Correo de Tango/04 Computing Group - 2-21341723: SMART CON...

https://mail.google.com/mail/u/1/?ui=2&ik=3064c16225&view=pt&se...

Dario Soria <advance@tango04.net>

2-21341723: SMART CONSOLE: VISTAS CRASH PREVENTER.

Dario Soria <advance@tango04.net> Para: Xavier ORDEIX <xavier.ordeix@pierre-fabre.es> Creo que no te lleg la parte de las excepciones de CrashPreventer. Te reenvo la captura: 2 de enero de 2014, 12:03

Saludos.

Daro Soria
Managed Administraon

Tango/04 Compung Group

El 2 de enero de 2014, 12:00, Dario Soria <advance@tango04.net> escribi: Hola, Revis SmartConsole y puedo ver los mensajes provinientes de CrashPreventer:

Si reviso el iSeries veo exactamente los mismos mensajes:

Luego vi que ninguna de las dos alarmas se debera haber activado con esos mensajes:

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02/01/2014 12:05 p.m.

Correo de Tango/04 Computing Group - 2-21341723: SMART CON...

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En la configuracin de CrashPreventer veo estas excepciones:

Lo que necesito saber es lo siguiente: - Hay ms mensajes que deberan haber sido capturados y no llegaron? - Cmo ests visualizando los mensajes de Vista de Negocios R16? Con SmartConsole, SmartConsole Web, DashBoards? - Podras enviarme un ejemplo de un mensaje detectado por Crash Preventer pero que no est siendo visualizado en SmartConsole? Necesitamos un poco ms de informacin de tu parte para poder brindarte una mejor asistencia. Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos. Saludos.

Daro Soria
Managed Administraon

Tango/04 Compung Group

El 2 de enero de 2014, 9:07, Ignasi Sallares <isallares@tango04.net> escribi: Hola Xavier, Copio a Soporte para que abran una incidencia para este tema de configuracin que nos reportas. Les comento: cuando Xavier habla de R16, se refiere tanto a Business Views como Alarmas que en su da Pierre Fabre configur en la SmartConsole central, que entre otros productos estn alimentadas por eventos de Crash Preventer. Por lo tanto, ser necesario revisar tanto Crash Preventer, como Nicelink, como SmartConsole para entender dnde est el problema. Dejo que hablen directamente contigo para que te pidan datos complementarios en caso que los consideren necesarios. Saludos i bon any,
Ignasi Sallars Tango/04 Computing Group isallares@tango04.net Tel. +34 932740051 Mv.+34 607881773

El 2 de enero de 2014, 12:32, Xavier ORDEIX <xavier.ordeix@pierre-fabre.es> escribi:

Buenos das: Habiendo errores en sesiones interactivas, detectadas por Crash Preventer, no aparecen los mensajes pendientes nuestra vista de R16 de Crash Preventer en la Smart Console. Gracias. Atentamente: Xavier Ordeix i Vilaplana. Departamento de Organizacin y Sistemas de Informacin. Pierre Fabre Ibrica, S.A. Telf. 934866443. xavier.ordeix@pierre-fabre.es -------------------------------------------------------------------------------PIERRE FABRE IBERICA, S.A. http://www.pierre-fabre.es La informacin transmitida en este e-mail est destinada solamente a la persona o entidad a quien se enva, puede contener material confidencial y/o privilegiado. Su revisin, retransmisin, difusin u otros usos por parte de personas o entidades diferentes del destinatario est prohibida por la ley. Si usted recibi esta informacin por error, contacte por favor con el remitente y suprima la informacin de los ordenadores donde pudiera haberse enviado. Gracias por su colaboracin. L'information transmise dans cet e-mail est destine seulement la personne ou entit laquelle elle est adresse, et peut contenir du matriel confidentiel et/ou privilgi. Sa rvision, retransmission, diffusion ou d'autres usages de la part de personnes ou d'entits diffrentes celle du destinataire sont interdites par la loi. Si vous recevez cette information par erreur, s'il vous plat contactez l' metteur et supprimez l'information de tous les ordinateurs rcepteurs. Merci de votre collaboration. The information transmitted in this e-mail is intended only for the person or entity to which it is addressed and may contain confidential and/or privileged material. Any review, retransmission, dissemination or other use of, or taking of any action in reliance upon, this information by persons or entities other than the intended recipient is prohibited. If you receive this in error, please contact the sender and delete the material from any computer. Thanks for your collaboration. --------------------------------------------------------------------------------

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