LA FAMILIA NORMAS ISO 9001

La familia de normas ISO 9000 est formada por los siguientes documentos: 1.- ISO 9000:2000. Sistemas de gestin de la calidad. Principios y vocabulario. 2.- ISO 9001:2000. Sistemas de gestin de la calidad. e!uisitos. 3.- ISO 9004:2000. Sistemas de gestin de la calidad. "irectrices para la me#ora del desempe$o. 4.- ISO 19011:2002. "irectrices sobre auditorias de sistemas de gestin de la calidad y medioambiente. %n sistema de gestin de la calidad basado en los re!uisitos contemplados en la norma ISO 900&' puede ser certificab e p!r !r"a#is$!s . La norma ISO 9001 es una norma creada para certificar los sistemas de gestin de la calidad. La norma ISO 9004 es una gu(a a seguir por las organi)aciones !ue deseen ir ms all de lo marcado en la norma ISO 9001. Pero a pesar de tener una estructura muy similar a la de norma ISO 9001' #! se puede uti i%ar para certificar u#a !r"a#i%aci&#. La familia de normas ISO 9000 *a sido elaborada por un e!uipo de e+pertos' conocido como '!$it( )(c#ic! ISO * )' 1+,. Para formar parte de este comit,' *ay !ue ser un gran e+perto y conocedor de los sistemas de gestin de la calidad. -n el a$o &99.' ,ste grupo de traba#o reali) una encuesta a ms de &.&00 empresas de /0 pa(ses sobre la anterior versin de la ISO 9001 del a$o &99/. -l resultado fue la base de la nueva versin de la ISO 9001 del a$o 0000.