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HABILIDADES ORGANIZACIONALES

BARRERAS DE LA COMUNICACIN ORGANIZACIONAL

BARRERAS DE LA COMUNICACIN ORGANIZACIONAL

Las barreras son obstculos en el proceso, que pueden anular la comunicacin, filtrar o excluir una parte de ella o darle un significado incorrecto, lo cual afecta la nitidez del mensaje. Tambin pueden definirse como todas aquellas interferencias que pueden limitar la decodificacin del mensaje. Estas interferencias pueden perjudicar una comunicacin, filtrarla o darle un significado equivocado. Etas las podramos clasificar en personales, fsicas y semnticas.

BARRERAS PERSONALES

Son interferencias de la comunicacin que provienen da las emociones, los valores y los malos hbitos del individuo. Estn constituidas por interferencias de la comunicacin que surgen de las emociones humanas, de la tendencia a juzgar y valorar y de los malos hbitos de escuchar. Las barreras personales proporcionan una distancia psicolgica que impide una comunicacin idnea. Nuestras emociones actan como filtros de la comunicacin. Vemos y omos nicamente lo que nuestra sintona emocional nos permite ver y oir.

BARRERAS FSICAS

Son interferencias de la comunicacin que ocurren en el ambiente donde se realiza, estn constituidas por interferencias en el canal de comunicacin. Entre ellas el ruido.

BARRERAS SEMNTICAS

Surgen de la limitacin que tienen los smbolos con los que nos comunicamos, cuando el significado no es el mismo para el emisor que para el receptor. Generalmente los smbolos tienen una variedad de significados y nosotros utilizamos uno en concreto. Otro problema semntico lo constituye el significado mltiple. Para erradicar significados inapropiados tenemos que acudir al contexto de la comunicacin en el que las palabras adquieren su significacin apropiada.