REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD FERMN TORO SISTEMA DE APRENDIZAJES INTERACTIVOS A DISTANCIA ASIGNATURA: GERENCIA INDUSTRIAL

Alumno: Alejandra Ramrez Santos C.I. 17.362.665

Diciembre de 2013

Empresa

Telefnica Movistar
La Gestin de Almacn es una funcin vital dentro de cualquier empresa, la cual debe ser ejecutada por un personal lo altamente capacitado, ya que es un rea de suma responsabilidad y cuidado que si no es manejada de forma correcta puede convertirse en un gran problema tanto para la empresa como para el cliente final. En Telefnica Venezolana, se toma muy en cuenta la administracin y gestin de almacenes e inventarios, ya que se trata de una empresa que comercializa productos de alto valor monetario como telfonos celulares, decodificadores de televisin satelital, telefona fija, entre otros, y por lo tanto se requiere que el manejo de estos se realice de forma impecable. Tanto as, que se cuenta con una Gerencia General de Logstica y Distribucin que es la que se encarga de coordinar los almacenes a nivel nacional, tambin existen cargos de coordinadores en cada regin y estos a su vez supervisan las labores de los analistas y jefes de cada almacn. La responsabilidad de este departamento engloba muchsimos aspectos, que van desde la recepcin de los equipos y el resguardo de los mismos hasta la coordinacin de la entrega para que llegue a las manos del cliente final en perfecto estado. Todo se maneja a travs de un sistema automatizado, sin embargo, mensualmente debe realizarse un conteo de los inventarios para constatar que no falte ningn equipo y el coordinador de almacn debe realizar un informe dirigido a las dems gerencias para dar fe de todo lo que all se reporte. Si la empresa Telefnica (Movistar) no estuviera consciente de la importancia de este departamento, probablemente existiran muchos faltantes a nivel de almacn, el descontrol en la entrada y salida de equipos sera gigante y todo esto pudiera traer consecuencias graves para la organizacin hasta el punto extremo de llevarla a la quiebra. Considero que la Gestin de almacn en Telefnica se toma con mucha responsabilidad y toda la seriedad que requiere. Constantemente la empresa se preocupa por capacitar al personal, mantener actualizados sus

sistemas y buscar nuevos procesos que faciliten las gestiones para poder obtener cada da mejores resultados.