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Hijos de un Dios menor Esta pelcula narra la relacin que se establece entre un profesor y una alumna en un colegio de sordomudos. En ella se muestra cmo, a pesar de las dificultades, la comunicacin es siempre posible.
UN LIBRO
El secreto del casern abandonado Varios amigos que pasan el verano en un pueblo del Pirineo vivirn una aventura llena de intriga y misterio. Su aficin por la informtica hace que algunos de ellos se comuniquen de una forma especial, con el cdigo ASCII.
UNA WEB
www.fbraille.com.uy La Fundacin Braille de Uruguay tiene una pgina muy completa. Si seleccionas el apartado Cmo es el alfabeto Braille?, conocers este cdigo, las unidades que lo forman y sus reglas de combinacin.
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LA COMUNICACIN
Como ya sabes, los seres humanos vivimos en sociedad y no podramos estar siempre solos. Necesitamos expresar nuestros sentimientos, compartir alegras y penas con las personas ms cercanas, preguntar lo que desconocemos o contar lo que nos ha sucedido. A travs de la comunicacin nos relacionamos con los dems y manifestamos cmo somos. Veremos ahora que la expresin de lo que somos y de lo que sentimos se elabora mediante signos, utilizando fundamentalmente las palabras. Al hacerlo, se pone en marcha un proceso que se denomina acto de comunicacin. En este acto intervienen varios elementos: emisor, mensaje, receptor, canal y cdigo. Aprenderemos tambin que la comunicacin puede realizarse de forma oral y de forma escrita, con caractersticas distintas en cada caso.
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LA NECESIDAD DE COMUNICACIN
Te has imaginado alguna vez que estuvieras solo en el mundo? Cmo te sentiras si no pudieras contarle tus cosas a nadie? Todos deseamos estar solos de vez en cuando, refugiarnos en nuestra habitacin, en nuestro mundo. Sin embargo, no podramos pasar as toda nuestra vida. Necesitamos hablar con los dems, contarle a nuestra persona de confianza las preocupaciones y las dudas que tenemos, rernos con los amigos, consultar una duda o un problema, expresar nuestros sentimientos. Los seres humanos vivimos en sociedad y no podramos soportar la incomunicacin. A travs de la comunicacin hacemos llegar a los dems lo que somos, lo que pensamos y lo que conocemos. Esto ha ocurrido siempre y, gracias a la comunicacin, se ha ido transmitiendo el saber humano a lo largo de la historia. As han llegado hasta nosotros los conocimientos cientficos, filosficos, literarios, histricos y de todo tipo.
Desde el CD podrs acceder a una pgina web donde encontrars informacin sobre el lenguaje de las abejas.
Las especies animales tambin sienten la necesidad de comunicarse. Se trata de un tipo de comunicacin distinta a la humana. Est basada en ciertas necesidades como defender su territorio, alimentarse y dar de comer a sus cras, reproducirse o avisar de un peligro a otros de su especie. Y si tienes un animal en casa, sabrs que tambin es posible algn tipo de comunicacin entre l y t. En esta unidad vamos a estudiar la comunicacin humana.
Y tambin
Una de las facultades de los delfi nes es su habilidad para comunicarse con su especie. Emiten sonidos muy variados y tienen un odo prodigioso. Cuando quieren orientarse en aguas turbias o durante la noche, emiten sonidos de baja frecuencia cuyo eco les indica por dnde van.
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LA COMUNICACIN
La comunicacin es un proceso en el que se transmite informacin. Cuando desconocemos algo y lo preguntamos, estamos empezando una comunicacin. Lo mismo sucede cuando expresamos una duda, damos un consejo, manifestamos una opinin o hacemos un ruego. Como puedes observar, la comunicacin est presente en muchsimos momentos de nuestra vida. Los seres humanos tenemos la capacidad de comunicarnos y eso es, precisamente, el lenguaje: la facultad o capacidad para la comunicacin, para expresar lo que sentimos o pensamos. Para desarrollar esa capacidad de comunicacin, utilizamos unos elementos que llamamos signos. Un signo es un elemento (objeto, palabra, imagen, gesto, etc.) que percibimos por los sentidos y que representa algo, que est en lugar de algo. Por ejemplo, una cruz verde en una fachada nos indica que all hay una farmacia. La cruz verde es un signo. Un semforo con la luz roja encendida nos indica que los conductores deben detenerse. Esa luz roja del semforo es un signo. Los signos son de muy distinto tipo y sirven para comunicar. Los seres humanos podemos comunicarnos de forma verbal y no verbal. Existen, por tanto, la comunicacin verbal y la comunicacin no verbal. La comunicacin verbal se materializa mediante palabras, y las palabras de una lengua son signos. De hecho, llamamos lengua a un conjunto de signos verbales y a unas reglas que sirven para combinarlos y formar unidades. As, en la lengua castellana, con las vocales y las consonantes formamos slabas, con estas hacemos palabras, y con las palabras construimos oraciones. Aunque en algunas ocasiones los trminos lenguaje y lengua se utilizan como si fueran idnticos, acabamos de ver que se refieren a conceptos distintos. El lenguaje es la facultad o capacidad para la comunicacin, para expresar lo que sentimos o pensamos. La lengua es el conjunto de signos verbales y de reglas para combinarlos que nos sirven para expresarnos. Es el instrumento que los hablantes utilizamos para comunicarnos. 11 CD
En el CD encontrars un ejercicio interactivo sobre la defi nicin del lenguaje.
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En el CD encontrars un ejercicio interactivo en el que tendrs que relacionar distintos signos visuales.
La comunicacin no verbal se lleva a cabo mediante signos distintos a las palabras. Se trata de signos muy variados, percibidos por los sentidos. A continuacin, te mostramos algunos ejemplos de signos no verbales. Signo olfativo. Un olor que indica que hay comida en mal estado en la nevera. Signo visual. Una columna de humo que indica que algo se est quemando. Signo tctil. Un abrazo fuerte que indica el afecto que siente por nosotros quien nos lo da. Signo sonoro. Una alarma que indica que debemos abandonar un edificio por la existencia de algn peligro.
Fig. 1.1
Al comunicarnos podemos transmitir mensajes a travs del cuerpo. Determinados gestos, posturas, o posiciones transmiten diferentes actitudes. Ya lo sabes: un gesto vale ms que mil palabras.
Actividades 1 Piensa en todo lo que has hecho esta maana. Pon un ejemplo de una situacin en la que se haya producido comunicacin verbal y otro ejemplo en el que haya habido comunicacin no verbal. 2 Busca en tu aula, o en el instituto, algunos signos no verbales. Dibjalos y explica qu indica cada uno de ellos. 3 Conoces estos signos? Dnde podras encontrarlos? Qu indican? a) b) c) 4 Explica qu signos no verbales utilizas en estas situaciones: a) Tu equipo ha ganado el campeonato. b) Te despides de un amigo que se marcha. c) Acaba de terminar un espectculo que te ha gustado mucho. d) Ests muy concentrado estudiando y pides a los dems que se callen. e) Quieres decirle a un compaero que es un caradura. 5 Consulta un mapa de carreteras y fjate en los signos utilizados. Despus, contesta a las siguientes cuestiones: a) b) c) d) e) Qu signos indican autova y autopista? Qu signo indica gasolinera? Qu signo indica vista panormica? Qu signo indica aeropuerto? Qu signo indica ruinas?
d)
e)
f)
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EL ACTO DE COMUNICACIN
Cuando nos comunicamos, se pone en marcha un mecanismo que llamamos acto de comunicacin. Este proceso consiste en que un emisor emite un mensaje que llega a un receptor. Ese mensaje viaja por un canal y est construido en un cdigo. Existen, por tanto, cinco elementos imprescindibles en un acto de comunicacin. Vamos a explicar qu es cada uno partiendo del siguiente ejemplo: un chico entra en la panadera y le pide a la persona que despacha una barra de pan. El proceso de comunicacin se ha puesto en marcha y encontramos los siguientes elementos: El emisor es la persona que emite el mensaje. En este caso, se trata del chico que entra en la panadera y pide una barra de pan. El receptor es la persona que recibe el mensaje. Aqu es la persona que trabaja en la panadera y a la que el chico le pide la barra de pan. El mensaje son las palabras concretas que emite o articula el emisor. En este ejemplo, podra ser: Hola, querra una barra de pan, por favor. El cdigo es el conjunto de signos y de reglas con los que el emisor ha formado su mensaje. Hay cdigos verbales, como la lengua, y cdigos no verbales, como, por ejemplo, el de las seales de circulacin. Es fundamental que el cdigo del mensaje sea entendido tanto por el emisor como por el receptor. Si no sucede as, no es posible la comunicacin. El cdigo del ejemplo propuesto es la lengua castellana. Imagina que el chico que entra en la panadera es ruso y slo habla esta lengua, y la persona que all despacha slo habla castellano. En esas circunstancias no habra acto de comunicacin, no se entenderan, ya que no comparten el mismo cdigo. El canal es el medio fsico por el que viaja el mensaje. Segn se produzca la comunicacin, puede haber distintos canales: el aire, el papel, Internet, los hilos telefnicos, etc. En este ejemplo, el canal sera el aire.
Mensaje Receptor
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En el CD encontrars un ejercicio interactivo sobre los elementos de la comunicacin.
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En el CD encontrars una entrevista en la que tendrs que averiguar cules son los elementos de la comunicacin.
Emisor
Fig. 1.2 Aqu tienes un ejemplo de acto de comunicacin en el que puedes reconocer todos los elementos que intervienen. Pero no hemos sealado el cdigo. Cul diras que es el cdigo que estos dos amigos estn utilizando al chatear?
Como acabamos de ver, el acto de comunicacin es un proceso en el que un emisor enva un mensaje a un receptor. Ese mensaje viaja a travs de un canal y est construido en un determinado cdigo que el emisor y el receptor conocen y comparten. Si esto ltimo no sucede, no es posible la comunicacin.
Ca l na
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El braille se lee desplazando por cada lnea ambas manos de izquierda a derecha. Los invidentes pueden leer un promedio de 104 a 125 palabras por minuto.
Fig. 1.3
Los pequeos puntos negros no estn en relieve, slo nos muestran el signo de partida; por tanto, no se notan al tacto. Tambin existen signos dobles, que se utilizan para las maysculas, las vocales acentuadas y los nmeros.
Actividades 6 Imagina que quieres enviar el mensaje Silencio a varias personas. De cuntas maneras podras hacerlo? Explica si lo haces a travs de signos verbales o no verbales. Indica tambin el canal por el que viaja cada mensaje. 7 Explica cada uno de los elementos que intervienen en los siguientes actos de comunicacin: a) Tu padre te pide que ordenes tu habitacin. b) Un seor te para en la calle y te pregunta la hora. c) Un periodista entrevista a una famosa escritora y le pide su opinin sobre las desigualdades sociales en el mundo. d) Un amigo te pregunta si quieres ir al cine con l. 8 Inventa dos actos de comunicacin y explica todos sus elementos. 14 9 Quieres ir al cine y compras la entrada en la pgina web www.venalcinesiemprequepuedas.com. A travs de qu canal viaja tu mensaje? Y si lo haces personalmente en la taquilla? Quin sera el receptor en cada caso? 10 Dos amigos italianos se envan mensajes por correo electrnico. Cul es el cdigo de sus mensajes? 11 Tu hermana mayor est preparando el examen de conducir. En qu cdigos estn construidos los mensajes que debe estudiar? Por qu? 12 Prueba a utilizar el cdigo braille. Para familiarizarte con l, escribe primero en tu cuaderno tu nombre y tus apellidos. Despus, intenta hacerlo otra vez sobre papel, pero utilizando algn material que d relieve a cada punto (plastilina, lentejas pequeas, etc.). Cierra los ojos y lelo. Te resulta difcil? Por qu?
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LA COMUNICACIN ORAL
La comunicacin puede hacerse de forma oral, es decir, hablada, y de forma escrita. Son dos maneras de expresarnos y de transmitir informacin y, por tanto, presentan caractersticas distintas. A continuacin, estudiaremos qu es la comunicacin oral y cules son sus rasgos. La comunicacin oral se produce cuando hablamos. Se trata de una comunicacin espontnea, es decir, no est planificada, no est preparada con antelacin. Al comunicarnos oralmente es muy frecuente que no sigamos un orden claro cuando nos expresamos; podemos empezar hablando de un tema y, de repente, pasamos a otro sin que haya una razn para ese salto. Tambin es habitual que titubeemos, cortemos una explicacin o repitamos algo ya dicho. Fjate en este ejemplo, en el que una actriz, en una entrevista en la radio, recuerda dnde se alojaba al comienzo de su carrera artstica. En su mensaje expone una serie de detalles sin un orden claro: Una cama chica, sin televisin ni nada, un cuartito de bao, todo en un piso, era de un seor de Santander, hostal se llamaba y todo; yo no tena ms que una radio chiquitita, eso s, me la pona todas las noches. En estas situaciones de comunicacin oral es frecuente repetir ciertas palabras que nos permiten ir uniendo lo que decimos; son las muletillas del discurso. Si te fijas un poco, te dars cuenta de que todo el mundo tiene sus propias muletillas. Adems de las palabras, hay otros elementos no verbales muy importantes en la comunicacin oral: el tono y los gestos. El tono que damos a lo que decimos transmite mucha informacin. Podemos hacer saber a los que nos rodean si estamos enfadados, si nos sentimos cansados, si estamos contentos, y muchos sentimientos ms. Adems, elementos como un grito, un chillido, una risa o una carcajada dicen muchas cosas acerca de nosotros mismos. Los gestos tambin son importantes. Con ellos reforzamos nuestro mensaje e incluso nos sirven para ayudarnos a comunicarnos cuando parece que no encontramos la palabra adecuada. Existen muchos tipos de comunicacin oral: una charla entre amigos, una conversacin telefnica, una intervencin de una ministra en el Parlamento, un examen oral, una entrevista en la radio, un debate en televisin sobre un tema de actualidad, etc. Cada uno de estos ejemplos presenta una situacin distinta y tiene, por tanto, unas caractersticas propias. Cuando nos comunicamos de forma oral, es fundamental que seamos conscientes de la situacin en la que nos encontramos. Debemos saber dnde estamos, de qu hablamos y con qu personas nos comunicamos. Estas circunstancias hacen que utilicemos, por ejemplo, unas palabras y no otras. 15 Y tambin
Algunas comunicaciones orales no parecen espontneas. En realidad, no son ms que reproducciones o versiones orales de mensajes escritos previamente. Por ejemplo: un dilogo teatral, una conferencia, un informativo radiofnico, un discurso.
Y tambin
Las muletillas son palabras que se intercalan en el discurso y constituyen una especie de apoyo en la expresin. Por ejemplo: oye, y tal, pues, no?, verdad?
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Imagnate que ests hablando con tus amigos sobre lo que vais a hacer la tarde del sbado. Ahora piensa que ests en clase y que quieres que tu profesor de lengua repita un concepto que no has entendido. Ni el tono empleado, ni las palabras utilizadas en cada caso pueden ser iguales. Fjate en estos dos mensajes:
Pues, oye, es que no me he enterado de lo de la comunicacin esa, que si me repites el rollo ese.
Por favor, amigos, podrais decirme qu vamos a hacer el sbado por la tarde? Estoy muy interesado en conocer vuestra opinin.
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En el CD podrs encontrar estas imgenes.
Estas formas de comunicacin oral no son apropiadas. La primera resulta demasiado formal o seria para una conversacin entre amigos. La segunda se caracteriza por lo contrario: es demasiado informal para dirigirte a tu profesor o profesora. Los mensajes adecuados seran, por ejemplo, los siguientes:
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Fig. 1.4 En una conversacin, el emisor y el receptor se intercambian los papeles: el emisor es tambin receptor porque escucha, y el receptor es emisor porque expresa una opinin.
Actividades 13 El siguiente texto es un ejemplo de comunicacin oral entre amigos. Lelo con atencin y despus contesta a la pregunta. MIGUEL. Pues, la verdad, no s qu hacer con este asunto. Por ms que lo pienso, no se me ocurre una solucin. Es complicado, no? JAVIER. Es que le das muchas vueltas a todo, to. Es que no dejas la cabeza quieta. MIGUEL. Ya, pero uf tengo que resolverlo, no?, es que es un tema complicado. JAVIER. Mira, olvdate del tema y vamos al cine, anda, que han estrenado una peli de esas de polis que tanto te gustan. MIGUEL. Vale, s. As no me mareo pensando, no? JAVIER. Que s hombre, que eres un pesado. MIGUEL. Ya Que el otro da me llam mi primo, que dice que se viene unos das, podemos ir a buscarlo con la moto, no? En este dilogo estn presentes algunas de las caractersticas de una comunicacin oral: muletillas, repeticiones, titubeos y cambios de tema. Busca ejemplos de todas ellas. 14 Ahora vamos a hacer de periodistas. Te han encargado entrevistar a tu cantante favorito y, aunque ya sabes muchas cosas sobre l, tienes que pensar con cuidado qu vas a decirle y cmo vas a hacerlo. Prepara cinco preguntas, pero no las escribas. Tu compaero har de cantante y responder a tus cuestiones. El resto de la clase atender durante vuestra expresin y os dir si ha sido apropiada o no. 15 Acabas de conocer a un hombre que ha vivido en una isla desierta durante los ltimos treinta aos. No sabe lo que es un ordenador y te pide que se lo expliques oralmente. Cmo lo haras? 16 Tus compaeros necesitan conocer el significado de estas palabras: fofo, curva, empujar y saltar. Debes explicrselo sin hacer ningn gesto. Es fcil? Intntalo. 17
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Lo recuerdas?
Un guin es un escrito en el que de forma breve y ordenada se anotan algunas ideas con objeto de que sirva de gua para un fi n determinado.
LA COMUNICACIN ESCRITA
La comunicacin escrita, independientemente del canal que utilicemos, es distinta a la comunicacin oral. Generalmente est planificada; pensamos con antelacin lo que vamos a escribir y, en ocasiones, preparamos un guin. Es importante que seamos ordenados y ms claros y precisos con las palabras que en una comunicacin oral. Aqu el emisor no est presente y no puede preguntarnos inmediatamente lo que no entiende. Por esta razn, en la comunicacin escrita es muy frecuente que releamos y corrijamos nuestro mensaje antes de enviarlo. Adems, no contamos con la ayuda del tono o de los gestos; todo lo expresamos mediante la palabra. Sin embargo, hay algunos elementos que pueden ayudar a reforzar nuestro mensaje: flechas, dibujos e imgenes, subrayados, letras de distinto tamao y color, etctera.
Y tambin
El currculum vitae es un documento en el que se reflejan los datos personales, acadmicos y laborales ms importantes de alguien que desea acceder a un puesto de trabajo. Es una expresin latina que significa literalmente carrera de la vida.
Existen muchos tipos de comunicacin escrita: una carta a un amigo sea en papel o por correo electrnico, un cuento, un poema, una novela, una noticia en el peridico, un cmic, un contrato de trabajo, una sentencia judicial, etc. Cada uno de estos tipos presenta unas caractersticas distintas. Al igual que en la comunicacin oral, en la comunicacin escrita es muy importante tener en cuenta a quines nos dirigimos y de qu tema tratamos. Si escribes una carta o un correo electrnico a un amigo, no lo hars de la misma manera que si te diriges a una empresa para solicitar un puesto de trabajo. Fjate en estos dos ejemplos.
Hola, jefe! Cmo te va, to? Te mando esto porque me interesa el curro que viene en el peridico. Hasta luego, colega.
Estas formas de comunicacin escrita no son apropiadas. La primera es muy poco seria para dirigirse a alguien a quien no conocemos. La segunda resulta muy fra para escribir a un amigo. Los mensajes adecuados seran, por ejemplo, los siguientes:
Estimado seor: Me dirijo a usted en referencia al anuncio aparecido en el diarioToda la verdad del 5 de septiembre, en el que se ofertaba un puesto de editor de libros de texto en su empresa. Creyendo reunir las condiciones necesarias para el puesto, le adjunto mi currculum vitae. Esperando su respuesta, se despide atentamente,
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Actualmente y debido a las nuevas tecnologas, es muy frecuente que nos comuniquemos por escrito de una manera rpida, sin una reflexin previa. Esto sucede cuando entramos en Internet para charlar por escrito con otras personas en un chat o cuando enviamos mensajes a travs del telfono mvil. Estos ejemplos son formas de comunicacin escrita, pero muy parecidas a la oral. El receptor de nuestros mensajes est presente, aunque a distancia. Por eso, escribimos de forma rpida, muchas veces sin releer ni corregir, esperando la respuesta del receptor. Para facilitar esa rapidez es frecuente abreviar y acortar palabras, creando una lengua particular. Es importante tener muy claro que ese cdigo escrito no puede utilizarse en otras situaciones.
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En el CD podrs encontrar esta imagen.
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La comunicacin
Lenguaje y Lengua
Acto de comunicacin