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Dirección Estratégica Análisis Externo

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Roberto Pizarro Callasaya Magister en Dirección y Gestion de Empresas Diplomado en Docencia Universitaria Ingeniero Civil Industrial

FORMULACIÓN ESTRATEGIA Elaborar Análisis declaraciones Externo visión y misión

Análisis Interno

Establecer objetivos L.P.

Generar, evaluar y seleccionar estrategas

El principal objetivo del análisis externo es identificar las Oportunidades y Amenazas del entorno.

Recomendaciones  Implicar a la mayor cantidad de gerentes y empleados que sea posible. La participación del proceso de administración estratégica deriva en la compresión y compromiso de todos los miembros de la organización.  .

legales y gubernamentales Fuerzas tecnológicas Fuerzas competitivas Competidores Proveedores Distribuidores Acreedores Clientes Empleados Comunidades Gerentes Accionistas Sindicatos Gobiernos Asociaciones comerciales Grupos de interés especial Productos Servicios Mercados Ambiente natural OPORTUNIDADES Y AMENAZAS QUE ENFRENTA UNA ORGANIZACIÓN .Fuerzas económicas Fuerzas sociales. demográficas y ambientales Fuerzas políticas. culturales.

Dimensión Geográfica . Dimensión Tecnológico. de forma positiva o negativa. d. Dimensión Socio – Cultural. Dimensión Económica. sino también a la industria.Permite relacionar a la organización con su entorno. b. c.Gubermanental – Legal. debido a que no solo afectan a la organización. Dimensión Político. a. e.

Decisiones de la empresa en adquirir o vender. . Segmentación de mercado.Recordar que los cambios en las fuerzas externas implican……     Cambios en la demanda del consumidor productos y servicios. Afectan los tipos de productos a desarrollar.

de competir en   Identifica y evaluar las oportunidades amenazas de la organización. Capacidad y voluntad mercados mundiales. y . Afectan directamente a los proveedores y distribuidores.

La tasa de inflación y la tasa de crecimiento del PIB son variables económicas adicionales que deben considerarse en el proceso de planificación estratégica. • El estado general de la economía.El análisis de las fuerzas económicas afecta a la naturaleza y la dirección del sistema económico donde se desenvuelve la empresa. empleo y precios de los productos o servicios de una empresa. la tasa de desempleo y el nivel de consumo entre otras. • . son variables económicas claves que influyen en las inversiones. el nivel de los intereses.

•Tendencia del producto interno bruto. •Patrones de consumo. •Tendencias del desempleo. •Déficit del presupuesto gubernamental federal. •Disponibilidad de crédito.•El cambio de un país a una economía de servicios. •Nivel de ingreso disponible. •Tasas del mercado de dinero. •Tasas de interés. •Tasas de inflación. . •Niveles de productividad del trabajador. •Tendencia de las personas a gastar.

Tasas de impuestos. Condiciones económicas de otros países. Tendencias de la bolsa de valores. Cambios en la demanda en diferentes categorías de bienes y servicios. Diferencias de ingresos por región y grupos de consumidores. Factores de importación/exportación. Políticas fiscales. Políticas monetarias.• • • • • • • • • • • • • Valor del dólar en los mercados mundiales. Fluctuaciones de precios. Exportación de mano de obra y capital. Políticas de de Países Exportadores de Petróleo (OPEP). Políticas de las coaliciones de los países menos desarrollados .

  . Tendencia del valor del dólar afectará al mercado exportador. la expansión de capital se vuelve más costoso. La tendencia económica es que cada vez los hogares están aumentando sus ingresos Aumento de las tasas de interés suben.

condiciones laborales entre otros).•La orientación político – legal integra los factores administrativos. compensaciones económicas. . •En el entorno regulativo. los gobiernos han aprobado leyes y normas que han influido en los salarios de los trabajadores. salarios mínimos. horas y condiciones de trabajo. •Las leyes también influyen en las prácticas de publicidad y precios de productos. legales y reguladores dentro de los cuales la empresa debe operar (impuestos. Además de estas leyes la política gubernamental de impuestos influye en la estructura financiera y las decisiones de inversión de las organizaciones.

• • • • • • • • • • Regulaciones gubernamentales Cambios en las leyes fiscales Aranceles especiales Comités de acción política Cambios en la legislación de patentes Leyes de protección ambiental Nivel de gastos de defensa Legislación sobre el empleo igualitario Nivel de subvenciones gubernamentales Legislación antimonopólica .

parlamentarias y presidenciales • . estatales y federales especiales • Tamaño de los presupuestos gubernamentales • Mercados mundiales del petróleo.Relaciones entre Europa y EUA • Regulaciones en torno a importaciones y exportaciones • Cambios gubernamentales en política fiscal y monetaria • Condiciones políticas en otros países • Leyes locales. de divisas y de mano de obra • Ubicación y severidad de las actividades terroristas • Elecciones municipales.

es decir. étnicas del sistema social en su conjunto. • La dinámica de esta dimensión puede influir significativamente en la demanda de productos y servicios de una organización y pueden alterar las decisiones estratégicas.Esta dimensión recoge las creencias. educativas. valores. incluye factores relacionados con los valores actitudes y características demográficas de los clientes y empleados de una empresa. ecológicas. actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa como las condiciones culturales. • . demográficas.

manufacture-ras y de servicio • Actitud hacia la actividad comercial • Estilos de vida • • • • • • • • • • • .Tasas de natalidad Número de grupos de interés especial Número de matrimonios Número de divorcios Número de nacimientos Número de defunciones Índices de inmigración y emigración Programas de seguridad social Esperanza de vida Ingreso per cápita Ubicación de empresas minoristas.

• • • • • • • • • • • • • • • Congestionamientos de tránsito Ambiente en las ciudades Promedio de ingreso disponible Confianza en el gobierno Actitud hacia el gobierno Actitud hacia el trabajo Hábitos de compra Cuestiones de éticas Actitud hacia el ahorro Roles de género Actitud hacia la inversión Igualdad racial Uso del control de la natalidad Nivel promedio de educación Regulación por parte del gobierno .

Cada día aumenta las compras online. Aumento de la población mundial. es mas arriesgado permanecer en las fronteras nacionales. como puede favorecer a ciertos negocios. Por ejemplo la tendencia hacia un país mas viejos.   .

técnicas y materiales. e incluye nuevas ideas. invenciones. • . • Puede ser muy importante para evitar la obsolescencia y promover la innovación de nuevos productos o técnicas o por la mejora de los existentes. • Los descubrimientos tecnológicos pueden alterar la demanda de los productos o servicios de una empresa o industria. También pueden hacer que los productos o servicios de la competencia queden obsoletos o resulten caros para el comprador.La tecnología es la aplicación sistemática de conocimientos científicos para propósitos prácticos.

 Internet esta cambiando la naturaleza de las oportunidades y amenazas: ◦ ◦ ◦ ◦ alterar los ciclos de vida de los productos. . Redefine las relaciones de las industrias y sus distintos proveedores. crear nuevos productos aumentar rapidez de distribución. clientes y competidores. acreedores.

lo cual puede provocar una oportunidad o amenaza del entorno.La dimensión geográfica en muchas oportunidades se agrega al análisis PEST debido a que la ubicación de la organización causa un impacto en los clientes. • . • La mayoría de las empresas seleccionan lugares estratégicos para la instalación del negocio con la finalidad de ser más visibles y de fácil acceso para el cliente.

• Se puede definir la industria como “el conjunto de empresas que desarrollan una misma actividad económica y venden un producto bien definido o una línea de productos afines. Porter más conocido como modelo de “Las cinco fuerzas de Porter”. es el modelo ideal para manifestar las oportunidades y amenazas que la industria ofrece a la organización y que determinan su capacidad para obtener beneficios. • .El modelo de M.

.

 Los tres pasos del modelo que revelarán si la competencia en una industria permite que la empresa logre beneficios:  Identificar los elementos clave de cada fuerza que repercuten en la empresa.  Evaluar la fuerza e importancia de cada elemento en la empresa. .  Decidir si la fuerza conjunta de los elementos justifica que la empresa entre o permanezca en la industria.

A medida que la intensidad de la competencia sea mayor. La intensidad de la competencia es el resultado de una serie de factores estructurales. tales como: . la posibilidad de obtención de rentas superiores es menor.

a menor ritmo de crecimiento de la industria. de salida. mayor es la intensidad de la competencia.• Número de competidores y equilibrio entre competidores. ritmo de crecimiento de la industria. • Barreras de movilidad de un segmento a otro dentro de la misma industria (protege la competencia dentro del segmento). incluso cuando hay . • Existencia de barreras resultados negativos.

Costos de cambio. la competencia se intensifica.RIVALIDAD EXISTENTES ENTRE COMPETIDORES • Estructuras de costos en las empresas. a medida que más empresas están interesadas simultáneamente en lograr el éxito en una industria. • . reducen la intensidad de la competencia (la no existencia de costos de cambio intensifica la competencia en precio y servicio). • Intereses estratégicos. • Diferenciación de los productos.

pero también reduce el atractivo de la industria.  Acceso a los canales de distribución.  Economía de escala.  Nivel de Inversión  Barreras de salida .Amenazas de nuevos competidores La existencia de nuevos entrantes es una amenaza para el sector.  Costos del cliente para cambiar de proveedor. e intensificará la competencia existente. en cuanto a la identificación y fidelidad de la marca.  Inversión de grandes recursos financieros en capital y en I+D. Factores que determinan el ingreso de nuevos competidores (barreras de entrada):  Nivel de rentabilidad de la industria.  Políticas gubernamentales.  Diferenciación de productos.

• En la medida en que en la industria aparezcan productos sustitutos. el atractivo de la misma tiende a decrecer. • • Se consideran todos aquellos que cumplen las mismas funciones desde el punto de vista de los clientes.Amenaza de productos o servicios sustitutos Los productos sustitutos hacen referencia a aquellos productos que satisfacen una misma necesidad de los clientes. .

• Los precios de los sustitutos en relación a la industria.Amenaza de productos o servicios sustitutos Factores que determinan el ingreso de productos sustitutos: • Si los productos sustitutos cumplen las necesidades en relación con los productos de la industria (calidad de los sustitutos). • Costo relativo al sustituto. . • Actitud del cliente hacia el sustituto. • Costos de cambio por consumir productos alternativos.

eficiencia. •Nivel actual de calidad y servicio. . •Amenaza de integración.Poder de negociación de los compradores Las variables que determinan el poder de negociación de los compradores son: • Concentración de los compradores. • Costos de sustituir proveedores. • Nivel de beneficios del cliente en relación con los proveedores. • Productos diferenciados.

. • Volumen de transacciones realizadas con la empresa. ya que serán ellos quienes impongan las condiciones en las transacciones con las empresas de la industria analizada. el atractivo de la industria disminuye.Poder de negociación de los proveedores A medida que el poder de negociación de los proveedores es mayor. Factores que determinan el poder de negociación de los proveedores: • Grado de concentración de proveedores en relación con la industria.

• . poder de marca e imagen asociada. Nivel de información que tiene una de las partes respecto de la otra. Importancia del producto o servicio vendido. para la calidad de los productos o servicios del comprador.Poder de negociación de los proveedores •Grado de diferenciación de los productos o servicios. • • Amenaza de integración vertical hacia adelante o atrás.

Analizar en grupo las oportunidades y amenazas de instalarse con una empresa que vende agua purificada. Generar la matriz de perfil competitivo (MPC). Generar ANALISIS INDUSTRIAL: matriz de evaluación de factores externos (EFE).   .

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