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Con ntrol Estadstico o de Proc ceso

Un proceso p e cualqu es uier secue encia de eventos u operaciones que se pue eden repe etr que conduzca c bles. n a resultados tangibles o intangib El uso u del control c estadstico o del pro oceso (CE EP) most trara que e un proc ceso esta a: 1. E En contro ol, esto es s, la varia acin del proceso es aleato oria 2. Fuera F de e Control l, es dec cir, el pr roceso presenta una v variacin no aleato oria 3. En E mejo ora, com mo resu ultado de d las reduccio ones p planeadas s en la va ariacin del d proce eso y/o de la cerc cana d prome del edio del proceso p a una met ta desead da

I.

Grafica as de Con ntrol de proceso p

En el recua adro se presenta a una historia h q que se e emplea para mostrar la a mentira a que se tiene que e usar el l 100% d de inspec ccin dem para a localiza ar los def fectos o los defec ctuosos. Suponga que la letra l a, es un defecto causado el gran n duende e y que usted es e el pector. Tiene T tres s minuto os para contar c to odas las letras a a a insp med dida que lo lee. Coloque C e total en la ultim el ma lnea al final de la histo oria. Ante es de ir al a final de el captulo o para co onsultar el e resultad do real, Qu tan seguro esta ud. u de poder encontra ar todas s las le etras def fectuosas s? Qu tan prec cisa cree ud. Que e es la m mayora de d la gente?. De 130 profesion p e realiza aron est te ejerc cicio, ales que camente dos acer rtaron. El resultado promed dio fue s solo 88%. No nic busq que todava la res spuesta correcta, c si no que e intente otro mtodo t para a estimar r el nm mero total de letra as a. Obtenga O una mue estra alea atoria de 5 lneas de esta a historia y dediqu ue la mis sma cant tidad de tiempo t pa ara exam minar con mucho cuidado c s solo esas cinco ln neas. Cue ente el n mero de e letras a a, lalo en e una di ireccin, y luego en la otra a, buscan ndo las le etras ms s que las palabras s, ahora identifiqu ue el

nm mero tota al en las 5 lneas, , divdalo o entre cinco para a obtener un prom medio po or lnea, luego multiplqu m uelo por el nme ero total de lnea as. Coloq que este nmero a un lado de su u primer total. Ahora pue ede usted consulta ar el final del capt tulo para a ver el to otal real. Con este e mtodo o de est timacin, , deber poder obtener o un 97% de exac ctitud.

Qu u tan efe ectiva es una insp peccin al a 100% No tan e efectiva co omo uno o podra esperar. Aun ma as, la inspeccin al 100% % no of frece prot teccin al a cliente ni al pr roductor, ni es un u mtod do efectiv vo a cuanto a cos stos. En esta etap pa ya es demasiado tarde; ; el producto s fabrico o. El prop psito de este ejercicio es resaltar l la efectiv vidad ya se de las estr rategias de mue estreo y el valor de lle evar a cabo pecciones s en el pro oceso. insp

Ejer rcicio N1 1 Se desea d est tudiar la productiv vidad de la seccin de evis scerado, para esto o se una considera a unida ades define tasa que lava adas/pers sonas/hor ras. Se desarrollo d o una medicin d de esta tasa dura ante 25 das, cua atro vece es al da. A las 9:00, 9 11:00, 14:00 0 y 16:0 00. Hag ga una gr rafica de control X-R X para analizar este e proc ceso y seale si la as graficas se encu uentran en e control.

Usando la NC Ch 42.of5 53, tenem mos lo sig guiente: m= subgrupo; 10 (muestras) n= unidades s de cada subgrup po; 4 Sin especific caciones, m 25, 2 n 10, ver pgina 5, artculo l 9 usula 2 clau NOTA A: se hab bla de especificaci iones cua ando prev viamente e en el en nunciado se ha an dado lo os valore es: prome edio, desv viacin es stndar o defectos s

Prom medio (X): 53,3 g Ran ngo: 0,6 LS: X + A2*R R LI: X A2*R R LS: 53,7 LI: 52,9 5
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!!!!!!
NCLUIR PO OR PARTE E DEL ALUM MNO CON

EJER RCICIO 2 Se ha obten nido una grfica del d conte enido de plomo e en partes por bill n de 5 muestras m de agua registrad das diariamente po or un per riodo de 5 das, qu ue se muestra a co ontinuaci in:

s considerand do que no existe especifica e acin, n 10, pgina Proseguir 5, Articulo A 9, , inciso 2.
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!!!!!! CONC CLUIR POR R PARTE DEL ALUMN NO

1.

Recomen ndaciones s para lee er las graficas de control

Lo ms m impo ortante en el cont trol del proceso es s captar el estado o del proc ceso de manera a precisa a leyend do la grafica de e contro ol y dilig gentemen nte tomar r acciones s apropia adas cuan ndo se en ncuentre algo anormal en el e proceso o. El esta ado contr rolado del proceso o es el est tado e cual el proceso es estab ble, es de ecir, el pr romedio y la varia acin en el del proceso no cambian. Si un proc ceso est o no c controlado o se juzg ga segn los siguie entes crit terios a partir p de la grafica de contr rol. a) F Fuera de e los limit ites de control co : Puntos qu ue estn por fuera de d los lim mites de control. b) Racha: R La a racha es el estado en n el cual los puntos ocurren continu uamente en un lado de la lnea central y el ama longitud de la a racha nmero de puntos se lla

Una a longitud d de siete e puntos en e una ra acha se considera c anormal.

Aun n asi la lo ongitud de la rach ha esta po or debajo o de 6, se conside eran anormales lo os siguien ntes casos: A Al menos 10 de 11 puntos s consecu utivos ocurren en n un m mismo lad do de la lnea cent tral Al A menos s 12 a 14 4 puntos s consecu utivos oc curren en n un m mismo lad do de la lnea cent tral. Al A menos s 16 a 20 0 puntos s consecu utivos oc curren en n un m mismo lad do de la lnea cent tral.

c) Tendencia T a: Cuando los puntos forman una curva cont tinua asc cendente o desce endente, se dice q que hay una tend dencia

A ento a los l limite es de control: T Teniendo o en d) Acercamie cuenta los puntos que se acer rcan a los s limites d de contro ol de

3-, si 2 de 3 puntos ocurren por fuera a de las lneas de 2-, el ca aso se co onsidera anormal a

A ento a la a lnea ce entral: Cuando la a mayora a de e) Acercamie los puntos es stn dent tro de las s lneas de d 1,5-, esto se debe d u form ma inapr ropiada de d hacer los su ubgrupos. El a una acer rcamiento o a la ln nea cent tral no si ignifica u un estado o de cont trol, si no n una mezcla m de e la informacin d de diferentes pob blaciones en los subgrupos s, lo cual l hace qu ue los lim mites de control sean s dem masiado amplios. Cuando se prese enta a situaci n es nec cesario ca ambiar la manera de hacer los esta subgrupos

f) Periodicid P ad: Tamb bin es anormal que q la cur rva muest tre repe etidamen nte una te endencia ascenden nte y des scendente e para a casi el mismo m intervalo

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