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Presentacion Resultados Merco Bolivia 2013

Presentacion Resultados Merco Bolivia 2013

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El Ingeniero Jorge Velasco se encuentra entre los 100 líderes más reputados de Bolivia segun el Merco Bolivia 2013
El pasado 13 de noviembre de 2013 el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa y Nueva Economía dieron a conocer las 100 empresas con mayor reputación corporativa, los 100 líderes más reputados y las 100 empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo de Bolivia.

Ver más en: http://www.merco.info/es/countries/10-bo
El Ingeniero Jorge Velasco se encuentra entre los 100 líderes más reputados de Bolivia segun el Merco Bolivia 2013
El pasado 13 de noviembre de 2013 el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa y Nueva Economía dieron a conocer las 100 empresas con mayor reputación corporativa, los 100 líderes más reputados y las 100 empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo de Bolivia.

Ver más en: http://www.merco.info/es/countries/10-bo

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Resultados Merco Empresas Bolivia 2013

(1ª edición)

www.merco.info

LOS TRES COMPROMISOS MERCO

1. 2. 3.

Rigor metodológico Independencia Transparencia

2

1

Rigor metodológico

4 Evaluaciones

10 Fuentes de información

Comités de dirección Evaluación general Merco Tracking
1
10 2

Comités de dirección evaluación sectorial

Evaluación directa

9

3

ONG

Líderes de opinión
Ranking de liderazgo

8

4

Asociaciones de consumidores

Sindicatos

7 6

5

Analistas financieros

Periodistas de información económica 3

2

Independencia
 Es el único monitor de reputación verificado en el mundo.

 El seguimiento de la metodología para la elaboración del ranking de
empresas con mejor reputación de Merco Bolivia 2013 ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG según la norma ISAE 3000.

 Merco no recibe ningún tipo de subvención o patrocinio y se financia
exclusivamente a través de la comercialización de los Informes Confidenciales de aquellas empresas que libremente lo soliciten al instituto Análisis e Investigación, una vez publicados los resultados en la prensa.

 Avalado por el instituto Análisis e Investigación en España y
MulticomeHBP en Bolivia.
El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación en Bolivia ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas Bolivia se encuentra disponible en la página web www.merco.info.

4

3

Transparencia
 Todos los criterios de ponderación de Merco son públicos.  Pueden consultarse en la web de Merco (www.merco.info)
Evaluaciones
Directivos Directivos sectoriales Analistas financieros

Peso 40% 8% 10%
RANKING PROVISIONAL

ONG
Sindicatos Asociaciones de consumidores Periodistas de información económica Evaluación directa MERCO TRACKING
(población general)

6%
6% 6% 10% 4% 10%

5

Metodología Merco
Un monitor multistakeholder

Cuestionario Merco

• EVALUACIÓN GENERAL: Miembros Comité Dirección

RANKING PROVISIONAL

• EVALUACIÓN SECTORIAL: Miembros Comité Dirección

EVALUACIÓN DIRECTIVOS

• Analistas Financieros • ONG • Sindicatos • Asociaciones de consumidores • Periodistas de información económica • Líderes de opinión

EVALUACIÓN DE EXPERTOS

• MERCO TRACKING: Población general • EVALUACIÓN DIRECTA: Méritos reputacionales

Monitor Empresarial de Reputación Corporativa
6

Lo más destacado de Merco 2013

1)

Concluye la primera etapa de internacionalización de Merco para llegar a ser el monitor global de referencia.

7

LOS TRES RANKING MERCO 2013

1. Reputación
Las 100 empresas con mejor reputación corporativa

2. Liderazgo
Los 100 líderes más reputados

3. Responsabilidad y gobierno
Las 100 empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo

8

Los premiados en cada categoría

Reputación

Liderazgo

Responsabilidad y gobierno


2º 3º

CRISTOBAL RODA

IVO KULJIS

JULIO LEON PRADO

9

Evaluación de directivos
Muestra obtenida en directivos

Directivos
Evaluación General Evaluación Sectorial
Muestra: 395

Miembros del comité de dirección de compañías que operan en Bolivia con facturación superior a 15 millones de dólares.

10

Variables de análisis de los diferentes stakeholder
Los Periodistas de información económica valoran:
La transparencia informativa La accesibilidad
Muestra: 48

Los Analistas financieros valoran:
Resultados económicos-financieros Calidad de la información económica
Muestra: 44

Las ONGs valoran:
Compromiso con la comunidad Responsabilidad social y medioambiental
Muestra: 49

11

Variables de análisis de los diferentes stakeholder

Las Asoc. de Consumidores valoran:
Calidad de producto-servicio Respecto a los derechos del consumidor
Muestra: 55

Los Sindicatos valoran:
Calidad laboral
Muestra: 36

12

Variables de análisis de los diferentes stakeholders
Merco Tracking
Es la valoración que la población general hace de las empresas del ranking provisional Merco. Se utilizan 10 variables más una variable resumen:
TRAYECTORIA
Es una empresa con una buena trayectoria en el mercado

EMPATÍA
Es una compañía que se preocupa por entender a sus clientes

CALIDAD/ PRECIO
Tiene precios adecuados a la calidad de los productos y servicios que ofrece

COMPROMISO ECOLÓGICO
Protege y no daña el medio ambiente

CALIDAD DE LA OFERTA
Tiene productos y servicios de calidad

COMPROMISO SOCIAL
Está comprometida con los problemas sociales

INNOVACIÓN
Es una empresa que va por delante de las empresas del sector

ATRACTIVO PARA TRABAJAR
Es una buena empresa para trabajar

ÉTICA
Es una empresa que no engaña a sus clientes

BUENA PARA INVERTIR
En el caso de que quisiera comprar acciones sería una buena empresa para invertir

REPUTACIÓN GLOBAL
Es una empresa con buena reputación

13

Variables de análisis de los diferentes stakeholders
Evaluación directa
Cuestionario de méritos reputacionales
Ética y responsabilidad corporativa Dimensión internacional de la empresa Gestión de la reputación corporativa Innovación Resultados económicos financieros Calidad de la oferta comercial Reputación interna

Mediante un cuestionario de méritos se verifica la reputación de las empresas del ranking provisional Merco
14

Expansión Internacional de Merco
La visión de Merco es elaborar el monitor, entre otros, en los países del G20 antes de finales de 2020. Merco ha cumplido la primera fase de su internacionalización – Latinoamérica-. En 2013 inicia su segunda etapa, Europa; y en 2017 abordará la tercera y definitiva: Asia y el Pacífico.

España
(2001)

México
(2013)

Bolivia
(2013)

Bolivia
(2008)

Brasil
(2013)

Ecuador
(2011)

Perú
(2012)

Argentina
(2010)

Chile
(2010)

15

Ficha técnica de Merco Bolivia 2013

 395 directivos empresariales respondieron el cuestionario.  281 expertos evaluaron a las empresas:
 44 analistas financieros valoraron sus resultados económicos-financieros y la calidad de la información económica.  49 representantes de ONG valoraron el compromiso con la comunidad y la responsabilidad social y medioambiental.

 36 miembros de sindicatos valoraron la calidad laboral.
 55 miembros de asociaciones de consumidores valoraron la calidad del producto-servicio y el respeto a los derechos del consumidor.  48 periodistas de información económica la transparencia informativa y la accesibilidad.  49 líderes de opinión evaluaron el liderazgo y la transferencia reputacional de los líderes empresariales.

 1.988 ciudadanos valoraron a las empresas (Merco Tracking).  Técnicos de Análisis e Investigación han valorado, mediante Evaluación Directa, a empresas del Ranking provisional.

16

Ranking de Reputación Corporativa
17

Variables de análisis
Ranking de reputación corporativa: ¿Qué valoran los directivos?

REPUTACIÓN CORPORATIVA
1. Resultados Económico-Financieros
1.1. Beneficio 1.2. Solvencia 1.3. Calidad de la información económica

4. Ética y Responsabilidad Corporativa
4.1. Comportamiento corporativo ético 4.2. Compromiso con la comunidad 4.3. Responsabilidad social y medioambiental

2. Calidad de la Oferta Comercial
2.1. Valoración del producto/servicio 2.2. Valor de la marca 2.3. Recomendación de los clientes

5. Dimensión Internacional de la Empresa
5.1. Número de países en los que opera 5.2. Cifra de negocio en el extranjero 5.3. Alianzas estratégicas internacionales

3. Reputación interna
3.1. Calidad laboral 3.2. Valores éticos y profesionales 3.3. Identificación con el proyecto empresarial

6. Innovación
6.1. Inversiones en I+D 6.2. Nuevos productos y servicios 6.3. Cultura de innovación y cambio

18

El top 15 de Merco Empresas 2013
2013 1º 2º Empresa SOBOCE TIGO Puntos 10000 8858 8771 7790 7783 7696


4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º

EMBOL SA COCA COLA
CERVECERÍA BOLIVIANA NACIONAL CBN ENTEL PIL YPFB CORPORACIÓN KIMBERLY - CLARK BOLIVIA BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ BMSC PETROBRAS VIVA NUEVATEL PCS BANCO BISA BANCO NACIONAL DE BOLIVIA BNB YANBAL CRE LTDA

7690
7604 7381 7365 7326 7156 6962 6943 6930 19

13º
14º 15º

Ranking General de Empresas (1 de 4)
Ranking 2013
16º 17º 18º 19º TOYOSA SA

Empresa
NESTLÉ BOLIVIA

Puntuación

MINERA SAN CRISTOBAL
BANCO DE CREDITO BCP ACEITE FINO SA UNILEVER BOLIVIA AVICOLA SOFIA FANCESA HIPERMAXI BANCO SOL IMCRUZ DROGUERIA INTI INDUSTRIA VENADO SAGUAPAC COTAS LTDA

20º
21º 22º 23º 24º 25º 26º 27º 28º 29º 30º 31º 32º

El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación en Bolivia ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas Bolivia se encuentra disponible en la página web www.merco.info.

CEIBO
NATURA FARMACORP UNIVERSIDAD CATOLICA BOLIVIANA IMBA TOYOTA HANSA REPSOL BOLIVIA EL DEBER COMTECO

33º
34º 35º 36º 37º 38º 39º 40º

6827 6789 6741 6608 6603 6558 6505 6412 6327 6275 6274 6256 6226 6196 6176 6115 6104 6091 6087 6008 6002 5990 5982 5962 5913

20

Ranking General de Empresas (2 de 4)
Ranking 2013
41º 42º 43º 44º COBOCE ARCOR

Empresa

Puntuación

MANACO
INGENIO GUABIRA PRODEM MONOPOL GLADYMAR 3M COMPANEX BANCO FIE S.A. UNIVERSIDAD PRIVADA DE SANTA CRUZ UPSA ADM SAO S.A. UNAGRO FRIDOSA BANCO UNIÓN BANCO GANADERO CIACRUZ IRUPANA IC NORTE BISA SEGUROS OVANDO SA

45º
46º 47º 48º 49º 50º

5909 5907 5896 5895 5886 5870 5799 5788 5778 5769 5762 5756 5751 5730 5729 5723 5710 5709 5683 5629 5626 5624 5611 5581 5551

El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación en Bolivia ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas Bolivia se encuentra disponible en la página web www.merco.info.

51º 52º 53º 54º 55º 56º 57º 58º 59º 60º 61º 62º 63º

BELCORP
BOLIVIANA DE AVIACION BOA BRITISH GAS BG IOL SA

64º
65º

21

Ranking General de Empresas (3 de 4)
Ranking 2013
66º
67º 68º 69º 70º 71º 72º 73º 74º 75º 76º 77º 78º BATEBOL SA POLLOS COPACABANA SUPERMERCADO FIDALGA ENDE NIBOL LA VITALICIA COMIBOL FAGAL MINERA SINCHI WAYRA TRANSIERRA

Empresa
ALIANZA SEGUROS

Puntuación

El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación en Bolivia ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas Bolivia se encuentra disponible en la página web www.merco.info.

CARLOS CABALLERO
NACIONAL VIDA UNIVERSIDAD NUR COMPAÑÍA INDUSTRIAL DE TABACOS SA CITSA DHL TAIYO MOTORS TOTAL COTEL EMPRESA FERROVIARIA ORIENTAL FO EMPRESA METALURGICA VINTO PANAMERICAN SILVER GRUPO RODA MINERA MANQUIRI SA SCHLUMBERGER

79º
80º 81º 82º 83º 84º

5537 5525 5420 5398 5347 5272 5259 5224 5196 5181 5174 5162 5144 5110

5104
5103 4993 4979 4909 4692 4583 4578 4556 3999 3932

85º
86º 87º 88º 89º 90º

22

Ranking General de Empresas (4 de 4)

Ranking 2013
91º 92º 93º 94º 95º 96º 97º 98º 99º 100º GRUPO GEO BAGO MAINTER SACI RED ATB RED UNITEL GRUPO BISA RED UNO RED PAT

Empresa
OPERACIONES METALURGICAS (OMSA)

Puntuación

3877 3652 3082 3053 3036 3033 3021 3004 3001 3000

El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación en Bolivia ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas Bolivia se encuentra disponible en la página web www.merco.info.

23

El top 10 para cada stakeholder

Los analistas financieros
TOYOTA CEIBO MINERA SINCHI WAYRA CRE LTDA TAIYO MOTORS COMPANEX SOBOCE UNIVERSIDAD CATOLICA BOLIVIANA DROGUERIA INTI IC NORTE

Las asociaciones de consumidores
TAIYO MOTORS CITSA HANSA COMPANEX TRANSIERRA EMBOL SA COCA COLA INDUSTRIAS CARLOS CABALLERO MINERA SINCHI WAYRA SOBOCE TOYOSA SA

Las ONGs

SOBOCE NATURA COMTECO DROGUERIA INTI CRE LTDA PETROBRAS PIL IRUPANA NIBOL EMBOL SA COCA COLA

24

El top 10 para cada stakeholder

Los sindicatos
BANCO NACIONAL DE BOLIVIA BNB CBN NATURA ARCOR EMBOL SA COCA COLA DROGUERIA INTI IMBA NIBOL TOYOSA SA INDUSTRIA VENADO

Los periodistas de información económica
TOYOTA

Merco Tracking
(Población general)

DROGUERIA INTI YPFB CORPORACIÓN TOYOSA SA MONOPOL TOYOTA BANCO UNIÓN EMBOL SA COCA COLA

CEIBO EMPRESA FERROVIARIA ORIENTAL
FAGAL COTEL

POLLOS COPACABANA
EMBOL SA COCA COLA COTAS LTDA OVANDO SA FRIDOSA

BANCO GANADERO
FARMACORP POLLOS COPACABANA

25

Rasgos reputacionales de la empresa tipo en Bolivia

Resultados económicosfinancieros Calidad de la oferta comercial

Beneficio

7,5% 14,8% 3,7% 11,4%

26,0%

Solvencia Calidad de la información económica Valores del producto

31,7%

Valor de la marca
Servicio y atención al cliente Calidad laboral 4,6% 7,6% 4,2% 2,8%

15,7%

Reputación interna

14,7%

Valores éticos y profesionales Identificación con el proyecto empresarial

Comportamiento corporativo ético

4,3%
6,3% 3,0% 3,1% 2,2%

Ética y RSC

13,7%

Compromiso con la comunidad Responsabilidad social y medioambiental Número de países en los que opera

Dimensión internacional

6,9%

Cifra de negocio en el extrajero Alianzas estratégicas internacionales Inversión en I+D

1,6%
2,7% 2,9% 1,4%

Innovación

7,0%

Nuevos productos y servicios Cultura de innovación y cambio

26

Ranking de Líderes empresariales

Variables de análisis
Ranking de Liderazgo: ¿Qué valoran los directivos?

ES EMPRESARIALES
1. Visión estratégica y cumplimiento de objetivos
1.1. Visión estratégica 1.2. Garantía de resultados

5. Proyección Internacional
5.1. Impulsor del crecimiento internacional 5.2. Reputación y reconocimiento internacional

2. Visión Comercial
2.1. Impulsor de nuevos negocios 2.2. Acierto en la estrategia competitiva

6. Innovación
6.1. Impulsor de la innovación/investigación
6.2. Capacidad de transformación de los negocios

3. Aglutinador de Equipos
3.1. Competencia profesional 3.2. Habilidad para atraer talento directivo

7. Buen Comunicador
7.1. Carisma 7.2. Buen comunicador

4. Impulsor de comportamientos éticos y de RSC
4.1. Integridad personal 4.2. Impulsor de la ética, la responsabilidad y el buen gobierno

28

Ponderación del ranking de líderes

Se hace público el peso de las diferentes evaluaciones en el ranking. En Merco Líderes 2013 el peso ha sido el siguiente:

Evaluaciones
Directivos Directivos sectoriales Líderes de opinión

Peso

60,5%
17% 15%
RANKING PROVISIONAL

Periodistas de información económica

7,5%

29

El top 15 del ranking de Líderes 2013
2013
1º 2º 3º 4º
IVO KULJIS JULIO LEON PRADO PABLO BEDOYA MARCELO CLAURE

Líder
CRISTOBAL RODA GRUPO KULJIS GRUPO BISA

Empresa
GRUPO INDUSTRIAL RODA

Puntos
10000 7961 6734 6091 5824

BANCO NACIONAL DE BOLIVIA BNB GRUPO BAISA


6º 7º 8º 9º 10º 11º

LUIS FERNANDO BARBERY
MARIANO AGUILERA MARIO ANGLARILL GABRIEL DABDOUB VICTOR HUGO JIMENEZ PABLO VALLEJOS PABLO GUARDIA ERNESTO MONASTERIO CARLOS VILLEGAS VITO RORIGUEZ

UNAGRO
ING. AZUCARERO GUABIRÁ AVICOLA SOFÍA CONFEDERACIÓN DE EMPRESARIOS PRIVADOS GRUPO GEO - BATEBOL PIL ANDINA TIGO GRUPO MONASTERIO YPFB CORPORACIÓN GRUPO GLORIA

5738
5643 5641 5563 5537 5265 5233 5079 5041 4817

12º
13º 14º 15º

30

Ranking General de Líderes (1 de 4)
Ranking 2013
16º 17º 18º 19º 20º 21º 22º 23º 24º 25º 26º 27º 28º 29º 30º 31º 32º 33º 34º

Líder

Empresa

Puntuación

JULIO RODA LUCIANO CARRILLO ANTONIO ESPINOSA CARLOS CABALLERO OSCAR COCA HUGO LANDIVAR CECILIA ZELAYA ORLANDO PIRO CARLOS D'DELIUS ELIZABETH NAVA DANIEL SANCHEZ JORGE RADA JAIME YAPUR RAUL ADLER ROSARIO PAZ GUTIERREZ ANTONIO PORTUGAL RAMIRO VILLAVICENCIO JUSTO YEPEZ ANDRES RODRIGO BUGUEÑO BEATRIZ CANEDO PATIÑO CARMELO PAZ VICTOR PACHECO SVEN KYLLMAN JUAN PABLO CALVO JORGE VELASCO

GRUPO RODA CERVECERÍA BOLIVIANA NACIONAL CBN EMBOL SA COCA COLA INDUSTRIAS CARLOS CABALLERO ENTEL LANDICORP YANBAL EMBOL SA COCA COLA CÁMARA BOLIVIANA DE HIDROCARBUROS BANCO FIE LA FRANCESA - CONFEDERACIÓN DE EMPRESARIOS PRIVADOS EX - ACEITE FINO EMBOL SA COCA COLA ALIANZA DE SEGUROS FARMACORP UNILEVER BOLIVIA EMPRESA METALURGICA VINTO BANCO ECONÓMICO IMCRUZ BEATRIZ CANEDO PATIÑO CRE GRUPO PACHECO HANSA VIVA NUEVATEL PCS BANCO BISA

4764 4760 4702 4681 4620 4606 4590 4492 4470 4438 4426 4387 4384 4363 4356 4347 4344 4284 4269 4267 4210 4199 4192 4188 4162

35º
36º 37º

38º
39º 40º

31

Ranking General de Líderes (2 de 4)
Ranking 2013 Líder Empresa Puntuación

41º 42º 43º 44º 45º 46º 47º 48º 49º 50º 51º 52º 53º 54º 55º 56º 57º 58º 59º 60º 61º 62º 63º 64º 65º

TOMISLAV KULJIS HUMBERTO VALLEJOS KURT KOENIGFEST OSWALDO BARRIGA DENISSE HURTADO FANNY MEALLA GONZALO BEDOYA PEDRO RIVERO KATHIA DIEDRICH JOSE LUNA DARKO SUAZO WALTER KULJIS LAUREN MULLER JOSE LUIS CAMACHO RAUL GARAFULIC JOAQUIN SILES MARIO HERRERA EDUARDO PAZ JUAN CARLOS SALVATIERRA HUMBERTO RADA MIGUEL NAVARRO CARLOS GUTIERREZ RODRIGO BEDOYA DOMENICO CASARRETTO ALFONSO IBAÑEZ

HIPERMAXI INSTITUTO INTERNACIONAL DE INTEGRACIÓN CONVENIO ANDRES BELLO BANCO SOL CAMARA DE EXPORTADORES SANTA CRUZ ASFADE TROPICAL TOURS BOLIVIANA CIACRUZ EL DEBER GTB NESTLÉ BOLIVIA BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ BMSC GRUPO KULJIS UNIVERSIDAD PRIVADA SANTA CRUZ UPSA NACIONAL VIDA PERIÓDICO PÁGINA SIETE IMBA FERÍA EXPOSICIÓN SANTA CRUZ FEXPO GUARACACHI ANDAR MOTORS MINERA MANQUIRI BANCO BISA MOLINO ANDINO BOLIVIANA CIACRUZ FAGAL NESTLÉ BOLIVIA BISA SEGUROS

4157 4156 4148 4125 4111 4109 4098 4074 4073 4071 4067 4062 4061 4049 4048 4033 4029 4019 4012 3990 3963 3960 3950 3942 3941

32

Ranking General de Líderes (3 de 4)
Ranking 2013 Líder Empresa Puntuación

66º 67º 68º 69º 70º 71º 72º 73º 74º 75º 76º 77º 78º 79º 80º 81º 82º 83º 84º 85º 86º 87º 88º 89º 90º

ORLANDO VACA ERICK SAAVEDRA JOSE LUIS HANDAL FELIPE VERA LOZA WILLIAM SHOAIE JORGE MUJICA ROQUE ROY MENDEZ FERNANDO BARBERY ROBERTO BARBERY RENZO BALAREZO PERCY AÑEZ JAVIER UREY ALBERTO VALDES IGNACIO BEDOYA LEONARDO SALVATIERRA HJALMAR CORTEZ FERNANDO IBAÑEZ CRISTIAN SHILLING EDWIN SAUCEDO PATRICIA VIERA FEDERICO STELZER PERCY MUENTE MEGER SCHAMISSEDINE GUILLERMO MORALES JORGE KULJIS

BRITISH GAS BOLIVIA TOYOSA HOTEL CAMINO REAL CAL COMPAÑÍA DE ALIMENTOS UNIVERSIDAD NUR BANCO DE CRÉDITO BCP ENTEL UNAGRO UNAGRO FINO BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ BMSC MAINTER BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ BMSC BANCO NACIONAL DE BOLIVIA BNB FARMACIAS CHAVEZ CIAT SAGUAPAC INTI PARQUE INDUSTRIAL LATINOAMERICANO PETROBRAS BOLIVIA HIPERMAXI KIMBERLY - CLARK BOLIVIA FIDALGA WELLA GRUPO KULJIS

3921 3916 3893 3872 3784 3397 3386 3239 3193 3074 3069 3068 3067 3048 3046 3044 3034 3031 3028 3025 3023 3022 3020 3019 3017

33

Ranking General de Líderes (4 de 4)

Ranking 2013
91º 92º 93º

Líder

Empresa

Puntuación

94º
95º 96º 97º

98º
99º 100º

CARLOS KEMPFF OSCAR ANGLARILL SERGIO CALABI GONZALO ARGANDOÑA CARLOS RUPAY WALTER RODA RICARDO ANGLARIL PABLO MANZONI RICARDO ABAWAD LUZ MARINA CALVO

PENGXIN AGRICULTURA PRODUCTOS ALIMENTICIOS SOFÍA IMPASTAS BANCO NACIONAL DE BOLIVIA BNB EX - KIMBERLY CLARK GLADIMAR POLLOS SOFIA PABLO MANZONI FAGAL HOTEL LOS TAJIBOS

3015 3014 3011 3010 3009 3007 3006 3004 3002 3000

34

Los líderes de opinión también valoran a los ejecutivos

Además de la valoración de los directivos sobre la reputación de los primeros ejecutivos, 49 líderes de opinión han valorado el liderazgo y la transferencia reputacional líder-compañía.

Los Líderes de opinión valoran:
Liderazgo Transferencia Reputacional
Muestra: 49

35

El top 10 de Liderazgo según los Líderes de opinión

Líder
MARIANO AGUILERA CARLOS CABALLERO FANNY MEALLA CARMELO PAZ JULIO LEON PRADO JORGE RADA JOSE LUNA VICTOR HUGO JIMENEZ ROSARIO PAZ GUTIERREZ MARCELO CLAURE

2013

2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º

36

El top 10 de Liderazgo según los periodistas de información económica
Líder
JULIO RODA GABRIEL DABDOUB LUIS FERNANDO BARBERY CRISTOBAL RODA DANIEL SANCHEZ CARLOS CABALLERO JULIO LEON PRADO CARLOS VILLEGAS MARIANO AGUILERA IVO KULJIS

2013

2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º

37

Ranking de Responsabilidad y gobierno corporativo

Variables de análisis
Ranking de Responsabilidad y gobierno corporativo: ¿Qué valoran los directivos?

RESPONSABILIDAD Y GOBIERNO
1. Comportamiento ético
1.1. Código ético o código de conducta 1.2. Mecanismos para gestionar incidencias éticas 1.3. Comité o comisión de éticas 1.4. Política anticorrupción

4. Compromiso con el MA y el cambio climático
4.1. Medición y gestión impacto medioambiental 4.2. Procedimientos de gestión/compra de productos responsables 4.3. Iniciativas para mitigar los impactos medioambientales 4.4. Posicionamiento frente al cambio climático

2. Transparencia y Buen Gobierno
2.1. Política de trasparencia y buen gobierno 2.2. Sistema de control de riesgo relacionado con el buen gobierno 2.3. Canales de comunicación para accionistas y empleados 2.4. Informe de gobierno corporativo

5. Contribución a la comunidad
5.1. Política de relaciones con la comunidad 5.2. Sistemas de evaluación del impacto social 5.3. Requerimientos sociales para la cadena de suministro 5.4. Programas con el entorno

3. Responsabilidad con los empleados
3.1. Programas de gestión de talento 3.2. Programas de conciliación 3.3. Gestión diversidad e igualdad oportunidades 3.4. Diálogo con los empleados

39

Las 100 empresas más responsables
EVALUACIÓN: 395 altos directivos (pertenecientes al comité de dirección de empresas que operan en Bolivia que facturan más de 15 millones de dólares) eligen de forma abierta las 100 empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo en Bolivia en función de 5 variables formada cada una de ellas por 4 variables secundarias:

Comportamiento ético

• • • •

Código ético o código de conducta Mecanismo para gestionar incidencias éticas Comité o comisión de ética Política anticorrupción

Transparencia y Buen Gobierno

• Política de transparencia y buen gobierno • Sistema de control del riesgo relacionado con el buen gobierno • Canales de comunicación para accionistas y empleados • Informe de gobierno corporativo

Compromiso con el MA y el cambio climático

• Medición y gestión impacto medioambiental • Procedimientos de gestión/compra de productos responsables • Iniciativas para mitigar los impactos medioambientales • Posicionamiento frente al cambio climático

Contribución a la comunidad

Responsabilidad con los empleados

• • • •

Programas de gestión del talento Programas de conciliación Gestión diversidad e igualdad oportunidades Diálogo con los empleados

• Política de relaciones con la comunidad • Sistemas de evaluación del impacto social • Requerimientos sociales para la cadena de suministro • Programas con el entorno

40

Las empresas más responsables y con mejor gobierno en Bolivia
2013 1º 2º 3º 4º 5º 6º Empresa Puntos

SOBOCE
KIMBERLY CLARK BOLIVIA YPFB CORPORACION CRE LTDA TIGO PETROBRAS EMBOL SA COCA COLA SAGUAPAC PIL MINERA SAN CRISTOBAL CERVECERÍA BOLIVIANA NACIONAL CBN UNILEVER BOLIVIA YANBAL BOLIVIA BANCO DE CREDITO BCP REPSOL BOLIVIA

10000
4889 4854 4843 4639 4596 4316 4143 4094 4050 3870 3830 3748 3747 3675 41


8º 9º 10º 11º 12º

13º
14º 15º

Ranking de Empresas más responsables (1 de 4)
Ranking 2013
16º 17º 18º

Empresa
ENTEL BANCO NACIONAL DE BOLIVIA BNB VIVA NUEVATEL PCS BANCO BISA COTAS LTDA BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ BMSC AVICOLA SOFIA BANCO SOL ACEITE FINO SA BATEBOL SA BRITISH GAS BG BELCORP 3M NESTLÉ BOLIVIA ADM SAO S.A. BANCO FIE S.A. COBOCE FARMACORP COMTECO

Puntuación

19º 20º
21º 22º 23º 24º 25º 26º 27º 28º 29º 30º 31º 32º 33º 34º 35º 36º 37º 38º 39º 40º

3666 3542 3529 3482 3478 3360 3354 3345 3309 3306 3299 3267 3212 3193 3182 3181 3158 3151 3145

GLADYMAR GRUPO GEO
TRANSIERRA INGENIO GUABIRA UNIVERSIDAD PRIVADA DE SANTA CRUZ UPSA DROGUERIA INTI

3132 3130
3127 3115 3109 3093

42

Ranking de Empresas más responsables (2 de 4)
Ranking 2013
41º 42º 43º 44º 45º 46º 47º 48º 49º 50º 51º 52º 53º 54º 55º 56º 57º 58º 59º 60º 61º 62º 63º 64º

Empresa
ALIANZA SEGUROS IMCRUZ TOTAL E&P BOLIVIA HANSA BANCO GANADERO OPERACIONES METALURGICAS (OMSA) EL DEBER EMPRESA METALURGICA VINTO MINERA SINCHI WAYRA BANCO LOS ANDES COTEL FANCESA ELECTROPAZ NATURA COBEE BISA SEGUROS DHL IRUPANA EMPRESA FERROVIARIA ORIENTAL FO CERAMICA FABOCE HIDROELECTRICA BOLIVIANA S.A. UNAGRO UNIVERSIDAD NUR NIBOL TOYOSA SA

Puntuación

3087 3087 3086 3081 3075 3070 3066 3065 3063 3058 3056 3053 3052 3051 3050 3048 3047 3046 3045 3044 3043 3042 3041 3040 3038

65º

43

Ranking de Empresas más responsables (3 de 4)
Ranking 2013
66º 67º 68º 69º 70º 71º 72º 73º 74º 75º 76º 77º 78º 79º 80º 81º 82º 83º 84º 85º 86º 87º 88º 89º 90º

Empresa
MAINTER BANCO ECONOMICO LA VITALICIA PANAMERICAN SILVER BAGO COMIBOL ECO FUTURO TERBOL RED UNITEL GRUPO RODA CARLOS CABALLERO BANCO CENTRAL DE BOLIVIA

Puntuación

3037 3036 3035 3034 3033 3032 3031 3030 3029 3028 3027 3026 3025 3023 3022 3021 3020 3019 3018 3017 3016 3015 3014 3013 3012

MONOPOL
MINERA MANQUIRI SA COMPAÑÍA INDUSTRIAL DE TABACOS SA CITSA EMPRESA MINERA MANQUIRI CIACRUZ MITSUBA FARMACIAS CHAVEZ FINNING BOLIVIA INDUSTRIA VENADO GRUPO BISA PRODEM NACIONAL VIDA IC NORTE

44

Ranking de Empresas más responsables (4 de 4)

Ranking 2013
91º 92º 93º 94º 95º 96º 97º 98º 99º 100º

Empresa
IMPORTADORA MONTERREY EMPRESA ELECTRICA GUARACACHI S.A. EMPRESA FERROVIARIA ANDINA S.A. BANCO UNIÓN

Puntuación

3010 3009 3008 3007

POLLOS COPACABANA
IOL SA NISSAN MARELLI GRAVETAL BEIERSDORF

3006
3005 3004 3003 3002 3000

45

Los top 10 de Reputación y de Responsabilidad y gobierno corporativo 2013
Seis compañías se sitúan a la vez en el top ten de reputación corporativa y en el de las empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo.
Reputación corporativa SOBOCE TIGO EMBOL SA COCA COLA CERVECERÍA BOLIVIANA NACIONAL CBN ENTEL
1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º

Responsabilidad y gobierno corporativo SOBOCE KIMBERLY YPFB CRE LTDA TIGO

PIL
YPFB

PETROBRAS
EMBOL SA COCA COLA

KIMBERLY
BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ PETROBRAS

SAGUAPAC
PIL MINERA SAN CRISTOBAL

46

Las compañías más responsables en cada variable

Comportamiento ético
SOBOCE KIMBERLY – CLARK TIGO EMBOL SA COCA COLA PETROBRAS CRE LTDA PIL YPFB CORPORACIÓN ENTEL

Transparencia y Buen Gobierno
SOBOCE TIGO KIMBERLY - CLARK YPFB CORPORACIÓN BANCO DE CREDITO BCP EMBOL SA COCA COLA UNILEVER CRE LTDA ENTEL PETROBRAS

Responsabilidad con los empleados
KIMBERLY - CLARK
SOBOCE YANBAL TIGO CRE LTDA YPFB CORPORACIÓN PETROBRAS EMBOL SA COCA COLA PIL SAGUAPAC

UNILEVER

47

Las compañías más responsables en cada variable

Compromiso con el MA y el cambio climático
SOBOCE YPFB CORPORACIÓN PETROBRAS SAGUAPAC MINERA SAN CRISTOBAL EMBOL SA COCA COLA CERVECERÍA BOLIVIANA NACIONAL CBN PIL CRE LTDA VIVA

Contribución a la comunidad
SOBOCE CRE LTDA YPFB CORPORACIÓN TIGO PETROBRAS SAGUAPAC EMBOL SA COCA COLA MINERA SAN CRISTOBAL REPSOL PIL

48

Anexos

Ranking Sectorial de empresas 2013
Agroindustrial
2013 MAINTER GRAVETAL 1º 2º

Alimentación
2013

PIL
NESTLÉ BOLIVIA ACEITE FINO SA UNILEVER BOLIVIA

1º 2º 3º 4º 5º 6º 7ºº 8º 9º 10º 11º 12º 13º 14º 15º

Automoción
2013 TOYOSA SA IMCRUZ TOYOTA HANSA OVANDO SA NIBOL TAIYO MOTORS 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º

AVICOLA SOFIA INDUSTRIA VENADO CEIBO IMBA ARCOR INGENIO GUABIRA COMPANEX ADM SAO S.A. UNAGRO IRUPANA IOL SA POLLOS COPACABANA SACI

16º
17º

50

Ranking Sectorial de empresas 2013
Bebidas
2013 2013 EMBOL SA COCA COLA CERVECERIA BOLIVIANA NACIONAL CBN VINOS KOLBERG 1º

Energía

CRE LTDA
2º ENDE 3º 4º ELECTROPAZ COBEE

1º 2º 3º 4º

MENDOCINA

Entidades Financieras
2013 BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ BMSC BANCO BISA BANCO NACIONAL DE BOLIVIA BNB BANCO DE CREDITO BCP BANCO SOL PRODEM BANCO FIE S.A. BANCO UNIÓN BANCO GANADERO 1º 2º 3º 4º 5º 6º SOBOCE

Construcción
2013 1º 2º 3º 4º 5º

FANCESA
COBOCE MONOPOL GLADYMAR


8º 9º

51

Ranking Sectorial de empresas 2013

Formación
2013

Holding
2013

UNIVERSIDAD CATOLICA BOLIVIANA UNIVERSIDAD PRIVADA DE SANTA CRUZ UPSA UNIVERSIDAD NUR UNIVERSIDAD DE AQUINO DE BOLIVIA

1º GRUPO RODA 2º GRUPO GEO 3º 4º 2º 3º 4º 1º

GRUPO BISA
GRUPO LARCOS

Hidrocarburos
2013 YPFB CORPORACIÓN PETROBRAS 1º 2º 3º 4º 5º 6º MANACO FRIDOSA BATEBOL SA COMPAÑÍA INDUSTRIAL DE TABACO SA CITSA 2013 1º 2º 3º 4º

Industrial

REPSOL BOLIVIA
BRITISH GAS BG TRANSIERRA TOTAL E&P BOLIVIA SCHLUMBERGER

52

Ranking Sectorial de empresas 2013

Medios de Comunicación
2013 EL DEBER RED ATB RED UNITEL RED UNO 1º

Retail Especializado
2013 YANBAL NATURA BELCORP 1º 2º 3º


3º 4º 5º

RED PAT

Retail Generalista
2013

Minería
HIPERMAXI 2013 MINERA SAN CRISTOBAL COMIBOL MINERA SINCHI WAYRA PANAMERICAN SILVER MINERA MANQUIRI SA OPERACIONES METALURGICAS (OMSA) 1º 2º 3º 4º 5º 2013 6º DHL 1º IC NORTE SUPERMERCADO FIDALGA FAGAL 1º 2º


Logística y Transporte

53

Ranking Sectorial de empresas 2013

Salud
2013 DROGUERIA INTI FARMACORP BAGO 1º 2º 3º

Servicios
2013 SAGUAPAC 1º

Siderurgia Seguros
CARLOS CABALLERO 2013 EMPRESA METALURGICA VINTO 2º 3º 2013 1º

CIACRUZ BISA SEGUROS
ALIANZA SEGUROS LA VITALICIA NACIONAL VIDA

1º METALMEC 2º 3º 4º 5º

54

Ranking Sectorial de empresas 2013

Industria Comercial
2013 KIMBERYL CLARK BOLIVIA 1º 2º

Telecomunicaciones
2013 TIGO 1º 2º 3º

3M

Transporte de Viajeros
2013 BOLIVIANA DE AVIACION BOA EMPRESA FERROVIARIA ORIENTAL FO AMASZONAS 1º 2º 3º

ENTEL
VIVA COTAS LTDA COMTECO COTEL


5º 6º

55

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