Evaluacin de 360

Curso: Sistemas de Evaluacin en Psicologa Organizacional Docente: Lic. Adriana Milagros Chvez Snchez
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Qu es la Evaluacin de 360?

Es un sistema de evaluacin de desempeo sofisticado en el cual la persona es evaluada por todo su entorno: jefes, pares y subordinados.

Utilidad:
Los principales usos que se da a la evaluacin de 360 son las siguientes: Medir el Desempeo del personal. Medir las Competencias. Disear Programas de Desarrollo.

La evaluacin de 360 grados pretende dar a los empleados una perspectiva de su desempeo lo ms adecuada posible, al obtener aportes desde todos los ngulos: Jefes, compaeros, subordinados, clientes internos, etc.

Objetivos:
1.

2. 3.

Conocer el desempeo de cada uno de los evaluados de acuerdo a diferentes competencias requeridas por la organizacin y el puesto en particular. Detectar reas de oportunidad del individuo, del equipo y/o de la organizacin. Llevar a cabo acciones precisas para mejorar el desempeo del personal y, por lo tanto, de la organizacin.

El verdadero objetivo de las evaluaciones de 360 es el desarrollo de las personas.

Pasos a seguir:
Definicin de Competencias Comunicacin a los interesados Informes

Diseo de la Herramienta

Relevamiento y procesamiento de los datos

Eleccin de las personas

Lanzamiento del proceso

Los evaluadores:

Las personas que recibirn la retroalimentacin de 360 seleccionarn a los evaluadores que les darn dicha retroalimentacin. Los evaluadores sern notificados de que participarn en el proceso de evaluacin de determinado empleado y se les enviar el formato va electrnica o en papel. Antes de calificar, los evaluadores debern recibir orientacin para saber cmo se llevar a cabo el proceso y cul es su objetivo y as, evitar efectos Halo (todas las calificaciones altas) o efectos de tendencia central (Se califican todos los factores en la media).

Los evaluadores llenarn el formato de evaluacin. Los evaluadores regresarn el formato a la persona que se les indique para que tabule los datos. Esta persona deber ser un elemento neutral dentro de este proceso y ser seleccionada por el lder del proyecto de evaluacin 360 grados.

Evaluadores:

Problemas ms comunes:

Considerar la primera aplicacin como una Prueba Piloto. Los formularios deben ser muy claros. Proteccin con el anonimato. La entrega de formularios deber tener una fecha lmite. Formularios deben ajustarse al contexto y cultura organizacional.