[Nombre del proyecto] Plan de SQA

Versin [1.0]
[Este documento es la plantilla base para elaborar el documento Plan de SQA. Los textos que aparecen entre parntesis rectos son explicaciones de que debe contener cada seccin. Dichos textos se deben seleccionar y sustituir por el contenido que corresponda.

Historia de revisiones
!echa [dd#mm#aaaa "ersin [x.x Descripcin [detalles Autor [nombre

Plan de SQA

P$%ina & de &'

Contenido
1.PROPSITO.............................................................................................................................................3 2.REFERENCIAS........................................................................................................................................3 3.GESTIN..................................................................................................................................................3 3.1.ORGANIZACIN....................................................................................................................................3 3.2.ACTIVIDADES.......................................................................................................................................3 3.2.1.Ciclo de vida del software cubierto por el Plan...........................................................................3 3.2.2.Actividades de calidad a realizarse..............................................................................................3 3.2.3.Revisar cada producto..................................................................................................................3 3.2.4.Revisar el ajuste al proceso..........................................................................................................4 3.2.5.Realizar Revisin !cnica "or#al $R "%....................................................................................4 3.2.&.Ase'urar (ue las desviaciones son docu#entadas.......................................................................4 3.2.).Relaciones entre las actividades de *+A , la planificacin........................................................4 3.3.RESPONSABLES.....................................................................................................................................5 4.DOCUMENTACIN...............................................................................................................................5 4.1.PROPSITO............................................................................................................................................5 4.2.DOCUMENTACIN MNIMA REQUERIDA................................................................................................5 4.2.1.-specificacin de re(ueri#ientos del software............................................................................5 4.2.2..escripcin del dise/o del software.............................................................................................& 4.2.3.Plan de 0erificacin 1 0alidacin..............................................................................................) 4.2.4.Reportes de 0erificacin 1 0alidacin........................................................................................) 4.2.5..ocu#entacin de usuario...........................................................................................................) 4.2.&.Plan de 2estin de confi'uracin................................................................................................) 4.3.OTROS DOCUMENTOS...........................................................................................................................7 5.ESTNDARES, PRCTICAS, CONVENCIONES Y MTRICAS...................................................7 5.1.ESTNDAR DE DOCUMENTACIN..........................................................................................................8 5.2.ESTNDAR DE VERI ICACIN ! PRCTICAS.........................................................................................8 5.3.OTROS ESTNDARES............................................................................................................................8 6.REVISIONES Y AUDITORAS............................................................................................................. ".1.OB#ETIVO..............................................................................................................................................8 ".2.REQUERIMIENTOS MNIMOS..................................................................................................................8 &.2.1.Revisin de re(ueri#ientos..........................................................................................................3 &.2.2.Revisin de dise/o preli#inar......................................................................................................4 &.2.3.Revisin de dise/o cr5tico.............................................................................................................4 &.2.4.Revisin del Plan de 0erificacin 1 0alidacin..........................................................................4 &.2.5.Auditor5a funcional.......................................................................................................................4 &.2.&.Auditor5a f5sica.............................................................................................................................4 &.2.).Auditor5as internas al proceso.....................................................................................................4 &.2.3.Revisiones de 'estin....................................................................................................................4 &.2.4.Revisin del Plan de 'estin de confi'uracin............................................................................4 &.2.16.Revisin Post 7orte#.................................................................................................................4 &.2.11.A'enda........................................................................................................................................4 ".3.OTRAS REVISIONES...............................................................................................................................$ &.3.1.Revisin de docu#entacin de usuario........................................................................................4 7.VERIFICACIN......................................................................................................................................! .REPORTE DE PRO"#EMAS Y ACCIONES CORRECTIVAS......................................................1$ !.%ERRAMIENTAS, TCNICAS Y METODO#OGAS....................................................................1$ 1$.GESTIN DE RIESGOS.....................................................................................................................1$

Plan de SQA

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1.

Propsito
[Esta seccin debe contener el propsito y alcance del Plan de )alidad. Se debe especi*icar el uso que se le dar$ al so*t+are que se est$ desarrollando y se deben listar los elementos del so*t+are que ser$n cubiertos por el Plan. Adem$s se debe especi*icar la porcin del ciclo de ,ida del so*t+are que ser$ cubierta por el Plan. -E../ Este Plan solo cubre la parte del ciclo de ,ida correspondiente al desarrollo del so*t+are pero no cubre la parte del ciclo de ,ida correspondiente al mantenimiento.0

!e"erencias
[& A1S2#2EEE Std 34'.&5&6768 2EEE Standard *or So*t+are Quality Assurance Plans.

#.

$estin
[Se debe especi*icar la or%ani9acin8 acti,idades y responsables. #.1. %r&ani'acin [Distin%uir las l:neas de traba.o dentro de la or%ani9acin que tienen in*luencia y controlan la calidad del so*t+are. Descripcin de cmo est$ or%ani9ado el equipo de traba.o y de las dependencias o independencias de las l:neas de traba.o antes mencionadas. #. . Actividades

#. .1.

Ciclo de vida del so"t(are c)bierto por el Plan

[Esta seccin debe contener las etapas m$s importantes del ciclo de ,ida del so*t+are que cubre el Plan. -E../ Etapa de ;equerimientos y an$lisis0 Adem$s debe contener una lista con todos los productos de proyecto que tendr$n re,isiones de calidad. #. . . Actividades de calidad a reali'arse

Las tareas a ser lle,adas a cabo deber$n re*le.ar las e,aluaciones a reali9ar8 los est$ndares a se%uir8 los productos a re,isar8 los procedimientos a se%uir en la elaboracin de los distintos productos y los procedimientos para in*ormar de los de*ectos detectados a sus responsables y reali9ar el se%uimiento de los mismos hasta su correccin. Las acti,idades que se reali9ar$n son/ #. .#. ;e,isar cada producto ;e,isar el a.uste al proceso ;eali9ar ;e,isin <cnica !ormal -;<!0 Ase%urar que las des,iaciones son documentadas.

!evisar cada prod)cto

En esta acti,idad se re,isan los productos que se de*inieron como cla,es para ,eri*icar en el Plan de calidad. Se debe ,eri*icar que no queden correcciones sin resol,er en los in*ormes de re,isin pre,ios8 si se encuentra al%una no resuelta8 debe ser incluida en la

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si%uiente re,isin. Se re,isan los productos contra los est$ndares8 utili9ando la chec=list de*inida para el producto. Se debe identi*icar8 documentar y se%uir la pista a las des,iaciones encontradas y ,eri*icar que se hayan reali9ado las correcciones. )omo salida se obtiene el 2n*orme de re,isin de SQA8 este in*orme debe ser distribuido a los responsables del producto y se debe ase%urar de que son concientes de des,iaciones o discrepancias encontradas. #. .*. !evisar el a+)ste al proceso

En esta acti,idad se re,isan los productos que se de*inieron como cla,es para ,eri*icar el cumplimiento de las acti,idades de*inidas en el proceso. )on el *in de ase%urar la calidad en el producto *inal del desarrollo8 se deben lle,ar a cabo re,isiones sobre los productos durante todo el ciclo de ,ida del so*t+are. Se debe reco%er la in*ormacin necesaria de cada producto8 buscando hacia atr$s los productos pre,ios que deber:an haberse %enerado8 para poder establecer los criterios de re,isin y e,aluar si el producto cumple con las especi*icaciones. Esta in*ormacin se obtiene de los si%uientes documentos/ Plan del Proyecto8 Plan de la iteracin8 Plan de "eri*icacin. Antes de comen9ar8 se debe ,eri*icar en los in*ormes de re,isin pre,ios que todas las des,iaciones *ueron corre%idas8 si no es as:8 las *altantes se incluyen para ser e,aluadas. )omo salida se obtiene el 2n*orme de re,isin de SQA correspondiente a la e,aluacin de a.uste al Proceso8 este in*orme debe ser distribuido a los responsables de las acti,idades y se debe ase%urar de que son concientes de des,iaciones o discrepancias encontradas. #. .,. !eali'ar !evisin -.cnica /ormal 0!-/1

El ob.eti,o de la ;<! es descubrir errores en la *uncin8 la l%ica la implementacin de cualquier producto del so*t+are8 ,eri*icar que satis*ace sus especi*icaciones8 que se a.usta a los est$ndares establecidos8 se>alando las posibles des,iaciones detectadas. Es un proceso de re,isin ri%uroso8 su ob.eti,o es lle%ar a detectar lo antes posible8 los posibles de*ectos o des,iaciones en los productos que se ,an %enerando a lo lar%o del desarrollo. Por esta caracter:stica se adopta esta pr$ctica para productos que son de especial importancia. En la reunin participan el responsable de SQA e inte%rantes del equipo de desarrollo. Se debe con,ocar a la reunin *ormalmente a los in,olucrados8 in*ormar del material que ellos deben preparar por adelantado8 lle,ar una lista de pre%untas y dudas que sur%en del estudio del producto a ser re,isado. La duracin de la reunin no debe ser mayor a dos horas. )omo salida se obtiene el 2n*orme de ;<!. #. .2. Ase&)rar 3)e las desviaciones son doc)mentadas

Las des,iaciones encontradas en las acti,idades y en los productos deben ser documentadas y ser mane.adas de acuerdo a un procedimiento establecido. Se debe chequear que los responsables de cada plan los modi*iquen cada ,e9 que sea necesario8 basados en las des,iaciones encontradas. #. .4. !elaciones entre las actividades de SQA y la plani"icacin

[En esta seccin se incluye una lista con las acti,idades de calidad a reali9arse durante el proyecto8 especi*icando en que semana del proyecto se reali9an.

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Actividad

Semana c)ando reali'a [Semana [Semana A

se

Acti,idad & [;<! de Estimaciones y @ediciones #.#. !esponsables

[2denti*icar los distintos responsables de cada acti,idad identi*icada.

*.

5oc)mentacin
*.1. Propsito 2denti*icacin de la documentacin relati,a a desarrollo8 "eri*icacin B "alidacin8 uso y mantenimiento del so*t+are. Establecer como los documentos ,an a ser re,isados para chequear consistencia/ se con*irman criterio e identi*icacin de las re,isiones. *. . 5oc)mentacin m6nima re3)erida La documentacin m:nima es la requerida para implementacin lo%rar$ satis*acer los requerimientos. ase%urar que la

*. .1.

7speci"icacin de re3)erimientos del so"t(are

El documento de especi*icacin de requerimientos deber$ describir8 de *orma clara y precisa8 cada uno de los requerimientos esenciales del so*t+are adem$s de las inter*aces externas. El cliente deber$ obtener como resultado del proyecto una especi*icacin adecuada a sus necesidades en el $rea de alcance del proyecto8 de acuerdo al compromiso inicial del traba.o y a los cambios que este haya su*rido a lo lar%o del proyecto8 que cubra aquellos aspectos que se haya acordado detallar con el cliente. La especi*icacin debe/ Ser completa / a. Externa8 respecto al alcance acordado. b. 2nternamente8 no deben existir elementos sin especi*icar. Ser consistente8 no pueden haber elementos contradictorios. Ser no ambi%ua8 todo trmino re*erido al $rea de aplicacin debe estar de*inido en un %losario. Ser ,eri*icable8 debe ser posible ,eri*icar si%uiendo un mtodo de*inido8 si el producto *inal cumple o no con cada requerimiento. Estar acompa>ada de un detalle de los procedimientos adecuados para ,eri*icar si el producto cumple o no con los requerimientos. 2ncluir requerimientos de calidad del producto a construir.

Los requerimientos de calidad del producto a construir son considerados dentro de atributos espec:*icos del so*t+are que tienen incidencia sobre la calidad en el usoC y se detallan a continuacin/ Funcionalidad a. adecuacin a las necesidades

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b. c. d.

precisin de los resultados interoperabilidad se%uridad de los datos

Confiabilidad a. b. c. madure9 tolerancia a *altas recuperabilidad -"er si aplica0

Usabilidad a. b. c. d. comprensible aprendible operable atracti,o

Eficiencia a. b. comportamiento respecto al tiempo -"er si aplica0 utili9acin de recursos

Mantenibilidad a. b. c. d. anali9able modi*icable estable8 no se producen e*ectos inesperados lue%o de modi*icaciones ,eri*icable

Portabilidad a. b. c. d. adaptable -"er si aplica0 instalable co5existencia reempla9ante -"er si aplica0

)ada uno de estos atributos debe cumplir con las normas y re%ulaciones aplicables a cada uno. *. . . 5escripcin del dise8o del so"t(are

El documento de dise>o especi*ica como el so*t+are ser$ construido para satis*acer los requerimientos. Deber$ describir los componentes y subcomponentes del dise>o del so*t+are8 incluyendo inter*aces internas. Este documento deber$ ser elaborado primero como Preliminar y lue%o ser$ %radualmente extendido hasta lle%ar a obtener el Detallado. El cliente deber$ obtener como resultado del proyecto el dise>o de un producto de so*t+are que cubra aquellos aspectos que se haya acordado con el cliente incorporar al dise>o8 en *uncin de la importancia que estos presenten y de sus conexiones l%icas. El dise>o debe/

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)orresponder a los requerimientos a incorporar/ a. <odo elemento del dise>o debe contribuir a al%En requerimiento b. La implementacin de todo requerimiento a incorporar debe estar contemplada en por lo menos un elemento del dise>o.

*. .#.

Ser consistente con la calidad del producto

Plan de Veri"icacin 9 Validacin

El Plan de " B " deber$ identi*icar y describir los mtodos a ser utili9ados en/ La ,eri*icacin de que/ a. los requerimientos descritos en el documento de requerimientos han sido aprobados por una autoridad apropiada. En este caso ser:a que cumplan con el acuerdo lo%rado entre el cliente y el equipo. b. los requerimientos descritos en el documento de requerimientos son implementados en el dise>o expresado en el documento de dise>o. c. el dise>o expresado en implementado en cdi%o. *. .*. el documento de dise>o esta

"alidar que el cdi%o8 cuando es e.ecutado8 se adecua a los requerimientos expresados en el documento de requerimientos.

!eportes de Veri"icacin 9 Validacin

Estos documentos deben especi*icar los resultados de la e.ecucin de los procesos descritos en el Plan de " B ". *. .,. 5oc)mentacin de )s)ario

La documentacin de usuario debe especi*icar y describir los datos y entradas de control requeridos8 as: como la secuencia de entradas8 opciones8 limitaciones de pro%rama y otros elementos necesarios para la e.ecucin exitosa del so*t+are. <odos los errores deben ser identi*icados y las acciones correcti,as descritas. )omo resultado del proyecto el cliente obtendr$ una documentacin para el usuario de acuerdo a los requerimientos espec:*icos del proyecto. *. .2. Plan de $estin de con"i&)racin

El Plan de %estin de con*i%uracin debe contener mtodos para identi*icar componentes de so*t+are8 control e implementacin de cambios8 y re%istro y reporte del estado de los cambios implementados. *.#. %tros doc)mentos [Esta seccin puede contener otros documentos que se identi*iquen de incidencia en la calidad del producto a desarrollar8 por e.emplo/ Plan de desarrollo Plan de proyecto @anual de est$ndares y procedimientos Etc...

,.

7st:ndares; pr:cticas; convenciones y m.tricas

[Esta seccin deber$ cumplir con las si%uientes *unciones/

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2denti*icar los est$ndares8 pr$cticas8 con,enciones y mtricas que ser$n aplicadas para la e,aluacin de )alidad. 2ndicar como ser$ monitoreado y ase%urado el cumplimiento con estos elementos.

,.1. 7st:ndar de doc)mentacin )omo est$ndares de documentacin se de*inir$n dos documentos/ Est$ndar de documentacin tcnica y Est$ndar de documentacin de usuario.

La documentacin tcnica del producto debe/ Ser adecuada para que un %rupo independiente del de desarrollo pueda encarar el mantenimiento del producto. 2ncluir *uentes8 @odelos de )asos de Fso8 Gb.etos

Para la escritura de documentos se han de*inido plantillas para ser utili9adas en la elaboracin de entre%ables. En estas plantillas se de*inen/ encabe9ado y pie de p$%ina. *uente y tama>o de *uente para estilo normal *uente y tama>o de *uente para los t:tulos a utili9ar datos m:nimos que se deben incluir/ *echa8 ,ersin y responsables.

[Esta seccin debe incluir todos los est$ndares de documentacin que se utilicen durante el desarrollo del proyecto. ,. . 7st:ndar de veri"icacin y pr:cticas Se utili9an las pr$cticas de*inidas en el Plan de "eri*icacin y "alidacin. )omo est$ndar se utili9a el documento de/ Std &'&(5&67A 2EEE Standard *or So*t+are "eri*ication and "alidation Plans. [Esta seccin debe incluir todos los est$ndares de ,eri*icacin y pr$cticas que se utilicen durante el desarrollo del proyecto. ,.#. %tros 7st:ndares [En esta seccin se deber$n de*inir otros est$ndares a utili9ar.

2.

!evisiones y a)ditor6as
2.1. %b+etivo De*inicin de las re,isiones y auditor:as tcnicas y de %estin que se reali9ar$n. Especi*icacin de cmo ser$n lle,adas a cabo dichas re,isiones y auditor:as. 2. . !e3)erimientos m6nimos [Se especi*ican las re,isiones y auditor:as que deben reali9arse como m:nimo8 as: como la a%enda para la reali9acin de las mismas.

2. .1.

!evisin de re3)erimientos

Esta re,isin se reali9a para ase%urar que se cumpli con los requerimientos especi*icados por el )liente.

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2. . .

!evisin de dise8o preliminar

Esta re,isin se reali9a para ase%urar la consistencia y su*iciencia tcnica del dise>o preliminar del so*t+are. 2. .#. !evisin de dise8o cr6tico

Esta re,isin se reali9a para ase%urar la consistencia del dise>o detallado con la especi*icacin de requerimientos. 2. .*. !evisin del Plan de Veri"icacin 9 Validacin

Esta re,isin se reali9a para ase%urar la consistencia y completitud de los mtodos especi*icados en el Plan de " B ". 2. .,. A)ditor6a ")ncional

Esta auditor:a se reali9a pre,ia a la liberacin del so*t+are8 para ,eri*icar que todos los requerimientos especi*icados en el documento de requerimientos *ueron cumplidos. 2. .2. A)ditor6a "6sica

Esta re,isin se reali9a para ,eri*icar que el so*t+are y la documentacin son consistentes y est$n aptos para la liberacin. 2. .4. A)ditor6as internas al proceso

Estas auditor:as son para ,eri*icar la consistencia/ del cdi%o ,ersus el documento de dise>o8 especi*icaciones de inter*ase8 implementaciones de dise>o ,ersus requerimientos *uncionales8 requerimientos *uncionales ,ersus descripciones de testeo. 2. .<. !evisiones de &estin

Estas re,isiones se reali9an peridicamente para ase%urar la e.ecucin de todas las acti,idades identi*icadas en este Plan. Deben reali9arse por una persona a.ena al %rupo de traba.o -en caso de que sea posible0. 2. .=. !evisin del Plan de &estin de con"i&)racin

Esta re,isin se reali9a para ase%urar la consistencia y completitud de los mtodos especi*icados en el Plan de %estin de con*i%uracin. 2. .10. !evisin Post >ortem Esta re,isin se reali9a al concluir el proyecto para especi*icar las acti,idades de desarrollo implementadas durante el proyecto y para pro,eer recomendaciones. 2. .11. A&enda [En esta seccin se deber$ especi*icar la a%enda para las re,isiones y auditor:as detalladas anteriormente. 2.#. %tras revisiones 2.#.1. !evisin de doc)mentacin de )s)ario

Se re,isa la completitud8 claridad8 correctitud y aplicacin de uso.

4.

Veri"icacin
[Se debe identi*icar todas las ,eri*icaciones que no *ueron identi*icadas en el Plan de " B " para el so*t+are y debe especi*icar los mtodos a ser usados.

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<.

!eporte de problemas y acciones correctivas

[Esta seccin debe incluir/ Descripcin de las pr$cticas y procedimientos que se se%uir$n para el reporte8 se%uimiento8 y resolucin de los problemas sur%idos en el desarrollo de so*t+areH especi*icar los responsables comprometidos con la implementacin de estas acciones correcti,as.

=.

Herramientas; t.cnicas y metodolo&6as

[Se deben identi*icar herramientas de so*t+are8 tcnicas8 y metodolo%:as de soporte para las acti,idades de ase%uramiento de calidad. "er seccin 4.

10. $estin de ries&os

[Se deben especi*icar los mtodos y procedimientos utili9ados para especi*icar8 monitorear8 y controlar las $reas de ries%o durante el proyecto. Los ries%os identi*icados8 la estrate%ia de miti%acin8 monitoreo y plan de contin%encia a ser lle,ados a cabo8 ser$n descritos en el Documento de Iestin de ;ies%os8 con lo cual se podr$ hacer re*erencia a l.

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