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tesis resumen

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1.

GENERALIDADES

1.1. Historia de la Telefonía Móvil Los antecedentes de la telefonía se remontan hacia el siglo XIX, ubicándonos en el año de 1876 cuando el científico e inventor escocés Alexander Graham Bell da origen al aparato que revolucionaría la comunicación, haciendo posible que esta se diera a distancia y en tiempo real; es así como ahora conocemos el teléfono, y tardó pues, casi un siglo en evolucionar hasta lo que ahora conocemos como teléfono inalámbrico y celular, Las formas en las que la tecnología ha evolucionado en la última década, son la tecnología móvil y la Internet estas dos son las aplicaciones que afectan en mayor proporción la vida diaria de los jóvenes del siglo nacidos a partir de 1980 y las nuevas generaciones del siglo XXI La telefonía celular puede ser definida como un sistema de transmisión, por el que un usuario dispone de una terminal que no es fija y no tiene cables, y le permite gran movilidad y localización en una amplia zona geográfica donde se encuentre la red. La nueva revolución que implementa el uso social de celulares genera ventajas y al mismo tiempo desventajas. La accesibilidad al nuevo medio de comunicación, en un fuerte aumento en los últimos años, propone un contacto constante entre los ciudadanos. En este punto surge el dilema o las distintas interpretaciones sobre si el nuevo método comunicativo es positivo o negativo. El aumento masivo del uso de celulares en la sociedad, ha llevado a reflexionar acerca de los nuevos comportamientos que existen en las personas: interesa realmente saber cuál es el impacto de los celulares en las personas; La influencia de la telefonía móvil sobre la juventud colombiana La telefonía móvil es un canal de comunicación entre las culturas juveniles y la sociedad en general que ha permitido entender y descubrir dichas culturas. La juventud hoy en día presenta una gran dependencia a la telefonía móvil, ya que esta se convirtió en un modelo de vida y un estilo que es marcado por la percepción del joven frente al mundo. Esto genera que todo tema y toda acción juvenil sean principalmente relacionados con el acceso a la telefonía móvil, lo cual viene ocasionando grandes cambios culturales y sociales en factores positivos y negativos dentro de la sociedad colombiana. 2.1.2.1. La telefonía móvil La telefonía móvil, también llamada telefonía celular, básicamente está formada por dos grandes partes: una red de comunicaciones (o red de telefonía móvil) y los terminales (o teléfonos móviles) que permiten el acceso a dicha red. El celular es el dispositivo por el cual la telefonía móvil encuentra su desarrollo, ya que por medio del él se logra la transmisión de datos y la comunicación por las

N° 57. España: INJUVE. y MANGANELLI. se posibilita la comunicación entre terminales telefónicos portátiles (teléfonos móviles) o entre terminales portátiles y teléfonos de la red fija tradicional. en Revista Estudios de Juventud.8 8 FORTUNATI. El teléfono móvil de los jóvenes. p . La red de telefonía móvil o celular consiste en un sistema telefónico en el que mediante la combinación de una red de estaciones transmisoras-receptoras de radio (estaciones base) y una serie de centrales telefónicas de conmutación.redes y la infraestructura de cada proveedor de servicio. (2002). 59-78. A. L.

han surgido nuevas tecnologías y marcas.9 9 SCHIFFMAN G León. A veces. leyes. tecnología. La competencia en el mercado global con frecuencia es “ruda y fuerte”. Los Consumidores en sus Ambientes Social y Cultural – Cap. su estudio suele requerir un examen detallado del carácter de la sociedad en un conjunto. Dicha empresa multinacional constituye. Relación entre la telefonía móvil y la juventud En virtud de la naturaleza amplia y penetrante de la juventud. patrones de trabajo. música. En los últimos años la telefonía celular ha tenido un crecimiento muy importante.2.en el caso de Latinoamérica con la empresa española Telefónica pasando de ser un operador de comunicaciones local a expandir sus negocios por todo el mundo al crear una compañía multinacional la cual tiene planes de expandir su portafolio de servicio. entre otras cosas.1. 12. p 27 . con tecnologías más modernas y con diseños que mejoran la estética notablemente. Constantemente salen al mercado nuevos modelos. costumbres en materia de alimentación. arte. Comportamiento del Consumidor – Parte 3. con inclusión de factores tales como: idioma. conocimientos.2. hasta los gobiernos participan “dando un empujón” a favor de una compañía nacional. religiones. Influencia de la Cultura en el Comportamient Consumidor – 322. 2. incluso para las gigantes multinacionales. un “gobierno” privado. productos y otros elementos que le imparten a una sociedad su sello distintivo. frecuentemente con más activos y más gente entre accionistas y empleados que algunas de las naciones–estado en que realiza sus negocios.

28 .

y convertirlos en riqueza real y potencial física o Intangible. Es el esfuerzo físico o mental que se necesita para transformar los recursos y los elementos que existen en el medio. esto genera variaciones culturales y nuevos modelos frente a temas y factores sociales.3. como la familia.co/portel/libreria/php 29 . 2. etc. afecto recíproco. Toda familia auténtica tiene un ámbito subjetivo que condiciona las relaciones familiares: casa común.3. a través de las actividades de ocio y bienestar en todos los sectores de la actividad humana y espacios geográficos11. La familia tiene que equilibrarse a sí misma.3. gimnasia. vínculos morales que la configuran como una unidad de equilibrio humano y social. La Familia La familia supone una profunda unidad interna de dos grupos humanos: padres e hijos que se constituyen en comunidad a partir de la unidad hombre-mujer.1. el tiempo libre y los vicios.1. Factores de incidencia de la telefonía móvil en la cultura juvenil colombiana Mediante el surgimiento y la evolución de la telefonía móvil en Colombia ocurre una serie de cambios que afectan directamente factores sociales.1.) Pero de igual manera resulta enriquecedor pensarlo como posibilidad de autoconocimiento y exploración 11 Disponible http://bogota. lazos de sangre. El Trabajo Es toda actividad orientada a conseguir un fin.2. Ese equilibrio de la familia va a contribuir al equilibrio social. 2. para configurar y desarrollar la individualidad y originalidad del ser humano.1. la violencia.3.2.gov. la educación. Es más fácil cuando existe una disposición de los medios y el ambiente para dedicar el tiempo libre a actividades organizadas que son culturalmente entendidas como necesarias y casi obligadas (deporte. 2. La familia es el lugar insustituible para formar al hombre-mujer completo.1. el trabajo.3. De esa manera enseña el equilibrio a los hijos. Tiempo Libre El tiempo libre es un dinamizador del desarrollo integral del ser humano y de la sociedad.

Distintas sociedades aplican diversos estándares en cuanto a las formas de violencia que son o no aceptadas12 Existen varios tipos de violencia. aunque no necesariamente.3. Educación Es el proceso vi direccional mediante el cual se transmiten conocimientos.1. Sus causas pueden variar. 12 13 Disponible http://es. con la agresión. que crean adicción y . 2. McGraw Hill. en daños físicos o psicológicos a otros seres humanos. presión de grupo (que es común en las escuelas). valores. Pero también sigue estereotipos de toda clase relacionada con vicios: Alcohol. moral y conductual. las cuales dependen de diferentes condiciones. Los vicios son cosas que uno no puede dejar de hacer. El proceso de inculcación / asimilación cultural. sentimientos y actitudes. "Innovation in Marketing".wikipedia. p 30 . fortaleciendo medios y espacios que facilitan un desarrollo de situaciones violentas en general.org/wiki/Violencia MARTIN.2. costumbres y formas de actuar. a través de amenazas u ofensas.3. forma de hablar. incluyendo el abuso físico.5. Violencia La violencia es un comportamiento deliberado que resulta. etc. sexo.1. Droga. También la violencia es a causa de los nuevos medios digitales y de telecomunicación que generan una nueva percepción hacia el mundo y las demás personas. Algunas formas de violencia son sancionadas por la ley o la sociedad. Tabaco.4. como situaciones graves e insoportables en la vida del individuo. La educación no sólo se produce a través de la palabra. se desarrolla a partir de una relación social y un medio educativo. trae malas consecuencias. Las demás relaciones que forman el saber. falta de responsabilidad por parte de sus padres. está presente en todas las acciones.1. gestos. otras son crímenes. abuso psicológico y abuso sexual. 203. el resultado de no poder distinguir entre la realidad y la fantasía después de ver televisión o jugar videojuegos13. fortalecerá su condición de universidad interdisciplinaria. en la mayoría de los casos.6. y vigorizará su presencia en Colombia. o puede resultar. actitud.3. entre otros. El núcleo de la Comunidad Educativa Javeriana es la relación profesor-alumno. T. La Universidad Javeriana es un medio educativo y académico que impulsará prioritariamente la investigación y la formación integral centrada en los currículos. 2. ya que también puede ser psicológica o emocional. las personas y sus entornos son también constitutivas de la misma. E. música. Vicios La juventud de hoy en día sigue estereotipos de toda clase: ropa.

manejar. presentar e intercambiar información por medios electrónicos y automáticos. es entendido como un producto en sí mismo.2 Marco Tecnológico Tecnología Tecnología en su sentido más elemental no es más que un proceso de ingeniería. 199. organizar. 8 edición. Telefonía móvil La red de telefonía móvil o celular consiste en un sistema telefónico en el que mediante la combinación de una red de estaciones transmisoras-receptoras de radio (estaciones base) y una serie de centrales telefónicas de conmutación.html da KOTLER. 1996. concesiones avanzadas. patentes.2.3."Mejoramiento continuo de la calidad y productividad".2.2.17 Teléfonos móviles Son equipos electrónicos inalámbricos que permiten la comunicación telefónica a través de la interconexión entre centrales celulares y públicas Disponible http://lineadecreditoambiental. Prentice Hall. se posibilita la comunicación entre terminales telefónicos portátiles (teléfonos móviles) o entre terminales portátiles y teléfonos de la red fija tradicional. descripciones y experiencia de personal especializado. 96 . se posibilita la comunicación entre terminales telefónicos portátiles (teléfonos móviles) o entre terminales portátiles y teléfonos de la red fija tradicional16. instrucciones. producir. en un sentido más amplio. almacenar. que se convierten como instrumentos y procesos utilizados para recuperar. marca de fábrica. 2.org/html/glosario. 800 16 15 31 . Marco de la telefonía móvil Red de telefonía móvil La red de telefonía móvil o celular consiste en un sistema telefónico en el que mediante la combinación de una red de estaciones transmisoras-receptoras de radio (estaciones base) y una serie de centrales telefónicas de conmutación. el cual en adición con maquinaria y equipos. también incluye knowhow15. TIC Son las tecnologías de la información y la comunicación. Philip. 2 ed."Dirección de Mercadotecnia". Philip.p 17 va KOTLER. Sin embargo.

y su interrelación. a conclusiones y resultados finales por medio de métodos y técnicas de recolección de datos 3. pero esta es una realidad imposible por completo de conseguir en nuestros días. p 32 . 1986. En este estudio se detallara cómo se comenzó y como se fue desarrollando cada proceso hasta llegar luego de arduo trabajo. al marco conceptual y al marco normativo. es posible llevar a cabo un conocimiento de mayor profundidad que el exploratorio.3. 191. donde el análisis sistemático de problemas en la realidad tiene el propósito de describirlos para interpretarlos. que la investigación positiva se debe preocupar por lo que es y no de lo que se piensa que debe ser”. "Comercialización Creativa". Este lo define el estudio descriptivo.21 19 20 LOPEZ RAMON Jaime.19 La investigación en ciencias sociales se ocupa de la descripción de las características que identifican los diferentes elementos y componentes. La investigación. la administración y las ciencias contables.20 Este estudio es de tipo descriptivo. 19. En el caso de la economía. p MENDEZ ALVAREZ Carlos. Theodore.2 Método de la Investigación Definido el tipo de investigación descriptivo que se desarrollara en este trabajo. Metodología del Trabajo Científico. METODOLOGÍA 3. Tipo de estudio.efectos o predecir su ocurrencia. p 21 LEVITT. 125.1 Tipo de Investigación Habiendo dado ya los detalles suficientes con respecto al marco teórico. México. Metodología – Guía para elaborar diseños de investigación en ciencias económicas. es decir. entender su naturaleza y factores constituyentes. dada la extensión que han adquirido las diversas ciencias. donde “El método científico en las ciencias sociales debe ser aplicado de modo positivo y no de modo normativo. haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación conocidos o en desarrollo. cuyo propósito es la delimitación de los hechos que conforma el problema de investigación. se pasa ahora a trabajar directamente con la investigación de campo sobre la “Influencia de la Telefonía Móvil en los cambios culturales y sociales de los jóvenes de la Universidad Javeriana en Bogotá – Colombia” Período: 2003 – 2007 Seria muy interesante que cada cual descubriera por si mismo todos los conocimientos humanos. s procede a definir el método de diseño y aplicación del trabajo. explicar sus causas . Campania Editorial Continental. contables y administrativas.

Metodología de investigación.3 Fuentes y técnicas para recolección de la información. Método de Investigación. Es posible que le desarrollo de la investigación propuesta dependa de la información que el investigador debe recoger en forma directa en la fuente objeto de estudio.24 Las técnicas utilizadas en el presente estudio para identificar la influencia que ha tenido la telefonía móvil como factor de un cambio social en la población juvenil de la Pontificia Universidad Javeriana en Bogotá. 50. así. la inducción. contables y administrativas. la deducción. 3. el análisis y la síntesis de los datos directamente de la realidad objeto de estudio. Cuando esto sucede. Como ya se mencionó. por medio de la observación.23 3. si los datos se recolectan al azar será difícil responder las preguntas de investigación de una manera concluyente. Metodología – Guía para elaborar diseños de investigación en ciencias económicas. De acuerdo con esto. donde a partir del diseño de una investigación se intenta dar de una manera clara respuestas a las preguntas planteadas en la misma. Las técnicas de recolección de datos permiten la obtención sistemática de información acerca de los objetos de estudio (personas. Primera Unidad. NAVARRO Ramiro. son la sesión de grupo 22 23 TORRE Ernesto. tanto en su aspecto teórico como en su fase experimental”. “El método científico se puede definir como un procedimiento riguroso formulado de una manera lógica para lograr la adquisición. descripción y explicación de la realidad”. organización o sistematización y expresión o exposición de conocimientos. p 33 . el método permite organizar el procedimiento lógico general por seguir en el conocimiento y llegar a la observación. ya que. se distinguen dos grandes tipos de investigación.22 Este trabajo se fundamenta dentro de un diseño de campo documental. Según el método que se emplee y la naturaleza de la información que se recoge para dar respuesta al problema de investigación y a sus objetivos. la recolección de datos tiene que ser sistemática. 133.El método científico integra de un modo coherente y adecuado la técnica de recolección de datos a utilizar. análisis previstos y objetivos. Proceso de Investigación. “el método lo constituye el conjunto de procesos que el hombre debe emprender en la investigación y demostración de la verdad. p MENDEZ ALVAREZ Carlos. objetos y fenómenos) y de su entorno. p 24 LOPEZ GIL Efraín. hablamos de la fuente primaria e implica utilizar técnicas y procedimientos que suministren la información adecuada.

25 LOPEZ GIL Efraín. Caracas. el investigador trata de controlar. tiene como característica común referirse a sucesos complejos que tratan de ser descritos en su totalidad.1 Técnicas Cualitativas (Sesión de Grupo) Las Técnicas Cualitativas se refieren a “investigaciones que utilizan preferentemente o exclusivamente informaciones de tipo cualitativo y cuyo análisis se dirige a lograr descripciones detalladas de los fenómenos estudiados y. Ibíd. en su medio natural.3. Investigación Cualitativa. p 27 LOPEZ GIL Efraín. 3. los cuales tienen aplicación a aquellos problemas que se pueden investigar por métodos de observación."Diccionario de Mercadeo y Publicidad".3. Fred. 3. Editorial Panapo “. con preguntas que deberán ser respondidas en el transcurso de la investigación y se presta una atención especial a la definición de términos. Proceso de Investigación.25 La técnica cualitativa aplicada para el desarrollo de la investigación en este trabajo fue la sesión de grupo por medio de una guía desarrollada en un grupo focal compuesto por la población objeto de estudio del presente trabajo. y la encuesta como técnica cuantitativa a través de un formulario de preguntas a un grupo especifico e identificable. Proceso de Investigación. donde “la recolección de información mediante la encuesta se hace a través de formularios.26 En las investigaciones cuantitativas. 274. 34 . Venezuela. a través de métodos físicos o estadísticos cualquier influencia extraña significativa sobre las variables de interés para el estudio. 101. Segunda Unidad. 1992.como técnica cualitativa a través del desarrollo de un cuestionario de preguntas con distintas características a un grupo focal.2 Técnicas Cuantitativas (Encuesta) En este tipo de investigación se define el problema al interior de un marco teórico concreto en términos tan precisos como sea posible. Tanto en la etapa de recolección de datos como en la evaluación de evidencias el investigador busca controlar la confiabilidad y la validez de los datos27 La técnica cuantitativa aplicada para el desarrollo de la investigación en este trabajo fue la encuesta. p 26 DAVID. cuando es el caso am proporcionar explicaciones en las cuales no intervienen técnicas estadísticas o bien interpretaciones o análisis de significaciones”. Las investigaciones cualitativas por medio de la sesión de grupo.

la población objetivo. P 35 . 145 – 146. son las principales actividades y características que debe tener el desarrollo y análisis de una encuesta. selección y desarrollo.análisis de fuentes documentales y demás sistemas de conocimiento. la organización del manejo de datos y el análisis de los datos. Metodología – Guía para elaborar diseños de investigación en ciencias económicas. Fuentes y técnicas para recolección de la información.28 La planeación de una encuesta debe tener unas características de diseño. contables y administrativas. donde el establecimiento de objetivos. La encuesta permite el conocimiento de las motivaciones. 28 MENDEZ ALVAREZ Carlos. el diseño de muestreo. las actitudes y las opiniones de los individuos con relación a su objeto de investigación”.

revistacomunicar. 6 – Relaciones entre Compañeros – 127 . (2002). 59-78. Disponible: http: //www. LORA. 1996. Versión en castellano: Ariel – Fundación Telefónica. 36 ."Mejoramiento continuo de la calidad y productividad". Cap. León G. una perspectiva global. L.p CASTELLS. Impacto del teléfono móvil en la vida de los adolescentes entre 12 y 16 años.eumed. 199. 8va edición. [En línea]. El teléfono móvil de los jóvenes. América Latina: ¿Condenada por su Geografía? Capitulo1: Canales de la Influencia de la geografía: América Latina desde una perspectiva internacional. 800. recuperado: 10 de enero 2008.p SCHIFFMAN. p SHERIF. Revista Comunicar. (2004).ch/mobile/t_geser1. Philip. FORTUNATI. 105-112. recuperado: 20 de junio de 2007.p MCKINNEY. Los Consumidores en sus Ambientes Social y Cultural – Capitulo 12. [En línea]. Eduardo. FITZGERALD. KOTLER. STROMMEN. 2da ed. Revista científica Iberoamericana de Comunicación y Educación N° 27. recuperado: 5 de agosto de 2006. Prentice Hall. [En línea]. GESER.com/. y MANGANELLI."Dirección de Mercadotecnia". Comunicación móvil y sociedad. 1. p SPRANGER. 1 – El Adolescente como individuo. España: INJUVE. Influencia de la Cultura en el Comportamiento del Consumidor – 323 . Muzafer: Problemas de la Juventud. Psicología de la Edad Juvenil – Cap. Psicología del Desarrollo (Edad Adolescente). P MALO CERRATO. Disponible http://socio. Comportamiento del Consumidor – Parte 3. en Revista Estudios de Juventud. John. El problema y el Método – 19. 45. Philip. M.p KOTLER. GAVIRIA. Alejandro. Towards a Sociological Theory of the Mobile Phone.BIBLIOGRAFIA LUCKE GALUUP. Eduardo. A. (2006). Disponible: http://www. H. y otros (2007). Las Subculturas Juveniles y la Familia – 29 . Cap. N° 57.pdf. S. 96 .net/libros/2007c/312/.

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3 a 6 años 6 años en adelante 39 . ¿Usted tiene Teléfono Celular? Si No 3. ¿Que Marca es su Celular? Nokia Motorola Sony Ericsson Samsung Otro Cual . ¿Que tipo de Plan usa en su Celular? Prepago Pos pago 4. 18-22 años 28-33 años Cuatro FEMENINO Cinco 2. NOMBRE EDAD 23-27 años GENERO MASCULINO ESTRATO SOCIAL Tres 1. seria usted tan amable de responder una preguntas que le tomara minutos en responder. ¿Desde hace cuanto tiempo tiene Celular? . Menos de 6 meses 6 meses a un año 1 a 3 años . estoy realizando un estudio sobre productos tecnológicos. .ANEXOS Formato Técnica Cuantitativa (Encuesta) Buenos días mi nombre es Julián Estupiñán.

5. ¿Que servicios tecnológicos utiliza en su celular (marcar mas de una opción) Comunicación Verbal Comunicación datos (mensajes) Internet Móvil Juegos y Programas Cámara y Accesorios . ¿Cual es el motivo principal por el cual posee celular y para que lo utiliza? Comunicación con la Familia Necesidad Laboral Emergencias Comunicarse con amigos y Conocidos Otra Cual . Otros Cual 40 . . 7. ¿Que elemento con mayor fuerza cree usted que los jóvenes encuentran en la sociedad inconscientemente a través del uso del celular? Sentido de Pertenencia Social Un Nuevo Lenguaje Una Visión diferente de Vida Una Personalidad mas definida Otro Cual . ¿Cuantos celulares ha tenido? 1a2 3a6 7 a 10 Mas de 10 . 8. ¿Cual es el mayor motivo secundario por el cual posee Celular y para que lo utiliza? Comunicación Pertenencia Social Status Social Por Diversión y la Cámara Otros Cual 10. 9. ¿Con que compañía tiene su Celular? Comcel Movistar Tigo Avantel Otra . 6.

000 Valores en Pesos Colombianos 12.11.000 a $50. ¿Considera usted que la telefonía móvil ha incidido en un cambio cultural en Colombia? Cual .000 De $51. ¿Porque cambia su Celular periódicamente? 14.000 De $21. ¿Cual es su gasto aproximado en Teléfono Celular? Menos de $20.000 a $100. ¿Cada cuanto tiempo cambia su Celular? 1 a 6 meses 6 a 12 meses 1 año en adelante Únicamente por daño o Perdida 13.000 Mas de $100.

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