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Argentina, un pas con derechos

TENEMOS PATRIA

1a edicin: agosto de 2013 Esta publicacin fue realizada por la Secretara de Derechos Humanos del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin. Coordinacin de la publicacin: rea de Comunicacin y Prensa de la Secretara de Derechos Humanos Edicin, diseo y diagramacin: rea de Publicaciones de la Secretara de Derechos Humanos Diseo e infografas: Majda Batt, rea de Publicaciones de la Secretara de Derechos Humanos Ilustraciones: Juan Olguin y Pablo Surez Colaboraron en esta publicacin: Vernica Baracat, Cecilia Batemarco, Ignacio Botta, Mariano Castro, Paula Donado, Marianela Galli, Vernica Garca Valeiron, Sol Giles, Mara Laura Korell, Mara Masquelet, Juan Cruz Medina, Juan Ignacio Morelli, Diego Moreno, Greta Pena, Paula Ramos, Matas Scheinig, Mara Sonderguer, Mercedes Stasi, Augusto Torello, Luciana Vzquez. Colaboraron en la provisin de informacin: Ministerio de Defensa de la Nacin, Ministerio de Desarrollo Social de la Nacin, Ministerio de Educacin de la Nacin, Ministerio del Interior y Transporte de la Nacin, Ministerio de Salud de la Nacin, Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social, INADI, INCAA. Secretara de Derechos Humanos 25 de Mayo 544, PB, Ciudad Autnoma de Buenos Aires, Argentina www.derhuman.jus.gob.ar Impreso en Argentina

Autoridades

Presidenta de la Nacin Dra. Cristina Fernndez de Kirchner Ministro de Justicia y Derechos Humanos Dr. Julio Alak Secretario de Derechos Humanos Dr. Martn Fresneda

Prlogo
Cuando asumimos el gobierno aquel 25 de mayo de 2003, los hombres y mujeres que militbamos con Nstor Kirchner y con Cristina desde haca muchos aos, en Santa Cruz, sabamos que la primera poltica de Estado que implementara el flamante presidente de los argentinos sera aquella que expresara con toda claridad y firmeza la defensa irrestricta de los derechos humanos. Y fue as desde el primer da de gobierno. Decir, por ejemplo, que fue un acto repentino bajar los cuadros de los genocidas es lisa y llanamente desvirtuar y falsear el testimonio de vida de Nstor Kirchner. En la gnesis del proyecto poltico que l conduca estaba impresa la conviccin de que, sin derribar el muro de la impunidad, sin enjuiciar y encarcelar a los genocidas del terrorismo de Estado, sin profundizar y extender la plena vigencia de los derechos humanos a todos los aspectos de la vida, hubiese sido imposible encarar, como l lo hizo, la construccin de un pas ms justo, ms inclusivo y ms soberano en sus decisiones. Es mucho el camino recorrido en estos diez aos. Y qu duda cabe de que es la presidenta Cristina Fernndez de Kirchner la que lo profundiz, al punto de lograr que hoy la Argentina sea apreciada en el mundo entero como un ejemplo de lucha contra la impunidad y, al mismo tiempo, un

ejemplo de reparacin de los derechos violados por la dictadura cvico-militar y de consagracin de otros nuevos derechos que perfilan el pas del futuro. Prologar este trabajo de la Secretara de Derechos Humanos conlleva el modesto intento de abrir todas las puertas y las ventanas del conocimiento que nos permitan apreciar el contexto histrico en que se desarrollan los derechos y garantas que hoy asisten a los 40 millones de compatriotas. Este libro es un aporte para que todos los ciudadanos accedan fcilmente a la informacin necesaria de aquellas polticas pblicas de garanta y ampliacin de derechos. Venamos de un pas formateado para la impunidad. El andamiaje judicial y comunicacional impuesto durante medio siglo por los sectores del privilegio sirvi de respaldo y de reaseguro para los peores atropellos cometidos contra la condicin humana en su ms acabada definicin. Haba que modificar las leyes para acelerar los juicios, pero tambin haba que transformar una cultura de la resignacin que estaba instalada en la letana del no se puede y el no se debe. La dcada transcurrida demuestra que s se debe y s se puede cambiar el mundo cotidiano de nuestras vidas cuando una sociedad y las ms altas representaciones de la democracia acometen la tarea inmensa de consagrar la Memoria, la Verdad y la Justicia como un marco jurdico, como una poltica de Estado y, por qu no, como una nueva cultura de los argentinos. De eso habla este trabajo. Carlos Zannini Secretario Legal y Tcnico Presidencia de la Nacin

Una dcada ganada en derechos


En Amrica Latina siempre se pens que las transformaciones sociales llegaran impulsadas a travs de la lucha y la organizacin popular. El peronismo, como el ms representativo movimiento nacional y popular del siglo XX, expres las luchas obreras que ocurrieron desde el principio hasta la mitad de ese siglo, la causa irredenta del yrigoyenismo y las reivindicaciones de los trabajadores argentinos que desde la periferia al centro configuraron el pas que hoy tenemos. La reparacin social, cultural y poltica para las mayoras surgi as de la unidad del pueblo representada en la conduccin poltica del Estado. La crisis del 2001 y 2002 supo ser tambin el fiel y doloroso testimonio de la continuidad de esas luchas populares y de la resistencia al modelo de exclusin del neoliberalismo. Mientras el Pacto de Olivos pretenda garantizar la impunidad dominante, el pueblo y los sectores medios resistieron a la desintegracin social que sobrevendra inexorablemente. En plena crisis de representacin, cuando en Argentina la poltica era mala palabra y el que se vayan todos expresaba la prdida de legitimidad de las instituciones, asumi como presidente Nstor Kirchner, el dirigente poltico que mejor ley esa realidad del pueblo argentino. Vino a proponernos un sueo y un horizonte de cambios. Vino a construir un proceso poltico que buscaba recuperar lo cotidiano de la poltica, a

travs de un Estado presente que asumiera la responsabilidad de transformar las necesidades individuales en derechos para todos. Tenemos Patria. Argentina, un pas con derechos pretende ser un reflejo de cmo se han reconstruido los lazos sociales a lo largo de esta dcada ganada, a travs de polticas pblicas que lograron transformar la realidad de nuestro pas. Una de las mayores victorias obtenidas durante estos ltimos aos es que los argentinos volvimos a discutir poltica en la mesa familiar, volvimos a encontrarnos como sujetos de derechos, volvimos a comprometernos con los destinos de nuestra Patria, comprendiendo que la participacin y la organizacin son las mejores herramientas de transformacin que tienen nuestros pueblos. Este perodo de la historia de la Patria Grande, encabezado por lderes como Nstor Kirchner, Cristina Fernndez de Kirchner, Hugo Chvez, Lula Da Silva, Dilma Rousseff, Jos Pepe Mujica, Evo Morales y Rafael Correa, profundiz las democracias latinoamericanas y demostr que era posible que esas transformaciones se produjeran en el marco del proceso democrtico. El MERCOSUR, la UNASUR y la CELAC son el fruto de esta unidad estratgica. Por eso hoy los pueblos de nuestra regin estn empoderados de derechos, porque tienen mejores condiciones para profundizar y exigir la continuidad de las polticas que supieron cambiarles la vida. Este puente, que aqu describimos brevemente y que cruza toda nuestra historia a lo largo de 200 aos, requiere de un proceso de conciencia de derechos que garantice la continuidad de estas polticas de Estado que ya son parte del patrimonio de todos los que habitan esta Patria. La democratizacin, desde esta mirada, es un

imperativo de nuestra sociedad que impacta sobre la poltica en todas sus instancias: sea jurdica, econmica, social, poltica y cultural. En ese sentido, este libro viene a contribuir a ese empoderamiento tan necesario de la sociedad argentina, tendiendo un puente entre los gobernantes, estas polticas y el conjunto de la poblacin. Es ah cuando tenemos Patria. Por eso el nombre del libro. Porque volvimos a cantar el Himno, porque seguimos reclamando por la soberana de las Islas Malvinas, porque seguimos trabajando incansablemente para que no existan ms mujeres vctimas de violencia o redes de trata, porque luchamos para que las vctimas del terrorismo de Estado y sus familiares encuentren la definitiva justicia y reparacin, porque an hay compatriotas que no lograron alcanzar con plenitud todos sus derechos. Y porque elegimos seguir haciendo polticas pblicas desde una perspectiva de garanta, proteccin y ampliacin de los derechos humanos. Estas polticas pblicas deben ser patrimonio de todos los argentinos y perdurar en las nuevas generaciones, como expresin de una poca en la que se tuvo el orgullo, la inteligencia y la sensibilidad de privilegiar a los ms humildes, convencidos de que los argentinos no podemos volver atrs en ninguno de los logros alcanzados. Martn Fresneda Secretario de Derechos Humanos Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin

ndice
Educacin
Conectar Igualdad Igualdad de oportunidades en escuelas secundarias de la modalidad tcnico profesional Programa Nacional de Alfabetizacin Encuentro Finalizacin de Estudios Primarios y Secundarios (FINES) Becas Bicentenario Apoyo para la escolaridad de estudiantes bajo proteccin judicial Apoyo para la escolaridad de estudiantes pertenecientes a pueblos originarios Becas universitarias Aporte para la movilidad Boleto estudiantil Beneficio para estudiantes en el transporte automotor urbano Voluntariado universitario 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Entrenamiento para el trabajo, sector privado Insercin laboral, empleo asalariado en el sector privado Empleo independiente Monotributo social para trabajadores agropecuarios Seguro por desempleo Seguro de capacitacin y empleo Programa Asistir Servicio de Conciliacin Laboral Obligatoria (SECLO) Asesoramiento sobre violencia laboral Plan Mdico y Jubilatorio del Servicio Domstico Tribunal del Servicio Domstico Denuncias laborales 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48

Salud
Plan Nacer Programa Sumar Plan Remediar + Redes. Medicamentos esenciales 50 51 52 53 54 55 56 57 58

Trabajo
Monotributo Social Jvenes con Ms y Mejor Trabajo Red de Servicios de Empleo Argentina Trabaja. Manos a la Obra Argentina Trabaja. Argentina trabaja, ensea y aprende Microcrditos para la economa social Apoyo financiero a las cooperativas y mutuales 30 31 32 33 34 35 36

Incluir Salud Programa Materno-Infantil Atencin mdica comunitaria Atencin mdica comunitaria - Salud indgena Equidad Sanitaria Territorial - Unidades Sanitarias Mviles (USAM) Salud sexual y procreacin responsable

Discriminacin y salud mental Polticas antidiscriminatorias sobre TGD/TEA Prevencin, tratamiento, rehabilitacin, reinsercin y accin social en el campo del uso indebido de drogas Programa Nacional de Control de Enfermedades Inmunoprevenibles (PRONACEI) Procuracin de rganos y tejidos Prevencin y atencin de VIH/SIDA y otras enfermedades de transmisin sexual Banco Nacional de Drogas Oncolgicas Control del tabaco Certificado nico de Discapacidad Asistencia a situaciones de alto riesgo sociosanitario Residencias para personas adultas mayores con control mdico o psiquitrico

59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69

Arbitraje de consumo Comisin Nacional de Comunicaciones (CNC) Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) Ente Regulador de Agua y Saneamiento (ERAS) Comisin Nacional de Regulacin del Transporte (CNRT)

80 81 82 83 84 85

Participacin y acceso a la justicia


Voto a los 16 Centros de Acceso a la Justicia (CAJ) Personas menores extraviadas Recepcin de denuncias y atencin ciudadana Registro nico de Aspirantes a Guarda con Fines Adoptivos Patrocinio gratuito a personas y grupos discriminados Oficina Anticorrupcin Brigada Ni@s contra la Explotacin Sexual Comercial de Nias, Nios y Adolescentes Defensor del Pueblo de la Nacin Defensora Pblica Oficial de Menores e Incapaces Defensora Pblica Oficial de Pobres y Ausentes Lucha contra la impunidad Haga su Denuncia Participacin comunitaria en seguridad Atencin de casos y situaciones de derechos humanos en el mbito de la jurisdiccin Defensa 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102

Vivienda, hbitat y desarrollo social


PRO.CRE.AR. Sistema Federal de Vivienda Relevamiento territorial Registro Nacional de Agricultura Familiar Sistema nico de Boleto Electrnico (SUBE) Argentina Conectada Boleto para personas con discapacidad Tarifa social de los servicios de agua potable y saneamiento 72 73 74 75 76 77 78 79

Inclusin y seguridad social


Asignacin Universal por Hijo (AUH) Asignacin por embarazo Asignaciones familiares Sistema Integrado Previsional Argentino (SIPA) Tarjeta Argenta Pensin no contributiva para personas adultas mayores Pensin no contributiva para personas con discapacidad Pensin no contributiva para madres de siete hijos Cuidadores domiciliarios para personas adultas mayores Demandas de la Comunidad Sorda Argentina Promocin y prevencin sociocomunitaria Atencin progresiva del adulto mayor Deteccin de poblaciones vulnerables Pasajes gratis para personas jubiladas y pensionadas 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117

Comisin para el Trabajo con Igualdad de Oportunidades Asesoramiento a personas y grupos discriminados Trabajo y diversidad sexual

126 127 128

Cultura y comunicacin
Tecnpolis Museo del Bicentenario Casa Nacional del Bicentenario Maravillosa Msica Turismo educativo y recreacin Centros de Actividades Juveniles (CAJ) Centros de Actividades Infantiles (CAI) Espacios INCAA TV Digital Abierta (TDA) Igualdad Cultural Ftbol para Todos Acceso a la informacin pblica 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142

Gnero y diversidad
Matrimonio igualitario Identidad de gnero Rescate y acompaamiento a vctimas de trata de personas Atencin a Vctimas de Violencia Familiar - Lnea 137 Monitoreo de publicacin de avisos de oferta de comercio sexual rubro 59 Atencin de Consultas sobre Violencia de Gnero - Lnea 144 120 121 122 123 124 125

Proteccin de datos personales

Identidad, nacionalidad y soberana


Nuevo DNI Radicacin de extranjeros Ventanilla nica para radicacin y DNI Nuevo pasaporte Opcin de nacionalidad argentina 144 145 146 147 148

Informacin telefnica para veteranos de la Guerra de Malvinas Viaje por el pas con Aerolneas Argentinas y ANSES Becas Fundacin YPF

149 150 151

Derechos y polticas pblicas. La dcada ganada 2003-2013


Educacin Trabajo Salud 164 166 168 170 171 172 174 175 176 178

Memoria, verdad y justicia


Comisin Nacional por el Derecho a la Identidad (CONADI) Iniciativa Latinoamericana para la Identificacin de Personas Desaparecidas Archivo Nacional de la Memoria Red Federal de Sitios de Memoria Centro de Asistencia a Vctimas de Violaciones de Derechos Humanos Dr. Fernando Ulloa Aerolneas Argentinas y los derechos humanos Espacio Memoria y Derechos Humanos (ex-ESMA) Centro Cultural de la Memoria Haroldo Conti Memoria en Movimiento. Comunicacin y Derechos Humanos 154 155 156 157 158 159 160 161 162

Vivienda, hbitat y desarrollo social Participacin y acceso a la justicia Inclusin y seguridad social Gnero y diversidad Cultura y comunicacin Identidad, nacionalidad y soberana Memoria, verdad y justicia

EDUCACIN

Argentina, un pas con derechos

Conectar Igualdad

En qu consiste?

Distribuye computadoras porttiles a estudiantes, docentes y equipos directivos para crear una red informtica escolar y provee capacitacin para el uso de los equipos.

A quin est destinado?

A estudiantes y docentes de educacin secundaria de escuelas pblicas, educacin especial y de institutos de formacin docente.

Qu requisitos hay que cumplir?

Apellido, nombres, DNI, CUIL del alumno o la alumna; apellido, nombres, DNI y CUIL de la persona que va a firmar el comodato (madre, padre, tutor o adulto responsable), y el comodato firmado. Las solicitudes las realiza el personal directivo de las escuelas a travs del sitio web de ANSES.

Hay que pagar?


No, es gratuito.
Informacin y contacto Programa Conectar Igualdad www.conectarigualdad.gob.ar Administracin Nacional de la Seguridad Social (ANSES), Jefatura de Gabinete de Ministros y ministerios de Educacin y de Planificacin Federal, Inversin Pblica y Servicios 16

EDUCACIN

Igualdad de oportunidades en escuelas secundarias de la modalidad tcnico profesional

En qu consiste?

Tiene como propsito facilitar a los estudiantes jvenes y adultos el acceso, permanencia y completamiento de los trayectos formativos de educacin secundaria tcnica y formacin profesional. Incentiva el desarrollo jurisdiccional de acciones tendientes a garantizar la innovacin pedaggica en procesos de enseanza en reas o disciplinas de alta y significacin en la educacin tcnico-profesional y el apoyo y acompaamiento de los procesos de aprendizaje. Asimismo, impulsa acciones para favorecer el completamiento de carreras tcnicas de nivel secundario y para el reingreso de estudiantes, en lnea con lo propuesto por el Plan Nacional de Educacin Obligatoria. Tiene entre sus lneas de accin prioritarias la entrega de mochilas tcnicas para estudiantes, el pago de abonos y traslados a los establecimientos educativos y el equipamiento de residencias y/o albergues estudiantiles.

A quin est destinado?

A estudiantes de escuelas secundarias tcnicas y de centros de formacin profesional.


Informacin y contacto Instituto Nacional de Educacin Tecnolgica (011) 4129-2000 info@inet.edu.ar www.inet.edu.ar Ministerio de Educacin de la Nacin

Qu requisitos hay que cumplir?

La presentacin de un plan de mejora jurisdiccional que contemple una o todas las acciones tendientes a garantizar la igualdad de oportunidades.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

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Programa Nacional de Alfabetizacin Encuentro

En qu consiste?

En iniciar el aprendizaje de la lectura y escritura y articular con el plan FINES Primaria para obtener el certificado correspondiente.

A quin est destinado?

A personas mayores de 15 aos que no sepan leer ni escribir o que no hayan completado su educacin.

Qu requisitos hay que cumplir?


Presentar el DNI. No, es gratuito.
Informacin y contacto Direccin de Educacin de Jvenes y Adultos del Ministerio de Educacin de la Nacin o de la jusrisdiccin correspondiente, o en los centros de alfabetizacin abiertos por organizaciones barriales, sociales o polticas. Lnea gratuita: 0800-333-2532 (011) 4129-1926/28/22/24 alfabetizacion@me.gov.ar www.me.gob.ar/alfabetizacion Ministerio de Educacin de la Nacin 18

Hay que pagar?

EDUCACIN

Finalizacin de Estudios Primarios y Secundarios (FINES)

En qu consiste?

Es un plan de finalizacin de estudios primarios y secundarios que se desarrolla en forma presencial, semipresencial y a distancia. Incluye tutoras, material didctico y soporte a travs de clases emitidas por el canal Encuentro. El Ministerio de Educacin convoca a un trabajo conjunto con los ministerios de Educacin de cada provincia, organizaciones sociales y sindicales, empresas, organismos pblicos, asociaciones civiles, entre otros, para organizar sedes del plan FINES en todo el territorio nacional.

A quin est destinado?


Informacin y contacto Direccin de Educacin de Jvenes y Adultos y reas de Educacin Secundaria y/o Educacin de Adultos de todas las provincias y de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires Av. Santa Fe 1548, C1060ABO Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4129-1926/28/22/24 Lnea gratuita: 0800-333-2532 fines@me.gov.ar www.fines.educ.ar Ministerio de Educacin de la Nacin

A personas de 18 aos o ms que terminaron de cursar, como alumnos regulares, el ltimo ao de la educacin secundaria y adeudan materias.

Qu requisitos hay que cumplir?

DNI y certificado de estudios anteriores. Se accede a una inscripcin provisoria si la persona interesada an no ha obtenido su certificado de estudios.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

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Becas Bicentenario

En qu consiste?

Son becas de estudio en la rama de las carreras prioritarias vinculadas a las ciencias aplicadas, ciencias naturales, ciencias exactas y a las ciencias bsicas (carreras de grado y tecnicaturas universitarias y no universitarias y profesorados terciarios).

A quin est destinado?

A estudiantes que ingresan a la universidad, un instituto universitario nacional o institutos del INET o del INFD para cursar alguna de las carreras que el Estado considera prioritarias; a estudiantes que deseen renovar la beca y a aquellos que cursan los ltimos dos aos de la carrera de Ingeniera (en cualquier especializacin) y adeudan entre tres y diez materias.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Secretara de Polticas Universitarias Av. Santa Fe 1548, 13 piso, C1060ABO Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4129-1000 www.becasbicentenario.gov.ar Ministerio de Educacin de la Nacin 20

No adeudar materias del ciclo medio. Con el nmero del DNI, podr completar en internet el formulario de postulacin a la beca y luego, en el mes de marzo, consultar cmo evolucion el trmite. Las personas preseleccionadas debern presentar documentacin respaldatoria de los datos que consignaron al inscribirse: estudios previos, ingresos familiares, etctera.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

EDUCACIN

Apoyo para la escolaridad de estudiantes bajo proteccin judicial

En qu consiste?

Se trata de apoyo econmico para estudios primarios y/o secundarios en un nico pago anual.

A quin est destinado?

A nios y nias de entre 6 y 18 aos que se encuentran bajo proteccin judicial.

Qu requisitos hay que cumplir?

Constancia de asistencia a una institucin educativa, mediante la firma del formulario de solicitud de apoyo, y la certificacin sobre la situacin judicial del estudiante, que puede tramitarse en cada municipio.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto rea de Gestin de Becas Direccin Nacional de Polticas Socioeducativas Av. Santa Fe 1548, 8 piso, C1060ABO Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4129-1916 gestionbecas@me.gov.ar www.me.gob.ar Ministerio de Educacin de la Nacin 21

Apoyo para la escolaridad de estudiantes pertenecientes a pueblos originarios

En qu consiste?

Se trata de apoyo econmico para estudios en un pago anual.

A quin est destinado?

A toda persona perteneciente a un pueblo originario que sea alumna regular de una institucin educativa, pblica o privada de cuota 0, urbana o rural, de nivel secundario.

Qu requisitos hay que cumplir?

Acreditar la pertenencia a un pueblo originario y demostrar que requiere apoyo econmico para continuar con sus estudios. Puede solicitar la beca aunque su comunidad no posea personera jurdica o no est inscripta en el Instituto Nacional de Asuntos Indgenas (INAI). Completar el formulario correspondiente para la solicitud del apoyo con la rbrica de la escuela, que certifique la asistencia.
Informacin y contacto Ministerio de Educacin de la provincia correspondiente. rea de Gestin de Becas, Direccin Nacional de Polticas Socioeducativas Av. Santa Fe 1548, 8 piso, C1060ABO Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4129-1916 gestionbecas@me.gov.ar www.me.gob.ar Ministerio de Educacin de la Nacin 22

Hay que pagar?


No, es gratuito.

EDUCACIN

Becas universitarias

En qu consiste?

Es un pago de dinero, distribuido en 10 cuotas a lo largo del ao, para los estudios de grado en universidades nacionales o institutos. La beca puede ser renovada cada ao, siempre que se realice la inscripcin oportunamente y se cumplan los requisitos del programa.

A quin est destinado?

A estudiantes de bajos recursos que hayan finalizado sus estudios de educacin media sin adeudar materias y que aspiren a cursar una carrera de grado del campo de las ciencias de la salud, humanas y sociales, en una universidad nacional o instituto universitario nacional. Tambin comprende a estudiantes que ya estn cursando, de manera presencial, una carrera de grado en una universidad nacional o instituto universitario nacional.

Qu requisitos hay que cumplir?

Tener nacionalidad argentina por nacimiento u opcin y hasta 35 aos. No superar los ingresos dispuestos para la convocatoria, los que deben consultarse al momento de la postulacin.
Informacin y contacto Programa Nacional de Becas Universitarias Secretara de Polticas Universitarias (011) 4129-1973 pnbu@me.gov.ar www.me.gob.ar/pnbu Ministerio de Educacin de la Nacin

Hay que pagar?


No, es gratuito.

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Aporte para la movilidad

En qu consiste?

Es un aporte econmico para la adquisicin de bicicletas y de boletos o abonos para que alumnas y alumnos puedan utilizarlos en el transporte pblico.

A quin est destinado?

A estudiantes de escuelas primarias y secundarias que se encuentren en situacin socioeconmica desfavorable y residan a grandes distancias de la escuela, o en zonas prximas con dificultoso acceso que condicione la asistencia a clases.

Qu requisitos hay que cumplir?

La persona responsable por cada estudiante (madre, padre, tutor, tutora, etc.) debe firmar un acta referida a las condiciones de prstamo de la bicicleta o sobre el uso debido de los abonos de transporte. Luego, hay que acreditar un adecuado nivel de asistencia a la escuela.

Hay que pagar?


Informacin y contacto Direccin Nacional de Polticas Socioeducativas Av. Santa Fe 1548, 7 piso, C1060ABO Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4129-1915 accionessocioeducativos@me.gov.ar www.portales.educacion.gob.ar Ministerio de Educacin de la Nacin 24

No, es gratuito.

EDUCACIN

Boleto estudiantil

En qu consiste?

Es un descuento del 20% en el valor del pasaje para estudiantes y docentes que utilicen los servicios pblicos de transporte de larga distancia regulados por la Comisin Nacional de Regulacin del Transporte.

A quin est destinado?

A estudiantes secundarios, universitarios y personal docente.

Qu requisitos hay que cumplir?

Se debe presentar DNI, libreta universitaria y certificado de alumno regular. El personal docente deber presentar su recibo de sueldo, en el que se deber indicar el domicilio de la institucin en la que presta servicios.

Hay que pagar?


Informacin y contacto El trmite se hace directamente en la boletera de la empresa de transporte que se requiere utilizar. Comisin Nacional de Regulacin del Transporte (011) 4819-3000 www.cnrt.gob.ar Ministerio del Interior y Transporte de la Nacin

Se debe abonar el monto restante del pasaje.

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Beneficio para estudiantes en el transporte automotor urbano

En qu consiste?

Es un boleto con descuento para estudiantes que utilicen los servicios pblicos de transporte regulados por la Comisin Nacional de Regulacin del Transporte (CNRT).

A quin est destinado?

El Boleto Escolar es para estudiantes de escuelas pblicas que se encuentren cursando: preescolar (sala de 5 aos), primario (1 a 7 grado) y 1 y 2 ao de enseanza media. El Boleto Estudiantil es para estudiantes de colegios pblicos que se encuentren cursando 3 a 5 ao de la escuela media; para estudiantes de colegios privados con subvencin estatal, de 1 a 5 ao de la escuela media, y para estudiantes de establecimientos terciarios no universitarios, pblicos o privados con aporte estatal.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto El trmite se hace directamente en la empresa de transportes que el alumno utilizar para asistir a clases. (011) 4819-3000 www.cnrt.gob.ar Ministerio del Interior y Transporte de la Nacin 26

Realizar el trmite la persona interesada u otra persona con documentacin necesaria (puede hacerlo un representante de un grupo de estudiantes). Gestionar la credencial en los primeros veinte das hbiles del mes del inicio del ciclo lectivo. Posteriormente, podr tramitarse entre el 1 y el 10 de cada mes de clase. Fotografa, DNI y certificado extendido por el establecimiento educativo.

Hay que pagar?

Se debe pagar el boleto.

EDUCACIN

Voluntariado universitario

En qu consiste?

Se trata de apoyo econmico a proyectos de estudiantes, docentes, investigadoras e investigadores voluntarios de las universidades nacionales e institutos universitarios en articulacin con organizaciones de la comunidad para desarrollarse en todo el territorio argentino. Los ejes temticos son cultura, historia e identidad nacional y latinoamericana; poltica y juventud; trabajo y empleo; acceso a la justicia; medios audiovisuales y democracia; ambiente, inclusin social e inclusin educativa.

A quin est destinado?

A equipos conformados por estudiantes regulares y docentes de universidades nacionales, provinciales e institutos universitarios nacionales.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Programa de Voluntariado Universitario voluntariado@me.gov.ar www.me.gob.ar/voluntariado Ministerio de Educacin de la Nacin

Los equipos de trabajo interesados en participar deben completar los formularios de inscripcin al programa a travs del sitio web. Se considera importante que los proyectos promuevan el desarrollo comunitario; se vinculen a instituciones u organizaciones por fuera de la universidad; participen con ms de una ctedra o facultad; aporten a la formacin acadmica y al desarrollo profesional de todas y todos los estudiantes. Los programas pueden durar entre 6 meses y 1 ao. Se financiar hasta $24.000 por proyecto.

Hay que pagar?


No, es gratuito.
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TRABAJO

Argentina, un pas con derechos

Monotributo Social

En qu consiste?

Es un rgimen tributario optativo, que facilita la incorporacin a la economa formal de las personas en situacin de vulnerabilidad social histricamente excluidas. A partir del reconocimiento de sus actividades y de su inclusin como contribuyentes, las trabajadoras y los trabajadores estn en condiciones de emitir factura, ser proveedores del Estado por contratacin directa y acceder a las prestaciones de las obras sociales del Sistema Nacional de Salud e ingresar al sistema previsional (jubilacin). Adems, no pierden el acceso a la Asignacin Universal por Hijo.

A quin est destinado?

Informacin y contacto Registro Nacional de Efectores de Desarrollo Local y Economa Social 25 de Mayo 606, C1002ABN Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4316-4949 monotributosocial@desarrollosocial.gob.ar O en los Centros de Referencia de todo el pas. centrosdereferencia@desarrollosocial.gob.ar www.desarrollosocial.gob.ar/guiadetramites Ministerio de Desarrollo Social de la Nacin 30

A personas que realizan una nica actividad econmica, proyectos productivos que lleven adelante grupos de hasta tres integrantes y a cooperativas de trabajo (y sus asociados).

Qu requisitos hay que cumplir?

Ser emprendedores en situacin de vulnerabilidad social. La actividad econmica debe ser genuina y estar enmarcada en el desarrollo local y la economa social, respondiendo al perfil productivo de cada regin.

Hay que pagar?

El trmite de inscripcin es gratuito y personal. Una vez aprobada la inscripcin, se accede a la credencial que contiene el importe a abonar correspondiente nicamente al 50% del componente de la obra social.

TRABAJO

Jvenes con Ms y Mejor Trabajo

En qu consiste?

Capacita y orienta a jvenes que necesitan insertarse en el mundo laboral. Brinda apoyo para finalizar la escolaridad obligatoria, para realizar actividades de formacin y prcticas en lugares de trabajo y para iniciar una actividad productiva independiente o insertarse en un empleo. Ofrece ayudas econmicas variables de acuerdo con las distintas actividades que desarrollen quienes participan. Ofrece ayuda econmica mensual para la bsqueda de empleo.

A quin est destinado?

A jvenes de entre 18 y 24 aos que tengan residencia permanente en el pas, no hayan completado el nivel primario y/o secundario de escolaridad y estn sin trabajo.

Qu requisitos hay que cumplir?

Solicitar una entrevista informativa en la Oficina de Empleo municipal que corresponda al domicilio de residencia. DNI (actualizado a los 16 aos de edad). Constancia de CUIL.
Informacin y contacto En la Oficina de Empleo de cada municipio. Lnea gratuita: 0800-222-2220 jovenes@trabajo.gob.ar www.trabajo.gob.ar/jovenes Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nacin

Hay que pagar?


No, es gratuito.

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Red de Servicios de Empleo

En qu consiste?

Vincula a personas desocupadas o que buscan un nuevo trabajo con empresas o personas que necesitan contratar personal. Brinda a postulantes orientacin laboral, asesora en la bsqueda de empleo y deriva a instituciones educativas y otros servicios sociales. Asimismo, asesora para la preseleccin de postulantes.

A quin est destinado?

A personas desocupadas y ocupadas que necesiten cambiar de empleo. A empresas o empleadores que requieran contratar personal.

Qu requisitos hay que cumplir?


DNI. Formularios a completar.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto En la Oficina de Empleo ms cercana al domicilio. Lnea gratuita: 0800-222-2220 www.trabajo.gob.ar/redempleo Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nacin 32

TRABAJO

Argentina Trabaja. Manos a la Obra

En qu consiste?

Es un apoyo econmico para financiar maquinarias, herramientas e insumos de emprendimientos productivos, de servicios o comerciales. Tambin brinda capacitacin y asistencia tcnica para fortalecer el funcionamiento de los proyectos.

A quin est destinado?

A personas, familias, cooperativas y mutuales que tengan proyectos productivos en el marco de la economa social.

Qu requisitos hay que cumplir?

Hay que completar un formulario para la presentacin de proyectos, con una nota de solicitud dirigida a la ministra de Desarrollo Social, presupuestos que justifiquen los gastos a realizar y documentacin formal de acuerdo a la institucin u organizacin que presente el proyecto.
Informacin y contacto Direccin Nacional de Ejecucin de Proyectos Integrales y Cooperativos Entre Ros 181, 6 piso, C1079ABB Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4370-8836/37 sps@desarrollosocial.gob.ar www.desarrollosocial.gob.ar Ministerio de Desarrollo Social de la Nacin

Hay que pagar?

No, el trmite es gratuito. En caso de aprobarse el subsidio, el Ministerio de Desarrollo Social realizar un seguimiento y la organizacin o institucin tendr que rendir los fondos utilizados.

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Argentina Trabaja. Argentina trabaja, ensea y aprende

En qu consiste?

Es una iniciativa destinada a los cooperativistas del programa de Ingreso Social con Trabajo, sus familias y las comunidades, para que puedan alfabetizarse, comenzar o terminar sus estudios primarios y secundarios, sin lmites de edad y en su propio barrio.

A quin est destinado?

A aquellas personas, jvenes y adultas, mayores de 15 aos. La finalizacin de estudios primarios o secundarios est abierta a quienes forman parte de las cooperativas del programa Ingreso Social con Trabajo o que pertenecen a su grupo familiar y comunitario. Estos cursos se llevan a cabo a travs del plan FINES.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto 25 de Mayo 606, 8 piso, C1002ABN Ciudad Autnoma de Buenos Aires 0800-222-3294 trabajayaprende@desarrollosocial.gob.ar www.desarrollosocial.gob.ar/guiadetramites Ministerio de Desarrollo Social de la Nacin 34

Para aquellas personas que deseen culminar con sus estudios primarios, est destinado el Plan FINES Primaria. Deben ser mayores de 18 aos. Para aquellas personas que necesitan realizar el secundario completo, en tres aos, est destinado el Plan FINES 2 que permite cursar materias cuatrimestrales, dos veces por semana. Deben ser mayores de 18 aos y contar con estudios primarios completos. Para los que deseen rendir las materias adeudadas de sus estudios secundarios, est destinado el Plan FINES con la modalidad de tutoras. En este caso, deben ser mayores de 18 aos y haber finalizado en condicin de regular la cursada del ltimo ao del secundario.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

TRABAJO

Microcrditos para la economa social

En qu consiste?

En un prstamo pequeo impulsado con fondos pblicos, con una tasa de inters del 6%, destinado a fortalecer emprendimientos de produccin, servicios o consumo en el marco de la economa social. El prstamo es para adquirir un capital de trabajo (insumos, materiales y herramientas). El monto vara segn las caractersticas del emprendimiento. Requiere garantas de tipo solidario o de ayuda mutua.

A quin est destinado?

A trabajadoras y trabajadores que desarrollen emprendimientos de produccin, servicios o consumo, que no cuentan con garantas patrimoniales o no renen las condiciones para acceder a crditos bancarios tradicionales.

Qu requisitos hay que cumplir?


Informacin y contacto Comisin Nacional de Microcrditos En el Centro de Referencia o en la institucin de microcrdito ms cercana al domicilio. (011) 4370-8868/69 comisionmicrocredito@desarrollosocial.gob.ar www.desarrollosocial.gob.ar/guiadetramites Ministerio de Desarrollo Social de la Nacin

Pueden acceder a un microcrdito personas mayores de edad organizadas en torno al autoempleo que prioricen el trabajo asociativo o familiar, que lleven adelante emprendimientos que tengan un mnimo de 6 meses de funcionamiento.

Hay que pagar?

El trmite para acceder al microcrdito es gratuito. El prstamo se devuelve con el producto de los ingresos generados.

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Apoyo financiero a las cooperativas y mutuales

En qu consiste?

Son subsidios y prstamos otorgados para proyectos de desarrollo cooperativo.

A quin est destinado?

A cooperativas y mutuales que presenten proyectos destinados a inversin, capacitacin o promocin de la economa social.

Qu requisitos hay que cumplir?

Estar constituido como entidad cooperativa y mutual. En caso de ser una cooperativa, deber presentar: balances, estado de resultados, cuadros anexos acompaados de memoria e informes de sndicos, auditores y autoridades vigentes. En el caso de ser una mutual, deber presentar: memoria de asambleas, inventario, balance general, cuenta de gastos, recursos e informes, entre otros.
Informacin y contacto Instituto Nacional de Asociativismo y Economa Social (INAES) Av. Belgrano 1656, C1093AAR Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4124-9300/4381/4582, int. 1031/1029 proyectos@inaes.gob.ar www.inaes.gob.ar Ministerio de Desarrollo Social de la Nacin 36

Hay que pagar?


No, es gratuito.

TRABAJO

Entrenamiento para el trabajo, sector privado

En qu consiste?

Se trata de prcticas en ambientes de trabajo que incluyen procesos de formacin y tutora para enriquecer las destrezas y habilidades de trabajadoras y trabajadores desocupados. La prestacin prev una ayuda econmica mensual mientras dura el perodo de entrenamiento (entre 1 y 6 meses).

A quin est destinado?

A empresas y a trabajadoras y trabajadores desocupados del Programa Jvenes con Ms y Mejor Trabajo, del Seguro de Capacitacin y Empleo y de otras acciones y/o programas del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nacin.

Qu requisitos hay que cumplir?

Las empresas deben designar un tutor cada 10 trabajadoras y trabajadores desocupados y brindar capacitacin; garantizar una cobertura de seguro de accidentes personales y una cobertura de salud y abonar parte de la ayuda econmica.
Informacin y contacto En la Oficina de Empleo y/o Gerencia de Empleo y Capacitacin Laboral local. Acciones de Entrenamiento para el Trabajo, Lnea Sector Privado www.trabajo.gob.ar/promoempleo Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nacin

Hay que pagar?

Para trabajadoras y trabajadores es gratuito. Las empresas abonan parte de la ayuda econmica que reciben los trabajadoras y trabajadores desocupados entrenados.

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Insercin laboral, empleo asalariado en el sector privado

En qu consiste?

Son incentivos econmicos para empresas que decidan incrementar su dotacin de personal con trabajadoras y trabajadores desocupados participantes del Seguro de Capacitacin y Empleo, del Programa Jvenes con Ms y Mejor Trabajo y de otras acciones y/o programas del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nacin.

A quin est destinado?

A empresas privadas y personas jurdicas sin fines de lucro.

Qu requisitos hay que cumplir?

Todos los requisitos y obligaciones que establece la legislacin laboral vigente. Cumplir las obligaciones a la seguridad social, pagadas sobre la remuneracin total de acuerdo con el salario pautado.

Hay que pagar?


No, es gratuito.
Informacin y contacto Programa de Insercin Laboral, Lnea Promocin del Empleo salariado en el Sector Privado En la Oficina de Empleo y/o Gerencia de Empleo y Capacitacin Laboral ms cercana al domicilio. www.trabajo.gob.ar/promoempleo Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nacin 38

TRABAJO

Empleo independiente

En qu consiste?

Se trata de un subsidio para poner en marcha un emprendimiento. El capital puede financiar herramientas y maquinarias, insumos, habilitaciones, instalaciones de electricidad o gas, etctera.

A quin est destinado?

A trabajadoras y trabajadores desocupados que quieran armar un emprendimiento y aprueben un curso de formacin profesional ofrecido por el Ministerio de Trabajo. Tambin pueden solicitar el subsidio quienes participen en alguno de los programas del ministerio que cuente con la opcin del autoempleo.

Qu requisitos hay que cumplir?

El emprendimiento productivo debe ser acorde con la formacin recibida.


Informacin y contacto Microemprendimientos para trabajadores desocupados En la Oficina de Empleo del municipio y/o en la Gerencia de Empleo y Capacitacin Laboral ms cercana al domicilio. www.trabajo.gob.ar/promoempleo Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nacin

Hay que pagar?


No, es gratuito.

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Monotributo social para trabajadores agropecuarios

En qu consiste?

Ofrece a trabajadores agropecuarios la posibilidad de facturar, de realizar aportes jubilatorios y de tener una cobertura de salud para el grupo familiar primario. Adems, los monotributistas sociales no pierden el derecho a la Asignacin Universal por Hijo.

A quin est destinado?

A trabajadoras y trabajadores agropecuarios y pequeos productores agropecuarios con produccin para subsistencia y pequeas unidades de venta.

Qu requisitos hay que cumplir?

DNI, LC o LE y fotocopia de la 1 y 2 hoja del trabajador y de su grupo familiar. En caso de personas extranjeras, presentar copia de hasta la 3 hoja inclusive. Los ingresos brutos por ventas no deben superar los $24.000 por ao. Completar la planilla de inscripcin al monotributo.

Hay que pagar?


No, es gratuito.
Informacin y contacto En las delegaciones provinciales de la Subsecretara de Agricultura Familiar. (011) 4349-2000 www.minagri.gob.ar Ministerio de Agricultura, Ganadera y Pesca de la Nacin 40

TRABAJO

Seguro por desempleo

En qu consiste?

Es una prestacin que se abona en cuotas mensuales. El monto se paga por un perodo de 2 a 12 meses, segn la antigedad en el trabajo. El lapso en que se cobra la prestacin se computa a los efectos previsionales. Adems, incluye el pago de asignaciones familiares y el derecho a continuar con la obra social para el beneficiario y su grupo familiar.

A quin est destinado?

A aquellas personas que fueron despedidas sin causa justa de un trabajo en relacin de dependencia o que quedaron desempleadas de forma involuntaria (finalizacin del contrato; quiebra, muerte, jubilacin o invalidez del empleador, entre otros).

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto En la Unidad de Atencin Integral (UDAI) de ANSES ms prxima al domicilio. Solicitar turno por internet en la pgina de ANSES o por la lnea gratuita 130, de lunes a viernes, de 8 a 20. www.anses.gob.ar/autopista Administracin Nacional de la Seguridad Social (ANSES)

El trabajador o trabajadora cuenta con 90 das hbiles para solicitar la prestacin desde la fecha en que se produjo el despido. DNI. Telegrama de despido, carta documento o nota del empleador con firma certificada.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

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Seguro de capacitacin y empleo

En qu consiste?

Asignacin de dinero mensual no remunerativa que se cobra por 24 meses como mximo. Incluye orientacin en la bsqueda de empleo, formacin, entrenamiento, asistencia, etc.

A quin est destinado?

A personas beneficiarias provenientes del Programa de Empleo Comunitario y a beneficiarios de otros programas, como: participantes de los cursos especiales del Programa Teletrabajo a partir de los 45 aos; personas privadas de la libertad e incorporadas a medidas de tratamiento en el medio libre en virtud de disposicin judicial; vctimas de trata; personas en tratamiento por el consumo de sustancias psicoactivas; mujeres vctimas de violencia domstica; personas desempleadas cuya identidad de gnero autopercibida no sea coincidente con el sexo asignado al momento de su nacimiento, etc.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Asistir personalmente a una Oficina de Empleo de la Red de Servicios de Empleo. Lnea gratuita: 0800-222-2220 www.trabajo.gob.ar Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nacin 42

Ser mayores de 18 aos. Para los menores de 25, certificado de estudios secundarios terminados. Estar desocupado y en bsqueda activa de empleo. Residir en forma permanente en el pas. No percibir otras asignaciones y/o subsidios del Estado nacional, provincial o municipal, excepto los otorgados a veteranos de guerra. DNI. Constancia de CUIL.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

TRABAJO

Programa Asistir

En qu consiste?

Ofrece informacin y asesoramiento legal sobre derechos laborales. Cuenta con profesionales que asesoran, representan y patrocinan a trabajadoras y trabajadores en sus demandas judiciales de competencia de la Justicia Nacional del Trabajo y, como instancia previa obligatoria, de los reclamos que se tramiten en el Servicio de Conciliacin Laboral Obligatoria (SECLO).

A quin est destinado?

A trabajadoras y trabajadores cuyos empleadores tengan domicilio legal en el mbito de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires.

Qu requisitos hay que cumplir?

Los trmites se realizan en forma personal. Documento de identidad argentino o extranjero vlido.

Hay que pagar?


No, es gratuito.
Informacin y contacto Solicitar turno para la primera consulta, de lunes a viernes, de 10 a 12, en 25 de Mayo 645, C1002ABM Ciudad Autnoma de Buenos Aires www.trabajo.gob.ar/asistir Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nacin 43

Servicio de Conciliacin Laboral Obligatoria (SECLO)

En qu consiste?

Permite dirimir, previo al inicio de la demanda judicial, todos los reclamos individuales y colectivos que versen sobre conflictos de derecho al trabajo, por medio de conciliaciones laborales y acuerdos espontneos.

A quin est destinado?

A trabajadoras y trabajadores y empleadoras y empleadores cuya empresa tenga domicilio legal o constituido en la Ciudad Autnoma de Buenos Aires.

Qu requisitos hay que cumplir?

Los formularios correspondientes para iniciar el trmite. DNI u otro documento de identidad donde figure el DNI. Un poder, en caso de que se presente otra persona.
Informacin y contacto Alsina 665, C1087AAI Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lunes a viernes, de 9 a 17. Se recibe documentacin hasta las 16:30. Lnea gratuita: 0800-666-4100, de 10 a 16 consultaseclo@trabajo.gob.ar www.trabajo.gob.ar/seclo Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nacin 44

Hay que pagar?

Es gratuito para trabajadoras y trabajadores y sus derechohabientes y de bajo costo para la persona o la empresa empleadora.

TRABAJO

Asesoramiento sobre violencia laboral

En qu consiste?

Atiende consultas y recibe denuncias sobre violencia laboral. Asesora en aspectos legales y referidos a la salud psicofsica. Realiza y promueve tareas preventivas mediante la realizacin de actividades de sensibilizacin y difusin. Desarrolla actividades de formacin y talleres dirigidos a organismos pblicos, gremios, universidades y empresas. Establece vnculos de cooperacin con organismos nacionales e internacionales con objetivos similares o complementarios.

A quin est destinado?

A personas en general, sindicatos, gremios, universidades, organizaciones sociales, organismos pblicos y el sector empresarial.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.
Informacin y contacto Oficina de Asesoramiento sobre Violencia Laboral Av. Leandro N. Alem 638, 5 piso C1001AAO Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4310-5525 violencialaboral@trabajo.gob.ar www.trabajo.gob.ar Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nacin

Hay que pagar?


No, es gratuito.

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Plan Mdico y Jubilatorio del Servicio Domstico

En qu consiste?

Registra a aquellas personas que trabajan en casas particulares y facilita los trmites para que accedan a la cobertura mdica y reciban aportes jubilatorios.

A quin est destinado?

A personas que trabajen en casas particulares realizando tareas domsticas (limpieza, cocina, cuidado de nias y nios, jardinera, acompaamiento de personas, etctera).

Qu requisitos hay que cumplir?

DNI y constancia de CUIL. Las personas que no tengan nmero de CUIL debern tramitarlo en las oficinas de atencin al pblico de la ANSES. Con el nmero de CUIL, el empleador paga el aporte a la seguridad social (en cualquier entidad bancaria o por dbito automtico) y entrega el ticket de pago al empleado o empleada. Con el comprobante del primer pago, en la ANSES se podr optar por alguna de las obras sociales que estn a disposicin.

Hay que pagar?


Informacin y contacto Superintendencia de Servicios de Salud Lnea gratuita: 0800-222-72583, de 9 a 17 www.sssalud.gob.ar Ministerio de Salud de la Nacin 46

No, es gratuito.

TRABAJO

Tribunal del Servicio Domstico

En qu consiste?

Tramita las acciones que se producen por irregularidades entre las personas que trabajan en casas particulares y sus empleadores. Funciona como un juzgado ordinario, aunque est en sede administrativa y no pertenece al Poder Judicial.

A quin est destinado?

Al personal auxiliar de casas particulares y sus empleadores, en domicilios de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires.

Qu requisitos hay que cumplir?

Completar el formulario que corresponda segn el trmite que se quiera realizar. Los formularios pueden descargarse por internet.

Hay que pagar?


No, es gratuito.
Informacin y contacto 25 de Mayo 637, C1002ABM Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lunes a viernes, de 9 a 13 Lnea gratuita: 0800-666-4100 (011) 4310-5709/5972 domestico@trabajo.gob.ar www.trabajo.gob.ar/domestico Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nacin 47

Denuncias laborales

En qu consiste?

Recibe denuncias de casos de trabajo no registrado y de trabajo infantil. Las denuncias pueden ser colectivas o individuales.

A quin est destinado?

A cualquier persona que quiera realizar una denuncia sobre estos temas, ya sea vctima o tenga conocimiento de que un tercero est sufriendo esta situacin.

Qu requisitos hay que cumplir? Hay que pagar?


No, es gratuito.
Informacin y contacto Departamento de Denuncias Laborales de la Direccin de Inspeccin Federal Av. Leandro N. Alem 628, 5 piso C1001AAO Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lunes a viernes, de 9 a 17 Lnea gratuita: 0800-666-4100, de 10 a 16 denuncias@trabajo.gob.ar www.trabajo.gob.ar/denuncias Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nacin 48

Las denuncias individuales pueden ser annimas.

SALUD

Argentina, un pas con derechos

Plan Nacer

En qu consiste?

Brinda cobertura de salud materno-infantil de calidad a travs de controles de embarazo, ecografas, parto atendido por especialistas, atencin al recin nacido, anlisis de sangre y orina, consultas odontolgicas y oftalmolgicas, vacunas, controles de salud y consejeras en salud sexual.

A quin est destinado?

A mujeres embarazadas y a aquellas que estn transitando el puerperio (hasta 45 das despus del parto), nios y nias menores de 6 aos, que no tengan obra social.

Qu requisitos hay que cumplir?

DNI. Formulario nico de inscripcin al plan. En el caso de nias y nios recin nacidos, pueden inscribirse provisoriamente con el DNI del padre, madre, tutor o tutora hasta obtener el propio.
Informacin y contacto En centros de salud, centros integradores u hospital ms cercano al domicilio. Lnea gratuita: 0800-222-7100 consultas@msal.gov.ar www.plannacer.msal.gov.ar Ministerio de Salud de la Nacin 50

Hay que pagar?


No, es gratuito.

SALUD

Programa Sumar

En qu consiste?

Desarrolla seguros pblicos de salud contribuyendo a fortalecer la cobertura pblica de salud y mejorar la calidad de atencin en la salud a travs del acceso a controles clnicos, odontolgicos, ginecolgicos, anlisis y controles oftalmolgicos.

A quin est destinado?

A nias, nios y adolescentes de 6 a 19 aos y mujeres de 20 a 64 aos, que no tengan obra social ni medicina prepaga.

Qu requisitos hay que cumplir? Hay que pagar?


No, es gratuito.

Completar el formulario nico de inscripcin.

Informacin y contacto En centros de salud, centros integradores u hospital ms cercano al domicilio. Lnea gratuita: 0800-222-7100 programasumar@msal.gov.ar www.msal.gob.ar Ministerio de Salud de la Nacin 51

Plan Remediar + Redes Medicamentos esenciales

En qu consiste?

Distribuye botiquines con medicamentos a los Centros de Atencin Primaria de la Salud (CAPS), que sirven para dar respuesta a los motivos de consulta del primer nivel de atencin.

A quin est destinado?

A la poblacin sin cobertura mdica que se atiende en los Centros de Atencin Primaria de la Salud de todo el pas.

Qu requisitos hay que cumplir?


Hacer una consulta mdica en los CAPS.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto Botiqun de Medicamentos Esenciales En Centros de Atencin Primaria de la Salud (CAPS) y salas de salud. Lnea gratuita: 0800-666-3300 www.remediar.gob.ar Ministerio de Salud de la Nacin 52

SALUD

Incluir Salud

En qu consiste?

Brinda cobertura mdico-asistencial garantizando la prevencin, promocin y recuperacin de la salud y el ejercicio del derecho de las personas suscriptas a gozar de las prestaciones mdicas conforme lo establecido por el Programa Mdico Obligatorio (PMO) y otras leyes nacionales.

A quin est destinado?

Informacin y contacto Direccin Nacional de Prestaciones Mdicas En Centros de Atencin Personalizada (CAP) o en las Unidades de Gestin Provincial (UGP) de cada provincia o jurisdiccin. Av. Rivadavia 879, PB, C1002AAG Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4342-4810, int. 101, lunes a viernes, de 9 a 15 Lnea gratuita: 0800-333-7763 (opcin 1-Incluir Salud), lunes a domingo, de 9 a 18 dnpm.incluirsalud@gmail.com www.msal.gob.ar Ministerio de Salud de la Nacin

A personas beneficiarias de pensiones asistenciales, por leyes especiales o graciables, y a los siguientes miembros del grupo familiar: cnyuge-concubino; hijas e hijos menores de 18 aos; personas menores de 18 aos bajo guarda o tutela; hijos o hijas mayores de 18 aos que acrediten una discapacidad igual o superior al 76%.

Qu requisitos hay que cumplir?

No tener cobertura mdica del Sistema Nacional del Seguro de Salud o de una obra social provincial, ya sea como titular o como familiar a cargo. Estar afiliado al programa. Toda persona que haya cobrado por primera vez una pensin no contributiva desde febrero de 2009 ingresa directamente al registro del programa. ltimo recibo de cobro del beneficio y DNI.

Hay que pagar?

Los trmites de afiliacin son gratuitos. Luego, en el recibo de haberes se descuenta la suma equivalente al 3% del total en concepto de aporte al programa.

53

Programa Materno-Infantil

En qu consiste?

Provee medicamentos, leche fortificada e insumos para los programas provinciales de salud reproductiva. Financia proyectos para remodelacin y equipamiento en reas obsttricas y neonatolgicas de hospitales, centros de salud, laboratorios y comedores escolares, guarderas y jardines de infantes. Capacita al personal involucrado en las actividades del programa en las distintas jurisdicciones. Brinda asistencia tcnica a las reas materno-infantiles de las provincias.

A quin est destinado?

A todas las mujeres embarazadas, nias, nios y adolescentes.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto Av. 9 de Julio 1925, 11 piso C1073ABA Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4383-9040/9799/8656 info@ucmisalud.gov.ar www.msal.gob.ar Ministerio de Salud de la Nacin 54

SALUD

Atencin mdica comunitaria

En qu consiste?

Brinda atencin sanitaria a la poblacin que concurre a centros de salud del primer nivel de atencin ubicados en reas con alta densidad poblacional, elevado porcentaje de poblacin sin cobertura sanitaria y con necesidades bsicas insatisfechas. Tambin realiza visitas domiciliarias, a escuelas y otras organizaciones de la comunidad, promoviendo una mayor conciencia respecto de los derechos sanitarios de la poblacin.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto Programa Mdicos Comunitarios En los centros de salud. (011) 4379-9060 institucional@medicoscomunitarios.gov.ar www.msal.gob.ar/medicoscomunitarios Ministerio de Salud de la Nacin 55

Atencin mdica comunitaria Salud indgena

En qu consiste?

Brinda cobertura de salud y garantiza el acceso al sistema pblico de salud de las comunidades indgenas de todo el pas, desde una perspectiva intercultural, para la construccin colectiva de modelos de salud respetuosos de los modos de vida y la cosmovisin de los pueblos indgenas. Para ello, incorpora agentes sanitarios indgenas a los equipos de salud y garantiza que todas las provincias con poblacin indgena organicen equipos comunitarios para su atencin.

A quin est destinado?

A personas pertenecientes a las comunidades indgenas, sin obra social ni plan de salud de medicina prepaga.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.
Informacin y contacto Programa Mdicos Comunitarios rea de Salud Indgena En los centros de salud (011) 4379-9060 institucional@medicoscomunitarios.gov.ar www.msal.gob.ar Ministerio de Salud de la Nacin 56

SALUD

Equidad Sanitaria Territorial - Unidades Sanitarias Mviles (USAM)

En qu consiste?

Brinda cobertura sanitaria a travs de Unidades Sanitarias Mviles de atencin primaria, clnica mdica, odontologa, oftalmologa, laboratorios, bacteriologa y diagnstico por imgenes, garantizando el acceso a la salud de toda la poblacin del territorio nacional.

A quin est destinado?

A personas en situacin de vulnerabilidad.

Qu requisitos hay que cumplir?

Ser mayor de 18 aos. Las personas menores de edad deben estar acompaadas por su madre, padre, tutor o tutora. DNI.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto Tacuar 371, C1071AAG Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lnea gratuita: 0800-222-8626 www.msal.gob.ar Ministerio de Salud de la Nacin

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Salud sexual y procreacin responsable

En qu consiste?

Permite el acceso universal a la informacin, orientacin, mtodos y prestaciones de servicios referidos a la salud sexual y procreacin responsable, con el fin de disminuir la morbimortalidad infantil, prevenir los embarazos no deseados, contribuir a la prevencin y deteccin precoz de enfermedades de transmisin sexual, VIH/SIDA, Virus del Papiloma Humano (VPH) y otras patologas genitales y mamarias.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.
Informacin y contacto Programa Nacional de Salud Sexual y Procreacin Responsable Av. 9 de Julio 1925, 11 piso C1073ABA Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lnea gratuita: 0800-222-3444 saludsexual@msal.gov.ar www.msal.gob.ar/saludsexual Ministerio de Salud de la Nacin 58

SALUD

Discriminacin y salud mental

En qu consiste?

Ofrece asesoramiento, actividades de sensibilizacin y atencin de casos y situaciones de discriminacin que tengan efecto o propsito de impedir o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos de las personas con trastornos de salud mental, en el marco de la Ley No 26.657 de Derecho a la Proteccin de la Salud Mental.

A quin est destinado?

A promotoras y promotores de salud y a las personas usuarias de servicios de salud mental o que requieran accesibilidad a dichos servicios.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.
Informacin y contacto En todas las sedes y delegaciones del INADI del pas. Lnea gratuita: 0800-999-2345 salud@inadi.gob.ar 0800@inadi.gob.ar www.inadi.gob.ar Instituto Nacional contra la Discriminacin, la Xenofobia y el Racismo (INADI) 59

Polticas antidiscriminatorias sobre TGD/TEA

En qu consiste?

Son acciones destinadas a promover, orientar, asesorar y prevenir situaciones de discriminacin relacionadas con trastornos generalizados del desarrollo y trastornos del espectro autista (TGD/TEA).

A quin est destinado?

A personas con TGD-TEA, padres, madres, docentes, profesionales de la salud y el deporte, y la sociedad en su conjunto.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.
Informacin y contacto Comisin Trastorno Generalizado del Desarrollo - Trastorno del Espectro Autista TGD/TEA En todas las sedes y delegaciones del INADI del pas. Lnea gratuita: 0800-999-2345 salud@inadi.gob.ar 0800@inadi.gob.ar www.inadi.gob.ar Instituto Nacional contra la Discriminacin, la Xenofobia y el Racismo (INADI) 60

SALUD

Prevencin, tratamiento, rehabilitacin, reinsercin y accin social en el campo del uso indebido de drogas

En qu consiste?

Se brinda asesoramiento acerca de la problemtica de las adicciones. Se organizan grupos abiertos, coordinados por profesionales, para orientacin, contencin y eventual derivacin a tratamiento de personas consumidoras de drogas. Se otorgan prestaciones econmicas no reintegrables, para el pago del arancel total de un servicio asistencial.

A quin est destinado?

A personas usuarias de sustancias psicoactivas que se encuentren bajo riesgo social y a sus familiares y allegados.

Qu requisitos hay que cumplir?


Informacin y contacto Sarmiento 546, C1041AAL Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lunes a domingo, de 8 a 20. Es preferible solicitar turno previamente por el (011) 4320-1200, int. 1540. Sbados, domingos y feriados, se puede concurrir sin turno previo. Lnea gratuita: 0800-222-1133 consultas@sedronar.gob.ar www.sedronar.gob.ar Secretara de Programacin para la Prevencin de la Drogadiccin y la Lucha contra el Narcotrfico

Entrevista con profesionales que evaluarn la situacin y recomendarn el procedimiento o tratamiento ms adecuado para resolver el problema. Para solicitud de subsidios, ser mayor de 21 aos y carecer de cobertura de obra social y servicio mdico privado; no contar con recursos econmicos suficientes para afrontar los costos de un tratamiento; fotocopia de DNI; certificado de aportes de ANSES y certificacin de ingresos del grupo familiar.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

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Programa Nacional de Control de Enfermedades Inmunoprevenibles (PRONACEI)

En qu consiste?

Brinda las vacunas obligatorias destinadas a evitar enfermedades inmunoprevenibles como tuberculosis, difteria, rubola, fiebre amarilla, hepatitis A, gripe, sarampin, haemophilus influenzae tipo b, hepatitis B, tos convulsa, poliomielitis, Virus del Papiloma Humano (VPH), paperas, neumococo, ttanos y fiebre hemorrgica argentina.

A quin est destinado?

Los destinatarios varan segn el tipo de vacuna. Segn el caso, estn destinadas a nias y nios recin nacidos y hasta los 6 aos de edad; a adolescentes, a mujeres embarazadas y en el puerperio, a trabajadoras y trabajadores de la salud, a residentes y viajeros a zonas de riesgo de ciertas enfermedades.

Qu requisitos hay que cumplir?

Presentacin del DNI para acreditar la edad o indicacin mdica de la vacuna que se debe aplicar.

Hay que pagar?


No, es gratuito.
Informacin y contacto En centros de salud y hospitales pblicos de todo el pas. Lnea gratuita: 0800-222-1002 www.msal.gob.ar/pronacei Ministerio de Salud de la Nacin 62

SALUD

Procuracin de rganos y tejidos

En qu consiste?

Impulsa, coordina y fiscaliza las actividades de donacin y trasplante de rganos, tejidos y clulas en el mbito nacional, garantizando transparencia, equidad y calidad, para satisfacer la demanda de los pacientes que esperan un trasplante.

A quin est destinado?

A pacientes que esperan un trasplante.

Qu requisitos hay que cumplir?

Deben inscribirse en una lista de espera, nacional y nica, a travs del Sistema Nacional de Informacin de Procuracin y Trasplante de la Repblica Argentina (SINTRA), sistema informtico que opera en tiempo real las 24 horas del da, los 365 das del ao. Es necesario presentarse a una serie de estudios y evaluaciones mdicas obligatorias para poder ser incluido en la lista de espera para trasplante.
Informacin y contacto Instituto Nacional Central nico Coordinador de Ablacin e Implante (INCUCAI) Ramsay 2250, C1428BAJ Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lnea gratuita: 0800-555-4628 contacto@incucai.gov.ar www.incucai.gob.ar Ministerio de Salud de la Nacin

Hay que pagar?

La donacin es gratuita. En el proceso de trasplante si el paciente tiene cobertura mdica, es la obra social o prepaga quien se hace cargo del financiamiento y, en caso de que no posea, es el Estado el que lo financia.

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Prevencin y atencin de VIH/SIDA y otras enfermedades de transmisin sexual

En qu consiste?

Permite el acceso al testeo de VIH/SIDA y asistencia a personas con VIH/SIDA; promocin del uso del preservativo, geles lubricantes y material informativo.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?

Para realizarse el test hay que firmar un consentimiento informado previo al anlisis. No hace falta un ayuno total, alcanza con no comer alimentos con grasa, por lo menos dos horas antes de la extraccin. Las personas sin cobertura social deben recibir tratamiento y asistencia mdica en caso de tener VIH/SIDA.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto Hospitales pblicos y centros de salud de todo el pas. Lnea gratuita: 0800-333-3444 prog-nacional-sida@msal.gov.ar www.msal.gob.ar Ministerio de Salud de la Nacin 64

SALUD

Banco Nacional de Drogas Oncolgicas

En qu consiste?

Entrega drogas oncolgicas o citostticas a pacientes sin cobertura social.

A quin est destinado?

A pacientes que estn siendo atendidos en un hospital pblico por un especialista en oncologa, oncohematologa u oncopediatra; y que no posean cobertura social, ni cuenten con recursos econmicos para solventar el tratamiento.

Qu requisitos hay que cumplir?

Prescripcin de las drogas. Encuesta social del hospital pblico donde se asiste. Constancia de no cobertura otorgada por la ANSES. Resumen de la historia clnica. Si el paciente no puede concurrir, la persona que concurre con la documentacin debe dejar fotocopia de la primera y segunda hoja del DNI.
Informacin y contacto Dr. Ramn Carrillo 489, 2 piso C1275AHI Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lnea gratuita: 0800-222-1002, de 8 a 19 bndo@msal.gov.ar www.msal.gob.ar Ministerio de Salud de la Nacin

Hay que pagar?


No, es gratuito.

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Control del tabaco

En qu consiste?

Brinda prestaciones directas y promueve acciones para el control de la problemtica del tabaco, orientando sus lneas de intervencin a la prevencin del inicio al consumo y su disminucin, con el fin de proteger a la poblacin de la exposicin al humo de tabaco ambiental y promover la cesacin del consumo.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto Programa Nacional de Control del Tabaco Av. 9 de Julio 1925, 9 piso, C1073ABA Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lnea gratuita: 0800-999-3040 www.msal.gob.ar/tabaco Ministerio de Salud de la Nacin 66

SALUD

Certificado nico de Discapacidad

En qu consiste?

Permite realizar trmites en obras sociales con 100% de cobertura de medicacin y tratamientos; la utilizacin gratuita del transporte nacional; la eximicin de impuestos municipales o ABL y la tramitacin del Rgimen de Asignaciones Familiares.

A quin est destinado?

A las personas con discapacidad.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Servicio Nacional de Rehabilitacin Ramsay 2250, C1428BAJ Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lnea gratuita: 0800-555-3472, lunes a viernes, de 7:30 a 19:30 Conmutador: (011) 4789-5200, lunes a viernes, de 7 a 19 Atencin personal: lunes a viernes, de 8 a 16 www.facebook.com/SNRArgentina info@snr.gov.ar www.snr.gob.ar Ministerio de Salud de la Nacin

Para tramitar el Certificado nico de Discapacidad, dirigirse a la Junta Evaluadora correspondiente al domicilio. Se debe consultar los requisitos y documentacin vinculados al trmite, de acuerdo a cada tipo de discapacidad.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

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Asistencia a situaciones de alto riesgo sociosanitario

En qu consiste?

Se entrega un subsidio en concepto de ayuda econmica mensual, para afrontar situaciones de crisis sociosanitarias (temas alimentarios, habitacionales, contratacin de personal gerontolgico, tratamiento de adicciones, accidentes, catstrofes o siniestros), por 6 meses, con opcin a renovacin por igual o menor perodo de tiempo, previa evaluacin profesional.

A quin est destinado?

A personas afiliadas al PAMI y familiares a cargo.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Programa de Asistencia a Situaciones de Alto Riesgo Sociosanitario (PROSAR) ISSJP-PAMI En las delegaciones de PAMI de todo el pas. Lneas gratuitas: 138 y 0800-222-7264 pamiescucha@pami.org.ar www.pami.org.ar PAMI, Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados 68

Demostrar insuficiencia econmica para resolver la situacin de riesgo. Carecer de red sociofamiliar o contar con insuficiente o nula capacidad de ayuda. Fotocopia de la ltima orden de pago previsional. Constancia de afiliacin al PAMI. Fotocopia de DNI. Concurrir a entrevista individual o familiar y permitir la realizacin del informe social domiciliario.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

SALUD

Residencias para personas adultas mayores con control mdico o psiquitrico

En qu consiste?

Brindan asistencia institucional integral y personal de carcter transitorio o permanente a personas afiliadas al PAMI.

A quin est destinado?

A personas afiliadas al PAMI mayores de 60 aos que requieran cuidados intensivos personales especializados. La cobertura es total o parcial para internacin y asistencia integral.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Internacin en Residencias para Adultos Mayores con Control Mdico o Psiquitrico (RAM-RAMP) ISSJP-PAMI En las delegaciones de PAMI de todo el pas. Lneas gratuitas: 138 y 0800-222-7264 pamiescucha@pami.org.ar www.pami.org.ar PAMI, Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados

Encontrarse en situacin de alta vulnerabilidad sociosanitaria: con patologas crnicas y/o semidependencia funcional y/o patologa psiquitrica compensada y requerir cuidados intensivos personalizados que no puedan ser contenidos en domicilio. No contar con recursos econmicos suficientes para acceder a la internacin geritrica en forma privada, ni familiares con capacidad para solventarla. Presentar nota ante la Unidad de Gestin Local del PAMI, para acceder a la realizacin de la entrevista individual y familiar y a la visita domiciliaria del trabajador social. Presentar informe mdico con estudios complementarios, escala de evaluacin psiquitrica. Fotocopia de orden de pago previsional.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

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VIVIENDA, HBITAT Y DESARROLLO SOCIAL

Argentina, un pas con derechos

PRO.CRE.AR.

En qu consiste?

Otorga crditos, con baja tasa de inters, para la construccin de viviendas en terreno propio o para adquirir aquellas realizadas a travs del programa. Puede ser en base a un proyecto propio o de alguno de los prototipos de casas que ofrece el Banco Hipotecario. Los diseos ofrecidos desde el programa son casas modernas, funcionales y que pueden ser ampliadas segn las necesidades de las familias. La adjudicacin de los crditos ser a travs de sorteos realizados por Lotera Nacional.

A quin est destinado?

A personas de nacionalidad argentina o extranjera, con residencia permanente en el pas, entre 18 y 65 aos.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Programa de Crdito Argentino Banco Hipotecario 0810-222-7777 Lnea gratuita: 130 www.procrear.anses.gob.ar Administracin Nacional de la Seguridad Social (ANSES) 72

Completar los formularios. Para la lnea con terreno: tener terreno propio o de un familiar directo (padre, madre, hijo, hija o cnyuge), ubicado en zona urbana o semiurbana consolidada, sobre calle o camino trazado y con baja probabilidad de inundaciones. El valor del proyecto de obra no puede superar 5 veces el valor del terreno. Para solicitantes con ingresos netos mensuales hasta $5000, la relacin entre el monto del crdito y el presupuesto de la obra no puede ser inferior al 90 por ciento.

Hay que pagar?

S, se paga el inmueble que se adquiere con grandes facilidades y tasas preferenciales.

VIVIENDA, HBITAT Y DESARROLLO SOCIAL

Sistema Federal de Vivienda

En qu consiste?

Tiene como objetivo facilitar el acceso a la vivienda digna mediante el otorgamiento de crditos para la construccin, compra, mejoramiento o terminacin de viviendas.

A quin est destinado?

A las personas que no cuenten con los recursos suficientes que les permitan acceder a una vivienda digna.

Qu requisitos hay que cumplir?

Inscribirse para solicitar la adjudicacin de una vivienda ante los organismos jurisdiccionales de vivienda correspondientes a su actual domicilio (los institutos provinciales de vivienda) y, en el caso de la provincia de Buenos Aires, tambin en los municipios.

Hay que pagar?


Informacin y contacto Subsecretara de Desarrollo Urbano y Vivienda Av. Leandro N. Alem 339, 5 piso, oficina 501, C1003AAD Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 5776-0935/0929/0857 vivienda@minplan.gov.ar www.vivienda.gob.ar Ministerio de Planificacin Federal, Inversin Pblica y Servicios

S, se paga el crdito otorgado a tasas preferenciales.

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Relevamiento territorial

En qu consiste?

A partir de la Ley N 26.160 de Emergencia en Materia de Posesin y Propiedad de Tierras, se inicia un relevamiento territorial de las comunidades indgenas. De este modo, se suspenden desalojos y se brindan herramientas para instrumentar la posesin y propiedad de las tierras que habitan tradicionalmente las comunidades indgenas en la Argentina.

A quin est destinado?

A las comunidades de los pueblos indgenas.

Qu requisitos hay que cumplir?

Para inscribirse debe constar el nombre y domicilio de la comunidad, los miembros que la integran y su actividad principal, las pautas de su organizacin y los datos y antecedentes que puedan servir para acreditar su preexistencia o reagrupamiento y los dems elementos que requiera la autoridad de aplicacin.

Hay que pagar?


No, es gratuito.
Informacin y contacto San Martn 451, Entrepiso C1004AAI Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4348-8434/71/72 Instituto Nacional de Asuntos Indgenas (INAI) 74

VIVIENDA, HBITAT Y DESARROLLO SOCIAL

Registro Nacional de Agricultura Familiar

En qu consiste?

Permite acceder a asistencia tcnica, apoyo a la comercializacin y capacitacin tendientes a mejorar la calidad de vida de productoras y productores.

A quin est destinado?

A agricultoras y agricultores familiares (agropecuarios, forestales, pesqueros, de caza, artesanales, de recoleccin, agroindustriales o tursticos).

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto En las delegaciones de cada provincia de la Secretara de Agricultura Familiar del Ministerio de Agricultura, Ganadera y Pesca Paseo Coln 922, PB, Anexo Jardn C1063ACW Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4362-1275 (011) 4349-2632/2820 renaf@minagri.gob.ar www.minagri.gob.ar Ministerio de Agricultura, Ganadera y Pesca de la Nacin

Ser una persona o grupo de personas que viven bajo el mismo techo en un rgimen de tipo familiar, es decir, comparten gastos esenciales y participan del desarrollo de una actividad rural. Deben completar con sus datos una planilla que tiene carcter de declaracin jurada y acreditar su identidad con cualquier documento. Inscribirse en el registro para obtener la credencial de identificacin que acredita su pertenencia al sector.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

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Sistema nico de Boleto Electrnico (SUBE)

En qu consiste?

Es una tarjeta de pago para abonar viajes en subte, colectivos y trenes adheridos, en la Regin Metropolitana de Buenos Aires. En los ltimos dos servicios, ofrece descuentos en los pasajes para el que los utilice, y una tarifa diferencial para determinados grupos.

A quin est destinado?

A todos los usuarios del transporte pblico de la Regin Metropolitana de Buenos Aires.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto En los Centros de Obtencin 25 de Mayo 101, C1002ABC Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lnea gratuita: 0800-777-7823 (011) 4339-0800 www.sube.gob.ar Ministerio del Interior y Transporte de la Nacin 76

Solicitarla personalmente o por internet. Con relacin al beneficio de la tarifa diferencial, las personas jubiladas, pensionadas y veteranos de la Guerra de Malvinas, el personal auxiliar en casas particulares, los beneficiarios de la Asignacin Universal por Hijo, Asignacin por Embarazo y el Programa Jefes de Hogar debern presentar su constancia de afiliacin al PAMI, con su recibo de AFIP y la tarjeta de cobro respectivamente. La carga de crdito se realiza en efectivo a partir de 2 pesos.

Hay que pagar?

El costo para adquirirla es de 15 pesos, si se solicita personalmente, o 25 pesos si el trmite se realiza por internet. El servicio de carga es gratuito.

VIVIENDA, HBITAT Y DESARROLLO SOCIAL

Argentina Conectada

En qu consiste?

Informacin y contacto En www.argentinaconectada.gob.ar se puede conocer los avances del Plan Nacional de Telecomunicaciones en materia de conectividad en infraestructura. En www.nac.gob.ar se puede consultar la ubicacin de los NAC y PAD en todo el territorio nacional. Tucumn 744, 6 piso, C1049AAP Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 5071-9305 www.minplan.gob.ar Ministerio de Planificacin Federal, Inversin Pblica y Servicios de la Nacin

Permite acceder a las nuevas tecnologas de la informacin y las comunicaciones (TIC) a todos los habitantes de la Repblica Argentina en igualdad de condiciones. Para ello se impulsa el despliegue de infraestructura de conectividad y la multiplicacin de Ncleos de Acceso al Conocimiento (NAC) en todo el territorio nacional. Los NAC son espacios pblicos de participacin, expresin, conocimiento y entretenimiento, que brindan acceso libre y gratuito a internet, capacitaciones presenciales y virtuales, microcine y con consolas de videojuego con mando inalmbrico de ltima generacin. Los Puntos de Acceso Digital (PAD) son espacios pblicos, como plazas, centros recreativos y comunitarios, y bibliotecas, desde los que se puede acceder a internet WIFI de manera gratuita.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?

Tanto los NAC como los PAD son espacios pblicos de libre acceso. Para acceder a todos los beneficios que ofrecen los NAC hay que registrarse en la plataforma www.nac.gob.ar.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

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Boleto para personas con discapacidad

En qu consiste?

Las personas con discapacidad pueden viajar en forma gratuita en los servicios controlados por el Estado nacional. Ello incluye a los servicios de colectivos urbanos y ferroviarios que ingresan desde la provincia de Buenos Aires a la Ciudad Autnoma de Buenos Aires y a los servicios de mnibus de larga distancia que transitan por ms de una provincia (interprovinciales).

A quin est destinado?

A personas con discapacidad y sus acompaantes.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Oficina de Pases y Franquicias Paseo Coln 135, 1 piso, of. 103 C1063ACB Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lunes a viernes, de 10 a 16 (011) 4349-7116 Ministerio del Interior y Transporte de la Nacin 78

En los servicios urbanos, se debe presentar el certificado de discapacidad y DNI al momento de ascender al vehculo. En los servicios de larga distancia, la solicitud debe hacerla el titular del certificado, con la documentacin indicada, por lo menos 48 horas antes de la fecha prevista para el viaje. El DNI debe presentarse siempre en original. Puede utilizarse para viajar una fotocopia legalizada del certificado de discapacidad.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

VIVIENDA, HBITAT Y DESARROLLO SOCIAL

Tarifa social de los servicios de agua potable y saneamiento

En qu consiste?

Es un subsidio variable en las facturas del servicio de acuerdo a las necesidades y caractersticas de los hogares.

A quin est destinado?

A familias en situacin de vulnerabilidad social (desempleo, empleo precario, etc.) con dificultades para afrontar los costos del servicio de agua y cloacas.

Qu requisitos hay que cumplir?

Las personas que deseen tramitar la tarifa social deben acercarse a los lugares de inscripcin con la siguiente documentacin: DNI, factura de AySA, facturas de los servicios de luz, gas y telfono (en caso de poseer), comprobante de ingresos (recibo de sueldo, jubilacin, pensin, subsidio, plan social, etc.) y diagnstico mdico (en caso de poseer enfermedades bajo tratamiento permanente, gastos en medicacin o discapacidad).

Hay que pagar?


No, es gratuito.
Informacin y contacto En los municipios Lnea gratuita: 0800-333-0200 www.eras.gob.ar Ministerio de Planificacin Federal, Inversin Pblica y Servicios de la Nacin 79

Arbitraje de consumo

En qu consiste?

Es una instancia de arbitraje a la que pueden acceder consumidoras y consumidores cuando tienen que resolver un conflicto con una empresa u organizacin que, en su opinin, no ha cumplido con lo pactado. De este modo, ambas partes pueden someterse voluntariamente a la intervencin de rbitros que buscan una solucin al problema.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo Av. Julio A. Roca 651, PB, sector 8 C1067ABB Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lunes a viernes, de 9 a 17 (011) 4349-4172/4175 Lnea gratuita: 0800-666-1518 snac@mecon.gov.ar www.consumidor.gob.ar Ministerio de Economa y Finanzas Pblicas de la Nacin 80

Presentar una nota que detalle los hechos que originaron la denuncia. Datos de la persona que presenta el reclamo (nombre, apellido, DNI, telfono y correo electrnico). Datos de la empresa proveedora (nombre de la empresa, domicilio, etc.) y toda la documentacin original relacionada con los hechos que se quieran denunciar (facturas, remitos, presupuestos, tickets, contratos, cartas, etctera).

Hay que pagar?


No, es gratuito.

VIVIENDA, HBITAT Y DESARROLLO SOCIAL

Comisin Nacional de Comunicaciones (CNC)

En qu consiste?

Es una instancia ms de reclamo ante inconvenientes en la prestacin (tcnicos, en gestiones administrativas y/o de facturacin) de los servicios de telecomunicaciones (telefona fija y mvil e internet), postales y de uso del espacio radioelctrico.

A quin est destinado?

A las personas usuarias de los servicios de telefona fija y mvil, internet, postales y espectro radioelctrico.

Qu requisitos hay que cumplir?

Los trmites pueden ser iniciados por la persona titular del servicio o un apoderado y por quien utiliza el servicio, previamente debe realizarse el reclamo ante la empresa prestadora del servicio. Los formularios pueden descargarse de la pgina web de la CNC.

Hay que pagar?


No, es gratuito.
Informacin y contacto Lnea gratuita: 0800-333-3344 Lunes a viernes, de 8 a 18 Servicio postal gratuito: apartado especial 114, CNC, (1000) AMBA www.cnc.gob.ar Ministerio de Planificacin Federal, Inversin Pblica y Servicios de la Nacin 81

Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS)

En qu consiste?

Es una instancia ms de atencin ante fallas en la prestacin del servicio de gas brindado por las empresas licenciatarias.

A quin est destinado?

A las personas usuarias del servicio de gas.

Qu requisitos hay que cumplir?

Antes de recurrir al ENARGAS, el usuario debe realizar el reclamo en la empresa prestadora del servicio.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto Lnea gratuita: 0800-333-4444 Servicio postal gratuito: apartado especial N 600 C1000WAF Correo Central www.enargas.gov.ar Ministerio de Planificacin Federal, Inversin Pblica y Servicios de la Nacin 82

VIVIENDA, HBITAT Y DESARROLLO SOCIAL

Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE)

En qu consiste?

Es una instancia ms de atencin por fallas en el servicio de electricidad provisto por Edenor y Edesur.

A quin est destinado?

A todas las personas usuarias de Edenor y Edesur.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Lnea gratuita: 0800-333-3000, las 24 horas Lnea gratuita de fax: 0800-333-5962 Servicio postal gratuito: apartado gratuito N 505 del Correo Argentino www.enre.gob.ar Ministerio de Planificacin Federal, Inversin Pblica y Servicios de la Nacin

Antes de recurrir al ENRE, hay que realizar el reclamo en la empresa prestadora del servicio. Datos y documentacin bsica para iniciar un trmite: -Nombre, domicilio completo y telfono. En caso de no tener la titularidad del servicio, si se trata de un reclamo por objecin de facturas o daos en artefactos, acreditar condicin de usuario no titular. -Nmero de identificador. -Constancia o nota de respuesta del reclamo realizado en la distribuidora, salvo en caso de denuncias sobre seguridad en la va pblica o falta de suministro.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

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Ente Regulador de Agua y Saneamiento (ERAS)

En qu consiste?

Controla la prestacin del servicio pblico de provisin de agua potable y desages cloacales, incluyendo la contaminacin hdrica en lo que se refiere al control y fiscalizacin de la concesionaria como agente contaminante.

A quin est destinado?

A todas las personas usuarias del servicio de agua de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires y Almirante Brown, Avellaneda, Esteban Echeverra, Ezeiza, La Matanza, Lans, Lomas de Zamora, Morn, Quilmes, San Fernando, San Isidro, San Martn, Tres de Febrero, Tigre y Vicente Lpez, respecto a los servicios de agua potable y desages cloacales; Hurlingham e Ituzaing respecto del servicio de agua potable, incluyndose tambin la recepcin de desages cloacales en bloque de los partidos de Berazategui (servicio municipal) y Florencio Varela.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Callao 982, C1023AAP Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4815-9229/9339 Lnea gratuita: 0800-333-0200 contacto@eras.gov.ar www.eras.gob.ar 84

Realizar primero los reclamos relativos al servicio o a las tarifas ante el concesionario. Al momento de presentar su reclamo le ser requerida la constancia o el nmero de trmite ante AySA y en funcin del tipo de reclamo la documentacin necesaria para su anlisis.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

VIVIENDA, HBITAT Y DESARROLLO SOCIAL

Comisin Nacional de Regulacin del Transporte (CNRT)

En qu consiste?

Es una instancia superior de atencin ante fallas, inconvenientes o denuncias sobre el servicio y las empresas de transporte de jurisdiccin nacional.

A quin est destinado?

A las personas usuarias del transporte terrestre de jurisdiccin nacional (transporte automotor de pasajeros urbano e interjurisdiccional de media y larga distancia, los trenes de la Regin Metropolitana y de pasajeros de larga distancia, el transporte automotor y ferroviario de cargas y la estacin Terminal de mnibus de Retiro).

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Maip 88, PB, C1084ABB Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4819-3000 Lnea gratuita: 0800-333-0300, de 8 a 20 Servicio postal gratuito: apartado especial 129, C1084ABB, Correo Central www.cnrt.gob.ar Ministerio del Interior y Transporte de la Nacin

La denuncia debe mencionar: lnea y/o empresa denunciada; nmero de interno y/o dominio del vehculo; lugar, fecha y hora del hecho; origen y destino de su viaje; descripcin del hecho denunciado. En casos de incumplimiento de la frecuencia, indicar: lnea, ramal, lugar, da y hora del hecho, tiempo que estuvo esperando. Para el transporte ferroviario: lnea/empresa denunciada; si el hecho se produjo sobre el tren: la fecha, el horario de salida/llegada y estaciones de origen/destino. Si el hecho se produjo en la estacin: nombre de la estacin, andn, fecha y hora del hecho. Conservar el pasaje y todo otro documento vinculado a su denuncia.

Hay que pagar?


No, es gratuito.
85

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PARTICIPACIN Y ACCESO A LA JUSTICIA

Argentina, un pas con derechos

Voto a los 16

En qu consiste?

Ampla el derecho al voto para jvenes electores y electoras que hayan cumplido diecisis aos, conforme a la Constitucin y a las leyes de la Repblica.

A quin est destinado?

A las argentinas y argentinos nativos o por opcin, mayores de 16 aos.

Qu requisitos hay que cumplir?

La ley establece que la renovacin del DNI se realizar a los 14 aos. En esta etapa de actualizacin, quienes hayan realizado la renovacin del DNI a los 16 aos no deben hacer ningn trmite, mientras que quienes no lo hayan renovado a esta edad debern hacerlo.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto Direccin Nacional Electoral (011) 4346-1841/2 elecciones@mininterior.gov.ar www.elecciones.gob.ar Ministerio del Interior y Transporte de la Nacin 88

PARTICIPACIN Y ACCESO A LA JUSTICIA

Centros de Acceso a la Justicia (CAJ)

En qu consiste?

Son espacios de acompaamiento a la comunidad en general en los que se brinda asesoramiento y orientacin profesional, con el fin de garantizar el pleno ejercicio de los derechos e igualdad de oportunidades. Acercan diversos organismos del Estado y otras instituciones pblicas a los barrios con el objetivo de efectivizar el rpido acceso a la justicia. En ellos se puede consultar, iniciar o solicitar informacin sobre distintos trmites y servicios.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.
Informacin y contacto En los Centros de Acceso a la Justicia y en la Oficina de Atencin y Orientacin al Ciudadano Uruguay 643, 2 piso, (contrafrente) C1015ABM Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lnea gratuita: 0800-222-3425 accesoalajusticia@jus.gov.ar www.jus.gob.ar/accesoalajusticia Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin

Hay que pagar?


No, es gratuito.

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Personas menores extraviadas

En qu consiste?

Se centraliza la informacin sobre nias, nios y adolescentes extraviados, sustrados o abandonados en todo el territorio del pas, de los que faltan de sus hogares y estn siendo buscados por sus familias, y tambin de personas con discapacidad y adultos mayores. Cuenta con la lnea telefnica gratuita 142 para informar acerca de la desaparicin de nios, nias o adolescentes, y para proveer datos que faciliten su bsqueda.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.
Informacin y contacto Registro Nacional de Informacin de Personas Menores Extraviadas Lneas gratuitas: 142 y 0800-122-2442 juschicos@jus.gov.ar www.jus.gob.ar Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin 90

PARTICIPACIN Y ACCESO A LA JUSTICIA

Recepcin de denuncias y atencin ciudadana

En qu consiste?

Recibe denuncias relacionadas con la violacin de los derechos humanos fundamentales amparados por la Constitucin Nacional.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto Secretara de Derechos Humanos 25 de Mayo 544, 7 piso, C1002ABL Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lunes a viernes, de 10 a 16 (011) 5167-6500, int. 6545/6642/6541 denuncias@derhuman.jus.gov.ar www.derhuman.jus.gob.ar Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin 91

Registro nico de Aspirantes a Guarda con Fines Adoptivos

En qu consiste?

Formaliza una lista de aspirantes a guarda con fines adoptivos, que se integra con la lista de aspirantes inscriptos en todas las provincias que adhieran al registro, y en la Ciudad Autnoma de Buenos Aires. Se da trmite preferente a las solicitudes de aspirantes a guarda con fines de adopcin de personas menores de ms de cuatro aos, grupos de hermanos o nias, nios y adolescentes que padezcan discapacidades, patologas psquicas o fsicas.

A quin est destinado?

A todas las personas que aspiren a adoptar nias, nios o adolescentes.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Direccin Nacional del Registro nico de Aspirantes a Guarda con Fines Adoptivos Av. Belgrano 1177, 1 piso, C1092AAL Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4384-9107/08/09 info@rua.jus.gov.ar www.jus.gob.ar Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin 92

Tener domicilio en la Argentina, con efectiva residencia por perodo anterior de 5 aos. Para las personas de nacionalidad extranjera, dicho plazo comenzar a regir a partir de la radicacin otorgada por la Direccin Nacional de Migraciones. Efectuar la inscripcin en el Libro de Aspirantes del organismo designado por cada jurisdiccin correspondiente al domicilio.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

PARTICIPACIN Y ACCESO A LA JUSTICIA

Patrocinio gratuito a personas y grupos discriminados

En qu consiste?

Brinda o facilita el acceso a un servicio de patrocinio jurdico gratuito para presentar una accin judicial y obtener el cese y/o no repeticin de la discriminacin denunciada, as como la preparacin civil o la sancin penal segn corresponda, cuando no sea posible resolver el conflicto en sede del INADI y el caso lo amerite.

A quin est destinado?

A toda persona o grupo que, de acuerdo con la constatacin que haga el INADI, haya sido vctima de un acto o prctica discriminatoria, siempre que se den las dems condiciones mencionadas en la respuesta anterior.

Qu requisitos hay que cumplir?

Adems de las condiciones mencionadas anteriormente, se debe acreditar la imposibilidad o excesiva dificultad de contratar un abogado particular.

Hay que pagar?


Informacin y contacto En todas las sedes y delegaciones del INADI del pas. Lnea gratuita: 0800-999-2345 www.inadi.gob.ar Instituto Nacional contra la Discriminacin, la Xenofobia y el Racismo (INADI)

No, es gratuito.

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Oficina Anticorrupcin

En qu consiste?

Realiza investigaciones sobre actos de corrupcin que involucran a funcionarias y funcionarios pblicos nacionales. Las investigaciones se basan en denuncias realizadas por la ciudadana, los medios de comunicacin, otros organismos pblicos, o por el propio impulso de la Oficina Anticorrupcin. Se pueden realizar denuncias annimas, con identidad reservada o con identificacin, y a travs de diversos canales (va web o por mail, va telefnica, personalmente o va postal).

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Tucumn 394, C1049AAH Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lnea gratuita: 0800-444-4462 (011) 5167-6400 Lunes a viernes, de 10 a 17 anticorrupcion@jus.gov.ar www.anticorrupcion.gob.ar Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin 94

Se pueden realizar denuncias annimas, para las cuales no se necesita documentacin ninguna, de identidad reservada, en la cual se revela la identidad a la Oficina Anticorrupcin pero la mantienen en sobre cerrado, y la denuncia identificada que es aquella para la cual se solicitan datos personales mnimos.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

PARTICIPACIN Y ACCESO A LA JUSTICIA

Brigada Ni@s contra la Explotacin Sexual Comercial de Nias, Nios y Adolescentes

En qu consiste?

Es un equipo de profesionales que interviene inmediatamente ante la llamada a la lnea gratuita. Su misin es acompaar a las vctimas hasta el momento de la declaracin testimonial y brindarles asistencia psicolgica y mdica.

A quin est destinado?

A nios, nias y adolescentes vctimas de explotacin sexual comercial. Todas las personas que sepan, hayan observado, les hayan contado o sospechen de una situacin de explotacin sexual comercial de nias, nios o adolescentes podrn comunicarse con la Brigada.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto Lnea gratuita: 0800-222-1717, todos los das, las 24 horas www.jus.gob.ar Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin 95

Defensor del Pueblo de la Nacin

En qu consiste?

El Defensor del Pueblo se encarga de la defensa y proteccin de los derechos, garantas e intereses tutelados en la Constitucin Nacional. Recibe denuncias acerca de todo acto u omisin de autoridades pblicas o particulares que lesione, restrinja, altere o amenace derechos y garantas reconocidos por la Constitucin y las leyes.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?

Las quejas deben presentarse en forma escrita con nombre, apellido, domicilio y firma de la persona damnificada o de quien la represente, en caso de incapacidad. En el escrito deber detallarse el problema, los reclamos y respuestas recibidas, si es que se hubieren efectuado. La queja se presenta en el plazo mximo de un ao calendario de ocurrido el hecho, acto o la omisin que la motive, con fotocopia de todos los comprobantes relacionados. No se requiere asistencia ni patrocinio legal.
Informacin y contacto Suipacha 365, C1008AAG Ciudad Autnoma de Buenos Aires 0810-333-3762 Fax: (011) 4819-1581 Lunes a viernes, de 10 a 17 www.dpn.gob.ar Defensora del Pueblo de la Nacin 96

Hay que pagar?


No, es gratuito.

PARTICIPACIN Y ACCESO A LA JUSTICIA

Defensora Pblica Oficial de Menores e Incapaces

En qu consiste?

Se atienden cuestiones relativas a nias, nios y adolescentes y a la capacidad de las personas, como solicitudes de internaciones psiquitricas y pedidos de insania e inhabilitacin; se brinda asesoramiento en cuestiones civiles de familia, y se ejerce la tutela pblica de las personas menores de edad sin representacin legal y la curatela pblica de las personas declaradas incapaces e inhabilitadas, con el fin de asegurar la defensa judicial de sus derechos.

A quin est destinado?

A nias, nios y adolescentes, a personas declaradas incapaces e inhabilitadas y a sus familias.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.
Informacin y contacto Informacin general en Callao 970, 6 piso, C1023AAP Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4814-8417/8418 Lunes a viernes, de 7:30 a 13:30 En el interior del pas, dirigirse a la Defensora Pblica Oficial ante el Juzgado Federal de Primera Instancia de la jurisdiccin del domicilio. www.mpd.gob.ar Ministerio Pblico de la Defensa

Hay que pagar?


No, es gratuito.

97

Defensora Pblica Oficial de Pobres y Ausentes

En qu consiste?

Brindan asesoramiento y/o patrocinio letrado para iniciar acciones legales sobre asuntos no penales civil (familia y patrimonial), comercial, contencioso administrativo federal, trabajo y seguridad social, etctera. En los casos penales, si la persona ha sido acusada de cometer un delito y no ha designado representante legal, el juez o la jueza de la causa le designar el defensor pblico oficial que corresponda por turno.

A quin est destinado?

A las personas que no cuentan con los recursos econmicos para solventar un patrocinio letrado propio.

Qu requisitos hay que cumplir?


Informacin y contacto Informacin general en Callao 970, 6 piso, C1023AAP Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4814-8417/8418 En el interior del pas, dirigirse a la Defensora Pblica Oficial ante el Juzgado Federal de Primera Instancia de la jurisdiccin del domicilio. www.mpd.gob.ar Ministerio Pblico de la Defensa 98

Acreditar que no poseen medios econmicos para solventar un patrocinio letrado propio.

Hay que pagar?

Es gratuito para quienes puedan acreditar que no poseen medios econmicos para solventar un patrocinio letrado propio. En los casos penales, si la persona cuenta con medios suficientes al momento de la sentencia y es condenada, deber abonar el servicio de defensa.

PARTICIPACIN Y ACCESO A LA JUSTICIA

Lucha contra la impunidad

En qu consiste?

Facilita la tutela de los derechos esenciales y busca mitigar los efectos que generan la violencia institucional y la injusticia. Cuenta con profesionales de distintas disciplinas y familiares de vctimas que acuerdan vas de accin con las personas denunciantes para encaminar apropiadamente la demanda de justicia.

A quin est destinado?

A vctimas de falta de acceso o denegacin de justicia, abuso de poder, fallas en el debido proceso, maltrato institucional, inadecuado resguardo de los derechos humanos, falta de reparacin del dao de un delito sin sancin, inadecuada atencin de una denuncia, falta de accin rpida del Estado ante la desaparicin de una persona, falta de proteccin como vctima, inadecuado resguardo de los derechos de nias, nios y adolescentes.
Informacin y contacto Programa Nacional de Lucha contra la Impunidad 25 de Mayo 544, 6 piso, C1002ABL Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lunes a viernes, de 10 a 18 Lnea gratuita: 0800-122-5878 (011) 5300-4000, int. 76885 y 76878 pronalci@jus.gov.ar www.jus.gob.ar/areas-tematicas Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

99

Haga su Denuncia

En qu consiste?

Es una lnea telefnica gratuita para efectuar denuncias vinculadas a irregularidades o delitos cometidos por el personal de las fuerzas de seguridad, con el objetivo de transparentar su accionar. Tambin se reciben inquietudes, comentarios o informacin relevante sobre la situacin de seguridad de los distintos distritos y barrios. Funciona las 24 horas; de 9 a 19, atiende un funcionario del Ministerio de Seguridad que recibe la denuncia y le da el curso correspondiente; fuera de ese horario, se puede dejar grabada la denuncia y un asesor se contacta a la brevedad.

A quin est destinado?


A toda la poblacin.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto Lnea gratuita: 0800-555-5065 Recepcin personal de denuncias: 9 a 19 www.minseg.gob.ar Ministerio de Seguridad de la Nacin 100

PARTICIPACIN Y ACCESO A LA JUSTICIA

Participacin comunitaria en seguridad

En qu consiste?

Promueve la participacin activa de la comunidad en la elaboracin y control de polticas pblicas en seguridad a travs de la creacin de espacios de intercambio denominados mesas barriales. Estos espacios estn destinados a buscar acuerdos para lograr mayor seguridad, ms prevencin y mejor trabajo policial e incentivar formas de convivencia solidarias y fraternas.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir? Hay que pagar?


No, es gratuito.

Pertenecer al barrio donde se desarrolla la actividad.

Informacin y contacto Gelly y Obes 2289, C1425EMA Ciudad Autnoma de Buenos Aires participacioncomuntaria@minseg.gob.ar www.minseg.gob.ar Ministerio de Seguridad de la Nacin 101

Atencin de casos y situaciones de derechos humanos en el mbito de la jurisdiccin Defensa

En qu consiste?

Consiste en la recepcin y tramitacin de denuncias por vulneraciones a los derechos humanos cometidas por parte de cualquier persona perteneciente a la jurisdiccin Defensa, esto es, al Ministerio de Defensa y las Fuerzas Armadas. Entre los diferentes tipos de denuncias que se reciben figuran: abuso de poder, discriminacin, acoso laboral y sexual, cobertura de salud, proteccin de la familia, etc.

A quin est destinado?

A todas las personas que tomen conocimiento de un hecho que pueda significar la vulneracin de derechos humanos por parte de personal militar o civil de la Defensa.

Qu requisitos hay que cumplir?


Informacin y contacto Direccin Nacional de Derechos Humanos y Derecho Internacional Humanitario Azopardo 250, 10 piso, of. 1044 C1107ADB Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4346-8831, (011) 4346-8800, int. 4110 derechoshumanos@mindef.gov.ar www.mindef.gob.ar/mindef_ddhh Ministerio de Defensa de la Nacin 102

Realizar una presentacin por escrito ante la mesa de entradas del ministerio o mediante correo electrnico con los siguientes datos: nombre y apellido, telfono, direccin postal y detalle del hecho que se denuncia.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

INCLUSIN Y SEGURIDAD SOCIAL

Argentina, un pas con derechos

Asignacin Universal por Hijo (AUH)

En qu consiste?

Es una suma de dinero mensual, no remunerativa, que se paga por cada hijo o hija menor de 18 aos o con discapacidad, sin lmite de edad, a las familias que no cuentan con cobertura social.

A quin est destinado?

Al padre o madre de personas menores de 18 aos y de personas con discapacidad, que se encuentren sin trabajo, sean monotributistas sociales, trabajen de manera informal o como personal auxiliar en casas particulares y perciban un salario igual o menor al mnimo, vital y mvil.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Asignacin Universal por Hijo para Proteccin Social Lnea gratuita: 130 Consultar va sms al 26737 indicando HIJOS seguido de espacio, ms el DNI de la madre o el padre, seguido de espacio, ms el sexo de la madre o el padre (M si es masculino y F si es femenino). www.anses.gob.ar Administracin Nacional de la Seguridad Social (ANSES) 104

DNI. Personas con nacionalidad argentina o extranjera con residencia legal en el pas de 3 aos como mnimo. Estar registrados en la base de datos de personas de ANSES. De no estar en la base de datos, concurrir a cualquier delegacin de ANSES, oficinas del Ministerio de Desarrollo Social u oficinas del Ministerio de Trabajo de la Nacin, si reside en el interior del pas. Residir en el pas. Presentar anualmente la Libreta de Seguridad Social, Salud y Educacin del hijo o hija. Partida de nacimiento del hijo o hija (original y copia).

Hay que pagar?


No, es gratuito.

INCLUSIN Y SEGURIDAD SOCIAL

Asignacin por embarazo

En qu consiste?

Es un monto de dinero que se abona mensualmente a la mujer embarazada desde la semana 12 de gestacin hasta el nacimiento o interrupcin del embarazo, mientras no exceda las seis mensualidades.

A quin est destinado?

A mujeres embarazadas sin cobertura de obra social. La embarazada y su grupo familiar deben encontrarse desocupados o ser trabajadores declarados con reserva de puesto o monotributistas sociales; no percibir ninguna prestacin contributiva o no contributiva, o desempearse en la economa informal o como personal auxiliar en casas particulares percibiendo, en estos dos ltimos casos, una suma de dinero igual o inferior al salario mnimo vital y mvil.

Qu requisitos hay que cumplir?


Informacin y contacto Asignacin por Embarazo para Proteccin Social Lnea gratuita: 130 www.anses.gob.ar Luego de obtener el turno, deber presentarse en la Unidad de Accin Integral (UDAI) ms cercana con el formulario de solicitud. Administracin Nacional de la Seguridad Social (ANSES)

DNI. Si es extranjera, residencia mnima de 3 aos en el pas. Constancia de inscripcin en el Plan Nacer (y los controles que el plan contempla) y formulario de solicitud de Asignacin por Embarazo para Proteccin Social, completado debidamente por el profesional que acredite el embarazo.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

105

Asignaciones familiares

En qu consiste?

Es el pago de una suma fija, mensual o por nica vez, para trabajadoras y trabajadores en relacin de dependencia y para el beneficiario de una Aseguradora de Riesgos del Trabajo, ante determinadas circunstancias (casamiento, embarazo, licencia por maternidad, nacimiento o adopcin de una hija o hijo, escolaridad de hija o hijo).

A quin est destinado?

A trabajadoras y trabajadores en relacin de dependencia y a personas beneficiarias de la Ley de Riesgos de Trabajo, del Sistema de Prestaciones por Desempleo, Sistema Integrado Previsional Argentino (SIPA), de Pensiones por Invalidez y de la Pensin para Veteranos de Guerra del Atlntico Sur.

Qu requisitos hay que cumplir? Hay que pagar?


No, es gratuito.
Informacin y contacto Solicitar turno por la lnea gratuita 130 o en la pgina web de ANSES. www.anses.gob.ar Administracin Nacional de la Seguridad Social (ANSES) 106

Dependen del tipo de asignacin familiar.

INCLUSIN Y SEGURIDAD SOCIAL

Sistema Integrado Previsional Argentino (SIPA)

En qu consiste?

Es una cobertura por vejez, invalidez y fallecimiento para todas las personas. Las prestaciones previsionales que integran el SIPA son jubilacin por vejez u ordinaria, jubilacin por minusvala, retiro por invalidez, prestacin por edad avanzada, prestacin por edad avanzada por invalidez, prestacin por edad avanzada para trabajadores rurales y pensin.

A quin est destinado?

En el caso de las jubilaciones, a mujeres mayores de 60 aos y varones mayores de 65. En cuanto a las pensiones, al familiar o derechohabiente tras el fallecimiento de la persona que perciba la jubilacin o que estaba afiliada al SIPA y se encontraba en actividad.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Solicitar un turno en la pgina web de ANSES; el sistema otorgar un nmero de registro, el cual deber conservar para obtener la informacin del da y el lugar del turno asignado. Lnea gratuita: 130 www.anses.gob.ar Administracin Nacional de la Seguridad Social (ANSES)

Tener la cantidad de aportes realizados, segn las leyes que regulan las actividades laborales. Datos personales acreditados en la base de ANSES. Si no hay registro de los datos, estos se podrn acreditar en el momento de concurrir a la delegacin de ANSES para realizar el trmite previsto. La documentacin personal y laboral necesaria, segn la prestacin.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

107

Tarjeta Argenta

En qu consiste?

Otorga crditos a personas jubiladas y pensionadas para la adquisicin de determinados productos; permite realizar compras en diversos comercios con descuentos especiales y financiar viajes areos a travs de Aerolneas Argentinas.

A quin est destinado?

A todas las personas jubiladas y pensionadas.

Qu requisitos hay que cumplir?

Solicitar turno a travs de la pgina de ANSES. Presentar DNI para solicitar y retirar la tarjeta.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto En cualquier sucursal del Correo Argentino del pas, previo pedido de turno a travs de la pgina de la ANSES. Lnea gratuita: 130 www.anses.gob.ar Administracin Nacional de la Seguridad Social (ANSES) 108

INCLUSIN Y SEGURIDAD SOCIAL

Pensin no contributiva para personas adultas mayores

En qu consiste?

Es una asignacin mensual, vitalicia y que no requiere contraprestacin. Representa el 70% de la jubilacin mnima y cuenta con cobertura mdica integral administrada por el programa Incluir Salud.

A quin est destinado?

A personas de 70 aos o ms en estado de vulnerabilidad social.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto En el Centro de Atencin Local (CAL) ms cercano al domicilio. Comisin Nacional de Pensiones Hiplito Yrigoyen 1447, C1089AAA Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lnea gratuita: 0800-333-2600 www.desarrollosocial.gob.ar/guiadetramites Ministerio de Desarrollo Social de la Nacin

Tener nacionalidad argentina y residir en el pas. Las personas naturalizadas deben contar con una residencia continuada de al menos cinco aos anteriores al pedido de la pensin. Las personas extranjeras deben acreditar una residencia mnima y continuada en la Repblica Argentina de 40 aos inmediatamente anteriores al pedido de la pensin. No trabajar en relacin de dependencia, no poseer bienes, ingresos ni recursos que permitan su subsistencia, y no recibir ningn beneficio previsional, de retiro o prestacin no contributiva. No tener parientes que estn obligados legalmente a proporcionarles alimentos o que tenindolos, se encuentren impedidos para poder hacerlo.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

109

Pensin no contributiva para personas con discapacidad

En qu consiste?

Es una asignacin mensual, vitalicia, que no requiere contraprestacin. Representa el 70% de la jubilacin mnima y cuenta con cobertura mdica integral administrada por el programa Incluir Salud.

A quin est destinado?

A aquellas personas que tengan una discapacidad total y permanente, que se encuentran en estado de vulnerabilidad social.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto En el Centro de Atencin Local (CAL) ms cercano al domicilio. Comisin Nacional de Pensiones Hiplito Yrigoyen 1447, C1089AAA Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lnea gratuita: 0800-333-2600 www.desarrollosocial.gob.ar/guiadetramites Ministerio de Desarrollo Social de la Nacin 110

Tener nacionalidad argentina o la naturalizacin con al menos cinco aos de residencia en el pas. Las personas de nacionalidad extranjera deben tener una residencia mnima y continuada en la Repblica Argentina de veinte aos inmediatamente anteriores al pedido de la pensin. No recibir ni el solicitante ni su cnyuge algn tipo de prestacin previsional o no contributiva; no tener trabajo en relacin de dependencia; bienes, ingresos ni recursos que le permitan subsistir, ni parientes que estn obligados legalmente a proporcionarles alimentos.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

INCLUSIN Y SEGURIDAD SOCIAL

Pensin no contributiva para madres de siete hijos

En qu consiste?

Es una asignacin mensual, vitalicia, que no requiere contraprestacin. El monto es el mismo que el de la jubilacin mnima. Cuenta con cobertura mdica integral administrada por el programa Incluir Salud.

A quin est destinado?

A aquellas madres de siete o ms hijos nacidos vivos, propios o adoptados, que se encuentran en estado de vulnerabilidad social.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto En el Centro de Atencin Local (CAL) ms cercano al domicilio. Comisin Nacional de Pensiones Hiplito Yrigoyen 1447, C1089AAA Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lnea gratuita: 0800-333-2600 www.desarrollosocial.gob.ar/guiadetramites Ministerio de Desarrollo Social de la Nacin

Ser argentina nativa o naturalizada, con al menos un ao de residencia en la Repblica Argentina. Las madres extranjeras deben acreditar una residencia mnima y continuada de 15 aos en el pas. No estar amparadas por ningn tipo de prestacin previsional de retiro; no tener bienes, ingresos ni recursos que les permitan subsistir, ni parientes que estn obligados legalmente a proporcionarles alimentos.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

111

Cuidadores domiciliarios para personas adultas mayores

En qu consiste?

Atencin domiciliaria a personas adultas mayores que tengan alguna discapacidad o que presenten patologas crnicas o terminales. Adems, capacita a miembros de la comunidad para que puedan desarrollar las tareas inherentes a la funcin de cuidador domiciliario.

A quin est destinado?

A personas adultas mayores que requieran de estos cuidados. La capacitacin est dirigida a personas que estn interesadas en cuidar y atender a miembros de la comunidad que necesiten acompaamiento y asesoramiento en las actividades de la vida diaria.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Coordinacin Nacional del Programa de Cuidadores Domiciliarios Tte. General Juan Domingo Pern 524 C1038AAL Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4331-1134, 4338-5800, int. 6076 cuidadores@senaf.gob.ar 112

Ser mayor de 60 aos, acreditar insuficiencia econmica, no contar con personas que puedan cuidarlos, o presentar algn tipo de discapacidad, enfermedad crnica o terminal. Para participar de la formacin como cuidadores domiciliarios es requisito tener entre 25 y 50 aos, estar sin empleo estable o en situacin de vulnerabilidad social.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

INCLUSIN Y SEGURIDAD SOCIAL

Demandas de la Comunidad Sorda Argentina

En qu consiste?

Atiende las demandas de la comunidad sorda con acciones de promocin del derecho a la salud, la educacin, el trabajo y el acceso a la justicia; el reconocimiento de las lenguas de seas y de las personas sordas como minora lingstica; financiamiento de servicios de interpretacin y promocin de la contratacin de intrpretes en instituciones pblicas, cine y televisin; introduccin de un currculum bilinge en las instituciones educativas culturales para personas sordas; apoyo de actividades culturales autnomas de las personas sordas; promocin de la eliminacin de barreras comunicacionales en mbitos educativos y culturales, y promocin de la investigacin bsica terica y aplicada.

A quin est destinado?


Informacin y contacto Comisin de Demandas de la Comunidad Sorda Argentina En la sede del INADI y en todas las delegaciones del pas. Asistencia por situaciones de discriminacin. Lnea gratuita: 0800-999-2345 0800@inadi.gov.ar www.inadi.gob.ar Instituto Nacional contra la Discriminacin, la Xenofobia y el Racismo (INADI)

A personas sordas y a sus familiares. A personas oyentes, en tanto potenciales beneficiarias de la poltica.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

113

Promocin y prevencin sociocomunitaria

En qu consiste?

Promueve la participacin e integracin de las personas adultas mayores a travs de actividades para estimular el movimiento; desarrollar habilidades, expresividad, productividad y creatividad; estimular y mejorar el funcionamiento de la memoria, y cursos sobre hbitos saludables y autocuidado y para conocer ms sobre sus derechos y ciudadana.

A quin est destinado?

A las personas afiliadas al PAMI.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


Informacin y contacto Programa de Promocin y Prevencin Sociocomunitaria Prevenir para seguir Creciendo En las Unidades de Gestin Local o en la Agencia PAMI cercana al domicilio. Lneas gratuitas: 138 y 0800-222-7264 pamiescucha@pami.org.ar www.pami.org.ar PAMI, Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados 114

No, es gratuito.

INCLUSIN Y SEGURIDAD SOCIAL

Atencin progresiva del adulto mayor

En qu consiste?

Busca mejorar la calidad de vida de las personas adultas mayores, con diferentes acciones como prevencin de la salud, clubes de da, atencin domiciliaria, asistencia social integral y de urgencia, residencias para contencin social, internacin geritrica y un subsidio de contencin familiar para los deudos de la persona afiliada, en caso de su fallecimiento.

A quin est destinado?

A todas las personas afiliadas al PAMI.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


Informacin y contacto Programa de Atencin Progresiva del Adulto Mayor En las Unidades de Gestin Local o en la Agencia PAMI cercana al domicilio. Lneas gratuitas: 138 y 0800-222-7264 pamiescucha@pami.org.ar www.pami.org.ar PAMI, Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados

No, es gratuito.

115

Deteccin de poblaciones vulnerables

En qu consiste?

Atencin sociosanitaria a personas pertenecientes a poblaciones socialmente vulnerables con bajo nivel de acceso mdico. Incluye el programa Probienestar que brinda un complemento alimentario para quienes no cuenten con un sostn econmico familiar.

A quin est destinado?

A las personas afiliadas al PAMI.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto Programa de Deteccin de Poblaciones Vulnerables En las Unidades de Gestin Local o en la agencia PAMI cercana al domicilio. Lneas gratuitas: 138 y 0800-222-7264 pamiescucha@pami.org.ar www.pami.org.ar PAMI, Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados 116

INCLUSIN Y SEGURIDAD SOCIAL

Pasajes gratis para personas jubiladas y pensionadas

En qu consiste?

Las personas jubiladas y pensionadas podrn viajar en forma gratuita en los servicios ferroviarios de superficie del rea Metropolitana de Buenos Aires, de lunes a viernes de 9 a 17 y de 21 a 4, y los sbados, domingos y feriados durante todo el da.

A quin est destinado?

A personas jubiladas y pensionadas que cobren el haber mnimo establecido por la Anses.

Qu requisitos hay que cumplir? Hay que pagar?


No, es gratuito.

Se debe presentar el ltimo recibo de haberes.

Informacin y contacto Comisin Nacional de Regulacin del Transporte (011) 4819-3000 www.cnrt.gob.ar Ministerio del Interior y Transporte de la Nacin 117

118

GNERO Y DIVERSIDAD

Argentina, un pas con derechos

Matrimonio igualitario

En qu consiste?

Garantiza a todas las personas el derecho al matrimonio, con independencia de que las personas contrayentes sean del mismo o de diferente sexo.

A quin est destinado?

A todas las personas de 18 aos o ms.

Qu requisitos hay que cumplir?

Las personas contrayentes deben ser solteras, divorciadas o viudas y tener DNI. En el caso de las divorciadas, deben tener partida de matrimonio original con la inscripcin marginal del divorcio vincular actualizada. Las personas que tengan entre 14 y 18 aos pueden casarse con el asentimiento de quien ejerza la patria potestad o la tutela o, en su defecto, del juez o jueza. En el caso de las personas con nacionalidad extranjera, deben ser solteras, mayores de 18 aos y con DNI argentino vigente, como as tambin la residencia precaria o permanente en vigencia.
Informacin y contacto En la oficina del Registro Civil correspondiente al domicilio. Lnea gratuita: 0800-999-0209 www.mininterior.gob.ar Ministerio del Interior y Transporte de la Nacin 120

Hay que pagar?

S, las tasas varan de acuerdo a cada jurisdiccin.

GNERO Y DIVERSIDAD

Identidad de gnero

En qu consiste?

Permite solicitar la rectificacin registral del sexo y el cambio de nombre de pila y la imagen registrados en el DNI de la persona solicitante, cuando no coincidan con su identidad de gnero autopercibida.

A quin est destinado?

A todas las personas de 18 aos o ms. A personas menores de 18 aos, siempre que manifiesten su expresa conformidad, efecten la solicitud a travs de sus representantes legales y cuenten con asistencia legal.

Qu requisitos hay que cumplir?

Iniciar el trmite de rectificacin de partida de nacimiento en el Registro Civil, expresando el nuevo nombre de pila elegido con el que solicita inscribirse. Para la rectificacin del DNI, presentar la partida de nacimiento modificada y el DNI a rectificar. Se conservar el nmero original.
Informacin y contacto En la oficina del Registro Civil correspondiente al domicilio. Lnea gratuita: 0800-999-0209 www.mininterior.gob.ar Ministerio del Interior y Transporte de la Nacin

Hay que pagar?


No, es gratuito.

121

Rescate y acompaamiento a vctimas de trata de personas

En qu consiste?

Recibe denuncias de casos de trata de personas y tiene un equipo de psiclogos, trabajadores sociales y abogados que acompaan a las vctimas desde el momento del rescate o de la huida del lugar de explotacin.

A quin est destinado?

A las personas que fueron captadas, mediante engaos o cualquier medio de intimidacin, y han sido sometidas a trabajos o servicios forzados, comercio sexual o extraccin ilcita de rganos o tejidos humanos. A nias, nios y adolescentes sometidos a estos abusos, aunque en la captacin no haya habido engaos ni violencia.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


Informacin y contacto Oficina de Rescate y Acompaamiento a Personas Damnificadas por el Delito de Trata de Personas (011) 5300-4014/4042, todos los das, las 24 horas oficinarescate@jus.gov.ar www.jus.gob.ar Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin 122

No, es gratuito.

GNERO Y DIVERSIDAD

Atencin a Vctimas de Violencia Familiar Lnea 137

En qu consiste?

Es una lnea gratuita que funciona las 24 horas, todos los das del ao, a la que se puede llamar ante una situacin de violencia familiar, para recibir orientacin profesional. En caso de que sea necesario, se desplaza un mvil con un equipo de profesionales que asisten a las vctimas en el lugar. Segn el caso, el equipo brinda contencin, da intervencin al SAME, acompaa al hospital, articula con fiscalas, defensoras y juzgados, etctera. Cada caso queda a cargo de un equipo de seguimiento. Tambin interviene en la atencin y asistencia a vctimas de explotacin sexual y ante posibles situaciones de explotacin sexual comercial infantil.

A quin est destinado?

Informacin y contacto Brigada Mvil de Atencin a Vctimas de Violencia Familiar Lneas gratuitas: 137 y 0800-222-1717, todos los das, las 24 horas vicontravio@jus.gob.ar www.jus.gob.ar Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin

A personas que sean vctimas de abusos, malos tratos y violencia familiar. Puede llamar cualquier vctima de violencia familiar, vecinos que escuchen o presencien violencias en otro domicilio, instituciones, familiares de vctimas y cualquier otra persona que necesite orientacin en violencia familiar.

Qu requisitos hay que cumplir?

El hecho debe ocurrir en el mbito de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires, sin importar el lugar de residencia de la vctima, para que puedan actuar las brigadas que dependen de este programa.

Hay que pagar?


No, es gratuito.
123

Monitoreo de publicacin de avisos de oferta de comercio sexual rubro 59

En qu consiste?

Monitorea los medios para constatar que no se publiquen avisos que promuevan la oferta sexual, soliciten personas destinadas al comercio sexual o que persigan estas finalidades aun cuando refieran a actividades lcitas. Recibe denuncias sobre la publicacin de este tipo de avisos e impone sanciones.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?

La denuncia debe detallar el nombre del medio, su fecha de publicacin y la modalidad bajo la cual se public el aviso objeto del incumplimiento medio grfico, pgina web, u otro. En el caso de tratarse de un medio grfico, la denuncia deber contener el aviso, la fecha de publicacin y la pgina original en la que est publicado el aviso en cuestin.
Informacin y contacto Oficina de Monitoreo de Publicacin de Avisos de Oferta de Comercio Sexual Sarmiento 329, 6 piso, C1041AAG Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 5300-4070 monitoreoofertasexual@jus.gov.ar www.jus.gob.ar Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin 124

Hay que pagar?


No, es gratuito.

GNERO Y DIVERSIDAD

Atencin de Consultas sobre Violencia de Gnero Lnea 144

En qu consiste?

La lnea telefnica 144 brinda contencin, informacin y asesoramiento sobre recursos existentes en materia de prevencin de la violencia contra las mujeres y asistencia a quienes la padecen.

A quin est destinado?


A toda la poblacin.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?

No, es gratuita. Se puede llamar desde cualquier telfono fijo, celular y telfono pblico, sin cargo (no consume pulso telefnico).

Informacin y contacto Lnea gratuita: 144, las 24 horas www.cnm.gob.ar Consejo Nacional de las Mujeres 125

Comisin para el Trabajo con Igualdad de Oportunidades

En qu consiste?

Es un espacio de interaccin entre representantes gubernamentales, sindicales, empresariales y de la sociedad civil para fortalecer la concertacin y el dilogo social sobre la igualdad de oportunidades entre mujeres y varones en el mundo laboral. Promueve buenas prcticas para el logro del trabajo digno; realiza asistencia tcnica a gobiernos provinciales para la conformacin y puesta en marcha de las comisiones a nivel local, y concientiza sobre los derechos de los trabajadores y trabajadoras a travs de talleres, cursos y campaas de difusin.

A quin est destinado?

A trabajadoras y trabajadores, organizaciones sindicales y empresas, organismos gubernamentales y organizaciones sociales y comunitarias.

Qu requisitos hay que cumplir? Hay que pagar?


No, es gratuito.

Integrar alguna de las instancias que componen la comisin.


Informacin y contacto Av. Leandro N. Alem 638, 5 piso C1001AAO Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4310-5678/5525 comisiontripartita@trabajo.gob.ar www.trabajo.gob.ar/ctio Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nacin 126

GNERO Y DIVERSIDAD

Asesoramiento a personas y grupos discriminados

En qu consiste?

Brinda orientacin y asesoramiento respecto de los posibles cursos de accin a seguir frente a una situacin de discriminacin, entre los cuales se encuentra el de radicar formalmente una denuncia ante el INADI. Funciona de manera remota, tanto por va telefnica como electrnica, por medio del formulario de consultas provisto en el sitio web. Tambin funciona de forma presencial en la sede central del INADI y en las delegaciones del organismo en el interior del pas.

A quin est destinado?

A toda persona o grupo de cualquier parte del pas que considere haber sufrido una situacin de discriminacin.

Qu requisitos hay que cumplir?


Informacin y contacto En todas las sedes y delegaciones del INADI del pas. Sede central: Moreno 750, 1 piso C1091AAP Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lunes a viernes, de 9 a 18 Lnea gratuita: 0800-999-2345 www.inadi.gob.ar Instituto Nacional contra la Discriminacin, la Xenofobia y el Racismo (INADI)

Responder las preguntas del asesor o asesora (o las del formulario web), necesarias para poder brindar el asesoramiento y la orientacin.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

127

Trabajo y diversidad sexual

En qu consiste?

Se protegen y promueven los derechos de la poblacin LGTBI en el mbito laboral, a travs de asesoramiento, charlas-debate, cursos de capacitacin y campaas de informacin pblica. Las personas que consideren que son discriminadas por su orientacin sexual o su identidad de gnero en su mbito laboral pueden acercarse a esta dependencia, en la cual sern informadas sobre sus derechos y se las vincular con el INADI a travs del Protocolo de Derivacin Inmediata que funciona entre los dos organismos.

A quin est destinado?

A trabajadoras y trabajadores, entidades sindicales y empresariales, organismos gubernamentales y no gubernamentales.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.
Informacin y contacto rea de Trabajo y Diversidad Sexual Av. Leandro N. Alem 638, 5 piso C1001AAO Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4310-5997 diversidadsexual@trabajo.gob.ar www.trabajo.gob.ar/diversidadsexual Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nacin 128

Hay que pagar?


No, es gratuito.

CULTURA Y COMUNICACIN

Argentina, un pas con derechos

Tecnpolis

En qu consiste?

Es una megamuestra de arte, ciencia y tecnologa. Es tambin un evento de masas del que se ha adueado el pueblo argentino como un espacio de encuentro y celebracin. Una oportunidad de participar, aprender y disfrutar.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto General Paz entre Balbn y Constituyentes Villa Martelli, provincia de Buenos Aires Mircoles a domingos, de 12 a 21 info@tecnopolis.ar www.tecnopolis.ar Presidencia de la Nacin 130

CULTURA Y COMUNICACIN

Museo del Bicentenario

En qu consiste?

Recupera y pone en valor los recintos del Fuerte de Buenos Aires, del siglo XVIII, y de la Aduana Taylor, construida en 1855. Ambos edificios albergan hoy, como sede del museo, la evocacin de los 200 aos de la Argentina comprendidos entre 1810 y 2010.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?

Las nias y los nios menores de 12 aos pueden ingresar acompaados de una persona adulta. Para visitas grupales, se requiere un mnimo de un adulto por cada diez nias y nios.

Hay que pagar?


No, es gratuito.
Informacin y contacto Paseo Coln 100, C1063ACN Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4344-3802 Visitas guiadas: (011) 4344-3804 Mircoles a domingo y das feriados, de 10 a 18 (mayo-noviembre) y de 11 a 19 (diciembre-abril) museo@presidencia.gov.ar www.museo.gob.ar Presidencia de la Nacin 131

Casa Nacional del Bicentenario

En qu consiste?

Es un espacio para reflexionar sobre las transformaciones polticas, sociales y culturales producidas en la Argentina en los ltimos 200 aos. Desde una perspectiva federal y pluralista, ofrece exhibiciones, archivo digital para consulta, ciclos de cine, msica, danza y teatro con la finalidad de reconocer la diversidad de las culturas de la Argentina, pensar acerca de la identidad nacional y discutir el futuro como Nacin. Se prev inaugurar 200 casas del Bicentenario a lo largo de todo el pas.

A quin est destinado?

A grupos de estudiantes de escuelas primarias y secundarias, instituciones y pblico en general.


Informacin y contacto Riobamba 985, C1116ABC Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4813-0301/0679 Martes a domingo y das feriados, de 15 a 21 Archivo digital: martes a viernes, de 14 a 20 Visitas guiadas: visitasprimaria@bicentenario.gov.ar visitasadultos@bicentenario.gov.ar casa@bicentenario.gov.ar www.casadelbicentenario.gob.ar Secretara de Cultura de la Nacin 132

Qu requisitos hay que cumplir?

Para hacer visitas guiadas hay que reservar turno con anticipacin, por correo electrnico.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

CULTURA Y COMUNICACIN

Maravillosa Msica

En qu consiste?

Es un programa que tiene por objetivo apoyar y difundir la msica de las nuevas bandas juveniles, mediante la organizacin de festivales, la produccin musical y la estimulacin del contenido social de las letras.

A quin est destinado?

A bandas de jvenes msicos de todo el pas.

Qu requisitos hay que cumplir?

Quienes integren las bandas deben tener entre 13 y 25 aos de edad en el momento de la inscripcin, y al menos dos integrantes de cada banda deben estar cursando estudios secundarios.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto Subsecretara para la Reforma Institucional y Fortalecimiento de la Democracia (011) 4129-2556/2484 y 4343-4244 maravillosamusica2012@gmail.com www.maravillosamusica.gob.ar Jefatura de Gabinete de Ministros de la Nacin y Secretara de Cultura de la Nacin 133

Turismo educativo y recreacin

En qu consiste?

Es un programa que ofrece distintas intervenciones educativas en funcin de que los nios y nias de las escuelas pblicas reconozcan el espacio histrico, geogrfico, la diversidad y riqueza del ambiente, el patrimonio sociocultural de la Argentina y la comunidad aborigen.

A quin est destinado?

A estudiantes de segundo ciclo de nivel primario.

Qu requisitos hay que cumplir?

Las escuelas participantes de las distintas acciones del programa son definidas por cada jurisdiccin.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto Direccin Nacional de Polticas Socioeducativas Av. Santa Fe 1548, 14 piso (contrafrente), C1060ABO Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4129-1974 turismoeducativo@me.gov.ar portales.educacion.gov.ar/dnps Ministerio de Educacin de la Nacin 134

CULTURA Y COMUNICACIN

Centros de Actividades Juveniles (CAJ)

En qu consiste?

Son espacios complementarios a la jornada y horario escolar para la participacin de jvenes en actividades vinculadas con el desarrollo artstico, la comunicacin y nuevas tecnologas, la ciencia, la educacin ambiental y el deporte, con el objeto de ampliar sus trayectorias escolares.

A quin est destinado?

A jvenes de la escuela sede, de otras escuelas, y a aquellos que no forman parte del sistema educativo.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.
Informacin y contacto Direccin Nacional de Polticas Socioeducativas Av. Santa Fe 1548, 14 piso (contrafrente), C1060ABO Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4129-1974 caj@me.gov.ar portales.educacion.gov.ar/dnps Ministerio de Educacin de la Nacin 135

Centros de Actividades Infantiles (CAI)

En qu consiste?

Son espacios en escuelas primarias de todo el pas, en los cuales nios, nias y adolescentes realizan actividades pedaggicas para fortalecer sus trayectorias escolares, y actividades culturales, artsticas, cientficas, tecnolgicas, recreativas y deportivas con el propsito de ampliar sus universos culturales.

A quin est destinado?

Los talleres y otras actividades culturales que se realizan los sbados en los CAI estn abiertos a todos los nios, nias, adolescentes y tambin a sus familias.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.
Informacin y contacto Direccin Nacional de Polticas Socioeducativas Av. Santa Fe 1548, 8 piso, C1060ABO Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4129-1000/1812, int. 1812/6167 dnps-primaria@me.gov.ar portales.educacion.gov.ar/dnps Ministerio de Educacin de la Nacin 136

CULTURA Y COMUNICACIN

Espacios INCAA

En qu consiste?

Promueve la reapertura de viejas salas de cine y apertura de nuevos espacios para garantizar la exhibicin de las producciones cinematogrficas argentinas. Recupera de esta manera el cine como un espacio social de esparcimiento, formacin de identidad nacional, respeto por la diversidad y promocin cultural.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?

S, se debe pagar la entrada a cada funcin; los valores son accesibles.

Informacin y contacto Instituto Nacional de Cine y Artes Audiovisuales Ver en cada ciudad y provincia la ubicacin de la sala cinematogrfica. espacios@incaa.gov.ar espacios.incaa.gob.ar Secretara de Cultura de la Nacin 137

TV Digital Abierta (TDA)

En qu consiste?

Garantiza el acceso universal a la televisin de aire en alta definicin sin necesidad de pagar abonos ni paquetes especiales, con una variada programacin y nuevas seales que ponen al alcance de todos contenidos de entretenimiento, educativos, culturales y regionales, a travs de sus seales documentales, deportivas, infantiles, musicales e informativas. A la TDA se puede acceder tambin desde la plataforma digital de Contenidos Digitales Abiertos (CDA) para ver series, cortos, documentales y micros, ingresando a www.cda.gob.ar.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Cabildo 65, C1426AAA Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lnea gratuita: 0800-888-6488 www.tda.gob.ar www.minplan.gob.ar Ministerio de Planificacin Federal, Inversin Pblica y Servicios de la Nacin 138

Tener un decodificador para conectarlo al televisor o un televisor con decodificador incorporado. El decodificador se entrega de forma gratuita a personas que cobran pensiones no contributivas, Asignacin Universal por Hijo (AUH), jubilacin y pensin con haberes mnimos, planes sociales e integrantes de hogares en situacin de vulnerabilidad no contemplados en las categoras anteriores. Presentar fotocopia del DNI, nmero de CUIL/CUIT, fotocopia del beneficio social y formulario de solicitud completo, al que se puede acceder por internet o en sucursales del Correo Argentino.

Hay que pagar?

No, es gratuito. El decodificador hay que comprarlo, excepto en los casos en que se puede solicitar de manera gratuita.

CULTURA Y COMUNICACIN

Igualdad Cultural

En qu consiste?

El objetivo principal del Plan Nacional Igualdad Cultural es crear las condiciones para la igualdad de oportunidades de acceso a la produccin, el disfrute y el consumo de bienes y servicios de la diversidad cultural de toda la sociedad, a travs del desarrollo de infraestructura, tecnologa y conectividad para que todos puedan disfrutar de las diversas expresiones culturales del territorio nacional. En las Estaciones Culturales de todo el pas se puede acceder gratis a los espectculos ms variados y divertidos, y disfrutar en vivo, a travs de la Red Federal de Cultura Digital, de los espectculos que se estn desarrollando en otros puntos del pas. En la pgina web se puede acceder al calendario cultural de eventos que se estn desarrollando en todo el pas, ver contenidos culturales en vivo o a demanda y consultar las Estaciones Culturales adheridas al plan.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.
Informacin y contacto Plan Nacional Igualdad Cultural www.igualdadcultural.gob.ar Ministerio de Planificacin Federal, Inversin Pblica y Servicios de la Nacin y Secretara de Cultura de la Nacin

Hay que pagar?

No, los eventos organizados por el plan no tienen costo. Se pueden ver en el lugar donde suceden, va web o a travs de la Televisin Digital Abierta sin pagar entrada.

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Ftbol para Todos

En qu consiste?

Permite el acceso libre y gratuito a las transmisiones en vivo por televisin, de los diferentes torneos oficiales de ftbol organizados por la Asociacin del Ftbol Argentino en todo el territorio del pas.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?

Sintonizar alguno de los canales, a travs de la televisin abierta, TDA y TDT, que transmitan los espectculos deportivos.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto Programa Ftbol para Todos (011) 43312865/2553 futbolparatodos@jgm.gov.ar www.futbolparatodos.com.ar Jefatura de Gabinete de Ministros 140

CULTURA Y COMUNICACIN

Acceso a la informacin pblica

En qu consiste?

Es el derecho de requerir, consultar y recibir informacin de todos los organismos, entidades, empresas, sociedades, dependencias y cualquier otro ente que funcione bajo la jurisdiccin del Poder Ejecutivo Nacional; de las organizaciones privadas a las que se hayan otorgado subsidios o aportes provenientes del sector pblico nacional; de las instituciones o fondos cuya administracin, guarda o conservacin est a cargo del Estado nacional, y de las empresas privadas a las que se les hayan otorgado la prestacin de un servicio pblico o la explotacin de un bien del dominio pblico. El mecanismo de acceso a la informacin pblica est regulado por el decreto 1172/2003.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?

Solicitud de informacin por escrito, con la identificacin de la persona requirente.

Hay que pagar?


No, es gratuito.
Informacin y contacto Mesa de entrada del organismo del que se requiere la informacin. Jefatura de Gabinete de Ministros 141

Proteccin de datos personales

En qu consiste?

Es la proteccin jurdica de los datos personales asentados en archivos, registros, bancos de datos u otros medios tcnicos de tratamiento de datos, pblicos o privados, para asegurar que sean ciertos, adecuados, pertinentes y no excesivos. En caso de falsedad o discriminacin, se puede exigir la supresin, rectificacin, confidencialidad o actualizacin.

A quin est destinado?

A toda persona fsica o de existencia ideal con domicilio legal o delegaciones o sucursales en el pas, cuyos datos sean objeto de tratamiento.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Direccin Nacional de Proteccin de Datos Personales Sarmiento 1118, 5 piso, C1041AAX Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 5300-4000, int. 76723/76724 info@dnpdp.jus.gov.ar www.jus.gob.ar Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin 142

Realizar la solicitud a los responsables de la base de datos con nota con copia sellada y fundamentar los motivos de la solicitud con la documentacin correspondiente, o a travs de una carta documento. En caso de datos sobre la solvencia econmica y financiera de una persona, contactar a la entidad con la cual exista la relacin comercial y/o financiera. En caso de no obtener una respuesta a su solicitud a los 5 das hbiles de haberla realizado, se puede presentar la denuncia en la Direccin Nacional de Proteccin de Datos Personales o iniciar acciones judiciales.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

IDENTIDAD, NACIONALIDAD Y SOBERANA

Argentina, un pas con derechos

Nuevo DNI

En qu consiste?

Es el nuevo Documento Nacional de Identidad, con un formato de trajeta plstica que facilita su portacin. Sirve para acreditar identidad, ejercer cualquier acto pblico o privado y para votar. El trmite se ha simplificado para permitir que la confeccin se realice en un plazo gil.

A quin est destinado?

A ciudadanas y ciudadanos argentinos y a personas residentes en el pas cuya situacin migratoria lo habilite.

Qu requisitos hay que cumplir?

Varan de acuerdo a cada trmite. Para conocer los requisitos y la documentacin necesaria segn el caso, comunicarse telefnicamente a la lnea gratuita o consultar la pgina web.
Informacin y contacto Registro Nacional de las Personas Dirigirse a la oficina del Registro Civil correspondiente al domicilio, a los Centros de Gestin y Participacin o a los Centros de Documentacin Rpida del Ministerio del Interior y Transporte. Lnea gratuita: 0800-999-9364 www.nuevodni.gob.ar Ministerio del Interior y Transporte de la Nacin 144

Hay que pagar?

Las tasas arancelarias varan de acuerdo a cada trmite. El arancel general es de $35. Para ciudadanos extra-MERCOSUR, $40. Si el trmite se realiza en centros comerciales, el arancel es de $85. En el caso de los recin nacidos (DNI 0 ao) es gratuito.

IDENTIDAD, NACIONALIDAD Y SOBERANA

Radicacin de extranjeros

En qu consiste?

Permite obtener la radicacin en la Argentina, de acuerdo al encuadre migratorio que vara segn el tipo de radicacin solicitada (permanente, temporaria o transitoria). La regularizacin migratoria de miles de personas se instrument a travs del programa Patria Grande y en el marco de la Ley N 25.871 de Migraciones.

A quin est destinado?

A ciudadanas y ciudadanos de otros pases que deseen radicarse en la Argentina.


Informacin y contacto Direccin Nacional de Migraciones Sede Central: Av. Antrtida Argentina 1355 C1104ACA Ciudad Autnoma de Buenos Aires Hiplito Yrigoyen 952, C1086AAP Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lneas Rotativas: (011) 4317-0234 Radicaciones No MERCOSUR Horario de atencin de 7:30 a 14 Radicaciones MERCOSUR Horario de atencin de 7:30 a 18 info@migraciones.gov.ar www.migraciones.gob.ar Ministerio del Interior y Transporte de la Nacin

Qu requisitos hay que cumplir?

A los efectos operativos y de acuerdo con lo establecido en la legislacin vigente, los modos y requisitos para obtener una residencia varan segn la nacionalidad del solicitante. Quienes tengan nacionalidad de alguno de los Estados Partes y Asociados del MERCOSUR pueden acceder a una radicacin temporaria por dos aos con solo acreditar su nacionalidad y carencia de antecedentes penales. Se puede solicitar un turno online a travs de la pgina web. Tambin se puede realizar la tramitacin de radicacin en consulados argentinos en el exterior.

Hay que pagar?

S. Los montos de las tasas varan de acuerdo a cada trmite.

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Ventanilla nica para radicacin y DNI

En qu consiste?

Es un sistema que posibilita a la persona extranjera solicitar el DNI en forma conjunta con el trmite de residencia en las sedes habilitadas por la Direccin Nacional de Migraciones y luego recibirlo en su domicilio.

A quin est destinado?

A las personas de nacionalidad extranjera que no poseen residencia permanente o temporaria vigente en el pas.

Qu requisitos hay que cumplir?


Informacin y contacto Direccin Nacional de Migraciones Sede Central: Av. Antrtida Argentina 1355 C1104ACA Ciudad Autnoma de Buenos Aires Hiplito Yrigoyen 952, C1086AAP Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lneas Rotativas: (011) 4317-0234 Radicaciones No MERCOSUR Horario de atencin de 7:30 a 14 Radicaciones MERCOSUR Horario de atencin de 7:30 a 18 info@migraciones.gov.ar www.migraciones.gob.ar Ministerio del Interior y Transporte de la Nacin 146

Solicitar turno a travs de la pgina web o en las delegaciones de la Direccin Nacional de Migraciones habilitadas en las provincias. El otorgamiento del turno es gratuito y no necesita de gestores o intermediarios.

Hay que pagar?

S. Los montos de las tasas varan de acuerdo a cada trmite. Consultar la pgina web, llamar por telfono o enviar un correo electrnico.

IDENTIDAD, NACIONALIDAD Y SOBERANA

Nuevo pasaporte

En qu consiste?

Permite la utilizacin en sistemas de reconocimiento automatizados para facilitar y agilizar el ingreso y egreso de las personas en los aeropuertos del mundo. Con el nuevo trmite digital, la obtencin del pasaporte resulta ms fcil, rpida y sencilla. Es entregado en el domicilio declarado por la persona solicitante y tiene una vigencia de 10 aos.

A quin est destinado?

A todas las personas con nacionalidad argentina.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Registro Nacional de las Personas Dirigirse a la oficina del Registro Civil correspondiente al domicilio, a los Centros de Gestin y Participacin o a los Centros de Documentacin Rpida del Ministerio del Interior y Transporte. Lnea gratuita: 0800-999-9364 Lunes a viernes, de 8 a 20 www.mininterior.gob.ar/pasaporte Ministerio del Interior y Transporte de la Nacin

Presentar DNI, libreta cvica o libreta de enrolamiento. Las personas menores de 18 aos deben concurrir con padre, madre o tutor legal con DNI, y presentar partida de nacimiento certificada y acta de reconocimiento o adopcin, si corresponde. Las personas mayores de 18 aos sin la actualizacin obligatoria del DNI a los 14 aos deben presentar partida de nacimiento certificada. En los casos de personas declaradas incapaces, presentar testimonio judicial de la designacin de quien ejerza la tutela o curatela. El trmite es personal.

Hay que pagar?

S, los aranceles varan segn el tipo de trmite. El arancel general es de $400; si se realiza en centros comerciales, el costo es de $500; trmite rpido (obtencin dentro de las 48 horas), $900; entrega inmediata (para pasajeros con pasaje y embarque en el da), $1300.
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Opcin de nacionalidad argentina

En qu consiste?

Permite el acceso a la nacionalidad argentina a personas nacidas en el exterior que sean hijas o hijos de personas nacidas en la Argentina.

A quin est destinado?

A todas las personas nacidas en el exterior que sean hijas o hijos de personas nacidas en la Argentina.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto Registro Nacional de las Personas En la oficina del Registro Civil correspondiente al domicilio, Centros de Gestin y Participacin o Centros de Documentacin Rpida del Ministerio del Interior y Transporte. Lnea gratuita: 0800-999-9364 Lunes a viernes, de 8 a 20 www.nuevodni.gob.ar Ministerio del Interior y Transporte de la Nacin 148

Partida de nacimiento de la persona optante; testimonio consular o inscripcin del Libro de Extraa Jurisdiccin del Registro Civil de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires o de los registros civiles provinciales, traducida al idioma nacional y legalizada por el Colegio Pblico de Traductores; partida de nacimiento de madre o padre con firma y sello del oficial pblico en original que acredite su condicin de argentina o argentino nativo. Las personas optantes menores de 18 aos debern ir acompaadas por madre, padre, tutora, tutor o representante legal (con DNI), quienes debern manifestar su voluntad al momento de realizar el trmite.

Hay que pagar?

S, el DNI tiene un arancel de $35.

IDENTIDAD, NACIONALIDAD Y SOBERANA

Informacin telefnica para veteranos de la Guerra de Malvinas

En qu consiste?

Consiste en atencin personalizada para la contencin social del veterano de guerra con el fin de dar respuestas y, en caso de corresponder, derivar adecuadamente los requerimientos y solicitudes.

A quin est destinado?

A veteranos de la Guerra de Malvinas y sus familiares.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto Azopardo 250, C1107ADB Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lnea gratuita: 0800-666-4584 Lunes a viernes, de 8 a 20 citvgm@mindef.gov.ar www.mindef.gob.ar Ministerio de Defensa de la Nacin 149

Viaje por el pas con Aerolneas Argentinas y ANSES

En qu consiste?

Ofrece una lnea de prstamos otorgada por la ANSES para financiar pasajes areos de cabotaje en la lnea area de bandera.

A quin est destinado?


A personas jubiladas.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?

El monto mximo a requerir es de $10.000, a pagar entre 12 y hasta 40 cuotas, con tasas fijas que van del 17 al 23 por ciento. Estos valores luego se les descuentan de sus haberes.

Informacin y contacto Sucursales de Aerolneas Argentinas en todo el pas 0810-222-86527 www.aerolineas.com.ar 150

IDENTIDAD, NACIONALIDAD Y SOBERANA

Becas Fundacin YPF

En qu consiste?

Es un apoyo econmico para estudiar carreras consideradas estratgicas para el desarrollo productivo y tecnolgico del pas, en universidades pblicas de la Argentina. La beca consiste en un aporte de 12 cuotas mensuales de $1300, y la posibilidad de ser renovada hasta cumplir un mximo de 5 aos, de acuerdo al desempeo y rendimiento acadmico demostrado por cada estudiante.

A quin est destinado?

A jvenes menores de 25 aos, egresados de escuelas secundarias de modalidad tcnica que acrediten un promedio general de 8 o ms puntos en escala de 1 a 10.

Qu requisitos hay que cumplir?

Acreditar la inscripcin en una carrera de grado universitaria vinculada a las ingenieras, las ciencias bsicas o las ciencias de la tierra. Demostrar ingreso mensual del grupo familiar. Completar el formulario de solicitud de la beca.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

Informacin y contacto Fundacin YPF becas_ypf@ypf.com www.fundacionypf.org.ar 151

152

MEMORIA, VERDAD Y JUSTICIA

Argentina, un pas con derechos

Comisin Nacional por el Derecho a la Identidad (CONADI)

En qu consiste?

Es el organismo dependiente de la Secretara de Derechos Humanos de la Nacin encargado de recibir denuncias o informacin que permita alcanzar la restitucin de la identidad de nias y nios desaparecidos durante la ltima dictadura cvico-militar y de bebs nacidos de madres en cautiverio entre el 24 de marzo de 1976 y el 9 de diciembre de 1983. El plan sistemtico de robo de bebs es un delito de lesa humanidad mediante el cual la ltima dictadura cvico-militar cambi la identidad de casi 500 nias y nios, hoy jvenes. A partir de la pacfica lucha y reclamo de justicia de las Abuelas de Plaza de Mayo y de la creacin de la CONADI se ha podido restituir la identidad de 108 nietas y nietos. La CONADI y las Abuelas de Plaza de Mayo convocan a toda la sociedad a seguir buscando a los 400 jvenes que an no pudieron recuperar su verdadera identidad.

A quin est destinado?


Informacin y contacto Secretara de Derechos Humanos 25 de Mayo 552, 9 piso, C1002ABL Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 5167-6548/6551 conadi@jus.gob.ar www.conadi.jus.gob.ar Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin 154

A quienes tengan dudas acerca de su identidad o informacin que aportar y a las familias vctimas del terrorismo de Estado.

Qu requisitos hay que cumplir?

Tener dudas sobre la propia identidad y haber nacido entre el 24 de marzo de 1976 y el 9 de diciembre de 1983. Asimismo, las personas que aporten informacin deben hacerlo en referencia a este perodo.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

MEMORIA, VERDAD Y JUSTICIA

Iniciativa Latinoamericana para la Identificacin de Personas Desaparecidas

En qu consiste?

Esta campaa es una poltica pblica de Memoria, Verdad y Justicia, que procura encontrar los lugares donde fueron enterradas en forma clandestina las personas detenidas desaparecidas durante la dictadura cvico-militar. Una vez encontrados estos lugares, se realizan las excavaciones para desenterrar los restos seos y as poder identificarlos. Finalmente los restos son restituidos a los familiares para que puedan realizar su homenaje y sepultura digna.

A quin est destinado?

A familiares biolgicos de personas vctimas de desaparicin forzada entre 1974 y 1983, que an no han sido identificadas.

Qu requisitos hay que cumplir?

Informacin y contacto 25 de Mayo 552, 8 piso, C1002ABL Ciudad Autnoma de Buenos Aires Lnea gratuita: 0800-333-2334 (011) 5167-6621/6616 iliddhh@jus.gov.ar www.derhuman.jus.gob.ar Secretara de Derechos Humanos Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin

Los familiares de vctimas de desaparicin forzada deben aportar una muestra de su perfil gentico (unas gotas de sangre, cabello, etc.) que ser incorporada al Banco de Sangre de Familiares, dependiente del Equipo Argentino de Antropologa Forense (EAAF), de la Secretara de Derechos Humanos de la Nacin y del Ministerio de Salud de la Nacin. El familiar puede comunicarse con la oficina de derechos humanos ms prxima al domicilio para coordinar un turno, y aportar as la muestra de su perfil gentico.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

155

Archivo Nacional de la Memoria

En qu consiste?

Una de las polticas pblicas de Memoria, Verdad y Justicia que inici el Estado nacional a partir del 25 de mayo de 2003 fue la creacin del Archivo Nacional de la Memoria (ANM) dependiente de la Secretara de Derechos Humanos de la Nacin. Desde entonces, este organismo pblico se encarga de preservar los testimonios que integran la CONADEP y los testimonios que se reciben a diario en la Secretara de Derechos Humanos. El ANM adems se encarga de digitalizar los documentos, testimonios e informacin que muestren el accionar del terrorismo de Estado para que las futuras generaciones puedan resguardar y mantener viva la memoria sobre las violaciones a los derechos humanos y las manifestaciones de resistencia frente a estos crmenes, como as tambin acerca de los diferentes momentos emblemticos de la historia del pas.

A quin est destinado?


Informacin y contacto Espacio Memoria y Derechos Humanos (ex-ESMA) Av. Del Libertador 8151, C1429BNB Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4701-1345/38/94 www.derhuman.jus.gob.ar/anm Secretara de Derechos Humanos Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin 156

A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

MEMORIA, VERDAD Y JUSTICIA

Red Federal de Sitios de Memoria

En qu consiste?

Una de las polticas pblicas implementadas desde el ao 2003 es la de identificar los lugares que el terrorismo de Estado utiliz para detener, torturar y matar personas. Las sealizaciones buscan resignificar estos sitios de terror y muerte como lugares de memoria que promuevan una cultura democrtica y que hagan efectivo el Nunca Ms. Estas sealizaciones se concretan mediante un proceso colectivo en el que participan organizaciones sociales y de derechos humanos, vecinos del lugar y diversos organismos gubernamentales.

A quin est destinado?


Informacin y contacto Coordinacin de la Red Federal de Sitios de Memoria Espacio Memoria y Derechos Humanos (ex-ESMA) Av. Del Libertador 8151, C1429BNB Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4701-1345/38/94, int. 125, 127 y 155 sitiosdememoria@jus.gov.ar coordinacionanm@gmail.com www.derhuman.jus.gob.ar/anm Archivo Nacional de la Memoria Secretara de Derechos Humanos Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin

A la comunidad en general.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

157

Centro de Asistencia a Vctimas de Violaciones de Derechos Humanos Dr. Fernando Ulloa

En qu consiste?

El Centro Ulloa, dependiente de la Secretara de Derechos Humanos de la Nacin, ofrece acompaamiento y asistencia integral a vctimas del terrorismo de Estado y a vctimas del abuso de poder que hayan sufrido graves situaciones traumticas a partir de la vulneracin de sus derechos. Dicha asistencia y acompaamiento consiste en dar contencin psicolgica, orientacin y derivacin a otros organismos segn corresponda.

A quin est destinado?

A las vctimas del terrorismo de Estado y a sus familiares y a vctimastestigos y querellantes que participen en los juicios por delitos de lesa humanidad.

Qu requisitos hay que cumplir?


Ninguno.

Hay que pagar?


Informacin y contacto Esmeralda 138, C1035ABD Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 5300-4000, int. 76607 y 76074 centroulloa@jus.gov.ar www.derhuman.jus.gob.ar Secretara de Derechos Humanos Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin 158

No, es gratuito.

MEMORIA, VERDAD Y JUSTICIA

Aerolneas Argentinas y los derechos humanos

En qu consiste?

Es un acuerdo de cooperacin y asistencia operativa mutua entre el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin y Aerolneas Argentinas para asegurar el traslado de testigos, vctimas y querellantes e imputados vinculados a procesos penales en los que se investigue delitos de lesa humanidad, de trata de personas u otras figuras comprendidas en la ley 25.764, a destinos operados por la empresa.

A quin est destinado?

A testigos, vctimas, querellantes e imputados vinculados a delitos de lesa humanidad, de trata de personas u otras figuras comprendidas en la ley 25.764.

Qu requisitos hay que cumplir?

Estas medidas sern dispuestas a peticin del fiscal, por el juez o tribunal a cargo de la causa en que se recibiera la declaracin que justificara esta poltica.

Hay que pagar?

Es obligacin del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos suministrar los medios econmicos mientras la persona beneficiaria se halle imposibilitada de obtenerlos por sus propios medios. En consecuencia, el traslado no es gratuito por parte de la empresa, sino asumido por el ministerio, guardando la confidencialidad que debe prevalecer en este asunto, conforme lo indica la ley.

159

Espacio Memoria y Derechos Humanos (ex-ESMA)

En qu consiste?

El 24 de marzo de 2004, el ex presidente Nstor Kirchner recuper y abri al pueblo argentino las puertas del predio donde funcion la Escuela de Mecnica de la Armada (ESMA), aquel centro clandestino de detencin, tortura y exterminio que fue smbolo del terrorismo de Estado por donde pasaron cerca de 5000 personas detenidas desaparecidas entre 1976 y 1983. Con la reapertura se transform en el Espacio para la Memoria y para la Promocin y Defensa de los Derechos Humanos, donde a travs de talleres, acciones culturales, visitas guiadas y diversas actividades que profundizan las polticas de Memoria, Verdad y Justicia, se rinde homenaje a las vctimas y se condenan los crmenes de lesa humanidad cometidos durante la ltima dictadura cvico-militar. Es tambin considerado un lugar de referencia nacional e internacional de polticas pblicas de memoria, de promocin de valores democrticos y de defensa de los derechos humanos.

A quin est destinado?


A todas las personas.
Informacin y contacto Ente Pblico Espacio para la Memoria y para la Promocin y Defensa de los Derechos Humanos (ex-ESMA) Av. Del Libertador 8151, C1429BNB Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4702-9920 visitasguiadas@espaciomemoria.ar www.espaciomemoria.ar 160

Qu requisitos hay que cumplir?

Para las visitas guiadas al ex centro clandestino de detencin (Casino de Oficiales), comunicarse previamente por telfono o por correo electrnico y especificar la cantidad de personas que participarn de la actividad.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

MEMORIA, VERDAD Y JUSTICIA

Centro Cultural de la Memoria Haroldo Conti

En qu consiste?

En el ao 2008 el Estado nacional cre este Centro Cultural de la Memoria dentro del predio donde funcion el centro clandestino de detencin, tortura y exterminio de la ESMA. El Haroldo Conti nombre que rinde homenaje al escritor secuestrado y desaparecido en 1976- busca resignificar ese lugar y convertirlo en un espacio abierto a toda la comunidad donde, a partir de manifestaciones artsticas y de la cultura popular, se difundan los derechos humanos y se promueva el compromiso de seguir construyendo una patria con Memoria, Verdad y Justicia.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir?


Informacin y contacto Espacio Memoria y Derechos Humanos (ex-ESMA) Av. Del Libertador 8151, C1429BNB Ciudad Autnoma de Buenos Aires (011) 4702-7777 ccmhconti@jus.gob.ar www.centroculturalconti.jus.gob.ar Archivo Nacional de la Memoria Secretara de Derechos Humanos Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin

Ninguno.

Hay que pagar?


No, es gratuito.

161

Memoria en Movimiento Comunicacin y Derechos Humanos

En qu consiste?

Produce contenidos, publica documentos y libros, organiza debates pblicos, disea e implementa diversas actividades artsticas y campaas de comunicacin y difusin pblica, para fortalecer la comunicacin pblica de las polticas de derechos humanos y la construccin social de Memoria, Verdad y Justicia.

A quin est destinado?


A todas las personas.

Qu requisitos hay que cumplir? Hay que pagar?


No, es gratuito.

Las publicaciones pueden solicitarse por correo electrnico.

Informacin y contacto Secretara de Comunicacin Pblica (011) 4331-1951/59, int. 5773 y 5450 memoriaenmovimiento@medios.gov.ar www.memoriaenmovimiento.gov.ar www.facebook.com/MemoriaenMovimiento Twitter: @com_ddhh Jefatura de Gabinete de Ministros Presidencia de la Nacin 162

Derechos y polticas pblicas la Dcada Ganada 2003-2013

EDUCACIN
6,5%

Escuelas construidas

1989-1999
En 2012 el presupuesto nacional en educacin fue del 6,5% del PBI

3,6%

ESCUELAS

1.503
ESCUELAS

2003-2012

2000-2002

ESCUELAS

2003

2012

Programa Nacional de Alfabetizacin

23.000
centros de alfabetizacin

8
aos

170.000
personas alfabetizadas

[ [
67
en las

Creacin del Ministerio de Ciencia Inauguracin

y Tecnologa

944
Conectar Igualdad

Programa Races

del

Polo Cientfico Tecnolgico

cientficas y cientficos repatriados

Ley de Educacin Nacional (ao 2006)

Enseanza media obligatoria ms y mejor nivel educativo

Ms libros aulas
entregados
de libros

millones

a estudiantes de todo el pas

de netbooks entregadas a docentes y estudiantes

2.582.000

164

Universidades nacionales creadas desde 2003


0,5%

1,02%

Ley 25.864
Garanta de 180 das de clase

Ley 25.919
de Fondo Nacional de Incentivo Docente

En 2012 el presupuesto universitario fue del

Ley 26.061
de Proteccin Integral de los Derechos de las Nias, Nios y Adolescentes

1,02%

Ley 26.058
de Educacin Tcnico Profesional

del PBI
Ley 26.075
Ley 26.150
de Educacin Sexual Integral de Financiamiento Educativo

2003
Poblacin de nivel superior
con estudios completo

2012

la permanencia y el egreso
+ inclusin social

Aument

Matrcula universitaria

2.174.672
2001

3.363.119
2010

28%
80%
universidades

creci
Ley 26.206
de Educacin Nacional

1.412.999
2001

1.808.415
2011

Cantidad de becas universitarias

otorgadas
cursan en pblicas

2.726 2012

2003

en el

nivel primario
es del

La

tasa de asistencia

99%

44.855
165

TRABAJO
Creacin de

5 millones
Desocupacin 2003

7,2%

Desocupacin

2013

de nuevos puestos de trabajo

200.000 nuevas empresas 11.715 mutuales 14.456 cooperativas


2003

Creacin de

26%
personal de casas
contrato de trabajo para

parques industriales

Ley 26.844
particulares

2013

80

330

IGUALDAD de DERECHOS LABORALES

Mejora en la distribucin del ingreso


166

(segn coeficiente de Gini. Cero es total igualdad, uno es la mayor desigualdad)

2004

0,471

2012

0,364

Reinstalacin del Consejo del Salario Mnimo, Vital y Mvil

luego de

14 aos
sin funcionar

Recuperacin
de los Astilleros

51%

2003

de los trabajadores y las trabajadoras estaban registrados

Ro Santiago

80%

2011

de los trabajadores y las trabajadoras estn registrados

Miles

a la produccin y servicios

incorporados

de trabajadoras y trabajadores

alcanz el nivel de trabajo registrado ms alto de su historia

Argentina

Aumento

crdito para las PYMES


de

Salario 2002 mnimo $200


El salario mnimo ms alto de Amrica Latina

En Amrica Latina, la Argentina ocupaba el 5to. puesto

en las

asignaciones
INVERSIN SOCIAL

familiares

MAYOR COBERTURA

$3.600
167

2013

SALUD
Con la prescripcin de medicamentos por nombre genrico se asegur a las familias el acceso a medicamentos a bajos costos

2003

provincias

solo 7

contaban con programas de salud sexual y reproductiva

Acceso gratuito
Programa

TODAS las provincias


elaboracin de un protocolo de actuacin

2013

de la Argentina

Poltica

nacional

de medicamentos

Sumar + de 4,8 millones


cobertura de salud a

de personas que no tienen otra cobertura sanitaria que la que ofrece el sistema pblico de salud

Ley 26.862
Plan
Remediar
de consultas mdicas

512 millones

de fertilizacin
asistida

distribucin gratuita de

Plan
1.800.000
de madres, nios y nias

Nacer

1,5 milln
de botiquines

centros de salud

6.000

15 millones

donde se atienden

han sido asistidos

de personas

168

Vacunas contra

Calendario
de Vacunacin
vacunas incluidas

563.915
primeras dosis

VPH
nias

11,2%

2012

16,5%

2003

tasa de mortalidad infantil

2003

recibieron las

16
2012

tasa de mortalidad infantil

vacunas incluidas

la

vacuna contra

Se

incorpor

Bancos centrales de sangre


2003

la

hepatitis A se dejaron 2008 de hacer


y en

2013

trasplantes de hgado
por hepatitis

22

Hepatitis B Triple Viral Fiebre Hemorrgica Pentavalente


(sarampin, rubeola, paperas)

(difteria, ttanos, tos convulsa, haemofilus influensae B, hepatitis B)

(difteria, ttanos, tos convulsa)

Virus del Papiloma Triple Humano Bacteriana (VPH) Acelular

finalizados desde 2003


La

25 hospitales
a los

Fiebre Amarilla

Antigripal Antineumocccica Conjugada


(neumona, otitis y meningitis)

ley de muerte digna

otorga

mayores derechos

pacientes

169

VIVIENDA, HBITAT Y DESARROLLO SOCIAL


PRO.CRE.AR
30.000
familias
ya estn construyendo

Plan federal
de
(entre

51.000 viviendas
en marcha

1 milln
y mejoramientos

viviendas
viviendas nuevas
habitacionales)

viviendas en proceso de adjudicacin

21.000

90
Cada

desarrollos urbansticos
en todo el pas

Reconstruccin de
de la Red

38.500 km

Vial Nacional

18
millones
170

de personas
con cobertura de y cloacas

agua potable
gracias a la creacin

1.000
casas
que se construyen,

Recuperacin de los ferrocarriles Se rehabilitaron 2.566 km


de vas

de AySA en 2006

4.600

se crean

puestos
de trabajo

Reapertura
de

y estatizacin del Belgrano

talleres ferroviarios

Cargas

PARTICIPACIN Y ACCESO A LA JUSTICIA

49
(CAJ)

Centros

de Acceso a la Justicia

Creacin del

Ministerio de Seguridad
de la Representacin

en funcionamiento a lo largo y ancho del pas

Ley de Democratizacin
2012 se atendieron

y Primarias Abiertas Simultneas y Obligatorias

Poltica

(PASO)

138.932
consultas

Ms y mejor participacin, ms democracia

1.300.000 jvenes
de 16 y 17 aos
en condiciones de

ampliacin de derechos

votar

171

INCLUSIN Y SEGURIDAD SOCIAL


ARG
TA TA RJE DE C

A ENT
OMP RA

ANS

ES

Tarjeta Argenta

00 0000

00 0

000

0000

Recuperacin del sistema

solidario previsional

tarjetas asignadas con compras otorgadas

224 mil

La

cre el SISTEMA

INTEGRADO PREVISIONAL ARGENTINO


un nico rgimen previsional pblico

Ley 26.425

Inclusin

previsional

2003

65%
2012

Asignacin Universal por Hijo

3,6 millones 1,8 millones


de familias han mejorado su calidad de vida, educacin y salud

de nios, nias y adolescentes

de las personas que tenan la edad requerida lograron jubilarse

95%

INCLUSIN y SOLIDARIDAD

2,4 millones

de personas en edad jubilatoria


en la moratoria

fueron incluidas

previsional

172

millones de personas

2004

Plan Nacional de Seguridad Alimentaria:

de personas que cuentan con cobertura de la obra social de los jubilados

millones 4,5 2012

familias acceden a complementos alimentarios a travs de tarjetas magnticas personas acceden a travs de huertas familiares, comunitarias y escolares

1.730.000 3.500.000

90% usa los servicios del PAMI


con medicamentos con cobertura al

1,5

de jubilados

2003

2012

jubilacin mnima
en 2003

2.165 pesos

en 2013

150 pesos x mes

Ley

de Movilidad

2012

100%

de pobres

5,4% 1,5%
2 aumentos
anuales de los haberes

2003

millones

Ms derechos Menos pobreza 27,7% 54%


de indigentes

Jubilatoria

173

GNERO Y DIVERSIDAD
144 Lnea gratuita
por casos de violencia de gnero

Ley 25.673
de creacin del Programa Nacional de Salud Sexual y Procreacin Responsable

Ley 26.130
de intervenciones de anticoncepcin quirrgica

contencin e informacin

de atencin,

137 Lnea gratuita


a vctimas de violencia familiar

de atencin,

Ley 25.929
de parto humanizado

Ley 26.150
de creacin del Programa Nacional de Educacin Sexual Integral

13.000 consultas recibidas


ms de al

procreacin responsable

Salud sexual y

Ley 26.364
Ley 26.485
de proteccin integral para prevenir, sancionar y erradicar la violencia contra las mujeres en los mbitos en que desarrollen sus relaciones interpersonales

0800-222-3444

de Prevencin y Sancin de la Trata de Personas y Asistencia a sus Vctimas

=
Ley de identidad de gnero
desde su sancin

Matrimonio igualitario
por personas travestis, transexuales y transgneros para obtener

3.000 trmites
en todo el pas
174

nuevos DNI

para personas travestis, transexuales y transgneros

de la cobertura del Seguro de Capacitacin y Empleo

Ampliacin

CULTURA Y COMUNICACIN
Espacios

Capitn Beto er el 1
Decodificadores
entregados

Creacin de

desarrollado y fabricado

nanosatlite
en Argentina

44 salas
en todo el pas

INCAA

de Televisin Digital Abierta

1.080.000

canal Encuentro, TecnpolisTV DeporTV y Pakapaka

Ley despenalizacin 26.551


calumnias e injurias
La

de los delitos de

Casas de la Historia y la Cultura del Bicentenario en todo el pas

de

100

Ley 26.801cre
Nacional de la Msica
el Instituto

comunicacin es un derecho humano


Democratizacin de la comunicacin
Comunicacin para todos y todas

Ley
de

Creacin

de Comunicacin

Servicios

del Polo de Desarrollo de la Industria Audiovisual

Isla Demarchi
175

Audiovisual

IDENTIDAD, NACIONALIDAD Y SOBERANA


Malvinas argentinas
9 99 99 99.999.9

20 millones
entregados
M ER CO SU REP R UBL ARG ICA ENT INA

Nuevo DNI

el reclamo argentino de soberana sobre Malvinas y de dilogo con el Reino Unido es apoyado por el MERCOSUR, la UNASUR y todos los pases africanos.

Proyecto de
del

Memorial y Museo Malvinas en el predio de la ex-ESMA

construccin

Cancelacin de la deuda
PA S A POR TE

Nuevo pasaporte

48 horas
de entrega

de

crecimiento econmico

Poltica econmica soberana

con el

FMI:

Trmite gil

del Informe

Desclasificacin

Rattenbach

FIN de sometimiento
a

recetas neoliberales

de la UNASUR y de la CELAC Impulso al MERCOSUR

Creacin

1.503.403
la radicacin en la

personas obtuvieron Argentina


de

del
176

ellas son de pases MERCOSUR

90,79%

Ley 26.466
Aerolneas Argentinas

Reestatizacin de

Nacionalizacin

Ley 26.741
de

Ley 26.831
el mercado de capitales
que regula

de

limita la titularidad y posesin tierras rurales a extranjeros

Ley 26.737

Programa Patria Grande


y Ley

Reforma Carta Orgnica


de la

25.871 de Migraciones
a la igualdad de trato;

asegura la estabilidad monetaria


promueve el empleo y el desarrollo econmico con equidad social
y financiera,

del

Banco Central:

eje en los DERECHOS de las personas migrantes:


derecho a la inmigracin;

al acceso no discriminatorio del inmigrante y su familia a

servicios sociales, bienes pblicos, educacin, salud, justicia, trabajo, seguridad social y derecho a la informacin

Incorporacin
como a los

veteranos de Malvinas
y

beneficiarios del PAMI


177

su grupo familiar

MEMORIA, VERDAD Y JUSTICIA

1.000
procesados

440
genocidas condenados

Juicios orales y pblicos en todo el pas


El Estado nacional, a travs

de la Secretara de Derechos Humanos,

como querellante de las causas


por crmenes de lesa

humanidad

109

La Secretara de Derechos Humanos,

nietas y nietos recuperados

en la causa Papel Prensa

como querellante

del Espacio para la Memoria

ligados

sitios

sealizados en todo el pas


178

al terrorismo de Estado

espacios 22memoria
de

JUSTICIA

en la ex-ESMA

MEMORIA VERDAD

67

Creacin

de la de la protesta

Fin represin

Formacin derechos humanos


en

social
Prohibicin de uso
de armas

de las

fuerzas de seguridad

para

integrantes

para contener la protesta social

de fuego

Nulidad, invalidez e inconstitucionalidad


de las

leyes de Obediencia Debida


y de

Punto Final

Reglamentacin de la Ley de Defensa


El

Estado nacional impuls la renovacin


de los integrantes

de la Corte Suprema en proceso democrtico


para la designacin de sus integrantes

Responsabilidad primaria de las Fuerzas Armadas:

autolimitacin presidencial

DEFENSA de NUESTRA SOBERANA, INTEGRACIN TERRITORIAL ante agresiones, NO INTERVENCIN en cuestiones de SEGURIDAD INTERIOR
179

Esta publicacin rene una seleccin de polticas pblicas que son una clara expresin de un Estado democrtico y presente en las necesidades de su pueblo. Cada pgina contiene informacin sobre los alcances y objetivos de diversas polticas de ampliacin de derechos, as como tambin la documentacin y los pasos que se deben llevar adelante para acceder a cada una. Entre ellas se encuentran la Asignacin Universal por Hijo, Conectar Igualdad, PRO.CRE.AR., Televisin Digital Abierta, Argentina Trabaja, SUBE, Tarjeta Argenta, Plan Nacer, Centros de Acceso a la Justicia, matrimonio igualitario e identidad de gnero. Conocer nuestros derechos es tarea de todos. Por eso, esta publicacin tiene el objetivo de contribuir y aportar al proceso de inclusin social, igualdad, diversidad y garanta de los derechos del conjunto de la poblacin. No estamos regalando nada, estamos devolviendo parte de lo que durante dcadas se les sac a los ms humildes de la Patria () y parte de la dignidad que les haban arrebatado a los argentinos. Cristina Fernndez de Kirchner