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TPS (Transaction Processing Systems) o sistemas informticos que efectan y registran las transacciones diarias rutinarias, necesarias para la marcha del negocio capturan y procesan transacciones para hacerlas disponibles para la organizacin. Cmo aportan valor al negocio? capturando transacciones de datos que sern usadas para la toma de decisiones.
OAS (Office Application Systems). Sus principales caractersticas son las siguientes: Nivel: Conocimiento Entradas: Documentos; calendarios Procesamiento: Gestin documental; calendarios y agenda; comunicacin Salidas: Documentos; planificaciones; correo Usuarios: Administrativos; oficinistas; contables, operadores,... Ejemplos de este tipo de SI son los procesadores de texto, editores, etc.
KWS (Knowledge Work Systems), (knowledge" o trabajador del conocimiento) Un ejemplo de este tipo de sistema son los denominados CAD (Computer Aided Design). Estos son sistemas software para el diseo, formado por un amplio rango de herramientas computacionales que asisten a ingenieros, arquitectos, etc., y en general profesionales del diseo en sus respectivas actividades
DSS (Decision Support Systems). Proporcionan herramientas de visualizacin y anlisis para ayudar y mejorar la toma de decisiones Cmo crean valor de Negocio? Permite al Gerente ver los posibles efectos de las diversas decisiones en un modelo. Apoya el juicio del Gerente (No busca su reemplazo) Mejora la eficacia en la Toma de Decisiones.
MIS (Management Information Systems). Proporcionan informacin para la toma de decisiones. Crean valor para el negocio monitorizando los procesos crticos, evitando errores de coste, etc
Los MIS suelen ser SI orientados a sucesos internos, no del entorno o externos. Para decisiones estructuradas y semiestructuradas. Son poco flexibles
Son sistemas centrados en el suministro de informacin y respaldo para el Proceso de T. de D. efectiva de los Gerentes. Hace nfasis en la orientacin gerencial de la Tecnologa de Informacin de la empresa. Hace nfasis en que debe usarse un marco de sistemas para organizar los distintos SI de la empresa. Esto significa que todos los SI deben estar interrelacionados e integrados
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