1. Pastelera Nacional est planeando lanzar una nueva lnea de galletas y quier e evaluar el tamao del mercado.

Las galletas tienen un sabor mezclado de chocolat e y pia, y se dirigirn al segmento de mayores ingresos del mercado. 1. QU: Qu datos informativos deberamos obtener de los encuestados? -Que el producto sea perseverado por los clientes. -La aceptacin del cliente hacia el nuevo producto en el mercado 2. QUIN: Quin consumir la nueva lnea de galletas? Los clientes que las compren . 3. CUNDO: Cundo debera obtener los datos informativos de los encuestados? Durante y despus de la compra del producto, ya que necesitan tiempo para que vean las calidad y sabor del nuevo producto del mercado. 4. DNDE: Dnde obtendramos a los encuestados para obtener los datos de la informacin requerida ? En la Pastelera. 5. POR QU: Por qu se debera obtener informacin de los encuestados? Por qu se realiza el proyecto de investigacin de mercados? Conocer la percepcin del cliente hacia el nuevo producto. Para saber si el producto seria adquirido satisfactoriamente por los clientes. 6. CMO: Cmo vamos obtener la informacin requerida de los encuestados? Realizando -Encuestas personales, -Via fono -Por correo -Internet

2. EXPRESE CON UNA ECUACIN CADA UNO DE LOS SIGUIENTES TIPOS DE ERROR. ERROR TOTAL. E.T = Error Total. I.A.P= ingreso anual promedio de la poblacin. P.I.M= valor observado en el proyecto de investigacin de mercados ET = IAP-PIM ERROR DE MUESTREO ALEATORIO: Puede definirse como la variacin entre el valor verd adero de la media para la muestra y el valor verdadero de la media de la poblacin . E.M.A = V.V.M.P V.V.P = E.M.A = Error de muestreo aleatorio = Valor verdadero de la media para la muestra original. Valor verdadero de la media para la poblacin V.VMP V.V.P

ERROR POR FALTA DE RESPUESTA.: Este error se define como la variacin entre el val

or verdadero de la media de la variable en la muestra original, y el valor verda dero de la media en la muestra neta. E.F.R = Error por falta de respuesta V.V.M.O = Valor verdadero de la media de la variable en la muestra original V.M.N = Valor verdadero de la media en la muestra neta. E.F.R= VVMO - VMN ERROR DE RESPUESTA.: Se define como la variacin entre el valor verdadero de la me dia de la variable en la muestra neta, y el valor observado de la media obtenido en el proyecto de investigacin de mercados.