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Objetivo: Los participantes al finalizar el curso podrn identificar y aplicarn los conceptos y metodologa
Dirigido a: Profesionistas del rea de cobranza y crdito, as como al pblico en general interesado en el
tema.
1.1 Capital neto de trabajo 1.2 Definicin alternativa de capital neto de trabajo 1.3 Origen y necesidad del capital de trabajo 1.4 Conceptos tpicos de esta inversin 1.5 Rentabilidad y riesgo
2. Balance general 2.1 Cmo interpretarlo 2.2 Ubicarlo en la cartera o en cuentas por cobrar 3. Crdito 3.1 Origen etimolgico del trmino 3.2 Crdito - cliente 3.3 Requisitos mnimos para otorgamiento de crdito 3.4 Proceso bsico de crdito 3.5 Separacin venta crdito y cobranza 4. Cobranza 4.1 Introduccin a la cobranza 4.1.1 Ciclo de ventas de los negocios 4.1.2 Bases de la cobranza: Pasos para una buena administracin de cartera 4.2 El cliente deudor 4.3 Tcnicas y herramientas de cobranza 4.4 Negociacin de la cobranza
Comunidad egresados: presentar credencial de exalmuno y entregar copia de credencial. Comunidad interna: alumnos, presentar credencial y tira de materias. Profesores y empleados presentar ltimo taln de pago y credencial vigente, en ambos casos entregar copia de documentos. Si efecta su pago a travs de transferencia electrnica es necesario enviar el comprobante de su pago por correo electrnico.
I N F O R M E S
Lic. Mara Gonzlez Sierra, Jefa del Departamento de Educacin Continua. Edificio de Gobierno, planta baja, Campo 4. Telfonos: 5623-1907 / (fax) 5623-1877 Correos electrnicos: educon.fesc@gmail.com, lccpedagogia@hotmail.com, mgs052003@yahoo.com.mx, rosalia_fesc@hotmail.com, nubiapt_fesc06@live.com.mx Pgina web: www.cuautitlan.unam.mx/educacioncontinua NOTA: El curso tiene cupo limitado por ello es conveniente que si est interesado se inscriba con anticipacin y confirme su asistencia. Si las lneas estn ocupadas favor de intentar ms tarde. educacion.continua.fesc4@gmail.com,