Tcnicas para realizar una entrevista efectiva

Plan de Entrevista

Determinar los objetivos de la entrevista. Determinar formato de entrevista. No estructurado. Semi estructurado. Estructurado Considerar inicio y trmino de entrevista.

Lista de temas a tratar.(segn orden de prioridad)

Cada tema formular preguntas

Formatos de Entrevista No estructurada: Da bastante libertad al entrevistado para explayarse sobre el tema de la pregunta. Posible perdida de tiempo.Valiosa para efecto exploratorios. Semi estructurada: Mayor control sobre direccin de la entrevista. Preguntas especficas y dirigidas a reas especficas (no necesariamente preguntas dirigidas). Estructurada: Altamente controlada, preguntas planificadas y cerradas (o dirigidas). Mas confiable y eficiente. Informacin ms limitada.

Tipo de Preguntas Abiertas: Objetivo que entrevistado se explaye sobre un tema. Generales: indica rea general a tratar Indagatorias: Ms dirigida, profundiza rea temtica. Aclaratorias: Confirmar una afirmacin del entrevistado. Dirigidas: Objetivo buscar respuesta especfica. Indagatorias:Respuesta sobre tema muy especfico. Compromisos: Respuesta del tipo Si o No. Seleccin Mltiple: Elige entre cantidad de respuesta predeterminadas.

Como comenzar una entrevista. Establecer una relacin rpida. Agradecer al entrevistado por asistir a la entrevista. Comunicar los objetivos y agenda. Invitar a los comentarios o cambios. Mencionar que se tomar notas. Mencionar tratamientos de la informacin para cumplimiento de objetivos. Conversar sobre temas confidenciales.

Establecer una relacin profesional.

Ser amistoso. SONREIR Ser autnticos. Presentarse. Consultar sobre requerimientos de tiempo y programacin. Reconocer que el entrevistado est ocupado y agradecer por su tiempo. Consultar sobre su papel dentro de la organizacin. Consultar si entrevistado est familiarizado con las reas de inters comn.

Que NO hacer durante la entrevista

Hacer comentarios obvios. Sostener conversaciones frvolas. Contar chistes. Hablar demasiado. No aclarar objetivos y alcances de la entrevista. Abusar de la confianza del entrevistado.