Poltica de Calidad: Nos comprometemos con nuestros clientes: A Construir una relacin de confianza para alcanzar su predileccin y lealtad.

A Ofrecerles un servicio eficiente y amigable para facilitarles su vida. A ser un equipo comprometido con la excelencia y el mejoramiento continuo.

Poltica de Nos comprometemos a:

Excelencia

Operacional

Satisfacer las necesidades financieras y de medios de pago de nuestros clientes a travs de un servicio eficiente, gil y confiable. Anticipar las necesidades de nuestros clientes locales y regionales a travs de un proceso formal de innovacin que nos permita implificarles la vida y diferenciarnos de nuestros competidores. Ser un equipo comprometido con la excelencia y el mejoramiento continuo de nuestros procesos, productos y servicios. Optimizar la utilizacin de los recursos y relaciones de la organizacin con sus clientes, proveedores y colaboradores para maximizar la rentabilidad en el corto, mediano y largo plazo. Apoyar el desarrollo sostenible de nuestra Regin a travs de nuestros programas solidarios de Responsabilidad Social Corporativa y ambiental. Prevenir la contaminacin y el impacto ambiental generado por nuestros procesos, productos y servicios. Cumplir con los requerimientos comerciales y obligaciones contractuales as como cumplir con la legislacin, regulaciones y polticas internas de nuestra organizacin que son las que enmarcan nuestro campo de accin en cada uno de los mercados donde operamos.

Beneficios Esperados En un mundo donde las fronteras son principalmente mentales y las barreras arancelarias son cada vez menores, la sobrevivencia y el crecimiento de las empresas depende de su capacidad para ser cada vez ms eficientes y efectivas, a travs de esta certificacin la empresa ha implementado herramientas que le guan hacia el camino de la Mejora Continua, el xito empresarial y la excelencia, de esta manera entre algunos de los beneficios esperados con esta certificacin : 1. Ser ms competitivos respondiendo a la creciente exigencia de nuestros clientes por los estndares de calidad ms elevados. 2. Crecer a travs de la generacin de nuevos negocios en el mercado local y/o internacional. 3. Desarrollar alianzas, fidelizar a nuestros clientes y mejorar la imagen de la empresa. 4. Ser ms eficientes, reducir reprocesos y evitar las mermas o desperdicios. 5. Contar con personal motivado y valorado, orientado hacia la mejora continua, as como a mantener altos estndares de calidad.