Detalles de la encuesta Comida, servicio e instalaciones de la cafetera

Integrantes del equipo: Miguel ngel Contreras Martnez Carlos Nstor Ramrez Alvarado Grupo: 7A Carrera: Ing. En Sistemas Computacionales Materia: Taller de Investigacin Docente: Jos ngel Candelas Saucedo

Instituto Tecnolgico Superior de Lerdo

Objetivo de la encuesta Verificar la fiabilidad en el servicio tanto como en la calidad de la comida de la cafetera y el mejoramiento de las instalaciones.

Justificacin Decidimos tomar este tema por que de cierta manera hemos encontrado anomalas en la comida servida, en el servicio que se brinda a los clientes en general y en las instalaciones de la cafetera.

Preguntas de la encuesta 1.- Consideras buena la comida de la cafetera? a) Muy buena b) Buena c) Regular d) Mala e) Muy mala 2.- Qu tan sana consideras la comida de la cafetera? a) Bastante sana b) sana c) regular d) desfavorable e) daina

3.- Qu tan justo consideras el precio de la comida de la cafetera? a) Muy caro b) caro c) regular d) Barato e) Muy barato 4.- Qu tan limpia consideras la comida de la cafetera? a) Muy limpia b) Limpia c) Regular d) Sucia e) Muy sucia 5.- Qu tan limpios consideras los comedores de la cafetera? a) Impecables b) Limpios c) Regulares d) Sucios d) Muy sucios 6.- Cmo consideras el servicio brindado hacia la clientela en general en la cafetera? a) Muy bueno b) Bueno c) Regular d) Malo e) Muy malo

7.- Qu tan limpios consideras los baos de la cafetera? a) Muy limpios b) Limpios c) Regulares d) Sucios d) Muy sucios 8.- Qu propondras para mejorar la comida de la cafetera? a)Mayor Higiene b)Mas variedad c)otra mencione. 9.- Qu propondras para mejorar el servicio de la cafetera? a)Mayor organizacin b)mejor trato al cliente c)otra mencione.

10.- Qu propondras para mejorar la infraestructura (mobiliario) de la cafetera? a)Mejor mobiliario b)mas higiene c)otra mencione