Surquillo, 15 de Septiembre del 2009

Señores:
JUNTA DE PROPIETARIOS DEL EDIFICIO PALMA DE MALLORCA
Malecón de La Marina Nº 932 – Miraflores
Att: Presidente de la Junta de Propietarios
C/C: Sra. Iris Ortiz Meyzen- Tesorera.
Presente.-

De nuestra consideración.

Tengo el agrado de dirigirme a Uds. en repuesta a la carta con fecha 14 de

Septiembre del 2009 por el servicio de mantenimiento de sus ascensores ¨
en relación a su carta de la referencia la presente tengo a bien a exponer lo
siguientes :

Que con fecha 09 de Septiembre de los corrientes, efectivamente se realizaron

los trabajos de reparación con la fabricación de la base de acuñamiento de la
cabina del lado debilitado como ya lo manifesté en mi anterior carta remitida a
través del correo de la Sra. Iris Ortiz estos componentes del equipo no avisan en
que momento van a fallar en un simple mantenimiento no son detectados a
simple vista por lo general es producto del mismo uso del equipo. Asimismo se
reparo el botón de llamada del sótano y el cambio de 04 patines de puerta de
cabina según presupuestos PRT Nº 841 /PRT Nº 830. en conversaciones con los
directivos de la empresa y coordinaciones con la Sra. Ortiz se acordó brindarles
facilidades para las cancelaciones de los presupuestos ya mencionados.

Asimismo, con fecha 10 de Septiembre se realiza el mantenimiento

correspondientes al presente mes se realizo algunos ajustes, pruebas en el
funcionamiento lo que esta contemplado en el programa de mantenimiento. el día
12 de Septiembre personal técnico se apersona al edificio para solucionar el
inconveniente . Problemas con el trinco del sótano de lo que se trataba era
colocar unos topes en la puerta para así evitar paralizaciones esporádicas, por lo
que se procede es anular solamente el sótano, dejando operativo los demás pisos
ya que solo el personal de emergencia se encontraría laborando. manifestando
que el lunes nos acercaríamos a colocar el repuesto sin ningún costo adicional es
así que el día 14 de Septiembre se procede colocar el componente el tope y
dejar operativo el sótano .
En breve procederemos a suministrar la rueda de amortiguador de puerta
batiente para el sótano este presenta desgaste. sin costo adicional alguno a la
junta de propietario. Lamentamos los incovenientes y el malestar generado entre
los residentes y reitero nuevamente que este tipo de incidencias es común en
estos equipos asimismo estos equipos son altamente sensibles a la humedad
propia de la zona cercanas al mar por lo que no es necesario despertar entre los
residentes situaciones alarmistas y de inseguridad que por mas de crear pánico
genera zozobra entre los residentes.

Por otro lado reitero una vez mas que nuestro personal se encuentra
técnicamente capacitado preparado para todas las eventualidades con las
diferentes marcas de equipos de ascensores así lo avalan los certificados de
calidad de servicio que contamos en distintas entidades del estado que aun
mantenemos contrato entre ellos Palacio de gobierno , Hospital Loayza, Hospital
Casimiro Ulloa, poder judicial. Entre otros. (ADJUNTO COPIAS)

ASCENSORES TRANSVERT SRL como política realiza cambio o reparaciones

solo cuando el ascensor lo requiere, tratamos de evitar gastos innecesarios para la
junta de propietarios, es por ello que presentamos siempre la mejor alternativa en
su momento para solucionar problemas.

RECOMENDACIONES.-

a.- Reitero nuevamente mi recomendación el de instalar una puerta en el

cuarto de maquinas y evitar caídas de agua por el piso 11 (AZOTEA)
producto de las lloviznas y que estos originen emposamientos que se
filtren en el equipo.

Atentamente

Martín Carlos Romero Besares

ADMINISTRACION
ASCENSORES TRANSVERT S. R. L.
Telf. (511) 4458337 – Emergencias