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DESVIO

FECHA NOMBRE

1 2

DESVIO
FECHA NOMBRE

DESVIO
FECHA NOMBRE

DESVIO
FECHA NOMBRE

INCIDENCIA
FECHA NOMBRE

INCIDENCIA
FECHA NOMBRE

DESVIO
FECHA NOMBRE

EMPRESA

MOTIVO

EMPRESA

MOTIVO

EMPRESA

MOTIVO

EMPRESA

MOTIVO

LUGAR

MOTIVO

LUGAR

MOTIVO

EMPRESA

MOTIVO

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

THIMOTHY RUSK ALEJANDRO DIAZ PLAZA

3002 801

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI

18152 168195

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
NO SHOW DEL 28 AL 29/12 RAPPEL

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

CARLOS MORENO NIETO

617

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

GRUPO ALIGUER

4008

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

168259

FRA

F149778 //R5315

MOTIVO TRAS ANALIZAR LA QUEJA DE VIAJES ALIGUER HEMOS PROCEDIDO A REALIZAR LAS DEDUCC

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
RAPPEL

DE VIAJES ALIGUER HEMOS PROCEDIDO A REALIZAR LAS DEDUCCIONES NECESARIAS DE ACUERDO A LOS MAILS INTERCAMB

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PEREZ JORGE

KEYTEL

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

GARCIA ORTEGA ADOLFO AVILA GONZALEZ

802 SI 3002(-1)

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

AVILA GONZALEZ AJUSTE JUMBO TOURS

516 226

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

PRODUCE -1

5318

FRA

MOTIVO 5318 EL CLIENTE LLEGO PREPAGO 2 NOCHES Y NO SE METI COMO DEPOSITO SINO COMO CARGO ADELANTADO OK HABLADO AROA 168171 LA OFERTA 4X3 TIENE UN SUPLEMENTO FERIA QUE PARA NADA SON LOS 180 QUE SE COBR

OBSERVACIONES
ESTA RESERVA SE CANCEL POR KEYTEL EL 26,12,2012 AL PARECER NO VOLC LA INFORMACIN EN CRS.

OBSERVACIONES
SALE SOBRE LAS 20 HORAS EL CLIENTE LLEGO PREPAGO 2 NOCHES Y NO SE METI COMO DEPOSITO SINO COMO CARGO ADELANTADO OK HABLADO AROA

SE METI COMO DEPOSITO SINO COMO CARGO ADELANTADO OK HABLADO AROA

UPLEMENTO FERIA QUE PARA NADA SON LOS 180 QUE SE COBRARON LA NOCHE DEL 31/12 POR ESO HACEMOS CORRECCIO

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

BERTUZZI CHIARA DONOV ALEKSANDR

BOOKING

SI SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

BERTUZZI CHIARA DAM KALIMI

3002 528 426

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LUKKAP KINNERET HIRSCH

4006 631 3002 427

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

18178

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI

18178 168503

FRA

MOTIVO 18180 SE DEDUCE YA QUE DANIEL EL CAMARERO LO HA COBRADO FINALMENTE EN EFECTIVO PO 166498//166483 SE DEDUCE EL PKG PORQUE ESTABA YA COBRADO EN OTRA FACTURA. 18182 SE DEDUCE GARAJE Y SE VUELVE A CARGA 168503 ERROR EN PRECIO SE CORRIGE HABITACION

OBSERVACIONES
PENALIZADO POR NO SHOW DEL 03,01 AL 04,01 TARJETA NO PASA

OBSERVACIONES
PENALIZADO POR NO SHOW DEL 03,01 AL 04,01

SE LE HAN PENALIZADO LAS TRES NOCHES POR TENER UNA TARIFA 155

L EL CAMARERO LO HA COBRADO FINALMENTE EN EFECTIVO POR PARTE DE LOS ASISTENTES NO ERA A CTA ERA PD. E ESTABA YA COBRADO EN OTRA FACTURA. UELVE A CARGA RIGE HABITACION

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

SANTAMARIA LACASA

RELEVANT

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DAM KALIMI

426 528

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

JUMBP TOURS

725

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

168503

FRA

MOTIVO 168589 AJUSTAMOS LA OFERTA 4X3

OBSERVACIONES
NO PASA TARJETA

OBSERVACIONES
SE LE HAN PENALIZADO LAS TRES NOCHES POR TENER UNA TARIFA 155

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

215 311

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

BENDOR GADI

BOOKING

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
PDTE

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

NEDELKO ALEXANDER KREMENETS PAVEL GOMEZ CAYUELA PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY
NOMBRE

BOOKING KEYTEL

SI SI SI

HABITACION

USO DIURNO

FERNANDO SARRIO SAMANIEGO PALOU

702 SI 706 SI 3002

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

DARREN DAVISON

711

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

168844

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

168742 168743 SI

FRA

MOTIVO 168734 SOLO ERA UNA PERSONA EN LA HABITACION REF SIEMENS

OBSERVACIONES
DOS NOCHECON PREPAGO

OBSERVACIONES

N LA HABITACION REF SIEMENS

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

TERESA GOMEZ

BOOKING

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

ENRIQUE GARCIA RODRIGUEZ

607

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

ENRIQUE GARCIA RODRIGUEZ EL GLOBO AZUL

607 4006

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

18266

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO 167166 SE LE DEDUCE UNA NOCHE POR TEMA CHINCHES AL SER MENOSA PERSONAS TENEMOS DEDUCCION

OBSERVACIONES
TARIFA PREPAGO

OBSERVACIONES
SE DEDUCE POR TEMA CHINCHES Y POR ELLO HAY PRODUCCION DE MENOS

POR TEMA CHINCHES S TENEMOS DEDUCCION

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

TERESA GOMEZ

BOKING

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

TERESA GOMEZ

3009

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

MARGARITA VALERO

704

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

18266

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

18266

FRA

MOTIVO 169224 ERAN CAMISETAS Y NO JERSEYS

OBSERVACIONES
SE PENALIZA POR ORGANIZER

OBSERVACIONES
SE PENALIZA POR ORGANIZER

SEYS

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

STEWART MARDSEN

VIBO

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

STEWART MARDSEN

3006

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

GRUPO OHL

422/429

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

169214

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

169214

FRA

MOTIVO 169062 NO TOMARAN EL DESAYUNO Y LO AVISAN EN RECEPCION

OBSERVACIONES
PENALIZADO

OBSERVACIONES
PENALIZA NO SHOW DEL 11 AL 12,01,2014 SE RETROCEDE EL 21,01,2013 RECTIFICATIVA 5354

O Y LO AVISAN EN RECEPCION

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

JULIA LORENTE HEREZUELO DAVID YLLERAVLL BODEGAS PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY
NOMBRE

BOOKING JUMBO

SI SI SI

HABITACION

USO DIURNO

JULIA LORENTE

3008 701 SI

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

BAR HRYHORYEU ULADZIMIR

707 523

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI SI

18323 169215 169455

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

18323 169198

FRA

MOTIVO 169154 ERROR EN CARGO YA QUE PRTENCIA AL TICKET 59236 169205 CUADRAMOS LA OFERTA 4X3

OBSERVACIONES

PENALIZADO EL 16,01,2013

OBSERVACIONES
NO SHOW DEL 12 AL 13,01,2013 LIGA ACB ARBITRO

PRTENCIA AL TICKET 59236 X3

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

CARRERA ROCIO

BOOKING

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

HEREZUELO DAVID CARRERA ROCIO MARDSEN ANTHONY

3009X2 3006X2

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

DAMIAN FERRANDIS VICENTE LORENZO

518 308

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

18328

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI SI

169215 18328 169214

FRA

MOTIVO 169246 SE ARREGLA PRECIO DE VOYAGE PRIVE 169232 SE ARREGLA PRECIO DE VOYAGE PRIVE

OBSERVACIONES
PENALIZADO

OBSERVACIONES
NO SHOW DEL 12 AL 13,01,2013 PENALIZA NO SHOW DEL 13,01,2013 AL 14,01,2013 PENALIZA NO SHOW DEL 11,01 AL 12,01 AL FINAL SE RETROCEDE EL 21,01,2013

OYAGE PRIVE OYAGE PRIVE

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

VECISA

402

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO 137219 AJUSTES DE FACTURACION RECLAMADAS POR VECISA

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

RECLAMADAS POR VECISA

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

RICO SERGIO ANTONIO JANEIRO

CWT VECISA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

RICO SERGIO ANTONIO JANEIRO YLLERAVLL BODEGAS

3002 3002 3002

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

ANTONIO JANEIRO

3002

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI (-1) SI

169454 169429 169455

FRA

MOTIVO 169429

INICIALMENTE LA RESERVA ERA PARA 3 DIAS SE LE DIJO QUE EL 16 NO PODIA SER, ASI QUE SE LES DEVIA LA NOCHE DEL 16 AL LAGASCA, PERO EL CLIEN

OBSERVACIONES
NO SHOW

INICIALMENTE LA RESERVA ERA PARA 3 DIAS SE LE DIJO QUE EL 16 NO PODIA SER, ASI QUE SE LES DEVIA LA NOCHE DEL 16 AL LAGASCA, PERO EL CLIENTE SE VA EL MISMO DIA 15, ASI Q

OBSERVACIONES
NO SHOW

INICIALMENTE LA RESERVA ERA PARA 3 DIAS SE LE DIJO QUE EL 16 NO PODIA SER, ASI QUE SE LES DEVIA LA NOCHE DEL 16 AL LAGASCA, PERO EL CLIENTE SE VA EL MISMO DIA 15, ASI Q NO SHOW DEL 12,01,2013 AL 13,01,2013 OFERTA 4X3

SE LE DIJO QUE EL 16 NO PODIA SER, ASI QUE SE LES DEVIA LA NOCHE DEL 16 AL LAGASCA, PERO EL CLIENTE SE VA EL MISMO DIA 15, ASI QUE TRAS HABLAR CON VECISA SE LE DEDUCE ESA NOCHE

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

GOMEZ , STEPHANIE GOMEZ , JAIRO

SI SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

CEDERQVUIST 627/708/720

713

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

NO NO

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO 169575 SE LE SUPRIMIO EL UPSELLING YA QUE NO QUERIA LUEGO DESAYUNAR Y QUEDO ESTE CAR AJUSTE POR TARIFA 2012 ADMON NH RECONCE MANTENER PRECIO Y ABSORVER EL INCREM

OBSERVACIONES
NO PASA TARJETA NO PASA TARJETA

OBSERVACIONES

ING YA QUE NO QUERIA LUEGO DESAYUNAR Y QUEDO ESTE CARGO PDTE DE RETROCESION DMON NH RECONCE MANTENER PRECIO Y ABSORVER EL INCREMENTO DE IVA OK MAIL EN CARPETA ADMON

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

GAYOSO JESUS

HOTELBEDS

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

GAYOSO JESUS

3005 232

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

4006 804

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

169632

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

169632

FRA

MOTIVO EDUTRAVEL TIENE UN MAXIMO DE 3 GRATUIDADES POR DIA EN ESTE CASO SE CARGAN 4 EL 169630 HABLAMOS DE UN NIO COMO TERCERA PERSONA NO UN ADULTO

OBSERVACIONES
PENALIZADO

OBSERVACIONES

MO DE 3 GRATUIDADES POR DIA EN ESTE CASO SE CARGAN 4 EL PRIMER DIA Y SE PROCEDE A METER UN SUPLEMENTO PAR MO TERCERA PERSONA NO UN ADULTO

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

319 714

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

IA VIAJES

212

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

FRA

MOTIVO 163277 AJUSTAMOS PRECIOS DE LA RESERVA

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

A RESERVA

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PEREZ ORAMAS LUIS RAMOS LUISA WIEGAND CLAUS PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY
NOMBRE

VENERE DERHOTEL

HABITACION

USO DIURNO

STEWART MARDSEN PEREZ ORAMAS LUIS

3008 725

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

STEWART MARDSEN

3008

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI SI

169809 169876 169874

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI (-1)

5354 169809

FRA

MOTIVO

169214//5354

RETROCESION CARGO CPOR ERROR AGENCIA QUE NOS GESTIONA GRUPOS CON FRECUENCIA A EFECTOS DE FAVOR YA QUE FUE UN ERROR DEL JEFE

OBSERVACIONES
ENTRA MAS TARDE ES DECIR EL DIA DE HOY NO SHOW DE LA NOCHE DEL 20,01,2013 CARGADO EL 22,01,2013 ENTRO A LAS 22 HORAS DEL DIA 21,01,2013

OBSERVACIONES
ENTRA MAS TARDE ES DECIR EL DIA DE HOY

RETROCESION CARGO CPOR ERROR AGENCIA QUE NOS GESTIONA GRUPOS CON FRECUENCIA A EFECTOS DE FAVOR YA QUE FUE UN ERROR DEL JEFE DE DELEGACION OSCAR CONCEJO

A QUE NOS GESTIONA GRUPOS CON FRECUENCIA A EFECTOS DE FAVOR YA QUE FUE UN ERROR DEL JEFE DE DELEGACION OSCAR CONCEJO SE PENALIZO EL 12,01,2013

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

JU EUNAH THOMAS PAUL DOMINGO VILLEGAS TERESA PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY
NOMBRE

BOOKING GOMENSORO

HABITACION

USO DIURNO

RAMOS LUISA DOMINGO VILLEGAS TERESA JU EUNAH THOMAS PAUL

3016 517 523 816

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

VECISA QUEVEDO ITURBE ANA

523 701

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI SI SI

169876 169933 169937 169940

FRA

MOTIVO 143499 AJUSTADA A LA BAJA POR TEMA PRECIO EN FACTURA NO PROCEDIA 169877 SUFRIERON UN ROBO EN EL HALL DEL HOTEL UN BOLSO EL VIERNES Y SE LES COMPENSA

OBSERVACIONES
PENALIZA HOY PENALIZA HOY PENALIZA HOY

OBSERVACIONES
NO SHOW DEL 20,01,2013 AL 22,01,2013 NO SHOW DEL 21 AL 22,01,2013 NO SHOW DEL 21 AL 22,01,2013 NO SHOW DEL 21 AL 22,01,2013

A POR TEMA PRECIO EN FACTURA NO PROCEDIA BO EN EL HALL DEL HOTEL UN BOLSO EL VIERNES Y SE LES COMPENSA

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

COHEN ANDREW

VECISA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

COHEN ANDREW

402

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

ENRIQUE LARA DI LAURO FCO BRAVO MUOZ

623 503 3004

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

170086

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

170086

FRA

MOTIVO 169965//169966 REPETIDO CON UPSELLING 169925 NO LE SUBIERON EL ZUMO Y EVIDENTEMENTE SE LE DEDUCIO 165461 ARREGLO RECLAMCION HOTELBEDS AJUSTE DE 15,54 PORQUE LA TARIFA INCLUIA IVA.

OBSERVACIONES
LLEGA LA MADRUGADA DEL 23,01,2013

OBSERVACIONES
LLEGA LA MADRUGADA DEL 23,01,2013

Y EVIDENTEMENTE SE LE DEDUCIO TELBEDS AJUSTE DE 15,54 PORQUE LA TARIFA INCLUIA IVA.

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

MESA ELIANA FARKAS NORBERT

AMEX//ALMIRALL HRG//NOVARTIS

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

BARDA VIVIAN

3002X4

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LUIS IGNACIO FERNANDEZ CIFUENTE

513

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI

170245 170235

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

170076

FRA

MOTIVO 170095 SE LE DEDUCE EL TELEFONO PORQUE SE LE INFORMO MAL AL CLIENTE YA QUE LAS TARIFA

OBSERVACIONES
PENALIZA EL DIA 25,01,2013 EN ESPERA DE SI VIEN MAANA Y HABLAR CON EL CLIENTE

OBSERVACIONES
4 NOCHES PENALIZADAS POR PREPAGO

O PORQUE SE LE INFORMO MAL AL CLIENTE YA QUE LAS TARIFAS DEL DIRECTORIO INFORMADAS NO ERAN LAS CORRECTAS

NO SHOW

SI ESTAMOS A DIA 17 PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO D
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

FARKAS NORBERT

NOVARTIS

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

MESA ELIANA FARKAS NORBERT RIAZUB REAHMAN

4020 3004 703 SI

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

170235

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI

170245 170235 170231

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
ERA NO SHOW DEL 23 AL 24 SE LE GUARDO PORQUE HABIA DISPONIBILIDAD LA IDEA ES PASAR CARGO PRIMERA NOCHE

OBSERVACIONES
SE PENALIZA EN EL GRUPO Y SE AVISA EL LUNES A LA AGENCIA OK MARIA ERA NO SHOW DEL 23 AL 24 SE LE GUARDO PORQUE HABIA DISPONIBILIDAD LA IDEA ES PASAR CARGO PRIMERA NOCHE

NO SHOW

SI ESTAMOS A DIA 17 PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO D
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

SUSANA TORREIRO

VOYAGE PRIVE

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

325

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

JUA NANTONIO ESTERUELAS

809

ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

170313

FRA

MOTIVO 170272 SE LE CARGA POR ERROR EN LA HABIACION

OBSERVACIONES
DUPLICADA POR ERROR EN CENTRAL LOC 170598451

OBSERVACIONES
DAYUSE??? SE PENALIZA LA SEGUNDA NOCHE EN T555??? VIENEN CON BONO DE HOTELBEDS

EN LA HABIACION

NO SHOW

SI ESTAMOS A DIA 17 PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO D
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ORSILI FRANCESCA TERAUCHI HAARUHIKO

SMART BOX

SI SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

ORSILI FRANCESCA TERAUCHI HAARUHIKO BENJAMIN JIMENZ TRUJILLO

3004 3005 307 SI

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

CARLA VERISSIMO EULOGIO ALVAREZ

630 324

ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI

170353 170353

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI

170435 170353 170415

FRA

MOTIVO 170383 OK DESAYUNO DUPLICADO 170385 AL FINAL NO DESAYUNAN EL ULTIMO DIA

OBSERVACIONES
NO SHOW PENALIZADO HOY 27,01,2013 NO SHOW PENALIZADO HOY 27,01,2013

OBSERVACIONES
NO SHOW PENALIZADO HOY 27,01,2013 Y MAANA OTRA NIT MAS NO SHOW PENALIZADO HOY 27,01,2013

L ULTIMO DIA

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ABELDAKI FADILA SOWTER VANCE

AMEX

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

ORSILI FRANCESCA

3004

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

DAN KALIMI

426

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

170435

FRA

168503//5366

MOTIVO SE LES DEVUELVEN LAS NOCHES NO OCUPADAS Y UNA POR COMPENASCION AL NO DORMIR

OBSERVACIONES
NO PASA LA TARJETA EMPRESA TETRAPAK DICEN QU LLAMARON POR ACCION CIAL NO PENALIZAMOS

OBSERVACIONES
NO SHOW PENALIZADO DEL 26,01 AL 27,01,2013

CHES NO OCUPADAS Y UNA POR COMPENASCION AL NO DORMIR EN ELLA Y TENER QUE TRASLADARSE A LA HABITACION DE

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

AURELIA MAELLA

TRANSHOTEL

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

AURELIA MAELLA

3002

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

CARLOS CRUZADO

217

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

170515

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

170515

FRA

MOTIVO 170578 FREE NH CENTRAL

OBSERVACIONES
OK PENALIZADA NO SHOW DEL 28,01,2013 AL 29,01,2013

OBSERVACIONES
OK PENALIZADA NO SHOW DEL 28,01,2013 AL 29,01,2013

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

CARLOS ORJUELA GACHARNA NESTOR GARCIA VALLE ANGEL JIMENEZ DASARIAS ARTURO

PANAVISION TOURS PANAVISION TOURS BARCELO V BARCELO V

SI SI SI SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

JIMENEZ DASARIAS//GARCIA VALLE 3008X2 CARLOS ORJUELA CARLOS ORJUELA

515 521

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

WHL OSCAR VALERO

3009 3009

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI

170743 170743 170639 170640

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI

170639//170640 170743 170743

FRA

145264//5379 170420//5382

MOTIVO MAGDA GOULA SOLICITA RETROCESION DE 157,16 EUR POR ERRORES INFORMATICOS SE DEDUCEN 21 + IVA POR PROCEDER DESCUENTO EMPLEADO EN LA COMPRA BONO ESC

OBSERVACIONES
SE PENALIZA LA PRIMERA NOCHE EN MISMA FACTURA QUE ANTERIOR

OBSERVACIONES
PRIMER NOCHE PENALIZADA LLEGARON AL DIA SIGUIENTE Y FUEON DESVIADOS AL TEPA

EN MISMA FACTURA QUE ANTERIOR

ETROCESION DE 157,16 EUR POR ERRORES INFORMATICOS PROCEDER DESCUENTO EMPLEADO EN LA COMPRA BONO ESCAPADA

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

NETO SONIA SEGUI LUIS ALEGRE JORDI PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY
NOMBRE

KEYTEL MIURA PRIVATE EQ MIURA PRIVATE EQ

SI SI SI

HABITACION

USO DIURNO

ANA GARCIA CAROLINA NETO SONIA

3011 3006

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

ANA GARCIA CAROLINA

3019//3011

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

170801

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI

17777//18588 170801

FRA

MOTIVO

17777//18588

RETROCESION FACTURA 17777 DEBIDO A QUE EL 05,12,2013 LLEG LA SRA DI CARPIO CON SU TARJETA DEJO DEPOSITO LUEGO LA RESERVA FUE NO SH

OBSERVACIONES
SE PENALIZA DESVIO AL TEPA DESVIO AL TEPA

OBSERVACIONES
OK SE PENALIZAN EL RESTO DE NOCJES EL 01,02,2013 FRA 5385

RETROCESION FACTURA 17777 DEBIDO A QUE EL 05,12,2013 LLEG LA SRA DI CARPIO CON SU TARJETA DEJO DEPOSITO LUEGO LA RESERVA FUE NO SHOW Y SE PENALIZO EL 07,12,2012 S

E EL 05,12,2013 LLEG LA SRA DI CARPIO CON SU TARJETA DEJO DEPOSITO LUEGO LA RESERVA FUE NO SHOW Y SE PENALIZO EL 07,12,2012 SEMANAS MAS TARDE NOS LLEGA RETROCESION DEL BANCO PO

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

SONIA NIETO

3006X1

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

170801//5385

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
SE TENIAN QUE PRODUCIR 3 NOCHES YA QUE ES TARIFA PREPAGO

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

FLORIANO GUERRERO MARIA JESUS HOTELBEDS DOMINGUEZ CRISTOBAL HOTELBEDS MAESTRE MANUEL HOTELBEDS PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY
NOMBRE HABITACION

SI SI SI

USO DIURNO

FLORIANO GUERRERO MARIA JESUS DOMINGUEZ CRISTOBAL MAESTRE MANUEL

3002 3002 3002

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI SI

170951 170957 170952

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI SI

170951 170957 170952

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

JAIME LUIS GALAN SANCHEZ

TRIVAGO

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

JAIME LUIS GALAN SANCHEZ

3006

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

CALVO ORDAS MORCIANO YEHONATAN

427 403

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

171108

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

171108

FRA

MOTIVO 109103//5391R NO PROCEDE PKG 171085 NO QUEDO MAS RTEMEDIO QUE DEDUCIRLE TRAS MONTAR UN SHOW WN RECEPCION Y A P

OBSERVACIONES
SE PENALIZA TARIFA PREPAGO

OBSERVACIONES
SE PENALIZA TARIFA PREPAGO

QUE DEDUCIRLE TRAS MONTAR UN SHOW WN RECEPCION Y A PESAR DE MOSTRARLE LA FIRMA EN LA BOLETA DEJO DE HAB

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

IBRAHIM KHALID

BOOKING

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

IBRAHIM KHALID EFREN CONTRERAS

310 806 SI

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

171127

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

171127 171091

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
O K PENALIZADO

OBSERVACIONES
SALE A LAS 21,13 HORAS

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ZEGGANE CARVAJAL DOREEN

EXPEDIA

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

RAUL TAMUDO

605 SI

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

3002 4009

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

171169

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

171207

FRA

MOTIVO 171205 CORRECCION DEL SERVICIO DE MICROFONO 171129 CORRECCION DE SERVICIOS Y DE SALA YA QUE SE CARGA CUANDO ERA FREE

OBSERVACIONES
ESTABA EN LA 406

OBSERVACIONES
DAY USE A LAS 20,10

S Y DE SALA YA QUE SE CARGA CUANDO ERA FREE

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

HOTTINGER ROSEMARY

RELEVANT

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

430

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO
AJUSTE FACTURAS EN CUANTO PRECIO POR RECLAMACION DE VECISA

144588//5439

OBSERVACIONES
T555 NO ESTA CON GARANTIA PREPAGO

OBSERVACIONES

O PRECIO POR RECLAMACION DE VECISA

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

PEDRO MARTINEZ HENRI GEORGES

3004 716

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO 5442 RETROCEDEMSO CARGO PORQUE EL CLIENTE HA CURSADO DEMANDA AL BANCO Y AL NO TENER FIRMADOS ESOS ULTIMOS MOVIMIENTOS QUESE COBR 171360 FIRMA SEOR GUARDADA EN SOBRE PORRO 08,02,2013EL SEOR LLEGA PAGA LA HABITACI

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

E HA CURSADO DEMANDA AL BANCO Y AL NO TENER FIRMADOS ESOS ULTIMOS MOVIMIENTOS QUESE COBRARON PORQUE EL CLIENTE SE MARCHO SIN PAGAR AL FINAL EL BANCO POR FALTA DE FIRMA LOS H

EN SOBRE PORRO 08,02,2013EL SEOR LLEGA PAGA LA HABITACION NO LLEGA NI A SUBIR A LA SUITE Y AL RATO VUELVE Y DI

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

CARMONA FERNANDO MARIA BARRIGOS LEANDRO

VECISA KEYTEL

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

ADOLFO GARCIA ORTEGA

219 SI

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

171515

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
NO PENALIZA POR ESTAR CANCELADA EN EL SISTEMA

NO PENALIZA YA QUE EL CLIENTE POR ERROR DE VECISA HA INTERCAMBIADO LAS FECHAS AHORA EL CLIENTE TENIA QUE ESTAR EN EL MELIA CASTILLA Y LA RESERVA LA HAN HECHO AQU

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

SERGEY STOLYAROV

707

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO 171550
SE MARCHA TEMPRANO ANTES DE LA APERTURA DEL DESAYUNO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

RA DEL DESAYUNO

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

NIKITINA NATALIA ISMAEL CORTES, GUILLERMO

CORTE INGLES TRANSHOTEL

SI SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

MARTINEZ ANTONIO, OSCAR NIKITINA NATALIA ISMAEL CORTES, GUILLERMO

413 SI 3008X2 3008

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI

161628 171625

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI

171691 161628 171625

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
X 2 HABITACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

WANG CHAO

BOOKING

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

627 SI 726 SI

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

CARLOS CRUZADO

716

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

18762

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

171905

FRA

MOTIVO 171843
LENCERIA FREE CARLOS CRUZADO NH HOTELES

OBSERVACIONES
PENALIZADO EL 15/02/2013

OBSERVACIONES

ES

3 NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17 RODRIGUEZ CONCEPCION AIJAL TEEMU MOURARD DENIS KEYTEL CWT RELEVANT SI SI SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

RODRIGUEZ CONCEPCION

3024

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

CEDRIC TROILLOT EDUTRAVEL

520

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

171888

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

171888

FRA

MOTIVO 171881

SE LE DEDUCE UNA NOCHE YA QUE ESTABA EN LA 403 Y SE LE PASA A LA 520 YA QUE NOS DIJO QUE LE HABIAN PICADO UNAS CHINCHES DADO QUE LA R

170444/1/2

FUERON 3 FACTURAS SE LES OFRECE GRATUITAMENTE A LA SERIE DE EDUTRAVEL DISPONER DE UN CAON 3 DIAS Y SE LES OFRECE TEORICAMENTE D

OBSERVACIONES
HOY EN HAB 715 DUPLICADA NO PASA TARJETA

OBSERVACIONES

N LA 403 Y SE LE PASA A LA 520 YA QUE NOS DIJO QUE LE HABIAN PICADO UNAS CHINCHES DADO QUE LA RESERVA ERA DE BOOKING SE PENSO EN NO AGRABAR LA SITUACION POR OTRO LADO UN PAR DE S

TAMENTE A LA SERIE DE EDUTRAVEL DISPONER DE UN CAON 3 DIAS Y SE LES OFRECE TEORICAMENTE DE FORMA GRATUITA Y EL CASO ES QUE SE LO HEMOS COBRADO EN FACTURA POR ELLO HAN PROT

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ALLAN ROBERT AYUSO Y VAQUERO SCHEMBORI MANEGLIA BRUGUES PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY
NOMBRE

VIAJES Y TURISMO DE GEOTUR SI ESPAA VIAJES 2000 SI

HABITACION

USO DIURNO

ALLAN ROBERT ANTONIO PARENTE EDUARDO QUEROL QURESHI KHURRAMMALUK

3026 419 SI 417 SI 415 SI

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

VILARO MIGUEL LAURA GUTIERREZ ENSINGER

316 432 3024//627

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

172018 172526//172532

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

172018 172057 172063 172067

FRA

MOTIVO 171996 172030 172070


SE LE DEDUCE UN MINIBAR YA QUE LO CARGARON AYER

LA SEORA ARGUMENTA QUE EL PESCADO HA SIDO CONGELADO PERO QUE EN LA CARTA PONE PESCADO DEL DIA DE LA LONJA EVIDENTEMENTE SE EL

COMPAERA NO TIENE INFORMACION SOBRE EL CARGO QUE ESTA IMPUTADO EN LA 627 NO EN UNA 3000 Y ABRE UNA 3000 PARA CARGAR AL CLIENTE L

OBSERVACIONES

PENALIZAN EL 18/02/2013 TRAS HABLAR CON MARISA PEREZ DE TUDELA HORTENSIA ESTAS RESERVAS LLAMARON EL 13/02 DIA DE PARTIDO Y OVERBOOKING PARQA CANCELAR A LAS 19,4 AL FINAL SE LE QUITA UNA FREE DEL 16 AL 18 DE FEBRERO TENIAMOS LA HABITACION 18HORAS SE HIZO POR REGIONAL TENIAMOS LA HABITACION 18HORAS SE HIZO POR REGIONAL

OBSERVACIONES
NO SHOY DEL DIA DAY USE OUT AT 18,33 SALIDA IMPREVISTA PENALIZADA 15,18horas SALIDA IMPREVISTA PENALIZADA 18,34 h

RON AYER

A SIDO CONGELADO PERO QUE EN LA CARTA PONE PESCADO DEL DIA DE LA LONJA EVIDENTEMENTE SE EL EXPLICA LA LEGISLACION Y QUE APARECE EN LA CARTA LA RESEA DEL REAL DECRETO NO BOSTA

EL CARGO QUE ESTA IMPUTADO EN LA 627 NO EN UNA 3000 Y ABRE UNA 3000 PARA CARGAR AL CLIENTE LOS SERVICIOS AL VER QUE ESTAN DUPLICADOS DEDUCE.

DO Y OVERBOOKING PARQA CANCELAR A LAS 19,49 HORAS PARA ANULAR

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

RUBIO JOSE EMILIO SUPENG ZHANG WANG PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY
NOMBRE

VECISA BOOKING BOOKING

SI SI SI

HABITACION

USO DIURNO

RUBIO JOSE EMILIO SUPENG ZHANG SUPENG ZHANG VICTOR ROMAN LARA PABLO RUBEN SAA ADOLFO GARCIA WANG

3025 3025X4 3025 319 SI 813 105 SI 3025

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

ANA ROSA SANCHEZ FELIX RIOS

213 612 502

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI SI

172212 18762 18760

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI SI SI SI

18761 18762 172236 172097 172203 18760

FRA

MOTIVO 172219 AL PARECER FUE TRIPLE TODA LA ESTANCIA PERO FINALMENTE UNO DE LOS DIA FUE EN DOBLE 172229 O RESTAURANTE O RECEPCION TENIAN QUE DEDUCIR EL DOBLE CARGO FINALMENTE FUE R 172224 TENEMOS UNA QUEJA DEL CLIENTE MOTIVADA POR POR LQA TEMPERATURA DE LA HABITAC

OBSERVACIONES
ESTO FUE UN ERROR DE ROBERTO NIO DE REVENUE QUE NO MIRO FECHAS DE FEBRER OEN BOOKING Y SE NOS COLARON LAS RESERVAS A 24 VAMOS A VER SI SE LAS CARGAMOS

OBSERVACIONES
PENALIZA HOY PENALIZACIONES DE AYER PARA HOY PENALIZA LA NO SHOW DEL 11,02,2013 IMPREVISTA

PENALIZACIONES DE AYER PARA HOY

PERO FINALMENTE UNO DE LOS DIA FUE EN DOBLE

CION TENIAN QUE DEDUCIR EL DOBLE CARGO FINALMENTE FUE RECEPCION CLIENTE MOTIVADA POR POR LQA TEMPERATURA DE LA HABITACION ASI COMO DEL RUIDO

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

YULIA BOGOYAVLENSKAY

303 SI

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

COSIMA GERTZEN

525

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

172307

FRA

MOTIVO 172297
NO TENIA SUPLETORIA ERA DOBLE

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

RAMIREZ ALVARO

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

AYUSO Y VAQUERO

3025X2

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

172526//172532

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
SIN DOCU Y TARJETA NO PASA

OBSERVACIONES

SE PENALIZAN FINALMENTE TRAS HABLAR CON MARISA PEREZ DE TUDELA DE SEVILLA EL SR AYUSO ES MARIDO DE UNA PAX DE ADMON EN SEVILLA Y HORTENSIA HA DECIDIDO PENALIZAR

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

CHAIMNA IRENE GALLEGO VICENTE IGLESIAS JAVIER PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY
NOMBRE

KEYTEL DERHOTEL KEYTEL

SI SI SI

HABITACION

USO DIURNO

IGLESIAS JAVIER

3002

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DE LA NIT DEL 16 AL 17
PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI

172618 172609

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

172609

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
PD NO PENALIZAMOS YA QUE HEMOS TENIDO UN CASO PREVIO DE VOLUCION CON KEYTEL CON TARJETA

OBSERVACIONES

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

RUIZ AGUARON VICENTE MIGUEL ANGEL SCAVO

222 319

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

1 2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F4667 F59347

SI SI

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

SILVA GUSTAVO RUSSO GILHERME JAVIER ROCA SONIA

TELEFONICA TELEFONICA MEDTRONIC

SI SI SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

SILVA GUSTAVO RUSSO GILHERME

207 211

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

1 20,02,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

LAURA MONZO PEREZ

108

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F65725 F65726 NO LO PENALIZAMOS OK DANIEL F66052 DEL 27,02,2012

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F65725 F65726

SI SI

MOTIVO
F65592

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

RIAAN MEYER

116 SI

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F65727

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

CARLOS ARAGON

VECISA//TELEFONICA

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

PATRICIA SELLER MENDEZ CHERETI GARCIA ARNOLDO CARLOS ARAGON

104 401 3016

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

1 21,02,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

JOSE ANTONIO OLIVERA

218

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F65836

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F65825 F65827 F65836

SI SI SI

MOTIVO
F65710 DEVUELTO EL CABLE

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

1 2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

LOBATO ANTONIO

HOTELBEDS

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

23,02,2012 2 23,02,2012 3 4 5 6 7 8 9

PATRICIA SILLER TECNO TALLER

104 3015

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F66523 E4N 3013 EL 05,03,2012

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F65929 DEBVUELTO ADAPTADO F65933 SE MONTO MEGAFONIA EN OTRA SALA, Y AL FINAL CLIENTE NO LA UTILIZ OK MARIA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

DAVID MANTILLA

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

26,02,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

KULVNDER BHUPAL

422

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F5627 PRODUCIDO EL 28,02,2012

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F66058 DEVUELTO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

BRAZA ARAGON

313

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

2 3 23,02,2012 4 26,02,2012 5 6 7 8 9

CARLOS EGEA MARTIN ROMINA GRABOWSKI BRAZA ARAGON CARLOS JOSE RICHARD ADRIAN

315 414 313 415

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F66052 SE DEVUELVE EL DINERO YA QUE POR SER TELEFONICA DIRECCION LO AUTORIZA ERROR AGENCIA

SI

MOTIVO
F65992 F65971 F66052 ERROR DE AGENCIA POR VOLUMEN DE NEGOCIO CON TELEFONICA Y VECISA SE DECIDE DEDUCIR OK DANIEL F66084 DEVUELTA PLANCHA

OR AGENCIA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA

MORELLON JORDI DESMYTER NICOLAS

PHILIPS PHILIPS

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE

1 28,02,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

ENCUENTRO ACCOUNTS BCD Y NH

GARANTIA

PENALIZADO NO PENALIZ

SI SI

USO DIURNO

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

HABITACION

MOTIVO

3022

F5630 SE DEDUCE POR REUNION DE COMERCIALES DE BCD CON NH FINGER BUFFET

OBSERVACIONES
NO SE PENALIZAN OK AGENCIA NO SE PENALIZAN OK AGENCIA

OBSERVACIONES

DE COMERCIALES DE BCD CON NH FINGER BUFFET

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ALFARO ANA ESCAJA FCO

COLGATE PHILIPS

SI SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA NOMBRE HABITACION

1 2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
NO SE PENALIZA POR SER COLGATE NO SE PENALIZA POR SER PHILIPS

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

LOON VAN ROBERT

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

MORA GARCIA JOSE ESTEBAN PEREZ

433 SI

DEDUCCION
FECHA NOMBRE HABITACION

1 2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F4789 PENALIZADA SE PASA TARJETA EL 24,11,2011

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F66336 F66415

SI

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

CERVINI PAOLO SAUCA SANTAOLAYA

AMEX /PHILIPS BODEGAS FERNANDEZ

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LOON VAN ROBERT

3019

DEDUCCION
FECHA NOMBRE HABITACION

1 2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F60302 EN RAPPEL F60301 EN RAPPEL

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F4789 PENALIZADA SE PASA TARJETA

SI

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

JORGE DA SILVA PAIS PEDRO YRAVEDRA ALEJANDRO

BOOKING RELEVANT

SI SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

YRAVEDRA ALEJANDRO

506

DEDUCCION
FECHA NOMBRE HABITACION

2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

OBSERVACIONES
NO SE LE COBRA TARJETA NO VA

Alejandro Yravedra Rapel cargado en hab 506 fra 66464

OBSERVACIONES

Alejandro Yravedra Rapel cargado en hab 506 fra 66464

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION

NOMBRE

HABITACION

USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA NOMBRE HABITACION

1 2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LOBATO ANTONIO

3013

DEDUCCION
FECHA NOMBRE HABITACION

4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F66523 E4N 3013 EL 05,03,2012

SI

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA NOMBRE HABITACION

4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

JOSE MANUEL LLERA FUEYO

ABBOTT

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION 3009 3017 USO DIURNO

JOSE MANUEL LLERA FUEYO DE LATRE MONFORT

DEDUCCION
FECHA NOMBRE HABITACION

6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F66671 OK HEMOS LLAMADO A LA AGENCIA Y DICEN QUE COMO NO LE CONOCEN QUE VALE

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO SI SI

OBSERVACIONES
F66671 ABBOTT PENALIZA t154 F5690

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

NORDENGARD JESPER

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

NORDENGARD JESPER

3019

DEDUCCION
FECHA NOMBRE HABITACION

CLARK/COOKSON 3/6/2012 MARCO MARQUES 4 5 6 7 8 9

422/411 511

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F5700 PRODUCIDA POR PREPAGO 144415431 LLEGADA 01/02

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F5700 PRODUCIDA POR PREPAGO 144415431

SI

MOTIVO
SON DE KELLOH TIENEN 84 HD Y LA TARIFA DE AMADEUS ERA BAR DEVUELTO CARGADOR F66794

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

05,03,2012 07,03,2012 3 21,11,2011 4 5 6 7 8 9

TAM IWAM GARIKOITZ BARRUTIA SIST OFI BIDASOA

204 504 102

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F66721 DEVUELTO CARGADOR F66848 DEVUELTO CARGADOR F60246 NO PAGAN SE LES HA LLAMADO 20 VECES Y FINALMENTE DEDUCIMOS OK ADMON

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

09,03,2012

RAQUEL LAZARO SANCHEZ

430

4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F66878 DEVOLUCION TABLA PLANCHA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

GISMERO LOPEZ JORGE MIGUEL RELEVANT TRAFFIC

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

GISMERO LOPEZ JORGE MIGUEL

3010

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

09,03,2012

MIGUEL ANGEL LOPEZ GARCIA

132

4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F5720 NO SHO DEL 10,03,2012 AL 11,03,2012

SI

MOTIVO
F66947 DEVOLUCION MANDO DVD

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

RIVERA ROMERO KELVIN

VECISA/TELEFONICA

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
LLAMARON DE LA AGENCIA DICIENDO QUE HABIA PERDIDO EL AVION

NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

RIVERA ROMERO KELVIN

507

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

1 12,03,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

PETER CHARLES JOHNSON

329

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F67030

SI

MOTIVO
F67033 PLANCHA DEVUELTA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

BOSH NOVELA ENRIQUE

AMEX//MEDTRONIC

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

1 12,03,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

TERESA MESTRE

403

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
NO SE LA PENALIZAMOS Y ADEMAS TUVIMOS VISTA COMERCIAL CON ELLO S POR ELLO Y SIENDO LUNES NO LE CARGAMOS NADA

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F67064 DEVUELTO CARGADOR

DO LUNES NO LE CARGAMOS NADA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

COUTINHO LUIS LUONGO G X 2 RUIZOLEA JAVIER

BOOKING ALBA TRAVEL

SI SI SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

TURNER JOHN PATRICK COUTINHO LUIS

3017 X 3 3009

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

1 07,03,2012 2 14,03,2012 3 4 5 6 7 8 9

FACTURA POS ROOPA KOTA

415

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
CANCELA PERO SE LE PENALIZA POR TEMA DEL AEREO PUERTO SE LE PASA FACTURA A PETICION PROPIA F67300 EL 16,03,2012

SI

YA EN HOTEL PIDIO AMPLIAR Y CWT REALIZO LA RESERVA DUPLICANDO

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
TARIFA ORGANIZER CANCELADA DEL 12 AL 15 ,03,2012 F5783 F5785

SI SI

MOTIVO
F5695 HACEMOS RETROCESION RESTAURANTE CARGA 3000 RESTAURANTE PSA TPV NO LE FUNCIONA ,RESTAURANTE NOS PIDE PASAR TPV LO HACEMOS Y CARGAMOS 3000 F67126 CABLE DE RED LAN NO UTILIZADO Y DEVUELTO

ION PROPIA

A DUPLICANDO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LUONGO G X 2 LUIS FELIPE TAMAYO FCO JOSE HERNANDEZ

3008 320 321

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

1 13,03,2012 2 16,03,2012 3 4 5 6 7 8 9

CAROLA CORNELIA MEUFFELS MARIO JOSE ORANGES

420 510

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F67300 EL 16,03,2012 SE LES PENALIZA LAS 2 HABITACIONES LA PRIMERA NOCHE F67310 F67311

SI SI SI

MOTIVO
F67271 SE CARGO POR ERROR EN ESTA HABITACIN Y SE LE DEDUJO NO FIRMO FACTURA F67343 EQUIVOCACION DE CODIGO EN VEZ DE 210 SE METE 510

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

PALOMA TOLEDO SALCEDO

318

DEDUCCION
FECHA NOMBRE HABITACION

1 2 3 4 5 6 7 8 9

3/17/2012 JOSE ARRUDA

501

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F67338

SI

MOTIVO
F67323 CARGADO DESAYUNO POR ERROR

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

AROA GARCIA MARTINEZ

RELEVANT TRAFIC

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

ALEJANDRO SANZ REY MARIO JOSE ORANGES

425 510

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F67418 TENIA DOS RESERVAS PARA EL MISMO DIA DUPLICADAS Y SE ALOJO FINALMENTE

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F67368 VOYAGE PRIVE INCLUYE PKG F67343 ADAPTADOR DEVUELTO X2

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

KELVIN RIVERA ROMERO

VECISA//TELEFONICA

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

1 18,03,2012 2 19,03,2012 3 4 5 6 7 8 9

ROBERTO BIANCHI SILMARA BOLOGNINI

415 420

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
f67524 CLIENTE HABITUAL FINALMENTE SE ALOJA EL 20,03,2012

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F67385 ADAPTADOR DEVUELTO F67385 ADAPTADOR DEVUELTO ERA UPSELLING

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DANA MEDEMA

3002

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F5819 ENTRADA EL 01/02 EN TARIFA 154 SE PENALIZA AL SER PREPAGO NO CANCELABLE.

SI

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

1 21,03,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

PENADES PLA JAIME

127

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F67525 CARGO DUPLICADO POR PARTIDA DOBLE DE PKG

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PAN REGEIRO MARTIN

PAN REGEIRO

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

PAN REGEIRO MARTIN

3009

DEDUCCION
FECHA NOMBRE HABITACION

1 2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
SE PENALIZA FINAMENTE EN LA F5840

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F5840 t154

SI

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ROSALES SANCHEZ ANA ISABEL ABBOTT

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

1 20,03,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

CIRRE PRELLEZO MIGUEL

507

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
NO SE PENALIZA POR TRATARSE DE ABBOTT ARGUMENTA QUE ESTABA ENFERMA

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F67648 NO CORRESPONDIA FASCINATION

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

MANUKYAN HAKOB

HRS

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

1 23,03,2012 2 18,03,2012 3 4 5 6 7 8 9

BENNASAR MIGUEL SILMARA BOLOGNINI

415 420

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
SE PASO MAIL A HRS PARA COBRAR PREPAGO Y NADA

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F67821 T154 A 47,23 CORRECCION PRECIO F67797 ADAPTADOR DEVUELTO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA NOMBRE HABITACION

2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

1 26,03,2012 2 26,03,2012 3 4 5 6 7 8 9

THOMAS STOL JOSEPH ALEGRE

405 427

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F67953 ERROR AL DIGITAR CARGO LAVANDERIA OK GOBERNANTA VANESSA DIAZ F67899 SE CARGA LA NOCHE COMPLETA CUANDO ERA SOLO 1,85

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

PARRA TRIS DAVID

408 SI

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

26,03,2012 2 28,03,2012 UPSELLING 3 27,03,2012 4 5 6 7 8 9

RUIZ CEBRIAN M CARMEN ASIER OLARTE SALAS MIGUEL ANGEL

309 508 408

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F67971 USO DIURNO

MOTIVO
F68031 CABLE DE RED DEVUELTO F68053 SR.OLARTE HABITUAL AL FINAL NO QUIERE EL UPSELLING YA QUE SALDR ANTES. F67942 CARGO DUPLICADO DE MINIBAR

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

JUAN ANTONIO SAINZ DOMINGUEZ

232

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

27,03,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

PEARCE BRIAN

205

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F68060 EN RAPPEL

SI

MOTIVO
F68069 Y F68081 TENIA UPSELLING CARGADO Y SE DUPLICO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

HALSALL ANDREW

316

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

29,03,2012 2 29,03,2012 3 29,03,2012 4 5 6 7 8 9

HUERTES GONZALEZ SERNA ARENAS BRUNO PATANE

315 418 513

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F68133 TARIFA ORGANIZER

SI

MOTIVO
F68162 SE REDUCE TARIFA PARA TENERLA IGUALADA A LA HABITACION 101 F68163 Grupo BMW 10% DESCUENTO SOBRE BAR

F68156 SE REDUCE TARIFA PARA TENERLA IGUALADA A LA HABITACION 101 F68163 Grupo BMW EN SU MOMENTO LA 101 REALIZO RESERVA MAS BARATA POR CAMBIO DE TARIFA Y SE LES T F68224 SE DEDUCEN 20 EUR EN LAVANDERIA POR SOBRE CARGO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

1 29,03,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

MIKEL SARASOLA

401

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F68219 DEVOLUCION CABLE INTERNET

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

MARKUS PETER

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

1 2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F68348 VIENE EL 02,04,2012 DADA EQUIVOCACIN CON LA RESERVA EN CUANTO FECHA

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

SALVADOR ALCANTARA

316

DEDUCCION
FECHA NOMBRE HABITACION

2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F68270 ENTRO A LAS 4,02 HORAS

SI

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA NOMBRE HABITACION

1 2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

SARTORI ALESSANDRO MARTORELL RETOLAZA

SI SI SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

SARTORI ALESSANDRO

513

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

02,04,2010 2 3 4 5 6 7 8 9

JUAN CARLOS MOLINA

430

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F68380 EN HABITACION 513 HABITUALES NUESTROS QUE RESERVAN CON ANTELACIN DEBIDO A LA SEMANA SANTA ES FACTIBLE EL ERROR HABITUALES NUESTROS QUE RESERVAN CON ANTELACIN DEBIDO A LA SEMANA SANTA ES FACTIBLE EL ERROR

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F68380 EN RAPPEL FUE NO SHOW ESTA MISMA MADRUGADA

SI

SI

MOTIVO
F68377 CONTRASTADO CON SWISSCOM LA NO UTILIZACION

ACTIBLE EL ERROR

ACTIBLE EL ERROR

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

05,04,2012 3 4 5 6 7 8 9

MARIA DOLORES DELGADO JIMENEZ

414

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F68458 CARGADO POR ERROR UN TELEPIZZA Y LUEGO SE CARGA BIEN

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

LLORET FCO JUAN

VECISA//TELEFONICA

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

FELICIANO RODRIGUEZ

423

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

1 2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F68670 CARGADO NO SHOW EL 10,04,2012

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F68435 RAPPEL AUNQUE LA FACTURA APARECE LA HABITACION 428

SI

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

JOSE MANUEL CUESTA NIETO

420

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

1 07,04,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

SAN JUAN AGUADO CARLOS

312

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F68428 RAPPEL

SI

MOTIVO
F68500 LE CARGAN LA HABITRACION A ESTE SEOR Y NO LA HABIA TOMADO BUFFET Y SE LO TOMO BAR

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

1 2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

LUCY WEBSTER

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

FERNANDEZ SANZ RICARDO

407

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

1 07/04 y 08/04 2 09,04,2012 3 4 5 6 7 8 9

MARTIN TESAN CODES MARIA DEL CARMEN LOPEZ RIVAS

404 431

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F68934 PENALIZADO EL 13,04,2012

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F68616 RAPPEL

SI

MOTIVO
F68635 AJUSTE REALIZADO PARA APLICAR LA TARIFA 555 QUE ERA LA CONTRATADA INICIALMENTE T.555//PD/DAR C1K F68068 HABITACIN QUE VIENE DE NH PALACIO DE VIGO SE ESTAN TRATANDO UN CANCER Y LA TERCERA PERSONA ES FREE DESAYUNO.

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LLORET FCO JUAN OSCAR DIEZ GORDALIZA

3004 4002

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

09,04,2012 10,04,2012 3 4 5 6 7 8 9

MADANMOHAN ARYA KUMAR RODOLFO JOSE JIMENEZ GILLY

505 412

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F68670 CARGADO NO SHOW EL 10,04,2012 F68718 NO SHOW DEL GRUPO DE CANON OK ROCIO BRIONES RESPONSABLE CANON

SI SI

MOTIVO
F68657 DEVUELVE LA PLANCHA F68720 CARGADOR BLACKBERRY

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

11,04,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

ALLEM JAMES CHRISTOPHER

217

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F68733 AJUSTE PRECIO LAVANDERIA YA QUE ERA PLANCHA SOLO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

MICO MARTINEZ VICENTE BENJAMIN HERNANOD GOMEZ

328 334

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

12,04,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

DELACROIX SEBASTIEN

401

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F68761 F68866

SI SI

MOTIVO
F68863 Y F68853 CLIENTE TENIA YA CARGADO EL MINIBAR Y SE LO DUPLICO FER OK FER

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

FORNAGUERA BAU DANIEL

VECISA GRUPO PACIFICO

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LUCY WEBSTER

429

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

1 2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
RESERVA NO SE ANUL

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F68934 NO SHOW DEL 09/04

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION 409 USO DIURNO

ANDREA LOUREIRO

DEDUCCION
FECHA NOMBRE HABITACION

12,04,2012

JOSE ANTONIO IYO

413

6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO SI

OBSERVACIONES
F69003

MOTIVO
F69005 ADAPTADOR DEVUELTO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

GARCIA CAMPOS CARMEN

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA NOMBRE HABITACION

14,04,2012 15,04,2012

DANIEL BARRERA ALISTAIR GARY

321 501

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
SE DEVUELVE DINERO ORGANIZER YA QUE NOS JUSTIFICA LA FUERZA MAYOR 16,04,2012

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F69064 CARGADOR DEVUELTO F69104 TABLA Y PLANCHA DEVUETAS

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA NOMBRE HABITACION

16,04,2012 2 16,04,2012 3 15,04,2012 4 5 6 7 8 9

GRUPO PACIFICO GRUPO PACIFICO JOSE MANUEL MARTIN BASAS

4005 4005 433

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F69128 DIFICULTADES EN VELOCIDAD CON SWISSCOM F69128 GRATUIDADES PARA CELEBRAR LA REUNION OK MARIA CIAL F69074 SEGN CONDICIONES EL DESAYUNO DE LA NIA NO SE COBRE TEMA EMPRESA REF OSCAR GRAU OK CARLOS SALOMON

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

PEDRO MIGUEL LAJAS PANDO LANCHARRO VICENTE GRUPO PACIFICO

322 311 SI 4005

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

17,04,2012 2 16,04,2012 3 16,04,2012 4 17,04,2012 5 6 7 8 9

URI JAIR LENEHAN NOEL JAMES FCO JAVIER SANCHEZJIMENEZ GRUPO PACIFICO

232 421 430 4005

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F69106 RAPPEL DEL DIA F69176 SALIO A LAS 14 HORAS

SI SI

F69128 SE CARGAN 8 CANCELADAS EL VIERNES CON ENTRADA EL LUNES DEL GRUPO PACIFICO POR CONTRATO

MOTIVO
F69213 SE CARGO POR ERROR EL WIFI F69137 DEVUELTA PLANCHA F69169 MANDO DE LA TV DEVUELTO F69128 GRATUIDADES PARA CELEBRAR LA REUNION OK MARIA CIAL

O POR CONTRATO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

RODRIGUEZ NONIDE ALBERTO ALEMAN COHEN JORDI GIDELSON JASON DE LA CAL MARTINEZ ESTEBAN

AMEX AMEX AMEX BCD

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

GIDELSON JASON ALEMAN MARTIN SOFIA DE LA CAL MARTINEZ ESTEBAN COHEN JORDI RODRIGUEZ NONIDE ALBERTO GONZALEZ MARIA MONTSE DEDUCCION
FECHA CARGO

309 3010//3010 3004//3004 3011//3011 3002//3002 126

NOMBRE

HABITACION

18,04,2012 2 18,04,2012 3 18,04,2012 4 18,04,2012 5 6 7 8 9

EUSEBIO GAINZA VANESA DE LLANOS MARIA ROSA ROSA FERNANDO JOSE TAURA

322 512 119 122

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
GTD PREPAGO GTD PREPAGO GTD PREPAGO F69245 ENTRO FIANLMENTE EL 18,04,2012 POR LA MAANA CANCELO PERO ES PREPAGO

SI SI SI SI SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F69245 ENTRO FIANALMENTE EL 18,04,2012 POR LA MAANA F69257 PENALIZADAS 2 NOCHES GTD PREPAGO F6101 GTD PREPAGO F69256 GTD PREPAGO F69255 GTD PREPAGO F69261 SALE A LAS 16,30 HORAS

SI SI SI SI SI SI

MOTIVO
F69246 ME CUENTA EL CLIENTE QUE NO ES QUE ESTUVIERA TODA LA NOCHE EN PKG SINO QUE LO ACABABA DE METER OK FER F69288 DEVOLUCION DE PARAGUAS F6110 DEVOLUCION PARAGUAS F69289 DEVOLUCION DE PARAGUAS

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

LUCAS YOLANDA

HOTELBEDS HILL PETS

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

IGNACIO GARCIA TABARUELA LUCAS YOLANDA

401 3002

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

15,04,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

AHMED BRAIK AHMED MUBARAK

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F69349 NO SHOW PENELAZIDO

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F69263 EN RAPPEL F69349 NO SHOW PENELAZIDO

SI SI

MOTIVO
F69295 CABLE DEVUELTO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LUCIA PAMELA CHIONG

321

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

18,04,2012 2 18,04,2012 3 4 5 6 7 8 9

PALTRINIERI DANIEL WIILIAM STEPHEN HESSL

510 431

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F69442 RAPPEL

SI

MOTIVO
F69429 DEVUELTA PLANCHA F69377 DEVUELTA PLANCHA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

GUEZURAGA PAULA

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

PAULA GUEZURAGA

423

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

21,04,2012 2 17,04,2012 3 21,04,2012 4 5 6 7 8 9

ANGEL LEAL SANCHEZ ALVA JUAN JOSE PILAR LOPEZ VALERO

406 411 311

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F69514 ENTRA EN RAPPEL

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F69514 ENTRA EN RAPPEL TENIA PREPAGO

SI

MOTIVO
F69541 CLIENTE HABITUAL 7 VECES EN HOTEL DE FIN DE SEMANA LE DAMOS LA 555 NOS INTERESA NO PERDER CLIENTELA OK FER F69449 ADAPTADOR DEVUELTO F69570 LA PIZZA ERA 30,30 IVA INC NO 21,66 IVA INC

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

21,04,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

DALILA SANCHEZ PASATRANA

331

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F69531 MANDO DEVUELTO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

NICOLAS HOWARD

232

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

23,04,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

JANI BHAVINI

117

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F69572 EN RAPPEL

SI

MOTIVO
F69622 CARGO WIFI MAL YA QUE SE DUPLICA CARGO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ZAVALA FERRAN

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE
WILHELMUS VERBRUGGEN MARCO BAUDAZZI SCETLANA GORIATCHKOVSKAIA SULTAN AHMED KHAN TETILLA POLO MARIA PAZ

HABITACION
423 313 317 323 332

2 3 4 5 6 7 8 9

24,04,2012 24,04,2012 23,04,2012 22,04,2012 08,04,2012

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
DESVIADO AL HIGHTECH TOMAMOS NOTA PARA FUTURAS OCASIONES.

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F69600 HA DICHO EL TOTAL DE ESTANCIA EN VEZ DE ULTIMA NOCHE F69671 CARGADO 2 VECES POR ERROR F69623 PLANCHA DEVUELTA F69625 PLANCHA DEVUELTA F68529 SE COBRO 59 + IVA EN VEZ DE IVA INCL

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

FIGULS TORRES NEUS OROZCO DOMINGO

AMEX//PALEX MEDICAL AMEX//BRISTOL

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

OROZCO DOMINGO

3011

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
abuela enferma F69784 NO RECIBIDA RESPUESTA DE LA AGENCIA TRAS ENVIAR INCIDENCIA

si

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F69784 NO RECIBIDA RESPUESTA DE LA AGENCIA TRAS ENVIAR INCIDENCIA

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

SANCHEZ LANDEIRA JORGE

VECISA//TELEFONICA

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

2 3 4 5 26,04,2012 6 7 8 9

CLARINS PARIS SA M

408 216 409 214 104

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
PDTE HABLAR CON AGENCIA

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

MALENTENDIDO AL HACER UPSELLING POR ELLO SE ORDENA DEJAR PRECIO COMO SI FUERA UPSELLING Y HACERLO PARA QUE NO SE COBRE LA COMISION POR PARTE DE LA RECEPCION

f69903 la habitacion era DUi y se cargo Doble

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

ATIF IDRESS 26,04,2012 2 3 4 5 6 7 8 9 313

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F69922 ADAPTADOR Y PLANCHA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ALEJANDRA MARTINEZ ROSALIA GARCIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

ROSALIA GARCIA

312

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F70069LLEGO EL 29 A LAS 23 HORAS Y DIJO QUE NO PUDO VOLAR EL 28/04 F70068 RAPPEL EN 312

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F70068

SI

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

BIBIANA GARZON

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

30,04,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

RUBEN GONZALEZ ARIZA

404

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F6238 PENALIZADA EL 01/05

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

F70099 DEVOLUCION PARAGUAS

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

BIBIANA GARZON

3001

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

30,04,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

MARCOS MIRO SISTAC

409

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F6238 PENALIZADA EL 01/05 NO SHOW 29/04 X 2 NITS

MOTIVO

FA. 70116 EL CLIENTE DEJO EL COCHE SOLO 2 DIAS

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

29,04,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

JEAN CHRISTOPHE MOUGENOT

419

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F70131 PARAGUAS DEVUELTO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ALZULETA VALVERDE SVEN LOERZ

SI SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F70263 PRODUCIDA EL 05,05,2012 F6265 PRODUCIDA EL 05,05,2012

SI SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

ALZULETA VALVERDE SVEN LOERZ MONICA MARTIN RICARDO SEBASTIAN AITOR DEL VALLE DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE
NAGORE PORRAS FERNANDEZ RODRIGO REGIDOR M ESTHER

3011 3011 210 406 323

HABITACION
329 320

05,05,2012 2 05,05,2012 3 06,05,2012 4 5 6 7 8 9

GISMERO JORGE

318

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F70263 NO SHOW DEL 03 AL 04/5 F6265 NO SHOW DEL 03 AL 04/5 F70260 F70281

SI SI SI SI SI

F70268

MOTIVO
F70331 F70355

F70356 SE LE DEVUELVE IMPORTE DE PROMCION CEPSA NO APLICADA TUVO DOS ESTANCIAS ANTERIORES Y LA QUE LE CORRESPONDIA CON TARIFA CEPSA NO SE APLICO ADEMAS DE HA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

LEONID BELYAEV

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

SERGIO PEREZ ARTURO GARCIA

502 507

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
NO PASA TARJETA

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F70298 F70299

SI SI

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

SOULAT , MELLE VALERIE

VOYAGE PRIVE

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

JUAN CARLOS FERNANDEZ

321

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE
JOSE ANTONIO ESPINOSA MERONO

HABITACION

06,05,2012Y 07,05,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

402

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F70507 NO SHOW PENALIZADO EL 08,05,2012

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F70391

SI

MOTIVO
F70394 AL HACER EL CHECK OUT LE INFORMA QUE EL ES DE ABBOTT

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

SOULAT , MELLE VALERIE AVELLA/ROMERO

3004 4005

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

08,05,2012 2 09,05,2012 3 4 5 6 7 8 9

NAZIK ANDOUNIAN ASIER OLARTE

432 508

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F70507 NO SHOW EL 06/05 AL 07/05 F70509 PENALIZAMOS 2 NOCHES DE 2 HABITACIONES NO PRESAENTADAS

SI SI

MOTIVO
F70480 F70454 DESPUES DE HACERSELO POR 2 NOCHES CAMBIO LA FECHA DE SALIDA ADELANTANDO 1 D

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE
LAURA ALBARRAN CRUZ

HABITACION

14,05,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

513

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO
F70977 BOL DE CRISTAL PARA FLORES DEVUELTO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

2 3 4 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

STEFANO DE SANTIS LINARES EDUARDO LUIS GIL PASCUAL LEONOR POLO DOMINGUEZ

CISALPINA AMEX//PFIZER AMEX//CASSER CWT

SI SI SI SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

STEFANO DE SANTIS

3012

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE
MOHAMMEAD OMAR TAWFIQ GOLA

HABITACION

16,05,2012 2 3 4 5 6 7 8 9

218

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F71124 SE PENALIZA HOY DIA 17,05 PDTE SI PASA TARJETA HECHA A TRAVS DE AMDEUS

SI SI NO

ENVIADO MAIL A CARMEN DEL INPLANT CON COPIA A GLORIA TORREGO POR EL TEMA DE LA CONDONACIN DEL CARGO OK

NOS MANDAN MAIL EN EL QUE NOS COMENTAN QUE SE CANCELO POR SU SISTEMA EL 10/05 PERO NO LO HEMOS RECIBIDO HAN MAND

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F71124 SE PENALIZA HOY DIA 17,05

SI

MOTIVO
F70980 SEOR SE LE COBRA NO SE HACE DEPOSITO Y SE ADELANTAN CARGOS ELSEOR SALE UN DIA ANTES Y ENTONCES HAY QUE DEDUCIR

ONDONACIN DEL CARGO OK

ERO NO LO HEMOS RECIBIDO HAN MANDADO PANTALLAZO.

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

21,03,2012 2 5/17/2012 3 5/17/2012 4 5/16/2012 5 6 7 8 9

JOSE M COUSILLAS CASTRO YUSUF ABIDI PEDRO LEON DEL MOLINO COLLADO MARK JEFFREY HIMELFARB

320 217 514 230

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

F71134 NO TOMO EL DESAYUNO TRAS CONTRATARLO VINO CON TRANSHOTEL F71191 DEVOLUCION F71176 DEVOLUCION F71107

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE
HANS FERDINAND LACKNER MICHAEL LAVELLE

HABITACION

231 215

6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

F71225 LA TARJETA DE SWISSCOM NO LE FUNCIONABA Y TRAS TODO ESTE TIEMPO HEMOS FINALMENTE F71180 DEVOLUCION PLANCHA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

SALVADOR GOMEZ DE LIANO AMORAN MONIKA WOLTER LEYRE SILLERO ORTIGOSA

318 417 133

6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

F71312 ERROR AL CARGAR. PRECIO ERRONEO DE LA PIZZA F71463 DEVOLUCION DE PARAGUAS F71257 SE LE DEDUCEN DOS DESAYUNOS LO QUERIAN EN HA OK FER

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

FAYAZ NAGOOR JOSE MANUEL LAZARO MARTA RODRIGUEZ BARRENA 5 6 7 8 9

212 504 230

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

F71464 DEVOLUCION PARAGUAS F71337 NO TIENE COCHE POR ELLO SE LE DEDUCE F71313 TABLA Y PLANCHA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

JOHN MANT RUSSELL PAUL

TRANSHOTEL AMEX

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

RUSSELL PAUL

512

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

YUSUF ABIDI

416

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
VER QUE PASA F71525 CARGADA EN NO SHOW EL 22/052012

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F71525 CARGADA EN NO SHOW EL 22/052012

SI

MOTIVO

F71465 TABLA PLANCHA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

HADRIEN GLATZ YUSUF ABIDI

223 416

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

F71580 PLANCHA F71465 PLANCHA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

JEAN PILLET

LASTMINUTE

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

JOSE MARIA GARCIA SAEZ STEPHEN ANTONIO MARINI DALESSANDRO. DANILO 5 6 7 8 9

421 401 512

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
DUPLICADA LA RESERVA

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

F71726 PKG NO PROCEDE YA QUE NO DEJO EL VEHICULO F71728 F6411 DEVUELTO ADAPTADOR

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES

MOTIVO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

MARTA ROMERO CHICHARRO GRUPO AREA NORTE

429 4001

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

NATALIE HENKEL

515

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F71873 F71961 SE PENALIZARON POR CONTRATO LAS 12 HABITACIONES QUE CANCELARON 3 DAS ANTES DE LA LLEGADA

SI SI

MOTIVO

F71913 DEVOLUCION PALNCHAY TABLA

TES DE LA LLEGADA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

GONZALEZ PEREZ ANGEL CABANES ANDREA

PFIZER VECISA/TELEFONICA

SI SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

ANDREA CABANES PEDRO PLANAS GONZALEZ PEREZ ANGEL

3010 3010 3010

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE
JAIME LLANTADA RECALDE

HABITACION

28,05,2012

321

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F71963 PENALIZADA el 29/05

SI SI

F71958 QUEDA A CERO SE USA EL CARGO PARA LA ESTANCIA PERO AL FINA SE PENALIZA LA PRIMERA NOCHE TRAS VENIR AL HOTEL E

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F71958 NO SHOW DEL 28/05 F6443 NO SHOW COPA DEL REY F71963 penaliada el 29/05

SI SI

MOTIVO

F71953 SE LE CARGA TARIFA DE DOMINGO MOTIVADO PORQUE CRO NO LE AVISO EL CAMBIO DE TARIFA PARA EL

RIMERA NOCHE TRAS VENIR AL HOTEL EN LA F72053 NO SHOW DEL 28/05

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

CUNHA JOANA ALAMO SEBASTIAN

HOTELBEDS CWT//IZASA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

CUNHA JOANA CABANES ANDREA

3012 112

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

OFITUR SL

4004
126

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

OBSERVACIONES
F72056 PENLIZAMOS PDTE QUE PASA PORQUE SE CANCELA POR AMADEUS SEGN AGENCIA PERO A NOSOTROS NOS CONSTA QUE SI ESTA OPERATIVA

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

OBSERVACIONES
F72056 PENLIZAMOS

SI SI

F71958 QUEDA A CERO SE USA EL CARGO PARA LA ESTANCIA PERO AL FINA SE PENALIZA LA PRIMERA NOCHE TRAS VENIR AL HOTEL E

MOTIVO

F72163 AL FINAL NOSE REUNIERON EN LA TERRAZA F72164 QUERIAN QUITAR EL WIFI Y SE BORRA EL ROOM SERVICE SE VUELVE A CARGAR

OS CONSTA QUE SI ESTA OPERATIVA

RIMERA NOCHE TRAS VENIR AL HOTEL EN LA F72053 NO SHOW DEL 28/05

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

VARIAN MEDICAL SYSTEM VARIAN MEDICAL SYSTEM

425 333

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
F72162 RAPPEL DEL GRUPO VARIAN EN 4007 F72162 RAPPEL DEL GRUPO VARIAN EN 4007

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

6/1/2012 6/1/2012 6/1/2012 6/1/2012 6/1/2012 6/1/2012 6/1/2012 6/1/2012 6/1/2012 5/31/2012 6/1/2012 5/30/2012 6/1/2012

CANON ESPAA JOSE RODRIGUEZ GOMEZ JOSE RAMON GARCIA IVAN MAYOR GOMEZ LUCIA CASANUEVA FELIPE MAHIA JUAN CARLOS MATEOS MIGUEL JIMENEZ ESUN VANESSA TORRES JUAN MARIA SARALEGUI JORGE PESTANA CANON ESPAA RAFAEL PARRA GUILLAUME HARDY

4006 404 215 401 331 427 423 130 403 312 321 4006 101 126

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

FRA 72285 QUITADO 1 CENTIMO PARA CUADRAR FRA 72347 LLAMADA TELEPIZZA FRA 72305 LLAMADA TELEPIZZA FRA 72401 LLAMADA TELEPIZZA FRA 72286 LLAMADA TELEPIZZA FRA 72313 LLAMADA TELEPIZZA FRA 72307 LLAMADA TELEPIZZA FRA 72316 LLAMADA TELEPIZZA FRA 72299 LLAMADA TELEPIZZA FRA 72262 CARGADO PARKING POR NOCHE COMPLETA PERO SOLO ESTUVO 2 HORAS, POR LO QUE DEDUCIDO Y VUE FRA 72237 DEVUELTO CABLE RED FRA 72285 YA ESTABA CARGADO EN OTRO FOLIO FRA 72230 TENIA CARGADO MINIBAR Y DICE NO HABER TOMADO NADA FRA 72164 AL PREGUNTARLE POR LA ULTIMA NOCHE DE MINIBAR DIJO EL TOTAL, POR LO QUE DEDUCIDO UN CARGO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

UITADO 1 CENTIMO PARA CUADRAR LAMADA TELEPIZZA LAMADA TELEPIZZA LAMADA TELEPIZZA LAMADA TELEPIZZA LAMADA TELEPIZZA LAMADA TELEPIZZA LAMADA TELEPIZZA LAMADA TELEPIZZA ARGADO PARKING POR NOCHE COMPLETA PERO SOLO ESTUVO 2 HORAS, POR LO QUE DEDUCIDO Y VUELTO A CARGAR CORRECTO EVUELTO CABLE RED A ESTABA CARGADO EN OTRO FOLIO ENIA CARGADO MINIBAR Y DICE NO HABER TOMADO NADA L PREGUNTARLE POR LA ULTIMA NOCHE DE MINIBAR DIJO EL TOTAL, POR LO QUE DEDUCIDO UN CARGO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

CRISTINA RICO LUIS MIGUEL QUINTANA ALONSO

PREPAGADO GTD TJTA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

6/2/2012 6/2/2012 6/2/2012 5 6 7 8 9

IOVANA NIETO RAUL DAVID PINTO KULIKOVA

515 216 506

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

FRA 72381 LLAMADA A TELEPIZZA FRA 72254 LLAMADA TELEPIZZA FRA 72343 SE NEGO A PAGAR LO FIRMADO DE UPSELLING PORQUE NO LE DABA TIEMPOAM DESAYUNAR LOS 2 DIAS

OBSERVACIONES
OK EN FRA 72389 OK. EN FRA 72352

OBSERVACIONES

LAMADA A TELEPIZZA LAMADA TELEPIZZA E NEGO A PAGAR LO FIRMADO DE UPSELLING PORQUE NO LE DABA TIEMPOAM DESAYUNAR LOS 2 DIAS

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

CRISTINA RICO LUIS MIGUEL QUINTANA ALONSO SERGIO PEREZ SANZ PALOMA TOLEDO SALCEDO CARLOS REVUELTA CALDERON

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

6/3/2012 6/3/2012 6/3/2012 6/3/2012 5 6/3/2012 6 6/3/2012 7 8 9

TATIANA SAHELICES IVAN LOPEZ ABAD MARCOS JOSE AMOR YIUNISS ZAIDAN JUAN ANTONIO POLAINA MARTA ECENARR ELENA GOMEZ DELGADO

415 404 507 317 407 426 202

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI SI SI SI

MOTIVO

FRA 72331 LLAMADA INTERNA FRA 72347 LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA FRA 72392 YA TENIA CARGADO EL PARKING EN LA HAB ITACION Y SE LE CARG MANUEL A PARTE FRA 72338 CLIENTES DICEN NO HABER COGIDO NADA DE MINIBAR

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
FRA 72389 HAB 225 FRA 72352 HAB 309 FRA 72328 HAB 325 FRA 72335 HAB 308 FRA 72336 HAB 219

LAMADA INTERNA LAMADA TELEPIZZA LEPIZZA LEPIZZA LEPIZZA A TENIA CARGADO EL PARKING EN LA HAB ITACION Y SE LE CARG MANUEL A PARTE LIENTES DICEN NO HABER COGIDO NADA DE MINIBAR

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5-Jun FERNANDO FERNANDEZ ESTEBAN

311

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

NO USO WIFI COMPROBADO EN PAGINA SWISSCOM

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

I COMPROBADO EN PAGINA SWISSCOM

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

GRUPO MEDTRONIC 7 HABS

AMEX BARCELO

CONTRATO

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

6/7/2012 5 6 7 8 9

7-Jun OSCAR SOTRES JUAN FCO PUERTA ROXANA RAMIREZ

515 512 217

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

FRA 72639 DEDUCIDO EN PERCIO DESAYUNO. SE OFRECIO UPSELLING A LA LLEGADA PERO NO HABIA HABS. AL HAC FRA 72592 ES DE PHILIPS EL PARKING ES GRATIS FRA 72699 EL DESAYUNO LO HABIA PAGADO EN RTE

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

EDUCIDO EN PERCIO DESAYUNO. SE OFRECIO UPSELLING A LA LLEGADA PERO NO HABIA HABS. AL HACER LUEGO EL CHECK IN NO LO F S DE PHILIPS EL PARKING ES GRATIS L DESAYUNO LO HABIA PAGADO EN RTE

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE
STEFANO MAGNANI

HABITACION

12,06,2012

431

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F73023 PASO FRIO PASO CALOR LE MAREAMOS SE LE DEDUJO EL LATE CHECK OUT PARA COMPENSAR

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

O FRIO PASO CALOR LE MAREAMOS SE LE DEDUJO EL LATE CHECK OUT PARA COMPENSAR

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

POIRIER JOEL

VECISA

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

6/4/2012 CEMEX ESPAA SA MADRID215 120 6/12/2012 BRIAN PEARCE 406 6/13/2012 GONZALO SERRANO PUBUL 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

Devolucion del adaptador en el check out Devolvio la pancha ayer devuelto cargador

OBSERVACIONES
F73313 PENALIZADO PRODUCE EL 15,05,2012

OBSERVACIONES

el adaptador en el check out ancha ayer ador

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

POIRIER JOEL MAGNOLIA TV

3023 319

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

10,06,2012 12,06,2012 15,06,2012 5 6 7 8 9

ROXANA RAMIERZ AMELIA EDITH META ESTANISLAO AMILIBIA JUAN CARLOS MATEOS VALERO

127 206 430 409

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

F73310 DEVOLUCION PLANCHA Y TABLA F73229 DEVOLUCION F73394 DEVOLUCION ERROR ERAN 2 PAX NO 1. F73355 POR PROBLEMAS DE CONECTIVIDAD PARA VER TV EN ORDENADOR

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
F73313 PENALIZADO PRODUCE EL 15,05,2012 F73322 RAPPEL

OLUCION PLANCHA Y TABLA OLUCION OLUCION ERROR ERAN 2 PAX NO 1. PROBLEMAS DE CONECTIVIDAD PARA VER TV EN ORDENADOR

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

MAROTO ENRIQUEZ ALEJANDROBOOKING

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

REBECA LOPEZ

314

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

16,06,2012 11,06,2012 17,06,2012 5 6 7 8 9

JOSE LUIS FERRERAS RICARDO VALENTIN GARCIA MIGUEK JIMENEZ RAPHAEL MARQUEZ

425 330 130 432

PENALIZADO NO PENALIZ

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F73380 CLIENTE NO CONSUMIO EL DESAYUNO Y CARGADOR NOKIA F73359 DEVOLUCION ADAPTADOR F73363 PACK CARGADO POR ERROR F73397 AL FINAL NO TOMAN EL DESAYUNO UPSELLING

OBSERVACIONES
F6629 EN 3017 EL 18,06,2012 TARIFA PREPAGO

OBSERVACIONES
F73331

NTE NO CONSUMIO EL DESAYUNO Y CARGADOR NOKIA OLUCION ADAPTADOR K CARGADO POR ERROR NAL NO TOMAN EL DESAYUNO UPSELLING

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LAURA LECHUGA DIOSDADO NCOGO BORJA NUEZ SERGIO TOMAS DIEZ

318 409 223 508

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

16,06,2012

SERVE FRANCOIS MARTA BUSTOS JOSE LUIS FERRERAS

219 231 425

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI SI SI

MOTIVO

FA. 73374 voyage prive tiene incluido el pkg en su oferta de venta.ok Fer F73401 DEVOLUCION DE MANDO F73380 CLIENTE NO CONSUMIO EL DESAYUNO Y CARGADOR NOKIA

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
F73373 F73379 F73377 F73439

yage prive tiene incluido el pkg en su oferta de venta.ok Fer OLUCION DE MANDO NTE NO CONSUMIO EL DESAYUNO Y CARGADOR NOKIA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

MAROTO ENRIQUEZ ALEJANDRO RIAN DO AMARANTE

3017 307

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

18,06,2012

AJZEMBERG CAMACHO AJZEMBERG. A NOEL SOLANA

431 432

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

F6646 SE DEDUCE WIFI YA QUE NO TENEMOS TODAVIA CONFIGURADO EL PAQUETE ERN NHS AL CARGAR NO APARE F73505

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
F6629 EN 3017 NO SHOW DEL 15,06,2012 AL 16,06,2012 TARIFA PREPAGO F73428

DUCE WIFI YA QUE NO TENEMOS TODAVIA CONFIGURADO EL PAQUETE ERN NHS AL CARGAR NO APARECE DESGLOSADO EL SERVICIO Y

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

MAURICIO RIOS

232

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

19,06,2012 19,06,2012 17,06,2012 5 6 7 8 9

ANITA ROBERTS NICEFORO MARTINEZ GOMEZ DAVID WOLF-BLOOM

201 203 423

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F73566 DEVOLUCION PARAGUAS F73568 DEVOLUCION PARAGUAS F73502 DEVOLUCION TABLA Y PLANCHA

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
F73501

OLUCION PARAGUAS OLUCION PARAGUAS OLUCION TABLA Y PLANCHA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

JOSE EMILIO ALVAREZ SIERRA

231

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

HUAJIN RUAN VIBO BCD TRAVEL JOSE BARBA 5 6 7 8 9

316 324 124

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F73581 DEVUELTO CARGADOR F???? EN 4014 DE HYUNDAI F???? EN 4014 DE HYUNDAI

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
F73651 FREE

UELTO CARGADOR 14 DE HYUNDAI 14 DE HYUNDAI

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PASSARO LUCA

HOGG ROBINSON

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LUCA PASSARO ANABEL DEL ROSARIO

3010 320

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

06,06,2012 10,05,2012

MATHEW PAVAN

418 325

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

F73655 DEVOLUCION PLANCHA FA. 70800 Magnolia es 47 + 6 + 6 y se carg 51 + 6 + 6 CORRECCIONES PARA PRESENTAR UNA UNICA

OBSERVACIONES
F6684 NO SHOW PENALIZA ES DE HOY

OBSERVACIONES
F6684 NO SHOW PENALIZA ES DE HOY F73771 EN RAPPEL

OLUCION PLANCHA agnolia es 47 + 6 + 6 y se carg 51 + 6 + 6 CORRECCIONES PARA PRESENTAR UNA UNICA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

10,05,2012 22,06,2012 22,06,2012 22,06,2012 5 22,06,2012 6 22,06,2012 7 8 9

MAGNOLIA TV ESPAA SL SANDRA JEAN STRAUSS FAYAZ NAGOOR SHAIKH JULIAN CARMONA SERRANO ANABEL DEL ROSARIO PEREZ MOREN MIRAT FERTILIZANTES

214 116 212 513 320 213

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

FA. 70799 magnolia son 59 hd y se carg a 63 F73752 me equivoque al dar el paquete, el cliente solo consumio una cerveza y un s F73794 SE DESCUENTA 11,11 POR LARGA ESTANCIA Y SALIDA TARDIA F73787 TIENE DEDUCCION DE 10,60 POR PKG PORQUE EL CARGO REAL EN FACT 73788 ES 13 OK F73771 DEVUELTO EL ADAPTADOR F73781 DEVUELTO CARGADOR

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

gnolia son 59 hd y se carg a 63 quivoque al dar el paquete, el cliente solo consumio una cerveza y un s ESCUENTA 11,11 POR LARGA ESTANCIA Y SALIDA TARDIA E DEDUCCION DE 10,60 POR PKG PORQUE EL CARGO REAL EN FACT 73788 ES 13 OK UELTO EL ADAPTADOR UELTO CARGADOR

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

MORENO ANA QUIROS JOAQUIN

TRIPADVISOR

SI SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

MORENO ANA

412

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

ADRIAN PALOMINO CASTELLANO ADRIAN PALOMINO CASTELLANO LEYRE SILLERO 5 6 7 8 9

318 318 131

PENALIZADO NO PENALIZ

SI SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

SI

MOTIVO

F73817 UPSELLING NO LO TOMARON F73817 LA RESERVA NO SE LE APLICO EL BONO AMIGO POR ELLO SE DESCUENTA F73801 SE QUITA UN DESAYUNO

OBSERVACIONES
F73854 PENALIZA HOY 23/06 F73838 NO SHOW PENALIZA EL 24/6

OBSERVACIONES
F73854 NO SHOW DEL 22 AL 23

ELLING NO LO TOMARON ESERVA NO SE LE APLICO EL BONO AMIGO POR ELLO SE DESCUENTA UITA UN DESAYUNO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

QUIROS JOAQUIN

3013

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

6/24/2012 22,06,2012

MARC MCNEILLY JORGE BENITO SCHWARTZ REBINOVI

324 507

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F73391 ERROR AL CARGAR TELEPIZZA POR UN CENTIMO SE CARGA DE NEUVO F73830 DEVOLUCION ADAPTADOR

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
F73838 NO SHOW DEL 22 AL 23/6

OR AL CARGAR TELEPIZZA POR UN CENTIMO SE CARGA DE NEUVO OLUCION ADAPTADOR

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

DIAZ JOSE CARLOS HORROCKS DAVID

SI SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DIAZ JOSE CARLOS HORROCKS DAVID

310 416

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

27,04,2012

MAGNOLIA TV

110 230

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

SI SI

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

FA. 71121 Es dui y tena 2 desayunos F73890 Y F73847 SE LE OFRECE UPSELLING HABITACION COMO GRATUIDAD

OBSERVACIONES
F73892 ENTRA EN RAPPEL HOY 25,06 F73943 PENALIZADO EL 25,06,2012

OBSERVACIONES
F73892 F73943 PENALIZADO EL 25,06,2012

dui y tena 2 desayunos 3847 SE LE OFRECE UPSELLING HABITACION COMO GRATUIDAD

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

DANIEL MAS PINK PATRICK

PFIZER ABBOTT

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

PINK PATRICK

125

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

26,06,2012 26,06,2012 25,06,2012 25,06,2012 5 26,06,2012 6 7 8 9

EDUARDO ORJUELA SALAZAR 231 TERESA MESTRE LLAGOSTERA 413 DAVID WOODHAMS 232 MARC MCNEILLY 324 JILLIANA PAOLA RAMIREZ APON 424

PENALIZADO NO PENALIZ

SI SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F73950 AL PARECER ESTE CODIGO NO FUNCIONABA Y SE LE CARGA OTRO NUEVO F73995 METEN CODIGO DE SWISSCOM 210 COMO RESELLER Y CLARO DEDUCEN 10,60 F73917 DEVOLUCION F73931 DEVOLUCION TABLA F73914 SE LE CARGA UPSELLING PERO LE CARGAN DESDE BAR OTRO DESAYUNO EVIDENETMENTE DECUCIMOS

OBSERVACIONES
NO SE PENALIZA POR VENIR GRUPO COMO ANTENCION F73944 ENTRA RAPPEL Y SE PENALIZA EL NO SHOW

OBSERVACIONES
F73944 ENTRA RAPPEL Y SE PENALIZA EL NO SHOW

ARECER ESTE CODIGO NO FUNCIONABA Y SE LE CARGA OTRO NUEVO EN CODIGO DE SWISSCOM 210 COMO RESELLER Y CLARO DEDUCEN 10,60 OLUCION OLUCION TABLA E CARGA UPSELLING PERO LE CARGAN DESDE BAR OTRO DESAYUNO EVIDENETMENTE DECUCIMOS

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

CHERNIKOVA ELENA PORTA ALBELO CARLOS DOMINGO

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

25,06,2012 26,06,2012

FREDERIC MAYERS MAUHS402 YUSUF ABIDI 515

6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

SI SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F73968 DEVOLUCION ADAPTADOR F73987 DEVOLUCION TABLA

OBSERVACIONES
NO PASA LA TARJETA DE GARANTIA F74920 PENALIZAMOS EL 09/07 NO SHOW DE 2 NOCHES PREPAGADAS QUE IBA A PRESENTAR JUISTIFICANTEY NO LO HIZO REF 27/06

OBSERVACIONES

OLUCION ADAPTADOR OLUCION TABLA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PEDRO VILLAR

VECISA //TELEFONICA

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

PEDRO VILLAR

125

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

FECHAS VARIAS 28,06,2012 6/28/2012 6/28/2012 5 6/28/2012 6 6/28/2012 7 8 9

FINN ALMAS IGNACIO CABRERA LOPEZ CINTIA GONZALEZ MIRA AGUSTIN FRANCISCO IVANEZ DOLS NILS DENNIS NOTHNAGEL BRENTON MAYNARD

422 101 426 203 210 502

PENALIZADO NO PENALIZ

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F74210 DEDUCIMOS PORQUE ES DE TECNICAS REUNIDAS Y SU TARIFA ES 99 + IVA F74116 AL FINAL NO TRAE COCHE Y NO SE LE CARGA F74200 SE CARGA MAL EL CARGO Y SE LE CARGA FINALMENTE BIEN TODO POR 1 CTM DE DIFERENCIA F74067 DESAYUNO CONTRATADO CON UPSELLING EL 27/06. APARECE COMO HA F74087 YA TENIA UPSELLING CARGADO F74132 TENIA FECHA DE SALIDA EL 29 Y ADELANTA LA SALIDA AL 28/06

OBSERVACIONES
ENTRA EN RAPPEL F74114

OBSERVACIONES
ENTRA EN RAPPEL F74114

UCIMOS PORQUE ES DE TECNICAS REUNIDAS Y SU TARIFA ES 99 + IVA NAL NO TRAE COCHE Y NO SE LE CARGA ARGA MAL EL CARGO Y SE LE CARGA FINALMENTE BIEN TODO POR 1 CTM DE DIFERENCIA AYUNO CONTRATADO CON UPSELLING EL 27/06. APARECE COMO HA F74087 YA TENIA UPSELLING CARGADO F74132 TENIA FECHA DE SALIDA EL 29 Y ADELANTA LA SALIDA AL 28/06

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ABDESALIM MOHAMED TARIN ARTURO

BOOKING VECISA/TELEFONICA

SI SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

CARLOS GOMEZ DARNIS RICARDO

125 302

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

24,06,2012 28,06,2012 26,06,2012 28,06,2012 5 27,06,2012 6 7 8 9

SUSAN JANE WOODMAN GREGORY SCOTT KEOUGH STEPHEN ROBINSON EGBEWADE OLUMIDE OWOJORI ANDREW JOHN PLANT

507 233 212 411 404

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

F74201 DEVOLUCIONES F74232 DEVOLUCIONES F74175 DEVOLUCIONES F74183 DEVOLUCIONES F74181 DEVOLUCIONES

OBSERVACIONES
NO LE PASABA LA TARJETA DUPLICADA RESERVA POR PARTE DEL CLIETNE PARTICULAR AL MISMO TIEMPO CANCELA LA SUYA VECISA Y AL MISMO QUEDA PENDIENTE LA DEL SEOR.

OBSERVACIONES
F74155 EN RAPPEL F74264

OLUCIONES OLUCIONES OLUCIONES OLUCIONES OLUCIONES

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DARNIS RICARDO

302

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

27,06,2012 27,06,2012

ARUN SREEDHARAN NAMPOOTHIRI ARUN SREEDHARAN NAMPOOTHIRI

227 227

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F74219 DEVOLUCIONES F74219 DEVOLUCIONES

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
F74264

OLUCIONES OLUCIONES

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

CASTRILLO ALBERTO

VIAJES AZUL

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

CASTRILLO ALBERTO FERNANDEZ JOAQUIN

412 212

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

30,06,2012 27,06,2012 30,06,2012 27,06,2012 5 6 7 8 9

SONIA GOMEZ ARROYO LARA MERA FCO GOYARROLA JON AFZAL DAMJI SANTIAGO SEGADOR

131 510 228 503 231

PENALIZADO NO PENALIZ

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

F74318 F74355 PKG GRATIS F74367 LE PAGA PKG LA 229 F74316 DEVOLUCION F74361 SE LE PUSO B1K X CLIENTE HABITUAL Y SE MODIFICO LA TARIFA A B1K CUANDO ERA

OBSERVACIONES
F74392 ENTRA RAPPEL

OBSERVACIONES
F74392 F74389

GRATIS AGA PKG LA 229 OLUCION E PUSO B1K X CLIENTE HABITUAL Y SE MODIFICO LA TARIFA A B1K CUANDO ERA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

MOULIAA LOPEZ

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

30,06,2012

EUGENIO FRAGA SANCHEZ

430

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F74419 PARKING NO UTILIZADO POR CLIENTE. FINALMENTE DEJO EL COCHE FUERA

OBSERVACIONES
F6842 SI ENVIAN JUSTIFICANTE MEDICO SE LES RETIRA EN 3001 PENALIZA EL 09/07

OBSERVACIONES

KING NO UTILIZADO POR CLIENTE. FINALMENTE DEJO EL COCHE FUERA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

RAMON PALOU LUENGO ANA

VECISA//TELEFONICA

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

CARGA UPSELLING

ABDUL KHADER NAZAR KANAKKAN CH

230

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F74438 SE LE DEDUCE UPSELLING CAMBIO EN LA FECHA DE SALIDA. EL CLIENTE ADELANTO LA FECHA DE SALIDA POR

OBSERVACIONES
PDTE DUPLICADA POR RATE TIGER AL METER COMO PRIMER APELLIDO EL SEGUNDO Y NO NOS PERMITIO LOCALIZAR A LA CLIENTE ANA SAHAGUN

OBSERVACIONES

E DEDUCE UPSELLING CAMBIO EN LA FECHA DE SALIDA. EL CLIENTE ADELANTO LA FECHA DE SALIDA POR MO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

7/4/2012 CARLOS MARIANO BANADO

3014

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F74624 SE EQUIVOCA EL RECEPCIONISTA Y METE 100 CON EL CODIGO 401 PARA FINALMENTE METER EL MISMO CO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

QUIVOCA EL RECEPCIONISTA Y METE 100 CON EL CODIGO 401 PARA FINALMENTE METER EL MISMO CODIGO 401

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

FIOL DEXEUS MARTA JAVIER OSCAR ALE HERNANDEZ FCO JAVIER

HALCON//ACS VECISA//TELEFONICA MAGNOLIA

SI SI SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

FIOL DEXEUS MARTA

3005

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

04,07,2012

ROBERT JOHAN GOUDSWAARD

225

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F74659 SE DEDUCE SERVICIO PORQUE ES FREE Y TENIA QUE ESTAR CARGADO CON EL 519 Y SE METE UN 210 Y LUE

OBSERVACIONES
F74699 PENALIZA<MOS UNA NOCHE ESTABA CANCELADA POR SU SISTEMA ESTAMOS COMO SIEMPRE CON VECISA PENALIZA EL 09/07 F74919

OBSERVACIONES
F74699 PENALIZA<MOS UNA NOCHE

EDUCE SERVICIO PORQUE ES FREE Y TENIA QUE ESTAR CARGADO CON EL 519 Y SE METE UN 210 Y LUEGO SE DEDUCE

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ALE JAVIER OSCAR

VERCISA//TELEFONICA

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

EUGENE SULLIVAN

406

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

7/2/2012 5/4/2011 7/5/2012 5 6 7 8 9

ABIDI YUSUF ABIDI YUSUF VECISA GONZALO SERRANO PUBUL

429 429 222 423

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F74728 DEDUCE HABITACIN EN VEZ DE TABLA PLANCHAR BORRADA DEDUCCION F74728 DEVOLUCION TABLA DE PLANCHAR F48306 ARREGLO FACTURA PARA ADAPTAR TARIFA ATENTO MEXICO Y COBRAR FACTURA VECISA R1499 F74767 DEVOLUCION

OBSERVACIONES
AL PARECER LA CANCELARON EN SU SISTEMA TOURMUNDIAL EL 28/06 nsanchez@viajeselcorteingles.com.ar

OBSERVACIONES
F74705 RAPPEL

UCE HABITACIN EN VEZ DE TABLA PLANCHAR BORRADA DEDUCCION OLUCION TABLA DE PLANCHAR EGLO FACTURA PARA ADAPTAR TARIFA ATENTO MEXICO Y COBRAR FACTURA VECISA R1499 OLUCION

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

CARMEN PEREZ

201//202

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
F74811 Y F74812

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ALONSO FERNANDEZ CAROLINA CARMEN PEREZ TOURICO

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

ALONSO FERNANDEZ CAROLINA

429

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

08,07,2012

ALGALZAN BASEER ABDULLAH

214

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

SI

MOTIVO

F74923 DEVOLUCION TABLA

OBSERVACIONES

F74828 EN RAPPEL PRODUCE NOCHE 8/7 SE METIO SIN ERSERVA YA QUE PRODUCE EL 07/07

OBSERVACIONES
F74828

OLUCION TABLA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ALEJANDRO RIVA AGUSTINA GOMEZ CASTR SINGER MATHEW GARCIASAIZ LUIS VILLA NATALE

ABBOTT

SI SI SI SI

PFIZER

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

HERNANDEZ FCO JAVIER MOULIAA LOPEZ SINGER MATHEW PORTA ALBELO CARLOS DOMINGO GARCIASAIZ LUIS

4005 3001 3005 203X2 3001

DEDUCCION
FECHA CARGO

7/9/2012 7/9/2012 7/9/2012 7/9/2012 5 6 7 8 9

NOMBRE HABITACION ALGALZAN BASEER ABDULLAH MALCOLM DAVID KIDD FRANCESCO PETRUCCIANI FRANCESCO PETRUCCIANI

214 119 223 220

PENALIZADO NO PENALIZ

SI

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI SI SI SI

MOTIVO

F74923 DEVOLUCION F74972 DEDUCCION DE MINIBAR YA QUE ERAN EN REALIDAD 2 PAQUETES DE SNACS ES LA OFERTA PAQUETE NO EL F74888 tomaron lo mismo los 2 dias y se les carg precios distintos F74889 tomaron lo mismo los 2 dias y se les carg precios distintos

OBSERVACIONES
NO PENALIZAMOS POR ERROR EN FECHAS HABLADO CON ABILIO POR PRODUCCIN DE ABBOTT PRINCIPAL CUENTA NO SE PENALIZA ERROR AGENCIA F6841 F6845 PENALIZA HOY F75442 EL 17/07

OBSERVACIONES
F74919 REFERENCIA IN 01/07 F6842 SI ENVIAN JUSTIFICANTE MEDICO SE LES RETIRA EN 3001 PENALIZA EL 09/07 F6841 F74920 PENALIZAMOS NO SHOW DE 2 NOCHES PREPAGADAS QUE IBA A PRESENTAR JUISTIFICANTEY NO LO HIZO REF Q 27/06 F6845

OLUCION UCCION DE MINIBAR YA QUE ERAN EN REALIDAD 2 PAQUETES DE SNACS ES LA OFERTA PAQUETE NO ELMENTO SUELTOS on lo mismo los 2 dias y se les carg precios distintos on lo mismo los 2 dias y se les carg precios distintos

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

7/9/2012

7/9/2012 PHILIP JAMES GARRY AVERY

428 405

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F74967 NO IBA SWISSCOM Y SE LE DEVOLVIO F75178 DEVOLUCION

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

BA SWISSCOM Y SE LE DEVOLVIO OLUCION

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

MARTINEZ MANUEL

TOURICO

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

MARTINEZ MANUEL JUAN ESTALIN BOCANEGRA ANDRADE CALVO SANCHEZ JUAN CARLOS

3003 326 229 326

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

12,07,2012

JESUS JOSE DIAZ

215

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

F75173 YA TENIA EL DESAYUNO CARGADO

OBSERVACIONES
F75185 CANCELARON POR LA TARDE Y ERA TARIFA FIT 24 HORAS CANCELACION

OBSERVACIONES
F75185 CANCELARON POR LA TARDE Y ERA TARIFA FIT 24 HORAS CANCELACION F75078 PENALIZA EN 4012 AYER SE DEJO CARGAR F75225 PENALIZA EN 4012 AYER SE DEJO CARGAR F75225

ENIA EL DESAYUNO CARGADO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ANDRADE CALVO SANCHEZ JUAN CARLOS

VECISA VECISA

SI SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

09,07,2012 12,07,2012 10,07,2012 7/9/2012 10/07/201 7/10/2012 7/13/2012 5/10/2012

MOULIAA LOPEZ PABLO MARCOS LOBO EMP MITSUBISHI FABIANA FONSECA BERNARDO GUSTAVO BORBOLLA BASYR CHOUDRY ERIC MORELL JOSE ANTONIO RAMIREZ ARROYO

3010 412 419 204 415 414 507 301

PENALIZADO NO PENALIZ

SI SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F6888 HA PRESENTADO JUSTIFICANTE MEDICO SE PENALIZO EL 09/07 EN F6842 F75275 HA TARIFICADO LA CENTRALITA 400 POR LLAMADA DE LA HABITACION AL CORTO DE LA GOBERNANTA 8892 FA. 75243 DICE QUE WIFI NO LE IBA F75237 DEVOLUCION F75255 DEVOLUCION F75274 DEVOLUCIONES F75270 DUPLICIADA CARGO DESAYUNO POR RESTAURANTE Y RECEPCION F75285 SE DEDUCEN YA QUE CLIENTE NO LE PASA LA TARJETA ALERTA EN ORACLE

OBSERVACIONES
PENALIZA EN 4012 AYER SE DEJO CARGAR F75225

PENALIZA EN 4012 AYER SE DEJO CARGAR F75225

OBSERVACIONES

ESENTADO JUSTIFICANTE MEDICO SE PENALIZO EL 09/07 EN F6842 ARIFICADO LA CENTRALITA 400 POR LLAMADA DE LA HABITACION AL CORTO DE LA GOBERNANTA 8892 VICTOR MANTENIMIENTO COME CE QUE WIFI NO LE IBA OLUCION OLUCION OLUCIONES LICIADA CARGO DESAYUNO POR RESTAURANTE Y RECEPCION EDUCEN YA QUE CLIENTE NO LE PASA LA TARJETA ALERTA EN ORACLE

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

SCALZI ALESSANDRA

LASTMINUTE

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DE LA FUENTE JAVIER//SCALZI

125

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

7/8/2012 MASHYAHKI

211

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F75351

OBSERVACIONES
PENALIZADA EN HAB 125 FACT 75314

OBSERVACIONES
PENALIZADA EN HAB 125 FACT 75314

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

CASTRO MONTOYA X2 HERRAIZ CRISTINA

SI SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

CASTRO MONTOYA X2 ANA GAGO

3001X2 431

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

15,07,2012 7/8/2012

ALEJANDRO MARTINEZ AL SAEIGH

310 208

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

F75332 F75344

OBSERVACIONES
F6934 PENALIZADO PREPAGO QUEDA COMO NO SHOW NOTIFICADO A BOOKING NO PASA TARJETA

OBSERVACIONES
F6934 PENALIZADO PREPAGO F75337

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

WEYN CINDI

CWT

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

27,05,2012 15,07,2012

GUSTAVO PRINS TINA WHITFIELD

304 417

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F71871 EL SR PRINS RESERVO POR HOTELBEDS Y AL MISMO TIEMPO PAGO EN EL HOTEL EL PAGADOR ES HOTELBED F75418 DEVOLUCION

OBSERVACIONES
NO SE PENALIZA POR INTERCESION DE COMERCIAL GLORIA TORREGO

OBSERVACIONES

R PRINS RESERVO POR HOTELBEDS Y AL MISMO TIEMPO PAGO EN EL HOTEL EL PAGADOR ES HOTELBEDS LA RESERVA LLEGO MAS TAR OLUCION

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

KOMONOV IURII X 2

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

VILLA NATALE

3014

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

17,07,2012

BENJAMIN HARRIS JOAN FERNANDEZ

110 230

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F75494 DEVOLUCION LAVANDERIA POR DUPLICIDAD F75488 DEDUCCION EN FC

OBSERVACIONES
NO PASA TARJETA

OBSERVACIONES
F75442 FUE NO SHOW DEL 09/07 INICIALMENTE EN DUI

OLUCION LAVANDERIA POR DUPLICIDAD UCCION EN FC

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

7/9/2012 7/15/2012

MOHAMED OMAR GRUPO 07/06 REFERENCIA

217 3013

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F75515 DEVOLUCION F75587 DEVOLUCION DE 2 HABITACIONES POR CERRARSE ACUERDO CON ROBERTO FEIJOO DE AMEX MEDTRONIC D

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

OLUCION OLUCION DE 2 HABITACIONES POR CERRARSE ACUERDO CON ROBERTO FEIJOO DE AMEX MEDTRONIC DECIA QUE EL ANULO POR SISTE

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

CARRASCO SORIANO SALVADORCWT//CASER

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

CARRASCO SORIANO SALVADOR

3001

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

OBSERVACIONES
F75605 PENALIZADO EL 19/07

OBSERVACIONES
F75605 PENALIZADO EL 19/07

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

16,07,2012

LINE MAJKEN

319

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F75638 DEVOLUCION

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

OLUCION

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

HERNANDEZ FERANNDEZ ALICIA TRIVAGO

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

HERNANDEZ FERANNDEZ ALICIA JAVIER BENAVIDES

320 330

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

OBSERVACIONES
F75712 EN RAPPEL

OBSERVACIONES
F75712 EN RAPPEL F75710

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

FOOTMAN WILLIAMS ANETTE

BOOKING

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

FOOTMAN WILLIAMS ANETTE MARIA JOSE SUAREZ JUAN ANDRES PLAZA

3003 225 226

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

22,07,2012

PAUL OKUMU

303

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI SI

MOTIVO

F75730 DEVOLUCION

OBSERVACIONES
F6996 PENALIZADA

OBSERVACIONES
F6996 PENALIZADA F75723 F75721

OLUCION

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

JOSE RODRIGUEZ PERAL

502

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

22,07,2012 22,07,2012 23,07,2012 16,07,2012 5 6 7 8 9

NICHOLAS BARFIELD DARREN PAUL TROQWSDALE SALA BRISTOL GRUPO GLOW

401 431 3003 4004

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F75787 DEVOLUCION F75788 DEVOLUCION F7038 CARGARON POR ERROR VARIAS VECES F75806 DEVOLUCION DE RESTAURACION DE HABITACIONES CANCELADAS

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
F75782

OLUCION OLUCION ARON POR ERROR VARIAS VECES OLUCION DE RESTAURACION DE HABITACIONES CANCELADAS

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

TARAZONA SERAFIN

LASTMINUTE

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

TARAZONA SERAFIN

121

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

7/4/2012 5/31/2012 7/24/2012 5 6 7 8 9

HOTELBEDS EUROISTALIA ESPAOLAS SL SHILO MICA JOSE ANTONIO MARTIN

201 3002 128 511

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F 74631 RECTIFICATIVA DEBIDO A INCIDENCIA CON TARIFA FIT MAL CARGADA EN LAS EXTRANETS F75839 SE FUE SIN PAGAR RECLAMADA POR CIAL Y SIN CONTESTACION DEDUCIMOS F75868 DEVOLUCION F75836 SE LE DEVUELVE EL PKG POR SE UPSELLING PARA FREE
F

OBSERVACIONES
F75975 NO SHOW PENALIZADO F F F F

OBSERVACIONES
F75975 NO SHOW PENALIZADO F F F F F

TIFICATIVA DEBIDO A INCIDENCIA CON TARIFA FIT MAL CARGADA EN LAS EXTRANETS UE SIN PAGAR RECLAMADA POR CIAL Y SIN CONTESTACION DEDUCIMOS OLUCION E DEVUELVE EL PKG POR SE UPSELLING PARA FREE

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

7/23/2012

7/24/2012 JUAN CARLOS MANTAS TERZI ULAS

312 329

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F75858 DEVOLUCION F75874 DEVOLUCION F F


F

OBSERVACIONES
F F F F

OBSERVACIONES
F F F F F F

OLUCION OLUCION

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

MIRANDA JOAO POU GARCIA

COLGATE

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

7/26/2012 HAMAD ABDALLAH M ALMUQBEL

109

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F75985 CARGO DUPLICADO POR ERROR. CARGADO Y COBRADO ANTERIORMENTE EN FACTURA F F F


F

OBSERVACIONES
NO SE LE PENALIZA POR CLIENTE HABITUAL Y BAJA TEMPORADA F75983 CANCELADA EN PREPAGO PENALIZADA EL 27/07 F F F

OBSERVACIONES
F F F F F F

GO DUPLICADO POR ERROR. CARGADO Y COBRADO ANTERIORMENTE EN FACTURA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ANA GONZALEZ

HOTELBEDS

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

ANA GONZALEZ POU GARCIA

3003 3005

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

26,07,2012

JUAN CARLOS URZUA

205

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

F76012 DEVOLUCION F F F
F

OBSERVACIONES
F75982 F75983 F F F

OBSERVACIONES
F75982 F75983 CANCELADA EN PREPAGO EL 26/07 F F F F

OLUCION

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

LAURA GUTIERREZ

HOTELBEDS

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

PABLO VILLANUEVA

231

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

7/27/2012 IRENE MOURE

225

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F76036 DEJO COCHE EN LA CACHE AL FINAL F F F


F

OBSERVACIONES
F76102 PENALIZADA EL 30/07/2012 3009 F F F F

OBSERVACIONES
F76070 F F F F F

O COCHE EN LA CACHE AL FINAL

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

ANA BELEN RODRIGUEZ

318

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

7/29/2012 MIGUEL JIMENZ ESUN

430

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F76081 CLIENTE ATRACTION NO PROCEDE LATE CHE OUT COBRO F F F


F

OBSERVACIONES
F F F F F

OBSERVACIONES
F76051 F F F F F

NTE ATRACTION NO PROCEDE LATE CHE OUT COBRO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

GARCIA CERVANTES JOAQUINX2TRANSHOTEL

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LAURA GUTIERREZ

3009

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

28,07,2012

MARIA ROSS Y RAMIREZ

230

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F76089 SE LE DESCUENTA UN 15% POR TENER QUE IR A OTRAS HABITACIONES A DUCHARSE POR PROBLEMAS CON F F F
F

OBSERVACIONES
F76170 X2 RESERVAS 2 PENALIZACIONES NO SHOW EL 01/08 F F F F

OBSERVACIONES
F76102 PENALIZADA EL 30/07/2012 3009 FUE NO SHOW 27 AL 28/07 F F F F F

E DESCUENTA UN 15% POR TENER QUE IR A OTRAS HABITACIONES A DUCHARSE POR PROBLEMAS CON EL AGUA EN LA SEGUNDA PLAN

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

7/31/2012 FEDERICO JAVIER RAMIREZ

413

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F76122 CLIENTE PENSABA QUE LAS LLAMDAS LOCALES ERAN SIN COSTE FIRMADA POR EL CLIENTE F F F
F

OBSERVACIONES
F F F F F

OBSERVACIONES
F F F F F F

NTE PENSABA QUE LAS LLAMDAS LOCALES ERAN SIN COSTE FIRMADA POR EL CLIENTE

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

CASQILHO MANUEL

VECISA/TELEFONICA

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

GARCIA CERVANTES JOAQUIN GARCIA CERVANTES JOAQUIN

3004 3004

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

7/23/2012 DIEGO SAZ HERNANDEZ ABDULLAH ABDULKAREEMS ALGHUWAI

330 425

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

F76174 DEVOLUCION F76159 DEVOLUICION F F


F

OBSERVACIONES
F76172 X2 NOCHES PREPAGO 2 PENALIZACIONES NO SHOW DEL 31 AL 01/08 F F F F

OBSERVACIONES
F76170 X2 RESERVAS 2 PENALIZACIONES NO SHOW DEL 29 AL 30/07 F76172 X2 NOCHES PREPAGO 2 PENALIZACIONES NO SHOW DEL 31 AL 01/08 F F F F

OLUCION OLUICION

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

SERGE DE LAET

GDS

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

FCO LOMBARDO

321

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

7/29/2012 ROBERTO LEAL

427

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F76196 DEVUELTO F F F
F

OBSERVACIONES
NO PASA TARJETA F F F F

OBSERVACIONES
F76185 RAPPEL F F F F F

UELTO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

PATRICIA VILACA PATRICIA VILACA

321 324

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

CASANOVAS

407

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

F76249 FREE VECISA LARGA ESTANCIA OK F F F


F

OBSERVACIONES
F F F F F

OBSERVACIONES
F76214 RAPPEL DEL DIA F76214 RAPPEL DEL DIA F F F F

E VECISA LARGA ESTANCIA OK

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LUBOMIRE

502

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F76262 NO TOMO EL MINIBAR SEGN EL F F F


F

OBSERVACIONES
F F F F F

OBSERVACIONES
F F F F F F

OMO EL MINIBAR SEGN EL

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

CARLOS ZUAZU

318

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

RODOLFO FLOR HERNANDEZ

431

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F76292 COBRADO POR ERROR EL PARKING YA QUE NO LO DEJA EN PKG F F F


F

OBSERVACIONES
F F F F F

OBSERVACIONES
F76293 ADELANTA LA SALIDA ERA PREPAGO Y PENALIZA F F F F F

RADO POR ERROR EL PARKING YA QUE NO LO DEJA EN PKG

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

ROMAN BALASHOV ULAS TERZI

432 329

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F76310 DEVOLUCION PLSNCHA F76306 SE CARGO A MAGNOLIA CANCELARON LA HABITACION Y LA CENA SE QUEDO DE RECUERDO EN LA HABITACIO F F
F

OBSERVACIONES
F F F F F

OBSERVACIONES
F F F F F F

OLUCION PLSNCHA ARGO A MAGNOLIA CANCELARON LA HABITACION Y LA CENA SE QUEDO DE RECUERDO EN LA HABITACION Y SE LE CARGO AL SR TERZI

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

DONLAN ANDREW WARD BEVERLY

BOOKING

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DONLAN ANDREW WARD BEVERLY

3003 3002

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

06,08,2012

BERG OVE

212

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

F76317 DEVOLUCION CARGADOR F F F


F

OBSERVACIONES
F7140 NO SHOW EL 07/08 Y 08/08 PREPAGO PRIMERA NOCHE F7139 NO SHOW EL 07/08 Y 08/08 PREPAGO PRIMERA NOCHE F F F

OBSERVACIONES
F7140 NO SHOW EL 07/08 Y 08/08 PREPAGO PRIMERA NOCHE F7139 NO SHOW EL 07/08 Y 08/08 PREPAGO PRIMERA NOCHE F F F F

OLUCION CARGADOR

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

JOSE MARIA CARRETERO

AMEX

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

JOSE MARIA CARRETERO DONLAN ANDREW WARD BEVERLY

501 3003 3002

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI SI

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES
F76337 ENTRA EN RAPPEL F F F F

OBSERVACIONES
F76337 F7140 NO SHOW EL 07/08 Y 08/08 PREPAGO PRIMERA NOCHE F7139 NO SHOW EL 07/08 Y 08/08 PREPAGO PRIMERA NOCHE F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DONLAN ANDREW WARD BEVERLY

3003 3002

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES
F F F F

OBSERVACIONES
F7140 NO SHOW EL 07/08 Y 08/08 PREPAGO PRIMERA NOCHE F7139 NO SHOW EL 07/08 Y 08/08 PREPAGO PRIMERA NOCHE F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DONLAN ANDREW WARD BEVERLY

3003 3002

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

CLAUDIA OSEI

415

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

F76411 F F F
F

OBSERVACIONES
F F F F

OBSERVACIONES
F7140 NO SHOW EL 07/08 Y 08/08 PREPAGO PRIMERA NOCHE F7139 NO SHOW EL 07/08 Y 08/08 PREPAGO PRIMERA NOCHE F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

MARTA GUTIERREZ

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

JOSE MANUEL CUESTA MARTA GUTIERREZ JOSE MANUEL CUESTA

319 312 220

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI SI

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES
F76430 EN RAPPEL F F F F

OBSERVACIONES
F76427 F76430 F76440 F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES
F F F F

OBSERVACIONES
F F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

LAURA GARICA RODRIGUEZ

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LAURA GARICA RODRIGUEZ

3002

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES
F7173 NO SHOWS PREPAGADOS DOS NOCHES DE CARGO PRODUCE EL 13 Y 14 DE AGOSTO F F F F

OBSERVACIONES
F7173 NO SHOW DEL 12 AL 13 PREPAGADOS DOS NOCHES DE CARGO PRODUCE EL 13 Y 14 DE AGOSTO F F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

JIMENEZ MARTIN SARA DIAZ MORENO DIEGO

TRIVAGO

SI SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LAURA GARICA RODRIGUEZ

3002

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

SI SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES
F F F F

OBSERVACIONES
F7173 NO SHOW DEL 12 AL 13 PREPAGADOS DOS NOCHES DE CARGO PRODUCE EL 13 Y 14 DE AGOSTO F F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 14 AL 15

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY SARA JIMENEZ MARTINEZ FRANK PETER JORDAN

3004 501

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 14 AL 15

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
PENALIZADA PRIMERA NOCHE FRA 7182 LAS 2 NOCHES RESTANTES PRODUCEN 16/8 CLIENTE MARCH 2 DIAS ANTES DE SU SALIDA CON TFA PREPAGO ADELANTADOS CARGOS FRA 76528 MAANA PRODUCE LA NOCHE DE 16/8. FINALMENTE DEDUCIDO 21/8

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 15 AL 16 HERNAN RAMIREZ VENERE TJTA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY HERNAN RAMIREZ SARA JIMENEZ MARTINEZ FRANK PETER JORDAN

502 3004 501

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 15 AL 16 SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI SI

MOTIVO

OBSERVACIONES
LLEG EL 16/8 A LAS 10 AM INFORMADO CLIENTE

OBSERVACIONES
TENIA RVA 15/8 PENALIZADO. PENALIZADAS 2 ULTIMAS NOCHES EN FRA 7182 LA PRIMERA ESTA PENALIZADA 15/8 MISMA FACTURA CLIENTE MARCH 2 DIAS ANTES DE SU SALIDA ADELANTADOS CARGOS FRA 76528 AYER PRODUJO LA NOCHE DE 15/8 FINALMENTE DEDUCIDO 21/8

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY 8/17/2012 8/17/2012 8/17/2012 5 6 7 8 9

BEATRIZ ISO IVAN SEVILLANO FRANCISCO JOSE SANCHEZ 17-Aug EMILIO ALFONSO REYES 17-Aug JAMES ALAN KOHLBURN

416 314 512 325 221

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA


LO DUPLICAMOS DESDE RECEPCION CUANDO YA ESTABA CARGADO POR PISOS

TRAS INFORMARLE EN CHECK IN DE LOS HORARIOS DE DESAYUNO SE MARCHO ANTES Y NO LO QUISO PAGAR. FRA 76561

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

LEPIZZA LEPIZZA LEPIZZA

DE RECEPCION CUANDO YA ESTABA CARGADO POR PISOS

CHECK IN DE LOS HORARIOS DE DESAYUNO SE MARCHO ANTES Y NO LO QUISO PAGAR. FRA 76561

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 17 AL 18

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY 8/18/2012 8/18/2012 8/18/2012 5 6 7 8 9

M.TERESA MERCADO CARLOS CERNERERO EMMANUEL BARTHOLD

511 423 317

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 17 AL 18

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

LEPIZZA LEPIZZA LEPIZZA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 18 AL 19

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY 8/19/2012 8/19/2012 8/19/2012 5 6 7 8 9

FRANCISCO JOSE GARCIA JOANA CHAVES ALVARO DE CASTRO

513 312 313

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 18 AL 19

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

LEPIZZA LEPIZZA LEPIZZA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

AMALIA VERA SANCHEZ

TJTA PREPAGADO

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

8/20/2012 8/20/2012 5 6 7 8 9

20-Aug JAVIER CRISTIAN DIAZ SUSANA VECINO EFREN MARTINEZ BARJA

508 505 432

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

LLAMADA INTERNA A 8900 LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA

OBSERVACIONES
SEGN CLIENTE NO PUDO VENIS POR TRASPLANTE A UN FAMILIAR / ESPERANDO JUSTIFICANTE

OBSERVACIONES

TERNA A 8900 LEPIZZA LEPIZZA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

AMALIA VERA

PREPAGO

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

8/21/2012 15/08/2012 Y 16/8 5 6 7 8 9

21-Aug HATEM FERJANI BERNARDO BORBOLLA FRANK PETER JORDAN

421 423 501

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

LLAMADA TELEPIZZA PLANCHA DEVUELTA DEDUCIDAS 2 HAB XQ CLIENTE SE FUE 2 DIAS ANTES POR MUERTE FAMILIAR. PRESENTADO JUSTIFICANTE EN CARP

OBSERVACIONES
DEVUELTO EL IMPORTE 28/8 ADJUNTADO JUSTIFICANTE INGRESO DE SU MADRE EN HOSPITAL

OBSERVACIONES

LEPIZZA EVUELTA 2 HAB XQ CLIENTE SE FUE 2 DIAS ANTES POR MUERTE FAMILIAR. PRESENTADO JUSTIFICANTE EN CARPETA INCIDENCIAS

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

8/22/2012 8/22/2012 8/22/2012 5 6 7 8 9

22-Aug INMACULADA RAMIREZ KAMINO ROBERT SENJI EFREN MRTINEZ EFREN MRTINEZ 20-Aug DANILO DALESSANDRO 21-Aug HERNAN RAMIREZ MIRABEN

320 123 432 432 413 502

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA


ADAPTADOR DEVUELTO

DICE HABER TOMADO SOLO UNA BOTELLA DE AGUA CUANDO ESTABAN 2 CARGADAS FRA 76679

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

LEPIZZA LEPIZZA LEPIZZA LEPIZZA

TO

ER TOMADO SOLO UNA BOTELLA DE AGUA CUANDO ESTABAN 2 CARGADAS FRA 76679

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES

F F F

OBSERVACIONES
F F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

8/23/2012 8/22/2012 5 6 7 8 9

23-Aug MARIA ESTELA BRAVO MARIA ESTELA BRAVO BENJAMIN HARRIS

420 420 128

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

DEVUELTO ADAPTADOR TRAS SOLICITAR UPSELLING DESAYUNO LES ADELANTAROS VUELO Y SALIAN ANTES DE DESAYUNO TENIA CARGADOS TONICA Y AGUA Y DICE HABER TOMADO SOLO AGUA

OBSERVACIONES

F F F

OBSERVACIONES
F F F F F

ADAPTADOR TAR UPSELLING DESAYUNO LES ADELANTAROS VUELO Y SALIAN ANTES DE DESAYUNO ADOS TONICA Y AGUA Y DICE HABER TOMADO SOLO AGUA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

8/25/2012 EFREN MARTINEZ

432

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

LLAMADA TELEPIZZA F F
F

OBSERVACIONES
F F F F

OBSERVACIONES
F F F F F F

LEPIZZA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES

F F F

OBSERVACIONES
F F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

FRANCISCO J. HERNANDEZ RONCAL FRANCISCO JAVIER HERNANDEZ TARJETA RONCAL

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

6/11/2012

27-Aug ANA LUCIA LUQUE FREITAS

219 125

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

ADELANTADO CARGO SEGUNDA NOCHE Y NO TENIA EL MISMO PRECIO QUE EL GRUPO DE PHILIPS F 1540R F F
F

OBSERVACIONES
TARJETA DE GARANTIA NO PASA

F F F

OBSERVACIONES

F F F F

O CARGO SEGUNDA NOCHE Y NO TENIA EL MISMO PRECIO QUE EL GRUPO DE PHILIPS

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

OLIVER WONTKE MARCO ZOS

TOURICO TOURICO

TOTAL TOTAL

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

OLIVER WONTKE MARCO ZOS

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

27-Aug BALIC

402

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

SI SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

EL CLIENTE SALIO DE FORMA IMPREVISTA 27/8. PRACTICAS NO CAMBI FECHA DE SALIDA Y SE PRODUJO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
FRA 76924 FRA 76926

SALIO DE FORMA IMPREVISTA 27/8. PRACTICAS NO CAMBI FECHA DE SALIDA Y SE PRODUJO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ROMEO DACLAN

HOTELBEDS

TOTAL

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

29-Aug 8/28/2012 8/29/2012 8/27/2012 5 6 7 8 9

CRAIOVEANU

HYUNDAI DANIEL ROSE ANA LUCIA LUQUE 27-Aug SANDRA VANDERPLAS

432 3002 430 219 424

PENALIZADO NO PENALIZ

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

LLAMADA TELEPIZZA F 77008 COMO DEFERENCIA COMERCIAL NO SE LE CARGAN LAS 2 PAX QUE FALLARON A COMER LA RVA ESTABA CONFIRMADA HD PERO EL CLIENTE SE FUE A LAS 5.30 Y PIDIO QUE SE LO QUITARAMOS TENIA UN CARGO DE BAR QUE NO CORRESPONDIA. ERA DE LA HAB 218 YA FACTURADO A LAS 7,30. AL SER CANON N
DICE NO HABER COGIDO NADA DE MINIBAR. DE HECHO DEBIO METER SU BEBIDA.

OBSERVACIONES
PENALIZADO 29/8 FRA 77011

OBSERVACIONES

LEPIZZA MO DEFERENCIA COMERCIAL NO SE LE CARGAN LAS 2 PAX QUE FALLARON A COMER ABA CONFIRMADA HD PERO EL CLIENTE SE FUE A LAS 5.30 Y PIDIO QUE SE LO QUITARAMOS ARGO DE BAR QUE NO CORRESPONDIA. ERA DE LA HAB 218 YA FACTURADO A LAS 7,30. AL SER CANON NO SE LE CARGO A TJTA GARANT

IDO NADA DE MINIBAR. DE HECHO DEBIO METER SU BEBIDA.

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

SERVICE INNOVATION GROUP

SERVICE INNOVATION

TJTA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DACLAN ROMERO

3002

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

8/29/2012 8/30/2012 8/30/2012 5 6 7 8 9

29-Aug FRANCISCO MACIAS LUIS SARLE DANIELA VILCHEZ UMBERTO BASSIO

203
421

503 130

PENALIZADO NO PENALIZ

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

ES UNA LLAMADA AL N 422, CLIENTE NO MARC EL 1 DELANTE Y SE HA CARGADO LLAMADAS QUE NO LE CONTESTARON Y SE HAN CARGADO LLAMADA TELEPIZZA SE MARCHO ANTES DEL HORARIO DESAYUNO

OBSERVACIONES
ESTAS PERSONAS ESTABAN INCLUIDAS EN EL GRUPO SARA LEE. HICIERON CHECK IN POR LA MAANA.

OBSERVACIONES
FRA 77011

MADA AL N 422, CLIENTE NO MARC EL 1 DELANTE Y SE HA CARGADO QUE NO LE CONTESTARON Y SE HAN CARGADO LEPIZZA ANTES DEL HORARIO DESAYUNO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

KRISTINA HAKOBYAN

HOTEL.DE

TJTA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

8/31/2012 8/31/2012 8/29/2012 5 6 7 8 9

31-Aug VICTOR MANUEL LOBATO LUIS ANGEL ROZAS OSCAR ALVAREZ LUIS SARLE 31-Aug JOSE LUIS NOLASCO

304 503 315 421 232

PENALIZADO NO PENALIZ

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

FUE UNA LLAMADA INTERNA Y SE HA CARGADO LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA CLIENTE SE FUE SIN PAGAR TFNO. LLAMAMOS A SU MOVIL Y NO CONTESTA NUNCA
CON EL CAMBIO DE IVA EL SISTEMA NO HA CUADRADO BIEN Y HA HABIDO QUIE COMPENSAR MANUAL

OBSERVACIONES
TARJETA NO VALIDA

OBSERVACIONES

AMADA INTERNA Y SE HA CARGADO LEPIZZA LEPIZZA FUE SIN PAGAR TFNO. LLAMAMOS A SU MOVIL Y NO CONTESTA NUNCA

VA EL SISTEMA NO HA CUADRADO BIEN Y HA HABIDO QUIE COMPENSAR MANUAL

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

9/1/2012 9/1/2012 9/1/2012 5 6 7 8 9

9/1/2012 MANUEL DIAZ PALLARES MANUEL DIAZ PALLARES BEATRIZ DE DIOS GONZALEZ FRANCISCO J. ASENSIO 1-Sep CARLOS PANADERO DIAZ 1-Sep MARIA TERESA HOLGUIN 1-Sep STEPHEN BUTLER 1-Sep RAUL MATEO HERNANDEZ

331 331 312 411 505 510 429 321

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

LLAMADA INTERNA LLAMADA INTERNA LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA INTERNA


CON EL CAMBIO DE IVA EL SISTEMA NO HA CUADRADO BIEN Y HA HABIDO QUIE COMPENSAR MANUAL CON EL CAMBIO DE IVA EL SISTEMA NO HA CUADRADO BIEN Y HA HABIDO QUIE COMPENSAR MANUAL CON EL CAMBIO DE IVA EL SISTEMA NO HA CUADRADO BIEN Y HA HABIDO QUIE COMPENSAR MANUAL CON EL CAMBIO DE IVA EL SISTEMA NO HA CUADRADO BIEN Y HA HABIDO QUIE COMPENSAR MANUAL

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

F F F F

TERNA TERNA LEPIZZA TERNA

VA EL SISTEMA NO HA CUADRADO BIEN Y HA HABIDO QUIE COMPENSAR MANUAL

VA EL SISTEMA NO HA CUADRADO BIEN Y HA HABIDO QUIE COMPENSAR MANUAL

VA EL SISTEMA NO HA CUADRADO BIEN Y HA HABIDO QUIE COMPENSAR MANUAL

VA EL SISTEMA NO HA CUADRADO BIEN Y HA HABIDO QUIE COMPENSAR MANUAL

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

9/2/2012 9/1/2012 9/2/2012 5 6 7 8 9

9/2/2012 ENRIQUE CUERVO ALVARO FERRER INMACULADA SALAMANCA IVAN GONZALES

405 404 230 316

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO
CON EL CAMBIO DE IVA EL SISTEMA NO HA CUADRADO BIEN Y HA HABIDO QUIE COMPENSAR MANUAL CON EL CAMBIO DE IVA EL SISTEMA NO HA CUADRADO BIEN Y HA HABIDO QUIE COMPENSAR MANUAL EN UNA ESTANCIA ANTERIOR SE LE DEST BAADOR EN SPA. INVITADO X DEFERENCIA A DESAYUNO. PRODUCIDO Y DESCONTADO LLAMADA TELEPIZZA

OBSERVACIONES
F F F F

OBSERVACIONES
F F F F F

VA EL SISTEMA NO HA CUADRADO BIEN Y HA HABIDO QUIE COMPENSAR MANUAL

VA EL SISTEMA NO HA CUADRADO BIEN Y HA HABIDO QUIE COMPENSAR MANUAL

NTERIOR SE LE DEST BAADOR EN SPA. INVITADO X DEFERENCIA A DESAYUNO. PRODUCIDO Y DESCONTADO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

9/3/2012

3-Sep STEPHEN BUTLER JAVIER DOMINGUEZ

429 226

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

RECALCULO CAMBIO IVA RECALCULO CAMBIO IVA F


F

OBSERVACIONES
F F F F F

OBSERVACIONES

F F F F

CAMBIO IVA CAMBIO IVA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

3-Sep VESTAS

4006

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

SE CARGARON 20 HABS DE MAS EN LA FACTURA QUE TUVIMOS QUE ENVIAR PARA QUE HAGAN PREPAGO. ERAN 5 NO F F F
F

OBSERVACIONES
F F F F F

OBSERVACIONES
F F F F F F

ON 20 HABS DE MAS EN LA FACTURA QUE TUVIMOS QUE ENVIAR PARA QUE HAGAN PREPAGO. ERAN 5 NOCHES Y POR ERROR CARGAMO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

MICHAEL LIEBERENZ

HRS / CHEMO

PREPAGO

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

4-Sep PABLO JUAN PAREDES

421

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

SALIO ANTES DE HORA DESAYUNO Y NO QUISO PAGARLO F F F


F

OBSERVACIONES
CLIENTE ENVIA MAIL ALEGANDO QUE LE HAN CANCELADO EL VUELO DESDE ALEMANIA X LA HUELGA. ENVIADO QUE COMPENSAMOS EN PROXIMA ESTANCIA. NUEVA RESERVA 162203121 F F F F

OBSERVACIONES
F F F F F

S DE HORA DESAYUNO Y NO QUISO PAGARLO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

9/4/2012

6-Sep TICKET HOTEL LILY BROW

3005 231

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

AJUSTE PRECIO PARKING CLIENTE ALEGA QUE SE LE INFORMO EN CHECKIN PRIX 9. NO QUIERE PAGAR LOS 16. NO HABIA RESERVADO UPSEL F F
F

OBSERVACIONES
F F F F F

OBSERVACIONES
F F F F F F

CIO PARKING EGA QUE SE LE INFORMO EN CHECKIN PRIX 9. NO QUIERE PAGAR LOS 16. NO HABIA RESERVADO UPSELLING

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

9/7/2012 9/7/2012 9/7/2012 5 6 7 8 9

7-Sep ISABEL SANTIUSTE ISABEL GIL EMILIA BARRIENTOS MIGUEL JIMENEZ ESUN 6-Sep MERITXELL FLAVIA 6-Sep MIGUEL JURADO 6-Sep MARCOS RECIO 6-Sep VERONICA GALAN

513 504 402 332 407 514 233 212

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA


DEDUCIDOS Y VUELTOS A CARGAR TOMO 3 EN TOTAL

CARGADO MINIBAR Y ES TFA 555 CARGADO MINIBAR Y ES TFA 555 CARGADO MINIBAR Y ES TFA 555

OBSERVACIONES

F F

OBSERVACIONES

F F F F

LEPIZZA LEPIZZA LEPIZZA LEPIZZA CARGADO MINIBAR Y ES TFA 555 CARGADO MINIBAR Y ES TFA 555 CARGADO MINIBAR Y ES TFA 555

OS A CARGAR TOMO 3 EN TOTAL

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

9/8/2012 9/8/2012 5 6 7 8 9

8-Sep JUAN TOMAS DIAZ IVAN TREVIO VICTOR MANUEL DE LA TORRE

416 415 319

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA F


F

OBSERVACIONES
F F F F

OBSERVACIONES

F F F

LEPIZZA LEPIZZA LEPIZZA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

9/9/2012 9/9/2012 9/9/2012 5 6 7 8 9

9-Sep IGNACIO BRAVO DANTE A. CASTILLO SALVADOR CANALES JOSE M. GOMEZ SANCHEZ 9-Sep JAVIER MAURICIO PACHON 8-Sep ANETTE WAGNER

425 320 310 230 416 414

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

LLAMADA INTERNA LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA LLAMADA TELEPIZZA


LLAMADA TELEPIZZA

LA FIRMA DEL DESAYUNO NO ES LA SUYA DICE NO HABERLO TOMADO

OBSERVACIONES
F F F F

OBSERVACIONES

F F F F

TERNA LEPIZZA LEPIZZA LEPIZZA LA FIRMA DEL DESAYUNO NO ES LA SUYA DICE NO HABERLO TOMADO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

DON EARLES VIDIARTKHI PANKADZH

MEDTRONIC / AMEX

BONO TJTA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

10-Sep AGUEDA AREVALO

220

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

METIDO CARGO PARA COMPENSAR IVA Y FUE MAL CALCULADO F F F


F

OBSERVACIONES
PENDIENTE CONFIRMACION AGENCIA CLIENTE ENVIO MAIL PARA COMPENSAR PRIMERA POR ULTIMA NOCHE PERO NO HABIAMOS HECHO CAMBIO F F F

OBSERVACIONES

F F F F

RGO PARA COMPENSAR IVA Y FUE MAL CALCULADO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES

F F F

OBSERVACIONES
F F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

LUZ ALIETH ARIZA

BRISTOL / AMEX

PREPAGO

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

11-Sep NEHORAY

431

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

DEVUELTO ADAPTADOR F F F
F

OBSERVACIONES
F F F F

LA AGENCIA DUPLICO ESTA RESERVA PREPAGO CON UNA DE LAS HABITACIONES DEL GRUPO DE 43 PAX. NO PENALIZADO. USADO EL PREPAGO Y QUITADOS CARGOS DEL GRUPO SEGN MAIL DE A

OBSERVACIONES
F F F F F

ADAPTADOR

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

GUILLERMO DEL RIEGO

CWT / IZASA

BONO

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES
POR MEDIACION DE SU COMERCIAL NOS HAN PEDIDO NO PENALIZARLA.F F F F

OBSERVACIONES
F F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

BEJARANO DIAZ TERESA ROWE

317 407

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F77849 DEVOLUCION PLANCHA F77483 DEVOLUCION F F


F

OBSERVACIONES

F F F

OBSERVACIONES
F F F F F

OLUCION PLANCHA OLUCION

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ENRIQUE LOPEZ

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

ENRIQUE LOPEZ

334

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

SI

MOTIVO

OBSERVACIONES
F77910

OBSERVACIONES
F77910

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 15 AL 16 RODRIGUEZ RUIZ MANUEL BENEDICTO DIEGO HOTELBEDS SALAZAR DEYANIRA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY RODRIGUEZ RUIZ MANUEL SALAZAR DEYANIRA

201 508

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 15 AL 16 SI SI SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

OBSERVACIONES
F77985 EN RAPPEL F78134 PENALIZA EL 18/09 F78020 EN RAPPEL

OBSERVACIONES
F77985

F78020

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17 LARA ASTIAGO

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

OBSERVACIONES
F7423 PENALIZADO EL 18/09

OBSERVACIONES

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

BENEDICTO DIEGO LARA ASTIAGO

3007 3009

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES

F F F

OBSERVACIONES
F78134 NO SHOW EL 15/09 F7423 PENALIZADO EL 18/09 F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

SANZ CRESPO MARC

HILLS PET

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES
F NO PENALIZA HABLADO CON LA EMPRESA POR HABITUALIDAD

F F F

OBSERVACIONES
F F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

MARIN ANGEL

CASER

SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LAMATA DE VALLE

128

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F78289 TARIFA TELEFONICA 70+10 DESAYUNO CARGADO MAL F F F


F

OBSERVACIONES
F78282 ADJUNTAMOS NO SHOW

F F F

OBSERVACIONES
F F F F F

FA TELEFONICA 70+10 DESAYUNO CARGADO MAL

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY BEATRIZ UDAETA RAJASEKARAN 5 6 7 8 9 217 427

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F78420 DEVOLUCION PARAGUAS F78384 NO HAY NADA FIRMADO NOS VEMOS OBLIGADOS A DEDUCIR F
F

OBSERVACIONES

F F F

OBSERVACIONES
F F F F F

OLUCION PARAGUAS AY NADA FIRMADO NOS VEMOS OBLIGADOS A DEDUCIR

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES

F F F

OBSERVACIONES
F F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17 CARLOS CAMPOS SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17 SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES
PREPGO EN 3009 ESTAMOS PENDIENTE A VER QUE PASA HAY CRUCES DE MAILS Y HAY UN CASO APARENTE DE FUERZA MAYOR F F F

OBSERVACIONES
F F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17 PEDRO LUIS CAPELLAN BOOKING

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY PEDRO LUIS CAPELLAN UGARTE ARGUINZONI

3006 407 SI

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY CARMEN PORRAS DOMENICO PETTINARI 5 6 7 8 9 3006 322

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17 SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F F1548 CORRECCION EVENTO CENA TRAS COTEJAR CON LA CLIENTE F78528 DICE NO HABER TOMADO MINIBAR F
F

OBSERVACIONES
F7453 F F F

OBSERVACIONES
F7453 F78552 F F F

ECCION EVENTO CENA TRAS COTEJAR CON LA CLIENTE NO HABER TOMADO MINIBAR

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17 BERNAERT ARNAUD MCLEAN TERENCE

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY BERNAERT ARNAUD

316

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY DANTE ANIBAL 320

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17 SI SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

SI

MOTIVO

F F78617 DEVUELTA PLANCHA F F


F

OBSERVACIONES
F78611 EN RAPPEL F7477 EL 27/09 F F

OBSERVACIONES
F78611 EN RAPPEL F F F F

UELTA PLANCHA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17 MURO CESAR VECISA//TELEFONICA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY D ALESSANDRO DANILO PABLO IRANZO 5 6 7 8 9 221 513

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17 SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F78667 DEVUELTO ADAPTADOR F78783 DEVUELTO PARAGUAS F


F

OBSERVACIONES
F78773

F F

OBSERVACIONES

F F F F

UELTO ADAPTADOR UELTO PARAGUAS

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY MCLEAN TERENCE CESAR MURO

3007 3005

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES

F F

OBSERVACIONES
F7477 EL 25/09 F78773 NO SHOW WL 26/09 F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17 BASTIDAS DANIEL SI GRUPO AVIVA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY GRUPO AVIVA MAGNOLIA EDUARDO DE CASTRO

4014 4015 425 310

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY DEDUCCIONES HOTELBEDS GRUPO AVIVA BEJARANO PEDRO JOSE PEREIRA 4014 326 220

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17 SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI SI

MOTIVO

F RECTIFICADAS F1117 F1118 F1119 F1120 F1121 CON R1551 R1552 R1553 R1554 R1555 F78852 F78834 PLANCHA DEVUELTA
F78858 DEVOLUCIO PARAGUAS

OBSERVACIONES
NO PASA LA TARJETA F78852 4 NO SHOWS DEL GRUPO F F

OBSERVACIONES
F78852 4 NO SHOWS DEL GRUPO F78956 F78940 F F

AS F1117 F1118 F1119 F1120 F1121 CON R1551 R1552 R1553 R1554 R1555

NCHA DEVUELTA

ARAGUAS

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17 AINARA CARBALLO SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY AINARA CARBALLO

310

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

AGODA

309

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17 SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F78875 AJUSTE PRECIOS DE HABITACION F F F


F

OBSERVACIONES
F78908

F F

OBSERVACIONES
F78908 F F F F

TE PRECIOS DE HABITACION

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY SONJA ROSEMARY FELIPE CACERES RICARDO BARBOSA RICARDO BARBOSA 229 427 127 130

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F78893 NO SABEMOS CARGAR PKG F78923 DEVOLUCION PLANCHA F78918 AJUSTE DESAYUNO CARGADO DE MAS F78918 AJUSTE DESAYUNO CARGADO DE MAS

OBSERVACIONES

F F

OBSERVACIONES

F F F F

ABEMOS CARGAR PKG OLUCION PLANCHA TE DESAYUNO CARGADO DE MAS TE DESAYUNO CARGADO DE MAS

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17 LARA DE SOTO BOOKING SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY CORRECCION TRANSHOTEL 3008

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17 SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F45012 CORRECCION TARIFA F F


F

OBSERVACIONES
F7512

F F

OBSERVACIONES

F F F F

RECCION TARIFA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY LARA DE SOTO

3002

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY HADRIEN GLATZ LAURA GINGOLD CARLES LLUCH 5 6 7 8 9 125 418 429

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F F78981 DEVOLUCION PLANCHA F79051 DEVOLUCION ADAPTADOR F78986 DUPLICIDAD EN CARGO DE MINIBAR
F

OBSERVACIONES

F F

OBSERVACIONES
F7512 PENALIZADO A BOOKING del 01/10 al 02/10 F F F F

OLUCION PLANCHA OLUCION ADAPTADOR LICIDAD EN CARGO DE MINIBAR

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY ALBERT CARBONELL AMADOR QUESADA ESTHER LOPEZ 5 6 7 8 9 107 317 205

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F FSE LE METE DIFERENCIAL YA QUE SERIA 13+ 10% IVA 14,30E F79084 DEVOLUCION PLANCHA F79089 DEVUELTO ADAPTADOR
F

OBSERVACIONES

F F

OBSERVACIONES

F F F F

E DIFERENCIAL YA QUE SERIA 13+ 10% IVA 14,30E OLUCION PLANCHA UELTO ADAPTADOR

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY JOSE JAVIER PEREZ CASTRO

318

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES

F F

OBSERVACIONES
F79132 EL SEOR HACE SALIDA A LAS 18H NO TENIA UPSELLING SE LE CARGA EN TOTALIDAD TENIA QUE SALIR POR LA MAANA Y GENTE ESPERANDO POR LA TARDE F F F F

NA Y GENTE ESPERANDO POR LA TARDE

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17 SAEZ JOAN AMEX/PHILIPS SI JUAN CARLOS MARTIN//MONTSE ABBOTT FERNANDEZ SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY SAEZ JOAN JUAN CARLOS MARTIN//MONTSE FERNANDEZ

3005 4006

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY SPENCER MICHAEL LAVELLE ALI ABID 404 220 125 232

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17 SI SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

F F79273 SR EN DOB CHECKIN A LA SRA MI MARIDO TRABAJA LUEGO DIRA EL MARIDO NO PASO SE CARGO Y LUEGO EL F7521 MINIBAR NO ABONADO SR EN USA F72097 DEVUELTA PLANCHA
F79268 DEVOLUCION

OBSERVACIONES
F79293 OK PENALIZADA F79458 NO SHOW DEL GRUPO ABBOTT F F

OBSERVACIONES
F79293 NO SHOY DEL 04 AL 05/10 F79458 NO SHOW DEL GRUPO ABBOTT F F F

N DOB CHECKIN A LA SRA MI MARIDO TRABAJA LUEGO DIRA EL MARIDO NO PASO SE CARGO Y LUEGO EL SR DICE QUE EL NO DESAYUNO AR NO ABONADO SR EN USA UELTA PLANCHA

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17 RADAMANTO NUNO PREPAGO SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES
F7548 NO SHOW PENALIZADO EL 07/10

F F

OBSERVACIONES

F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY RADAMANTO NUNO

3005

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES

F F

OBSERVACIONES
F7548 NO SHOW DEL 5 AL 7/10 F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY GRUPO FC BARA 4009

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F79463 FC BARA HABIA 9 DOB Y 6 DUI Y SE METIERON COMO DOBLES F F


F

OBSERVACIONES

F F

OBSERVACIONES

F F F F

ARA HABIA 9 DOB Y 6 DUI Y SE METIERON COMO DOBLES

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17 NAZARETH KEITH

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY NAZARETH KEITH

4007

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17 SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES
F79493 SE PENALIZA PORQUE ESTA PREPAGADA

F F

OBSERVACIONES
F79493 SE PENALIZA PORQUE ESTA PREPAGADA F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES

F F

OBSERVACIONES

F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES

F F

OBSERVACIONES

F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES

F F

OBSERVACIONES

F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES

F F

OBSERVACIONES

F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES

F F

OBSERVACIONES

F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES

F F

OBSERVACIONES

F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES

F F

OBSERVACIONES

F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES

F F

OBSERVACIONES

F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES

F F

OBSERVACIONES

F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY 3002 3005

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES

F F

OBSERVACIONES

F F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17 PRAT SALAZAR EXPEDIA

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY 307 3009X9 3018X2 3025

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY 702

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17 SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES
F160851

F F

OBSERVACIONES
F160851 PENALIZA HOY F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17 JIMENEZ CONTRERAS SUSANA KEYTEL SI KAUSHAL RADHIKA CARLSON YAMAKAWA MOACIR BOOKING SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY KAUSHAL RADHIKA YAMAKAWA MOACIR

815 3009 A 301

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17 NO SI SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

SI

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES
POSIBLE DUPLICADA EL LOCALIZADOR 16808889 NO LLEGO LA OTRA 16609273 HAB 815 EN RAPPEL HAB 3009 PASADO A 301 F

OBSERVACIONES
HAB 815 EN RAPPEL HAB 3009 PASADO A 301 F F F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17 BADELL SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY BADELL

3009

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY 3016 402 4007 5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17 SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

MOTIVO

F CORRIGE PRECIO SALA MAL CARGADO DUPLICADA POR PARTE DE LA RECEPCION PRIMER DIA SE MODIFICO Y EL SABADO NO
F

OBSERVACIONES

F F

OBSERVACIONES
F16892 NO SHOW DEL 21/10 F F F F

RECIO SALA MAL CARGADO POR PARTE DE LA RECEPCION SE MODIFICO Y EL SABADO NO

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17 GARCIA DAVID VECISA QUINTANA ANTOLIN VECISA MARTINEZ ANTONIO VECISA SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY MARTINEZ ANTONIO BADELL QUINTANA ANTOLIN GARCIA DAVIDA

530 3009 3011 3014

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZ

LA NIT DEL 16 AL 17

SI

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI

SI SI SI SI

MOTIVO

F F F F
F

OBSERVACIONES
F161205 3 NITS PRIMERA NIT NO SHOW DEL 22 AL 23 EMIEZA HOY F161204 2 NITS PRIMERA NIT NO SHOW DEL 22 AL 23 EMIEZA HOY ENTRA EN RAPPEL EN LA 530 F

OBSERVACIONES
EN RAPPEL 530 F16891 NO SHOW DEL 21/10 F161204 2 NITS PRIMERA NIT NO SHOW DEL 22 AL 23 F161205 2 NITS PRIMERA NIT NO SHOW DEL 22 AL 23 F

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY QUINTANA ANTOLIN GARCIA DAVIDA 3011 3014

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY ACCENTURE//IN TEL ITALIA DAVID VIEIRA 5 6 7 8 9 101 731

PENALIZADO NO PENALIZA

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI

MOTIVO

F F161157 CLIENTE ITALIANO AFIRMA NO HABER DESAYUNADO BASICAMENTE POR LOS PRECIOS Y QUE SU ESTANCIA F161112 LOS CLIENTES AL SALIR MAS PRONTO NO QUISIERON PAGAR UN DESAYUNO QUE NO IBANA TOMAR F
F

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

F161204 2 NITS PRIMERA NIT NO SHOW DEL 22 AL 23 F161205 2 NITS PRIMERA NIT NO SHOW DEL 22 AL 23 F F

ENTE ITALIANO AFIRMA NO HABER DESAYUNADO BASICAMENTE POR LOS PRECIOS Y QUE SU ESTANCIA ERA EN HA FACTURA FIRMADA O CLIENTES AL SALIR MAS PRONTO NO QUISIERON PAGAR UN DESAYUNO QUE NO IBANA TOMAR

NO SHOW
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR DE LA NIT DEL 16 AL 17 JIMENEZ SUSANA KEYTEL SI MCCLAIN RANDOLPH REPSOL SI SILVA MARCELO TRANSHOTEL SI

PRODUCCION
NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LO QUE PRODUCE HOY SUSAN JIMENEZ VIAJES ALIGUER CANCELADA QUINTANA ANTOLIN GARCIA DAVIDA

3011 4006 3011 3014

DEDUCCION
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LO DEDUCIDO HOY FEDEROPTIVCOS GRUPO VIAJES DIANA AZIZBASKURT SVEN DE LEEUW JOSE LUIS QUINTERO 4023 801 321 703 209 709

5 6 7 8 9

PENALIZADO NO PENALIZA

LA NIT DEL 16 AL 17

RAPPEL NO SHOW PENALIZADO

SI SI SI

MOTIVO

F MAL TARIFADO EN SALA F161257 CLIENTE PASO 2 NOCHES EN HOTEL NO 4 F161391 CLIENTE SE QUEJA DE LA VELOCIDAD QUE ES IGUAL QUE EL FREE SEGN EL F161283 OK AUDITORIA SE MARCHAN A LAS 12:18H OK FREE SR MELLADO F161234 OK FACTURA AGUA DE LA TIERRA 14

OBSERVACIONES

F161300 PENALIZADA EL 25/10/2012 DESVIADO AL GETAFE DESVIADO AL ALCALA SE LE INVITA AL ALMUERZO Y SE DEDUCE EL 26.10.2012 F

OBSERVACIONES
F161300 PENALIZADA EL 25/10/2012 F161395 SATTA SILVA AL COMPARTIR EN DOB DEJA SU IND QUE PENALIZAMOS F161204 2 NITS PRIMERA NIT NO SHOW DEL 22 AL 23 F161205 2 NITS PRIMERA NIT NO SHOW DEL 22 AL 23 F

DO EN SALA ENTE PASO 2 NOCHES EN HOTEL NO 4 ENTE SE QUEJA DE LA VELOCIDAD QUE ES IGUAL QUE EL FREE SEGN EL AUDITORIA SE MARCHAN A LAS 12:18H MELLADO FACTURA AGUA DE LA TIERRA 14

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO PRODUCIDO HOY


NOMBRE RAPPEL/USO DIURNO/NO SHOW NOMBRE HABITACION

NS

NEGULESCU

228

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

ANDREY DMITRICHANKO SILVIA TOMASINA MARCELO SILVA

506 723 324

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

FRA

MOTIVO NEGULESCU 161378 SUSTITUYE A ORANA ILERIANA Y SALE UN DIA ANTES AL SER TARIFA PREPAGO SE PENALIZ

FRA

MOTIVO 161428 FRA CARGO DUPLICADO POR ERROR 161342 FRA CLIENTE NO LO CONSUME POR SALIDA PRONTA AT 6,53 HORAS 161420 FRA AL SER DESVIADO AL ALCALA FINALMENTE AL ALOJARSE EL SEGUNDO DIA SE LE INVITA AL

OBSERVACIONES

ORANA ILERIANA Y SALE UN DIA ANTES AL SER TARIFA PREPAGO SE PENALIZA VIAJES SENECA

CADO POR ERROR O CONSUME POR SALIDA PRONTA AT 6,53 HORAS DO AL ALCALA FINALMENTE AL ALOJARSE EL SEGUNDO DIA SE LE INVITA AL ALMUERZO

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

XI LIN YU X2 SOLER SENDRA ANA MARIA

RELEVANT KEYTEL

PRODUCCION LO PRODUCIDO HOY


NOMBRE RAPPEL/USO DIURNO/NO SHOW NOMBRE HABITACION

NS NS

XI LIN YU X2 3002X2 SOLER SENDRA ANNA MARIA 4010X9

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

HECTOR RAMON ESCOTO

202

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI

FRA

MOTIVO

FRA

MOTIVO 161514 AJUSTE PRECIO GRUPO CONSEJO ECONOMICO

OBSERVACIONES
PASO DOS NOCHES PREPAGO KEYTEL PERO LUEGO LA TERCERA PASABA A T555 Y DEJO EL HOTEL.

UPO CONSEJO ECONOMICO

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

GONZALEZ PE PABLO LAWSON JORGE

KEYTEL TOURICO

PRODUCCION LO PRODUCIDO HOY


NOMBRE RAPPEL/USO DIURNO/NO SHOW NOMBRE HABITACION

NS

XI LIN YU X2

3002X2

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

MAREK MIGDAL

216

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI

162332 162331

FRA

MOTIVO

FRA

MOTIVO 161556 EL SEOR DICE QUE SE QUEDA DORMIDO Y QUE NO LO TOM AT 09,12 HORAS DE LA MAANA ??

OBSERVACIONES
PENALIZA EL 05,11,2012 PENALIZA EL 05,11,2012

E SE QUEDA DORMIDO Y QUE NO LO TOM AT 09,12 HORAS DE LA MAANA ???

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ZEPKE REINER

TRANSHOTEL

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE RAPPEL/USO DIURNO/NO SHOW HABITACION USO DIURNO

NS

XI LIN YU X2

3002X2

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

MIN SEOK EDUTRAVEL TIMOTHY HELER

328 422 531

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

162299

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO 161830 SE CARGA NUEVAMENTE AL METER MAL LA CANTIDAD CON IVA Y ES NETO + IVA. 162013 SE CARGA EN LA HABITACION POR ERROR EN SU HABITACION GARAJE 161622 SE COMPRUEBA CON LA FIRMA EN CARDEX Y NO ERA LA MISMA SE TRATA DE UNA CONSUMICIO

OBSERVACIONES
PENALIZADA EL 05,11,2012

OBSERVACIONES

ENTE AL METER MAL LA CANTIDAD CON IVA Y ES NETO + IVA. ABITACION POR ERROR EN SU HABITACION GARAJE N LA FIRMA EN CARDEX Y NO ERA LA MISMA SE TRATA DE UNA CONSUMICION DE UN FINO (VINO)

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PINEDA JUAN ANTONIO

KEYTEL

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE RAPPEL/USO DIURNO/NO SHOW HABITACION USO DIURNO

NS

PINEDA JUAN ANTONIO

3009

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

FRERICK MATHIAS

706

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

161757

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

161757

FRA

MOTIVO EN OBSERVACIONES DE RESERVA PONIA 12 EUR DESAYUNO Y TENIA CARGADOS 20 EUR OK FE

OBSERVACIONES
SE PENALIZA HOY

OBSERVACIONES

S DE RESERVA PONIA 12 EUR DESAYUNO Y TENIA CARGADOS 20 EUR OK FER

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

GARCIA CRISTINA MASSOT MONICA

GS LLEM SL GS LLEM SL

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE RAPPEL/USO DIURNO/NO SHOW HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LUIS JOSE ANDRES MENENDEZ GUSTAVO HENRIQUE COCENTINO ESTEBAN RODRIGEZ SOTO

216 601 402

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI

162301 162301

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO 161857 AL NO TENER AGUA CALIENTE SE LES DEDUCE GARAJE PARA RESARCIRLES OK MANTENIMIENTO +MIN 161891 NO TENIA CLARO A QUE HORA IBA A SALIR SE LE HACE UPSELLING Y AL FINAL SALE UNA HORA ANTES 161869 SE LE CARGA EL DIA 29/10 Y COMO NO SE AVISA A RESTAURANTE APARECE DUPLICADO

OBSERVACIONES
CARGADO POR DOS NO SHOS DEL GRUPO EL 05/11/2012 CARGADO POR DOS NO SHOS DEL GRUPO EL 05/11/2012

OBSERVACIONES

CALIENTE SE LES DEDUCE GARAJE PARA RESARCIRLES OK MANTENIMIENTO +MINIBAR QUE HORA IBA A SALIR SE LE HACE UPSELLING Y AL FINAL SALE UNA HORA ANTES UN CACHONDEO OK FER A 29/10 Y COMO NO SE AVISA A RESTAURANTE APARECE DUPLICADO

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE RAPPEL/USO DIURNO/NO SHOW HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

TORO MANUEL LUIS

HOTELBEDS

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE RAPPEL/USO DIURNO/NO SHOW HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

MAGDA PERLA RUIZ GUZMAN SANDERS CARLO GUSTAVO ANDRES

728 622 503

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

162360

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

5201R

MOTIVO 162154 SE LE DIJO QUE SE LLEVARIA AL TINTE PERO NUNCASE LLEVO Y LA MANCHA NO SALIO ASI QUE SE DEDUCE POR LA PROTESTA DE REPSOL POR UN EARLY CHECKIN QUE LE PARECE CUTRE OK 162045 SE EQUIVOCARON DE HABITACIN Y EVIDENTEMENTE NO LO IBAN A PAGAR NO ERA SUYO SE C

OBSERVACIONES
PENALIZADO FINALMENTE EL 05,11,2012 OK HOTELBEDS JULIE 971211630

OBSERVACIONES

LLEVARIA AL TINTE PERO NUNCASE LLEVO Y LA MANCHA NO SALIO ASI QUE SE LE DEDUCE PROTESTA DE REPSOL POR UN EARLY CHECKIN QUE LE PARECE CUTRE OK IRENE VALDIVIA DE HABITACIN Y EVIDENTEMENTE NO LO IBAN A PAGAR NO ERA SUYO SE CARGO EN LA CORRECTA???

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

LOPEZ ARCOS MARIANO HORACIO NIEVA CARLOS

BOOKING BOOKING

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE RAPPEL/USO DIURNO/NO SHOW HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI

17196 17197

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
PENALIZADO EL 07,11,2012 SE VA A ELIMINAR PROBLABLEMENTE EL 21,12,2012 PENALIZADO EL 07,11,2012

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE RAPPEL/USO DIURNO/NO SHOW HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

STEINES RANDY SILVA JOSE SILVA ESPINOSA PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY
NOMBRE RAPPEL/USO DIURNO/NO SHOW

AMEX USA TOURICO TOURICO

SI SI SI

HABITACION

USO DIURNO

GARCIA CRISTINA NS MASSOT MONICA NS TORO MANUELNS LUIS STEINES RANDY NS ZEPKE NS SILVA JOSE NS SILVA ESPINOSA NS GONZALEZ PE PABLO NS LAWSON JORGE NS

4017 4017 3002 732 3002 221 222 3003 3002

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI SI

162394 162396 162397

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI SI SI SI SI SI SI SI

162301 162301 162360 162394 162299 162396 162397 162332 162331

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
PENALIZA HOY 05,11,2012 PENALIZA HOY 05,11,2012 PENALIZA HOY 05,11,2012

OBSERVACIONES
FUERON NO SHOWS LA NOCHE DEL 30 AL 31 DE OCTUBRE FUERON NO SHOWS LA NOCHE DEL 30 AL 31 DE OCTUBRE FUE NO SHOW DEL 01/11 AL 02/11 POR HOTELBEDS OK HABLADO CON JULIE NO SHOW HOY FUE NO SHOW DEL 28 AL 29/10 NO SHOW HOY NO SHOW HOY PENALIZA POR NO SHOW DEL 27,10,2012 AL 28,10,2012 PENALIZA POR NO SHOW DEL 27,10,2012 AL 28,10,2012

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

FERREIRA JOAO

628

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

162367

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
ENTRA EN RAPPEL

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

BUIJS JOHANES

VIBO/VAN DYCK

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LOPEZ ARCOS MARIANO HORACIO NIEVA CARLOS

3002 3009

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

PREMIERE SERVICES GRUPO ALIGUER

401 709 Y 714 (4006)

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

NO

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI

17196 17197

FRA

MOTIVO 161047 OK MARIA Y JAVI ACUERDO CON BRENDA NO PENALIZAR LA PRIMERA NOCHE 163358 DEDUCCION MASIVA POR ERROR?? DE HABITACIONES SE COMPENSAN ENTRE SI LA MAYORIA P

OBSERVACIONES
AL FINAL ESTABA LA RESERVA DUPLICADA CLIENTE EN LA 104 A EFECTOS DE CONTROL ESTE GRUPO ESTA SIENDO COMPLICADO MUCHO CAMBIO DE ULTIMA HORA

OBSERVACIONES
NO SHOW DE LA NOIT DEL 02/11 AL 03/11 NO SHOW DE LA NOIT DEL 02/11 AL 03/11

CUERDO CON BRENDA NO PENALIZAR LA PRIMERA NOCHE A POR ERROR?? DE HABITACIONES SE COMPENSAN ENTRE SI LA MAYORIA PERO 12 QUEDAN DEDUCIDAS A PRECIO 0 EN CUANTO A LA P

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

KHAN IRINA ARJONA ANTONIO

KEYTEL

SI SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

KHAN IRINA ARJONA ANTONIO

3002 3002

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

RODRIGUEZ JOSE ANTONIO KHAN IRINA POLEGGI ANTONELLA

524 3002 404

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

17220 162864

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

162864 17220

FRA

MOTIVO 162652 CLIENTE HABITUAL DICE QUE CONSUMIO EN EL RESTAURANTE PERO NO AGUA OK FER 17220 PENALIZA HOY AUNQUE ES ENTRADA EL 02/01/2013 POR CANCELACION 17239 VIENEN CON GRUPO VAN DYCK DESAYUNOS A 10 Y SE LE METIO 20 OK FER

OBSERVACIONES
CANCELA POR MAIL SE PENALIZA AL SER PREPAGO TARIFA 62 EN EL BONO HABIA 2 HABITACIONES

OBSERVACIONES
TARIFA 62 EN EL BONO HABIA 2 HABITACIONES CANCELA POR MAIL SE PENALIZA AL SER PREPAGO

DICE QUE CONSUMIO EN EL RESTAURANTE PERO NO AGUA OK FER QUE ES ENTRADA EL 02/01/2013 POR CANCELACION O VAN DYCK DESAYUNOS A 10 Y SE LE METIO 20 OK FER

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

JEVON THISELWOOD

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

RADIKA KHAUSAL

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO 162756 LARGA ESTANCIA CON UPSELLING PRACTICAMENTE EN SU TOTALIDAD NO OBSTANTE SE LE DE

OBSERVACIONES
VIEN EL 13/11/2012 CON SALIDA EL 14/11/2012

OBSERVACIONES

ON UPSELLING PRACTICAMENTE EN SU TOTALIDAD NO OBSTANTE SE LE DEDUCCEN ALGUNOS DAS EN LOS QUE EL CLIENTE INSISTE Q

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

HERREROS RODRIGUEZ

AMEX

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

MIGUEL CHASCO

218

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

163029

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO 162836 AL PARECER SE DUPLICA CARGO CON LA FACTURA 57424 TICKET

OBSERVACIONES
OK PENALIZADO EL 12,11,2012 EN 3007

OBSERVACIONES

PLICA CARGO CON LA FACTURA 57424 TICKET

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

MUOZ ALONSO MIGUEL ANGEL KEYTEL

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

163028

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
PENALIZADO EL 12,11,2012 EN LA 3007

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

NAM YUNJEONG

PRICELINE

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

MUOZ ALONSO MIGUEL ANGEL HERREROS RODRIGUEZ NAM YUNJEONG MARIA TERESA ESPAOL ADOLFO SOTELO

3007 3007 3007 608 SI 610 SI

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

163025

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI SI

163028 163029 163025 16396 16395

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
NO SHOW DE HOY PENALIZA HOY

OBSERVACIONES
FUE NO SHOW DEL 10,11,2012 AL 11,11,2012 FUE NO SHOW DEL 09,11,2012 AQL 10,11,2012 NO SHOW DE HOY PENALIZA HOY SE MARCHA A LAS 20,02 HORAS SE MARCHA A LAS 20,02 HORAS

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

POVOVIC JEAN BOSQUE MONTSERRAT ROGER KELM PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY
NOMBRE

AMERICAN VIBO

SI

HABITACION

USO DIURNO

POVOVIC JEAN ROGER KELM GARCIA RIOS NORMA JAVIER FELIX HERNANZ

3022 810 330 SI 529 SI

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

FCO DE ASIS PARES SANCHEZ

309

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI SI

17304

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI

17304 163226 163188 163203

FRA

MOTIVO 163128 EN ESTE CASO ERA UNA CAPTACION POR PARTE DE DIRECCION PARA REALIZAR UN EVENTO EN

OBSERVACIONES
NO SOHOW PREPAGADO NO SHOW POR ERROR DE CIAL LA CLIENTA YA ESTABA EN EL HOTEL Y EL BONO VENIA A OTRO NOMBRE OK MARIA.

OBSERVACIONES
NO SHOW DE LA NIT DEL 12/11 AL 13/11 NO SHOW DE LA NIT DEL 12/11 AL 13/11 OK OSCAR DAY USE DAY USE

UNA CAPTACION POR PARTE DE DIRECCION PARA REALIZAR UN EVENTO EN ENERO DEL 2013 Y SE QUEJA DEL FRIO POR 2 VECES NO S

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

JUSTUS LANGE

VIBO

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

JORITS BOTS

725 SI

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

16959

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
NO SE PENALIZA POR FAVOR QUE LE REALIZAMOS A OSCAR DE VIBO Y DE CARA A LA CAPTACION DE NUEVAS RESERVAS EN ENERO FEBREO Y ABRIL.

OBSERVACIONES
SE PENALIZAN LAS DOS NOCHE QUE LE RESTABAN YA QUE ES TARIFA PREPAGO

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

RIBO BORRAS FRANCESC

VECISA//TELEFONICA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

JORITS BOTS RIBO BORRAS FRANCESC

725 SI 3007

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

VIAJES ALIGUER

4006

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

163356

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

16959 163356

FRA

MOTIVO 163358 DEDUCIMOS HABITACIONES EN PRECIO PARA AJUSTAR LA CANTIDAD EN PRECIO CONTRADA

OBSERVACIONES
PENALIZADO HOY EN HA SIENDO DE TELEFONICA

OBSERVACIONES
SE PENALIZAN LAS DOS NOCHE QUE LE RESTABAN YA QUE ES TARIFA PREPAGO PENALIZADO HOY EN HA SIENDO DE TELEFONICA

ACIONES EN PRECIO PARA AJUSTAR LA CANTIDAD EN PRECIO CONTRADA

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

DAVYDENKO ANDREY

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

BELOKUROVA ADOLFO GARCIA ORTEGA

731X2 615

SI

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

MARIANO GARCIA PEREA TORO JUAN MANUEL TORO JUAN MANUEL

206 508 504

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

163399 163492

FRA

MOTIVO 163452 EN DUI LA FACTURA ORZAN 17386 EN DUI LA FACTURA ORZAN 17386 EN DUI LA FACTURA ORZAN

OBSERVACIONES
PDTE POSIBLE VISADO PARA ENTRAR EN ESPAA TARJETA DENEGADA

OBSERVACIONES

SE ALOJO EN LA HABITACION DE SU AMANTE DESOCUPAMOS PENSABAMOS QUE ESTABA VACIA DOS DIAS MAS TARDE APARECE PARA MANTENER APARIENCIAS HEMOS CARGADO 2 NOCHES OK CL

A ORZAN A ORZAN A ORZAN

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

RODRIGO DE MEDEIROS

506 SI 622 SI

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

LUIS PARRA LUISA PARRA JUAN MARTIN ALVAREZ

518 618 322

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

163561

FRA

MOTIVO 163557 LO MISMO DE SIEMPRE ESTOS CLIENTES ERAN MEJICANOS Y LUEGO SALEN A LAS 12,46 Y HAY Q 163557 LO MISMO DE SIEMPRE ESTOS CLIENTES ERAN MEJICANOS Y LUEGO SALEN A LAS 12,46 Y HAY Q 163550 SOLO UNA PERSONA QUE LO TENIA INCLUIDO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

PRE ESTOS CLIENTES ERAN MEJICANOS Y LUEGO SALEN A LAS 12,46 Y HAY QUE DEDUCIRLO?=? PRE ESTOS CLIENTES ERAN MEJICANOS Y LUEGO SALEN A LAS 12,46 Y HAY QUE DEDUCIRLO?=? A QUE LO TENIA INCLUIDO

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

ANTONIUS VAN LANGENBERG MURALI KUMBALE

605 623

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO 163625 FINALMENTE NO DESAYUNARON??? 163691 SEGN CLIENTE????? Efectivamente no desayunaron avisada a la recepcin sobre este tema

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

SAYUNARON??? ?? Efectivamente no desayunaron avisada a la recepcin sobre este tema

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ORDEZ TRES JAVIER GUTIERREZ ABRAIRA PALOMA GONZALEZ ROBERTO CRUZ BARRIOS TOMAS PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY
NOMBRE

KEYTEL BOOKING AMEX

SI SI SI SI

HABITACION

USO DIURNO

GONZALEZ ROBERTO GUTIERREZ ABRAIRA PALOMA

3025 3024

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

ANDREI MANUEL COSTACHE 317X2 INOCENCIO PLANES SANCHEZ

522

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

17461 17460

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI

17460 17461

FRA

MOTIVO 163768 DICEN QUE ENTENDIERON QUE EL UPSELLING DELUXE INLUIA EL DESAYUNO DADO SU IMPORTE 163740 DESCUENTO 30% DE RESTAURACION NH STAFF

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
NO SHOW HOY NO SHOW HOY

DIERON QUE EL UPSELLING DELUXE INLUIA EL DESAYUNO DADO SU IMPORTE E RESTAURACION NH STAFF

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

GAVILAN IRANZO ALEJANDRO

DER HOTEL .COM

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

GAVILAN IRANZO ALEJANDRO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

CWT IMP OTSUKA MATHIAS CASANOVA

4024 703

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

163874

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

163874

FRA

MOTIVO 157376 SE FACTURA JC CUANDO ERA MJ 163827 A LAS 7:25 HORAS DECIDE NO DESAYUNAR POR FALTA DE TIEMPO

OBSERVACIONES
PENALIZA HOY 20,11,2012

OBSERVACIONES
PENALIZAMOS HOY EL NO SHOW DEL 19 AL 20/11/2012

ANDO ERA MJ DECIDE NO DESAYUNAR POR FALTA DE TIEMPO

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

VILLARIG JOSE MIGUEL

VECISA

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

KEYTEL SA B GRAND EUROPEAN OPERATIONS HESSA AHMED JULIO ALBORES LOPEZ

612 202 322 3006

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

164136

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

160994 159019 164028 164023

MOTIVO ARREGLO INCIDENCIA CON KEYTEL HD PRECIO ERRONEO PRETOUR SE CARGA ERRONEA ES UNA UNIDAD NO DOS FUERON SOLO 39 PAX

OBSERVACIONES
VINO AL DIA SIGUIENTE NO SE PENALIZA POR ERROR DE LA AGENCIA

OBSERVACIONES

CIA CON KEYTEL HD PRETOUR A ES UNA UNIDAD NO DOS AX

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ROBLES ANA KUMAR RAJESH

MT GLOBAL ITC//MITSUBISHI

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

ROBLES ANA

3004

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI

164366 165092

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

164366

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
OK PENALIZADO DESVIADO AL PRADO Y PRODUCIDO COMO DESVIO CLIENTES EL 29,11,2012

OBSERVACIONES
NO SHOW DEL 22,11 AL 23,11

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

CWT IMP COLOMER

3012

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO 164376 ERROR PRECIO BOOKINGFILE OK MARIA

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

OKINGFILE OK MARIA

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PLAMENKO TAIS LEMOS MARIA LUISA

TRANSHOTEL CWT BRASIL

SI SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

ARRIAGA JOSE

528

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI

164656 165103

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO 164691 EL CLIENTE SE QUEDA UNA NOCHE MAS Y POR ELLO SE RETROCEDE EL UPSELLING DE LATE CH

OBSERVACIONES

PENALIZADOS NO SHOW EL 25,11


TARJETA NO PASA DENEGADA NO OBSTANTE VINO EL 25,11 YA QUE LA RESERVA ESTABA MAL EN HAB 506

OBSERVACIONES

DA UNA NOCHE MAS Y POR ELLO SE RETROCEDE EL UPSELLING DE LATE CHECK OUT

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

MANUEL ANTONIO VILLEGAS

TRIVAGO

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

PLAMENKO TAIS GRUPO PORCELANOSA

3011 X 3 212 -1

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

GRUPO PORCELANOSA

212

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

NO

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI NEGATIVO

164656 106454

FRA

MOTIVO 106454 VECISA PROTESTA Y FINALMENTE SE TIENE QUE DEDUCIR UNA HABITACION YA QUE NO FUERO

OBSERVACIONES
ESTA EN 3010 PENDIENTE A UTI.LIZAR EN PROXIMAS ESTANCIAS

OBSERVACIONES

PENALIZADOS NO SHOW DEL 24,11 AL 25,11 VECISA PROTESTA Y FINALMENTE SE TIENE QUE DEDUCIR UNA HABITACION YA QUE NO FUERON DOS NOCHES SINO

Y FINALMENTE SE TIENE QUE DEDUCIR UNA HABITACION YA QUE NO FUERON DOS NOCHES SINO UNA OK SUSANA MASIA DE ADMINISTR

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

MOR DAVID

SPIN SANTANDER

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

3024

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

GUTIERREZ ABRAIRA PALOMA ERIC WAGEMANSS

3024 706

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

-1

17461

FRA

MOTIVO 17461 RESERVA EL 02/12 Y LE DICEN QUE PUEDE CANCELAR LA ORGANIZER EN HOTEL Y RESERVA NU 164703 SE VA A LAS 6,55 HORAS Y NO DESAYUNA POR ELLO SE LE DEDUCE (SE LE AVISO DE LA NO DED

OBSERVACIONES
FUE DEL 27/11 AL 29/11 Y FINALMEWNTE SE HACE CARGO SPIN

OBSERVACIONES

RESTA 1 EN PRODUCCION RESERVA EL 02/12 Y LE DICEN QUE PUEDE CANCELAR LA ORGANIZER EN HOTEL Y RESER

Y LE DICEN QUE PUEDE CANCELAR LA ORGANIZER EN HOTEL Y RESERVA NUEVAMENTE EL 01/12 SABADO POR ELLO TRAS HABER PENAL ORAS Y NO DESAYUNA POR ELLO SE LE DEDUCE (SE LE AVISO DE LA NO DEDUCCION EN CASO DE NO TOMARLO???

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

MOLL DE MIGUEL MARIA MERCEDES NH FREE TELLADO ESTHER NH FREE MARTINEZ JUAN JOSE GATELL JOSE MARIA TRANSHOTEL PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY
NOMBRE HABITACION

SI SI SI SI

USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

UKOHA NNENNAYA EULOGIO PAREDES SEBASTIAN COMBEY

722 231 811

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

146097

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO 17637 LA CONVERSACION DE SIEMPRE DICE QUE ES ESTABLECIMIENTO DE LLLAMADA PERO NO LO PA 164865 SE VA AL AS 6,58 HABIA FIRMADO UPSELLING 164866 CLIENTE FIRMA DOS UPSELLING Y PARECE QUE NO SE ENTERA DICE QUE UNO LE ATIENDE TUR

OBSERVACIONES

HA SIDO NO SHOW VENIA LA RESERVA DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA


SE TENIA QUE HABER CANCELADO PERO MARU DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA SE EQUIVICO CON OTRA RESERVA GTD NO PASA TARJETA PENALIZADO EN LA 3014 FRA 146097 EL 29,11,2012

OBSERVACIONES

DE SIEMPRE DICE QUE ES ESTABLECIMIENTO DE LLLAMADA PERO NO LO PAGA ABIA FIRMADO UPSELLING S UPSELLING Y PARECE QUE NO SE ENTERA DICE QUE UNO LE ATIENDE TURNO NOCHE

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

SERGIO CORONADO

EXPEDIA

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

SERGIO CORONADO GATELL JOSE MARIA KUMAR RAJESH

3027 3014 3014

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

INTERNATIONAL STUDIES RICHARD OBIANU

307 530

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

165040

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI SI

165040 165097 165092

FRA

MOTIVO 165099 FINALMENTE FUERON 5 HABITACIONES NO 6 17673 DUPLICADO CARGO POR ERROR BORRAMOS NOSOTROS YA QUE NO PODIAN O NO SABIAN BOR

OBSERVACIONES
NO SHOW DEL 28,11 AL 29,11

OBSERVACIONES
NO SHOW DEL 28,11 AL 29,11 NO SHOW DE L27,11 AL 28,11 DESVIO AL PRADO

ON 5 HABITACIONES NO 6 POR ERROR BORRAMOS NOSOTROS YA QUE NO PODIAN O NO SABIAN BORRARLO

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

NEPZA GROUP

4006x3 810 SI

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

JOSE MUOZ MARIN BRUNO TOSI MARIANO BASCUANA

617 CAMBIADA A 319 207 223//224

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

si 165246

FRA

MOTIVO 165459 EL CLIENTE SE QUEJA POR DUCHA ROTA CAMA SE MOVIA SEGN EL . 165245 GARJE DUPLICADO EN CARGO OJK FACTURA 165202 DESCUENTO POR FRIO Y SE LE INVITA A PKG PERO AUN ASI DICE QUE NO PIENSASN VOLVER AL

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
SE PENALIZAN TRES HABITACIONES CDANCELADAS TODA LA ESTANCIA LA PRIMERA NOCHE OK NOELIA ALVAREZ

JA POR DUCHA ROTA CAMA SE MOVIA SEGN EL . EN CARGO OJK FACTURA RIO Y SE LE INVITA A PKG PERO AUN ASI DICE QUE NO PIENSASN VOLVER AL HOTEL TOTAL ESTANCIAS NH 718

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ANTONIO OLLER MIGUEL ZAMORA

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

ANTONIO OLLER

3004

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

ANNA AZNAR ABELARDO CERVERA

401 4004

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

165461 17701

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

165461

FRA

MOTIVO 165272 SE MARCHA ANTES DESAYUNO DEDUCIDO EN UPSELLING AT 7,38 HORAS ??? 165318 OK MARIA ARREGLO FACTURA

OBSERVACIONES
PENALIZADA 2 NITS OK PENALIZADA 1 NIT

OBSERVACIONES

DESAYUNO DEDUCIDO EN UPSELLING AT 7,38 HORAS ??? O FACTURA

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ARNOLDSEN FINN BINJI YUSUF

CEMEX CEMEX

SI SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

ARNOLDSEN FINN BINJI YUSUF IVAN CASADO ANTONIO OLLER

301 303 216 3004

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI

165512 165511

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI SI

165512 165511 17691 165461

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
SE PENALIZA HOY SE PENALIZA HOY

OBSERVACIONES
SE PENALIZA HOY SE PENALIZA HOY SE PENALIZA Y SIN PARTY NO SHOW 30 Y EL 01

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

RAMIREZ MIGUEL

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

RAMIREZ MIGUEL

3004 515 SI

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

17713

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

17713 165543

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
PENALIZA HOY

OBSERVACIONES
PENALIZA HOY DAY USE

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

GORANSSON ALF SHIFFERSTEIN ULRICH

VECISA DERHOTEL

SI SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

GORANSSON ALF

622

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

D LHERMITE FRANCOIS VECISA

515 331

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

165646

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

165646

FRA

MOTIVO 165590 DESAYUNO A 20 + IVA NO 22 + IVA 104594 SE QUITA CENA YA QUE NO ESTABA CUBIERTA POR VECISA

OBSERVACIONES
SE HA AVISADO A VECISA QUE SE PENALIZABA NO SHOW DEL 03,12 AL 04,12

OBSERVACIONES
SE HA AVISADO A VECISA QUE SE PENALIZABA NO SHOW DEL 03,12 AL 04,12

VA NO 22 + IVA QUE NO ESTABA CUBIERTA POR VECISA

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

GILBERG STEVE

VECISA

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

GILBERG STEVE

3019

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

AITOR VZARRAGOITIA CRISTINA ESCOBAR

508 413

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

165753

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

165753

FRA

MOTIVO 165689 YA TENIA EL DESAYUNO CONTRATADO FACT DEDUCID NO DESAYUNA YA QUE AVISO SEGN EL CLIENTE

OBSERVACIONES
PRODUCE HOY COMO NO SHOW

OBSERVACIONES
NO SHOW DEL 04,12 AL 05,12

UNO CONTRATADO FACT DEDUCID QUE AVISO SEGN EL CLIENTE

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

GARCIA ANA CAROLINA

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

JOSE ESTEBAN ACOSTA LYKOV OLEKSANDR

319 504

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

17777

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO 165807 NO DESAYUNA EL ULTIMO DIA Y SE DEDUCE EN HORARIO DE DESAYUNO 165825 SALE ANTES DE LOS DESAYUNOS OK 4H27 HORAS DEDUCIDO EL 06,12 SALIO EL 07,12

OBSERVACIONES
PENALIZADA EL 07,12,2012

OBSERVACIONES

LTIMO DIA Y SE DEDUCE EN HORARIO DE DESAYUNO S DESAYUNOS OK 4H27 HORAS DEDUCIDO EL 06,12 SALIO EL 07,12

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ALBERTO DIAZ SANER SOMTHIP ALMLOF PER ERIK PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY
NOMBRE

BOOKING SI SI

HABITACION

USO DIURNO

ALBERTO DIAZ GARCIA ANA CAROLINA

3019 3019

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

17778

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI

17778 17777

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
PENALIZA EL 07,12,2012

OBSERVACIONES
NO SHOW DEL 06,12 AL 07,12 NO SHOW DEL 05,12 AL 06,12

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

GOMES RACHEL

710 SI

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

CARLOS CAETE SMART BOX

713 623

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

165939

FRA

MOTIVO 165931 SOLO ERA UNA NOCHE DE PKG NO DOS 165905 REAJUSTE DE PRECIO AL SMARTBOX

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
SE LE CARGA A LAS 15 HORAS Y SE VA A LAS 17 HORAS

CHE DE PKG NO DOS CIO AL SMARTBOX

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

JESUS DIAZ BONDA YULIA

KEYTEL DERHOTEL

SI NO

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

ENDRES THOMAS

3020

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

RAFAEL CABRERA

428

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI ORGANIZER CLX

166151

FRA

MOTIVO 166117 SE LE DEDUCE EL GARAJE PORQUE NURIA NUEVO LE INFORMO DE 14 EL PKG CUANDO SON 28

OBSERVACIONES
ojo se hizo una modificacion inicial del 10 al 11 y ahora no quieren que se poenalize esta pero necesitamos una documentacin. SE CANCELO POR FAX Y NO SE QUITO DE SISTEMA

OBSERVACIONES
SE CANCELA Y SE CARGA SIGUIENDO POLITICA

GARAJE PORQUE NURIA NUEVO LE INFORMO DE 14 EL PKG CUANDO SON 28 IVA INC

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

GARCIA VERA JOSE MARIA VICENTE GALLEGO LABARTA JOSE ANTONIO MARTINEZ VICENTE DESARROLLO AGRICOLA

413 625 705 3014

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

166220 166221 166056 166237

MOTIVO SE LE DUPLICA EL CARGO EN RESTAURANTE TENIA UPSELLING OK LE DA IGUAL QUE LE DIGAMOS QUE NO SE LE DEDUCE CLIENTE AVISA Y SE CONFIRMA CON RESTAURANTE QUE NO DEASAYUNA SE LE COBRAN 4 TERMOS DE LECHE Y CAF EN VEZ DE 1

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

CARGO EN RESTAURANTE TENIA UPSELLING OK E DIGAMOS QUE NO SE LE DEDUCE E CONFIRMA CON RESTAURANTE QUE NO DEASAYUNA RMOS DE LECHE Y CAF EN VEZ DE 1

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

MORENO SANCHEZ FIRDOS RAMJANALI

3016 727X2

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

IMPLANT CJA MURCIA IMPLANT CJA MURCIA

107 104

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

1 ORGANIZER 1 ORGANIZER

17847 166319

FRA

MOTIVO 5267 DEDUCIMOS POR INTERMEDIACION DE FELIPE DIRECTOR DEL RINCON DE PEPE OK HORTENSIA 5268 DEDUCIMOS POR INTERMEDIACION DE FELIPE DIRECTOR DEL RINCON DE PEPE OK HORTENSIA

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
SE LE DICE POR ESCRITO QUE NO SE PUEDE CAMBIAR LA FECHA NO SHOW DEL 10/12

TERMEDIACION DE FELIPE DIRECTOR DEL RINCON DE PEPE OK HORTENSIA SE DEBEN FAVORES ENTRE EL RINCON Y LA AGENCIA TERMEDIACION DE FELIPE DIRECTOR DEL RINCON DE PEPE OK HORTENSIA SE DEBEN FAVORES ENTRE EL RINCON Y LA AGENCIA

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

GRUZDEVA IRINA JORGE PARRAS

BOOKING KEYTEL

SI SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LASKSHMI GRUZDEVA IRINA JORGE PARRAS FIRDOS RAMJALANI SANCHEZ ARANEGA

706 3024 3024X4 727 105

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI

17857 166540

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI SI SI SI

166473 17857 166540 166490

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
SE FACTURA LA PRIMERA NOCHE SE FACTURTA EL TOTAL DE LA ESTANCIA

OBSERVACIONES
NO SHOW PENALIZADO SE FACTURA LA PRIMERA NOCHE SE PENALIZAN LAS 4 NITS POR SER TARIFA PREPAGO SE MARCHA CLIENTE PERO PRODUCE LA NOCHE DEL 13,12 POR TEMAS DE NO SHOW SE PENALIZA POR SALIDA IMPREVISTA

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

SOCIEDAD DE PEDIATRIA

SOCIEDAD DE PEDIATRIA

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

SOCIEDAD DE PEDIATRIA DE MADRID

411

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

AHMAD PUAD BIN ISMAIL

326

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

166664

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

166664

FRA

MOTIVO 166896 SE CARGA POR ERROR YA QUE SE QUERIA CARGAR LENCERIA NO GARAJE

OBSERVACIONES
NO SHOW DEL 13 AL 14

OBSERVACIONES
NO SHOW DEL 13 AL 14

ROR YA QUE SE QUERIA CARGAR LENCERIA NO GARAJE

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

CORTES MORENO JULIAN MOINELO FERNANDO PUIG MAITE COVADONGA QUESADA PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY
NOMBRE

RELEVANT TRAFFIC AMEX//MEDTRONIC AMEX//MEDTRONIC AMEX//MEDTRONIC

SI SI SI SI

HABITACION

USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI SI SI

17928 167159/58/60 167159/58/60 167159/58/60

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
SE PENALIZA EL 16,12,2012 PENALIZADO EL 18/12/2012 PENALIZADO EL 18/12/2012 PENALIZADO EL 18/12/2012

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

JORGE PARRAS JESUS MORENO OCAAS CARLOS MORENO OCAA JULIAN CORTES

EN NEGATIVO 3024X3 211 816 3004

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI SI SI

166540 166874 166875 17928

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
LA RESERVA CONSTABA DEL 12 AL 16 PERO LA RESERVA SE HACE MAL POR CRO Y EL CLIENTE SE PRESENTA EL 14 OK KEYTEL COMO TENIAMOS PRODUCIDAS 4 HEMOS DEDUCIDO 3 YA QUE PARA RAPPEL RAPPEL FUE NO SHOW DEL 14 AL 15

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

SOCIEDAD DE PEDIATRIA MOUHMOUDI HAIDID

NEGATIVO 3004 202 SI

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

167069 167020

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES
SE DEDUCE UNA HABITACIN YA QUE HABIA UN MAIL FECHADO EL 11,12 EN EL QUE SE ANULABA UNA HABITACION SE DEVUELVE DIFERENCIAL DE DINERO. USO DIURNO

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ROIBAL JUSTO ORRIOLS JOAN

CWT TOURICO

SI SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

MOINELO/QUESADA/PUIG

3004 X3

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

DEDUCCIONES COMIT OPERACIONES 322/324/224/221 OLAF STARMANS

531

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI

167152

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

167159/58/60

FRA

MOTIVO 167135 CLIENTE NO TOMA EL UPSELLING

OBSERVACIONES
PENALIZADA Y PRODUCE HOY NO PENALIZA YA QUE CRO SE EQUIVOCA Y MANDA LA RESERVA AL ALCALA.

OBSERVACIONES
SE PENALIZAN POR NO SHOW EL 14,12,2012

EL UPSELLING

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

JOAQUIN GONZALEZ

BOOKING

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

VICTOR FERNANDO GARCIA

716 SI

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

JOSIA FRANCIS ANDOUCHE

319

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

167294

FRA

MOTIVO 5304 SE HACER RECTIFICATIVA Y SE DEDUCE PORQUE LA TARIFA DE LA SEGUNDA NOCHE NO SE AJU

OBSERVACIONES
NO PASA LA TARJETA ESTAMOS EN GESTIONES CON BOOKING SOBRE TODO PORQUE NOS PASARN LQA COMISION

OBSERVACIONES
ENTRA A LAS 11 Y SE VA A LAS 17 HORAS

CATIVA Y SE DEDUCE PORQUE LA TARIFA DE LA SEGUNDA NOCHE NO SE AJUSTA A CONTRATO VOYAGE PRIVE

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

IBAEZ VICENTE EVA GRIERA MUNILLA ALEJANDRO

TOURICO BOOKING VECISA

SI SI SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

IBAEZ VICENTE

3009

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

PICASSO-MIRO - DALI ANA CARDUS

4007 527

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

167402 18003 167342

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI

167402

FRA

MOTIVO 167509 SE CARGO POR ERROR DE CARGO EN MEETING OK MARIA AGUADO 167433 NO ES CONSUMICION DEL CLIENTE EQUIVOCACIN

OBSERVACIONES
PENALIZADO ANULAN DESDE BOOKING Y PASAMOS TARJETA PORQUE ES TARIFA PREPAGO SE PERNALIZA EL 21,12,2012 ENTRA TRAS EL CIERRE

OBSERVACIONES
PENALIZAMOS EL NO SHOW DE HOY

ROR DE CARGO EN MEETING OK MARIA AGUADO ON DEL CLIENTE EQUIVOCACIN

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

ANTONIO GONZALES CARLOS FERNANDEZ

VECISA

SI SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

EVA GRIERA ANTONIO GONZALES CARLOS FERNANDEZ ARNAU ROTA

3003 3003 3003 731

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI

167513 18002

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

ORGANIZER SI SI SI

18003 167513 18002 167500

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
VECISA PENALIZAMOS LA PRIMERA NOCHE PENALIZADO NO SHOW DEL 20,12 AL 21,12

OBSERVACIONES
PENALIZAMOS CANCELACION DE EVA GRIERA ESA CON BOOKING VECISA PENALIZAMOS LA PRIMERA NOCHE PENALIZADO NO SHOW DEL 20,12 AL 21,12 RAPPEL DEL DIA

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

si

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

si

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

SAWADA KOHEI SAYAS CRISTINA WANG LU PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE

BOOKING BOOKING BOOOKIN

TJ TJ TJ

HABITACION

USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI SI

18049 18050 167746

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

TENIA REVA PREPAGO EL 23 LLEGO EL 24 Y SE PENALIZO LA PRIMERA NOCHE

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

STOLPE ANNETTE JOHANNE

TOURICO

SI

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI

167826

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
CARGADO HOY NO SHOW NOCHE DEL 25.

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

SCHAUS YVES BARNEY VICOTRIA

ORBITZ

PREPAGO TR

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

LOPEZ IGO

418

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI

18092 167903

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

ASI

167893

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
RESERVA PREPAGO DOS NOCHES

OBSERVACIONES

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

THIMOTHY RUSK BOTAS ALCAIDE EPEMEHO

BOOKING WEB BOOKING WEB

PREPAGO PREPAGO PREPAGO TRJ

PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE HABITACION USO DIURNO

THIMOTHY RUSK BOTAS

3002 3003

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI SI SI

18114 18130 18115 168078

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI

18152 18130

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
SE CARGA DIA A DIA SE CARGA DIA A DSIA DOS HABITCIONES LLEGO EL 29 SE

OBSERVACIONES
NO SHOW DEL 28 AL 29/12 NO SHOW DEL 28 AL 29/12

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

BOTAS THIMOTHY RUSK RUDSVIK PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY


NOMBRE

BOOKING BOOKING EXPEDIA

PREPAGO PREPAGO SI

HABITACION

USO DIURNO

BOTAS THIMOTHY RUSK RUDSVIK

3003 3002 227

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI SI

18130 18144 168172

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI SI

18130 18152 168172

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
SE PENANLIZA DIA A DIA SE PENANLIZA DIA A DIA LLEGO EL 30 EN LA 227

OBSERVACIONES
NO SHOW DEL 28 AL 29/12 NO SHOW DEL 28 AL 29/12 LLEGO EL 30 EN LA 227

NO SHOW

PONER NO SHOW QUE ENTRABA DE AYER A HOY ES DECIR POR EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17
NOMBRE AGENCIA / EMPRESA GARANTIA

QUALLS PHILIP ARJONA LOPEZ BENITEZ NURIA HISANAGA NOZOMU THIMOTY RUSK PRODUCCION LO QUE PRODUCE HOY
NOMBRE

EXPEDIA KEYTEL KEYTEL EXPEDIA BOOKING

SI SI PREPAGO SI PREPAGO

HABITACION

USO DIURNO

HISANAGA NOZOMU THIMOTHY RUSK LOPEZ BENITEZ NURIA

3005 3002 3003X4

DEDUCCION

LO DEDUCIDO HOY
FECHA CARGO NOMBRE HABITACION

R EJEMPLO DE LA NIT DEL 16 AL 17


PENALIZADO NO PENALIZA FRA

SI SI SI SI SI

168147 168148 168151 18144

RAPPEL

NO SHOW PENALIZADO

FRA

SI SI

168151 18152 168148

FRA

MOTIVO

OBSERVACIONES
NO SHOW DEL 29/12 SE CANCELO POR LA PAGINA WEB DE EXPIDIA Y ESTABA VIGENTE EN LISTADO NO SHOW DEL 29/12 CARGADAS LAS 3 NOCHES PENALIZA HOY SE PENALIZA DIA A DIA

OBSERVACIONES
NO SHOW DEL 30 AL 31/12 NO SHOW DEL 28 AL 29/12 NO SHOW DEL 29/12 CARGADAS LAS 3 NOCHES