1 Puntos: 1 Seleccin mltiple con nica respuesta Cuando una persona ha tomado una desicin acerca de comprar un producto,

bien o servcio, lo hace basado en tres perspectivas de toma de desiciones. Seale cual es la respuesta correcta. Seleccione una respuesta. a. Racional, Enfoque de influencia y Enfoque de experiencia b. Racional, Enfoque lgico y Enfoque emocional c. Lgico, Enfoque de influencia y Enfoque de experiencia d. Lgico, Enfoque comercial y Enfoque de experiencia Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 2 Puntos: 1 Dentro de las variadas clasificaciones de tipos de consumidores, el mdulo trata una de gran utilidad, explicada por Arellano y en la que selecciona estrategias publicitarias para cada tipo de ellos, son en secuencia: Seleccione una respuesta. a. Innovadores, adoptantes, primera mayora, segunda mayora, Respuesta correcta retardatarios b. Primera mayora, segunda mayora, tercera mayora, adoptantes retardatarios c. Influyente, vigilante, decisor, comprador, usuario d. Usuario, innovador, adoptantes, adoptantes, primera mayora Las diferentes nomicaiones para clasificar a los consumidores segn las estrategias publicitarias enfocadas para cada tipos son: Innovadores, adoptantes, primera mayora, segunda mayora, retardatarios Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 3 Puntos: 1 El comportamiento del consumidor tiene por objeto el estudio relacionado con la compra y entre sus caractersticas estn que es observable, medible, registrable, evaluable y modificable. Para usted observable significa que las empresas: Seleccione una respuesta. a. Tienen en cuenta el promedio diario de visitantes para luego analizar cules son los de mayor o menor nmero de Incorrecto

visitas b. Las empresas disean sus Respuesta incorrecta!,Igualmente, algunas instalaciones para dirigir el recorrido empresas y almacenes hacen registros de las que hacen sus clientes por el almacn, frecuencias de compra y de las preferencias para disear ofertas, promociones, de los clientes. ofrecer premios, etc c. Tienen en cuenta que las acciones de las personas se realizan en contextos situacionales y temporales concretos que las hace evidentes a los dems d. Tienen en cuenta el nmero de veces que los consumidores visitan sus almacenes Las empresas siempre buscan medir las preferencias y gustos del consumidor, para ello emplean la observacin como herramienta de obtencin de informacin acerca de los gustos del consumidor. Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 4 Puntos: 1 Existen ciertas barreras de comunicacin que afectan la precisin con la que los consumidores pueden captar los mensajes publicitarios y es necesario conocerlas para minimizar su efecto. Algunas de estas barreras son: Seleccione una respuesta. a. La percepcin desviada y el ruido psicolgico b. La percepcin psicolgica y el ruido ambiental c. La exposicin selectiva y la interpretacin errnea d. La exposicin selectiva y el ruido psicolgico La Exposicin selectiva y el ruido psicolgico. Incorrecto Puntos para este envo: 0/1. Question 5 Puntos: 1 La segmentacin de los consumidores es necesaria porque: Seleccione una respuesta. a. Para mejorar las estrategias de distribucin a los clientes b. Para homogeneizar a grandes grupos de consumidores c. Para disear productos que le sirvan y le gusten a la mayor cantidad de consumidores Incorrecta

d. Cada vez aparecen grupos de Respuesta Correcta Siempre es necesario consumidores con gustos y necesidades ajustar los productos a las nuevas muy especficos que es necesario demandas de los grupos poblacionales. satisfacer. Los gustos y deseos de los consumidores con respeto a los productos son muy variados y es necesario ajustar los productos a los nuevos grupos de consumidores que aparecen Correcto Puntos para este envo: 1/1. Question 6 Puntos: 1 Rosalba es una apasionada de los champs para el cabello. Siempre est atenta a las nuevas marcas y lneas de champ que aparecen y es una de las primeras en comprarlo. Desde el punto de vista de la clasificacin de los consumidores, Rosalba es una consumidora de tipo: Seleccione una respuesta. a. Segunda mayora b. Conservadora c. Adoptante anticipada Respuesta IncorrectaLos consumidores Innovadores, siempre estan atentos a la salida de nuevos productos al mercado.

d. Innovadora Los consumidores Innovadores, siempre estan atentos a la salida de nuevos productos al mercado. Incorrecto Puntos para este envo: 0/1.