las mismas. 1.1.1 Directorio Por delegacin de la Junta General de Accionistas, el Directorio es el mximo responsable de la creacin de valor, as como de aprobar la estrategia y las polticas de la entidad. En el mbito de la gestin del riesgo sus funciones son: Conocer y comprender los riesgos financieros que asume la entidad. Garantizar la existencia del capital necesario para soportar el riesgo global de la entidad. Salvaguardar el valor de la entidad de prdidas potenciales. Definir la estrategia de gestin de riesgos. Informarse peridicamente del nivel de riesgo asumido y los resultados obtenidos. Garantizar la existencia de recursos suficientes para la adecuada y eficiente gestin y control del riesgo financiero. g) Potenciar y fomentar una cultura organizacional de gestin del riesgo dentro de la entidad. h) Peridicamente se analiza el stock de provisiones, morosidad y castigos. 1.1.2. Comit de Riesgo El Comit de Riesgo es responsable de definir las polticas y procedimientos y de controlar que las distintas reas de negocio estn ejecutando correctamente la estrategia de gestin del riesgo financiero aprobada por el Directorio, en lo que compete al riesgo de crdito y riesgo operacional. Sus responsabilidades son: a) b) c) d) e) f) Administrar la gestin del riesgo de crdito y de riesgo operacional, en funcin a la estrategia definida por el Directorio. Fijar criterios de tolerancia a los riesgos que se desean gestionar, de acuerdo con su mbito de actividad y objetivos de rentabilidad y solvencia de la organizacin. Monitorear y analizar la evolucin de los riesgos percibidos, tanto a nivel global como desagregado por productos. Asegurar la correcta ejecucin de la estrategia de gestin de riesgos. Designar las atribuciones de crdito dentro del rango definido por el Directorio. Tomar decisiones de poltica de crditos en relacin a nuevas operaciones y cambios en el perfil riesgo/rentabilidad, de acuerdo al dinamismo y expectativas referentes al negocio y los mercados.
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a) b) c) d) e) f)

1. Estructura de la administracin del riesgo (continuacin): 1.1.2. Comit de Riesgo (continuacin) g) Desarrollar, analizar, implementar y controlar las polticas, metodologas, procedimientos, lmites, sistemas de informacin y criterios de medicin y control relacionados a los riesgos de crdito y operacional.
El Comit de Riesgo est constituido por tres Directores como miembros permanentes y, adems, asisten regularmente Gerentes de todas aquellas unidades de negocio relacionadas al Riesgo de Crdito y Riesgo Operacional. Las decisiones adoptadas por el Comit de Riesgo son transmitidas al resto de la entidad a travs de los responsables funcionales de las diferentes reas que participan en dicho Comit. Este Comit sesiona con periodicidad mensual. Adicionalmente, de forma trimestral, en este Comit se presenta el anlisis de los Pasivos de la Compaa (CAPA). Este anlisis busca generar tanto las polticas que gobiernan la gestin de los riesgos financieros, de acuerdo a los lineamientos definidos por el Directorio y las normas vigentes, como revisar el entorno financiero, los riesgos asumidos y los resultados obtenidos. El CAPA vela por la adecuada administracin del riesgo de liquidez y de mercado. Sus responsabilidades son:
a) b) c) d) e) f)
Garantizar el cumplimiento de la estrategia de gestin del riesgo financiero en relacin al riesgo estructural de balance y al riesgo de mercado. Fijar la posicin de referencia para la gestin del riesgo de liquidez y de mercado. Analizar y tomar decisiones en relacin a las propuestas de gestin del riesgo estructural de balance. Definir las tcticas y objetivos de Gestin del Riesgo de Liquidez y de Mercado, los cuales son comunicados al gerente de finanzas. Analizar la sensibilidad del valor econmico de la entidad y de los resultados a las variaciones de los diferentes factores de riesgo. Revisar los cambios en la normativa de los reguladores (SBIF, BCCH, SVS) relativas a las normas financieras.
1.1.3 Comit de Directores El comit de Directores, es responsable, entre otros, de monitorear a la Administracin de la Sociedad respecto de llevar a cabo cumplimiento de los procedimientos y controles internos implementados, como asimismo, velar por la integridad de la informacin financiera. Para ello, este comit realiza, entre otras, las siguientes acciones: Evaluar y probar programas de auditora interna. Tomar conocimiento y hacer seguimiento a las observaciones de auditora interna y externa. Revisin de estados financieros.
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1. Estructura de la administracin del riesgo (continuacin): 1.2. Estructura Operativa Unidades que se encargan de ejecutar la estrategia de gestin de riesgos definida, y adems deben implementar las polticas de gestin de riesgos en el desarrollo de las funciones que cada uno tenga asignadas dentro de la organizacin. En la estructura operativa existen 3 tipos de reas: 1.2.1. Control de Riesgos. Este rol lo realiza la Gerencia de Riesgo, cuya estructura cuenta con unidades relacionadas a la gestin del riesgo de crdito, riesgo operacional, seguridad de la informacin y continuidad de Negocios. 1.2.2. Gestin de Negocios. reas que desempean roles comerciales tales como la red de sucursales. 1.2.3 Soporte. reas que desempean funciones tales como: i. ii. iii. iv. Back Office (Operaciones) Tecnologa y Sistemas Asesoramiento Legal-Tributario Auditora Interna: El Comit de Directores, constituido por tres Directores como miembros permanentes y al que asisten adems, Gerentes de todas aquellas unidades de negocio de la Sociedad sesiona mensualmente. Las decisiones adoptadas por este Comit son transmitidas al resto de la entidad a travs de los responsables funcionales del rea de Auditora Interna, Auditora Corporativa y responsables funcionales de las diferentes reas que participan en dicho Comit. Este Comit sesiona con periodicidad mensual a partir de julio de 2012.
2. Sistemas y reportes utilizados para monitoreo de la administracin del riesgo: Los sistemas de informacin permiten integrar, generar y entregar informacin til para la toma de decisiones a nivel de Directorio, Comits y Estructuras Operativas (unidades de Riesgo, Comerciales y reas de Apoyo). Debido a que la gestin del riesgo financiero agrupa todos los riesgos gestionables, los sistemas de informacin son diseados en funcin al tipo de riesgo: Crdito y Cobranza, Liquidez y Operacional (esta ltima con la gestin del riesgo en Continuidad de Negocios y Seguridad de la Informacin). Las caractersticas con que cuentan los sistemas de informacin son: a) Eficacia: Define el nivel de cumplimiento de los objetivos del diseo del modelo en relacin a lo esperado por el usuario final. b) Eficiencia: Define la forma en que se deben administrar los recursos disponibles, de modo que la optimizacin de los procesos involucrados permita una administracin de largo plazo del sistema, y el grado de desarrollo del negocio. Es relevante un buen diseo fsico del sistema.
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2. Sistemas y reportes utilizados para monitoreo de la administracin del riesgo (continuacin): Las caractersticas con que cuentan los sistemas de informacin son (continuacin): c) Oportunidad: La oportunidad en la generacin de la informacin es relevante para una correcta toma de decisiones, a la hora de definir las estrategias de desarrollo del negocio, y en un mercado muy dinmico y cambiante. Estos sistemas de informacin por tipologa de riesgo son los siguientes: 2.1.- Gestin del Riesgo de Crdito Est compuesto por aplicativos que permiten generar indicadores de riesgo por segmentos de clientes en funcin a ciertas caractersticas y comportamiento de pago. La importancia del monitoreo en cada una de las etapas del proceso de crdito: Iniciacin, Mantencin, Cobranza y Recuperacin de Carteras Castigadas. 2.2.- Gestin del Riesgo Operacional CMR se encuentra desarrollando una Metodologa de Gestin Integral de Riesgos, que se base en estndares internacionales, y que incluya los riesgos tecnolgicos, de manera de tener una visin integral de los riesgos de cada proceso y priorizar las mitigaciones con todas las variables asociadas. 2.3.- Gestin de la Seguridad de la Informacin Est compuesto por hardware y software que permiten, segn sea el caso, filtrar, bloquear, encriptar, registrar, monitorear y alertar sobre las principales actividades sensibles en materia de seguridad de la informacin, permitiendo resguardar los activos de la informacin crticos, gestionar un proceso de mejora continua y reaccionar tempranamente ante incidentes, permitiendo reducir las prdidas potenciales. 2.4.- Gestin de Continuidad del Negocio Est compuesto por hardware y software orientado a monitorear la disponibilidad de las plataformas, prevenir fallas, disponibilizar servicios en sitios alternativos y respaldar informacin, de manera de disminuir el riesgo de interrupciones al negocio, minimizar el impacto en caso de que estas se materialicen y retornar al servicio original en los tiempos requerido por el negocio.
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3. Principales riesgos que afectan a CMR: 3.1 Riesgo de Crdito: Riesgo de incobrable que se origina en el incumplimiento de pago de un deudor de sus obligaciones en las condiciones pactadas. Para esto, la Sociedad cuenta con una poltica de provisin de incobrables, la cual se describe ms en detalle en la nota 6, que se ajusta a las condiciones fluctuantes del mercado y de la capacidad de pago de los clientes. Promotora CMR Falabella S.A., cuenta con una cartera de clientes personas naturales, que por su segmento y perfil de riesgo se evalan grupalmente para efectos de constituir provisiones por riesgo de crdito. Es necesario sealar que el plazo promedio de las colocaciones es menor a 6 meses. Riesgo de incobrable que se origina en el incumplimiento de pago de un deudor de sus obligaciones en las condiciones pactadas. Para esto, la Sociedad cuenta con una poltica de provisin de incobrables, la cual se describe ms en detalle en la nota 6, que se ajusta a las condiciones fluctuantes del mercado y de la capacidad de pago de los clientes. Promotora CMR Falabella S.A., cuenta con una cartera de clientes personas naturales, que por su segmento y perfil de riesgo se evalan grupalmente para efectos de constituir provisiones por riesgo de crdito. Es necesario sealar que el plazo promedio de las colocaciones es menor a 6 meses. Adicionalmente, la Sociedad tiene como poltica castigar el 100% de la deuda del cliente cuya primera cuota morosa alcanza los 6 meses de antigedad. Las colocaciones son muy atomizadas, siendo la deuda promedio de clientes activos, menor a $500.000, no habiendo deudores individuales de grandes montos, lo que mitiga sustancialmente el riesgo de crdito. Adems, las polticas de crdito y de scoring de clientes condicionan el acceso a cupos de acuerdo a la historia y comportamiento da a da de cada uno de nuestros clientes. Como parte de las acciones tendiente a administrar el riesgo de crdito, la Sociedad cuenta con polticas especficas para las repactaciones, refinanciamiento y castigo de clientes, las que se describen ms en detalle en Nota 6. A continuacin se detallan los niveles de cartera repactada:
Cartera Repactada 2012 2011
Deudores Comerciales Participacin sobre cartera
M$ 53.310.114 5,3%
M$ 38.428.152 3,7%
Asimismo, se realiza medicin de los indicadores de riesgo de la cartera, los cuales se describen ms en detalle en Nota 6 h.
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3. Principales riesgos que afectan a CMR (continuacin): 3.2 Riesgo de Liquidez: Riesgo de prdida por cumplir obligaciones de pago financieras. La Sociedad no se encuentra expuesta significativamente al riesgo de liquidez, debido al mantenimiento de suficiente efectivo y equivalentes para afrontar las salidas necesarias en sus operaciones habituales. Adicionalmente Promotora CMR Falabella cuenta con alternativas de financiamiento disponibles tales como lneas bancarias, lneas de sobregiro, instrumentos de deuda de corto y largo plazo en el mercado de capitales y acceso a financiamiento con empresas relacionadas. La entidad monitorea su riesgo de liquidez con una adecuada planificacin de sus flujos de caja futuros, considerando sus principales compromisos como flujos operacionales, amortizaciones de deuda, pago de intereses, pago de dividendos, pago de impuestos, pagos de clientes, riesgos de incobrables y aumento de colocaciones financieras a clientes, entre otros, los que son financiados con la debida anticipacin y teniendo en consideracin potenciales volatilidades en los mercados financieros. Perfil de vencimientos de la deuda financiera de la Sociedad
Cifras en MM$ Total Deuda Financiera Al cierre de 2012 499.351 Perfil de Vencimientos de Capital 2013 198.424 2014 144.116 2015 13.656 2016 3.196 2017 3.196 Resto 136.763
CMR est expuesta diariamente a requerimientos de fondos en efectivo provenientes de giros de los productos financieros avances y sper avances, pagos con la tarjeta en empresas relacionadas y comercios adheridos, entre otros compromisos. 3.3 Riesgo de mercado: El riesgo de mercado comprende tres tipos de riesgo: i. ii. iii. Riesgo de tasa de inters. Riesgo de reajustabilidad. Riesgo de moneda.
El principal riesgo de mercado al que se encuentra expuesto CMR Falabella es el de tasa de inters. CMR Falabella ofrece a sus clientes crditos a diferentes plazos con tasa mensual fija para todo el perodo del crdito contratado. As, la poltica de calce financiero se enfoca en calzar rangos de montos y tasas a travs de negociaciones o instrumentos financieros, de manera de que ante fluctuaciones de tasas de inters, la Sociedad tenga efectos acotados y aceptables y dentro de las polticas definidas. En las mediciones de Promotora CMR Falabella al sensibilizar las tasas de inters en 100 y 200 puntos bases, la exposicin va entre 2,22% y 4,37% del patrimonio de la Sociedad.
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3. Principales riesgos que afectan a CMR (continuacin): 3.4 Riesgo operacional: Riesgo de prdida que proviene de una falta de adecuacin o de una falla en los procesos, el personal y los sistemas internos o bien de acontecimientos externos, incluyendo mbitos relacionados a la seguridad de la informacin y continuidad del negocio. Actualmente la Sociedad se ve imposibilitada de eliminar todos los riesgos operacionales, pero si se reacciona mediante un marco de control y de supervisin para mitigar los riesgos aludidos. Con respecto al riesgo asociado a la operacin de Transbank, la exposicin de la Compaa es menor que la del resto de los emisores de tarjetas de crdito operadas por Transbank, debido a que la mayor parte de las compras con la tarjeta CMR, sea tradicional o Visa, se efectan en empresas relacionadas. Sin perjuicio de lo anterior, la Compaa para minimizar los riesgos, ha solicitado y recibido de la empresa citada y de nuestro mayor recaudador externo certificaciones ISAE 3402.
Nota 24 Capital
a) Objetivos, Polticas y Procesos que la Sociedad Aplica para Gestionar Capital. Promotora CMR Falabella S.A. mantiene adecuados ndices de capital, de manera de apoyar y dar continuidad y estabilidad a su negocio. Adicionalmente, la Sociedad monitorea continuamente su estructura de capital, con el objetivo de mantener una estructura ptima que le permita reducir el costo de capital. La Sociedad monitorea el capital usando un ndice de deuda total sobre patrimonio. Al 31 de diciembre de 2012 el ndice antes sealado es de 2,3 veces. b) Capital y nmero de acciones Al 31 de diciembre de 2012, el capital de la Sociedad se compone de la siguiente forma: Capital
Serie nica N acciones suscritas 32.152.200 Capital Suscrito M$ 100.000.000 N Acciones Pagadas 32.152.200 Capital pagado M$ 100.000.000 N Acciones con Derecho a Voto 32.152.200
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Nota 24 Capital (continuacin)

c) Aumento de Capital Con fecha 7 de abril de 2011, en Junta Extraordinaria de Accionistas se aprueba aumento de capital, de la suma de M$11.723.687 a la suma de M$100.000.000 mediante la capitalizacin de parte de la cuenta de utilidades retenidas de la Sociedad conforme al balance auditado al 31 de diciembre de 2010. d) El detalle del rubro Otras reservas, por el ejercicio terminado al 31 de diciembre de 2012 y 31 de diciembre de 2011 es el siguiente:
31-Dic-12 M$ 824.246 68.542 (6.076.691) 842.333 (4.341.570) 31-Dic-11 M$ 750.205 45.936 (6.076.691) 842.333 (4.438.217)
Otras reservas Reserva de opciones de acciones Reserva de opciones de acciones de asociadas Reserva por variacin de participaciones en empresas relacionadas bajo control comn Otras reservas Otras reservas, Total
e)
Poltica de dividendos De acuerdo a estatutos de la Sociedad se debe distribuir al menos el 30% de las utilidades liquidas del ejercicio. Con fecha 13 de noviembre, en Sesin de Directorio de la Sociedad, se acord el reparto de dividendo mnimo con cargo a las utilidades del ejercicio 2012. Con fecha 13 de marzo de 2012, en Sesin de Directorio de la Sociedad, se acord el reparto de dividendo definitivo de $ 470,55 por accin, con cargo a las utilidades del ejercicio terminado al 31 de diciembre de 2011. El citado dividendo fue pagado el da 10 de mayo de 2012. Con fecha 11 de enero de 2011, en Sesin de Directorio de la Sociedad, se acord el reparto de un dividendo adicional de $ 7.238,01 por accin, con cargo al fondo de utilidades retenidas. El citado dividendo fue pagado el da 31 de enero de 2011. Con fecha 7 de abril de 2011, la Junta General Ordinaria de Accionistas de la Sociedad, aprob el reparto de dividendos definitivos consistente en pagar $1.413 por accin, con cargo a las utilidades del ejercicio 2010. El cual se reparti el da 26 de abril de 2011. Con fecha 13 de diciembre de 2011, en Sesin Extraordinaria de Directorio de la Sociedad, se acord el reparto de un dividendo provisorio de $1.014,03011 por accin, con cargo a las utilidades del presente ejercicio, los que sern pagados a contar del da 15 de diciembre de 2011.
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Nota 25 Pagos Basados en Acciones

La Sociedad Matriz S.A.C.I. Falabella ha acordado planes de compensaciones para ciertos ejecutivos de la Corporacin, incluyendo ejecutivos de Promotora CMR Falabella S.A. mediante el otorgamiento de opciones para la suscripcin de acciones, pudiendo estos ejecutivos ejercer sus derechos con un plazo mximo de 5 aos. Estos planes de compensacin han sido reconocidos en los estados financieros de acuerdo con las disposiciones de la NIIF 2 Pagos basados en acciones y de la interpretacin de CINIIF 11. Considerando que los stock options se convertirn en irrevocables en un plazo de 5 aos, los servicios sern recibidos por la Sociedad durante el mismo perodo y con la misma progresin, por lo que el gasto por remuneraciones ser devengado en el mismo perodo. El cargo a resultados que se reconoci al 31 de diciembre de 2012 fue de M$74.041 (M$100.484 al 31 de diciembre de 2011), con abono a Otras Reservas. Los principales supuestos utilizados para la determinacin del valor justo de las opciones que es reconocido como gasto de remuneraciones en el perodo de devengo de las mismas son los siguientes:
Rendimiento de dividendo (%) Volatilidad esperada (%) Tasa de inters libre de riesgo (%) Vida esperada de la opcin (aos) Precio de accin promedio ponderado ($) Porcentaje estimado de cancelaciones Perodo cubierto Modelo usado Nombre del modelo Plan 2007 1,14% 28,14% 6,38% 5 2.530,00 6% 15-09-07 /03-04-12 Binomial Hull-White Plan 2009 1,84% 30,73% 4,64% 5 2.117,78 6% 15-09-09 /28-04-14 Binomial Hull-White Plan 2011 1,15% 31,14% 4,82% 5 4.464,80 6% 31-10-11/30-06-16 Binominal Hull-White
La vida esperada de las opciones est basada en datos histricos y no es necesariamente indicativa de patrones de ejercicio que podran ocurrir. La volatilidad esperada refleja la suposicin que la volatilidad histrica es indicativa de tendencias futuras, que tambin puede no necesariamente ser el resultado real. El movimiento del perodo de las opciones vigentes, los precios de ejercicio promedio ponderados de las opciones y la vida contractual promedio de las opciones vigentes al 31 de diciembre de 2012 son las siguientes:
Saldos al 1 de enero de 2012 Otorgadas durante el ejercicio Traspasadas durante el ejercicio Ejercidas durante el ejercicio Vencidas durante el ejercicio En circulacin al 31 de diciembre de 2012 Pueden ser ejercidas al 31 de diciembre de 2012 Vida contractual promedio ponderada (aos) Plan 2007 246.667 (246.667) Plan 2009 566.667 (166.667) (33.333) 366.667 46.667 1,3 Plan 2011 230.000 (45.000) 185.000 3,4
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Nota 26 Informacin Financiera por Segmentos

La Sociedad identifica un nico segmento de operacin denominado retail financiero, el cual opera principalmente en el negocio del otorgamiento de crdito a personas naturales a travs de la tarjeta de crdito CMR, mediante la asignacin de lneas de crdito. Como consecuencia de lo anterior no se desagrega mayor informacin financiera a la ya presentada en el estado de resultados integrales.
Nota 27 Contingencias, Juicios y Otros

A juicio de la Administracin y de los asesores legales de la Sociedad, no obstante que Promotora CMR Falabella S.A. es parte en juicios dentro del curso normal de los negocios, no existen contingencias ni compromisos que puedan afectar significativamente los presentes estados financieros. A continuacin se detallan los juicios en contra de la Sociedad al 31 de diciembre de 2012 y 2011:
N Juicios 31-Dic-12 Monto Juicio M$ Provisin M$ N Juicios 31-Dic-11 Monto Juicio M$ Provisin M$
Naturaleza Juicios
Consumidor Laboral
161 8
1.292.084 99.569
82.663 -
120 2
1.245.530 37.495
130.295 -
Informamos que con fecha 23 de agosto de 2012, segn Notificacin N270 efectuada por el Servicio de Impuestos Internos, Promotora CMR Falabella S.A., fue notificada de la liquidacin N145 a 148, correspondiente al AT-2009, cuyo monto asciende a M$8.033.839, suma que incluye reajustes e intereses. Asimismo, con fecha 28 de diciembre de 2012, segn Notificacin N436 efectuada por el Servicio de Impuestos Internos, Promotora CMR Falabella S.A., fue notificada de la liquidacin N214 a 217, correspondiente a los AT-2010 y AT-2011 cuyo monto asciende a M$41.223.270, suma que incluye reajustes e intereses. Estas liquidaciones en lo medular, cuestionan la forma en que la sociedad efecta el castigo de sus crditos incobrables. Analizados los antecedentes y fundamentos de las liquidaciones, el Directorio de la Sociedad convino en reclamar de las mismas ante el Juez Tributario competente, alegando su nulidad. Segn opinin de nuestros abogados existe alta probabilidad que los reclamos sean acogidos, por lo que las contingencias han sido calificadas como remotas. La Sociedad slo registra provisin por aquellos juicios que de acuerdo a informacin entregada por los abogados a cargo, se clasifican como probables, la cual se presenta en el rubro Otras Provisiones Corrientes. Para aquellos juicios cuya probabilidad de prdida es remota o poco probable no se efectan provisiones.
78
Nota 28 Garantas Comprometidas y Obtenidas de Terceros

a) Boletas recibidas en garanta
La Sociedad mantiene vigentes al 31 de diciembre de 2012, boletas recibidas en garanta por M$11.420, las que garantizan, principalmente, la correcta ejecucin de obras de construccin y el fiel cumplimiento de contratos. b) Boletas entregadas en garanta
La Sociedad ha entregado al 31 de diciembre de 2012, garantas directas por un monto de M$15.209.648, cuyo detalle es el siguiente:
Acreedor de la garanta Nombre Deudor Relacin 31-Dic-12 M$ 31-Dic-11 M$
Metro S.A. Essbio S.A. Nuevo Sur S.A. Transbank S.A. BCI Securitizadora S.A. Aguas Andinas S.A. Samsung Electronic Chile Ltda. Total
Promotora CMR Falabella S.A. Promotora CMR Falabella S.A. Promotora CMR Falabella S.A. Promotora CMR Falabella S.A. Promotora CMR Falabella S.A. Promotora CMR Falabella S.A. Promotora CMR Falabella S.A.
Comercial Comercial Comercial Comercial Comercial Comercial Comercial
34.261 11.250.280 3.700.000 23.000 202.107 15.209.648
33.441 7.803 3.901 7.568.668 3.700.000 16.140 97.580 11.427.533
Nota 29 Medio Ambiente

Por la naturaleza de las operaciones de la Sociedad, sta no ha realizado operaciones que pudieran afectar en forma directa o indirecta la proteccin del medio ambiente, por lo tanto, a la fecha de cierre de los presentes estados financieros la Sociedad no tiene comprometidos recursos que puedan afectar al medio ambiente.
Nota 30 Hechos Ocurridos despus de la Fecha del Balance

Durante el mes de enero la Sociedad realiz 3 emisiones de EECC con cargo a la lnea N090 inscrita en el registro de valores, las cuales se detallan a continuacin:
Emisiones EECC Serie 1 Serie 2 Serie 3 Monto M$ 5.000.000 5.000.000 5.000.000 Fecha Colocacin 11 de enero de 2013 16 de enero de 2013 23 de enero de 2013 Fecha Vencimiento 28 de marzo de 2013 12 de abril de 2013 30 de abril de 2013 Tasa de colocacin 5,87% 5,84% 5,83%
Los presentes estados financieros han sido aprobados y autorizados a ser emitidos por el Directorio de la Sociedad en sesin de fecha 27 de febrero de 2013.
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Pumem 201212 90743000 20130426 173921

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2012

Promotora CMR Falabella S.A.

confirma que nuestros clientes confian en nosotros y nos siguen eligiendo.

carta del presidente

carta del presidente

Trabajemos siempre como integrantes de un solo gran equipo.

de Valores: 1092 Direccin: Moneda N 970, Piso 18,

resea histrica 2006

EVOLUCIN DE CUENTAS ABIERTAS (*)

de crdito la tarjeta CMR Falabella Visa, posibilitando a sus

(*) CORRESPONDE A LAS TARJETAS HABILITADAS PARA HACER COMPRAS

A Diciembre de 2012 la Compaa es una de las principales

milln de tarjetahabientes CMR Falabella Visa.

DISTRIBUCIN dE SUCURSALES A LO LARGO dEL PAS A DICIEMBRE 2012

SUCURSALES dENTRO dE NUESTRA TIENdAS

Falabella Sodimac Tottus

ATENCIN EN HORARIO dE TIENdA

3.000 2.500 2.000

1.500 1.000 500 0

PARTICIPACIN COLOCACIONES (TOTAL INDUSTRIA MM$ 2.404)

PARTICIPACIN TRANSACCIONES (TOTAL INDUSTRIA 202 MILLONES)

2011 59,8% 31,9% 20,6%

2010 60,9% 30,0% 20,2%

57,5% 32,1% 19,7%

FUENTE: CMR FALABELLA

CIFRAS EN MILLONES DE PESOS

EVOLUCIN DE LOS INGRESOS DE EXPLOTACIN

principalmente por la provisin de los dineros en trnsito

FUENTE: CMR FALABELLA

FUENTE: CMR FALABELLA

CIFRAS EN MILES DE MILLONES DE PESOS

FUENTE: CMR FALABELLA

c) Redes Transbak VISA Red F

1.1.2. Comit de Riesgo El Comit de Riesgo es responsable de definir las polticas

1.1.3 Comit de Directores El comit de Directores que sesiona mensualmente a partir

A continuacin se detallan los niveles de cartera repactada:

NOTA: INCLUYE DEUDA FINANCIERA ESTRUCTURADA CON LA MATRIZ.

S.A.C.I. FALABELLA 100% 99.97816943% 0,02183057%

INVERSIONES PARMIN SpA 0,00000116%

INV. FALABELLA LTDA. 99.99999884%

FALABELLA INV. FINANCIERAS S.A. 99.996% PROMOTORA CMR FALABELLA S.A.

4.284.209-5 7.005.097-8 99.552.450-3 100.650.523 4,16%

4.284.209-5 7.005.097-8 99.556.440-8 158.262.845 6,54%

4.284.209-5 7.005.097-8 8.717.000-4 78.591.370-1 1.162.342 259.894.638 0,05% 10,74%

4.661.725-8 7.017.522-3 7.017.523-1 76.839.460-1 4.196.649 0,17%

4.661.725-8 7.017.522-3 7.017.523-1

4.661.725-8 7.017.522-3 7.017.523-1 99.536.400-K 348.988 0,01%

4.661.725-8 7.017.522-3 7.017.523-1 99.552.470-8 150.666.022 6,23%

4.661.725-8 7.017.522-3 7.017.523-1 99.556.480-7 108.247.346 4,48%

4.661.725-8 7.017.522-3 7.017.523-1 77.945.970-5 243.698.146 10,08%

9.585.725-6 9.585.729-9 9.585.749-3 78.907.380-5 8.214.214 0,34%

9.585.725-6 9.585.729-9 9.585.749-3 78.907.350-3 8.214.234 0,34%

9.585.725-6 9.585.729-9 9.585.749-3

9.585.725-6 9.585.729-9 9.585.749-3 76.072.476-9 293.249.988 12,12%

4.773.832-6 4.778.798-K 6.921.717-6 6.921.716-8 5.851.869-7 6.921.717-6 6.921.716-8 6.888.500-0

4.773.832-6 4.778.798-K 5.898.685-2 5.851.869-7 6.921.717-6 6.921.716-8 6.888.500-0

12 MaYOres AcciONistas (DistiNtas DeL cONtrOLaDOr)

CApitAL SusCritO M$ 100.000.000

CApitAL pAgAdO M$ 100.000.000

N ACCiOnes susCritAs 32.152.200

N ACCiOnes PAgAdAs 32.152.200

N ACCiOnes COn DereCHO A VOtO 32.152.200

31-DiC-11 M$ 753.304 39.876 100.484 893.664