REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD FERMIN TORO VICERRECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL

DIAGRAMA DE PARETO Y SU APLICACIÓN EN LA INDUSTRIA

Integrantes: Carmen Vásquez Crislemar Rojas Eliany Montero Raimar Fiscietti Zoraida Márquez

Araure, Noviembre 2012

INTRODUCCIÓN .

ÍNDICE .

en todo grupo de elementos o factores que contribuyen a un mismo efecto.El Diagrama de Pareto También se conoce como “Diagrama ABC” o “Diagrama 20-80”. Este principio es hoy también conocido como la “regla 80-20”. comenzó a conocerse como “Principio de Pareto”. En la actualidad existen diversas herramientas de medición que permiten que la gerencia………. etc. DOMENECH J. Su experiencia le llevó a concluir que existía un “principio de distribución” según el cual el 20% de la población poseía el 80% de la riqueza. TIPOS DE DIAGRAMA DE PARETO: Existen dos tipos de diagramas de Pareto: .: (2007)..J. Utilizar conectivos.por lo que Arnoletto. que fue luego aplicada a todos los aspectos de los negocios. atendiendo al cual. de las empresas. unos pocos son responsables de la mayor parte del mismo.. “El diagrama de Pareto consiste en un método gráfico para determinar cuales son los problemas más importantes de una determinada situación y por consiguiente.M Pareto fue un economista italiano que vivió a finales del siglo XIX y comienzos del XX. E. Esta idea. las prioridades de intervención”. pues aproximadamente estas proporciones son las que se producen entre los efectos y las causas (o elementos que los producen).

etc) debe ser lo más completa que se pueda. elementos o componentes que más influyen en un resultado o situación. Se utilizan para determinar cuál es el principal problema que origina el resultado no deseado. y por tanto se usa para: · Asignar prioridades a los problemas durante la definición y selección de proyectos. . número de quejas. tipos de problemas. lo cual favorece la unificación de criterios y la creación de consenso Paso 1: Identificación y preparación de los datos.Si se dispone . Diagramas de causas. A este fin se compara el Diagrama de Pareto de la situación inicial con el de la situación actual. · Etc. · Identificar las causas o aspectos claves de un problema. Ello evitará que.El efecto sobre el que se quiere actuar (costes. entrega. pasos de un proceso. Esta herramienta permite tomar decisiones basándonos en criterios objetivos. una vez encontrados los problemas importantes. seguridad u otros. al final del análisis. Cuándo se utiliza Es de aplicación a todos aquellos casos en que es necesario averiguar cuáles son las causas. Se emplean para. tiempo. la categoría “Varios” resulte ser una de las incluidas en los “Pocos Vitales” por incluir un % elevado del total. coste. Es necesario respetar las siguientes indicaciones: . número de errores o defectos. y en recoger (si no disponemos de ellos) o analizar (si ya existen) los datos que expresan la contribución de cada causa al efecto.La lista de causas (o elementos. descubrir cuáles son las causas más relevantes que los producen. es decir. Estos problemas pueden ser de calidad. factores) que contribuyen a dicho efecto (tipos de quejas o errores. cuando es necesario decidir un orden de prioridad para la acción. etc.Diagramas de fenómenos. El primer paso consiste en identificar el efecto y sus posibles causas. y se comprueba si la contribución de los elementos inicialmente más importantes ha disminuido o no.) debe ser medible. · Comprobar los resultados obtenidos por un grupo de trabajo una vez implantada la solución propuesta por el mismo.

en el momento en que se sepa en qué número contribuye cada causa al efecto total. Diagrama de Causa-Efecto. ya que el Análisis de Pareto es un análisis de comparación.los porcentajes y lo s porcentajes acumulados para cada causa. A continuación. o sea. Después se calcularán las f r ecuencias acumuladas. puesto que. Para ello.Que haya sido necesario realizar una recogida de datos: En este caso. · Verosímiles: No se realizarán cálculos o suposiciones controvertidas con los mismos. no apoyará las decisiones. (que en términos estadísticos se conoce como “ f r e c u e n c i a ”). . se sumará n hasta obtener los totales. Calcular las frecuencias acumuladas. se orden a rán esos resultados en orden decreciente.Consistentes: Debe utilizarse la misma medida para todos los elementos que contribuyen al efecto y los mismos supuestos y cálculos a lo largo del estudio. pueden haberse producido dos situaciones: . se puede tratar de identificarlas antes de la recogida de datos (mediante la utilización de las herramientas que lo permiten Tormenta de Ideas. en medidas. cuántas veces se ha producido cada una de las causas. no se le sumará ninguna. Los datos deberán ser: · Objetivos: Basados en hechos. se sumará la frecuencia de cada causa a las de todas las causas que le preceden. A la primera. Paso 2: Sumar los datos y ordenar los resultados . Como ya se ha mencionado. obviamente.Que ya se dispusiese de los datos En ambos casos. para obtenerlas de ellos. · . las causas se deducirán de los mismos. no en opiniones · Representativos: Deben reflejar toda la variedad de hechos que se producen en la realidad. Si no se dispone de ellos. se calculará . como buscamos un soporte para la toma de decisiones.de datos. si el grupo no tiene confianza en los datos. u otras similares) o bien esperar a la conclusión de la recogida de datos.

se redondea el resultado hasta el número entero más próximo. por supuesto. la unidad de medida y la escala. Finalmente.en qué porcentaje (%) contribuye cada causa al efecto total.La escala debe variar según intervalos constantes. etc. Habrá que tener en cuenta si prev i amente han sido redondeados. . A menudo. (Nota: H a b rá que prestar especial cuidado a las escalas automáticas de los gráficos por ordenador). buscando la simplificación. EJEMPLO (4) Paso 3: Trazar y rotular los ejes del Diagra m a . Ello se hace sumando a cada porcentaje todos los porcentajes de las causas que le preceden (al primero.Las escalas de gráficos que se pretendan comparar entre sí deben ser idénticas. Con este tercer paso comienza propiamente la construcción del diagrama de Pareto. y debe: . .Estar dividido en tantas partes como factores ex i s t a n . En primer lugar.Se rotulará este eje con el nombre del efecto. o sea el número total de datos (defectos. causas. se tra s l adan sus resultados a una tabla. . y debe respetar las siguientes reglas: .) . se calcularán los porcentajes acumulados o “ f r ecuencia porcentual acumulada”. y se construye la Tabla de Pareto. no se le puede sumar ninguno).Debe empezar en 0 e ir hasta el valor del efecto total. · El eje horizontal contiene los distintos elementos o factores que contribuyen al efecto. A este porcentaje se le conoce estadísticamente como “ frecuencia porcentual”. Cuando se han realizado estas sencillas operaciones. se trazan los ejes del mismo: · El eje vertical izquierdo representa la magnitud del efecto estudiado.

Paso 6: Señalar los ele m e ntos que son “pocos vita les” y los “muchos irreleva n te s ” . tanto medida en magnitud (por medio del eje vertical izquierdo). la barra indica la frecuencia y la frecuencia porcentual. basada en el cambio de inclinación entre los segmentos lineales correspondientes a cada elemento en las cercanías de la frecuencia porcentual acumulada de 80 %. Trazar una línea vertical que separe el Diagrama en dos partes y sirva para visualizar la frontera entre los “pocos vitales” y los ”muchos irrelev a n t e s ”. La altura de cada barra indica rá la contribución de cada elemento. que representa la magnitud total del efecto. Dicho en otros términos.Estar rotulado con los factores identificados de izquierda a derecha según el orden decreciente establecido Tabla de Pareto. esta opera c i ó n es similar a la construcción de los gráficos de barras y los histogramas. del eje ve r t i c a l izquierdo. El cero coincidirá con el origen y el 100 % estará alineado con el punto. Paso 4: Dibujar las barras que re p resentan el efe c to de cada uno de los ele m e n to s co n t r i b u ye n te s . . Marcar con puntos las distintas intersecciones de la prolongación de límite derecho de cada barra con la magnitud del porcentaje acumulado correspondiente. Como se ve.Debe rotularse el eje con esta escala. . Después. unir esos puntos con una línea. . La línea resultante indica tanto las frecuencias acumuladas como las frecuencias porcentuales acumuladas de cada causa.. · El eje vertical derecho representa la magnitud de los porcentajes acumulados del efecto estudiado. como en porcentaje (por medio del eje vertical derecho). Paso 5: Trazar un Gráfico Lineal cuyos puntos re p resenten el porce n taje acumulado de la Tabla de Pa re to .La escala de este eje va desde el 0 hasta el 100 %.

por lo que el título deberá ser explícito. y se indicará.Paso 7: Titular el Diagrama de Pa reto y especificar el significado de los códigos utilizados El Diagrama no debe prestarse a posibles interpretaciones. el significado de los códigos utilizados. . cuando proceda.

E . .

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