1. El sr.

Wong busco realizar una buena conexin entre el entorno, el servicio que ofrece y la buena utilizacin de los recursos que posee la organizacin. Al dar un cambio en el nombre Wong busca impactar en el mercado y acercarse mas a los consumidores de su mercanca y asi lograr aumentar su participacin en el mercado donde se desenvuelve, incrementando el numero de clientes satisfechos y manteniendo su preferencia entre ellos. A esta estrategia se le conoce como: Estrategia de Penetracion de Mercado. 2. Podriamos decir que tiene una gran importancia, ya que el consumidor esta acostumbrado a reconocer a la organizacin por su nombre, mas sin embargo al lanzar una buena campaa publicitaria donde el dueo se compromete a mantener y mejorar sus productos logra entrar de manera positiva. Al hacer sencillamente el cambio o retiro de una letra, los supermercados Wong no cambiaron su objetivo principal hacia el cliente que es una atencin personalizada y excelente servicio. 3. Adaptarse a las exigencias del mercado y los tiempos. *Identificacion de la organizacin por medio de su imagen y la destacada atencin al cliente *Ofrecer a su clientela un mejor servicio, variedad de productos y una excelente calidad. *Una estrategia muy asertiva ya que planifico en base a las metas y estrategias de largo plazo, tomando en cuenta el impacto que tendra sobre la clientela. 4. Si es posible identificar oportunidades en entornos o escenarios difciles, ya que se pueden detectar necesidades y carencias que la empresa puede satisfacer.

Al detectar y conocer las necesidades insatisfechas de los consumidores, es donde los empresarios ejecutan un plan de accin para cubrir y satisfacer las carencias existentes en los clientes. 5. Si bien es cierto que sta estrategia fue agresiva tanto para los empleados como para los clientes, tambin es cierto que el Sr. Wong estaba seguro que su modificacin tanto interna como externa funcionaria de manera asertiva, basndose en una planificacin estratgica que le permiti tomar decisiones sobre las metas y objetivos ya establecidos, con la finalidad de mejorar su accionar. En tal sentido podemos constatar que los resultados arrojados han superado las expectativas planteadas.