Cmo utilizar ComboFix

Tabla de contenidos: 1. Introduccin 2. Utilizando ComboFix 3. Foros para recibir soporte analizando reportes de ComboFix 4. Restaurando manualmente la conexin a Internet. Translations Spanish Translation Dutch Translation French Translation German Translation Introduccin ComboFix es un programa creado por sUBs, ue che uea su sistema en busca de mal!ares conocidos, " de ser encontrados, intenta eliminar autom#ticamente estas in$ecciones. %dem#s de ser capa& de eliminar una gran cantidad de los m#s comunes " corrientes mal!ares, ComboFix tambi'n genera un reporte al terminar ue contiene gran cantidad de in$ormaci(n ue un a"udante con experiencia puede utili&ar para diagnosticar, tomar muestras de in$ecciones ue no han sido autom#ticamente eliminadas, " remo)er dichas in$ecciones. Debido al poder de esta herramienta se recomienda enfticamente ue no utilice ComboFix sin super)isaci(n "a ue el mal uso puede impedir el $uncionamiento normal del sistema. *sted deber# usar esta gu+a para descargar " e,ecutar ComboFix para luego colocar el reporte en un $oro donde existan a"udantes ue puedan entenderlo " diagnosticarlo. -stos a"udantes luego podr#n a"udarle a limpiar su sistema de in$ecciones para ue el sistema pueda $uncionar de $orma correcta nue)amente. .or $a)or, tenga en cuenta ue esta gu+a es la /nica gu+a autori&ada para el uso de ComboFix " no puede ser copiada sin los permisos de 0leepingComputer.com " s*0s. Tambi'n se debe entender ue el uso de ComboFix es ba,o su propio riesgo. Utilizando ComboFix 1o primero ue deber# hacer es imprimir esta gu+a "a ue ser# necesario cerrar todos los programas ue se encuentren abiertos antes de utili&ar ComboFix, inclu"endo na)egadores de 2nternet. 1uego deber+a descargar ComboFix de una de las siguientes *31s4 0leepingComputer.com ForoSp"!are.com

.ara descargar ComboFix, simplemente haga clic en cual uiera de los enlaces mencionados arriba " si utili&a 2nternet -xplorer , deber# )er una )entana similar a esta4

Descar ar ComboFix

5aga clic en el bot(n ue dice !uardar " cuando pregunte en u' lugar desea guardarlo, aseg/rese de guardarlo directamente en el "scritorio de 6indo!s. *na imagen sobre esto es mostrada deba,o.

Descar a de ComboFix al "scritorio

Cuando tenga la )entana Guardar en con$igurada para guardar ComboFix.exe en el -scritorio, haga clic en el bot(n Guardar. ComboFix comen&ar# a descargarse a su computador. Si utili&a 2nternet de l+nea tele$(nica 7Dial8*p9, esto podr+a tardar )arios minutos. Cuando ComboFix ha"a terminado de ser descargado, deber+a )er un +cono en su -scritorio similar al ue se muestra en la siguiente imagen.

Icono de ComboFix

1. :o inicie ComboFix por el momento "a ue es aconse,able reali&ar algunos

pasos adicionales primero. %hora se sugiera ue instala la #Consola de Recuperacin de $indo%s&. 1a consola de recuperaci(n de 6indo!s le permitir# arrancar en modo de recuperaci(n ue nos permite a"udarte en caso de ue su sistema tenga alg/n problema despu's de un intento de eliminaci(n del mal!ares. Si utili&a

6indo!s ;. " tiene un CD de instalaci(n de 6indo!s, entonces usted puede seguir las instrucciones ue se enumeran a continuaci(n en este tutorial C(mo instalar " utili&ar la Consola de 3ecuperaci(n de 6indo!s ;. 1os usuarios de 6indo!s <ista pueden utili&ar su CD de 6indo!s para acceder al -ntorno de 3ecuperaci(n de <ista. Si en cambio, usted utili&a 6indo!s ;. " no tiene el CD de 6indo!s, ComboFix inclu"e un m'todo de instalaci(n de la consola de recuperaci(n de 6indo!s con la descarga de un archi)o de =icroso$t. .ara instalar la Consola de recuperaci(n de 6indo!s cuando no se tiene el CD de 6indo!s ;., por $a)or, siga estas instrucciones4 1. 8 5aga clic en el siguiente enlace para ir al sitio de la 6eb de =icroso$t4 C(mo obtener los discos de inicio de la instalaci(n de 6indo!s ;. 2. 8 -n esa p#gina, despl#cese hacia aba,o " haga clic en la descarga apropiada para su )ersi(n de 6indo!s ;. 75ome o .ro$essional9 " el ni)el de ser)ice pac> ue tenga instalado. %l hacer clic en el enlace para descargar el archi)o, aseg/rese de guardar directamente en su escritorio. Si usted no est# seguro de u' )ersi(n de 6indo!s ue tenga " lo ue es el Ser)ice .ac> instalado, puede seguir estas instrucciones para obtener esa in$ormaci(n. 1. 8 5aga clic en el bot(n Inicio. 2. 8 5aga clic en la opci(n de men/ "'ecutar. 3. 8 -n el %pertura4 tipo de campo las siguientes4 s"sdm.cpl ", a continuaci(n, haga clic en el bot(n ?@. 4. 8 *na pantalla ue muestra in$ormaci(n acerca de su instalaci(n. -n el marco del Sistema4 categor+a deber+a )er su )ersi(n de 6indo!s " el Ser)ice .ac> instalado. Cuando ha"a terminado la determinaci(n de continuar con esta in$ormaci(n .aso 2.

3. 8 =icroso$t *na )e& ue el archi)o ha"a terminado de descargarse, debe arrastrar en la parte superior de la ComboFix icono " de,ar ir bot(n de su rat(n. -sto se muestra en la siguiente imagen.

1. Si est# utili&ando 6indo!s <ista, " recibir *%C preguntar# si desea seguir e,ecutando el programa, presione el bot(n AContinuarA. 2. 8 ComboFix ahora instalar autom#ticamente la Consola de recuperaci(n de 6indo!s en el e uipo, ue se mostrar# como una nue)a opci(n al arrancar el ordenador. :o seleccione la opci(n Consola de recuperaci(n de 6indo!s al arrancar el ordenador a menos ue se le solicite por un a"udante. *na )e& ue ha"a terminado de instalar la Consola de recuperaci(n de 6indo!s, por $a)or, continuar con el resto del tutorial.

-stamos casi listos para iniciar ComboFix, pero antes de hacerlo, necesitamos tomar ciertas medidas pre)enti)as para ue no ha"an con$lictos con otros programas mientras ComboFix se encuentra en e,ecuci(n. -n este punto, usted deber# hacer lo siguiente4 Cierre todas las )entanas inclu"endo esta. Cierre o desacti)e todos los programas %nti)irus o %ntisp"!are "a ue pueden inter$erir con la e,ecuci(n correcta de ComboFix. *na )e& ue se ha"an completado estos dos pasos, haga doble clic en el +cono del ComboFix ue se encuentra en su escritorio. .or $a)or tenga en cuenta ue, una )e& ue inicie ComboFix, usted no deber# hacer clic en ninguna parte de la )entana del programa "a ue podr+a causar ue el programa se detenga. De hecho, cuando ComboFix se e,ecute, no to ue su computador en lo absoluto, tome un descanso "a ue podr+a tardar un tiempo en completar el proceso. *na )e& ue haga doble clic en el +cono del ComboFix, posiblemente )ea una )entana similar a esta.

$indo%s abrir el arc(i)o de alerta de se uridad.

6indo!s est# mostrando este mensa,e "a ue ComboFix no tiene una $irma digital. -sto es per$ectamente normal " seguro as+ ue podr# hacer clic en el bot(n ue dice -,ecutar para continuar. *na )e& ue haga clic en el bot(n e,ecutar, usted deber# )er la primera pantalla de ComboFix como se muestra a continuaci(n.

ComboFix se prepara a empezar.

ComboFix ahora est# prepar#ndose para iniciar, " cuando ha"a terminado usted deber# )er la Declaraci(n como se muestra a continuaci(n.

Disclaimer de ComboFix

Si usted no aprueba la declaraci(n, presione el n/mero * en su teclado " luego presione la tecla enter para salir del programa. De aceptar la declaraci(n, presione el n/mero + "

luego presione la tecla enter para continuar. Si desea proseguir, entonces ComboFix crear# un .unto de 3estauraci(n del sistema, de esta $orma si ocurre alg/n problema durante la utili&aci(n del programa usted podr# restaurar su con$iguraci(n pre)ia. Cuando ComboFix ha"a terminado de crear el punto de restauraci(n, har# un respaldo del 3egistro de 6indo!s como se muestra en la siguiente imagen.

ComboFix realiza copia de se uridad el Re istro de $indo%s

*na )e& ue el registro de 6indo!s ha"a sido respaldado, ComboFix desacti)ar# el acceso a 2nternet. .or esta ra&(n, no se extraBe ni se preocupe si recibe ad)ertencias de ue su sistema "a no tiene acceso a 2nternet "a ue la misma ser# restaurada por el programa m#s adelante. ComboFix ahora comen&ar# a re)isar su computador en busca de in$ecciones conocidas. -ste proceso puede tardar as+ ue por $a)or sea paciente.

ComboFix escaneara en ,C en busca de infecciones.

=ientras el programa est' re)isando su computador, cambiar# el $ormato del relo, del sistema, as+ ue no se preocupe cuando )ea ue esto pase. Cuando ComboFix termine, restaurar# el $ormato de relo, ue su sistema ten+a anteriormente. Tambi'n )er# como el texto en la pantalla del ComboFix es actuali&ado a medida ue pasa por las $ases de che ueo. *n e,emplo de esto puede )erse en la siguiente imagen4

"tapas de ComboFix -uto.can

%l momento de la escritura de esta gu+a hab+a 41 $ases como se muestra en la siguiente imagen, as+ ue sea paciente4

/0a "tapa de la ComboFix -uto.can

Cuando ComboFix ha"a terminado, )er# una pantalla indicando ue se est# preparando el reporte como se muestra a continuaci(n

ComboFix est preparando el reporte.

-sto puede tardar as+ ue sea paciente. Si obser)a ue la pantalla de -scritorio desaparece, no se preocupe, esto es normal, ComboFix restaurar# el escritorio al terminar. -)entualmente )er# una pantalla ue indicar# ue el programa est# por terminar " a su )e& ue el reporte se encontrar# en C:1ComboFix.txt. -sto puede )erse en la siguiente imagen.

ComboFix est casi listo2

Cuando ComboFix ha"a terminado, cerrar# autom#ticamente el programa " restaurar# el $ormato del relo, a su $ormato original. 1uego mostrar# el reporte de $orma autom#tica como se aprecia en la siguiente imagen.

ComboFix arc(i)o de re istro

%hora deber+a registrarse en cual uiera de los $oros mostrados aba,o, luego copie " pegue el reporte del ComboFix ,unto con un log de 5i,ac>this en un nue)o tema. Cuando est' indicando esta in$ormaci(n por $a)or tambi'n pro)ea una descripci(n de los problemas ue est# teniendo. Si est# teniendo problemas para conectarse a 2nternet luego de utili&ar el ComboFix, por $a)or lea esta secci(n. -s posible ue el ComboFix, incluso si es la primera )e& ue se utili&a, ha"a reparado los problemas ue usted estu)iera teniendo. Sin embargo le recomendamos ue colo ue su reporte en un $oro "a ue seguramente uedar#n in$ecciones ue un a"udante necesitar# anali&ar posteriormente. Foros para recibir soporte analizando reportes de ComboFix: %ba,o se muestra la lista de $oros donde puede colocar su reporte de ComboFix " recibir a"uda autori&ada para anali&arlo. 5emos categori&ado los $oros por lengua,e "a ue ComboFix es usado internacionalmente. .or $a)or registre una cuenta " colo ue su reporte de ComboFix en uno de estos $oros ,unto con un reporte de 5i,ac>this. Tenga en cuenta ue cada $oro tiene di$erentes pol+ticas, as+ ue aseg/rese de leer los mensa,es marcados como importantes " las reglas del $oro sobre u' hacer para recibir a"uda.

"n lis( Forums 0leeping Computer CastleCops Sp"!are2n$o Dell Communit" DS13eports Tech Support Forum Gee>sToGo Sp"!are6arrior Sp"@iller Sa$er8:et!or>ing

6hatTheTech D8%81 .C.itstop Securit" Forums =al!are3emo)al :e!bie.org Gladiator Securit" 0FC Computer 5elp Te=erc 2nternet Countermeasures Cexx

Tech Support Gu" Sp"6are 0e6are C"berTech5elp ThatComputerGu" 6ebuser %tribune =a,orGee>s %umha Securit" Cadets

Dutc( Forums 0lue =edicine %ntiSp"!are?$$ensie$ 5i,ac>This.nl .panis( Forums 2n$oSp"!are.com C ForoSp"!are.com Frenc( Forums =ale>al Finnis( Forum <irustor,unta

!erman Forums 5i,ac>This.de .C=asters CastleCops ,ortu uese Forums Forum Clube do 5ard!are Danis( Sp"!are$ri

Restaurando la conexin a Internet de forma manual: Si, por si acaso, no tiene acceso a 2nternet luego de e,ecutar el ComboFix, entonces lo primero ue deber# intentar es reiniciar su computador. -ste /nico paso deber+a reparar la ma"or+a de los problemas con el acceso a 2nternet causados luego de e,ecutar el ComboFix. Si a/n no logra conectarse a 2nternet luego de reiniciar su sistema por $a)or siga los estos pasos4 1. 5aga clic en el bot(n Inicio. 2. 5aga clic en el men/ en la opci(n Confi uracin. 3. 5aga clic en la opci(n ,anel de Control. 4. Cuando abra el .anel de Control, haga doble clic en el +cono llamado Conexiones de Red. Si su .anel de Control est# con$igurado por Categor+as,

entonces haga doble clic en 3edes " Con$iguraciones de 2nternet " luego haga clic en Conexiones de 3ed al $inal. D. %hora )er# una lista de las conexiones disponibles. 5aga clic derecho en su adaptador 2nal#mbrico o 1an. E. %hora )er# una imagen similar a la ue se muestra a continuaci(n. Simplemente haga clic en Reparar. F. De,e ue el proceso se e,ecute " cuando termine, su conexi(n a 2nternet deber# estar restaurada. 1.

Reparacin de conexin a Internet

2. %lternati)amente, si el +cono de su conexi(n aparece en la barra de tareas de 6indo!s, entonces la puede reparar haciendo clic derecho en ese +cono " luego seleccionando 3eparar como se muestra a continuaci(n.

Reparacin de conexin a Internet a tra)3s de la bande'a de iconos

Si a/n no tiene acceso a 2nternet luego de haber reali&ado los pasos anteriores, entonces tal )e& desee preguntar en nuestro foro.