Republica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educacin Materia: Computacin para Gerentes Seccin: 3 Turno:

Sbado Aula: 8

Mapa Mental y Conceptual

TSU Administracin Industrial: Gleuda Naveda Profesor: Ing. Manuel Medrano

La Organizacin
V.P de Administracin

Facturacin Postpago

Kenan

SIR

SAP

Bussiness Object

(Sistema de Facturacin postpago(Generacin de Factura, Notas de crdito y Dbitos, ajustes)

Sistema Integral de Recaudacin (Histrico de Cobranzas, generacin de archivos para domiciliacin, configuracin de generacin de archivos, distribucin de bines y aplicacin de pagos )

Contabilizacin de pagos

Generacin de Reportes, Informes de gestin, consulta y anlisis

Meta de La Organizacin
Ser reconocida como la empresa Lder en telecomunicaciones

Ofrecer Tecnologa de ultima generacin

Ofrecer el mejor servicio y Atencin al cliente

Ofrecer el mejor servicio de telecomunicacio nes a nivel Nacional e internacional

V.P de Administracin

Efectividad y Eficiencia

Facturacin Postpago

Kenan

SIR
Informacin completa de los consumos de los clientes Herramienta para el seguimiento de Cobranza, notificacin y Domiciliacin de pagos

Bussiness Object

SAP

Generacin de Reportes, Informes de gestin, consulta y anlisis

Su interfaz entre Kenan, SIR y Banca, garantiza el 100% de los registros contables

100% de las facturas disponibles en el web site, para su descarga adems de poseer validez fiscal

Es configurable por el usuario funcional y es de alcance masivo

Es rpido, confiable y configurable por el usuario funcional

Es seguro, y confiable

Mecanismo de Control

Sistemas Postpago

V.P de Sistemas

Help Desk

Inteligencia de Negocios

Gerencia y sistemas de informacin Gerencial.

Sistemas Postpago
8 Personas (Gerente, Coord. Supervisor y Especialistas)

V.P de Sistemas

10 Personas (Gerente, Coord. Supervisor y Especialistas)

Help Desk

Inteligencia de Negocios 5 Personas (Gerente, Coord. Supervisor y Especialistas)