El control de gestin estratgico

La gestin por actividades Philippe Lorino El anlisis de las actividades

El primer paso en la instauracin de sistemas de gestin por actividades, sea cual sea la aplicacin especfica prevista, consiste en identificar las actividades (vase el ejemplo de la figura 13). Esta etapa es de una importancia primordial, porque su resultado el desglose de las actividades obtenido servir para estructurar la informacin de gestin el anlisis del negocio durante un periodo probablemente bastante largo. Si el anlisis de actividades se hace correctamente, puede proporcionar, por un coste moderado, una herramienta cuya utilidad se pondr de manifiesto en mltiples mbitos, bastante ms all del primer terreno de aplicacin. Adems, su planteamiento puede ofrecer por s mismo la ocasin de una reflexin colectiva muy fructfera sobre los procesos puestos en prctica en la empresa, su contenido y sus finalidades. Y a la inversa, un anlisis de actividades mal hecho puede quedar atascado en falsas vas, enmaraarse en un exceso de detalles, perder de vista los verdaderos retos y constituir una fuente de frustraciones para el conjunto de los equipos involucrados. ANALIZAR NO ES PLANIFICAR En primer lugar, insistiremos en las cuatro condiciones previas que deben darse antes de poner en marcha un anlisis como ste: 1. No hay que confundir anlisis y planificacin de las actividades. 2. El planteamiento debe responder a objetivos claros. 3. Debe constituir un proyecto colectivo que implique a todos los sectores involucrados. 4. Debe capitalizar desde el principio todas las informaciones ya disponibles.