UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS AGRICOLAS PECUARIAS Y MEDIOAMBIENTE

104561_21 METODOS PROBABILISTICOS

ACTIVIDAD 10
TRABAJO COLABORATIVO 2

CLAUDIA ELENA OJEDA FRACICA

COD: 46. 374. 789
Grupo: 21

TRABAJO PRESENTADO AL TUTOR

DARWIN WILLIAM BARROS

CEAD BUCARAMANGA
NOVIEMBRE 2013

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a) Formule como una cadena de Markov el siguiente proceso. El fabricante

de dentfrico AROMA controla actualmente 65% del mercado de una
ciudad. (Estado inicial). Datos del ao anterior muestran que 84% de
consumidores de AROMA continan usndola, mientras que 16% de los
usuarios de AROMA cambiaron a otras marcas. Adems 80% de los
usuarios de la competencia permanecieron leales a estas otras marcas,
mientras que 20% restante se cambi a AROMA. Considerando que estas
tendencias continan, determnese la parte del mercado que corresponde
a AROMA: en 3 aos y a largo plazo. (dibuje el diagrama de estados
correspondiente a la cadena de Markov).
El estado 1 es el consumo de Aroma.
El estado 2 es el consumo de otra marca que es la competencia.
La probabilidad de que un consumidor de AROMA, permanezca leal a esta es
0.84. P11.
La probabilidad de que un consumidor de AROMA cambie a la otra marca es
0.16. P12.
La probabilidad de que un consumidor de la otra marca se cambie a AROMA es
0.20. P21.
La probabilidad de que un consumidor de la otra marca permanezca leal a la esa
misma marca es 0.80. P22.
SOLUCIN
Estados
S1: Consumidores de la marca aroma
S2: Consumidores de otras marcas
Estado Inicial
X0= [X1, X2]= [0.65, 0.35]
Matriz de Transicin
S1 S2
S1 0,84

0,16

S2 0,20

0,80

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Probabilidades
X1= X0.P
X2= X1.P
X3= X2.P
X1= X0.P
X1= [ 0.65 0.35 ]

0,84

0,16

0,20

0,80

X1= [(0.65*0,84) + (0.35*0,20), (0.65*0,16) + (0.35*0,80)].

X1= [ 0,61 0.38]
X2= X1.P
X2= [0.61 0.38]

0,84

0,16

0,20

0,80

X2= [(0.61*0,84) + (0.38*0,20), (0.61*0,16)+ (0.38*0,80)].

X2= [0,588 0.401]
X3= [0.588 0.401]

0,84
0,20

0,16
0,80

X3= [(0.588*0,84) + (0.401*0,20), (0.588*0,16)+ (0.401*0,80)].

X3= [0,5741 0.4148]
AO

PROBABILIDADES
ESTADO 1 (S1)

PROBABILIDADES
ESTADO 2 (S2)

INICIO

0,65

0,35

0,61

0,38

0,588

0,401

0,5741

0,4148

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La porcin de mercado que corresponder en 3 aos a la marca AROMA ser

del 57,41%.

Largo Plazo
[ X1, X2].P = [ X1, X2]
[ X1, X2] .

0,84
0,20

0,16 = [ X1, X2]

0,80

0,84 X1 + 0,20 X2 = X1
0,16 X1 + 0,80 X2 = X2
X1 + X 2 = 1
X1 + X2 = 1 (0,20)
0,16 X1 - 0,20 X2 = 0 (1)
0,20 X1 + 0,20 X2 = 0,20
0,16 X1 - 0,20 X2 = 0
0,36 X1 = 0,20
X1 = 0,20/ 0,36
X1 = 0, 5555
X2 = 0, 4445
La parte del Mercado que corresponder a largo plazo a la marca AROMA ser
del 55,55%
4 El departamento de comercializacin de la marca X hizo una investigacin
y encontr que, si un cliente compra su marca, existe un 70% de
posibilidades de que la compre de nuevo la prxima vez, por otro lado, si
la ltima compra fue de otra marca, entonces se escoge la marca X slo el
20% del tiempo. Cul es el porcentaje de mercado que puede
pronosticarse a la larga para la marca X
Solucin
Marca X

Si
70
20

No
30
80

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Se le puede pronosticar un mercado del 47% para la marca X