UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN Unidad de Capacitacin Produccin y Servicios

RELACIONES HUMANAS

Ing. Miguel ngel Mogrovejo Flores

COMUNICACIN ORGANIZACIONAL Y EL DESARROLLO DE LA PRODUCTIVIDAD

Ing. Miguel Angel Mogrovejo Flores

HABLAR PLATICAR EXPRESAR COMUNICAR

Ing. Miguel Angel Mogrovejo Flores 3

DESARROLLO
Son mltiples los factores que influyen en las relaciones humanas en el trabajo y que determinan nuestro comportamiento. De aqu deriva la complejidad para contar con un sistema de comunicacin efectivo dentro de las empresas, haciendo difcil su estudio y comprensin.

Ing. Miguel Angel Mogrovejo Flores

RELACIONES HUMANAS EN EL TRABAJO

Personalidad del individuo. Diferencias individuales: edad, sexo, escolaridad, etc. Antecedentes laborales. Factores familiares. Experiencias previas. Tipo de trabajo que se desempea y supervisin que recibe. Caractersticas del equipo de trabajo. Polticas de la empresa y condiciones fsicas de trabajo.

Ing. Miguel Angel Mogrovejo Flores

PERSONALIDAD
De acuerdo a los siguientes aspectos: 1. Considerar la personalidad como efecto exterior que una persona causa en los dems. 2. Definirla por su esencia y estructura. 3. Considerarla como algo operacional: por las operaciones que realiza.

Ing. Miguel Angel Mogrovejo Flores

LA PERSONALIDAD ES LA SUMA DE:

Todas las disposiciones biolgicas, Impulsos, Instintos hereditarios Disposiciones adquiridas.

Ing. Miguel Angel Mogrovejo Flores

ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA PERSONALIDAD

La constitucin fsica La temperamento La inteligencia El carcter moral

Ing. Miguel Angel Mogrovejo Flores

CINCO GRANDES CATEGORAS DE LA PERSONALIDAD

Extroversin Amabilidad Dependencia Estabilidad emocional Cultura o inteligencia

Ing. Miguel Angel Mogrovejo Flores

PARTES DE LA PERSONALIDAD
Parte innata y
Parte adquirida

Ing. Miguel Angel Mogrovejo Flores

10

Gracias
Ing. Miguel Angel Mogrovejo Flores 11