Elaborar el Instrumento a aplicar en su proyecto de investigación considerando la muestra que obtuviste en tu Actividad 2. Calculando la muestra.

Realiza lo siguiente:

1. Identifica el instrumento a utilizar en tu investigación, justifica tu selección

Escala de intervalos de Thurstone.

Se utilizará para que el encuestado compare entre la marca propia y la competencia, así como la opinión de la gente sobre sus productos y los ingredientes que utiliza burgerama. De ésta manera la PYME se hará consciente del lugar que ocupa en el gusto del cliente frente a sus rivales (aspecto externo y general). Por otro lado, se conocerá los productos de la empresa que prefieren los clientes, haciendo comparaciones (interno específico) y por último, el cliente a través de la encuesta nos orientará para saber cuáles son los ingredientes que les gustaría disfrutar con los productos que se ofrecen.

 Elabora el borrador del instrumento a usar en tu proyecto de investigación.

Nombre completo __________________________________________________________________ ___ Domicilio__________________________________________________________

Sexo a Masculino ( ) b Femenino ( ) 3.Ocupación principal a) Empleado/profesionista ( ) b) Estudiante ( ) c) Ama de casa ( ) d) Desempleado ( ) 4..Estado civil a) Soltero ( ) b) Casado ( ) c) otro ( ) 5.¿Cuál es tu edad? a) De 6 a 15 b) De 15 a 20 c) De 21 a 25 d) De 26 a 30 2.¿Cuántos baños completos con regadera y W...___________________ Colonia ______________________________________ Delegación o Municipio_____________________ Teléfono ___________________________________________ Tu fecha de nacimiento: ___________________________ 1..C hay en su hogar? ..

900 d) 22. cuál es el ingreso mensual de tu familia? a) 5. ¿Cuál fue el nivel de escolaridad más alto alcanzado? a) Secundaria b) Preparatoria c) Licenciatura d) Maestría e) Otro 8.000 – 11.000 ó más .000 – 26.999 e) 27..900 c) 17. ¿Pensando en el jefe de familia de tu hogar.000 – 16.900 b) 12..¿Aproximadamente.a) 1 b) 2 c) 3 ó más 6.000 – 21.¿Con cuántos automóviles propios cuentan en tu casa? a) 1 b) 2 c) 3 ó más 7.

...CONTESTA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS: 9-.¿En qué lugares acostumbras consumirla? a) Tony Roma´s b) Burguer King c) Burguerama d) McDonald´s e) Carl´s Jr. f) Applebee’ g) Wendy’s h) Applebee’s i) Friday’s 14.¿Te gusta la comida rápida? a) si______ b) no _______ 10.¿Qué tipo de comida rápida de gusta? a) Pizza b) Hamburguesa c) hot dog 13.¿Con qué tipo de bebidas prefieres acompañar tu comida favorita? a) Refresco b) Malteada c) Agua saborizada d) Agua simple e) Vino ..

...¿Qué bebidas consideras que son las peores? a) Refresco b) Malteada c) Agua saborizada d) Agua simple e) Vino f) Cerveza 17.f) Cerveza 15..¿A cuáles de los siguientes lugares prefieres ir un fin de semana? a) Bares b) Antros c) Restaurantes d) En reuniones familiares e) En fiestas 18.¿En qué lugares acostumbras beber? a) Bares b) Antros c) Restaurantes d) En reuniones familiares e) En fiestas 16.¿Con qué frecuencia consume bebidas alcohólicas? a) Dos veces por semana b) Una vez por semana .

¿Conoces Burguerama? a) Si b) No 20.c) Una vez cada quince días d) Una vez por mes o menos 19.....¿Generalmente con que acostumbras acompañar tu hamburguesa? a) Papas a la francesa b) Papas en gajos c) Aros de cebolla d) Alitas e) Refresco .¿Cuándo fue la última vez que consumiste en algún restaurante de comida rápida? a) Hace una semana b) Hace dos semanas c) Hace tres semanas d) Hace un mes e) Hace tres meses 22.¿Cada cuando consumes hamburguesas o pizzas? a) Dos veces por semana b) Una vez por semana c) Una vez cada quince días d) Una vez por mes o menos 21.

¿Cuál es la única que consideraría consumir? a) Tony Roma´s b) Burguer King c) Burguerama d) McDonald´s e) Carl´s Jr.. f) Memorables g) Wendy’s h) Applebee’s i) Friday’s 24.. ¿Qué tipo de comida rápido es la que acostumbra consumir? a )Hamburguesas b) Pizzas c) Tacos d) Tortas 25..f) Helado Final del formulario 23.De las marcas previamente mostradas.Sin importar la marca.¿Qué ingredientes considera esenciales para constituir una hamburguesa? a) Lechuga b) Catsup c) Pepinillos .

ACTIVIDAD 1.¿Cuál sería tu promoción ideal? a) Fines de semana dos por uno b) Dos de tus combos más caros a precio de uno c) En la compra de un combo te regalamos un boleto para el cine d) En la compra de un combo familiar te regalamos dos complementos Gracias por su participación.. CODIFICANDO Y TABULANDO .d) Queso e) Picante f) Verdura 26..¿Qué productos buscas en un combo? a) Papas y refresco b) Chocolate refresco c) Pay y Helado d) Papas en gajos y aros de cebolla e) Espaguetti y refresco f) Cebollas nopales y salsa 27.

Codificando y tabulan La muestra será de 1. Estructurando. III. A) Objetivos de la investigación. Determinar el grado económico de éxito que podría tener la empresa. II.Actividad 1. en base a ello implementar acciones a seguir. Recopilar y analizar la información obtenida a través del proyecto de investigación. Se pretenden tres objetivos: I. de ésta manera podemos concluir cuáles son los gustos y preferencias de consumidores de comida rápida.536 x 5% = 77 encuestas (Haga doble click sobre el sigui ente recuadro de Excel para que aparezcan todas las celdas). 1. implementar una efectiva estrategia organizacional. Redacta los siguientes puntos en un procesador de texto. . Ayudar a la empresa en su desarrollo mediante la adecuada planeación. Satisfacer las necesidades del cliente con mejoras en el producto y mayor calidad. Actividad 4. Con esto podemos ayudar a la empresa Buerguerama a tomar una decisión adecuada así como establecer una correcta política de mercado y sobre todo.

para consumir bebidas en definitiva son los establecimientos conocidos como bares. las aguas saborizadas lideraron la lista de las peores bebidas para acompañar. los cuales resultaron consumidores de comida rápida. y la lechuga como un ingrediente que no podría faltar en una hamburguesa. En cuando a los complementos. B) Resultados. obtuvimos los siguientes resultados: Se encuestó en mayoría a hombres de edades entre los 16 y 30 años. en donde el promedio se mantiene dentro de un nivel status medio. estudiantes de licenciatura y solteros. Para gran parte de la gente le es cómodo acudir a un sitio de comida rápida dos veces por semana. mientras que en contraste.organización. Al desarrollar la investigación de mercado. con una frecuencia de consumo de quince días a una semana. . contra un 31% que consumen pizza y el 32% que prefieren los tacos como comida rápida. Por otro lado. en donde Burguer King lidera entre las marcas favoritas de la gente. con muy poca diferencia con la gran mayoría que la consume una vez cada quince días El refresco predominó como el refresco favorito para acompañar la comida rápida. control de los recursos y elementos de la empresa para que se elabore el producto adecuado para el consumidor. el lugar favorito de la muestra. Un 42% consume hamburguesas. las papas a la francesa y el refresco siguen siendo las favoritas.

Los hombres jóvenes solteros y estudiantes son quienes se encuentran al frente en el mercado de consumidores de comida rápida. en donde el 31% de los encuestados tiene considerada la posibilidad de consumir los productos de la empresa. en donde el vino da una imagen de gourmet y calidad pero el refresco no podemos descartarlo por completo porque sigue siendo el favorito. La promoción más votada por la gente fue: “fines de semana al dos por uno”. . La promoción más votada por la gente fue: “fines de semana al dos por uno”. . El refresco y el vino son dos de las bebidas preferidas para acompañar una hamburguesa.Burguerama es una marca reconocida por gran parte de la gente que vive en colonias aledañas al domicilio del establecimiento. (en especial hamburguesas). Nos encontramos a unos calles de distancia de nuestra competencia. C) Conclusiones. Nuestra competencia más poderosa es Burguer King. con quien tendremos que competir en promociones y precio. por lo mismo es preciso tenerlo muy en cuenta para poder sobre salir independientemente de eso.

con la apertura de un segundo establecimiento. favorables. . Una segunda recomendación es aplicar la promoción más solicitada por la gente. la ubicación ideal para abrir mercado es cerca de cualquier universidad (de preferencia privada). ya que de esa manera nos acercaremos a los jóvenes con el perfil que buscamos. Lo ideal es buscar que la empresa crezca. Según los resultados del análisis. así como añadir pizza casera tipo gourmet de algunos ingredientes para iniciar en ese mercado que tiene tanta demanda como la actual.D) Recomendaciones. de ésta manera enfrentaremos a nuestro competidor con resultados muy probablemente.

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