Como diferenciarnos?

Productos: Forma, Caractersticas, Desempeo, Conformidad, Durabilidad, Confiabilidad, Reparabilidad, estilo y diseo.
Servicios: Facilidad para ordenar, entrega, instalacin, capacitacin al cliente, asesora al cliente, mantenimiento y reparacin.
23

Como diferenciarnos?
Personal: Competente, cortesa, credibilidad, confiabilidad, capacidad de respuesta, comunicacin. Canal: Cobertura, experiencia y desempeo.
24

 Como diferenciarnos?
Imagen: Smbolos, medios, ambiente y acontecimientos.

25

Estrategias de Posicionamiento
Posicionamiento por atributos: Por ejemplo: tamao, antigedad, Experiencia. Posicionamiento por beneficios: Por ejemplo: diversin, tranquilidad, Lujo ( experiencias ). Posicionamiento por uso o aplicacin: El mejor producto para determinado uso.

27

Estrategias de Posicionamiento
Posicionamiento de por usuario: Posicionarlo como el mejor dentro de un grupo de usuarios. Posicionamiento por Competidor: Se afirma que el producto es mejor en algn sentido que el del competidor cuyo nombre se dice.
28

Errores del Posicionamiento

Subposicionamiento: Los compradores tienen una idea vaga de la marca. Sobreposicionamiento: Los compradores tienen una idea demasiado estrecha de la marca. Posicionamiento Confuso: Los consumidores tienen una idea confusa de la marca porque se afirman demasiadas cosas de la misma.
30

Errores del Posicionamiento

Posicionamiento dudoso: Para los consumidores podra ser difcil creer las afirmaciones acerca de la marca en vista de las caractersticas, precio o fabricante del producto.

31