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Importancia Estratgica de Mercadeo teniendo en cuenta el Entorno Cultural

Realizado Por: Joleidys Ramos

NOVIEMBRE !"#$

ENTORNO CULTURAL: IMPORTANCIA CASO: COCA-COLA %a&lar de la Marca Coca'Cola es (a&lar de )lo&alizaci*n+ Es un producto conocido a tra,s de todo el mundo donde -nicamente no tiene presencia en dos pa.ses por regulaciones pol.ticas como Cu&a y Corea del Norte+ /a empresa con sede en 0tlanta agreg* 1ue Cu&a 2ue uno de los primeros pa.ses donde (izo negocios a&riendo operaciones en la naci*n en #3"4+ Pero despus de la Re,oluci*n Cu&ana el go&ierno de 5idel Castro comenz* a decomisar acti,os pri,ados y la compa6.a 2ue li1uidada y sali* de la isla en #34"+ /a empresa nunca (a operado en Corea del Norte+ Cual1uier producto de Coca'Cola presente en esos pa.ses es o&tenido a tra,s de terceros independientes+ %oy Coca'Cola est7 presente en m7s de !"" pa.ses 8Birmania (a sido el -ltimo en sumarse' m7s de los 1ue 2orman parte de Naciones 9nidas+ Cada !: (oras se consumen en el mundo #+4"" millones de productos de Coca'Cola+ /a marca cuenta con m7s de 3!+""" empleados en todo el mundo y m7s de $"" socios em&otelladores+ Este es un e;emplo de c*mo ideas e<itosas pueden ser trans2eridas entre 2ronteras por su e2iciencia y adaptadas para su e2ecti,idad seg-n las circunstancias de los pa.ses donde se comercialice+ Coca'Cola (a sa&ido comercializar un mismo producto adapt7ndose a las necesidades de los pa.ses y adaptando sus comunicaciones tomando en cuenta las cultura y tomando partido en la idiosincrasia de las naciones donde (ace negocios+ 9no de los -ltimos pa.ses en sumarse a la e<pansi*n de Coca'Cola es Myanmar antigua Birmania y gracias a la incursi*n en esta nue,a naci*n la Compa6.a contri&uir7 al <ito econ*mico y social de Myanmar mediante la in,ersi*n en la manu2actura local &rindando empleo a personas del lugar in,olucrando a pro,eedores y distri&uidores locales y apoyando programas de in,ersi*n comunitaria+ Esta in,ersi*n estimular7 la creaci*n de empleo y Coca'Cola estima 1ue crear7 m7s de !!+""" puestos de tra&a;o en toda la cadena de ,alor en los pr*<imos cinco a6os+ = es 1ue la 2*rmula del <ito de Coca'Cola es el in,olucrar a cada pa.s en su gesti*n de negocios contratando personal del territorio (aciendo alianzas con em&otelladores de la regi*n para garantizar su comercializaci*n y ,ol,indose parte de la cultura local+ = esto -ltimo se puede palpar en las comunicaciones adaptadas a cada regi*n+ 0 continuaci*n se puede ,er las p7ginas de dos localidades geogr72icamente distantes as. como culturales aun1ue (a&len el mismo idioma:

Coca'Cola 0rgentina: >estap7 2elicidad y compartila con tu 2amilia y amigos (ttp:??@@@+coca'cola+com+ar

0l iniciar la na,egaci*n de este portal resalta el dialecto 0rgentino 1ue si &ien se (a&la el idioma espa6ol culturalmente es e<presado de otra manera en este pa.s ,ol,indolo un icono particular de esta cultura+ Es as. como Coca'Cola en este pa.s se adapta para poder enta&lar comunicaci*n con el consumidor de esta regi*n+ 0dicionalmente o2rece promociones en2ocadas con los gustos de la naci*n y una de las pasiones nacionales es el 2ut&ol por lo 1ue dedica una secci*n de la pagina a 2omentar esta pasi*n

Coca'Cola Espa6a: dis2ruta las e<periencias m7s no,edosas (ttp:??@@@+cocacola+es?

El principal en2o1ue de esta p7gina es el aporte 1ue pueda &rindar por una ,ida m7s acti,a y saluda&le+ 9no de los ,alores primordiales 1ue (a desarrollado Coca' Cola es la comunicaci*n y la pu&licidad+ /os Apots m7s recordados por sus mensa;es 1ue son recordados (an (ec(o 1ue Coca'Cola sea una de las marcas pre2eridas y conocidas alrededor del mundo+ Coca'Cola Buiere contri&uir en Espa6a a la &-s1ueda de una ,ida m7s acti,a y saluda&le comunicando a tra,s de la creati,idad del spot 1ue sale al inicio la importancia de de;ar de lado el sedentarismo para com&atir la o&esidad en esa regi*n+ Es un compromiso 1ue (ace la empresa con los consumidores de esta naci*n+ Culturalmente est7 atacando un pro&lema de 2ondo de Espa6a por lo cual no est7 en2ocada a comunicar los &ene2icios del producto sino a in,olucrarse en la calidad de ,ida del Espa6ol in,it7ndolo a 2ormar parte de esta iniciati,a+ Este compromiso lo realiza Coca'Cola en otros pa.ses in,itando a la po&laci*n mundial a lle,ar una ,ida sana y positi,a a tra,s de acciones 1ue generen un cam&io en el mundo+ /a 2*rmula del <ito de Coca'cola es o2recer en todo el mundo su principal marca de igual manera el producto es el mismo en todos los pa.ses su sa&or no ,ar.a asi como su presentaci*n la &otella CcontourC 1ue no es s*lo un en,ase de los productos Coca'Cola: su imagen es un icono uni,ersal de la marca es (oy en d.a uno de los iconos m7s 2amosos y reconocidos del mundo a pesar de (a&er transcurrido m7s de 3" a6os desde su creaci*n+ Au esencia es la misma sin em&argo la comunicacion empleada las acciones 1ue realiza la empresa las acti,idades de marDeting se adaptan a los territorios donde tienen operaciones y es lo 1ue (a (ec(o 1ue sea una marca e<itosa+ Cuidar los detalles en la manera de operar es de ,ital importancia ya 1ue a tra,s de in,estigaciones lograron el conocimiento acerca del impulso de compra de los consumidores a tra,s del mundo para comunicar la marca en pro de los &ene2icios deseados por estos y es lo 1ue garantiza su e<ito se in,olucraron en la ,ida diaria de

los consumidores y no ,enden solo una &e&ida re2rescante ,enden alegr.a compartir y ganas de ,i,ir+ Para 2inalizar con este ensayo les remito alguna de las curiosidades 1ue en,uel,en a tan 2amosa marca: ' ' ' Coca'Cola es la marca comercial m7s 2amosa del mundo+ Es conocida por el 3:E de toda la po&laci*n mundial+ >espus de la e<presi*n O+F+ Coca'Cola es la pala&ra m7s reconocida y pronunciada en todo el mundo+ El pa.s m7s septentrional en el 1ue se em&otella Coca'Cola es Noruega donde las ,entas llegan m7s all7 del C.rculo Polar Grtico+ El pa.s m7s meridional es 0rgentina donde las ,entas (acia el 0nt7rtico se distri&uyen a tra,s de su em&otelladora en Hierra del 5uego+ /a mayor planta de concentrado de Coca'Cola del mundo se encuentra en Puerto Rico y dos ,eces por semana un &arco del mismo tama6o 1ue el Buenn Elisa&et( II zarpa de la isla camino a los Estados 9nidos transportando su2iciente concentrado para poder 2a&ricar m7s de $I" millones de ,asos de Coca'Cola+ >os de los pa.ses en los 1ue Coca'Cola alcanza los m7s altos .ndices de consumo por (a&itante tienen muy poco en com-n especialmente en lo 1ue respecta a su clima+ Estos pa.ses son M<ico e Islandia+ /a mayor 2lota de camiones del mundo pertenece a Coca'Cola+ El cami*n m7s largo de Coca'Cola est7 en Auecia: tiene !: metros de longitud y es un trailer de cuatro e;es+

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5uentes: ' ' ' ' ' http://www.cocacola.es/ http://www.coca-cola.com.ar/es/index.html http://conoce.cocacola.es/conocenos/enelmundo http://cocacoladeargentina.com.ar/nuestra-compania/coca-cola-de-argentina/ http://comida-y-bebida.practicopedia.lainformacion.com/no-te-lo-pierdas-en-comiday-bebida/como-es-la-historia-de-coca-cola-13145 ' http://eltiempo.com.ve/empresas-negocios/inauguracion/coca-cola-inicia-produccionen-myanmar/ 34!5