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ENCUESTA Nombre del Proyecto: i.

Soporte tcnico de servidores de marca.

Datos generales del encuestado: Edad a) 15 20 b) 21 -26 c) 27 -32 Genero Cargo a) Gerencia b) soporte tcnico Aos trabajando Lugar de procedencia.

d) 33-40

e) 41 a mas.

c) proyectos

DEMOSTRAR QUE EL PROYECTO IDEA DE NEGOCIO CUBRE

UNA NECESIDAD presenta solucin (probar el producto o servicio) precio dispuesto a pagar , numero de veces a usar , etc
ii. Cuantos servidores posee su organizacin a) 1 a 2 b) 3 a 4 c) 5 a 6 ..

Se han presentado problemas de configuracin en sus servidores, podra estimar la ocurrencia de estos: a) Ninguno en este ao b) de 1 a 2 por ao 10 ocurrencias al ao. c) entre 3 a 5 d) entre 6 a 10 e) mas de

En su organizacin como calificara la especializacin del personal en el mantenimiento, configuracin y reparacin de hardware de servidores. a) Muy buena b) buena c) regular d) mala e) muy mala

En Cuanto tiempo estima que se da solucin a los problemas que se presentan: a) Algunos minutos b) entre 30 minutos a 2 horas c) entre 2 a 24 horas 1 semana a 2 semanas e) d) Entre

III. Con respecto al video mostrado, responda a las siguientes preguntas:

Preferira que el personal se encuentre certificado por: a) Universidad b) Instituto tcnico c) Certificadora internacional d) Empresa(hp,ibm,dell) Cual seria el tiempo de respuesta medio ofrecido:
a) 2 horas b) hasta 4 horas c)

Que preferira cambiar: a) La forma de trabajo b) el tiempo de respuesta C) La certificacin de nuestros empleados

IV. ` Estara dispuesto a comprar un servicio como el mostrado? a) Totalmente b) A veces c) Poco d) Muy poco e) nada
Cuanto pagara por un producto como el mostrado: a) Entre 1000 a 2000 U$ anuales b) Entre 2000 a 4000 U$ anuales.

Aproximadamente cuantas visitas del personal requera por ao a) b) c) d) e)

En un rango de 1 a 20 como calificara el proyecto presentado? ___________