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OSCAR LUNA MAMANI 1.

Pastelera Nacional est planeando lanzar una nueva lnea de galletas y quiere evaluar el tamao del mercado. Las galletas tienen un sabor mezclado de chocolate y pia, y se dirigirn al segmento de mayores ingresos del mercado. Analice las seis preguntas de un diseo de la investigacin descriptiva que puede adoptarse. 1. Quin debera ser el cliente de la nueva lnea de galletas? a. todo ciudadano que viva por la zona de la pastelera b. solo aquel que ya compra algn producto de la pastelera. 2. Qu informacin debera obtenerse en la encuesta? a. La aceptacin de la inclusin de un nuevo producto b. La expectativa por el nuevo producto c. Sus ingresos econmicos para ser considerados clientes 3. Cundo debera obtenerse la informacin de los encuestados? a. despus de la compra del producto b. antes de la compra del producto c. en el momento de la compra del producto 4. Dnde debera contactarse a los encuestados para obtener la informacin requerida? a. Fuera de la Pastelera. b. En pleno centro de la pastelera 5. Por qu se debera obtener informacin de los encuestados? a. Conocer la percepcin del cliente hacia el producto. b. Determinar si a los clientes estara dispuesto a adquirir un nuevo producto 6. Cmo se va a obtener informacin de los encuestados? a. Observacin de la conducta de los encuestados. b. Encuestas

2. Exprese con una ecuacin cada uno de los siguientes tipos de error.

Error total. a. E.T = Error Total. I.A.P= ingreso anual promedio de la poblacin. P.I.M= valor observado en el proyecto de investigacin de mercados ET = IAP-PIM

Error de muestreo aleatorio: Puede definirse como la variacin entre el valor verdadero de la media para la muestra y el valor verdadero de la media de la poblacin. E.M.A = Error de muestreo aleatorio V.V.M.P = Valor verdadero de la media para la muestra original. V.V.P = Valor verdadero de la media para la poblacin E.M.A = V.VMP V.V.P Error por falta de respuesta.: Este error se define como la variacin entre el valor verdadero de la media de la variable en la muestra original, y el valor verdadero de la media en la muestra neta. E.F.R = Error por falta de respuesta V.V.M.O = Valor verdadero de la media de la variable en la muestra original V.M.N = Valor verdadero de la media en la muestra neta. E.F.R= VVMO - VMN Error de respuesta.: Se define como la variacin entre el valor verdadero de la media de la variable en la muestra neta, y el valor observado de la media obtenido en el proyecto de investigacin de mercados. 3. Welcome Inc. es una cadena de restaurantes de comida rpida que se localizan en las reas metropolitanas ms importantes del sur. En los dos ltimos aos, las ventas han crecido de forma muy lenta. La administracin decidi agregar algunos platillos y artculos nuevos al men; sin embargo, primero quiere saber ms acerca de sus clientes y sus preferencias. a. Proponga dos hiptesis. El incremento de los nuevos platillos y artculos nuevos al men acelerara el crecimiento de las ventas anuales La poblacin espera nuevos platillos

b. Qu tipo de diseo de la investigacin sera adecuado? Por qu?

El tipo de diseo de investigacin es concluyente, especficamente descriptiva.- esto porque a travs de esta investigacin se desea conocer ms cerca a todos los clientes en cuanto a sus gustos y preferencias, con esta investigacin se determinara la percepcin de las caractersticas de los productos y el porcentaje de clientes que muestran simpata con esta nueva innovacin de parte de la empresa.