CONTROL DE CAL!

DAD
Graficos de control por atributos
Facultad de !ngenieria - !!NP!
ATRIBUTO: caracteristica de calidad que no se mide
numricamente sino que adopta dos estados: conforme f no
conforme
No conformidad: cuando una caracteristica de calidad no
cumple con el requisito demandado por la especificacin para la
misma.
Unidad no conforme: cuando presenta por lo menos una no
conformidad.
Defecto: cuando una caracteristica de calidad es tal que la
unidad no cumple con las caracteristicas deseables para el uso
predestinado.
Defectuoso: es una unidad que en funcin del uso no es
apropiada.
TIPOS DE GRAFICOS POR ATRIBUTOS
- Graficos para unidades no conformes (basados en la
distribucin Binomial):
p - fraccin no conforme de la muestra.
np - cantidad de unidades no conformes en la muestra.
- Graficos para no conformidades (basados en la distribucin de
Poisson):
c - n de no conformidades presentes en la muestra.
u - n promedio de no conformidades por unidad.
GRFICO DE CONTROL "p"
Si las unidades son generadas de manera independiente por un
proceso con fraccin no conforme p", al extraer una muestra al azar
de tamano n" el numero de unidades no conformes encontradas en
la misma tendra distribucin Binomial de parametros n y p:
Por lo tanto los parametros de la variable aleatoria d" son:
= np , o
2
= np(1 - p)
La fraccin no conforme muestral es:
y sus parametros son: = p , o
2
= p(1-p)fn
x n x n
x
p p C x d P

= = ) 1 .( . ) (
n d p =

LMITES DE CONTROL DEL GRFICO "p"

=
=
m
i
i
m
p
p
1

Si no se conoce el valor de p",

debe estimarse a travs de
m" muestras preliminares de
n" elementos, calculando:
Luego:
Si se conoce el valor de p" o es
un valor estandar especificado
(valor objetivo):
n
p p
k p LIC
p LC
n
p p
k p LSC
) 1 (
) 1 (

=
=

+ =
n
p p
k p LIC
p LC
n
p p
k p LSC
) 1 (
) 1 (

=
=

+ =
- Cuando se emplean muestras preliminares se obtienen
lmites de prueba lmites de prueba. Si hay indicaciones de falta de control
estadistico, deberan investigarse esos puntos y eliminar las
causas asignables; luego se recalculan los limites de control con
las muestras restantes. Se repite el procedimiento y se adoptan
como definitivos para controlar la produccin futura aquellos
limites obtenidos en el ultimo paso.
- Cuando p" es un valor conocido los limites son los
definitivos. En caso de haber muchas indicaciones de falta de
control, es importante determinar si el proceso esta en realidad
bajo control para otro valor de p" o no.
Diseo del Grfico de control "p":
Es necesario determinar:
- Linea central y amplitud de los limites
- Tamano de la muestra
- Frecuencia de muestreo.
SELECCIN DEL TAMAO DE LA MUESTRA
- Si p" es muy pequeno elegir n" suficientemente grande para
que la probabilidad de encontrar por lo menos una unidad no
conforme en la muestra sea alta y. Ej.: p= 0.01, y = 0.95
- Otro criterio es elegir n" de manera que la probabilidad de
detectar un cambio determinado en p" sea 0.50. Ej.: p
1
= 0.01,
p
2
= 0.05.
- Otro criterio util es elegir n" de forma que el L!C >0. Esto nos
permitira tener puntos por debajo del limite inferior de control, los
cuales pueden constituir oportunidades de mejora.
TAMAO DE MUESTRA VARIABLE
El grafico de control p" puede usarse con n" variando muestra
a muestra. Una aplicacin comun se tiene cuando las muestras
consisten en toda la produccin de un cierto tiempo (hora,
turno, etc.).
Hay dos posibilidades para trabajar con n" variable:
Usar limites aproximados
basados en el n" promedio:
Usar limites individuales para
cada muestra:
i
i
i
i
i
n
p p
k p LIC
p LC
n
p p
k p LSC
) 1 .(
) 1 .(

=
=

+ =
n
p p
k p LIC
p LC
n
p p
k p LSC
) 1 .(
) 1 .(

=
=

+ =
- Si la variacin de n" no es demasiado grande (inferior al 25)
se suele usar un unico juego de limites basados en el tamano
muestral promedio.
- Si la variacin es importante es necesario trabajar con limites
individuales para cada muestra; la apariencia del grafico sera:
Obs.: en ambos casos,
si no se tiene un valor
de p" estimarlo con
muestras preliminares:
cantidad de
no conformes

=
=
=
m
i
i
m
i
i
n
d
p
1
1
i
d
GRFICO DE CONTROL "np"
Se considera el numero de unidades no conformes por muestra:
es el numero de unidades no
conformes en la muestra
Si p" no es conocido estimarlo a partir de muestras
preliminares:
se obtienen limites de prueba
p n d n d p

= =
) 1 (
) 1 (
p np np LIC
np LC
p np np LSC
=
=
+ =
=

=
m
i
i
m
p
p
1

GRAFICO DE CONTROL "c"

Se controla el numero de no conformidades por muestra.
Sean: X = numero de no conformidades en una muestra de
tamano n"
c = numero promedio de no conformidades por muestra
Si se cumplen las hiptesis de Poisson:
- n ilimitado para la ocurrencia de no conformidades en la muestra
- probabilidad de ocurrencia de una no conformidad es pequena y
constante,
entonces X tendra una distribucin de Poisson de parametro c":
!
.
) (
x
e c
x X P
c x
= =
Al ser Poisson se cumple:
y por lo tanto los limites de control seran:
En caso de no tener un valor de c" estandar, estimarlo con
muestras preliminares:
se obtienen limites de prueba
c = =
2

c k c LIC
c LSC
c k c LSC
.
.
=
=
+ =
=

=
m
i
i
m
c
c
1
GRFICO DE CONTROL "u"
Se controla el numero de no conformidades por unidad de
inspeccin.
Unidad de inspeccin: entidad que se considera apropiada
para registrar no conformidades.
numero promedio de no conformidades por
unidad de inspeccin
n = numero de unidades de inspeccin en la muestra.
= =
n
c
u
- Si n" es constante:
- Si n" es variable:
n
u
k u LIC
u LC
n
u
k u LSC
.
.
=
=
+ =
n
i
i
i
i
n
u
k u LIC
u LC
n
u
k u LSC
.
.
=
=
+ =
Si varia mucho usar limites
individuales:
Si varia poco usar limites
aproximados hallados con :
n
u
k u LIC
u LSC
n
u
k u LSC
.
.
=
=
+ =
En ambos casos, si no se tiene un valor estandar de u"
estimarlo con muestras preliminares:
se tendran limites de prueba
El numero de muestras preliminares suele estar entre 20 y 30.
Al igual que en los demas graficos, cuando se trabaja con el
n" promedio (hallado a partir de las muestras preliminares) y
un punto cae cerca de los limites aproximados, es conveniente
calcular los limites exactos antes de tomar decisiones.
=

=
=
m
i
i
m
i
i
n
c
u
1
1
CURVA CARACTERISTICA OPERATIVA
- Para un grafico p": representacin grafica del error tipo !! en
funcin de p.
d es Bin(n,p) las probabilidades se hallan con la Binomial.
) . ( ) . (
) ( ) (
LIC n d P LSC n d P
LIC p P LSC p P
< < =
< < =

=
1
1
ARL
- Para un grafico c": representacin grafica del error tipo !!
en funcin de c.
X (= n de no conformidades por muestra) es Poisson de
parametro c las probabilidades se hallan con la Poisson.
) ( ) ( LIC X P LSC X P < < =